Pe drumul din China, coletul dumneavoastră va trebui să aștepte o etapă, pe care cumpărătorii Aliexpress o numesc „Triunghiul Bermudelor”. Și, de fapt, coletul este în curs de export, iar stările de urmărire nu se schimbă de ceva timp. Și vizual se pare că coletul pur și simplu a dispărut undeva. Mai mult decât atât, compania poștală care a transportat comanda dumneavoastră la frontieră nu mai deține informații despre colet, deoarece a predat coletul și acesta va fi apoi trimis prin poștă locală. Dar oficiul poștal local nu are încă informații, deoarece coletul nu a ajuns încă la ei.

Câte zile de așteptat pentru import?

Desigur, imediat apare întrebarea, câte zile trebuie să așteptați de la export la import? Care termene sunt considerate normale și care indică deja că pachetul este blocat și trebuie făcut ceva.

Să ne uităm la documentele oficiale. În reglementările Uniunii Poștale Universale, intervalul de timp standard pentru trecerea unui colet prin etapa de export-import nu este indicat în niciun fel. Adică, nu există termene limită de reglementare și nu puteți face nicio pretenție. Și chiar și vânzătorul însuși poate spune doar aproximativ din propria experiență intervalul de timp obișnuit în care coletul ajunge într-o anumită țară.

Dacă aveți noroc, coletul poate trece prin export-import în 3-6 zile. În medie, această etapă durează 2-3 săptămâni. În perioadele de aglomerație înainte de Anul Nou, coletele pot rămâne blocate în această etapă timp de o lună sau mai mult.

În unele cazuri, când poșta este încărcată puternic și când coletul trece prin puncte de sortare foarte „lente”, coletul poate rămâne blocat timp de 2-3 luni. Acesta este motivul pentru care mediatorii consideră că coletele către Rusia și țările vecine pot fi trimise în termen de 90 de zile și, de obicei, cer să aștepte această perioadă înainte de a returna banii din motivul „“.

De ce sunt coletele blocate la export-import?

Coletul dvs. este trimis de compania poștală la granița cu China. Apoi este transferat în vamă și apare starea „Export”. Prima întârziere poate fi la vamă dacă acolo este aglomerație. A doua întârziere poate apărea după inspecția vamală, atunci când coletul este distribuit în containerul necesar, unde își va aștepta zborul. De asemenea, ea poate aștepta până când acest recipient este umplut complet. Și nu se știe cât va dura până când mărfurile părăsesc fizic China.

În plus, la sosirea în țara de destinație, coletul își va aștepta rândul pentru a vămui la un depozit temporar. Este imposibil de prezis cât timp va petrece aici. Poate câteva zile, poate chiar luni. Totul va depinde din nou de volumul de muncă al vămii.

Starea „Import” apare atunci când mărfurile au fost transferate în vamă sau când acestea au trecut deja de vămuire și au ajuns la centrul de sortare poștal din țara destinatarului.

Coletul este blocat la export. Când să deschideți o dispută?

Dacă în etapa de export-import comanda dvs. este blocată și stările de urmărire nu se schimbă, atunci apare imediat gândul de a deschide o dispută. Dar, de fapt, dacă pista a fost urmărită mai devreme și este clar că coletul a fost trimis, atunci o dispută ar trebui deschisă nu mai devreme de 2-3 zile înainte de termenul limită de livrare.

Dacă deschideți mai devreme, atât vânzătorul, cât și mediatorii vor insista să așteptați până la o anumită dată pentru bunurile dumneavoastră.

A avea o intrebare? Scrie-o în comentarii sau pe chat

Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă acest sau acel statut de pachet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.

Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va discuta despre statusurile poştale , avem si un articol. Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informații despre colet în cadrul platformei de tranzacționare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu fiecare colet poate fi urmărit în timp ce se mută de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmăribilă. Dar cum poți afla despre asta ÎNAINTE de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți, apoi faceți clic pe Livrare

Și după ce dai clic, vei vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp spune Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire atunci când selectați această livrare, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.

Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress

Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul este de la Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul dvs. nu este deloc urmărit, atunci citiți.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, aceleași stări pot fi desemnate prin cuvinte diferite. Dacă aveți o stare care nu este descrisă în acest articol, întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

• Colectare, Acceptare – coletul a fost livrat la oficiul postal. Merită să rețineți că coletul nu începe imediat să fie urmărit folosind numărul de urmărire oferit de vânzător. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa coletul și a-l introduce în baza de date. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
• Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, codul poștal al punctului de tranzit este scris lângă această stare. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschidere după Export.
• Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
• Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) – înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, este posibil să nu mai fie urmărit deloc.

Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, Rusia)

• Import (Import) – coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
• Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
• Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din MMPO
• A părăsit locul schimbului internațional al MMPO – coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
• A părăsit centrul de sortare – coletul este sortat și trimis la destinație.
• A venit la locul de livrare – coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
• Produs livrat – coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletelor de la Poșta Rusă, pentru import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, poate fi clar că coletul nu va merge la oficiul poștal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, dar indexul este încă incorect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale coletelor

Stările coletului descrise mai sus sunt destul de standard. Ele înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă clar probleme:

• Întoarcere. Alte circumstanțe - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începeți cu linia fierbinte Russian Post 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovații, te poți gândi ce să faci în continuare.
• Întoarcere. Întoarcerea în vamă - similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este scrisă lizibil.
• Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de clarificări cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului - adică 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns la oficiul poștal. Ei bine, uneori la oficiul poștal astfel de statusuri sunt date de la o lanternă. Dar merită monitorizat.
• Întoarcere. Data expirării – evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si a fost returnat.
• Dosil. Supunerea – coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul călătorește mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui pachet la China Air Post. Acestea indică denumirile aeroportului IATA unde a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de cumpărare a biletelor de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului la China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci în schimb NULL. Dacă nu suportați să aflați care este această stare, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele stări pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea coletului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că, de curând, coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, dintr-o dată, după unele exporturi de corespondență internațională, sosit în țara de destinație și alte piese similare, coletul se oprește din mișcare.

Dacă vă recunoașteți situația, am discutat despre această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:

• Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belposhta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de motiv.
• Dacă traseul dvs. nu a fost niciodată urmărit pe site-ul de e-mail. Ați verificat starea coletului în contul dvs. personal Aliexpress sau într-un site specializat de verificare a urmăririi, sau formatul de urmărire este în general diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Această cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o cale diferită (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji aici. Această situație este normală.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă coletul tău de la Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faci este să controlezi perioada de protecție și să o prelungești dacă este necesar sau să deschizi o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu ai timp să-l dai seama, atunci folosește serviciul nostru.

In cele din urma

Am scris în repetate rânduri părerea mea personală că atunci când comandați produse din China trebuie să aveți răbdare. Nu este nevoie să vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Și în sărbători, dintre care sunt destul de puține în China, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decat monitorizarea miscarii unui colet de 20 de ori pe zi.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Sunt destul de diferite acum.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii vă întrebați adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de pachet. Cel mai adesea, semnificația neclară a statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și acum este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat anterior. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre coletul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Îmi pare rău, dar m-am săturat să copiez și lipim „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.

Pachetul a fost adăugat pe site
Aceasta înseamnă că coletul nu are încă niciun statut nici de la oficiul poștal al țării expeditoare, nici de la oficiul poștal al țării destinatare.

Informațiile despre colet au fost primite electronic
Vânzătorul a atribuit coletului un număr de urmărire și l-a înregistrat pe site-ul oficiului poștal. Dar încă nu am livrat coletul la oficiul poștal.
Poate dura între 2 și 14 zile înainte de a începe să fie urmărit.

Primit prin posta
Coletul a ajuns la oficiul postal, i.e. vânzătorul l-a adus la oficiul poștal, unde a fost înregistrat și trimis destinatarului.

Transferat în vamă
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Vămuire finalizată, eliberat de vamă
Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

E-mail lăsat (export)
Operațiunea „Export” înseamnă că transportul a fost transferat către transportator. Timpul de livrare de la export la import este de obicei cel mai lung și poate dura destul de mult până când trimiterea poștală ajunge pe teritoriul țării destinatare.
Motive: rutele de tranzit ale zborurilor, câștigând o anumită greutate pentru expedierea cu avioane cargo. De exemplu, China și Singapore transportă corespondența folosind avioane de marfă care pot cântări între 50 și 100 de tone. În timp ce expedierea este exportată, nici țara expeditoare, nici țara destinatară nu pot urmări expedierea online.
Termenele de livrare pentru transporturile internaționale între export și import nu sunt stabilite (nu sunt reglementate prin documente). Ruta de livrare este determinată de țara de origine a transportului, în funcție de acordurile existente cu transportatorii aerieni și de disponibilitatea capacității de transport. În timpul livrării se folosesc zboruri de tranzit, ceea ce duce la creșterea timpilor de transport și a timpului dintre operațiunile de export și import.

Import
Coletul este înregistrat în țara de destinație. O perioadă de 30 de zile între export și import este normală.

Transferat în vamă
Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal; motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Reţinut de vamă
Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală este reținută de angajații FCS pentru a efectua măsuri de stabilire a scopului trimiterii poștale. La primirea de mărfuri prin poștă internațională în cursul unei luni calendaristice, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte din acest excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și taxe folosind un cota forfetară de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către MPO lipsesc sau nu corespund informațiilor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu procesarea transporturilor, deoarece este necesar să se efectueze o inspecție vamală și să se documenteze rezultatele acesteia.

Vămuire finalizată
Această operațiune înseamnă că vama a verificat expedierea și a returnat-o la Poșta Rusă. În multe MMPO-uri, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul colosal de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

A stânga MMPO (locul schimbului poștal internațional)
Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și este apoi trimisă la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea părăsește MMPO, încep să se aplice termenele de livrare pentru expedierile din Rusia; acestea depind de tipul de expediere http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

A ajuns la centrul de sortare / A părăsit centrul de sortare
După părăsirea MMPO, articolele călătoresc prin mari centre de sortare poștale prin teritoriul țării destinatare până la destinație. La centrul de sortare, corespondența este distribuită pe principalele rute ale țării. Coletele sunt resigilate în containere și trimise la locul de livrare, la destinatarul în așteptare.

A ajuns la locul de livrare
Expedierea a sosit la oficiul poștal al destinatarului. De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Dosil. Supunerea.
Livrare - coletul a fost trimis la codul poștal greșit.
Dosyl - am găsit o eroare și am redirecționat coletul la adresa corectă.

Operatorul poștal național al Federației Ruse, Russian Post, primește, trimite și livrează trimiteri poștale pe teritoriul Federației Ruse și al altor state. Sucursalele acestui operator poștal național se ocupă de trimiterea și primirea coletelor atât interne, cât și internaționale.

Dacă coletele și trimiterile poștale sunt trimise în Rusia, atunci coletului i se atribuie un număr de identificare unic de 14 cifre, format din numere, iar atunci când este trimis la nivel internațional, un număr de identificare de 13 caractere (cifre și litere ale alfabetului latin), similar cu RA123456789RU , este atribuit.

Ambele numere respectă standardul S10 al Uniunii Poștale Universale, iar urmărirea coletului poate fi efectuată atât de expeditor, cât și de destinatarul corespondenței.

Urmărirea poștalei ruse a trimiterilor poștale

Urmărirea poștei rusești funcționează atât pentru coletele interne, cât și pentru cele internaționale, inclusiv pentru coletele EMS express. Livrările în Rusia au un număr de urmărire format din 14 cifre, dintre care primele 6 sunt codul oficiului poștal al expeditorului. Livrările internaționale de ieșire au un număr de urmărire similar cu AA123456789RU, unde primele 2 litere indică tipul de expediere.

Cum să urmăriți un colet în Rusia?

În Rusia, nu este dificil să vă urmăriți coletul. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de urmărire al coletului. La Poșta Rusă puteți urmări numai numere de 14 cifre pentru colete interne și numere de 13 cifre pentru colete internaționale.

Introduceți numărul de expediere și serviciul nostru vă va urmări coletul la Poșta Rusă prin intermediul site-ului oficial și, de asemenea, va verifica toate site-urile web necesare pentru servicii de livrare în străinătate.

Poșta Rusă urmărește coletele după numărul de identificare poștală

Identificatorii poștale sunt o combinație specială de litere și numere care permit serviciului poștal să identifice în mod unic o expediție. Există nenumărate identificatoare poștale, dar Poșta Rusă acceptă doar urmărirea pentru două tipuri, acestea sunt articole internaționale ale Uniunii Poștale Internaționale și urmărirea articolelor din țară.

Identificatorii de colete ai Uniunii Poștale Internaționale constau din 2 litere ale alfabetului latin, în care tipul de articol este cel mai adesea codificat, urmat de 8 cifre, iar ultimele 9 cifre sunt suma de control, urmate de încă 2 litere, iar aceasta este întotdeauna codul țării de plecare.

Expedițiile din Rusia primesc un cod digital de 14 cifre, iar primele 6 litere sunt indexul oficiului poștal de la care a fost trimis coletul sau scrisoarea.

Cum să găsești un colet după numărul de urmărire Russian Post

Pachetul poate fi găsit cu ușurință prin ID poștal sau numărul de urmărire. Coletele interne sunt formate din 14 cifre și încep cu indexul departamentului din care a fost trimis coletul și arată ca 39401900000000.

Coletele internaționale primite și ieșite pot fi urmărite folosind un număr special adoptat de Uniunea Poștală Internațională, care arată ca Rx000000000CN. Primele 2 litere indică tipul de expediere - înregistrată sau nu, pachet mic, colet poștal, scrisoare, urmate de 9 cifre iar ultimele 2 litere indică codul țării de plecare.

Urmărire colete ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Articole cu numere de urmărire de forma ZA000000000LV, ZA000000000HK - Poștă recomandată simplificată - un tip de trimitere poștală creat de Aliexpress împreună cu Russian Post pentru a reduce costul de livrare a mărfurilor ieftine de la Aliexpress.

Livrări cu numere de urmărire ZJ 000000000 H.K.- un tip de trimitere poștală creat de Joom Logistics împreună cu Russian Post pentru a reduce costul de livrare a mărfurilor ieftine de la Joom.

Astfel de pachete au doar 3 stări:

• Se accepta la posta
• A venit la locul de livrare
• Primit de către destinatar

Coletele nu sunt urmărite în toate etapele călătoriei, dar toate informațiile importante sunt prezente. Este important ca cumparatorul sa stie ca marfa a fost expediata fizic si a ajuns la posta, iar folosind numarul ZA..LV, ZA..HK coletul va fi gasit si livrat la posta.

Coletele sunt livrate în Rusia de către Poșta Letonă (ZA..LV) și Poșta Hong Kong (ZA..HK), dar mărfurile în sine sunt situate în China, așa că este nevoie de ceva timp pentru ca comanda să fie transportată de la depozitul vânzătorului la oficiul poștal din Letonia sau Hong Kong.

Site-ul web de servicii colectează informații despre timpii de livrare pentru 1,5 milioane de articole săptămânal și folosește aceste statistici pentru a prezice timpii de livrare pentru colete în orașele rusești cu o precizie de +/- 2-4 zile.

Cât timp este depozitat un colet sau o scrisoare la un oficiu poștal rusesc sau care este perioada de depozitare?

Perioada de depozitare pentru comenzile poștale și corespondența scrisă, care include și pachetele internaționale mici, este de 30 de zile. Alte trimiteri poștale - 15 zile, cu excepția cazului în care în contractul de prestare a serviciilor poștale este prevăzută o perioadă mai lungă de depozitare. Articolele marcate cu „Judiciar” sunt stocate timp de 7 zile.

Perioada de depozitare începe în următoarea zi lucrătoare a oficiului poștal următoare zilei de primire a trimiterii sau a mandatului poștal la locul de livrare.

După expirarea perioadei de depozitare, articolele recomandate (colete, scrisori recomandate și de valoare, colete recomandate și de valoare, cărți poștale recomandate, poștă rapidă EMS) sunt trimise la adresa de retur pe cheltuiala expeditorului. Dacă expeditorul nu ridică articolul returnat în perioada de depozitare, articolul este considerat „nerevendicat” și se păstrează timp de 6 luni, după care este distrus.

Primirea articolelor prin codul SMS la Poșta Rusă fără pașaport

Este foarte convenabil să primiți transporturi fără pașaport și să completați o notificare poștală folosind un cod SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să emiti o semnătură electronică simplă, la orice sucursală a Poștei Ruse sau prin Serviciile de Stat.

Datorită acestui serviciu, nu mai trebuie să completați notificări pe hârtie și să vă prezentați pașaportul. La primirea unei scrisori recomandate sau a unui colet la departament, este suficient sa va dati numele sau numarul de expeditie, precum si numarul de telefon specificat in timpul inregistrarii. La acest număr va fi trimis un SMS cu un cod, care trebuie dat operatorului pentru a primi transportul.

Primirea articolelor la Russian Post

Scrisorile simple, cărțile poștale și pachetele mici sunt livrate în cutia poștală a destinatarului.

Poștașul vă aduce la domiciliu scrisori recomandate și le înmânează destinatarului împotriva semnăturii la prezentarea cărții de identitate. Dacă destinatarul nu este acolo, poștașul lasă un anunț în cutia poștală și returnează scrisoarea la oficiul poștal.

Coletele și alte articole înregistrate pot fi ridicate de la sucursală sau comandate livrate la tine acasă.

Pentru a primi transportul la sucursală trebuie să prezentați o notificare (o puteți completa pe site) sau un număr de urmărire, precum și o carte de identitate. Sau activați primirea simplificată și confirmați-vă identitatea cu un cod SMS.

Dacă nu aveți o notificare sau un număr de urmărire, la prezentarea actului dvs. de identitate, puteți solicita unui angajat al Oficiului Poștal să găsească articolul după numele și adresa la care a fost trimis.

Poșta rusă caută pachete lipsă

Verificați starea scrisorii sau coletului dvs. folosind numărul de urmărire. Dacă nu există informații despre starea expedierii sau starea nu a fost actualizată de mult timp, scrisoarea sau coletul dumneavoastră nu a fost livrat și perioada de livrare a expirat, puteți iniția o căutare a expedierii.

Pentru a începe căutarea, trebuie să depuneți o cerere pe pagina pochta.ru/claim sau să furnizați la orice sucursală a Poștei Ruse:

• aplicație pentru căutarea unui transport în Rusia sau a unui transport internațional;
• un cec emis odată cu expedierea sau o copie a acestuia (cecul este emis în momentul expedierii);
• Identificare.

Cererile de căutare a trimiterilor poștale interne și internaționale sunt acceptate în termen de 6 luni de la data expedierii. Cererile de căutare pentru expedieri EMS internaționale sunt acceptate în termen de 4 luni de la data expedierii.

Cererea poate fi depusă atât de destinatar, cât și de expeditor sau de un reprezentant autorizat al unuia dintre aceștia (la prezentarea unei împuterniciri).

Poșta Rusă vă anunță cu privire la rezultatele căutării prin scrisoare recomandată la adresa poștală sau prin scrisoare la adresa de e-mail specificată în cerere.

Perioada pentru examinarea unei plângeri sau reclamații și furnizarea unui răspuns scris este:

• 5 zile pentru reclamații privind trimiterile poștale și mandatele poștale expediate (transferate) în cadrul aceleiași localități;
• 30 de zile pentru toate celelalte comenzi interne și comenzi poștale;
• Perioada de examinare a cererilor pentru corespondența internațională poate varia de la 30 la 90 de zile

În cazul în care transportul nu a putut fi găsit, se plătește despăgubiri. Expeditorul are dreptul primar de a primi despăgubiri; de asemenea, are dreptul de a refuza compensarea în favoarea destinatarului sau a altei persoane autorizate.

Urmărire simplă a pachetelor mici

Pachet mic - un pachet mic în străinătate care conține articole care nu pot fi sparte. Un pachet mic personalizat, spre deosebire de un pachet mic simplu, are un număr de urmărire. Numărul de urmărire pentru transporturile internaționale este format din 13 caractere și folosește majuscule și cifre latine.

Pachetele simple mici sunt cele care sunt acceptate de la expeditor fără chitanță și predate destinatarului fără chitanță. Articolele simple pot fi scrisori, cărți poștale, colete și „pachete mici” (colete mai mici de 2 kg în străinătate). Livrările simple nu pot fi urmărite. Scrisorile simple în plicuri ștampilate și cărțile poștale cu ștampile pot fi trimise singur prin cutia poștală.

Import fără taxe vamale

Înregistrările menționează un sistem de mesagerie în secolul al X-lea d.Hr. Primele scrisori erau trimise pe un sul cu sigiliu de ceară sau plumb; cel mai vechi dintre aceste sigilii datează din 1079 și îl menționează pe guvernatorul Ratibor Tmutarakan. Cea mai veche scrisoare supraviețuitoare a fost trimisă în 1391 de la La Tana (azi Azov) la Veneția

Până în secolul al XVI-lea, sistemul poștal includea 1.600 de filiale, iar corespondența a ajuns la Novgorod de la Moscova în trei zile. În 1634, un tratat de pace între Rusia și Polonia a stabilit o rută către Varșovia, care a devenit prima rută poștală internațională regulată din Rusia.

Folosind aplicația Colete, în câteva secunde poți afla locația exactă a coletului sau a poștei tale livrate prin Poșta Rusă.

24 Astăzi se pare că oamenii practic nu fac cumpărături în magazinele de cărămidă și mortar. La urma urmei, este mult mai ieftin să eliminați „supralicitarea” din lanțul „producător-cumpărător” și să economisiți aproape jumătate din costul produsului. Da, revânzătorii noștri ridică prețul, aproape dublându-l, provocând furie și iritare în rândul oamenilor obișnuiți. Prin urmare, nu avem de ales decât să mergem la magazinele online, sau mai degrabă la supermarketurile chinezești. Pentru ca produsul să fie urmărit, se folosește un număr de urmărire special, care vă permite să primiți informații despre ceea ce se întâmplă în prezent cu achiziția dvs. Adevărat, au niște stări „delicate” pe care nu toată lumea le poate descifra corect. Pe site-ul nostru, am decis să explicăm semnificațiile celor mai comune dintre ele. Marcați-ne dacă nu ați făcut-o deja. Astăzi vom vorbi despre un astfel de statut ca A ajuns in Țara de destinatie, ceea ce înseamnă că poți citi puțin mai jos.
Cu toate acestea, înainte de a continua, aș dori să vă mai arăt câteva știri despre subiecte aleatorii. De exemplu, ce înseamnă Morok, cum să înțelegeți expresia În zori, ce este o familie suedeză, ce înseamnă Uber etc.
Deci hai sa continuam Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație??

A ajuns in Țara de destinatie- înseamnă că coletul dumneavoastră a fost livrat la locul de schimb poștal internațional din țara dumneavoastră pentru operațiuni ulterioare de export/import

Mulți cumpărători sunt foarte îngrijorați că statutul lor nu se schimbă timp de câteva zile, adică așa cum a fost " A ajuns in Țara de destinatie„, a rămas la fel de o săptămână. Dacă ați cumpărat un cablu USB pentru un dolar, atunci acest lucru nu este deosebit de enervant, dar dacă o placă video costă 800 de dolari, atunci pielea de găină îți trece deja prin corp și prin păr. începe să stea la capăt.

Ce se întâmplă cu adevărat? Un avion cargo a livrat saci de colete și colete din China sau din altă țară intermediară, iar acum așteaptă în aripi undeva în măruntaiele Poștei Ruse, așteaptă importul. Probabil ați observat că între export și import trece ceva timp, începând de la câteva zile și terminând cu săptămâni sau chiar luni (o, oficiul poștal acela rusesc). Chiar crezi că avionul a fost în aer în tot acest timp? De fapt, produsul tău se află fie în țara de unde l-ai cumpărat, fie de unde a sosit avionul, sau poate ambele, timp de câteva săptămâni la rând.
Cert este că nu toate serviciile poștale arată statut de companie aeriană. Acest lucru se face pentru ca aceștia să nu facă obiectul unor reclamații pentru întârzieri în colet. De aceea, coletul dumneavoastră se află deja în Federația Rusă de trei săptămâni și import nu a fost încă unul.

De aici tragem concluzia că nu ar trebui să-ți rupi părul într-un singur loc, ci doar stai și așteaptă. De exemplu, comand des și practic nu au existat pierderi. Cea mai scumpă achiziție este o placă video de 50.000 de ruble, pe care am comandat-o în Germania. Am cumpărat și o mulțime de unelte, de asemenea destul de scumpe, au ajuns toate, dar chiar a trebuit să fiu nervos, a durat mult statusuri nu s-au schimbat. Cea mai lungă comandă, acestea sunt vârfuri speciale, de mers pe gheață, cumpărate anul trecut pe 11/11 și sosite în luna martie a acestui an. Pe scurt, nu-ți face griji, probabilitatea ca pachetul tău să se piardă este minimă. Trebuie doar să aștepți cu răbdare.
Îți doresc ca toate articolele comandate să ajungă în siguranță la tine!

După ce ați citit acest articol, ați învățat Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație?, iar acum vă puteți imagina „ce costă” în acest sistem de e-mail. Vom vorbi despre alte statusuri data viitoare dacă nu sunt leneș.