Tehnologia este un proces determinat de o combinație de mijloace și metode de prelucrare, fabricare, schimbare a stării, proprietăților, formei sau a unui anumit produs. Tehnologia schimbă calitatea sau starea inițială a materiei pentru a obține un produs tangibil. Scopul tehnologiei este de a lansa un produs care satisface nevoile unei persoane sau ale unui sistem.
Informația este una dintre cele mai importante resurse ale societății, alături de resurse materiale tradiționale precum petrolul, gazele, mineralele și altele. Aceasta înseamnă că procesul de prelucrare a acestuia poate fi perceput ca o tehnologie (prin analogie cu procesele de prelucrare a resurselor materiale). Fluxul de lucru al tehnologiei informației este prezentat în Fig. 4.1.
Figura 4.1. Fluxul de lucru în tehnologia informației
Astfel, tehnologia informației (IT) este un proces care utilizează un set de mijloace și metode de colectare, prelucrare și transmitere a informațiilor primare pentru a obține informații de o nouă calitate despre starea unui obiect, proces sau fenomen (produs informațional).
Tehnologia informației este un proces format din reguli clar reglementate pentru efectuarea etapelor, operațiunilor și acțiunilor asupra datelor.
Scopul principal al tehnologiei informației este obținerea informațiilor necesare utilizatorului ca urmare a acțiunilor vizate de prelucrare a informațiilor primare.
Tehnologia informației, ca oricare alta, trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
1) asigura un grad ridicat de descompunere a procesului de prelucrare a informatiilor in etape (faze), operatii si actiuni;
2) să includă întregul set de elemente necesare atingerii scopului;
3) să fie de natură obișnuită.
Etapele, operațiunile și acțiunile procesului tehnologic pot fi standardizate și unificate, ceea ce va permite o gestionare mai eficientă a proceselor informaționale.
Prin aplicarea unor tehnologii diferite la aceeași resursă materială, se pot obține produse diferite. Același lucru va fi valabil și pentru tehnologia de procesare a informațiilor. Astfel, tehnologia informației este un sistem de metode și metode de colectare, transfer, acumulare, procesare, stocare, prezentare și utilizare a informațiilor.
Fiecare dintre fazele de transformare și utilizare a informațiilor enumerate în definiția IT este implementată folosind o tehnologie specifică. În acest sens, putem vorbi despre tehnologia informației ca un ansamblu de tehnologii – tehnologii de colectare a informațiilor, de transfer de informații etc.
Sistemul informatic este conceput pentru a stoca, cauta si emite informatii la cererea utilizatorilor. Economic IS (EIS) este conceput pentru a procesa informații economice. Domeniul de activitate al cărui subiect este contabilitatea, statistica, bancar, credit și financiar, asigurări și alte tipuri de activitate economică.
Pentru a utiliza EIS la locul de muncă, acesta trebuie să fie proiectat folosind tehnologia informației. Trebuie remarcat, totuși, că anterior procesul de proiectare a EIG a fost separat de procesul de prelucrare a datelor economice din domeniul subiectului. Astăzi există independent și necesită specialiști în design cu înaltă calificare. Cu toate acestea, există IT create, disponibile oricărui utilizator, care vă permit să combinați procesul de proiectare a elementelor individuale EIS cu procesul de prelucrare a datelor. De exemplu, e-mail, sediu electronic, procesoare de cuvinte și foi de calcul etc. În același timp, continuă tendința de a crea tehnologii informaționale accesibile oricărui utilizator.
Crearea de noi tehnologii informaționale nu este un scop în sine. Dar tehnologia conduce forțe globale mai puternice, cultură, politică, nevoi de sănătate, nevoi demografice, e-business, comerț electronic și produse și servicii personalizate.
Astfel, la locul de muncă al unui specialist se folosesc atât elementele EIS, dezvoltate de proiectanți, cât și tehnologiile informaționale, care permit lucrătorului informațional să-și automatizeze activitățile.
Tehnologia informației este un ansamblu de metode, procese de producție și software și hardware, unite într-un lanț tehnologic care asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, producerea și diseminarea informațiilor pentru a reduce intensitatea forței de muncă a proceselor de utilizare a resurselor informaționale, a crește fiabilitatea acestora și eficienţă.
Ansamblul metodelor și proceselor de producție ale sistemelor informaționale economice determină principiile, tehnicile, metodele și activitățile care reglementează proiectarea și utilizarea software-ului și hardware-ului pentru prelucrarea datelor în domeniu.
Scopul utilizării tehnologiei informației este de a reduce intensitatea muncii de utilizare a resurselor informaționale. Resursele informaționale sunt înțelese ca un set de date care sunt valoroase pentru o organizație (întreprindere) și acționează ca resurse materiale. Acestea includ fișiere de date, documente, texte, grafice, cunoștințe, informații audio și video care permit ca obiectele din lumea reală să fie afișate pe ecranul unui computer.
Procesul de prelucrare a datelor în EIS este imposibil fără utilizarea mijloacelor tehnice, care includ un computer, dispozitive de intrare-ieșire, echipamente de birou, linii de comunicație, echipamente de rețea.
Software-ul asigură prelucrarea datelor în EIS și constă în software general și de aplicație și documente de program necesare pentru funcționarea acestor programe.
Principalele caracteristici ale noii tehnologii informaționale constau în:
1) metodologie, și anume mijloace fundamental noi de prelucrare a informațiilor; sisteme informatice integrale; crearea, transmiterea, stocarea și afișarea intenționată a informațiilor;
2) rezultatul, respectiv noua tehnologie de comunicare; noua tehnologie de procesare a informatiilor; noi tehnologii pentru luarea deciziilor de management.
Este destul de firesc ca tehnologiile informaționale să devină învechite și înlocuite cu altele noi. La introducerea unei noi tehnologii informaționale într-o organizație, este necesar să se anticipeze riscul de a rămâne în urmă concurenților ca urmare a îmbătrânirii IT-ului în timp, deoarece produsele informaționale, ca și alte tipuri de bunuri materiale, au o rată extrem de ridicată de înlocuire prin noi tipuri sau versiuni. Perioadele de rulaj variază de la câteva luni până la un an. Dacă în procesul de introducere a noii tehnologii informaționale acestui factor nu i se acordă atenția cuvenită, atunci este posibil ca și înainte de finalizarea transferului organizației la noua tehnologie a informației, aceasta să devină deja depășită și se spune că va lua măsuri. pentru a o moderniza. Astfel de probleme cu implementarea tehnologiei informației sunt de obicei asociate cu mijloace tehnice imperfecte, dar principalul motiv al eșecului este absența sau procesarea slabă a metodologiei de utilizare a tehnologiei informației.
La introducerea tehnologiei informației într-o organizație, este necesar să alegeți unul dintre cele două concepte de bază care reflectă punctul de vedere asupra structurii existente a organizației și rolul procesării automate a informațiilor în aceasta.
Primul concept se concentrează pe structura existentă a organizației. Tehnologia informației se adaptează (se adaptează) la structura organizatorică, și există doar o modernizare a metodelor de lucru. Comunicațiile nu se schimbă (prost dezvoltate), doar locurile de muncă sunt raționalizate. Există o distribuție a funcțiilor între lucrătorii tehnici și specialiști.
Gradul de risc din introducerea noii tehnologii informaționale este minim, deoarece costurile sunt nesemnificative și structura organizatorică nu se modifică.
Principalul dezavantaj al unei astfel de strategii este necesitatea unor schimbări continue în forma de prezentare a informațiilor, adaptate metodelor tehnologice și mijloacelor tehnice specifice. Orice soluție operațională „se blochează” la diferite etape ale tehnologiei informației.
Avantajele strategiei includ gradul minim de risc și costuri.
Al doilea concept se concentrează pe structura viitoare a organizației. Structura existentă trebuie modernizată. Aceasta strategie presupune dezvoltarea maxima a comunicatiilor si dezvoltarea de noi relatii organizationale. Productivitatea structurii organizatorice a companiei crește, întrucât arhivele de date sunt distribuite rațional, volumul de informații care circulă prin canalele sistemului scade și se realizează un echilibru între sarcinile în curs de rezolvare.
Principalele sale dezavantaje includ:
Costuri semnificative la prima etapă asociate cu dezvoltarea unui concept general și examinarea tuturor diviziilor companiei;
Prezența tensiunii psihologice cauzate de presupusele modificări în structura companiei și, ca urmare, modificări în tabloul de personal și responsabilitățile postului.
Avantajele acestei strategii sunt:
Raționalizarea structurii organizatorice a companiei;
Angajarea maximă a tuturor angajaților;
Nivel profesional ridicat;
Integrarea funcţiilor profesionale prin utilizarea reţelelor de calculatoare.
Noua tehnologie a informației dintr-o organizație ar trebui să fie astfel încât informațiile și subsistemele sale de procesare să fie legate între ele printr-o singură bază de date. În acest caz, sunt impuse două cerințe. În primul rând, structura sistemului de prelucrare a informațiilor trebuie să corespundă repartizării puterilor în firmă. În al doilea rând, informațiile din cadrul sistemului trebuie să funcționeze în așa fel încât să reflecte în mod adecvat nivelurile de control.
Cum se leagă tehnologia informației și sistemul informațional. Tehnologia informației este implementată în cadrul sistemului informațional. Tehnologia informației este modul tău de a transforma informațiile. Multe astfel de tehnologii pot fi utilizate într-un sistem informatic. Acest sistem este mediul pentru implementarea tehnologiei. Cu toate acestea, tehnologia informației este mai largă decât un sistem informațional. Ea poate exista în afara ei.
Scopul principal al prelucrării surselor de informații este de a stabili factorii și de a măsura influența acestora asupra unui anumit indicator al economiei, precum și de a releva relațiile cauzale dintre diverși factori și procese economice.
Procesul de prelucrare a surselor de informații include:
· Validare;
· Aducerea indicatorilor într-o formă comparabilă;
· Simplificarea datelor digitale;
· Efectuarea calculelor analitice;
· Întocmirea tabelelor analitice, formarea concluziilor;
· Studiul materialelor prelucrate.
Validarea informațiilor se realizează în două etape.
Primul este controlul formal și logic, în care se verifică caracterul complet al raportării, corectitudinea și promptitudinea compilării acesteia, caracterul complet este acoperirea tuturor diviziilor obiectului, prezența tuturor formularelor de raportare, completarea tuturor secțiunilor formularelor, toate tabelele analitice pentru program. Corectitudinea este o verificare a corespondenței liniilor și graficelor, a numelor codurilor conform unui singur clasificator, a prezenței semnăturilor, a datelor și a inadmisibilității corecțiilor nespecificate.
A doua etapă este o verificare de numărare, care se efectuează în mai multe etape. În primul rând, ei verifică continuitatea indicatorilor. Esența unei astfel de verificări este de a verifica consistența sumelor afișate, de exemplu, în raportul pentru trimestrul anterior în coloana de la sfârșitul perioadei și datele care sunt reflectate în raportul pentru perioada de raportare în coloana de la începutul perioadei. Apoi se verifică corectitudinea calculelor aritmetice. Dacă, în final, în coloana „Capitalul de rulment” este indicată o anumită sumă, atunci aceasta ar trebui să reprezinte suma stocurilor, numerarului și decontărilor ilegale.
După completarea formularelor de raportare, un contabil expert se controlează pe baza tabelului de interconectare, atunci când verifică coincidența sumelor reflectate în diferite formulare de raportare. Deci, de exemplu, dacă o anumită sumă este dată în Formularul nr. I „Sold” la rândul „Capital autorizat”, atunci trebuie să fie și în Formularul nr. 5 „Anexa la bilanţ”. Astfel de legături, atunci când se verifică aceeași cifră dată în diferite forme de raportare, se numesc simple. Există, de asemenea, legături complexe atunci când datele furnizate în mai multe formulare de raportare sunt utilizate pentru verificare. Deci, ele alcătuiesc bilanţul produselor comercializabile, unde folosesc datele formularului nr.2, registrul general, actele de inventar etc.
Pentru a compila bilanţul produselor comercializabile, utilizaţi următoarea formulă:
Pp = OH + VP - OK + I - N,
Unde RP este vânzarea de produse,
VP - producție,
OK - soldurile produselor nevândute la sfârșitul perioadei,
ОН - soldurile produselor nevândute la începutul perioadei.
I și H - surplus și deficiențe de produse identificate în timpul inventarierii.
În practică, se folosesc mai multe metode pentru verificarea informațiilor economice. Acestea includ:
1. Verificare „contor”. În cadrul acestei verificări se precizează identitatea sumelor reflectate în formularele de raportare ale obiectului analizat și a sumelor efectiv încasate în conturile partenerilor de activitate. De exemplu, documentele companiei reflectă că a transferat 8 milioane de ruble la fondul de angajare în martie, prin urmare, aceeași sumă ar trebui să fie reflectată în documentele fondului de angajare pentru martie sau aprilie, în funcție de data transferului.
2. Se verifică corectitudinea calculului indicatorilor individuali. Deci, de exemplu, vânzarea articolelor de inventar către angajații unei întreprinderi contra salariului trebuie reflectată în mod preliminar în conturile de vânzare de produse, lucrări și servicii sau alte vânzări. Cu alte cuvinte, aceste sume ar trebui să crească cifra de afaceri din vânzări și, în consecință, baza impozabilă pentru calculul impozitelor.
3. La determinarea indicatorilor „cost” se verifică corectitudinea atribuirii costului prim pentru fiecare element de cheltuială. Toate sumele incluse în conturile D 20 în registrul general trebuie verificate temeinic, dar conturile de decontare 60, 62, 71, 76 sunt monitorizate în mod deosebit îndeaproape.
4. La determinarea sumelor reflectate ca costuri materiale se monitorizează următoarele:
o corectitudinea atribuirii abaterilor de la costul planificat de aprovizionare a materialelor la cost;
o legalitatea retragerii la costuri de producție a lipsurilor peste normele de uzură naturală și pierderi.
În implementarea practică a acestui tip de verificări, acestea sunt ghidate de instrucțiunile actuale și alte reglementări.
Procesul de aducere a indicatorilor într-o formă comparabilă este cauzat de faptul că indicatorii sunt calculați în estimări diferite, adesea diferă în structură, metodă de construcție, nu se bazează pe aceleași baze, influența inflației este mare etc. Aceștia aduc indicatorii într-o formă comparabilă în mai multe moduri. În primul rând, puteți recalcula volumele de bază și reale la același preț. În al doilea rând, datele reale pot fi ajustate pentru indicele de inflație înregistrat oficial publicat de autoritățile de statistică. În al treilea rând, valorile de bază sunt calculate în mod convențional, convertite în volumul și sortimentul real. Această tehnică este utilizată pentru analiza factorială a costului pe rublă al produselor, a profiturilor din vânzarea produselor, lucrărilor și serviciilor.
Simplificarea datelor digitale este rotunjirea, însumarea etc. pentru a reduce munca tehnică și, în special, eforturile de calcul și, de asemenea, pentru a oferi indicatorilor o mai bună vizibilitate și claritate.
Cu toate acestea, o astfel de procedură nu ar trebui să ducă la „deteriorări” calității calculelor analitice. De exemplu, analiza fondului de salarii în ansamblu pentru întreprindere ar trebui să fie efectuată în milioane de ruble, iar analiza nivelului salariului mediu al unui angajat în mii de ruble. etc.
Etapa calculelor analitice se desfășoară folosind toate elementele metodologiei generale de analiză și tehnologia informatică și informatică. Elementele metodei generale de analiză ar trebui să includă un sistem de indicatori analitici, un studiu mai interconectat al proceselor economice, luptă, detaliere, grupare, eliminare, generalizare. Metodologia de analiză generală se concentrează pe o evaluare generală a dinamicii caracteristicii studiate, luând în considerare influența factorilor pozitivi și negativi, determinarea cantităților de rezerve identificate și elaborarea de recomandări practice care vizează îmbunătățirea rezultatelor muncii.
Pentru oficializarea rezultatelor analizei, pentru ilustrarea concluziilor, se intocmesc tabele analitice. Numărul de coloane din tabele ar trebui să fie optim folosind, eventual, mai multe baze de comparație (perioada trecută, date de la o altă companie etc.). Foaia de calcul trebuie să fie formatată corect, în conformitate cu controlul reglementat. În colțul din dreapta sus ar trebui să existe o indicație „Tabelul nr”. Numărul poate fi aplicat atât pentru lucrare în ansamblu, cât și pentru subsecțiuni „De exemplu, Tabelul 3.1. - primul tabel din a treia subsecțiune.
La un interval, sărind 15-17 mm, indicați numele tabelului din linia roșie. Capul tabelului este desenat printr-o linie și numerotat, în timp ce coloanele pentru numere sunt numerotate cu cifre, iar indicatorii, unitățile de măsură și alte explicații cu litere.
Etapa finală a prelucrării informațiilor economice este etapa studierii deșeurilor. În această etapă, este necesar să se dezvăluie toate interconexiunile și interdependența dintre indicatorii și factorii individuali, iar influența este determinată, în primul rând, a factorilor cantitativi, iar apoi a factorilor calitativi.
Tehnologia prelucrării electronice a informațiilor economice include un proces om-mașină de executare a operațiunilor interconectate care procedează într-o secvență stabilită pentru a transforma informația inițială (primară) în cea rezultată. O operațiune este un complex de acțiuni tehnologice efectuate, în urma cărora informația este transformată. Operatiile tehnologice sunt variate ca complexitate, scop, tehnica de implementare, efectuate pe diverse echipamente, de catre multi executori. În condițiile prelucrării electronice a datelor, prevalează operațiunile care se efectuează automat pe mașini și dispozitive care citesc date, efectuează operațiuni conform unui program dat într-un mod automat fără intervenția omului, sau păstrând funcțiile de control, analiză și reglare pentru utilizator. .
Construcția procesului tehnologic este determinată de următorii factori: caracteristicile informațiilor economice prelucrate, volumul acesteia, cerințele de urgență și acuratețe a prelucrării, tipurile, cantitatea și caracteristicile mijloacelor tehnice utilizate. Ele formează baza pentru organizarea tehnologiei, care include stabilirea unei liste, a secvenței și a metodelor de efectuare a operațiunilor, ordinea de lucru a specialiștilor și a echipamentelor de automatizare, organizarea locurilor de muncă, stabilirea regulilor de timp pentru interacțiune etc. Organizarea procesului tehnologic trebuie să asigure eficiența acestuia, complexitatea, fiabilitatea funcționării, calitatea înaltă a muncii. Acest lucru se realizează prin utilizarea unei abordări sistematice a proiectării tehnologiei pentru rezolvarea problemelor economice. În același timp, există o analiză complexă interconectată a tuturor factorilor, modalităților, metodelor de tehnologie de construcție, utilizarea elementelor de tipificare și standardizare, precum și unificarea proceselor tehnologice.
Informațiile pot fi privite ca o resursă similară cu resursele materiale, forței de muncă și monetare. Resurse informaționale - un set de informații acumulate înregistrate pe suporturi materiale sub orice formă care asigură transmiterea acestuia în timp și spațiu pentru rezolvarea sarcinilor științifice, industriale, manageriale și de altă natură.
Colectarea, stocarea, prelucrarea, transmiterea informațiilor sub formă numerică se realizează folosind tehnologia informației. Particularitatea tehnologiilor informaționale este că în ele atât subiectul, cât și produsul muncii sunt informația, iar instrumentele de muncă sunt mijloacele tehnologiei informatice și de comunicare.
Scopul principal al tehnologiei informației este producerea de informații necesare utilizatorului ca urmare a acțiunilor vizate pentru prelucrarea acesteia.
Se știe că tehnologia informației este un ansamblu de metode, producție și software și mijloace tehnologice, unite într-un lanț tehnologic care asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, producerea și diseminarea informațiilor.
Tehnologia de prelucrare automată a informațiilor economice se bazează pe următoarele principii:
Integrarea procesării datelor și a capacității utilizatorilor de a lucra în condițiile de funcționare a sistemelor automatizate de stocare centralizată și utilizare colectivă a datelor (bănci de date);
Procesare distribuită a datelor bazată pe sisteme avansate de transmisie;
Combinație rațională de management și organizare centralizată și descentralizată a sistemelor de calcul;
Modelarea și descrierea formalizată a datelor, procedurile de transformare a acestora, funcțiile și locurile de muncă ale executanților;
Ținând cont de caracteristicile specifice obiectului în care este implementată prelucrarea automată a informațiilor economice.
Există două tipuri principale de organizare a proceselor tehnologice: subiectială și operațională.
Tipul subiectului organizarea tehnologiei presupune crearea unor linii tehnologice de operare paralelă specializate în prelucrarea informațiilor și rezolvarea unor seturi specifice de sarcini (contabilitatea muncii și a salariilor, aprovizionare și vânzări, tranzacții financiare etc.) și organizarea prelucrării datelor operaționale în cadrul liniei.
Tip operațional (în linie). construirea unui proces tehnologic prevede transformarea secvenţială a informaţiei prelucrate, conform tehnologiei, prezentată sub forma unei secvenţe continue de înlocuire reciprocă a operaţiilor efectuate în mod automat. Această abordare a construcției tehnologiei s-a dovedit a fi acceptabilă atunci când se organizează activitatea punctelor de abonat și a stațiilor de lucru automate.
Organizarea tehnologiei în etapele sale individuale are propriile sale caracteristici, ceea ce dă naștere separării tehnologiei în afara mașinii și a tehnologiei intra-mașină. Tehnologie în afara mașinii(se numește adesea pre-bază) combină operațiunile de colectare și înregistrare a datelor, înregistrarea datelor pe suport informatic cu control. Tehnologia intra-mașină este legat de organizarea procesului de calcul în calculator, de organizarea matricelor de date în memoria mașinii și de structurarea lor, ceea ce dă motiv să-l numim și intra-bază. Având în vedere că capitolele ulterioare ale manualului sunt consacrate mijloacelor care alcătuiesc baza tehnică a transformării informației în afara mașinii și în interiorul mașinii, vom analiza pe scurt doar caracteristicile construcției tehnologiilor denumite.
Etapa principală a procesului tehnologic este asociată cu rezolvarea problemelor funcționale pe un computer. Tehnologia intra-mașină pentru rezolvarea problemelor pe un computer, de regulă, implementează următoarele procese standard de transformare a informațiilor economice: formarea de noi rețele de informații; ordonarea matricelor de informatii; preluarea unei părți a înregistrărilor dintr-o matrice, îmbinarea și împărțirea matricelor; efectuarea de modificări la matrice; efectuarea de operații aritmetice asupra atributelor din înregistrări, din matrice, peste înregistrări ale mai multor matrice. Rezolvarea fiecărei sarcini individuale sau complex de sarcini necesită următoarele operații: introducerea programului pentru rezolvarea automată a problemei și plasarea acestuia în memoria computerului, introducerea datelor inițiale, controlul logic și aritmetic al informațiilor introduse, corectarea date eronate, aranjarea matricelor de intrare și sortarea informațiilor de intrare, calcule în funcție de algoritmul dat, primirea matricelor de ieșire de informații, editarea formularelor de ieșire, afișarea informațiilor pe ecran și pe suportul mașinii, tipărirea tabelelor cu datele de ieșire.
Alegerea uneia sau a altei opțiuni tehnologice este determinată în primul rând de caracteristicile spațio-temporale ale sarcinilor care se rezolvă, de frecvența, urgența, cerințele pentru viteza de procesare a mesajelor și depinde atât de modul de interacțiune dintre utilizator și computerul dictat. prin practică și capacitățile modului mijloacelor tehnice, în primul rând computerelor.
Există următoarele moduri de interacțiune între utilizator și computer: batch și interactiv (interogare, dialog). Calculatoarele în sine pot funcționa în diferite moduri: unic și multiprogram, partajare a timpului, timp real, teleprocesare. În acest caz, scopul este de a răspunde nevoilor utilizatorilor în cea mai mare automatizare posibilă a soluționării diverselor probleme.
Modul lot a fost cel mai răspândită în practica soluționării centralizate a problemelor economice, când o mare parte din analiza producției și activităților economice a obiectelor economice de diferite niveluri de conducere.
Organizarea procesului de calcul în modul batch a fost construită fără accesul utilizatorului la un computer. Funcțiile sale s-au limitat la pregătirea datelor inițiale cu privire la un complex de sarcini legate de informații și transferul acestora la centrul de procesare, unde s-a format un pachet, inclusiv o sarcină pentru un computer pentru procesare, programe, inițiale, normativ-preț și referință. date. Pachetul a fost introdus într-un computer și implementat într-un mod automat fără participarea utilizatorului și a operatorului, ceea ce a făcut posibilă reducerea la minimum a timpului de execuție pentru un anumit set de sarcini. În acest caz, funcționarea computerului ar putea avea loc într-un mod cu un singur program sau cu mai multe programe, ceea ce este de preferat, deoarece a fost asigurată funcționarea în paralel a principalelor dispozitive ale mașinii. Modul lot este implementat în prezent pentru e-mail.
Modul interactiv prevede interacțiunea directă a utilizatorului cu un sistem informatic-informatic, poate fi de natura unei cereri (de obicei reglementate) sau a unui dialog cu un computer.
Modul de interogare este necesar pentru ca utilizatorii să interacționeze cu sistemul printr-un număr semnificativ de dispozitive terminale de abonat, inclusiv cele aflate la distanță la o distanță considerabilă de centrul de procesare. Această nevoie se datorează soluționării sarcinilor operaționale, care sunt, de exemplu, sarcini de marketing, sarcini de redistribuire a personalului, sarcini de natură strategică etc. În astfel de cazuri, un computer implementează un sistem de așteptare, funcționează într-un mod de partajare a timpului, în care mai mulți abonați (utilizatori) independenți cu ajutorul dispozitivelor de intrare-ieșire au acces direct și practic simultan la un computer în procesul de rezolvare a acestora. Probleme. Acest mod face posibilă oferirea fiecărui utilizator timp pentru a comunica cu computerul într-o manieră diferențiată într-o manieră strict stabilită și să îl dezactiveze după încheierea sesiunii.
Printre cele mai importante caracteristici ale informațiilor economice, care reflectă cerințele pentru aceasta, pot fi denumite corectitudinea, valoarea, fiabilitatea, acuratețea, relevanța, completitudinea.
Ei spun că informația este corectă dacă are o astfel de formă și conținut care să asigure percepția ei fără ambiguitate de către toți consumatorii.
Valoarea este înțeleasă ca o proprietate a informațiilor care reflectă măsura în care aceasta contribuie la atingerea scopurilor și obiectivelor consumatorului său (de exemplu, un sistem de control).
Proprietatea fiabilității conectează partea de conținut a informațiilor ca o reflectare a unei realități obiective cu realitatea în sine, iar acuratețea este determinată de măsura proximității (distanței) lor una față de alta.
Conceptul de relevanţă a informaţiei implică implicit posibilitatea unor modificări în timp ale stării obiectului căruia îi aparţine. Relevanța informațiilor reflectă adecvarea acesteia la starea reală a obiectului de referință.
Completitudinea informațiilor reflectă suficiența sau inadecvarea acesteia pentru luarea deciziilor de management.
1.3.4. Tehnologia și metodele de prelucrare a informațiilor economice
Sistemul informațional economic în componența sa seamănă cu o întreprindere pentru prelucrarea datelor și producerea de informații de ieșire. Ca în orice proces de producție, în EIS există o tehnologie de conversie a datelor sursă în informații de rezultat. Conceptul de tehnologie este definit ca un sistem de metode interconectate de prelucrare a materialelor și metode de fabricare a produselor în procesul de producție.
Tehnologia informației (IT) este înțeleasă ca un sistem de metode și metode de colectare, acumulare, stocare, căutare și prelucrare a informațiilor bazate pe utilizarea tehnologiei informatice.
O secvență ordonată de acțiuni interconectate care sunt efectuate din momentul în care informațiile apar până la obținerea rezultatului se numește proces tehnologic.
Astfel, conceptul de tehnologie a informației este inseparabil de mediul specific în care este implementat, i.e. din mediul tehnic și software. De remarcat faptul că tehnologia informației este un concept destul de general și ca instrument poate fi utilizat de diverși utilizatori, atât neprofesioniști în domeniul informatic, cât și dezvoltatori de noi IT.
Partea funcțională a EIS este întotdeauna asociată cu domeniul și conceptul de tehnologie a informației. În general, tehnologia ca un anumit proces este prezentă în orice domeniu. Deci, de exemplu, tehnologia de acordare a unui credit de către o bancă poate avea propriile caracteristici în funcție de tipul de credit, tipul de garanție etc. În cursul acestor procese tehnologice, un angajat al băncii prelucrează informațiile relevante.
Rezolvarea problemelor economice și manageriale este întotdeauna strâns legată de efectuarea unui număr de operațiuni de colectare a informațiilor necesare soluționării acestor probleme, de prelucrare a acestora după niște algoritmi și de a le emite decidentului (DM) într-un formă convenabilă. Este evident că tehnologia de luare a deciziilor a avut întotdeauna o bază informațională, deși prelucrarea datelor a fost efectuată manual. Cu toate acestea, odată cu introducerea tehnologiei informatice în procesul de management, a apărut un termen special de tehnologie a informației.
Pentru a distinge terminologic tehnologia tradițională de rezolvare a problemelor economice și manageriale, vom introduce termenul de tehnologie subiect, care este o succesiune de etape tehnologice pentru modificarea informațiilor primare în informații rezultate. De exemplu, tehnologia contabilă presupune primirea documentației primare, care se transformă în forma unei înregistrări contabile. Aceasta din urmă, schimbând starea contabilității analitice, duce la o modificare a conturilor contabilității sintetice și apoi a bilanţului.
IT diferă prin tipul de informații procesate (Figura 2.1), dar poate fi combinat în tehnologii integrate.
Orez. 2.1. Clasificare IT în funcție de tipul de informații prelucrate
Selecția propusă în această figură este oarecum arbitrară, deoarece majoritatea acestor IT-uri permit suportarea și a altor tipuri de informații. Deci, în procesoarele de text, este oferită capacitatea de a efectua calcule primitive, procesoarele de tabel pot procesa nu numai informații digitale, ci și text și au, de asemenea, un aparat de generare grafică încorporat. Cu toate acestea, fiecare dintre aceste tehnologii este încă mai concentrată pe procesarea informațiilor de un anumit tip.
Este evident că modificarea elementelor care alcătuiesc conceptul de IT face posibilă formarea unui număr imens de ele în diverse medii informatice.
Și astăzi putem vorbi despre suport IT (IT) și IT funcțional (FIT).
Sprijinirea IT - tehnologii de prelucrare a informațiilor care pot fi utilizate ca set de instrumente în diverse domenii pentru rezolvarea diferitelor probleme. Tehnologiile informaţionale de tip suport pot fi clasificate în raport cu clasele de sarcini pentru care sunt orientate. Tehnologiile suport se bazează pe platforme complet diferite, ceea ce se datorează diferenței dintre tipurile de computere și medii software, prin urmare, atunci când sunt combinate pe baza tehnologiei subiectului, se pune problema integrării sistemului. Constă în necesitatea aducerii diverselor IT la o singură interfață standard.
IT funcțional este o astfel de modificare a IT-ului de suport, în care este implementată oricare dintre tehnologiile subiectului. De exemplu, munca unui angajat al departamentului de credit al unei bănci care utilizează un computer implică în mod necesar utilizarea unui set de tehnologii bancare pentru evaluarea bonității debitorului, formarea unui contract de împrumut și obligații urgente, calcularea unui program de plată și a altor tehnologii implementate. în orice tehnologie informațională: DBMS, procesor de text etc... Transformarea unei tehnologii informaționale furnizoare în forma sa pură într-una funcțională (modificarea unui set de instrumente utilizat în mod obișnuit într-unul special) poate fi realizată atât de către un designer specializat, cât și de către utilizatorul însuși. Depinde de cât de complexă este o astfel de transformare, adică. cu privire la măsura în care acesta este disponibil utilizatorului însuși; economist. Aceste posibilități se extind din ce în ce mai mult, pe măsură ce tehnologiile suport devin mai ușor de utilizat de la an la an. Astfel, în arsenalul unui angajat al departamentului de credit, pot exista atât tehnologii suport cu care lucrează constant: procesoare de text și tabel, cât și tehnologii funcționale speciale: procesoare de masă, DBMS, sisteme expert care implementează tehnologii subiect.
Tehnologia subiectului și tehnologia informației se influențează reciproc. Deci, de exemplu, prezența cardurilor de plastic ca purtător de informații financiare schimbă fundamental tehnologia subiectului, oferind astfel de oportunități care pur și simplu lipseau fără acest purtător. Pe de altă parte, tehnologiile subiectului, umplându-le cu conținut specific IT, le accentuează pe funcții destul de specifice. Astfel de tehnologii pot fi tipice sau unice, în funcție de gradul de unificare a tehnologiei pentru îndeplinirea acestor funcții.
Ca exemplu, putem cita tehnologia bancară de lucru cu card index Nr. 3, care conține documente primite în vederea procesării și neexecutate din cauza închiderii unui cont personal din motive de control financiar. În acest caz, contul este închis mai întâi. Apoi, dacă se folosește tehnologia informației, această evidență este marcată cu numărul de fișier pentru ca restul documentelor care reduc soldul contului să cadă în acest arhivă. În structura departamentului operațional și contabil al băncii, prima și a doua funcție pot fi îndeplinite fie de un executant, fie de doi casieri diferiți. În plus, procesele pentru îndeplinirea acestor funcții pot fi separate în timp. Astfel, marca din contul personal, realizată atunci când acesta a fost închis temporar de către un funcționar, este folosită de un alt funcționar în procesul de procesare a documentelor primite pentru plată. Totodata, aceasta nota se poate face de catre operatorul care este executorul responsabil pentru acest cont (deschide, inchide conturi, asigura tranzactii in cont, acumulare dobanzi etc.).
Clasificarea IT după tipul de interfață cu utilizatorul (Figura 2.2) ne permite să vorbim despre interfața de sistem și aplicație. Și dacă acesta din urmă este asociat cu implementarea unor IT funcționale, atunci interfața sistemului este un set de metode de interacțiune cu un computer, care este implementat de sistemul de operare sau de suprastructura acestuia. Sistemele de operare moderne acceptă interfețele de comandă, W1MP și SILK. În prezent s-a pus problema creării unei interfețe sociale.
Orez. 2.2. Clasificare IT după tipul de interfață utilizator
Interfața de comandă este cea mai simplă. Oferă un prompt de sistem pe ecran pentru a introduce o comandă. De exemplu, pe MS-DOS, promptul arată ca C: \>, iar pe UNIX, este de obicei un semn dolar.
Interfața WlMP înseamnă Windows Image Menu Pointer. Ecranul afișează o fereastră care conține imagini cu programe și un meniu de acțiuni. Indicatorul este folosit pentru a selecta una dintre ele.
SlLK-ishperface înseamnă -Spich (vorbire) Imagine (imagine) Limbă (limbă) Cunoștințe (cunoștințe). Când utilizați interfața SILK pe ecran printr-o comandă vocală, există o mișcare de la o imagine de căutare la alta de-a lungul conexiunilor semantice semantice.
Interfața publică va include cele mai bune interfețe WIMP și SILK. Se presupune că atunci când utilizați interfața publică, nu va trebui să înțelegeți meniul. Ecran
imaginile vor indica fără ambiguitate calea ulterioară. Trecerea de la o imagine de căutare la alta va avea loc de-a lungul legăturilor semantice semantice.
Sistemele de operare (OS) sunt împărțite în cu un singur program, cu mai multe programe și cu mai mulți utilizatori. Sistemele de operare cu un singur program includ, de exemplu, MS-DOS etc. Sistemele de operare cu mai multe programe, cum ar fi UNIX (XENIX), Windows, începând cu versiunea 3.1, DOS7.0, OS / 2 etc., permit aplicații multiple să ruleze simultan. Ele diferă în algoritmul de partajare a timpului. Dacă sistemele cu un singur program funcționează fie în modul lot, fie în modul interactiv, atunci sistemele cu mai multe programe pot combina modurile indicate. Astfel, aceste sisteme oferă tehnologii de tip lot și conversaționale.
Sistemele multi-utilizator sunt implementate de sistemele de operare în rețea. Ele furnizează tehnologii de rețea de la distanță, precum și tehnologii în lot și conversaționale pentru comunicarea la locul de muncă. Toate cele trei tipuri de tehnologii informaționale sunt cele mai utilizate pe scară largă în sistemele informaționale economice.
Cea mai mare parte a IT-ului de sprijin și funcțional poate fi utilizat de un lucrător managerial fără intermediari suplimentari (programatori). În acest caz, utilizatorul poate influența succesiunea de aplicare a anumitor tehnologii. Astfel, din punct de vedere al participării sau neparticipării utilizatorului la procesul de realizare a IT funcțional, toate pot fi împărțite în pachete și interactive.
Problemele economice rezolvate în modul batch se caracterizează prin următoarele proprietăți:
algoritmul de rezolvare a problemei este formalizat, procesul de rezolvare a acesteia nu necesită intervenție umană;
există o cantitate mare de date de intrare și de ieșire, dintre care o parte semnificativă este stocată pe medii magnetice;
calculul se efectuează pentru majoritatea înregistrărilor fișierelor de intrare;
timpul îndelungat pentru rezolvarea problemei se datorează cantităților mari de date;
reglementare, adică sarcinile sunt rezolvate cu o frecvență specificată.Modul de dialog nu este o alternativă la lot, ci dezvoltarea sa, dacă utilizarea modului batch vă permite să reduceți intervenția utilizatorului în procesul de rezolvare a unei probleme, atunci modul de dialog presupune absența unui secvență rigidă a operațiunilor de prelucrare a datelor (dacă nu se datorează tehnologiei subiectului).
Un loc aparte îl ocupă tehnologiile de rețea care asigură interacțiunea multor utilizatori.
Tehnologiile informaționale diferă în gradul de interacțiune între ele (fig. 2.3). Ele pot fi implementate prin diverse mijloace tehnice: interacțiunea cu dischetă și rețea, precum și prin utilizarea diferitelor concepte de prelucrare și stocare a datelor: bază de informații distribuite și prelucrare distribuită a datelor.
Orez. 2.3. Clasificarea IT în funcție de gradul de interacțiune a acestora
Standard de interfață cu utilizatorul pentru IT conversațional
Interfața cu utilizatorul include trei concepte: comunicare între aplicație și utilizator; comunicarea utilizatorului cu aplicația; limbajul de comunicare. Limba de comunicare este determinată de dezvoltatorul aplicației software. Proprietățile interfeței sunt: concretețe și claritate. Interfața de comandă cea mai comună anterior a avut o serie de deficiențe (comenzi multiple, lipsa unui standard pentru aplicații etc.), care limitau gama aplicației sale. Pentru a depăși aceste neajunsuri, au fost făcute încercări de simplificare (ex. NortonCommander (NC)). Cu toate acestea, soluția reală a problemei a fost crearea unui shell grafic pentru sistemul de operare. În zilele noastre, aproape toate sistemele de operare comune folosesc o interfață grafică pentru munca lor. Un exemplu în acest sens este interfața dezvoltată la Centrul de Cercetare Palo Alto al Xerox pentru computerele Apple Macintosh. Puțin mai târziu, a fost dezvoltat un shell grafic numit MicrosoftWindows care implementează tehnologia WIMP și îndeplinește standardul CUA. Inovațiile au fost folosirea mouse-ului, alegerea comenzilor din meniu, furnizarea de ferestre separate pentru programe, utilizarea imaginilor sub formă de pictograme pentru a desemna programe.
Interfața ușor de utilizat și bogăția de posibilități fac din Windows sistemul optim pentru munca de zi cu zi. Aplicațiile Windows folosesc aceeași interfață, astfel încât consecvența minimizează curba de învățare pentru orice aplicație Windows. Lansarea pe piață a Windows 95 a simplificat și mai mult experiența utilizatorului, deoarece interfața a devenit și mai simplă, mai documentată și include capabilități de comunicare încorporate.
Unele dintre cele mai comune tehnologii informaționale
Cele mai comune tehnologii informatice sunt editarea datelor text, prelucrarea datelor grafice și tabelare.
Procesoarele de text (sau editorii) sunt folosite pentru a lucra cu text.
Până acum, multe procesoare de text au fost dezvoltate. În general, au același scop, dar capacitățile oferite și mijloacele de implementare a acestora sunt diferite. Același lucru este valabil și pentru GPU-uri și foi de calcul.
Printre procesoarele de text Windows, ca fiind cel mai comun mediu, putem distinge Write și Word. Tehnologia de utilizare a acestora se bazează pe interfața WIMP, dar capacitățile procesoarelor de text au fost extinse semnificativ și, într-o oarecare măsură, poate fi considerat ca un sistem de publicare desktop.
Ce caracteristici oferă procesoarele de text? Aceasta este tastarea, stocarea pe suport de computer, vizualizarea și imprimarea. Majoritatea procesoarelor au funcții pentru verificarea ortografiei, selectarea fonturilor și dimensiunilor, centrarea titlurilor, paginarea textului, tipărirea în una sau mai multe coloane, inserarea tabelelor și figurilor în text, utilizarea șabloanelor de link-uri de pagină, lucrul cu blocuri de text și schimbarea structurii a unui document.
Pentru vizualizarea rapidă a textului, i se poate atribui statutul de schiță și, de asemenea, scala imaginii poate fi modificată. Navigarea prin text este simplificată prin utilizarea marcajelor.
Cu ajutorul instrumentelor de formatare, puteți crea aspectul documentului, schimba stilul, sublinia, italiciza, redimensiona caractere, selecta paragrafe, le aliniați la stânga, la dreapta, la centru și le încadrați.
Înainte de a imprima documentul, îl puteți previzualiza, verifica textul, selecta dimensiunea hârtiei, setați numărul de copii la imprimare.
Repetarea secțiunilor de text, de exemplu, un recurs într-o scrisoare sau cuvintele finale, poate fi desemnată ca text automat, cu un nume. În viitor, în locul acestui text, este suficient să-i indice numele, iar procesorul de text îl va înlocui automat.
Nevoia de a introduce grafice, diagrame, diagrame, imagini, etichete în text liber sau într-un document a determinat necesitatea creării1 de procesoare grafice. Procesoarele grafice sunt instrumente care vă permit să creați și să modificați imagini grafice folosind tehnologiile informaționale adecvate:
grafică comercială;
grafică ilustrativă;
grafica stiintifica.
Tehnologiile informaționale ale graficii comerciale oferă afișarea informațiilor stocate în procesoare de foi de calcul, baze de date și fișiere locale individuale sub formă de grafice bidimensionale sau tridimensionale, cum ar fi diagramă circulară, diagramă cu bare, grafice cu linii etc.
Grafica ilustrativă IT face posibilă crearea de ilustrații pentru diverse documente text sub formă obișnuită - diverse forme geometrice (așa-numitele grafice vectoriale) - și structuri neregulate - desene utilizator (grafice raster). Procesoarele care implementează grafică bitmap ilustrativă IT permit utilizatorului să selecteze grosimea și culoarea liniilor, o paletă de umplere, un font pentru scrierea și suprapunerea textului și imaginile grafice create anterior. În plus, utilizatorul poate șterge, tăia și muta părți din desen. Aceste instrumente sunt implementate în IT PaintBrush. Dar există IT care vă permite să vizualizați imagini în modul slide, efecte speciale și să le aduceți la viață (CorellDraw, Storyboard, 3dStudio).
Grafica științifică IT este concepută pentru a servi sarcinilor de cartografie, proiectarea calculelor științifice care conțin formule chimice, matematice și alte formule.
Majoritatea GPU-urilor sunt conforme cu standardul de interfață cu utilizatorul W1MP. Panoul conține un meniu de acțiuni și bare de instrumente și culori. Bara de instrumente constă dintr-un set de simboluri grafice necesare pentru a construi aproape orice desen. Bara de culori conține gama de culori a monitorului computerului.
Documentele tabelare reprezintă cea mai mare parte a fluxului de lucru al unei întreprinderi de orice tip. Prin urmare, IT tabelar este deosebit de important în crearea și funcționarea EIS. Un set de instrumente software care implementează crearea, înregistrarea, stocarea, editarea, procesarea foilor de calcul și emiterea acestora pentru tipărire este denumit în mod obișnuit procesor de foi de calcul. O foaie de calcul este o matrice bidimensională de rânduri și coloane situate în memoria computerului.
Astfel de procesoare de foi de calcul precum SupcrCalc, VisiCalc, Lotus1-2-3, QuattroPro au devenit larg răspândite. Procesorul Excel a fost creat pentru Windows, tehnologie cu care se poate lucra. care este similar cu lucrul cu orice aplicație Windows folosind interfața WIMP.
Foaia de calcul vă permite să rezolvați majoritatea sarcinilor financiare și administrative, cum ar fi salarizarea și alte sarcini contabile; prognozarea vânzărilor, creșterea pieței, veniturile;
analiza ratelor dobânzilor și a impozitelor; intocmirea declaratiilor financiare si bilanturilor contabile; ținerea registrelor contabile pentru evidența plăților; calcule de deviz; contabilizarea cecurilor de bani; calcule bugetare şi statistice.
Unitatea de bază a unei foi de calcul este foaia de lucru numită în care se află. Intersecția unui rând cu o coloană se numește celulă sau câmp. Există două opțiuni pentru adresarea celulelor: absolută și relativă. Adresarea absolută este cel mai frecvent utilizată. Adresa celulei (identificatorul) este o literă care indică coloana și o cifră care indică numărul rândului. Ambele sunt vizibile pe foaia de lucru. În cazul adresei relative, în linia de stare superioară este indicată incrementul semnat de la începutul celulei dorite. Linia de jos a foii de lucru oferă o explicație a acțiunii selectate din meniu. Partea de sus conține meniul de acțiuni, bara de instrumente și linia totalizatorului, unde sunt reflectate toate acțiunile reproduse.
Lățimea coloanei și înălțimea rândului sunt date implicit. Cu toate acestea, este posibil să formatați o celulă, o coloană, un rând, o foaie. Cu toate acestea, puteți schimba stilul textului, ceea ce îmbunătățește aspectul documentului ^ fără a utiliza un editor de text.
Datele sub formă de numere, text sau formule sunt introduse în celula marcată cu cursorul text. Pentru a indica un bloc de celule, este suficient să indicați adresa celulei din stânga sus a diagonalei blocului, adresa celulei din dreapta jos a diagonalei sau, dimpotrivă, să puneți un punct sau două puncte între ele. Puteți seta blocul prin selecție.
Editarea tabelelor vă permite să copiați, să ștergeți, să ștergeți o celulă, un bloc, o foaie și multe alte funcții enumerate în meniurile de acțiuni Editare și Lipire. Puteți insera o imagine, un grafic, o diagramă sau orice alt obiect pregătit de alt program într-un tabel folosind tehnologia OLE.
Majoritatea foilor de calcul au instrumente pentru a crea grafice și diagrame, instrumente pentru a le edita și a le insera în locul potrivit pe foaie. În plus, au un număr mare de funcții încorporate - matematice, statistice și altele. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de calcule și extinde gama de aplicații. Utilizatorului i se oferă posibilitatea de a redefini bara de instrumente, vizualizarea foii de lucru, modifica scalarea, activarea barelor de defilare, comutatoarelor, meniurilor. Funcțiile de serviciu ale procesorului de foi de calcul Excel vă permit să verificați ortografia textului, să protejați datele de citire sau scriere. Este posibil să creați casete de dialog sau să faceți referire la biblioteci dinamice. Rețineți că Excel are un instrument de creare a macrocomenzilor - VisualBasic. Este un limbaj de programare orientat obiect. Diferența sa, de exemplu, față de C++ sau Pascal, este că în VisualBasic nu este posibil să se creeze noi tipuri de obiecte sau să genereze descendenți ai celor existente: Cu toate acestea, utilizatorul primește un set mare de obiecte gata făcute: registre de lucru, foi, celule, diagrame etc.
Toate procesoarele de tabele vă permit să creați baze de date și să ofere un mijloc convenabil de a lucra cu ele.
Există un singur tip de fișier în MicrosoftExcel5.0 - un registru de lucru, care constă din foi de lucru, foi de diagrame și macrocomenzi, dar toate foile sunt atașate registrului de lucru. Această abordare simplifică munca cu mai multe documente datorită accesului rapid la fiecare foaie prin filele din partea de jos a foii, vă permite să lucrați cu foi combinate într-un grup, de exemplu, un grup de fișe pentru un produs. Mai mult, dacă un grup de acțiuni este efectuat pe o singură foaie, aceste acțiuni sunt repetate automat pe toate foile grupului, ceea ce simplifică proiectarea mai multor foi de același tip în structură. Legăturile voluminoase vă permit să creați un document rezumat bazat pe date din mai multe foi fără a introduce formule greoaie cu linkuri externe. Microtehnologia „PivotTable Wizard” vă permite să selectați datele necesare din document, să le prezentați ca un tabel pivot, modificând structura, aspectul, adăugarea de rânduri rezumative, gruparea și sortarea. Caietul de lucru poate include informații despre subiect, autor, cuvinte cheie. Poate fi folosit și atunci când căutați un fișier pe disc sau când aflați scopul acestuia.
Când executați toate funcțiile în procesorul Excel, puteți utiliza un sistem cu mai multe ferestre care vă permite să efectuați acțiuni paralele. Toate obiectele create de utilizator (tabele generate, tabele pivot, macrocomenzi, selecții de baze de date, diagrame și grafice) pot fi salvate pe disc ca fișier sau tipărite.
La un loc de muncă, un utilizator, de regulă, se ocupă cu diferite tipuri de informații. Utilizarea unui instrument software individual pentru prelucrarea fiecărui tip de date complică procesul tehnologic de lucru, îngreunează transferul datelor pentru prelucrare prin mai multe mijloace. Prin urmare, la început, au apărut pachete integrate care combinau diverse IT: procesoare de text, foi de calcul și grafice, un sistem de gestionare a bazelor de date, precum FrameWork, Simphony etc. Pentru shell-ul Windows a fost dezvoltat un set de tehnologii Works-2. Scopul lor este de a facilita circulația informațiilor între diferite aplicații - părți ale unui pachet comun. În plus, la pachetele integrate au fost adăugate grafică tridimensională, un manager de informații, sisteme electronice de recunoaștere a documentelor și e-mail. Acest pachet este NovellPerfectOffice3.0 [23] pentru Windows. Include: un procesor de text modern (WordPerfect6.1); o foaie de calcul cu capacitatea de a utiliza o bază de date, de a construi grafice și diagrame (QuattroPro4.1); un program pentru crearea de prezentări de diapozitive, grafice de prezentare, similare ca capabilități cu CorelDRAW (Presentations3.0); manager de informații personale (Infocentral1.1); un sistem electronic de distribuție a documentelor (standard EYY), care permite mutarea documentelor în rețea și vizualizarea chiar și în locuri unde nu există PerfectOffice (Envoy1.0a) și un instrument de programare (GroupWise4.1Client), care este utilizat pentru lucrul în grup cu informații și implementează comunicații încorporate și aplicarea e-mailului.
În biroul de dezvoltare-electronic intern SKAT (sistem complex de automatizare a comerțului) în sistemul LotusNotes pentru Windows, sunt integrate un sistem de gestionare a bazelor de date, e-mail, instrumente de securitate a informațiilor și instrumente de dezvoltare a aplicațiilor: editori de text și grafice, foi de calcul. Pachetul SKAT implementeaza subsisteme: depozit de componente, depozit de produse finite, facturi, contracte si alte documente, comenzi de achizitie, lista firmelor, lista de preturi, carti de referinta, setare sistem, documentatie.
Biroul digital LinkWorks oferă stocare centralizată a datelor bazată pe DBMS relațional și gestionarea documentelor în cadrul tehnologiei de rețea client-server. Acest pachet integrat, pe lângă o bază de date relațională, conține procesoare de text, grafică și tabel, care, interacționând între ele, implementează o abordare orientată pe obiecte. Acesta din urmă constă în faptul că utilizatorul lucrează cu aceleași obiecte ca și până acum, înainte de a achiziționa acest pachet (contracte, facturi, liste de prețuri).
Pachetul este mobil și funcționează în mediul diferitelor sisteme de operare, oferă interacțiune cu sisteme globale (prin TCP/IP sau DECnet) și e-mail.
Tehnologii de rețele informaționale
În anii 60. au apărut primele reţele de calculatoare (BC). De fapt, au început un fel de revoluție tehnică, comparabilă cu apariția primelor calculatoare, de vreme ce s-a încercat să îmbine tehnologia de colectare, stocare, transfer și prelucrare a informațiilor pe un computer cu tehnologia comunicațiilor.
Una dintre primele rețele care a influențat dezvoltarea lor ulterioară a fost ARPA, creată de cincizeci de universități și firme din SUA. În prezent, acoperă întreg teritoriul Statelor Unite, o parte din Europa și Asia. Rețeaua ARPA a dovedit fezabilitatea tehnică și fezabilitatea economică a dezvoltării rețelelor mari pentru o utilizare mai eficientă a calculatoarelor și software-ului.
În anii 60. în Europa, au fost dezvoltate și implementate mai întâi rețelele internaționale EIN și Euronet, apoi au apărut rețelele naționale. În 1972, rețeaua IIASA a fost introdusă la Viena, în 1979 i s-au alăturat 17 țări din Europa, URSS, SUA, Canada și Japonia. Este conceput pentru a efectua lucrări fundamentale în domeniul energiei, alimentației, agriculturii, îngrijirii sănătății etc. În plus, datorită noii tehnologii, rețeaua a permis tuturor instituțiilor naționale să dezvolte legături între ele.
În anii 80. a fost pus în funcțiune un sistem de teleprocesare a informațiilor statistice (STOSI), care deservește Centrul principal de calcul al Administrației Centrale de Statistică a URSS la Moscova și centrele de calcul republicane din republicile unionale.
În prezent, există peste 200 de rețele globale înregistrate în lume, dintre care 54 au fost create în SUA, 16 în Japonia.
Odată cu apariția microcalculatoarelor și a computerelor personale, au apărut rețelele locale de calculatoare. Acestea au făcut posibilă ridicarea managementului unei unități de producție la un nivel calitativ nou, creșterea eficienței utilizării computerelor, îmbunătățirea calității informațiilor procesate, implementarea tehnologiei fără hârtie și crearea de noi tehnologii. Combinația dintre LAN și rețelele globale a deschis accesul la resursele informaționale mondiale.
Toate calculatoarele conectate la rețea sunt împărțite în principale și auxiliare. Calculatoarele principale sunt calculatoarele abonaților (clienți). Ei efectuează toate lucrările de calcul necesare și determină resursele rețelei. Calculatoarele auxiliare (servere) sunt folosite pentru a transforma și transfera informații de la un computer la altul prin canale de comunicație și mașini de comutare (calculatoare gazdă). Sunt impuse cerințe mai mari asupra calității și puterii serverelor, iar orice PC poate acționa ca o mașină gazdă.
Client - o aplicație care trimite o cerere către server. El este responsabil pentru procesarea, afișarea informațiilor și transmiterea cererilor către server. Orice computer poate fi folosit ca computer client.
Serverul este un computer personal sau virtual care îndeplinește funcțiile de deservire a clientului și alocă resurse de sistem: imprimante, baze de date, programe, memorie externă etc. Serverul de rețea suportă îndeplinirea funcțiilor unui sistem de operare în rețea, cel terminal - performanța funcțiilor unui sistem multiutilizator. Serverul de baze de date gestionează interogări de baze de date pe sisteme multiutilizator. Este un mijloc de rezolvare a problemelor de rețea în care rețelele locale sunt utilizate pentru procesarea în comun a datelor și nu doar pentru organizarea utilizării colective a dispozitivelor externe la distanță.
Host-computer - un computer instalat în nodurile rețelei și decide problemele comutării în rețea. Rețeaua de comutare este formată din multe servere și computere gazdă, conectate prin canale de comunicații fizice, care sunt numite backbone. Cablurile coaxiale și cu fibră optică, cablurile cu perechi răsucite sunt folosite ca canale trunchi.
Conform metodei de transmitere a informațiilor, rețelele de calculatoare sunt împărțite în rețele de comutare de canale, rețele de comutare de mesaje, rețele de comutare de pachete și rețele integrale.
Rețelele de comutare de circuite au fost primele care au apărut. De exemplu, pentru a transmite un mesaj între clienții B și E (Fig. 2.4), se formează o conexiune directă, care include canalele unuia dintre grupurile: 3, 5,7; 1, 2,4, 6; 1, 2, 5, 7; 3,4, 6. Această conexiune trebuie să rămână neschimbată pe toată durata sesiunii. Ușurința de implementare a acestei metode de transfer a informațiilor implică dezavantajele acesteia: utilizarea redusă a canalului, costul ridicat al transmiterii datelor, timpul de așteptare crescut pentru alți clienți.
Orez. 2.4. Un exemplu de rețea de calculatoare: L, V, C, D, E, F - puncte de abonat; KM - mașini de comunicație; 1-7 - canale trunchi
În schimbarea mesajelor, informațiile sunt transmise în bucăți numite mesaje. De obicei nu se stabilește o conexiune directă, iar transmiterea mesajului începe după eliberarea primului canal și așa mai departe, până când mesajul ajunge la destinatar. Fiecare server primește informații, le asambla, verifică, direcționează și trimite mesaje. Dezavantajele comutării mesajelor sunt ratele scăzute de transfer de date și imposibilitatea desfășurării unui dialog între clienți, deși costul de transmisie este redus.
La comutarea pachetelor, schimbul se realizează prin pachete scurte cu o structură fixă. Un pachet este o parte a unui mesaj care se conformează unui anumit standard. Lungimea mică a pachetului previne blocarea liniilor de comunicație, nu permite creșterea cozilor în nodurile de comutare. Acest lucru asigură conexiuni rapide, rate scăzute de eroare, fiabilitate și utilizare eficientă a rețelei. Dar atunci când se transmite un pachet, apare o problemă de rutare, care este rezolvată prin metode software și hardware. Cele mai comune metode sunt rutarea fixă și rutarea cu cea mai scurtă coadă. Rutarea fixă presupune prezența unui tabel de rute în care ruta de la un client la altul este fixă, ceea ce asigură o implementare ușoară, dar în același timp încărcare neuniformă a rețelei. Metoda cu cea mai scurtă coadă folosește mai multe tabele în care canalele sunt prioritizate. Prioritatea este o funcție care este reciproca distanței până la destinatar. Transmisia începe pe primul canal gratuit cu cea mai mare prioritate. Cu această metodă, întârzierea transmisiei pachetelor este minimă.
În prezent, au fost dezvoltate instrumente de rutare software și hardware. Un repetor este cel mai simplu tip de dispozitiv pentru conectarea rețelelor LAN similare, transmite toate pachetele primite de la un LAN la altul. Un dispozitiv de comunicație care permite conectarea unei rețele LAN la aceleași și diferite sisteme de semnal se numește punte. Un dispozitiv de comunicație, similar unui bridge (router), realizează transmisia de pachete în conformitate cu anumite protocoale, asigură o conexiune LAN la nivel de rețea. Gateway - un dispozitiv pentru conectarea unei rețele LAN la rețeaua globală.
Rețelele care oferă comutare de circuite, mesaje și pachete sunt numite rețele integrale. Acestea conectează mai multe rețele de comutare. Unele dintre canalele integrale sunt folosite exclusiv, adică pentru conexiune directă. Canalele directe sunt create pe durata unei sesiuni de comunicare între diferite rețele de comutare. La sfârșitul sesiunii, legătura directă se împarte în legături trunchi independente. O rețea integrată este eficientă dacă volumul de informații transmis prin canale directe nu depășește 10-15%.
La dezvoltarea rețelelor de calculatoare apare problema coordonării interacțiunii calculatoarelor clienților, serverelor, liniilor de comunicație și altor dispozitive. Se rezolva prin stabilirea unor reguli numite protocoale. Implementarea protocoalelor împreună cu implementarea managementului serverului se numește OS de rețea. Unele dintre protocoale sunt implementate în software, altele în hardware. Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) a fost creată pentru a standardiza protocoalele. Ea a introdus conceptul de arhitectură a sistemelor deschise, ceea ce înseamnă posibilitatea de interacțiune între sisteme după anumite reguli, deși sistemele în sine pot fi create pe diverse mijloace tehnice. Baza arhitecturii sistemelor deschise este conceptul unui nivel de descompunere logică a unei rețele de informații complexe. Sistemul este împărțit într-un număr de subsisteme, sau niveluri, fiecare dintre ele își îndeplinește propriile funcții. ISO a stabilit șapte astfel de niveluri. .
Primul strat, fizic, definește unele dintre caracteristicile fizice ale canalului. Acestea sunt cerințele pentru caracteristicile cablurilor conector (RS, EIA, X.21) și caracteristicile electrice ale semnalului (de exemplu, modelul V.22 bis oferă o viteză de transmisie de 2400). În 1994, standardul V.32 a fost aprobat în Europa pentru operarea pe orice canal. Acesta definește zece proceduri prin care modemul, după testarea liniei (inițial conform standardului V.21), selectează frecvențele purtătoare și lățimea de bandă (11 combinații) corespunzătoare calității liniei (11 combinații), etc. După tip de caracteristici, rețelele sunt împărțite în analog (V.21 etc.), de exemplu, există un telefon obișnuit și digital, pentru care a fost dezvoltat standardul ISDN, care este larg răspândit în străinătate.
Al doilea strat, stratul de canal, controlează transferul de date între două noduri de rețea. Oferă control asupra transmiterii corecte a informațiilor interblocate. Fiecare bloc este furnizat cu o sumă de control. Evoluțiile recente au mutat acest control în mediul hardware. Un modem care operează pe unul dintre protocoalele de corectare a erorilor și detectează unul solicită o retransmisie. Pentru a crește viteza de schimb, datele sunt comprimate după tipul de arhivare folosind aceiași algoritmi, de exemplu, algoritmul folosit în arhivatorul ARC sau algoritmul Siempel în arhivatorul PKZIP. Când un mesaj este primit, acesta se extinde. Lungimea blocului transmis poate varia în funcție de calitatea canalului. În prezent, sunt utilizate protocoalele V.42 bis (CCITT), MNP5, MNP7.
Al treilea și stratul, de rețea, oferă controlul fluxului, rutare. Se aplică acordurilor de blocare și adresare a datelor. Un canal poate transmite informații de la mai multe modemuri pentru a-și crește sarcina. Acest strat include protocoalele X.25 și X.75 (spațiu). Protocolul IP este utilizat pentru a conecta rețele eterogene de diferite tehnologii.
Al patrulea nivel, transportul, este responsabil de standardizarea schimbului de date între programele aflate pe diferite calculatoare din rețea (TP0.TP1).
Al cincilea nivel, nivelul de sesiune, definește regulile pentru dialogul programelor de aplicație, repornirea și verificarea drepturilor de acces la resursele rețelei.
Nivelul al șaselea, reprezentativ, definește formate de date, alfabete, coduri pentru reprezentarea caracterelor speciale și grafice (ASCII, EBCDIC, ASN.1..X.409).
Al șaptelea strat, aplicația, definește stratul de serviciu. De exemplu, protocolul X.400 este legat de standardizarea e-mailului. Mijloace tehnice cunoscute precum telex, telefax, videotex, teletex etc. În acest caz, telexul suportă standardul de viteză de transmitere a informațiilor adoptat în 1988 la 50 baud. Teletex oferă deja 1200 baud.
Standardizarea se extinde la nivelul logic al informaţiei transmise. În primul rând, este un standard pentru forma documentelor transmise. Standardul SWIFT este larg răspândit în sistemul bancar. Acesta definește locația și scopul câmpurilor din document. Un punct fundamental atunci când se utilizează acest și alte standarde informatice pentru documentare este recunoașterea oficială (de jure) a unui document transmis prin canale de comunicare complet legal.
În aprilie 1989, cea de-a 44-a sesiune a Comisiei Economice pentru Europa a Națiunilor Unite a anunțat următorul deceniu ca fiind o perioadă de implementare pe scară largă în comerțul internațional a Schimbului Universal de Date Electronice pentru Administrare, Comerț și Transport (ONU/EDIFACT). La 1 ianuarie 1995, Uniunea Europeană „(UE) a trecut la utilizarea obligatorie a EDIFACT în schimbul de documente și informații între agențiile guvernamentale UE care operează în engleză, franceză, germană, spaniolă. Banca Centrală a Federației Ruse în 1993, în timpul negocierilor cu Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD) sa confruntat cu o lipsă de utilizare a SWIFT, deoarece colaborarea cu băncile europene necesită un mijloc constant de comunicare pentru toți participanții.EDIFACT, ca astfel de instrument, este un limbaj structurat pentru descrierea diferitelor tipuri de activități comerciale.Folosind elemente și segmente de mesaje informative standard, puteți compune o descriere a oricărui document de afaceri, puteți formata afișarea electronică a acestuia și îl puteți transmite abonatului.Mesajul primit de acesta este extins în forma obișnuită și poate să fie tipărit sub forma unei copii pe hârtie a documentului.Utilizarea acestei scheme reduce costurile de circulație în comerț cu 30%.În Rusia, în august 1994, decretul guvernul (N540) a luat decizia de a crea un centru comercial eficient folosind standarde și mijloace internaționale de comunicare, al căror cost este de 1 milion de dolari. Crearea ulterioară a centrelor regionale se va realiza pe baza contribuțiilor parțiale ale administrațiilor regionale și ale antreprenorilor din regiune, băncilor care finanțează operațiunile de comerț exterior. Organizațiile de conducere pentru diseminarea EDIFACT în Rusia sunt V/O „InformVES”, Roskominform, Banca Centrală a Federației Ruse, Comitetul Vamal de Stat, Asociația Utilizatorilor de Transmisie Electronică și Informațională, Ministerul Transporturilor, Federația Rusă. Academia de Științe etc.
Fiecare nivel își rezolvă propriile probleme și oferă servicii nivelului de deasupra acestuia. Regulile pentru interacțiunea diferitelor sisteme de același nivel se numesc protocol, regulile pentru interacțiunea nivelurilor învecinate într-un sistem se numesc interfață. Fiecare protocol trebuie să fie transparent față de straturile adiacente.Transparența este proprietatea de a transfera informații codificate în orice mod, pentru a fi înțelese de către straturile care interacționează.
Rețelele sunt împărțite în publice, private și comerciale. Conform recomandărilor ISO pentru stratul fizic, sunt definite următoarele clase de rețele publice: până la 1000 km - lungime medie; până la 10.000 km lungime; până la 25.000 km - cel mai lung de la sol; până la 80.000 km - linii principale prin satelit; până la 160.000 km - linii internaționale prin doi sateliți.
Rețelele locale sunt împărțite în centralizate și peer-to-peer. Cele centralizate folosesc un server de fișiere. Stațiile de lucru nu sunt în contact unele cu altele. Numărul de utilizatori este mai mare de zece. În rețelele peer-to-peer, managementul rețelei este astfel încât fiecare nod poate acționa atât ca stație de lucru, cât și ca server de fișiere. Stațiile de lucru pot fi combinate și partajate baze de date pe un server de fișiere. Astfel de rețele nu sunt scumpe! nu, dar numărul de utilizatori este mic. Cele mai comune sisteme de operare pentru rețelele locale sunt. UNIX - pentru crearea de rețele medii și mari cu sute de utilizatori; NetWare3.11 - pentru crearea de rețele medii de la 20 la 100 de utilizatori într-o clădire; VINES - pentru crearea de rețele LAN mari distribuite; LANManager - pentru rețele „■ medii și mari cu un număr de utilizatori de la 25 la 200.
Tehnologia metodei computerizate pentru trimiterea și procesarea mesajelor informaționale nu a devenit mai puțin răspândită, oferind o comunicare operațională între conducerea grupurilor de lucru, angajați, oameni de știință, oameni de afaceri, oameni de afaceri și toți ceilalți. Această tehnologie se numește e-mail.
E-mailul este un pachet software special pentru stocarea și trimiterea mesajelor între utilizatorii de computer. Un serviciu de relații poștale fără hârtie este realizat prin e-mail. Este un sistem de colectare, înregistrare, prelucrare și transmitere a oricăror informații (documente text, imagini, date digitale, înregistrări audio etc.) prin rețele de calculatoare și realizează funcții precum editarea documentelor înainte de transmitere, stocarea lor într-o bancă specială; transmiterea corespondenței; verificarea si corectarea erorilor de transmisie; eliberarea confirmării de primire a corespondenței de către destinatar; primirea și stocarea informațiilor în „căsuța poștală” dvs.; vizualizarea corespondenței primite.
„Mailbox” este un fișier special organizat pentru stocarea corespondenței. Cutia poștală este formată din două coșuri: expediere și primire. Orice utilizator se poate referi la coșul de recuperare al altui utilizator și poate arunca informații acolo. Dar el nu se poate uita la asta. Serverul de e-mail colectează informații din coșul de corespondență pentru a le trimite altor utilizatori. Fiecare cutie poștală are o adresă de rețea. Pentru a transmite corespondența, puteți stabili o conexiune cu căsuța poștală a destinatarului în modul on-line. De exemplu, în rețeaua SpnnlMail, un utilizator, după ce s-a înregistrat și a primit o anumită stare, prin canale telefonice poate intra în cel mai apropiat nod de rețea și poate comunica cu abonații necesari în modul on-line. Această metodă este incomodă, deoarece este necesar să așteptați până când computerul destinatarului este pornit. Prin urmare, metoda mai comună este de a desemna computerele individuale ca oficii poștale, numite servere de e-mail. În același timp, toate computerele destinatare sunt conectate la cel mai apropiat server de e-mail, care primește, stochează și redirecționează trimiterile poștale în rețea până când ajung la destinatar. Trimiterea către destinatar se efectuează imediat ce acesta intră în contact cu cel mai apropiat server de e-mail în modul off-line. Un exemplu este rețeaua Relcom. Utilizatorul va trimite mesajul împreună cu adresa printr-un canal telefonic prin modem către cel mai apropiat server de e-mail în modul on-line. Mesajul este înregistrat, pus în coadă, iar prin primul canal gratuit va fi transmis următorului server de mail până când destinatarul îl ridică în căsuța poștală. Serverele de corespondență implementează următoarele funcții: asigurarea livrării rapide și de înaltă calitate a informațiilor, gestionarea sesiunii de comunicare, verificarea fiabilității informațiilor și corectarea erorilor, stocarea informațiilor la cerere și notificarea utilizatorului despre corespondența primită la adresa sa, înregistrarea și contabilizarea pentru corespondență, verificarea parolelor la solicitarea corespondenței, suport cărți de referință cu adresele utilizatorilor.
Trimiterea mesajelor către utilizator poate fi efectuată în mod individual, de grup și general. În modul individual, destinatarul este computerul unui utilizator separat, iar corespondența conține adresa acestuia. În modul grup, corespondența este trimisă simultan unui grup de destinatari. Acest grup poate fi format în diferite moduri. Serverele de e-mail au facilități de recunoaștere a grupului. De exemplu, adresa ar putea fi „să fie interesați pe toată lumea de acest subiect” sau o listă de corespondență. În modul general, corespondența este trimisă tuturor utilizatorilor - proprietarii cutiei poștale. Prin ultimele două moduri, puteți organiza o teleconferință, panouri electronice. Pentru a evita supraîncărcarea cutiilor poștale, serverele de e-mail stochează directoare de adrese care conțin filtre pentru mesaje de grup și generale.
E-mailul suportă procesoare de text pentru vizualizarea și editarea corespondenței, sisteme de regăsire a informațiilor pentru determinarea destinatarului, mijloace pentru menținerea unei liste a informațiilor transmise, mijloace pentru furnizarea unor tipuri avansate de servicii: fax, telex etc.
Moaci de e-mail este organizat în rețeaua locală din cadrul întreprinderii pentru a asigura schimbul intern de informații De exemplu, compania her.mailLotusDevelopment (filiala IBM) Servește la automatizarea operațiunilor intra-oficiu. Se concentrează pe DOS, Windows, OS / 2, Macintosh, UNIX. Poate asigura schimbul cu alte e-mailuri prin rețele globale de computere. De exemplu, hermail poate fi conectat prin orice canale, inclusiv prin satelit, prin protocoalele X.25, X.75 la MHS, Sprint, Relcom, MCIMail, Profs, AT&T, Easylink, 3ComMaiI, SoftSwitch și alte rețele.
Dacă mai devreme erau folosite pachete independente de e-mail, acum există tendința de a-l include în pachete integrate, de exemplu, biroul electronic al Novell pentru Windows-PerfectOffice3 0Windowb-95 a intrat pe piața internă în august 1995. El însuși și majoritatea aplicațiilor conțin capabilități de comunicare încorporate
Majoritatea rețelelor globale de computere acceptă e-mail. În pachetele moderne integrate se folosește tehnologia orientată pe obiecte, iar munca utilizatorului se reduce la lucrul cu meniul. Cutia poștală este completată de un coș de gunoi, unde utilizatorul poate plasa corespondență inutilă. Cu toate acestea, dacă este necesar, îl poate lua de acolo sau în cele din urmă îl poate arunca.
E-mailul este utilizat în toate domeniile de afaceri, reducând timpul de organizare a tranzacțiilor.Pentru extinderea sferei de servicii, au fost deja create sisteme de interacțiune a e-mailului cu rețelele de fax și telex. De exemplu, sistemul DECfaxMail permite schimbul de mesaje fax printr-o linie telefonică cu sisteme puternice de e-mail precum Digital, ccMail, MSMail, MSWordforWindows. E-mailul pătrunde și la nivelul gospodăriei, devenind un mijloc de comunicare între vecinii din aceeași casă, stradă și țări diferite.
Tehnologiile de rețea fac posibilă crearea de geosisteme pentru accesul la orice arhivă mondială de informații de orice tip.
Tehnologii distribuite de procesare și stocare a datelor
Odată cu utilizarea tehnologiilor informaționale ale rețelelor de calculatoare, devine posibilă implementarea distribuției teritoriale a producției.Pentru administrarea companiei nu contează unde se află exact producția, în această clădire, la 100 m sau 10.000 km distanță. Apar probleme foarte diferite, precum aprovizionarea intercontinentală, ora standard etc. Deoarece o distribuție planetară a producției industriale devine posibilă, pot fi create companii transnaționale care implementează exporturile mondiale de mărfuri în cadrul firmei. În același timp, metropola, după ce a investit 5 - 7% din cifra de afaceri în economia altei țări, are posibilitatea de a controla 50 - 60% din economia sa. Acest lucru se explică prin faptul că, datorită investiției în tehnologii de înaltă tehnologie, țara metropolitană are posibilitatea de a influența și chiar de a exercita controlul asupra dezvoltării economice și politice a unei alte țări. De exemplu, 80% din toate tranzacțiile internaționale de creditare sunt efectuate de bănci din SUA. Rezervele valutare ale băncilor centrale ale cipanelor occidentale sunt de 75% din dolari SUA, iar 55% din reglementările comerciale internaționale sunt efectuate în dolari SUA. Acestea. Statele Unite plătesc cu resurse reproductibile: produse agricole, tehnologia informației, cunoștințe științifice și tehnice, dolari. Acest lucru devine posibil datorită celor mai noi tehnologii de rețea și dezvoltării comunicațiilor.
Una dintre cele mai importante tehnologii de rețea este procesarea distribuită a datelor. Calculatoarele personale sunt amplasate la locurile de muncă, de ex. la locurile de origine și de utilizare a informațiilor. Ele sunt conectate prin canale de comunicare. Acest lucru a făcut posibilă distribuirea resurselor lor în domenii funcționale separate de activitate și schimbarea tehnologiei de prelucrare a datelor în direcția descentralizării. Prelucrarea distribuită a datelor a făcut posibilă creșterea eficienței satisfacerii nevoilor de informare în schimbare ale unui lucrător informațional și, prin urmare, asigurarea flexibilității deciziilor acestuia Avantajele prelucrării distribuite a datelor: un număr mare de utilizatori care interacționează!!, îndeplinind funcțiile de colectare, înregistrarea, stocarea, transferul și emiterea de informații, eliminarea sarcinilor de vârf dintr-o bază de date centralizată prin distribuirea procesării și stocării bazelor de date locale pe diferite computere; Furnizarea unui lucrător informaţional cu acces la resursele de calcul ale reţelei de calculatoare; asigurarea schimbului simetric de date între utilizatori la distanță.
Introducerea clasificării modelelor de reprezentare a datelor în cele ierarhice, de rețea și relaționale a afectat arhitectura sistemelor de management al bazelor de date și tehnologiile de procesare a acestora. Arhitectura unui SGBD descrie funcționarea acestuia ca interacțiunea a două tipuri de procese: un client și un server.
Procesarea distribuită și baza de date distribuită nu sunt sinonime. Dacă, în timpul procesării distribuite, se lucrează cu o bază de date, atunci se înțelege că prezentarea datelor, prelucrarea lor semnificativă, lucrul cu baza de date la nivel logic se realizează pe computerul personal al clientului și menținerea bazei de date actualizată. până acum pe server. În cazul utilizării unei baze de date distribuite, aceasta din urmă se află pe mai multe servere. Puteți lucra cu acesta pe aceleași computere personale sau pe altele și trebuie să utilizați un SGBD de rețea pentru a accesa datele de la distanță.
Într-un sistem de procesare distribuit, un client poate trimite o solicitare către propria sa bază de date locală sau către una la distanță. Solicitarea de la distanță este o singură solicitare către un singur server. Mai multe cereri de la distanță către un server sunt combinate într-o tranzacție de la distanță. Dacă cererile separate ale unei tranzacții sunt procesate de servere diferite, atunci tranzacția se numește distribuită. În acest caz, o cerere de tranzacție este procesată de un server. Un SGBD distribuit permite mai multor servere să proceseze o singură cerere. O astfel de cerere se numește distribuită. Numai procesarea interogărilor distribuite acceptă conceptul de bază de date distribuită.
Bazele de date sunt depozite automate de informații actualizate prompt. Dacă în anii 70. De când a existat un comerț cu informații „brute”, date, în zilele noastre au fost create sisteme analitice automate care comercializează rezultatele analizei informațiilor „brute”. Astfel de baze se numesc ulei „gri” (creier). De exemplu, în Statele Unite, firmele s-au unit în Information Industry Association, ceea ce a făcut posibilă furnizarea a 80% din serviciile de informare ale lumii.
Au fost create baze de date pentru toate domeniile activității umane: financiar, economic, științific și tehnic, documentație electronică, credit, statistică, marketing, rapoarte din ziare, ordine guvernamentale, informații de brevet, bibliografice etc. În acest caz, bazele sunt împărțite în comerciale și publice.
Organizarea prelucrării datelor depinde de modul în care acestea sunt distribuite. Există modalități centralizate, descentralizate și mixte de distribuire a datelor
Organizarea centralizată a datelor este cel mai ușor de implementat (Figura 2.5). Un server găzduiește o singură copie a bazei de date. Toate operațiunile cu bazele de date sunt gestionate de acest server. Accesul la date se realizează folosind o cerere de la distanță sau o tranzacție la distanță. Avantajul acestei metode este că baza de date poate fi ținută cu ușurință la zi, iar dezavantajul este că dimensiunea bazei de date este limitată de dimensiunea memoriei externe; toate cererile sunt direcționate către un singur server cu costuri de comunicare și latență asociate. De aici limitarea procesării paralele. Baza poate fi inaccesibilă utilizatorilor de la distanță atunci când apar erori de comunicare și se defectează complet atunci când serverul central eșuează.
Orez. 2.5. Organizarea centralizată a datelor
Organizarea descentralizată a datelor presupune 1 împărțirea bazei de date în mai multe distribuite fizic. Fiecare client folosește propria bază de date, care poate fi fie parte a bazei de date generale (Figura 2.6), fie o copie a bazei de date în ansamblu (Figura 2.7), care conduce la duplicarea acestuia pentru fiecare client...
Fig 2 6 Organizarea descentralizată a datelor prin distribuție
Fig 2.7 Organizarea descentralizată a datelor prin duplicare
Cu distribuția datelor bazată pe partiționare, baza de date este găzduită pe mai multe servere. Existența unor copii ale părților individuale este inacceptabilă. Avantajele acestei metode: majoritatea cererilor sunt satisfăcute de bazele de date locale, ceea ce reduce timpul de răspuns; disponibilitatea datelor și fiabilitatea stocării sunt în creștere; costul cererilor de preluare și actualizare este redus în comparație cu distribuția centralizată; sistemul va rămâne parțial operațional dacă un server eșuează. Există și dezavantaje: unele dintre solicitările sau tranzacțiile de la distanță pot necesita acces la toate serverele, ceea ce crește timpul de așteptare și costul serviciului; este necesar să existe informații despre plasarea datelor în diverse baze de date. Cu toate acestea, disponibilitatea și fiabilitatea vor crește. Bazele de date dezmembrate sunt cele mai potrivite pentru cazul utilizării în comun a rețelelor de calculatoare locale și globale.
Metoda de duplicare constă în faptul că în fiecare server al rețelei de calculatoare se află o bază de date completă, ceea ce asigură cea mai mare fiabilitate a stocării datelor. Dezavantajele acestei metode: cerințe crescute pentru cantitatea de memorie externă, complicație în actualizarea bazelor, deoarece sincronizarea este necesară pentru a reconcilia copiile. Avantaje - toate cererile sunt efectuate local, ceea ce asigură acces rapid. Această metodă este utilizată atunci când factorul de fiabilitate este critic, baza este mică și rata de actualizare este scăzută.
De asemenea, este posibilă o organizare mixtă a stocării datelor, care combină două metode de distribuție: partiționare și duplicare (Fig. 2.8), dobândind în același timp atât avantajele cât și dezavantajele ambelor metode.Devine necesară stocarea informațiilor despre locul în care se află datele pe reţea. În același timp, se ajunge la un compromis între cantitatea de memorie pentru bază în ansamblu și pentru bază din fiecare server pentru a asigura fiabilitatea și eficiența muncii sale; procesarea paralelă este ușor de implementat, adică Servirea unei interogări distribuite sau a unei tranzacții În ciuda flexibilității metodei mixte de organizare a datelor, rămâne problema interdependenței factorilor care afectează performanța sistemului, problema fiabilității acestuia și a îndeplinirii cerinței de memorie. de organizare a datelor poate fi utilizat numai dacă există un SGBD în rețea.
Orez. 2.8. Organizarea mixtă a datelor
În bazele de date de uz colectiv, serverele de baze de date devin veriga tehnologică centrală. Software-ul pentru server de baze de date oferă implementarea aplicațiilor multi-utilizator, stocare centralizată, integritate și securitate a datelor. Performanța serverelor de baze de date este cu un ordin de mărime mai mare în comparație cu serverele de fișiere utilizate în rețelele locale. Rețelele locale au fost create pentru a partaja echipamente periferice scumpe. Utilizarea unui server de baze de date a făcut posibil ca mulți utilizatori să acceseze aceleași fișiere. Aceasta a fost condiția prealabilă pentru crearea DBMS de rețea.
Puterea SGBD-urilor de rețea bazate pe server de fișiere este în prezent insuficientă. Într-o rețea încărcată, performanța scade inevitabil, securitatea și integritatea datelor sunt compromise. Problema de performanță nu este pentru că procesoarele 386 nu sunt suficient de puternice, ci pentru că serverele de fișiere sunt totul sau nimic. Copiile complete ale fișierelor bazei de date sunt mutate înainte și înapoi prin rețea. Probleme cu securitatea și integritatea au apărut din cauza faptului că de la bun început serverele de fișiere nu au fost proiectate ținând cont de păstrarea integrității datelor și de recuperarea acestora în caz de dezastru.
Tehnologia client-server, fiind mai puternică, a înlocuit tehnologia file-server. A făcut posibilă combinarea avantajelor sistemelor cu un singur utilizator (nivel ridicat de suport interactiv, interfață ușor de utilizat, preț scăzut) cu avantajele sistemelor informatice mai mari (suport de integritate, protecție a datelor, multitasking)
În sensul clasic, un SGBD este un set de programe care vă permit să creați și să mențineți o bază de date într-o stare actualizată. Din punct de vedere funcțional, un SGBD constă din trei părți: un nucleu (bază de date), un limbaj și instrumente de programare.
Instrumentele de programare se referă la o interfață client sau o interfață externă. Ele pot include un procesor de date într-un limbaj de interogare. Un limbaj este o colecție de comenzi procedurale și non-procedurale suportate de un SGBD. Cele mai frecvent utilizate limbaje sunt SQL și QBE. Nucleul îndeplinește toate celelalte funcții care sunt incluse în conceptul de „prelucrare a bazelor de date”
Ideea de bază a unui jumulomsh client-server este de a plasa servere pe mașini puternice și aplicații client care folosesc limbajul pe mașini mai puțin puternice.Acest lucru va folosi resursele unui server mai puternic și mașini client mai puțin puternice. I/O către baza de date nu se bazează pe divizarea datelor fizice, ci pe logic, adică serverul nu trimite o copie completă a bazei de date către clienți, ci doar porțiuni necesare logic, reducând astfel traficul în rețea. Traficul în rețea este fluxul de mesaje în rețea. În tehnologia client-server, programele client și solicitările acestora sunt stocate separat de SGBD. Serverul procesează cererile clienților, selectează datele necesare din baza de date, le trimite clienților prin rețea, actualizează informațiile, asigură integritatea și siguranța datelor.
Să luăm în considerare principalele tipuri de tehnologie distribuită de procesare a datelor.
1. Tehnologie client-server orientată către un computer de sine stătător, adică. atât clientul cât și serverul se află pe același computer. Din punct de vedere al funcționalității, un astfel de sistem este similar cu un SGBD centralizat. Nu sunt acceptate nici procesarea distribuită, nici DBMS distribuit.
2. Tehnologie client-server axată pe distribuția centralizată. Când folosește această tehnologie, clientul obține acces la datele unui singur server la distanță, acesta poate fi doar citit, accesul dinamic la date se realizează prin tranzacții și interogări la distanță, numărul acestora ar trebui să fie mic, pentru a nu scădea performanța a sistemului.
3. Tehnologie client-server concentrată pe o rețea locală. Această tehnologie se caracterizează prin următoarele caracteristici: un singur server oferă acces la baza de date; clientul formează un proces responsabil pentru prelucrarea semnificativă a datelor, prezentarea acestora și accesul logic la baza de date; Accesul la baza de date este încetinit deoarece clientul și serverul sunt conectate prin LAN.
4. Tehnologia client-server concentrată pe schimbarea datelor într-un singur loc În cazul acestei tehnologii, este implementată procesarea distribuită a tranzacțiilor; serverele la distanță nu sunt interconectate printr-o rețea de calculatoare, adică nu există un server coordonator; clientul poate modifica 1 date numai în baza de date locală; există pericolul unei „îmbrățișări mortale”, adică o situație în care sarcina A așteaptă înregistrările blocate de sarcina B și sarcina B așteaptă înregistrările blocate de sarcina A. Prin urmare, un SGBD distribuit trebuie să aibă un mijloc de a controla coincidența cererilor conflictuale. Distribuția datelor implementează metoda de partiționare.
5. Tehnologie client-server, concentrată pe schimbarea datelor în mai multe locuri. Spre deosebire de tehnologia anterioară, există un server coordonator care suportă protocolul de transfer de date între diferite servere.Este posibilă procesarea tranzacțiilor distribuite pe diferite servere la distanță. Acest lucru va crea premisele pentru dezvoltarea unui SGBD distribuit. O strategie de distribuție mixtă este implementată prin transferul de copii folosind un SGBD.
6. Tehnologia client-server axată pe un SGBD distribuit. Oferă o strategie de împărțire și duplicare, permițând acces mai rapid la date. SGBD distribuit oferă independență clientului față de locația serverului, optimizare globală, integritate a bazei de date distribuite, administrare distribuită.
În toate tehnologiile, există două moduri de a lega aplicațiile client și. servere de baze de date: directe și indirecte. Cu o conexiune directă, aplicația client comunică direct cu serverul bazei de date, iar cu o conexiune indirectă, accesul la serverul de la distanță este asigurat prin intermediul bazei de date locale. Este posibil să combinați ambele metode.
Utilizarea tehnologiei client-server face posibilă transferul unei părți a muncii de la server pe computerul clientului dotat cu instrumente pentru îndeplinirea sarcinilor sale profesionale. Astfel, această tehnologie vă permite să creșteți în mod independent capacitățile serverului de baze de date și să îmbunătățiți instrumentele clientului. Dezavantajul tehnologiei client-server constă în cerințele crescute pentru pătrunderea calculatorului-server, în complicația administrării rețelei de calculatoare, iar în absența unui SGBD de rețea, în complexitatea organizării procesării distribuite.
Mediul de operare al serverului de baze de date este înțeles ca capabilitățile sistemului de operare al computerului și ale sistemului de operare al rețelei. Fiecare server de bază de date poate rula pe un anumit tip de computer și sistem de operare de rețea. Sistemele de operare pentru servere sunt DOS versiunea 5.0, XENIX, UNIX, WindowsNT, OS/2 etc. În prezent, aproximativ zece servere sunt cele mai frecvent utilizate, în special SQL-server, SQLBASE-scrvcr, ORACLE-servcr etc. viitor
Serverele de baze de date sunt concepute pentru a suporta o mare varietate de tipuri de aplicații. Instrumentele orientate pe obiecte, foile de calcul, procesoarele de text, pachetele grafice, publishing-ul și alte tehnologii informaționale pot fi folosite pentru a interfața cu serverul de baze de date.
Tehnologia hipertextului
În 1945 W. Bush, consilier științific al președintelui H. Truman, după ce a analizat modalitățile de prezentare a informațiilor sub formă de rapoarte, rapoarte, proiecte, grafice, planuri și dându-și seama de ineficacitatea unei astfel de prezentări, a propus o modalitate de plasare a informațiilor pe principiul gândirii asociative. Pe baza acestui principiu, a fost dezvoltat un model al mașinii ipotetice MEMEX. Douăzeci de ani mai târziu, T. Nelson a implementat acest principiu pe un computer și l-a numit hipertext.
De obicei, orice text este prezentat ca un șir lung de caractere care este citit într-o direcție. Tehnologia hipertext înseamnă că textul este prezentat ca multidimensional, adică. cu o structură ierarhică de tip reţea. Materialul textului este împărțit în fragmente. Fiecare fragment vizibil pe ecranul computerului, completat de numeroase conexiuni cu alte fragmente, vă permite să clarificați informații despre obiectul studiat și să vă deplasați în una sau mai multe direcții de-a lungul conexiunii selectate
Hipertextul posedă o formă de rețea neliniară de organizare a materialului, împărțit în fragmente, pentru fiecare dintre acestea fiind indicată o tranziție către alte fragmente în funcție de anumite tipuri de legături. La stabilirea legăturilor se poate baza pe diferite baze (chei), dar în orice caz, vorbim de proximitatea semantică, semantică a fragmentelor legate. Urmând aceste link-uri, puteți citi sau stăpâni materialul în orice ordine, nu doar una. Textul își pierde izolarea, devine fundamental deschis, în el pot fi introduse noi fragmente, indicându-le legăturile cu cele existente. Structura textului nu este distrusă, iar în general, hipertextul nu are o structură dată a priori. Astfel, hipertextul este o nouă tehnologie de prezentare a cunoștințelor nestructurate în creștere liberă. Așa se deosebește de alte modele de prezentare a informațiilor.
Hipertextul este înțeles ca un sistem de obiecte informaționale (articole), interconectate prin legături direcționate, formând un segment.Fiecare obiect este asociat cu panoul informativ al ecranului, de pe care utilizatorul poate selecta asociativ una dintre legături. Obiectele nu trebuie să fie textuale, pot fi grafice, muzicale, folosind echipamente de animație, audio și video. Procesarea hipertextului a deschis noi oportunități de stăpânire a informațiilor care diferă calitativ de cele tradiționale. În loc să caute informații prin cheia de căutare corespunzătoare, tehnologia hipertext permite trecerea de la un obiect informațional la altul, ținând cont de coerența lor semantică și semantică. Prelucrarea informației conform regulilor inferenței formale în tehnologia hipertextului corespunde memorării căii de mișcare de-a lungul rețelei hipertext.
Tehnologia hipertextului se concentrează pe procesarea informațiilor nu în locul unei persoane, ci împreună cu o persoană, de exemplu. devine drepturi de autor. Ușurința de utilizare constă în faptul că utilizatorul însuși determină abordarea studiului sau creării materialelor, ținând cont de abilitățile sale individuale, cunoștințele, nivelul de calificare și pregătire. Hipertextul conține nu numai informații, ci și aparatul de căutare eficientă. În ceea ce privește profunzimea formalizării informației, tehnologia hipertextului ocupă o poziție intermediară între sistemele informaționale documentare și factografice.
Din punct de vedere structural, hipertextul constă din material informativ, un tezaur hipertext, o listă de subiecte principale și un dicționar alfabetic.
Materialul informativ este subdivizat în articole informative, constând dintr-un titlu de articol și text. Titlul conține subiectul sau numele obiectului descris. Un articol informativ conține definiții și concepte tradiționale, ar trebui să ocupe un singur panou și să fie ușor vizibil pentru ca utilizatorul să înțeleagă dacă merită să îl citească cu atenție sau să meargă la alte articole cu sens apropiat. Textul inclus în articolul informativ poate fi însoțit de explicații, exemple, documente, obiecte din lumea reală. O privire rapidă asupra textului articolului este simplificată dacă această informație auxiliară este vizual diferită de cea principală, de exemplu, evidențiată sau evidențiată într-un font diferit.
Un tezaur hipertext este un dicționar automat care afișează relații semantice între unitățile lexicale ale unui limbaj de regăsire a informațiilor descriptive și este conceput pentru a căuta cuvinte după conținutul lor semantic. Termenul tezaur a fost introdus în secolul al XIII-lea. Florentine B. Loturi pentru titlul enciclopediei. Din latină acest cuvânt este tradus ca comoară, rezervă, bogăție. Un tezaur hipertext constă din intrări de tezaur. O intrare de tezaur are un titlu și o listă de titluri ale intrărilor de tezaur asociate, unde sunt indicate tipul de relație și titlurile intrărilor de tezaur. Titlul articolului tezaur coincide cu denumirea articolului informativ și este denumirea obiectului, a cărui descriere este cuprinsă în articolul informativ. Spre deosebire de tezaururile de descriptor tradiționale, tezaurul hipertext conține nu numai nume simple, ci și compuse ale obiectelor. Formarea unei intrări de hipertext tezaur înseamnă indexarea tckcui. Completitudinea legăturilor reflectate în articolul tezaur și acuratețea stabilirii acestor legături determină în cele din urmă completitudinea și acuratețea căutării atunci când se face referire la acest articol hipertext. Există următoarele tipuri de relații sau relații: specie - gen, gen - specie, obiect - proces, proces - obiect, întreg - parte, parte - întreg, cauză - efect, efect - cauză etc. Utilizatorul primește informații mai generale. pe tipul generic de conexiune, și prin informații specifice - specifice fără a repeta informațiile generale. din subiecte generice. Astfel, profunzimea indexării textului depinde de relațiile generice. Lista de titluri a articolelor din tezaur este un instrument de referință local care face legătura numai către membrii apropiați ai familiei. Un tezaur hipertext poate fi reprezentat ca o rețea: nodurile conțin descrieri textuale ale unui obiect (articole informaționale), marginile rețelei indică existența unei conexiuni între obiecte și tipul de relație. În hipertext, aparatul de căutare nu este împărțit într-un tezaur și o serie de imagini-documente de căutare, ca în sistemele convenționale de regăsire a informațiilor. În hipertext, întregul aparat de căutare este realizat ca un tezaur hipertext.
Lista de subiecte conține titlurile tuturor articolelor de ajutor pentru care nu există referințe Gen-Specie, Parte-Tot. Este de dorit ca lista să nu ocupe mai mult de un panou de ecran.
Dicționarul alfabetic include o listă a titlurilor tuturor articolelor informaționale în ordine alfabetică.
Hipertextul desenat manual a fost folosit de mult timp; acestea sunt cărți de referință, enciclopedii, precum și dicționare echipate cu un sistem dezvoltat de legături. Domeniul de aplicare a tehnologiilor hipertext este foarte vast. Acestea sunt publicarea, munca de bibliotecă, sistemele de instruire, elaborarea documentației, legi, manuale de referință, baze de date, baze de cunoștințe etc. Cele mai comune sisteme sunt HyperCard, HyperStudio, SuperCard, QuickTime pentru computerele personale Apple Macintosh, Linkway-for IBM; de la domestic -FLEXISII2.05, un sistem automat de formare și procesare a hipertextului (ASFOG), etc. În majoritatea produselor software moderne, tot ajutorul se bazează pe utilizarea tehnologiei hipertext bazate pe meniu.
Microsoft a lansat utilitarul Microsoft AssistantforWord pentru crearea și editarea documentelor hipertext în HyperTextMarkupLanguage (HTML) și conversia fișierelor WinWord în HTML.
Tehnologia multimedia
Multimedia este o tehnologie intrinsecă care oferă lucru cu imagini statice, imagini video, animație, text și sunet. Unul dintre primele instrumente pentru crearea tehnologiei multimedia a fost tehnologia hipertext, care oferă lucru cu informații text, imagini, sunet și vorbire. În acest caz, tehnologia hipertext a acționat ca un instrument software de creație.
Apariția sistemelor multimedia a fost facilitată de progresul tehnic: memoria operațională și externă a computerelor a crescut, au apărut capacități grafice largi ale computerelor, calitatea echipamentelor video a crescut; erau CD-uri cu laser etc.
Televiziunea, video și audioaparshura, spre deosebire de computere, se ocupă cu un semnal analogic. Problema conectării echipamentelor diferite cu un computer și controlarea acestuia a apărut complet. Afișarea unei imagini statice pe un ecran cu o rezoluție de 512 x 482 puncte (pixeli) va necesita 250 KB pentru stocare. În același timp, calitatea imaginii este scăzută. A fost nevoie de dezvoltarea unor metode software și hardware pentru compresia și decompresia datelor. Astfel de dispozitive și tehnici au fost dezvoltate cu rapoarte de compresie de 100: 1 și 160: 1. Acest lucru a făcut posibil să plasați aproximativ o oră de videoclip dublat cu drepturi depline pe un CD. JPEG și MPEG sunt considerate a fi cele mai avansate metode de compresie și scanare. Au fost dezvoltate plăci de sunet (SoundBluster), plăci multimedia, pe care dispozitivul însă implementează algoritmul de conversie a unui semnal analogic într-unul discret. Un dispozitiv de stocare numai pentru citire a fost conectat la CD-uri
De la Jobe în 1988, da, un tip fundamental nou de computer personal -NeXT, în care mijloacele de bază ale sistemelor mule și media sunt încorporate în arhitectură, hardware și software.Au fost utilizate noi procesoare centrale puternice 68030 și 68040, un procesor de semnal Sunete DSP, imagini, sinteza și recunoașterea vorbirii, compresia imaginii, lucrul cu culoarea. Cantitatea de RAM a fost de 32 MB, au fost folosite discuri optice ștergebile, controlere de rețea standard încorporate care vă permit să vă conectați la rețea, metode de compresie, scanare, etc memorie hard disk - 105 MB și 1,4 GB.
Tehnologia de lucru cu NeXT este un nou pas în comunicarea om-mașină. Până acum am lucrat cu interfața WIMP (fereastră, imagine, meniu, pointer) NeXT face posibilă lucrarea cu interfața SILK (vorbire, imagine, limbaj, cunoștințe). NeXT include un sistem de poștă electronică multimedia care permite schimbul de mesaje precum vorbire, text, informații grafice etc.
Multe sisteme de operare acceptă tehnologia multimedia - Windows3.1, DOS7.0, OS / 2. Sistemul de operare Windows 95 a inclus suport hardware multimedia, care permite utilizatorilor să redea video digitalizat, audio, grafică animată și să conecteze o varietate de sintetizatoare și instrumente muzicale. Wmdows-95 a dezvoltat o versiune specială a sistemului de fișiere pentru a suporta redarea audio, video și animație de înaltă calitate. Fișierele media sunt stocate pe un CD-ROM, hard disk sau server de rețea. Videoclipul digitizat este de obicei stocat în fișiere cu extensia .AVI, informații audio - în fișiere cu extensia .WAV, audio sub formă de interfață MIDI cu extensia .M1D. Pentru a le susține, a fost dezvoltat un subsistem de fișiere care asigură transferul de informații de pe CD-ROM-uri la o viteză optimă, ceea ce este esențial la redarea informațiilor audio și video.
Chiar și dintr-o listă atât de scurtă a capacităților tehnologiei multimedia, este clar că există o convergență a pieței computerelor, software-ului, bunurilor de larg consum și bunurilor de capital ale ambelor. Există o tendință în dezvoltarea acceleratoarelor multimedia. Accelerator multimedia - instrumente software și hardware care combină capacitățile de bază ale acceleratoarelor grafice cu una sau mai multe funcții multimedia care necesită, de obicei, instalarea de dispozitive suplimentare într-un computer. Caracteristicile multimedia includ filtrarea digitală și scalarea video, compresia și scanarea video digitală hardware, accelerarea operațiunilor grafice legate de grafica tridimensională (3D), suport pentru video „în direct”, prezența unei ieșiri video compozite și semnal TV (televizor). ) ieșire către un monitor. Un accelerator grafic este, de asemenea, un mijloc software și hardware de accelerare a operațiunilor grafice: transferul unui bloc de date, pictarea unui obiect, susținerea unui cursor hardware. Există o dezvoltare a microcircuitelor pentru a crește performanța dispozitivelor electronice și a minimiza dimensiunile geometrice ale acestora. Microcircuitele care acționează ca componente ale plăcii de sunet sunt combinate pe un singur microcircuit de dimensiunea unei cutii de chibrituri. Nu există limită la asta.
Până în 1991, au fost dezvoltate peste 60 de pachete software cu tehnologie multimedia. În același timp, standardul nu exista și, în același an, fvliuosoft și IBM shovrsnio au introdus două standarde, IBM \ uzhi-iaistandard Multimediai \ licosoftMPC. In zilele de azi! standarde pentru unități CD-ROM, plăci de sunet SoundBluster, standard MIDI-nntsrfsis pentru conectarea diferitelor sintetizatoare muzicale, interfață DCl - o interfață cu drivere de afișare care permit redarea informațiilor video pe tot ecranul, interfața MCI - o interfață pentru controlul diverselor dispozitive multimedia, standarde pentru adaptoare grafice Apple a încheiat un parteneriat cu FuiiFilm pentru a dezvolta primul standard industrial, IEEEP1394, pentru chipset-ul FIREWire, care permite interfețe digitale pentru multe produse de consum, cum ar fi camere video, pentru aplicații multimedia.
Apariția sistemelor multimedia a revoluționat educația, formarea informatică, acesta și alte sfere de activitate profesională.capacitatea de a urmări dinamic nevoile individuale ale pieței globale, care se reflectă în tendința către producția la scară mică Fenomenul multimedia democratizează științific, artistic și creativitatea industrială
Samos folosește pe scară largă tehnologia multimedia în domeniul educației Au fost create enciclopedii video pe multe materii școlare, muzee, orașe, trasee de călătorie.Numărul lor continuă să crească.Au fost create simulatoare situaționale de joc, care au scăzut! timpul de învățare Astfel, procesul de joc se contopește cu învățarea, iar în regulament avem un „teatru de comunicare” și aproximativ \ 1 aema realizează autoexprimarea creativă. o placă de recunoaștere a vorbirii este conectată la computer Jocurile video oferă un instrument de manipulare. conștiința publică negativă aici este cultul violenței Tehnologia multimedia va crea condiții prealabile pentru dezvoltarea unei „industrie acasă”, ducând la o reducere a spațiului de producție, crește productivitatea muncii Se deschid perspective speciale Multimedia pentru învățământul la distanță Multe universități sunt în prezent angajat în tehnologii multimedia de lucru (MIU, MESI, MEI, Yaroslavsky 1 U etc.) De interes este experiența Universității de Stat de Economie, Statistică și Informatică din Moscova, unde IIPiu din Guiuamuioii și Anglia, Germania! sau India, Suedia
Locul de muncă automatizat al unui lucrător managerial ca parte a EIS
De regulă, economistul utilizator este bine familiarizat cu tehnologia subiectului, succesiunea operațiunilor asupra datelor și structura interconexiunilor acestora. Acestea din urmă pot fi exprimate atât în forme computaționale, cât și relaționale.
Tehnologia funcțională este o sinteză a tehnologiilor suport și subiect, desfășurată după anumite reguli. Este un fel de mediu de transformare a datelor și, în același timp, o parte a EIS, se bazează pe o platformă care constă din tehnică, software ( DBMS, OS, etc.), părți organizaționale (personal) și informații
În cele din urmă, un utilizator-economist, un utilizator-manager poate folosi atât IT-ul individual, cât și totalitatea acestora, combinate într-un anumit complex. Complexul de tehnologii informaționale funcționale și suportive care sprijină îndeplinirea obiectivelor unui angajat managerial, un factor de decizie. este implementat pe baza stațiilor de lucru automatizate (AWP) Scopul AWP este de a oferi suport informațional pentru formarea și adoptarea deciziilor pentru atingerea obiectivelor stabilite pentru decident.
Odată cu apariția calculatoarelor personale, a devenit posibilă instalarea acestora direct la locul de muncă al lucrătorului și dotarea acestora cu noi instrumente orientate către utilizatorul neprogramator. Calculatorul personal, dotat cu un set de tehnologii funcționale orientate profesional și care furnizează tehnologii informaționale și amplasat direct la locul de muncă, a început să fie numit un loc de muncă automatizat, al cărui scop - suport informațional al deciziilor luate. Cu alte cuvinte, AWP este o anumită parte a EIS, izolată în conformitate cu structura de management al obiectelor și sistemul de distribuție țintă existent și concepută ca un complex software și hardware autonom.
O stație de lucru automatizată conține o tehnologie informațională complet funcțională sau o parte a acesteia. Ce parte a FIT este atribuită unuia sau aceluia AWP este determinată în primul rând de descompunerea obiectivelor în structura de management al obiectelor. O astfel de distribuție a FIT către AWS nu ar trebui să încalce cerințele tehnologiei subiectului în sine. Impunerea FIT asupra structurii de management vă permite să creați un sistem distribuit pentru rezolvarea problemelor subiectului. Distribuția între calculatoarele participanților la FIT poate viza fie datele stocate, fie procesele de prelucrare a acestor date.
Sistemul de suport decizional presupune un dialog activ între utilizator și EIS, ținând cont de educația, specificul, stilul și experiența muncii utilizatorului.
De obicei, există trei faze de luare a deciziilor (Fig. 2-9):
intelectual - studiul mediului în care se va lua decizia;
proiectant – dezvoltator<а и опенка возможных альтернатив действий; выбор - принят не решения, т с. выбор одной альтернативы.
Fig 2.9. Ciclul dezvoltării alternativelor
Suportul decizional este întotdeauna vizat și poate fi reflectat sub forma:
un set de informații care permit utilizatorului să evalueze situația actuală și să dezvolte soluții;
pregătirea unor eventuale decizii, dintre care una va fi luată de un lucrător managerial;
evaluarea schimbării stării obiectului de control la luarea unei decizii, i.e. răspunsul la întrebarea: „Ce se va întâmpla dacă?”
Trebuie remarcat faptul că în cele mai multe cazuri în AWS se realizează doar prima oportunitate - pregătirea informațiilor pentru analiza situației, pe baza cărora angajatul ar putea efectua o astfel de analiză și apoi elabora o decizie de management.
Pregătirea deciziilor fără participarea directă a unui angajat este posibilă numai într-un sistem expert (ES), care este conceput pentru a răspunde la întrebarea: „Cum se face?” ES este un sistem conceput pentru a recrea experiența și cunoștințele profesioniștilor de nivel înalt și pentru a utiliza aceste cunoștințe în procesul de management. Astfel de sisteme sunt dezvoltate pentru funcționarea în zone înguste de aplicare, deoarece utilizarea lor necesită resurse informatice mari pentru procesarea și stocarea cunoștințelor. Construcția sistemelor expert se bazează pe o bază de cunoștințe, care se bazează pe modele de reprezentare a cunoștințelor. Datorită costurilor financiare și de timp mari în EIS rus, sistemele expert nu sunt utilizate pe scară largă.
EIS care sprijină procesul decizional al personalului de conducere ar trebui să fie construit astfel încât să sprijine implementarea obiectivelor cu care se confruntă. Una dintre cele mai comune forme de organizare EIS este un sistem de stații de lucru automate interconectate și care interacționează.
Atunci când utilizați orice tehnologie informațională, ar trebui să acordați atenție disponibilității mijloacelor de protecție a datelor, programelor, sistemelor informatice. Prin urmare, gradul de protecție a locurilor de muncă automatizate poate servi drept unul dintre semnele clasificării acestora.
La clasificarea tehnologiilor informaționale în funcție de tipul de purtător de informații, se disting tehnologiile hârtie și cele fără hârtie. Tehnologia hârtiei utilizează suporturi de hârtie ca documente de intrare și de ieșire. Tehnologia fără hârtie implică utilizarea tehnologiilor de rețea bazate pe rețele de calculatoare locale și globale, echipamente avansate de birou și documente electronice.
La alegerea tehnologiei informației trebuie să se țină cont de o serie de factori: vânzările totale (doar unul din zece pachete este solicitat pe piață); creșterea productivității utilizatorului (utilizatorul face doar ceea ce computerul nu poate face); fiabilitate; gradul de securitate informatică și informatică; resursele necesare de memorie și alte dispozitive; capacitate funcțională (capacități furnizate); ușurință în utilizare; timp pentru antrenament; calitatea interfeței inteligente; capacitatea de a se conecta la o rețea de computere; pretul. De asemenea, ar trebui să se țină cont de software-ul utilizat și de interfața cu acesta.
Dacă luăm ca criteriu structura organizatorică a managementului, atunci putem evidenția condiționat AWP-ul managerului, AWP-ul angajatului managerial de la nivelurile medii și operaționale. În conformitate cu principiile distribuirii selective a informațiilor, aceste persoane au nevoie de un suport informațional complet diferit.
Liderul are nevoie de informații generalizate, de încredere și complete pentru a lua deciziile corecte. Are nevoie de instrumente de analiză și planificare a diferitelor zone ale întreprinderii. Aceste instrumente includ metode economice și matematice, statistice; metode de modelare, analiza diferitelor zone ale întreprinderii, prognoză. Dintre tehnologiile suport necesare: tabelar, grafic, procesoare de text, e-mail, DBMS.
AWS pentru manageri de nivel mediu și operațional este utilizat pentru a lua decizii și a implementa activități profesionale într-un domeniu specific: AWP pentru depozitari, casieri, angajați bănci, angajați ai companiilor de asigurări etc. Pentru fiecare astfel de direcție, este posibil să se determine AWP compozit. De exemplu, stația de lucru a unui contabil este axată pe toate domeniile contabilității, dar stație de lucru separată pentru decontări cu personal pentru remunerare, contabilitate pentru mijloace fixe etc muncitori.
Gama de AWP-uri și totalitatea IT-urilor incluse în acestea sunt influențate de: structura de management care s-a dezvoltat în instituție; tehnologiile din domeniu; repartizarea sarcinilor și a obiectivelor între angajați. Cu alte cuvinte, nomenclatura AWP este o funcție a structurii de conducere a instituției, conținutul AWP este o funcție a obiectivelor decidentului în curs de realizare. Tehnologia domeniului are un impact decisiv asupra structurii AWP? Pentru a răspunde la această întrebare, este necesar să se clasifice AWP-urile pe baza ^ "includerii sau neincluderii în ele, explicit sau implicit, a tehnologiilor subiectului. Majoritatea instrumentelor software care sprijină luarea deciziilor într-un anumit domeniu includ astfel de tehnologii. Aceasta inevitabil face ca produsul software să fie mai puțin flexibil, necesită parametrizare mai profundă a acestuia, astfel încât să poată fi adaptat fără reprogramare și astfel vândut unui număr cât mai mare de clienți.
Unii, îndoielnic în opinia noastră, avantajul includerii rigide a tehnologiilor funcționale și de suport în produsul software este posibilitatea de a folosi un specialist în domeniul de calificare scăzută, deoarece acțiunile utilizatorului sunt aici declarative, nu procedurale. Astfel, cunoașterea aprofundată a tehnologiilor subiectului nu este necesară de la el, acestea au fost așezate în stația de lucru de către dezvoltator.
Cu toate acestea, în alte produse, tehnologiile subiectului sunt clasificate pe baza tipizării, unificării pentru o anumită clasă de sarcini și sunt incluse în corpul EIS sub forma unei anumite biblioteci, ale cărei elemente pot fi sau nu disponibile. către diverși utilizatori. În acest caz, elementele încep să fie de natură procedurală, deoarece utilizatorul însuși trebuie să știe în ce moment IT-ul trebuie utilizat.
Să mai dăm o definiție a tehnologiei - prezentată în forma de design, adică. sub formă de reprezentări formalizate (descrieri tehnice, desene, diagrame, instrucțiuni, manuale etc.), o expresie concentrată a cunoștințelor științifice și a experienței practice, permițându-vă să organizați rațional orice proces pentru a economisi costuri cu forța de muncă, energie, resurse materiale sau sociale. timpul necesar implementării acestui proces.
Pare adecvat să distingem trei clase principale de tehnologii:
- o producție - asigura optimizarea proceselor în domeniul producției materiale de bunuri și servicii și distribuția socială a acestora;
- o informativ - sunt concepute pentru a îmbunătăți eficiența proceselor care au loc în sfera informațională a societății, inclusiv știința, cultura, educația, mass-media și comunicațiile informaționale;
- o social - axat pe organizarea raţională a proceselor sociale.
P.G. Kuznetsov a sugerat utilizarea conceptului de timp social, introdus de academicianul V.G. Afanasyev, ca măsură universală a costurilor muncii sociale. Pe baza ideilor lor, se poate propune utilizarea conceptului de timp social ca indicator general pentru cuantificarea caracteristicilor oricărui tip de tehnologie. Într-adevăr, scopul tehnologiei este organizarea rațională a unui proces de producție, social sau informațional. În acest caz, se pot realiza economii nu numai de timpul astronomic necesar implementării acestui proces, ci și de resurse materiale, energie sau echipamente care asigură acest proces. Costurile muncii sociale pentru producerea și livrarea acestor mijloace de sprijin la locul de implementare a procesului tehnologic pe care îl luăm în considerare, la rândul lor, pot fi exprimate și printr-o anumită cantitate de costuri ale timpului social. Din aceasta rezultă o concluzie bine fundamentată - timpul social este un indicator general universal al oricăror procese tehnologice.
Conform definiției de mai sus tehnologia de informație - este o expresie concentrată a cunoștințelor științifice și a experienței practice, prezentată sub formă de proiectare, care face posibilă organizarea rațională a unuia sau altuia proces informațional pentru a economisi forța de muncă, energie sau resurse materiale.
Procesele informaționale sunt utilizate pe scară largă în diverse domenii de activitate ale societății moderne. Ele sunt adesea componente ale altor procese, mai complexe - sociale, management, producție.
Principala trăsătură distinctivă a tehnologiilor informaționale constă în concentrarea lor direcționată pe optimizarea proceselor informaționale, al căror rezultat este informația. Ca criteriu general de eficacitate a tehnologiei informației, vom folosi economisirea timpului social necesar implementării procesului informațional, organizat în conformitate cu cerințele și recomandările acestei tehnologii.
Criteriul economisirii timpului social presupune, în primul rând, îmbunătățirea celor mai masive procese informaționale, a căror optimizare ar trebui să ofere cel mai mare beneficiu datorită utilizării lor ample și repetate.
Metode de bază de prelucrare a informaţiei economice
Unul dintre scopurile principale ale tehnologiei informației este colectarea, prelucrarea și furnizarea de informații pentru luarea deciziilor de management. În acest sens, este convenabil să se ia în considerare metodele de prelucrare a informaţiei economice în ceea ce priveşte fazele ciclului de viaţă ale procesului decizional de management: 1) diagnosticarea problemelor; 2) dezvoltarea (generarea) alternativelor; 3) alegerea soluției; 4) implementarea soluției.
diagnosticarea problemelor , furnizați descrierea sa cea mai fiabilă și completă. Acestea includ (Fig. 2.2) metode de comparație, analiză factorială, modelare (metode economice și matematice, metode de teoria cozilor, teoria rezervelor, analiză economică) și prognoză (metode calitative și cantitative). Toate aceste metode colectează, stochează, procesează și analizează informații, înregistrează cele mai importante evenimente. Setul de metode depinde de natura și conținutul problemei, de calendarul și de fondurile care sunt alocate în etapa de stabilire.Orez. 2.2. Metode utilizate în faza de diagnosticare a problemei a ciclului decizional
Metode identificarea (generand ) alternative sunt prezentate în Fig. 2.3. În această etapă se folosesc și metode de colectare a informațiilor, dar spre deosebire de prima etapă, care caută răspunsuri la întrebări precum „Ce s-a întâmplat?” și „Din ce motive?”, aici definesc cum poate fi rezolvată problema, cu ajutorul ce acțiuni de management.
La elaborarea alternativelor (metode de acțiuni de management pentru atingerea scopului stabilit), sunt utilizate metode de rezolvare a problemelor atât individuale, cât și colective. Metodele individuale se caracterizează prin cea mai mică investiție de timp, dar aceste soluții nu sunt întotdeauna optime. Atunci când se generează alternative, se utilizează o abordare intuitivă sau metode de rezolvare logică (rațională) a problemelor. Experții în rezolvarea problemelor sunt recrutați pentru a ajuta decidentul (DM) și sunt implicați în dezvoltarea alternativelor (Figura 2.4). Rezolvarea colectivă a problemelor se realizează după modelul brainstorming/storming (Fig. 2.5), Delphi și tehnica grupului nominal.
Orez. 2.3. Metode utilizate în faza „Identificarea (generarea) alternativelor” a ciclului de decizie
Orez. 2.4.
Orez. 2.5.
Într-o sesiune de brainstorming, avem de-a face cu o discuție nelimitată, care se desfășoară în principal în grupuri de 4-10 participanți. Este posibil și brainstormingul singur. Cu cât diferența dintre participanți este mai mare, cu atât rezultatul este mai fructuos (datorită diferitelor experiențe, temperamente, sfere de lucru).
Participanții nu au nevoie de pregătire și experiență profundă și îndelungată în această metodă. Cu toate acestea, calitatea ideilor prezentate și timpul necesar vor arăta cât de familiari sunt participanții individuali sau grupurile țintă cu principiile și regulile de bază ale acestei metode. Este pozitiv faptul că participanții au cunoștințe și experiență în domeniul luat în considerare. Durata unei sesiuni în cadrul unei sesiuni de brainstorming poate fi selectată în intervalul de la câteva minute la câteva ore, durata general acceptată este de 20-30 de minute.
Când folosiți metoda brainstorming în grupuri mici, trebuie să respectați cu strictețe două principii: să vă abțineți de la evaluarea ideilor (aici cantitatea se transformă în calitate) și să respectați patru reguli de bază - critica este exclusă, asocierea liberă este încurajată, numărul de opțiuni este de dorit, se cauta combinatii si imbunatatiri.
Alegerea alternativelor apare cel mai adesea în condiții de certitudine, risc și incertitudine (Fig. 2.6). Diferența dintre aceste stări ale mediului este determinată de cantitatea de informații, de gradul de cunoaștere de către decident a esenței fenomenelor, de condițiile de luare a deciziilor.
Orez. 2.6. Metode utilizate în faza de selectare a alternativelor a ciclului de decizie
Conditii de certitudine sunt astfel de condiții de luare a deciziilor (starea cunoștințelor despre esența fenomenelor) când decidentul poate determina în prealabil rezultatul (rezultatul) fiecărei alternative propuse spre alegere. Această situație este tipică pentru deciziile tactice pe termen scurt. În acest caz, decidentul are informații detaliate, adică cunoaștere cuprinzătoare a situației pentru a lua o decizie.
Condiții de risc caracterizat printr-o asemenea stare de cunoaștere a esenței fenomenului, atunci când decidentul cunoaște probabilitățile de posibile consecințe ale implementării fiecărei alternative. Condițiile de risc și incertitudine sunt caracterizate de așa-numitele condiții ale așteptărilor multivalorice ale situației viitoare din mediul extern. În acest caz, decidentul trebuie să aleagă o alternativă fără a avea o înțelegere exactă a factorilor mediului extern și a influenței acestora asupra rezultatului. În aceste condiții, rezultatul, rezultatul fiecărei alternative este o funcție de condiții - factori de mediu (funcția de utilitate), care nu este întotdeauna capabil să prezică decidentul. Pentru a furniza și analiza rezultatele strategiilor alternative selectate, se utilizează o matrice de decizie, numită și matrice de plată.
Condiții de incertitudine reprezintă o astfel de stare a mediului (cunoașterea esenței fenomenelor), când fiecare alternativă poate avea mai multe rezultate, iar probabilitatea acestor rezultate este necunoscută. Incertitudinea mediului decizional depinde de relația dintre cantitatea de informații și fiabilitatea acesteia. Cu cât mediul extern este mai incert, cu atât este mai dificil să luați decizii eficiente. Mediul decizional depinde și de gradul de dinamică, mobilitatea mediului, adică. viteza schimbărilor în condiţiile de luare a unei decizii. Modificări ale condițiilor pot apărea ca urmare a dezvoltării organizației, adică. dobândirea ei a capacității de a rezolva noi probleme, capacitatea de a se actualiza și sub influența unor factori externi organizației care nu pot fi reglementați de organizație. Alegerea celei mai bune soluții în condiții de incertitudine depinde în esență de gradul acestei incertitudini, adică. despre ce informații deține decidentul. Alegerea celei mai bune solutii in conditii de incertitudine, cand probabilitatile variantelor posibile de conditii sunt necunoscute, dar exista principii de abordare a evaluarii rezultatelor actiunilor, prevede utilizarea urmatoarelor patru criterii: criteriul maximin al lui Wald; criteriul minimax Savage; criteriul pesimism-optimism Hurwitz; Testul lui Laplace sau testul Bayesian.
La implementarea solutiilor aplica metode de planificare, organizare si monitorizare a implementarii deciziilor (Fig. 2.7). Întocmirea unui plan de implementare a unei soluții presupune obținerea unui răspuns la întrebările „ce, cui și cu cine, cum, unde și când să o faci?” Răspunsurile la aceste întrebări ar trebui documentate. Principalele metode utilizate în planificarea deciziilor de management sunt modelarea rețelei și separarea sarcinilor (Figura 2.8). Principalele instrumente pentru modelarea rețelei sunt matricele de rețea (Fig. 2.9), unde programul rețelei este combinat cu o grilă de timp la scară calendaristică.
Orez. 2.7. Metode utilizate în faza de implementare a ciclului decizional
Orez. 2.8.
Orez. 2.9.
1-4 - numarul operatiei
LA metode de organizare implementarea deciziei includ metodele de întocmire a unui tabel informativ pentru implementarea deciziilor (ITRR) și metodele de influență și motivare.
Metode de control implementarea deciziilor este subdivizată în control asupra rezultatelor intermediare și finale și control asupra termenelor limită (operațiuni în ITRR). Scopul principal al controlului este crearea unui sistem de garanții pentru implementarea deciziilor, un sistem care să asigure cea mai înaltă calitate posibilă a deciziilor.
