Birou de informații telefonice. Biroul unificat de informare al Căilor Ferate Ruse - linie fierbinte pentru reclamațiile pasagerilor

Suna la 009! Știm TOTUL:

Cum să-ți petreci vacanțele de vară?

Aflați unde sunt cele mai bune plaje?

Unde au loc evenimentele culturale de vară?

Unde merge filmul interesant?

Cum să petreci un weekend în suburbii?

Aflați unde sunt cele mai bune locuri de pescuit?

Unde să mergi și ATV-uri, bărci și wakeboard-uri?

Croaziere maritime si fluviale

Vacanta de vara in pensiuni, sanatorie si statiuni.

Precum și

Pentru iubitorii de recreere extremă, alpinism și turism montan.

Suna la 009! Service 009 - serviciu de ajutor de generație următoare

De ce 009? Pentru că înseamnă calitate, eficiență, experiență și o abordare profesională. Răspunsuri la un număr mare de întrebări din diferite domenii ale cunoașterii. Diverse servicii telefonice fără a părăsi canapea. De exemplu, puteți rezerva o masă într-un restaurant sau puteți comanda bilete pentru un concert, teatru, circ. Aflați cum să plecați sau să zburați în alt oraș. Cât va costa să vrei să iei cu tine pisica iubită într-o excursie sau o încercare de a transporta un covor la bordul unui avion. Vă puteți plânge că noaptea se fac lucrări la drumuri sub ferestrele dvs. și cui să apelați pentru asta? Când s-a născut cântărețul tău preferat și cine este el după horoscop. Și de asemenea: UNDE? CARE TELEFON? CINE ESTE LIDERUL? CAND FUNCTIONEAZA? CUM SĂ AJUNGEM ACOLO?

Numărul de telefon al biroului de asistență este ușor de reținut, doar 3 cifre - 009 !

Puteți suna de pe un telefon fix și de pe un telefon mobil.

Serviciul este deschis zilnic și non-stop.

Serviciul 009 este rapid, convenabil și precis. Acesta este un serviciu de referință de nouă generație.

Numerele de acces la serviciu 009

• Pentru abonații OJSC „MGTS” - 009
• Pentru abonații operatorilor de telefonie fixă ​​- 009
• Pentru abonații MTS OJSC - 009, 0987
• Pentru abonații Beeline - 009, 0987
• Pentru abonații Megafon - 009
• Pentru abonați „Megafon” (Moscova) - 009, 01888
• Pentru abonați „Megafon” (Sucursala Nord-Vest) - 009, 0987, 01888
• Pentru abonații Skylink (Moscova, Sankt Petersburg) - 009, 0987, 11888
• Pentru abonații TELE2 - 009, 0987
• Pentru abonații SIPNET - 009
• Pentru abonații operatorilor regionali de telefonie fixă ​​- 8 809 505-40-09
• Pentru abonații SMARTS - 0987
• Pentru abonații NTK - 009, 0987
• Pentru abonații OJSC „Uralsvyazinform” - 009.0987

Tariful pentru serviciile serviciului 009 este de 49 de ruble / min. atunci când apelați de pe telefoanele MGTS. Informații privind costul serviciilor pentru abonații Mobile TeleSystems OJSC pot fi găsite în secțiunea „Servicii prin numere scurte” de pe site-ul www.mts.ru sau contactând centrul de contact la telefon 8 800 250 0890 sau 0890. Pentru abonații de alți operatori de telefonie fixă ​​și mobilă tariful este stabilit de fiecare operator separat.

Service 009. Aflați exact, comandați rapid

Apelând un singur număr 009, puteți utiliza cea mai actualizată bază de date a unuia dintre cei mai mari operatori de telefonie fixă ​​din Europa (8 mii de actualizări pe zi).

informații de referință

Informații despre organizațiile din Federația Rusă, Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe ale Rusiei: nume, adrese, numere de telefon și de fax, site-uri web și adrese de e-mail, orele de funcționare, tipuri de activități etc.

Informații despre servicii și servicii suplimentare

• Starea piețelor financiare ale Federației Ruse și ale țărilor străine (ratele de schimb, cotațiile valorilor mobiliare, rezultatele tranzacționării la bursele din Moscova, Federația Rusă și țări străine, bănci de garantare în Rusia, împrumuturi bancare)
• Disponibilitatea medicamentelor în farmaciile din Moscova, comandarea și livrarea medicamentelor în Moscova.
• Programul zborurilor aeronavei, ora reală a sosirii și plecării unui anumit zbor, comandarea biletelor de avion cu livrare la domiciliu sau la birou
• Transport feroviar pe rute interurbane și internaționale, timp de călătorie, comanda bilete de tren cu livrare la domiciliu și la birou
• Orarul circulației autobuzelor interurbane și internaționale
• Adrese, telefoane de contact ale hotelurilor, motelurilor, campingurilor din Moscova, disponibilitatea, costul vieții și rezervarea camerelor în hoteluri din Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe ale Rusiei
• Repertoriu de teatre, cinematografe, săli de concerte, conservatoare, circuri
• Informații despre premiere teatrale, spectacole, musicaluri, concerte și programe de spectacole, costul și disponibilitatea biletelor, rezervarea biletelor cu livrare la domiciliu și la birou
• Calendarul expozițiilor și expozițiilor de operare la Moscova, comandând excursii cu ghid-traducător
• Informații despre evenimente și activități sportive: rezultate și statistici evenimente sportive, comanda bilete pentru evenimente sportive cu livrare
• Prognoza meteo la Moscova, regiunea Moscova, orașele regionale și centrele regionale ale Federației Ruse, în capitalele marilor orașe din străinătate și în stațiuni
• Informații despre organizații și persoane din 26 de țări ale lumii
• Prognoza astrologică pentru toate semnele zodiacului
• Servicii „Secretar la telefon” (apelați, reamintiți, treziți-vă, trimiteți un fax sau un e-mail - operatorul serviciului nostru va face toate acestea pentru dvs.)
• Serviciul „Tânără, conectează-te”
• Comandă taxi de pasageri și marfă, camion de remorcare, serviciu „Sober sober”, livrare benzină
• Comandă pizza și alte feluri de mâncare cu livrare la domiciliu sau la birou
• Făcând o programare la medici specialiști, proceduri și analize de laborator cu ajutorul operatorului nostru, precum și chemarea unui medic la domiciliu
• Apelarea unui medic veterinar la domiciliu, primirea de consultații telefonice privind îngrijirea animalelor
• Ghid pentru locurile de divertisment din Moscova și Sankt Petersburg, organizarea și organizarea de evenimente corporate, banchete, bufete
• Organizarea de croaziere maritime si fluviale
• Sfaturi pentru alegerea unui restaurant în Moscova și rezervarea meselor pentru orice zi
• Consultații în modă și stil, informații despre reduceri la îmbrăcăminte și încălțăminte, precum și vânzări de sezon mari
• Consultanță privind organizarea turismului și recreerii în Rusia și în străinătate, înregistrarea tichetelor turistice
• Consultatie psihologica
• Consultatii servicii funerare
• Consultanta in probleme juridice, asigurari si imobiliare, precum si servicii vamale
• Selectarea posturilor vacante
• Comanda si livrarea de buchete si aranjamente florale
• Deschiderea ușilor, încuietori, seifuri
• Furnizarea de date enciclopedice
• Mult mai mult

Trebuie să suni pe cineva sau o organizație, dar nu știi numărul de telefon? Pentru astfel de cazuri există un serviciu de referință, care are la dispoziție cele mai detaliate agende telefonice.

Este suficient să formați numărul, să furnizați datele inițiale, iar în câteva secunde o voce feminină obosită vă va dicta numărul râvnit. Să luăm în considerare cum se întâmplă acest lucru și unde trebuie să suni pentru a ajunge la biroul de asistență.

Cu mult timp în urmă, când comunicațiile mobile nu existau, ca, într-adevăr, Internetul, exista o singură modalitate de a ajunge la serviciul de întrebări - de la un telefon fix obișnuit instalat într-un apartament, birou sau chiar de la un telefon public. pe strada.

Pentru a efectua un apel, a trebuit să formați doar două numere prețuite: 09 ... Acest serviciu de informare încă funcționează, iar toată lumea poate suna acolo la telefonul orașului și poate afla numărul de telefon al persoanei sau organizației de care aveți nevoie.

Dar dacă totul este destul de simplu cu companii și instituții - este suficient să le indicați numele - atunci atunci când căutați un telefon de apartament, va trebui să îi furnizați numele de familie, prenumele și patronimul, precum și adresa de domiciliu.


Dacă îl cauți pe Ivanov Alexander Petrovici, atunci, să zicem, în Moscova pot exista câteva zeci de nume întregi, așa că adresa te va ajuta să-l alegi pe cel de care ai nevoie.

De asemenea, se poate întâmpla ca telefonul să fie înregistrat nu pe numele persoanei pe care o căutați, ci la un alt membru al familiei - în acest caz, este necesară și adresa, altfel vi se va răspunde pur și simplu că nu există o astfel de persoană în baza de date.

Serviciul 09 este un serviciu de referință integral rusesc. Pe lângă ea, multe orașe mari au propriile lor servicii de recomandare.

Pe lângă biroul de asistență 09, astăzi există și un ajutor comercial 009, care oferă informații despre companii, bunurile și serviciile acestora. Contactarea acestui serviciu este plătită, spre deosebire de biroul de asistență obișnuit. La sfârșitul lunii, suma cheltuită pentru serviciile biroului de informații 009 va fi adăugată la factura totală de telefon.

Apelurile către biroul de asistență 09 de pe telefoanele mobile ale diferiților operatori se fac în fiecare caz după propriile reguli, care vor fi discutate mai jos. Cu toate acestea, pentru toți operatorii fără excepție, următorul număr este valabil: 8-prefix-990-91-11.

În acest caz, toate apelurile sunt plătite și sunt plătite conform planului tarifar actual al cartelei SIM. Apelurile către informații comerciale 009 sunt, de asemenea, formate de la fiecare operator de telefonie mobilă în felul său.

Un apel către biroul de asistență 09 de pe cartela SIM a unui operator MTS nu va fi gratuit pentru dvs.


Dar nici nu trebuie să vă fie teamă de costuri mari: este doar costul unui apel către un telefon fix la tariful actual.

- Pentru a suna serviciul 09 , trebuie să formați combinația * 09 și să apăsați tasta de apelare.

- Serviciului de informatii comerciale 009 puteți apela apelând 009 sau 0987 .

Pentru a ajunge la serviciul de asistență integral rusesc 09 de la telefonul Beeline, trebuie să apelați 009 sau 0987 .

Plata pentru un apel este aceeași ca pentru un apel către orice alt telefon fix.

Megafon a pregătit o surpriză plăcută pentru abonații săi: apelarea la serviciul de întrebări 09 se face gratuit. Trebuie să efectuați un apel către un număr scurt 090 și pune o întrebare care te interesează.

Pentru locuitorii Moscovei, acest număr este puțin mai mare: 01-888 ... Locuitorii din Sankt Petersburg pot folosi numărul 0987 să vorbesc cu un lucrător de la biroul de asistență al orașului.

Abonații rețelei mobile Tele2 pentru apeluri către serviciul de informații integral rusesc 09 folosesc numărul obișnuit, dar cu un asterisc în fața numerelor: * 09.


Din păcate, conversația nu va fi gratuită, dar plătiți doar apelul către telefonul fix. Alternativ, puteți folosi numerele 009 și 0987 pentru a adresa o întrebare operatorului de call center al biroului de asistență comercială.

Suna la 009! Știm TOTUL!

• Numărul de telefon al biroului de asistență este ușor de reținut, doar 3 cifre - 009 !
• Puteți suna de pe un telefon fix și de pe un telefon mobil.
• Serviciul este deschis zilnic și non-stop.
• Serviciul 009 este rapid, convenabil și precis. Acesta este un serviciu de referință de nouă generație.

Numerele de acces la serviciu 009

• Pentru abonații PJSC MGTS - 009
• Pentru abonații operatorilor de telefonie fixă ​​- 009
• Pentru abonații MTS PJSC - 009, 0987
• Pentru abonații Beeline - 009, 0987
• Pentru abonații Megafon - 009
• Pentru abonați „Megafon” (Sucursala Nord-Vest) - 009, 0987
• Pentru abonații TELE2 - 009, 0987

Tariful pentru serviciile 009 pentru abonații MGTS PJSC este: de la telefoane fixe - 49 ruble / min, de la telefoane mobile - 66,05 ruble / min. Informații despre costul serviciilor pentru abonații Mobile TeleSystems PJSC pot fi găsite în secțiunea „Servicii prin numere scurte” de pe site-ul www.mts.ru sau contactând centrul de contact la telefon 8 800 250 0890 sau 0890. Pentru abonații altor operatori de telefonie fixă ​​și mobilă, tariful este stabilit de fiecare operator separat.

Service 009. Aflați exact, comandați rapid

Apelând un singur număr 009, puteți utiliza cea mai actualizată bază de date a unuia dintre cei mai mari operatori de telefonie fixă.

informații de referință

Informații despre organizațiile din Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe din Rusia: nume, adrese, numere de telefon, numere de fax, adrese de site-uri web, adrese de e-mail și programul de lucru al firmelor și organizațiilor de diferite forme de proprietate.

Informații despre servicii și servicii suplimentare

• Cautare medicamente in farmacii, comanda si livrare la domiciliu - consultatii privind disponibilitatea medicamentelor in farmacii, consultatii privind posibilitatile de obtinere a medicamentelor prin comanda/livrare; comanda și livrarea de medicamente, posibilitatea de a comanda medicamente eliberate pe bază de rețetă cu răscumpărarea ulterioară.
• Asistență veterinară - apelarea la domiciliu a specialiștilor în îngrijire veterinară de urgență, consultarea telefonică a medicilor veterinari, căutarea medicamentelor pentru animale.
• Ajutor computer – apelarea unui reparator și configurarea unui computer personal la domiciliu/la birou, consultarea ajutorului computerului, instalarea și actualizarea software-ului, eliminarea virușilor, restaurarea datelor etc.
• Consultanță juridică - consiliere a avocaților/avocaților pe o gamă largă de probleme (imobiliare, chestiuni administrative, raporturi juridice de muncă și succesorale, litigii de proprietate etc.).
• Consultatii psihologice - consultatii anonime de catre un psiholog, informatii despre metodele folosite in diverse domenii ale psihologiei, consultatie psihologica telefonica, suport psihologic.
• Consultatii narcologice - tratamentul alcoolismului, sevrajul de la consumul tare, tratament medicamentos de urgenta, tratamentul nevrozelor, depresiei, tratamentul dependentei de jocuri de noroc si fumatului, corectarea greutatii, acupunctura.
• Hoteluri, case de odihnă, pensiuni, sanatorie din Federația Rusă - adrese, numere de contact, disponibilitate, cost și rezervare camere.
• Turism și recreere în Rusia și în străinătate - consultări privind organizarea turismului și recreerii în Rusia și în străinătate, informații despre disponibilitatea excursiilor și costul voucherelor, excursii fierbinți, consultări privind vize și pașapoarte.
• Bilete de avion - comanda/rezervare, livrare bilete de avion. Program de zbor, consultații privind serviciul în aeroporturi.
• Bilete de tren - comanda/rezervare, livrare bilete de tren. Orarul trenurilor, trenurile electrice, consultații privind serviciul la gări.
• Evenimente culturale și de divertisment - informații despre program, repertoriu și evenimente din teatre, cinematografe, cluburi de noapte, forumuri, concerte, muzee, expoziții. Costul și disponibilitatea biletelor, rezervarea biletelor cu livrare la domiciliu și la birou.
• Informații despre evenimente și activități sportive - rezultatele și statisticile evenimentelor sportive, calendarul evenimentelor sportive, comandarea și livrarea biletelor.
• Organizare evenimente speciale - comanda evenimente speciale, consultatii, organizare nunti, zile de nastere, evenimente corporate, comanda pentru decoratiuni festive, organizare felicitari si programe de evenimente.
• Ajutor computer – apelarea unui reparator și configurarea unui computer personal la domiciliu/la birou, consultarea ajutorului computerului, instalarea și actualizarea software-ului, eliminarea virușilor, restaurarea datelor etc.
• Serviciul „Secretar personal” - pentru a suna, a vă aminti de o întâlnire importantă, a vă trezi, a trimite un fax sau un e-mail - operatorul serviciului nostru va face toate acestea pentru dvs.
• Informații financiare - cursuri de schimb operaționale, cotații de valori mobiliare, rezultatele tranzacționării la burse, adresele caselor de schimb valutar și bancomatelor care funcționează non-stop, creditare bancară.
• Comunicare mobilă (celulară) - consultații privind modelele de telefoane mobile, capacitățile tehnice ale dispozitivelor și accesoriilor, consultații privind vânzarea/cumpărarea telefoanelor mobile și accesoriilor, informații privind prețurile telefoanelor mobile și accesoriilor, consultații și asistență la instalarea telefoanelor mobile etc. ... ...
• Comandă pizza și alte preparate gata preparate de la restaurante.
• Comanda si livrarea de buchete si aranjamente florale.
• Comandă o mașină și un taxi de marfă, transport de marfă în Rusia.
• Serviciu „sofer sobru”.
• Asistenta tehnica pe drumuri, comanda/apelati o remorca.
• Comanda/rezervarea meselor in restaurante, cafenele, sali de banchet.
• Deschiderea ușilor, încuietori, seifuri.
• Comanda prin curier, livrarea serviciilor de curierat.
• Servicii pentru animale, servicii de toaletare (tunsori si cosmetologie), hoteluri pentru animale.
• Prognoza meteo la Moscova, regiunea Moscovei, orașe regionale și centre regionale ale Federației Ruse, în capitalele marilor orașe din străinătate și în stațiuni.
• Informații despre ambuteiajele de pe drum.
• Căi de circulație, indicații de deplasare (cu transportul în comun, cu mașina, pe jos).
• Informații enciclopedice.
• Codurile telefonice ale Federației Ruse și din străinătate.
• Serviciul „Tânără, conectează-te” (legătură cu persoane juridice).
• Mult mai mult.