Nicio companie mare care are un număr impresionant de computere nu se poate descurca fără un administrator de sistem. Mulți oameni încă nu știu care este esența profesiei de administrator de sistem. Performanța rețelei locale, a software-ului, hardware și a programelor antivirus este asigurată de administratorul de sistem. Oamenii care sunt departe de computer nu văd nicio diferență între un programator și un administrator de sistem. Pentru ei, orice lucru la computer este asociat cu oameni cu ochelari care nu sunt interesați de nimic în afară de lansarea unui nou program.

De aceea, salariul unui administrator de sistem depinde de mărimea și profilul companiei. Dacă compania este mică, un specialist se ocupă cel mai adesea de toată munca la calculator, în timp ce nu câștigă foarte mult. În companiile mari, responsabilitățile sunt distribuite între mai mulți administratori cu o gamă restrânsă de sarcini: lucrul cu baze de date, resurse de Internet, asigurarea securității rețelei.

Ce face un administrator de sistem

Astăzi specialitatea unui administrator de sistem nu există în universități. Sunt specialiști în profesii IT conexe: ingineri informatici, programatori etc.

Calitățile obligatorii includ: calmul în situații neprevăzute, cunoștințe excelente de tehnologie informatică. De exemplu, un administrator de servicii web trebuie să navigheze în sisteme Unix, protocoale TCP și IP etc. Dacă munca ta este legată de baze de date, ai nevoie de cunoștințe complet diferite: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle. Și deși mulți consideră munca unui administrator de sistem ca fiind la nesfârșit plictisitoare, cererea de specialiști competenți pe piața muncii este destul de mare.

Salariul depinde de funcțiile atribuite și de politica de personal a companiei.

Avantajele și dezavantajele de a fi administrator de sistem

Avantaje:

• salariile decente sunt unul dintre principalii factori cărora îi acordă atenție tinerii specialiști;
• administratorul de sistem poate folosi cunoștințele dobândite în scopuri proprii;
• cerere mare de specialiști. Dacă compania are mai mult de 5 computere, au nevoie de un administrator de sistem.

Dezavantaje:

• mulți angajați nu înțeleg pe deplin care sunt responsabilitățile unui administrator de sistem. Ca urmare, se face o muncă inutilă;
• cerințe ridicate pentru abilitățile și cunoștințele unui specialist;
• program neregulat de lucru. Niciun echipament nu este asigurat împotriva defecțiunilor, iar la începutul zilei de lucru, nimănui nu-i pasă de cauza defecțiunii și de timpul necesar remedierii acesteia;
• chiar dacă toate sistemele funcționează normal, administratorul de sistem trebuie să facă ceva. În caz contrar, angajații companiei vor bârfi că „doarme” la locul de muncă;
• în organizațiile în care un post al administratorului de sistem este deschis, este dificil să ceri o vacanță;
• aproape toată literatura utilă este scrisă în engleză.

Caracteristica profesională a profesiei de administrator de sistem este lipsa creșterii carierei ca atare. Acești oameni consideră că munca lor este făcută perfect dacă nimeni nu observă rezultatul. Desigur, cu fiecare an de muncă, specialistul dobândește din ce în ce mai multe cunoștințe, dar acestea sunt complet legate de activitatea de profil, și nu de organizarea procesului de muncă sau de managementul oamenilor.

În ceea ce privește perspectivele profesiei, aici ocupă una dintre pozițiile de frunte. În fiecare an, nevoia de personal cu abilități avansate de calculator crește, iar situația se va schimba doar în sus.

Administrarea sistemului

Administrarea sistemului înseamnă asigurarea funcționării regulate a calculatoarelor personale, a serverelor de birou, a comunicațiilor în rețea și asigurarea securității informaționale a unei organizații. Angajații care îndeplinesc aceste funcții sunt numiți administratori de sistem ( administrator de sistem).

De obicei, firmele mici nu au în personal un administrator de sistem, acest lucru se datorează faptului că parcul de echipamente informatice nu este mare (aproximativ 10-15 calculatoare și un server de birou care servește ca depozit de documente și copii de rezervă), iar serviciile unui profesionist costa mult. Mai mult, administrarea sistemului a 15 computere personale necesită puțin timp de la un profesionist. Ca urmare, timpul de lucru al unui salariat foarte bine plătit nu este cheltuit eficient, din punctul de vedere al angajatorului. Puteți angaja un așa-numit „enikeyschik” (de regulă, studenți din ultimul an de specialități tehnice și IT). Costurile pentru aceasta vor fi de câteva ori mai mici, spre deosebire de un profesionist certificat, dar calitatea muncii va fi mult mai proastă. Riști să te confrunți cu o serie de probleme, a căror soluție se va întinde în timp și se va opri parțial sau va reduce confortul personalului de la birou. Există, de asemenea, o probabilitate mare de utilizare ineficientă a parcului de echipamente informatice și dispozitive de birou (imprimante, faxuri, telefoane IP). Calea de ieșire pentru firmele mici sunt companiile care oferă servicii de externalizare IT. Serviciile lor sunt mai ieftine decât menținerea unui specialist în personal. În astfel de firme, de regulă, lucrează profesioniști certificați, astfel vă protejați de riscurile asociate cu „enikeyschek”. Firmele care furnizează servicii IT încheie un SLA (Service Level Agreement - Service Level Agreement), care prevede cât timp trebuie eliminată o anumită defecțiune. Acest acord garantează că contrapartea va respecta termenii contractului și toate lucrările vor fi finalizate la timp, în caz contrar se vor aplica penalități.

Să ne dăm seama acum care este munca principală de administrare a sistemului. Cel mai adesea, efectuează următoarele lucrări:

Configurarea și controlul creării de copii de rezervă. Cel mai adesea, fac copii de rezervă pentru documente și baze de date de programe aflate pe computerele angajaților. Pe servere se fac copii de rezervă directoare cu foldere partajate, precum și baze de date la nivel de organizație.

Configurarea și controlul procesului de actualizare software în organizație. Cel mai adesea se rezumă la configurarea actualizării sistemului de operare și a pachetului antivirus.

Instalarea de noi computere, servere, rețea și dispozitive periferice. Implică fie asamblarea unui nou computer din componente și instalarea ulterioară a software-ului, fie includerea unui computer deja asamblat în rețeaua organizației și setarea acestuia la standardele organizației sau la dorințele angajaților.

Suport pentru structura de domeniu a organizației, dacă există. Crearea conturilor pentru noii angajati.

Asigurarea securității informațiilor unei întreprinderi, adică componenta IT a acesteia. Presupune configurarea pachetelor antivirus, instalarea și întreținerea firewall-ului organizației, configurarea politicilor de securitate a domeniului, dacă în organizație a fost creată o structură de domeniu.

Lucrări legate de extinderea rețelei locale a organizației, precum și de depanare în cadrul acesteia.

Lista lucrărilor poate fi extinsă. Pentru majoritatea organizațiilor, va fi același, dar cu mici ajustări legate de specificul firmei. De exemplu, poate fi extins pentru a include întreținerea imprimantelor.

În funcție de funcțiile pe care le îndeplinesc administratorii, acestea pot fi împărțite în următoarele specializări:

Administrator web-server - configurarea și menținerea funcționării serverului web și a site-ului organizației.

Administratorul bazei de date (DBA) este un specialist în configurarea și menținerea funcționării unui SGBD. De obicei au o specializare restrânsă, de exemplu, Oracle sau Microsoft SQL.

Administrator de rețea - implicat în crearea SCS (sistem de cablare structurată) și suportul acestuia.

Administrator de securitate – se ocupă de securitatea informațiilor din organizație. Creează politici și cerințe de securitate a informațiilor.

Administrator de server de mail - se ocupa cu configurarea serverelor de mail, crearea conturilor de angajat, combaterea spam-ului.

Cel mai adesea, administratorul combină mai multe funcții în munca sa. Specializarea crește odată cu creșterea firmei și cu importanța tot mai mare a unei anumite funcții IT.

Administratorul de sistem este denumirea prescurtată a profesiei administrator de sistem. El este angajat în amenajarea echipamentelor informatice, monitorizarea activității acestuia. Este o profesie interesantă, provocatoare și bine plătită.

Care este treaba unui administrator de sistem

Conform regulilor, administratorul de sistem ar trebui să se ocupe doar de instalare, depanare și monitorizareîn spatele echipamentelor informatice. Din experiență, situația arată oarecum diferită. De obicei, un administrator de sistem efectuează o mare varietate de lucrări legate de funcționarea computerelor și a rețelelor de calculatoare.

El este logodit repararea si intretinerea echipamentelor de birou, instalarea sistemelor de operare și a programelor auxiliare. Instalează o rețea locală și o mulțime de alte lucruri pe care nu ar trebui să le facă prin definiție.

Desigur, faptul nesocotirii forțate afectează funcționarea computerelor și a sistemelor informatice. Funcționează instabil, adesea eșuează în timp ce administratorul de sistem este ocupat cu alte lucruri. Rezultatul este timpul de nefuncționare a echipamentului și pierderi mari.

Ce cunoștințe și abilități ar trebui să aibă un administrator de sistem

Administratorul de sistem ar trebui cunoașteți dispozitivul și funcționarea computeruluiși toate rețelele de calculatoare. El trebuie să poată lucra cu orice sistem de operare și programe specializate.

El trebuie să fie capabil asamblați și dezasamblați corect computerulși chiar să-l compun din diferite componente. Adică să aibă anumite cunoștințe în circuite și electronică.

Unele resurse scriu că administratorul de sistem ar trebui să poată dezvolta și aranja site-uri, dar acest lucru este deja de prisos. De fapt, el trebuie să înțeleagă principii de programare. Cunoaște chiar și mai multe limbaje de programare, dar domeniul în care va trebui să folosească aceste cunoștințe este în afara designului și layout-ului web.

El trebuie să fie capabil să scrie programe pentru a testa funcționarea echipamentelor, sau cele care îmbunătățesc performanța și stabilitatea computerelor. Astfel încât sistemul să anunțe imediat o defecțiune înainte să apară o urgență reală și echipamentul să fie complet defect.

Ce face de obicei administratorul de sistem, deși nu ar trebui

În majoritatea firmelor și companiilor mici și mijlocii, în agențiile guvernamentale, administratorul de sistem nu face ceea ce ar trebui să facă. Astfel de firme și instituții, dintr-un motiv necunoscut, angajează un specialist înalt calificat pentru a astfel încât să facă:

• Instalarea sistemelor de operare (astăzi se poate face de către un student sau un simplu operator de calculator, dar numele este administrator de sistem);
• Căutați și eliminați viruși (nu este clar de ce nu a fost instalat un antivirus bun);
• Conectarea unui mouse, tastatură și monitor la unitatea de sistem (mai ușor decât instalarea unui sistem de operare);
• Curățarea și depanarea imprimantelor, umplerea cartuşelor;
• Conectarea unui computer la rețea, instalarea unui modem și a unui router;
• Eliminarea problemelor tehnice, înlocuirea pieselor din unitatea de sistem;
• Corectarea erorilor din programul 1C: Contabilitate.

Lista continuă și continuă. Toate acestea ar trebui să fie gestionate de alți profesioniști care sunt cel mai bine externalizați.

Acest lucru sugerează că managerii pur și simplu nu au înțelegerea că administratorul de sistem nu ar trebui să se ocupe de astfel de fleacuri care îi distrag atenția de la munca sa principală - monitorizează funcționarea computerelorși depanați-l în așa fel încât întregul sistem să funcționeze fără probleme.

Cum să obțineți un loc de muncă ca administrator de sistem

Este destul de ușor pentru un administrator de sistem să găsească un loc de muncă, întrebarea este ce fel de muncă este. Majoritatea managerilor nu înțeleg de ce nivel de specialist au nevoie, așa că deseori se întâmplă o situație când administratorul de sistem nu functioneaza la serviciu(vezi secțiunea de mai sus).

Dacă un specialist are experiență normală de muncă, va încerca să găsească un loc în care să poată lucra de profesie, și nu de o persoană necunoscută. Din păcate, majoritatea administratorilor de sistem au o experiență foarte diferită în ceea ce privește munca ciudată.

Prin urmare, marile companii IT precum Yandex., sunt nevoiţi să efectueze pentru mijloace proprii de pregătire a specialiştilor necesari firmei. Oferă cursuri de formare și certificare pentru administratorii de sistem. Există departamente similare în alte companii, de exemplu, Google și Microsoft, acestea din urmă au dezvoltat chiar un întreg sistem de certificare a specialiștilor.

De-a lungul timpului, managerii vor înțelege că la locul de muncă, ai nevoie nu doar de cei care aleargă prin birou, ci și de cei care sunt vigilenți. la lucrul sistemului.

La momentul potrivit, administratorul de sistem va determina cauza și va repara echipamentul informatic defect. Elimină nu numai cauza defecțiunii, dar previne și apariția daunelor grave, ceea ce va duce la timpi lungi de nefuncționare și la reparații costisitoare.

Recent, aproape nicio companie sau organizație mare nu se poate descurca fără el. El - Administrator de sistem, „Regele și zeul” al „hardware-ului” computerelor. Unii consideră profesia de administrator de sistem prestigioasă și foarte bine plătită, în timp ce alții nu știu ce fac, de fapt, administratorii de sistem.

Un administrator de sistem, denumit de obicei simplu administrator de sistem, este unul dintre cei mai solicitați angajați din orice organizație care are un parc mare de echipamente informatice sau o rețea mai mult sau mai puțin organizată de calculatoare. Asigurarea operabilității rețelei de computere a companiei, a funcționalității întregului hardware și software-ul computerului, precum și a securității informațiilor companiei - aceasta este sarcina administratorului de sistem.

Unii manageri de întreprinderi și organizații care sunt „departe de” tehnologia informatică consideră profesiile de administrator de sistem și, de exemplu, de programator, ca fiind identice. În alte cazuri, administratorul de sistem este „echivalat” cu un utilizator avansat de PC care știe să instaleze software-ul necesar.

Administratorii de sistem sunt, de asemenea, considerați la fel de „genii”, ale căror acțiuni sunt inexplicabile din punctul de vedere al unei persoane obișnuite și „leneși” fără speranță în puloverele întinse care nu fac altceva decât să doarmă la locul de muncă...

Datorită atitudinii foarte ambigue față de profesia de „administrator de sistem”, postul de administrator de sistem este plătit în diferite moduri. De regulă, în companiile mici, administratorul de sistem este un „enikey” (adică un specialist în informatică pentru toate ocaziile) și nu primește un salariu foarte mare.

Companiile mari, un "enikeyshchik" nu poate face. Personalul acestor companii poate include un administrator de server web, un administrator de baze de date, un inginer de sisteme și un administrator de securitate a rețelei. Fiecare dintre acești specialiști are propria sa gamă clar definită de sarcini, cunoștințe profunde în domeniul activităților lor.

Vreau să fiu administrator de sistem!

Potrivit unui sondaj realizat recent de Centrul de Cercetare al portalului de recrutare SuperJob.ru din Rusia, profesia de administrator de sistem este considerată prestigioasă de 47% dintre respondenți... Opinia contrară a fost exprimată de 21% dintre rușii chestionați.

Mulți din profesia de administrator de sistem sunt atrași de sarcinile non-standard, nevoia de a gândi creativ, oportunitatea de a îmbunătăți și de a învăța constant ceva nou.

Aproximativ 3% dintre respondenții care au participat la sondaj apreciază profesia de administrator de sistem pentru mărimea salariului, încă 3% - pentru libertatea de acțiune. Același număr de respondenți prețuiește timpul liber pe care îl are un administrator de sistem dacă calculatoarele și rețelele care îi sunt încredințate funcționează normal.

Administrator de sistem - această specialitate nu există încă în universitățile naționale. Practic, viitorii administratori de sistem primesc educație în specialitățile conexe IT la universitățile tehnice sau la facultățile și departamentele tehnice ale universităților clasice. De regulă, diploma unui absolvent al uneia dintre aceste specialități va fi listată ca „inginer”, „inginer în tehnologie de calcul”, „programator de sistem”.

Un administrator de sistem trebuie să aibă un set de anumite calități pentru a deveni „profesional”. Pentru un administrator de sistem este necesară gândire tehnică, capacitatea de a răspunde rapid și clar în situații limită, un grad ridicat de responsabilitate.

Este de la sine înțeles că aveți nevoie și de cunoștințele corespunzătoare în domeniul tehnologiei informatice în conformitate cu profilul postului ales. Deci, de exemplu, un administrator de server web are nevoie de cunoștințe de sisteme Unix, experiență în configurarea serverelor web, serverelor de e-mail, cunoștințe profunde ale stivei de protocoale TCP/IP etc. Dar un administrator de baze de date are nevoie de abilități și abilități complet diferite: cunoștințe de sisteme gestionarea bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle), cunoasterea sistemelor de operare pe care functioneaza bazele de date (Windows Server, *nix-systems), cunoastere a limbajului informatic-logic SQL.

Profesia de „administrator de sistem” este foarte grea, dar și foarte interesantă. Un administrator de sistem bun cu un nivel ridicat de profesionalism este solicitat pe piața muncii. Dacă sunteți gata să porniți pe această cale spinoasă - îndrăznește cu îndrăzneală și să te însoțească norocul!

Ce fel de profesie este un administrator de sistem? Termeni de referință și responsabilitate. Bonusuri sociale și redevențe în numerar.

Pe specializarea administratorului de sistem.

Ca sa fiu foarte dur, sunt sisdamine cu specializare si fara specializare. De obicei ei încep o carieră fără specializare, apoi au mai multe ramuri de dezvoltare „încovoiate” și una sau două sau trei, în care se desfășoară viața ulterioară („build-urile” clasice de personaje din RPG corespund foarte bine acestui lucru). Un administrator de sistem fără specializare este un enikeyschik supraîncărcat (voi analiza această teză mai jos). Cu toate acestea, cererea pentru un administrator de sistem de o specializare restrânsă este mai mică (dacă numărăm pe bucăți de posturi vacante) decât pentru administratori de sistem ai generaliștilor (voi dezvălui și această teză mai jos). Cu toate acestea, cu mai puține posturi vacante, nevoia reală de specialiști calificați este mult mai mare decât există specialiști înșiși, adică cu cât calificările sunt mai mari, cu atât mai puțină concurență. La un moment dat, vei avea mai multe oferte de la diferite companii, deși nu ai de gând să părăsești cea actuală.

(A alerga puțin înainte - cu cât calificările sunt mai mari, cu atât este nevoie de mai mult pentru a căuta un nou loc de muncă, pentru un specialist de top în căutarea unui loc de muncă timp de jumătate de an este destul de normal. Acest lucru este tipic nu numai pentru administratori, ci și pentru alți profesii cu înaltă responsabilitate și specializare îngustă).

Cine are nevoie de administratori de sistem?

Deoarece un administrator de sistem este o profesie, banii sunt plătiți pentru asta. Banii sunt de obicei plătiți de companie angajaților săi. Aceasta înseamnă că companiile au nevoie de administratori de sistem.

Deci, în conformitate cu clasificarea de mai sus, există două tipuri importante de angajatori - profil și non-profil.

Să începem cu cele non-core. Un angajator non-core este o companie care NU este angajată în IT, sau este angajată în aceasta într-o zonă departe de administratorul de sistem. „antipode” strălucitoare ale IT-ului: agenții de turism, companii imobiliare, dealeri de mașini etc. Pentru ei, un administrator este un fel de „electrician / manager de calculatoare”. Nu au nevoie de o infrastructură complexă, nu știu ce fac administratorii de sistem, ce este complex și ce este simplu. Ei nu pot controla calitatea muncii administratorului de sistem, iar singurul semn al succesului acestuia este „funcționează” sau „nu”. Nivelul exact de dezvoltare al unei companii variază foarte mult și se poate reduce la „instalarea imprimantelor și ICQ” la susținerea unor programe destul de exotice (acesta este mai ales cazul instituțiilor medicale). În orice caz, complexitatea IT a configurației lor este cel mai adesea minimă și nu este nevoie să vorbim despre adevărata „economie” a administratorului de sistem. Acest nivel se încadrează în IT-outsourcing,.

Separat, trebuie menționate companiile cu un grad ridicat de ititizare a business-ului non-IT. (Un exemplu viu este lanțurile de retail, băncile). Cel mai adesea, într-o astfel de companie există încă o persoană care este capabilă să evalueze calitatea muncii și complexitatea soluției, de obicei este capabilă să vorbească cu administratorul de sistem într-o limbă normală și să nu se exprime cu cuvinte de pasăre. despre „Internetul nu funcționează”, „procesorul de sub masă emite un bip”, etc etc. Cu toate acestea, în ciuda posibilei complexități a configurației, este destul de limitată de bugetul și nevoile companiei și, de obicei, nu necesită depășirea minimului pentru a funcționa. Nevoile departamentului IT sunt percepute ca o povară pură care trebuie apărate în acest limbaj foarte aviar.

Al doilea tip de angajatori sunt firme specializate. Majoritatea site-urilor mari de Internet sunt astfel, acestea includ și hosteri, centre de date (dacă fac altceva decât închirierea de unități/dedicate), companii a căror activitate este legată de tehnologia informatică (companii celulare, centre de procesare). Rețineți că companiile specializate au și administratori non-core (care sunt angajați în deservirea locurilor de muncă din back office), atunci când aplicați pentru un loc de muncă, trebuie să aflați exact ce veți face pentru dvs.

Astfel de companii caută de obicei angajați „pentru sarcini”, adică au nevoie de o persoană care se poate ocupa de un anumit domeniu al activităților lor.

O caracteristică importantă a companiilor specializate este constructivitatea a ceea ce faci. Nu mai ești „electrician de calculatoare”, ești persoana care determină cât de bine va funcționa principalul instrument de afaceri al companiei. De obicei, aici nu există conceptul de „plafon tehnologic” sau limbajul păsărilor.

De fapt, o astfel de profesie nu există. S-a întâmplat că multe companii vor să aibă în personal o persoană care să fie responsabilă de „totul computerizat”. De obicei, acestea sunt companii non-core. Și vor unul sau doi, nu trei duzini de specialiști atestați. (Pentru cei care vor să vorbească despre prezentul lor genial în persoana unui administrator Oracle etc. - Repet, vorbim despre situația de pe piață). De aici și regula simplă: vor dori totul de la tine imediat. Mai mult, în viitor vei constata că cunoștințele superficiale despre orice nu sunt deosebit de apreciate. Cu toate acestea, aceste locuri de muncă sunt un loc minunat de a începe - puteți încerca totul și puteți afla ce vă place cel mai mult.

Astfel, există o contradicție evidentă între munca unui administrator de sistem novice (mai precis, cerințele care îi sunt impuse) și creșterea în continuare a carierei. Această contradicție nu apare imediat, ci după un timp, când o persoană stăpânește munca.

Cu toate acestea, să revenim la munca administratorului de sistem. Iată o listă a zonelor întâlnite cel mai frecvent de un administrator de sistem. Vă rugăm să rețineți - aceste zone depășesc cu mult limitele rațiunii, dar - vezi mai sus, vor totul de la tine, deodată și, de preferință, pentru bani puțini. Exemplu: cât poate câștiga un administrator de sistem în Minsk.

Ce se înțelege prin administrarea sistemului?

(vorbim despre administratori de sistem universal, desigur)
Administrarea rețelei. În forma sa minimă, este un „guru al configurației unui router wi-fi desktop”, în maxim, este o persoană care va planifica o rețea pentru 1000 de persoane cu filiale în cinci orașe. Aceasta include: topologia rețelei (la ce piesă hardware să se conecteze la ce și de ce), planificarea SCS (unde și câte prize), configurarea nat-urilor și VPN-urilor etc. Tot felul de servicii de control al accesului la Internet - squid, IIS, firewall-uri inteligente și stupide, IDS etc. merg la același heap.
Administrarea posturilor de lucru. Surse de alimentare arse, rezolvarea unei probleme cu un alt client-bancă, repararea unui print rupt, rezolvarea problemei „cum pot deschide acest fișier”, lupta împotriva virușilor pentru Windows, cu Hdd, lucrul cu etc. Nivelul minim este să setați un birou, maximul este să dezvoltați o politică de grup pentru lansarea automată a unei noi versiuni de software care nu are msi (trebuie să o faceți singur). În același timp, sunt rezolvate problemele cu implementarea automată a stațiilor de lucru, backup-urile, ștergerea securizată etc.
Autorizare centralizată. Acesta este de obicei Active Directory. Una dintre cele mai „pure” discipline, este și una dintre cele mai dificile. Nivelul minim este de a adăuga / elimina utilizatori, de a conduce stația de lucru la domeniu. Maximul este de a implementa atribuirea automată a politicilor către utilizatorii unei anumite OU în cazul accesului la un computer într-unul dintre nodurile unui arbore vecin din pădure (tuturor ne place această terminologie, da).
Poștă. În mod convențional, este împărțit în trei lumi: servere mici de e-mail Windows (clasa Kerio), puternic și teribil Exchange, server normal linux / freebsd cu orice server de e-mail sănătos (postfix, exim, sendmail etc.). Nivel minim: adăugați o cutie poștală, adăugați un alt domeniu și adăugați un e-mail suplimentar utilizatorului. Nivel maxim: configurați sistemul de tichete de corespondență, lista de corespondență, filtrarea spam-ului, crearea automată a cutiei poștale etc.
Baze de date - Cel mai adesea face parte dintr-o altă infrastructură. DBA-urile specializate sunt o ligă proprie. Nivel minim: instalați, reporniți, conectați-vă în aplicație, adăugați/eliminați o bază de date. De obicei, aceeași capacitate de a face o copie de rezervă și de a o restaura (ceea ce este mai dificil). Nu există un nivel maxim pentru că dacă cunoașteți bine orice SGBD, SQL, sunt capabili să implementeze un server cu un abonament asincron activ la o altă bază de date, atunci acesta nu mai este un „administrator de sistem universal”. Un plafon condiționat poate fi considerat abilitatea de a repara o bază de date MyISAM ruptă.
1C. În ciuda faptului că 1C este o astfel de companie care produce jucării și discuri educaționale, „1C” înseamnă de obicei 1C: Enterprise, 1C: Contabilitate și alți descendenți de coșmar ai uniunii pervertite a contabilității și programarii. O persoană care știe multe despre „asta” se numește „programator 1C” (a nu se confunda cu programatorii normali). Nivel minim: creați o nouă bază de date, adăugați / ștergeți un utilizator. Nivel maxim: corectați configurația, adăugați un câmp la raport, tratați cum se află 1C cu SQL.
Site-uri web. Acest lucru poate însemna aproape orice - de la „comandarea găzduirii partajate” la „rezolvarea unei probleme de performanță în django-orm atunci când lucrați cu postregsql”. Copywriting, spam în motoarele de căutare (SEO), web design, programare web etc. pot fi incluse cu ușurință în această zonă. Nivel minim: sa poti face putina tipografie in html, nu exista maxim pentru ca sunt enumerate diferitele profesii. Apropo, printre ei se numără un adevărat administrator de sistem: administrator de server web - load ballancing, failover, disponibilitate mare, clustere etc., care depășește iarăși categoria „universalitate”.
Sisteme de control acces si supraveghere video. Cel mai adesea ele sunt realizate de organizații specializate, însă se întâmplă ca și administratorul de sistem să fie nevoit să mânuiască. Nivel minim: ridicați încă o cameră, înregistrați un card de acces. Nivel maxim: export automat de video în arhivă, sincronizare a tuturor tipurilor de control. Viitorul cel mai probabil nu este admin, din câte știu eu, această zonă de obicei nu este pe placul administratorilor.
ATC. Un alt domeniu care cade accidental în administrarea sistemului. Nivel minim: adăugați redirecționare, conectați o linie suplimentară de intrare. Nivel maxim: ridicați-vă Asterisk cu un meniu vocal cu 300 de puncte, o poartă sip-skype, rutare care poate fi transferată între IP, cupru și E1 în funcție de condiții. De asemenea, include adesea moștenirea telefonului, „coroane de batere”, sortarea tuturor tipurilor de linii de intrare plesiosincrone, E1 etc. Repet, aceasta nu este o specializare de administrare - în general, telefoniciștii sunt angajați în asta.
Imprimare / scanare. Cel mai adesea, o sarcină banală, până când trebuie să faci imprimante în rețea și să rezolvi problemele tuturor tipurilor de imprimante industriale. Nivel minim: ridicați imprimanta; Nivel maxim - rezolvați problema profilurilor de culoare, conectați imprimanta de etichete ca o rețea, atribuiți automat imprimante atunci când utilizatorul se conectează la computer.

În plus, există multe domenii specifice: servere terminale, diverse ERP/CMS, software utilitar pentru întreținerea rețelei etc.

Rezumând: este imposibil să fii nu doar un profesionist, dar măcar este mai mult sau mai puțin bine să știi toate acestea. Dar trebuie să știi. Pe această contradicție se construiește cariera unui administrator novice.

Separat, trebuie spus despre cei cu care vei întâlni în timpul interviului. Spre deosebire de alte cazuri, oamenii care sunt departe de computere au șanse de 99% să te intervieveze. Și nu îți vor verifica cunoștințele, ci adecvarea și „răspunsurile rapide”. Dacă le împingi cu cuvinte inteligente, nu vei fi perceput în mod adecvat.

Același este un Enikeian. (din expresia în engleză - "apăsați orice tastă" - apăsați orice tastă)
Aceasta este persoana care este învinuită pentru toată munca prost formalizată și plictisitoare, comunicarea cu utilizatorii și jocul cu fierul.

Principalele lucruri pe care le face de obicei un enikey:
helpdesk - birou de ajutor. Răspundeți la apeluri telefonice de la angajați, vă arată cum să apăsați orice tastă, vă ajută să găsiți butonul de sortare a coloanei și să alegeți un disc blocat în unitate.
Pregatirea statiilor de lucru - instalare, conectare, cablare, instalare OS si software etc.
Soluția la orice gunoi non-verbal cu aplicații personalizate - acest lucru este valabil mai ales pentru software-ul de la clienții fiscali și bănci.
Corectarea SCS (prize noi, transferul celor existente), diagnosticarea problemelor, comutarea, dacă există cruci, apoi extinderea acestora.

Dacă compania nu are niciun manager, atunci atribuțiile sale sunt îndeplinite de administratorul de sistem.

Rețineți că „asistentul administrator de sistem” este cel mai adesea practic un consumabil cu o cifră de afaceri mare. Într-o companie, s-a ajuns la punctul în care șeful de departament nu cunoștea pe nume toți administratorii asistenți (3 buc), pentru că măcar cineva pleca o dată pe lună și jumătate.

Din punctul de vedere al unui inginer, un astfel de job este o rampă de lansare către administrarea sistemului, dar în niciun caz principala profesie.

Despre profilurile administratorilor de sistem de specialitate vom vorbi puțin mai târziu, dar deocamdată, despre o carieră în cadrul acestor două profesii.

Cine merge la enikeyschiki?

Experiența mea spune că oamenii merg de obicei acolo fără studii de specialitate. Cel mai adesea sunt tineri, deși l-am intervievat pe unchiul meu, în vârstă de 42 de ani, pentru postul de „Asistent administrator de sistem”. În ciuda faptului că îndatoririle descrise mai sus par a fi aproape banale, pentru mulți este cel mai dificil pas. A deveni administrator de la Asistentul de administrator este mai ușor decât a deveni asistent de administrator de sistem.

Motivul principal: vor dori de la tine cunoștințe comparabile cu cele ale administratorului. Mai mult, jumătate din aceste cunoștințe nu sunt menționate nicăieri în cărți și reprezintă o experiență trecătoare (de exemplu, jocul cu clienții băncii). O altă caracteristică importantă este „simțirea computerelor”, am întâlnit mulți oameni la interviuri, pur și simplu nu au putut aprecia naturalețea a ceea ce se întâmplă în computer, ceea ce a interferat foarte mult cu analiza lor asupra situației. Aceasta este o experiență non-verbală, apare după o lungă perioadă de timp de lucru cu computerele.

O carieră tipică arată astfel: un asistent al unui administrator de sistem (sau un administrator într-o firmă mică cu 5-8 persoane), un administrator, un administrator (poate încă de 2-3 ori ca administrator), începutul unui adevărat specializare. Specializarea poate fi de două feluri: îmbunătățirea nivelului tehnic (în loc de cunoștințe superficiale despre orice, cunoștințe profunde despre puțin) și o carieră administrativă - șef departament IT, CIO (CIO), etc. Acestea sunt două domenii complet diferite - primul are de-a face cu computerele, al doilea are de-a face cu oameni, managementul personalului, planificare, bugetare, întâlniri etc.

Trecerea de la etapă la etapă este determinată de mai mulți factori: 1) Cunoștințe teoretice 2) Abilități practice 3) Cunoașterea realităților 4) Conexiuni și relații cu alte persoane (atât în ​​cadrul companiei, cât și în afara acesteia).

Printre acestea, al treilea punct nu pare foarte clar. Ce sunt „realitățile”?

Cunoașterea realităților.

Este vorba despre a ști ce se folosește de obicei în companii, cât costă și cum funcționează. Relativ vorbind, aceasta este o persoană care știe că birourile moderne pun 5e, și nu ThickEthernet (cum este descris în cartea din 1993), că introducerea categoriei a 6-a este nejustificată (deși acest lucru este recomandat de broșura producătorului), că programatorii au nevoie de ochi. da ochii, altfel compania va fi strâns legată de o anumită persoană etc. Cu alte cuvinte, cunoașterea realităților este capacitatea de a spune exact ce este necesar în termeni care să fie de înțeles atât pentru furnizor, cât și pentru cei din jur.

Abilități și aplicarea lor.

Până la un moment dat, aproape totul este hotărât. Fără anumite abilități, nicio cunoaștere teoretică nu va ajuta. Include pur și simplu „mulți kilometri la volan” - rezolvarea multor probleme, abilități de lucru cu consola și software-ul tipic, cunoașterea simptomelor problemelor, cunoașterea soluțiilor tipice pentru cazurile tipice.

Teoria în viața unui administrator de sistem.

La început, cunoștințele teoretice nu sunt foarte importante, deoarece nu ai simțul adecvat al computerelor pentru a le percepe corect. Cu toate acestea, dacă nu îți investești timpul și efortul în cunoștințe teoretice, atunci nu vei observa rapid cum te blochezi la nivelul tău. Salariul va crește ușor, poate că va exista o carieră, dar lumea îndrăzneață din jur nu se va mai schimba. Aceleași tehnologii, aceleași erori. Lipsa de cunoștințe teoretice nu interferează cu munca - interferează cu înțelegerea modului în care funcționează și cum să remediați ceva care nu funcționează. Experiența înlocuiește în mare măsură teoria în sensul rezolvării problemelor, dar nu dă puterea de a vedea situația în general, de a găsi motivul real (în locul motivului).

Da, înseamnă mult, mai ales în cazul unei cariere de director IT. Singura modalitate de a evita nevoia de a avea o mulțime de cunoștințe și de a juca jocurile de birou regele dealului este profesionalismul (citește, experiență și teorie). Dacă nu, atunci doar legături personale, cunoașterea oamenilor, capacitatea de a-i simți, capacitatea de a le ordona și în orice mod posibil de a-i ghida. Conform observațiilor mele, aproximativ 30% dintre enikeys își găsesc primul loc de muncă prin cunoștință.

Pentru administratorii înalt specializați, comunicarea înseamnă cu totul altceva. Cu cât specializarea este mai restrânsă, cu atât sortimentul de angajatori este mai restrâns, cu atât este mai probabil să cunoască pe toată lumea sau aproape pe toată lumea. A avea un nume familiar reduce foarte mult timpul necesar pentru a găsi un loc de muncă. În acest caz, nu vorbim despre „conexiuni” în sensul cotidian, ci despre faima profesională.