Ecran albastru cu litere albe. De ce apare „Ecranul albastru al morții”, cum să îl eliminați și ce înseamnă codurile de eroare

Majoritatea utilizatorilor de laptopuri se confruntă cu o situație în care computerul emite așa-numitul ecran albastru al morții sau BSOD. Mai întâi trebuie să știți: ecranul albastru al morții nu este altceva decât un mesaj de eroare critic.

Cu alte cuvinte, când apare un ecran albastru cu inscripții când porniți laptopul, acesta este primul motiv care ar trebui să vă oblige să găsiți defecțiunea care a apărut. Se întâmplă ca informațiile despre eroare să apară o dată și apoi laptopul funcționează bine, dar acest lucru este rar.

În cele mai multe cazuri, pentru a restabili funcționarea normală a computerului, va trebui să înțelegeți cauzele problemei și abia apoi să le remediați.

Cauze

Un ecran albastru pe un laptop cu un mesaj de eroare apare atunci când codul nu este executat corect în modul kernel.

Luați în considerare ce cauzează problema care duce la aparițiaBSOD:

• defecțiune hardware;
• conflict sau incompatibilitate de software sau hardware;
• supraîncălzi;
• drivere neadecvate sau erori în acestea;
• erori în configurația BIOS;
• lipsa spațiului liber pe hard disk
• programe malware;
• overclocking incorect.

Este ușor de observat că există o mulțime de motive pentru care apare ecranul albastru al morții. Pe baza propriilor statistici, Microsoft raportează că aproximativ 70% dintre cazurile de BSOD sunt asociate cu drivere problematice.

Un anumit procent de erori se datorează aplicațiilor care execută propriul cod în modul kernel. Dacă astfel de programe nu funcționează corect, apare și un ecran albastru al morții.

Principalele tipuri de aplicații care trebuie să ruleze propriul cod în modul kernel sunt:

• program antivirus;
• Programe pentru înregistrarea informaţiilor pe discuri CD sau DVD;
• firewall-uri;
• discuri virtuale.

Video: Ecranul albastru al morții: cauze

Depanare

Foarte des, apariția BSOD indică probleme grave cu hardware-ul sau driverele laptopului. Prin urmare, nu va fi posibilă amânarea deciziei.

Puteți încerca să rezolvați singur problema urmând aceste sfaturi:

Efectuarea acestor proceduri în cele mai multe cazuri va ajuta la rezolvarea problemei cu ecranele albastre emergente ale morții. Dacă acestea continuă să apară, atunci ar trebui să acordați atenție codurilor de eroare. Ei sunt cei care vă permit să determinați ce înseamnă când apare un BSOD.

Coduri de eroare

Fiecare BSOD afișează un cod de eroare hexazecimal. Reținându-l, puteți determina cauza problemelor și, dacă este posibil, o puteți rezolva.

Să luăm în considerare cele mai frecvente coduri de eroare care apar pe un fundal albastru:

Există de fapt un număr mare de coduri de eroare. Fiecare dintre ele este descrisă suficient de detaliat în documentația de specialitate. Când diagnosticați o defecțiune, va trebui să vă referiți la aceasta în majoritatea cazurilor.

Eroarea nu este întotdeauna cauzată de problema descrisă. De exemplu, utilizatorii Windows 8 pot vedea foarte des codul de eroare 0xc0000001. La prima vedere, această eroare indică o problemă cu memoria RAM. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, îl puteți remedia rulând Windows Repair.

Puteți încerca să remediați eroarea cu codul 0xc0000001 în felul următor:

• la pornirea computerului, apăsați combinația de taste SHIFT + F8;
• în secțiunea Vedeți opțiuni avansate de reparare, selectați Depanare;
• accesați secțiunea Opțiuni avansate și faceți clic pe butonul Setări de pornire Windows;
• reporniți computerul folosind elementul „Reporniți”.

Cum să vizualizați mesajul de eroare dacă sistemul repornește

Este destul de comun în setările Windows să setați opțiunea de repornire obligatorie la eșec. În acest caz, utilizatorul nu reușește de obicei să citească informațiile despre eroare.

Rezolvați o problemă cu o repornire care nu permite citirea mesajuluiBSOD se poate face în două moduri:

Un dump este un fișier care stochează informații despre o eroare care a apărut. Poate fi folosit pentru a diagnostica problema, deoarece conține informații despre driverul care a cauzat BSOD.

Nu este posibil să deschideți fișiere de descărcare și să vizualizați codurile de eroare și driverele care le-au cauzat prin intermediul sistemului de operare. Acest lucru necesită instalarea de aplicații suplimentare, cum ar fi depanare + kdfe sau BlueScreenView.

Pachetul depanare + kdfe rulează în modul consolă. După instalare, rulați comanda: kdfe „% systemroot% Minidump dump file name.dmp”. Ca rezultat al comenzii, puteți găsi driverul care a cauzat eroarea și să îl reinstalați sau să îl actualizați.

Un program numit BlueScreenView are o interfață grafică. Când porniți aplicația pentru prima dată, trebuie să specificați folderul de descărcare. După evidențierea fișierului generat când a apărut eroarea, puteți vizualiza și driverul care a cauzat eroarea.

De obicei, depozitele sunt stocate în subfolderul Minidump al directorului de sistem Windows, dar utilizatorul poate, dacă dorește, să își schimbe locația în setările sistemului de operare.

Se recomandă dezactivarea repornirii automate în cazul unei defecțiuni a sistemului, deoarece ecranul BSOD poate oferi și informații suplimentare despre eroare, ceea ce facilitează diagnosticarea ulterioară.

Puteți dezactiva repornirea automată, consultați secțiunea „Eșec de sistem”.

Pentru a-l deschide utilizatorilor Windows 7, trebuie să deschideți secvenţial următoarele elemente:

• start;
• panou de control;
• sistem;
• parametri suplimentari de sistem;
• parametrii;
• eroare de sistem.

Notă. De asemenea, fila System Failure activează sau dezactivează înregistrarea de descărcare și specifică folderul pentru stocarea acestora.

În cele mai multe cazuri, utilizatorul poate diagnostica și remedia în mod independent eroarea care a condus la mesajul de eroare. În plus, întreținerea regulată a computerului poate ajuta la reducerea apariției acestuia.

Uneori, utilizatorii se confruntă cu faptul că imaginea lor de pe monitor devine albastră și pe acest fundal, inscripțiile în limba engleză sunt vizibile sau pur și simplu, un fel de farfurie din simboluri și doar partea inferioară a textului este citită. În unele cazuri, ecranul albastru al morții pâlpâie doar și computerul repornește. Pentru ca ecranul să apară, trebuie să părăsiți apăsând tasta F8 din meniul de selecție a modului de pornire și să dezactivați repornirea automată a sistemului. De asemenea, puteți utiliza recomandările prezentate aici.

Când apare un astfel de ecran, computerul nu răspunde la mișcările mouse-ului sau la manipulările tastaturii, cu alte cuvinte, se „îngheață”. Un astfel de fenomen se numește "Ecranul albastru al morții",
dar in engleza "Ecranul albastru al morții" sau prescurtat BSOD... În ciuda numelui formidabil, nu ar trebui să fii intimidat de acest lucru. Această funcție este încorporată în sistemul de operare Windows special pentru cazurile de defecțiuni fatale ale sistemului de operare sau defecțiuni ale hardware-ului computerului, adică în „hardware”. La începutul mesajului „ecranului albastru al morții” există discuții generale despre ceea ce, în principiu, poate fi cauza problemelor și apariția BSOD, și câteva recomandări pentru localizarea problemei.

Ce să faci când apare BSOD?În primul rând, trebuie să reporniți computerul apăsând butonul Resetare, deoarece eșecurile sunt aleatorii și este posibil să nu se mai repete. În al doilea rând, puteți încerca să porniți folosind tasta F8 în modul sigur. Dacă în modul sigur
computerul pornește și funcționează normal, atunci este corect să presupunem că punctul este în driverele și modulele care sunt încărcate suplimentar în modul normal. Cea mai frecventă cauză este driverele de dispozitiv care trebuie dezactivate, dezinstalate și reinstalate driverele „corecte”. Sau dispozitivul în sine este defect, care trebuie încercat să fie eliminat sau dezactivat în SETUP BIOS, dacă este integrat în placa de bază. Puteți citi despre instalarea driverului.

Există blocări cu apariția BSOD din cauza setărilor incorecte din SETUP BIOS. În acest caz, trebuie resetat la setările inițiale. Cum se face este descris aici. Înainte de toate acțiunile, trebuie să citiți și să notați cea mai importantă parte inferioară a mesajului după cuvântul „STOP”, deoarece acestea sunt informații specifice despre problemele care au apărut.

Pentru utilizatorul mediu BSOD, cel mai probabil, poate fi util doar codul de eroare care urmează imediat după cuvântul „STOP”. De exemplu, STOP 0x0000000A urmat de adresele de memorie în paranteze. Experții se referă și la astfel de eșecuri ca erori STOP. Decodificarea codurilor de eroare STOPÎl puteți găsi pe internet sau descărca ghidul de la. După cum sa menționat deja, cauzele BSOD pot fi diferite software și hardware. De exemplu, un modul RAM stricat, probleme cu hard diskul, funcționarea defectuoasă a plăcii de bază, drivere „greșite”, rezultatul virușilor, deteriorarea sistemului de operare și altele.

Dacă aveți un BSOD, trebuie să notați codul de eroare și dacă intenționați să rezolvați singur problema, atunci găsiți o interpretare a acestuia. Dacă este posibil să utilizați Internetul, atunci vă recomand să introduceți codul de eroare în câmpul de interogare al motorului de căutare și să vizualizați decriptarea codurilor nu pe o singură resursă, ci pe mai multe. Pentru că interpretările codurilor sunt diferite, inclusiv din experiența personală a maeștrilor de calculatoare. În unele cazuri, mesajul BSOD indică fișierul care a cauzat eroarea după codul de eroare. Acestea sunt de obicei fișiere driver sau fișiere de sistem Windows.

Cel mai des am întâlnit eroarea STOP 0x000000ED. Acest lucru înseamnă de obicei deteriorarea partiției de sistem a hard disk-ului și cel mai adesea există daune fizice la suprafață, deși nu întotdeauna. Boala este în cele mai multe cazuri vindecabilă chiar și fără a reinstala sistemul de operare.

Nu este neobișnuit să vedeți eroarea STOP 0x0000000A, 0x000000D1, ceea ce înseamnă probleme cu driverele. În acest caz, mai jos este de obicei o indicație a fișierului driverului care a cauzat eroarea. Eroarea STOP 0x000000EA indică în mod specific o problemă cu adaptorul video sau driverul acestuia. O altă eroare STOP comună 0x0000007F apare de obicei din cauza problemelor cu RAM. Alte greșeli au apărut mai rar. Descrierea erorilor, așa cum sa menționat deja, poate fi întotdeauna găsită pe Internet. Dacă aveți un computer, pentru orice eventualitate, puteți găsi un tabel cu stenogramele și îl puteți imprima pentru dvs. pentru viitor.

Desigur, există multe motive pentru apariția BSOD, iar în unele cazuri nu este ușor să rezolvi această problemă. În plus, nu este întotdeauna profitabil pentru utilizator să înțeleagă aceste complexități de dragul unui caz și poate că este mai bine să încredințeze această problemă unui maestru experimentat.

O zi bună, dragi cititori!

Este puțin probabil ca vreunul dintre utilizatorii activi de computere să nu fi întâlnit un ecran albastru cu o grămadă de inscripții albe, de care poate fi scăpat doar repornind computerul.

În acest articol vă voi spune ce este, de ce se întâmplă și cum să o faceți. Articolul s-a dovedit a fi foarte lung, dar a aranjat toate momentele de la motivele apariției ecranului albastru al morții, până la eliminarea lor.

Ecranele albastre ale morții arată diferit pe diferite computere și sisteme de operare (OS). Recent, nu au mai devenit chiar albastre.

De exemplu, dezvoltatorii noului Windows 8 ne oferă un astfel de ecran albastru cu o față zâmbitoare tristă, lansarea sa este programată pentru 2012. Acest BSoD poate fi observat destul de des atunci când se testează capacitățile unui nou sistem de operare. Poate că acesta este unul dintre cele mai pozitive, dacă pot să spun așa despre BSoD, ecrane albastre ale morții.

Cu toate acestea, unii oameni au trebuit să întâlnească ecranul roșu al morții în versiunile timpurii ale Windows Vista, care a servit ca unul albastru. În vremurile mai vechi ale Windows 1.0 și Windows 2.0, ecranul era complet negru! Ecranul albastru a început să fie numit, începând din 1991, când un astfel de nume a fost propus de Erik Noyes, angajat al uneia dintre companiile din California. De atunci, conceptul de „ecran albastru al morții” a devenit general acceptat.

Care este ecranul albastru al morții

Un concept care a venit din limba engleză și tradus în limba noastră maternă. De fapt, așa cum ați înțeles deja, BSoD și „ecranul albastru al morții” sunt unul și același lucru. BSoD înseamnă Blue Screen of Death sau Blue Screen of Doom. Denumirea oficială a fenomenului este Eroare de oprire.

Când vedeți un ecran albastru pe monitorul computerului, acesta indică o eroare critică de sistem. Acest mod de a informa utilizatorul despre defecțiunea care a avut loc este tipic pentru sistemul de operare Windows.

Deci, ce este BSoD? În fig. 1, intrarea CRITICAL_OBJECT_TERMINATION poate fi analizată. Acesta este un ecran albastru de eroare a morții cu cod (corect din punct de vedere tehnic - cod STOP) 0x000000F4. Se folosește și o notație scurtă, cu eliminarea zerourilor după 0x - 0xF4. Mai departe, în articol, doar o astfel de intrare va fi folosită atunci când nu există alte numere. Ecranul albastru al codurilor morții sunt notații hexazecimale cu un prefix 0x... Acest prefix este utilizat pentru recunoașterea de către serviciile de sistem folosind limba C.

Cu ajutorul codului STOP BSoD, sistemul identifică eroarea care a apărut și scrie o intrare în jurnalul de sistem pentru o analiză ulterioară și prevenirea unei erori în viitor. Eroarea Ecran albastru al morții 0xF4 indică o prăbușire din cauza unei întreruperi neașteptate a unui proces sau fir critic de sistem. Vom vorbi mai multe despre semnificațiile erorilor ecranului albastru al morții mai jos.

Informații mai detaliate pentru utilizatorii avansați sunt furnizate de BSoD utilizat în Windows XP / Vista / 7, cel mai frecvent în prezent, precum și Windows Server 2003.

Orez. 2. Ecranul albastru al morții în Windows XP / 2003 / Vista / 7 Folosind acest BSoD, este mult mai ușor pentru un utilizator avansat să-și dea seama care este problema.

În primul rând, Microsoft informează utilizatorul că BSoD este cauzat de o oprire pentru a preveni prăbușirea computerului. Următorul este fișierul de sistem SPCMDCON.SYS - vinovatul, conform Windows, al opririi de urgență. Mai jos este chiar eroarea ecranului albastru al morții PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - indică faptul că datele conținute în memorie nu au fost găsite. Ceea ce urmează este un ghid pentru acțiuni ulterioare ale utilizatorului pentru a preveni apariția unei astfel de erori în viitor. Mai jos sunt informațiile tehnice: codul STOP 0x50 și din nou fișierul SPCMDCON.SYS, deja cu parametri.

De acord, acest BSoD poate duce la mult mai multă confuzie pentru un utilizator neexperimentat decât cel oferit de dezvoltatorii Windows 8.

Cel mai comun ecran albastru al codurilor morții

Să enumerăm cel mai frecvent ecran albastru al erorilor morții. Mai jos este o scurtă descriere a motivului pentru care este cel mai probabil să apară Ecranul Albastru al Morții. Cu toate acestea, pentru a diagnostica cu acuratețe problema, trebuie să vă referiți la parametrii de eroare și să îi interpretați corect folosind programe de depanare.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - adresa invalidă la accesarea driverului de dispozitiv;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Un proces în modul kernel încearcă să execute o instrucțiune nevalidă.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - eșec în sistemul de fișiere NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - eroare de paritate în RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - eroare de inițializare a driverului video;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - chipset-ul plăcii de bază este defect;
0xC2- BAD_POOL_CALLER — eroare în operațiunea de alocare a memoriei;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - structura I/O deteriorată a driverului;
0x50 sau 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - nu există date solicitate din memorie;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inițializarea sistemului a eșuat;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - citirea paginii de kernel solicitate este imposibilă;
0x79 - MISMATCHED_HAL - incompatibilitate hardware;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - eroare de citire în memoria fizică;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - nu are acces la partiția de sistem a discului;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - eroare neașteptată în kernel;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - eroare driver, adresa de memorie nu este disponibilă;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows nu s-a putut închide din cauza memoriei insuficiente;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - eroare la încărcarea bibliotecii;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - eroare a unui serviciu care rulează în modul utilizator;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - fișierul driver nu a fost găsit sau este deteriorat.

Dacă eroarea ecranului albastru al morții nu este în această listă, atunci o puteți găsi pe site-urile de asistență tehnică Microsoft. Conține o explicație a cauzelor cele mai probabile de eșec pentru fiecare eroare, precum și interpretarea parametrilor BSoD - acest lucru este necesar pentru o depanare de calitate a problemei care duce la apariția BSoD.

Ecran albastru al morții, ce să faci

De ce apare ecranul albastru al morții? Pot fi o mulțime de motive. În general, BSoD apare atunci când apare o eroare critică în timpul executării codului de kernel sau driver în modul kernel.

Ecranul albastru al morții apare, de exemplu, atunci când s-au făcut modificări hardware-ului computerului: înlocuirea sau instalarea unei plăci video, adaptor audio, hard disk, controlere și dispozitive de magistrală PCI și PCI Express. Driverul pentru aceste dispozitive poate fi prost sau incompatibil cu configurația existentă a computerului, ceea ce duce la probleme și la apariția BSoD.

Când apare BSoD, doar repornirea computerului ajută, drept urmare toate datele utilizatorului nesalvate se vor pierde.

Utilizatorul are opțiunea de a invoca manual BSoD. Acest lucru se face numai dacă nu există o altă modalitate de a detecta o defecțiune a sistemului. Pentru a apela BSoD, este posibil să atribuiți o combinație specifică de taste „foarte”. Prin urmare, într-o combinație nefavorabilă de circumstanțe, utilizatorul poate provoca din neatenție apariția BSoD.

Nu folosiți excesiv procedura manuală de invocare BSoD pentru a evita pierderea de informații sau problemele software. În plus, ecranul albastru al morții indus artificial nu va afișa informațiile de care utilizatorul are nevoie. De asemenea, puteți întâmpina dificultăți în dependența hardware a acestei proceduri: în special, există restricții privind apelarea BSoD de la tastaturi cu conector USB. Mai multe informații despre invocarea ecranului albastru al morții pot fi obținute din documentul Microsoft Q244139.

Deci, apare ecranul albastru al morții, ce să faci în acest caz? Singurul lucru pe care îl puteți face în acest moment este să reporniți. În plus, dacă sunteți un utilizator destul de experimentat și nu vă este frică să lucrați cu depanatoare (depanatoare), atunci există o soluție. Microsoft Corporation a dezvoltat o soluție cuprinzătoare pentru a determina cauza BSoD. Instrumente de depanare pentru Windows cu suport pentru sistemul de operare pe 32 și 64 de biți, care este inclus în Microsoft SDK pentru Windows.

Motive pentru apariția ecranului albastru al morții

Modificarea în grabă a setărilor BIOS poate fi, de asemenea, cauza BSoD. Dacă nu vă amintiți exact ce modificări au fost făcute (mai ales dacă au fost făcute mai multe modificări), atunci cea mai bună soluție pentru a evita eroarea ecranului albastru al morții este să aduceți setările BIOS la starea implicită (implicit).

Există viruși care sunt proiectați să infecteze Master Boot Record (MBR), precum și sectorul de boot. Ele pot provoca, de asemenea, defecțiuni și un ecran albastru de eroare a morții. Puteți verifica computerul pentru viruși pornind de pe un disc de recuperare cu antivirus instalat. Multe companii de antivirus, precum Kaspersky Lab, de exemplu, oferă în soluțiile lor funcția de a crea un CD dintr-un kit de distribuție existent. În plus, puteți descărca o imagine gata făcută de pe serverele companiei. De asemenea, puteți verifica starea MBR-ului cu utilitarul antivirus AVZ. Puteți citi mai multe despre lucrul cu utilitarul la link.

Probleme de memorie. Diagnosticare

Adesea, modulele RAM defecte și uneori inegale pot provoca un ecran albastru de eroare a morții. Dacă observați că după instalarea, reinstalarea, înlocuirea modulelor RAM, sistemul de operare nu se încarcă sau apare un ecran albastru al morții, puteți încerca să instalați module de memorie în alte sloturi DIMM sau să schimbați sloturile DDR - acest lucru rezolvă adesea problema memoriei. Cu toate acestea, problemele pot sta în altceva și puteți identifica cauza prin diagnosticarea RAM utilizând verificatorul de memorie standard Windows. Utilitarul este disponibil în Windows 7 și Vista (pentru Windows XP, puteți utiliza utilitarul Windows Memory Diagnostic)

Să vedem cum funcționează instrumentul de diagnosticare:

2. În fereastra care se deschide, selectați din listă „Windows Memory Checker” (de obicei al treilea din jos).

3. Într-o fereastră nouă, Windows vă va oferi să alegeți dintre două opțiuni: „Reporniți și verificați (recomandat)” și „Run check check data viitoare când porniți computerul”.

4. Închideți toate programele deschise pentru a nu pierde nicio dată și faceți clic pe „Reporniți și verificați (recomandat)”.

Computerul repornește și rulează testul de memorie. De obicei, testul se efectuează în două treceri. Ecranul arată atât procentele pentru trecerea curentă, cât și totalul. După finalizarea testului, acesta va reporni și va afișa rezultatele testului.

Orez. 3. Verificarea computerului pentru probleme de memorie Există o altă opțiune - pentru a testa starea RAM de pe discul de pornire (doar Windows Vista și Windows 7). Pentru asta:

1. Accesați BIOS și setați CD-ROM-ul (DVD-ROM) ca primul dispozitiv de pornire din meniul BOOT, apoi ieșiți din BIOS și salvați setările.

2. După repornire, bootloader-ul va afișa mesajul „Apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD”, apăsați orice tastă.

3. Așteptați până când Windows descarcă fișierele. În fereastra de configurare Windows, faceți clic pe Următorul.

4. Selectați „Restaurare sistem”, așteptați.

5. Lăsați toate setările în fereastra „Opțiuni de recuperare a sistemului” în mod implicit („Utilizați instrumente de recuperare...”) și faceți clic pe „Următorul”.

6. Selectați Windows Memory Diagnostics din lista furnizată.

7. În fereastra nouă, selectați 1 din 2 opțiuni. De exemplu, „Reporniți și verificați (recomandat)” pentru a începe imediat verificarea memoriei.

Computerul va reporni și va începe testul de memorie.

Diagnosticare hard disk

Problemele hard diskului (HDD) pot fi, de asemenea, cauza erorii Ecranul albastru al morții. Utilitarul Windows CHKDSK vă permite să verificați hard disk-ul pentru erori și sectoare defecte. Cu acest utilitar este posibilă recuperarea sectoarelor HDD deteriorate. Pentru a efectua verificarea, urmați acești pași:

1. Deschideți Windows Explorer.

2. Faceți clic dreapta pe secțiunea pe care doriți să o verificați și selectați „Proprietăți”.

3. În noua fereastră, selectați fila „Service”.

4. În partea de sus a filei, faceți clic pe butonul „Verifică”.

5. Se va deschide o nouă fereastră „Verificare disc” Numele discului „”. Utilizatorul poate alege 1 din 4 opțiuni pentru verificarea discului, în funcție de elementele pe care le bifează. Dacă doriți doar să știți dacă discul dvs. are erori, debifați caseta din partea de sus. În acest caz, Windows nu va repara erorile de sistem. De asemenea, puteți efectua o cercetare cuprinzătoare și o recuperare a sectoarelor HDD deteriorate selectând ambele elemente. Atenţie! Windows nu va putea remedia automat erorile de sistem și nu va putea recupera sectoarele defecte în timp ce partiția selectată este activă, adică în uz. Prin urmare, poate fi necesară o repornire a sistemului pentru a finaliza verificarea. În acest caz, în fereastra de avertizare care apare, faceți clic pe butonul „Programați verificarea discului”. După repornirea computerului, vor fi efectuate o verificare a discului și acțiunile selectate de utilizator. Pentru mai multe informații despre cum funcționează CHKDSK, consultați aceasta.

6. Faceți clic pe butonul „Run” și așteptați rezultatele testului.

După verificare, o nouă fereastră va afișa atât informații scurte, cât și detaliate despre starea partiției testate.

Orez. 4. Verificarea hard diskului Dacă utilitarul CHKDSK și-a făcut treaba și apar din nou erori de disc, puteți efectua un test mai profund. Pentru a face acest lucru, trebuie să recurgeți la utilizarea utilităților dezvoltate de furnizorii de hard disk.

Pe lângă capacitatea de a diagnostica starea unei unități de disc din exterior, toate HDD-urile și SSD-urile moderne (unități cu stare solidă) sunt fabricate cu capabilitățile de auto-monitorizare și auto-testare încorporate ale producătorului, precum și cu o estimare. a momentului presupusei defecțiuni a dispozitivului. Acesta este S.M.A.R.T. Pentru a accesa datele de diagnosticare ale acestei tehnologii, trebuie să utilizați unul dintre programele care pot citi datele transmise de programul controller-ului de disc. Există programe plătite și gratuite care acceptă această funcție. Unul dintre software-ul gratuit modern este CrystalDiskInfo

Orez. 5. S.M.A.R.T. folosind CrystalDiskInfo După cum puteți vedea în captură de ecran, programul furnizează toate datele de pe disc, inclusiv temperatura curentă, numărul de porniri, numărul total de ore de funcționare. Mai jos în listă sunt date tehnice, care pot fi folosite pentru a evalua uzura fizică a discului. Valorile actuale și cele mai proaste sunt performanța reală a acestui disc în acest moment și, respectiv, vreodată. Pragul este valoarea sub care producătorul acestui hard disk nu poate garanta funcționarea stabilă și neîntreruptă a dispozitivului.

În ciuda tehnologiei aparent impecabile, în practică multe companii și persoane se plâng că defecțiunea hard diskului apare adesea la S.M.A.R.T. Prin urmare, puteți avea încredere în această tehnologie doar cu privire la posibilele date eronate, care, totuși, nu imploră toate avantajele acestei tehnologii.

Depozitarea memoriei

Pentru o percepție calitativă a informațiilor de mai jos, vom da o definiție a conceptului de dump de memorie. Memory dump - conținutul memoriei de lucru a unui proces, nucleu sau întregului sistem de operare. Un dump de memorie conține informații tehnice despre starea unui sistem sau a unui program individual.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că depozitele de memorie sunt diferite.

Implicit, în sistemele de operare moderne precum Windows XP / Vista / 7 (în continuare vom considera doar aceste sisteme de operare Windows ca fiind cele mai comune), când apare ecranul albastru al morții și reporniți computerul, se creează o înregistrare de depanare în fișierul MEMORY kernel memory dump.DMP. Acesta va conține toate informațiile necesare pentru a diagnostica cauza defecțiunii și pentru a o preveni în viitor.

Memorie completă conține informații complete despre starea sistemului și probleme. Sistemul de operare salvează, de asemenea, aceste informații în fișierul MEMORY.DMP în mod implicit.

Un mic dump de memorie poate fi folosit pentru a crea un fișier dump. Conține doar informații generale despre sistem, care adesea nu sunt suficiente pentru a diagnostica corect cauza erorii ecranului albastru al morții. Este indicat să creați un fișier mic de descărcare a memoriei în cazurile în care spațiul pe disc este extrem de limitat. Dacă vă simțiți confortabil cu spațiul pe disc, cel mai bine este să nu utilizați un mic dump de memorie pentru a crea un fișier dump.

Deci, în mod implicit, atunci când Windows XP / Vista / 7 se blochează, creează un fișier de memorie MEMORY.DMP și scrie informații de depanare în acesta, parametrii accidentului. Fișierul de descărcare MEMORY.DMP este apoi salvat în folderul% SystemRoot%. Ulterior, fișierul dump poate fi trimis dezvoltatorilor pentru a afla cauza BSoD.

De asemenea, utilizatorul poate configura independent stocarea informațiilor tehnice în cazul defecțiunii sistemului. Să configuram opțiunile de recuperare a sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, vom efectua secvenţial următoarele acţiuni:

Dacă utilizați Windows 7 sau Windows Vista:

1. Accesați „Start”, „Panou de control” și selectați „Sistem” sau faceți clic dreapta pe pictograma „Computer” și selectați „Proprietăți”.

2. În partea de jos a coloanei din stânga, faceți clic pe „Parametri suplimentari de sistem”.

3. Accesați fila „Avansat”.

Dacă aveți Windows XP, faceți același lucru, cu excepția pasului 2.

Orez. 6. Configurarea parametrilor de recuperare a sistemului de operare În noua fereastră „Pornire și recuperare”, sunt prezentați parametrii de pornire a sistemului de operare și acțiunile în cazul eșecului acestuia. Aici puteți alege cele mai potrivite opțiuni de recuperare a BSoD. În special, utilizatorul poate alege din ce dump de memorie va fi scris fișierul dump. Și, de asemenea, schimbați numele acestui fișier și directorul în care va fi salvat. Rețineți că nu ar trebui să schimbați numele fișierului de descărcare dacă intenționați să îl trimiteți ulterior către Microsoft sau altor dezvoltatori pentru analiză.

1. Problema compatibilității driverelor de umplere hardware a computerului, deși nu singurul, ci principalul motiv pentru care apare ecranul albastru al morții. Prin urmare, trebuie să păstrați driverele de dispozitiv ale computerului dvs. la zi. Mai mult, ceea ce este important, acest lucru ar trebui făcut numai de pe site-urile oficiale ale producătorilor de hardware sau de pe site-urile partenerilor lor. În caz contrar, riscați să obțineți un virus sau o defecțiune a dispozitivului pentru care este destinat driverul.

2. Instalați produse software numai de la companii bine-cunoscute și bine stabilite care își prețuiesc reputația și sunt responsabile pentru funcționarea stabilă și neîntreruptă a software-ului lor.

3. Asigurați-vă că descărcați cele mai recente actualizări ale software-ului și ale sistemului de operare pentru a remedia incompatibilitățile și vulnerabilitățile. Ecranul albastru al morții apare și atunci când un program nu poate interacționa corect cu nucleul sistemului: poate fi cod scris incorect, de exemplu, care duce la o buclă, sau vulnerabilități prin care virușii, exploit-urile, rootkit-urile și alte infecții pot introduce codul programului. . capabil să dezactiveze hardware-ul, printre altele.

4. Virușii sunt una dintre posibilele cauze ale BSoD. Pentru o funcționare stabilă a sistemului de operare și a programelor, utilizați un antivirus bun cu un firewall (firewall) sau o soluție integrată din clasa Internet Security.

5. Dacă apare și apare frecvent un ecran albastru de eroare a morții, încredințează soluția problemei specialiștilor, dacă tu însuți nu ai încredere 100% în abilitățile lor. Nu există absolut nicio reclamă în asta. Ideea este că, dacă utilizați software licențiat, aveți dreptul la suport tehnic gratuit. În plus, pe lângă Microsoft, astăzi astfel de servicii sunt furnizate, de exemplu, de unii dezvoltatori de antivirus.

6. Când apare BSoD și apoi repornește computerul, toate datele nesalvate se pierd. Pentru a vă păstra informațiile în siguranță, faceți copii de rezervă ale datelor pe dispozitive de stocare externe.

7. Calculatoarele, ca și oamenii, nu durează pentru totdeauna. Și ei se îmbolnăvesc, îmbătrânesc și mor. Calculatoarele prea vechi și învechite pot pune în pericol eficiența muncii dvs. Mai mult, computerul ar trebui să ofere plăcere utilizatorului, iar dacă eșuează constant, ceea ce este mai tipic pentru un computer experimentat, atunci nu este nevoie să vorbim despre asta. Ecranele albastre ale morții apar mai des pe computerele învechite atunci când dezvoltatorii de hardware nu mai susțin produsele lor.

8. Calculatoarele au nevoie de curățare. Este necesar nu numai să ștergeți, să curățați componentele computerului, ci și să curățați sistemul de fișierele și programele temporare ale sistemului de operare, precum și alte resturi informaționale care nu au nicio valoare. De asemenea, previne BSoDs.

Aruncă o altă privire la imaginile BSoD de la începutul articolului. Sarcina principală a ecranului albastru al morții este de a avertiza utilizatorul despre defecțiunile computerului său și de a preveni posibilele consecințe negative. Prin urmare, nu trebuie să vă fie frică de BSoD, dar trebuie să raționați în acest sens: ecranul albastru al morții, ce să faceți? Și apoi trebuie să lucrați cu această problemă până când o remediați.

Sper, dragi cititori, că v-a plăcut articolul și v-a fost de folos. Sanatate tie si calculatorului tau!

Întrebarea cum să fii și ce să faci dacă computerul se blochează într-un BSOD cu ecran albastru(Ecranul albastru al morții, care se traduce prin „ecran albastru al morții”) este adesea întrebat de utilizatorii dispozitivelor computerizate, deoarece un astfel de fenomen precum BSOD este destul de comun. Simptomele unui ecran albastru sunt foarte elocvente, mai precis, sunt „albăstrui”: computerul pornește și începe să pornească, după care apare ecranul de splash Windows, iar după un timp computerul, fără să pornească complet, afișează un albastru. ecran cu inscripții albe.

BSOD: cauză și beneficiu

Mulți utilizatori sunt nemulțumiți de ideea lui Bill Gates - Windows. Am scris, spun ei, un sistem de operare curba, care acum produce ecrane albastre de diferite configurații. Dar această atitudine este greșită și nedreaptă. Mulți nu știu că dacă nu ar fi BSOD-ul, dacă sistemul de operare s-ar prăbuși, multe computere ar putea fi deteriorate și multe date pierdute.

Faptul este că sistemul de operare Windows funcționează direct cu hardware-ul computerului și, dacă ceva nu merge brusc, hardware-ul dispozitivului computerului va primi o comandă incorectă, care poate fi orice (de exemplu, ștergeți toate datele de pe disc). Desigur, consecințele unei astfel de comenzi sunt evidente: pierderea datelor și defectarea computerului.

Dar acest lucru nu se întâmplă, deoarece BSOD vine în ajutor - o reacție defensivă specială a sistemului de operare Windows, care are loc atunci când sistemul de operare nu mai este capabil să țină seama de acțiunile sale și să le controleze și, prin urmare, este forțat să ia acțiuni decisive care vizează propria oprire de urgență. Spune, ca să nu spargi lemnele din computer.

Astfel, o eroare BSOD, sau o eroare STOP, apare în cazuri precum:

• eroare în sistemul de operare Windows,
• conflict hardware,
• incompatibilitate șofer,
• deteriorarea driverului cu care sistemul de operare controlează computerul,
• deteriorarea fișierelor de sistem,
• deteriorarea fizică a unor componente.

Se întâmplă adesea ca o eroare STOP să apară atunci când:

• lansarea de software piratat sau inadecvat,
• când virușii intră,
• în cazul lansării de drivere incorecte de la terți,
• utilizarea de programe antivirus false și alte produse „de stânga”.

Dacă apare un ecran albastru, ar trebui să abordați cauzele BSOD și consecințele erorilor sistemului de operare. Lupta împotriva unui ecran albastru nu este atât de dificilă și chiar și un utilizator obișnuit poate scapa de bsod în calculator pe cont propriu.

Identificarea erorii STOP

Uneori identificarea erorii STOP nu este posibil. Mesajul despre ecranul albastru al morții pare, de regulă, nu în întregime clar, deoarece este imposibil să deslușești ceea ce este scris în misterioasa eroare STOP, deoarece computerul este repornit în mod constant și nu permite citirea „nonului” deja ilizibil. -Text în limba rusă.

Pentru a înțelege ce v-a scris sistemul dvs. de operare și pentru a începe să luați măsuri pentru a rezolva problema, trebuie să apăsați tasta F8 de pe tastatură și să o țineți apăsată data viitoare când reporniți computerul. După aceea, va apărea meniul pentru intrarea în modul sigur. Găsiți elementul „Dezactivați repornirea automată în caz de defecțiune a sistemului” în meniu, apoi intrați în meniu. Acum, când începi computerul dă un ecran albastru cu intrări albe și va rămâne în această poziție până când apăsați tasta Reset.

Pentru a scăpa de ecranul albastru al morții, procedați în felul următor. Începeți prin a încerca să porniți computerul de pe un Live-CD de vreun fel. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce tip de problemă aveți - hardware sau software: dacă este hardware, nu va funcționa pentru a porni de pe Live-CD, iar computerul va emite constant BSOD-uri.

Apoi procedați după cum urmează:

1) Reporniți computerul sau mai bine opriți-l și apoi reporniți-l după un timp.

2) Amintiți-vă ce ați introdus în computer în ajunul problemei. Sau, poate, ai schimbat o „piesă de hardware” - poate că nu s-a împrietenit cu Windows? Poate ai instalat un fel de program incorect? Încercați să returnați totul „cum era” și vedeți ce se întâmplă.

3) Dacă sistemul de operare pornește și eroarea STOP apare doar ocazional, actualizați sistemul de operare luând actualizarea de pe site-ul oficial Microsoft.

4) Verificați dacă computerul are suficientă tensiune. Pentru că dacă este insuficient, computerul poate emite BSOD.

5) Verificați memoria RAM. Acest lucru se poate face folosind utilitarul Memtest (este pe Live-CD) sau folosind verificatorul RAM disponibil pe discul de instalare a sistemului de operare.

6) Verificați hard disk-ul pentru spațiu liber suficient și apoi pentru zone proaste folosind utilitarul MHDD (găsit pe Live-CD).

7) Accesați BIOS, găsiți opțiunea implicită și activați-o. Salvați modificările și reporniți computerul.

8) Nu va fi de prisos să rulați opțiunea „System Restore” sau să activați opțiunea „Load Last Known Good Configuration” (puteți apela opțiunile prin F8).

Una dintre următoarele ar trebui să vă ajute elimina ecranul albastru de pe computer... Dacă acest lucru nu se întâmplă, verificați computerul pentru viruși - aceștia sunt adesea cauza problemelor. Noroc!

Ca

Ca

Tweet

Ce este BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, ecran albastru al morții. Apare în cele mai critice situații când închiderea unui program defect nu poate fi evitată.

Sistemul de operare Windows are mai multe straturi de programe care rulează. Vedem doar cel mai de sus - deschideți ferestre de program și servicii care rulează. Acestea sunt pe care Managerul de activități le arată. Când unul dintre programe face o eroare pe care nu o poate gestiona și rezolva, acesta, așa cum spun mulți utilizatori, „se blochează”. Puteți începe din nou și puteți lucra mai departe.

Modulele software care rulează la un nivel inferior (drivere) nu pot reporni în caz de eroare. Sistemul de operare Windows încearcă să protejeze utilizatorul de multe erori, dar acest lucru nu merge întotdeauna și capitulează, arătând o față tristă sau un set de caractere pe ecranul computerului.

Trebuie să înțelegeți că driverele sunt un intermediar între software-ul și hardware-ul computerului. Driverele pot eșua (programatorii sunt și ei oameni, pot să nu țină cont sau să facă greșeli) și partea de fier a computerului.

Simptome BSoD

1. Apariția unui ecran albastru cu simboluri de neînțeles sau a unui emoticon trist.

În 99% din cazuri, computerul se repornește singur din cauza unei erori critice (BSoD), dar uneori situația este mai gravă: probleme cu sursa de alimentare sau cu placa de bază. Dacă aveți un computer desktop, verificați dacă este umflat pe undeva.

Motive pentru apariția unui ecran albastru

1. Supraîncălzire. Supraîncălzirea plăcii video, procesorul duce la un ecran albastru al morții.

Apropo,în Windows XP, când placa video se supraîncălzește, BSoD a apărut întotdeauna, în Vista și mai nou driverul video pur și simplu repornește. Dacă vedeți inscripția „Driverul video nu mai răspunde și a fost restaurat”, atunci aceasta este supraîncălzirea plăcii video:

Cu cât Windows este mai nou, cu atât este mai bună protecția împotriva accidentelor. Sperăm că în unele Windows XV, în loc de un ecran albastru, vom vedea o notificare de eroare care nu interferează cu funcționarea.

2. Eșecul RAM. Poți, dar pentru a nu pune degetul în cer, mai întâi citește mai departe - poate cauza ecranului tău albastru al morții este în altceva.

Dacă ați instalat RAM nouă în computer și ați primit frecvent BSoD, schimbați-o într-una funcțională în magazin. Nu există alte modalități de a depăși ecranele albastre ale morții atunci când înlocuiți RAM.

3. Defecțiunea altor hardware. Poate că tensiunea din unitatea de alimentare „sac”. Poate contactul se pierde undeva. Poate computerului tău nu-i place luna plină. Există multe motive, puteți ghici la nesfârșit.

Dacă, după ce ai analizat minidump-ul (mai multe despre asta mai jos) și ai eliminat erorile, ecranul albastru nu merge nicăieri, merită să înlocuiești toate componentele pe rând. Nu puteți doar să luați și să determinați cauza BSoD, dacă de fiecare dată codurile de eroare sunt diferite.

4. Overclocking. Dacă ești un overclocker avansat, atunci știi ce legătură are overclockarea cu BSoD. Dacă nu, nu overclockați computerul.

5. Eșecul șoferului(lor). BSoD nu este neapărat o problemă hardware. Șoferii instabili sunt un vizitator frecvent pe computerele utilizatorilor. Cum să identifici un șofer defect, va fi mai departe.

6. Viruși. Asigurați-vă că vă verificați computerul cu unele sau.

Nu m-am săturat să fiu surprins de încrederea în sine a utilizatorilor care declară „ Nu am viruși și nici antivirus! Am mâini directe / stau doar pe site-uri de încredere / uneori verific cu un antivirus unic și prin urmare totul este în regulă!". Lăsând deoparte dezbaterea despre cum puteți trăi fără antivirus, luați în considerare acest lucru: dacă o persoană vede BSoD, are nu mai este o situatie normala. Cum poți spune că nu există viruși și nu aceasta este cauza ecranului albastru?

De asemenea, să nu credeți că dacă aveți instalat un antivirus cu cele mai recente baze de date, nu pot exista viruși. Verificați cu alții pentru a exclude complet această posibilitate.

7. Antivirusuri. Este amuzant (și trist) că software-ul antivirus îl poate cauza blocarea. Eliminați antivirusul pentru o perioadă. Ecranele albastre ale morții au încetat să mai apară? Instalați unul nou, astfel încât ecranele albastre să nu apară din cauza motivului #6.

8. Actualizări Windows. Dezvoltatorii de la Microsoft uneori nu testează bine actualizările. Unii, din această cauză, dezactivează complet Windows Update și stau fără actualizări, deși aceasta nu este o opțiune. Panou de control - Programe și caracteristici - Vizualizați actualizările instalate- Click dreapta - Șterge actualizările instalate recent, apoi verificați că Windows funcționează. A revenit totul la normal? Doar nu instalați actualizări timp de câteva săptămâni - de obicei, o actualizare de corecție apare pentru actualizare în acest timp și totul devine bine.

9. Eșecul programelor. Acest lucru se întâmplă, dar rar. Dacă vedeți BSoD în timp ce jucați un joc sau în timp ce rulați un anumit program, vă sfătuiesc să verificați computerul pentru supraîncălzire, deoarece majoritatea programelor nu sunt capabile să provoace un ecran albastru, cu excepția instalării driverelor în sistem (antivirusuri, emulatoare de disc, sisteme de protecție a jocurilor precum PunkBuster, programe de contabilitate care funcționează cu chei digitale).

10. Erori ale sistemului de fișiere al hard diskului. Nu va fi de prisos

Aflarea cauzei BSoD

După cum puteți vedea, există destul de multe motive și nu are sens să ghicim. Din fericire, ecranul albastru al morții conține indicii despre motivul pentru care Windows a început să se prăbușească brusc. Printre textul de neînțeles vor fi coduri de eroare care conțin o indicație directă a cauzei defecțiunii.

Cel mai adesea te BSoD nu voi vedea, deoarece în setările Windows în mod implicit, reporniți computerul la erori critice este activat.

Puteți dezactiva repornirea automată a Windows astfel: Panou de control - Sistem - Setări avansate de sistem - Setări- puneți / eliminați corocele ca în captura de ecran de mai jos:

Acordați atenție articolului „Small memory dump” - puneți-l și el.

Google codul de eroare din jurnalul Windows

Caseta de selectare „Scrie eveniment în jurnalul de sistem” este setată implicit, ceea ce înseamnă că codurile de eroare vor fi în jurnalul Windows.

Mergi la Panou de control - Administrare - Vizualizare evenimente - Sistem- și căutați în listă linia care coincide în timp cu apariția unui ecran albastru sau cu repornirea computerului:

Căutați codul de eroare (în captura de ecran de mai sus este 0x0000009f) în Google și citiți primele site-uri din rezultatele căutării, urmați recomandările care i-au ajutat pe alții. Dacă este specificat un driver (un cuvânt care se termină cu .sys, atunci este în general grozav - vinovatul probabil este găsit imediat, trebuie să instalați un driver pentru acest dispozitiv cu o versiune mai veche / mai nouă. Dacă nu există o indicație clară și clară a motivului BSoD pentru codul de eroare indicat pe Internet, citiți instrucțiunile mele în continuare.

Dacă nu există nimic în jurnalul Windows, așteptați să apară ecranul albastru și vedeți eroarea acolo:

Doar căutați pe Google informații despre codul de eroare și urmați recomandările.

Analizați minidump

Din păcate, dacă problema este într-un driver defect, aceasta nu este întotdeauna afișată pe ecranul albastru. Codul de eroare nu este întotdeauna informativ. Este necesar să se analizeze fișierul minidump generat în timpul apariției BSoD și care conține informații despre accident, în special șoferii care au raportat eroarea. Există două programe pentru analiza minidump: Instrumente de depanare Windows și BlueScreenView. Din păcate, primul este prea dificil pentru utilizatorii începători, deși dă un rezultat mai informativ. În 99% din cazuri, un al doilea BlueScreenView simplu și gratuit este suficient.

Programul de instalare BlueScreenView este disponibil de la acest link.

După pornirea programului, veți vedea o fereastră în care în partea de sus vor fi minidump-uri create de sistem, informații despre acestea, în partea de jos - o listă de drivere. Șoferii eșuați vor fi evidențiați cu galben.

Exemplul # 1 - placa video este de vină

Apare un ecran albastru cu textul ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Urmărirea minidumpului:

Eroarea ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, judecând după google, este cauzată de un fel de driver. Vinovatul probabil în acest caz este nv4_disp.sys. Mai sunt și altele, dar fac parte din sistem, statistic improbabil să fie ele cauza. O căutare pe Google a arătat că nv4_disp.sys este un driver de placă grafică de la nVidia. Trei pasi:

1. Verificarea plăcii video pentru supraîncălzire.

2. Instalarea unui driver de placă video mai vechi (nou dacă există unul vechi). Acest lucru se face cu orice driver, nu doar cu plăcile video.

3. Instalarea unei plăci video pe alt computer.

4. Dacă pe alt computer apare un ecran albastru, duceți placa video la centrul de service. Dacă garanția este încă valabilă, o puteți înlocui cu una funcțională gratuit.

5. Ecranul albastru nu apare pe celălalt computer? Încercați să instalați o altă sursă de alimentare pe a dvs. - motivul poate fi în ea.

6. Nu ajută? Reinstalați Windows curat.

7. Dacă acest lucru nu ajută, duceți-l la centrul de service pentru diagnosticare.

Exemplul # 2 - vina nu este deloc cea așteptată

Ecranul albastru etichetat PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA vine cu o mulțime de probleme:

Dacă ntfs.sys a fost driverul probabil defect, atunci aș recomanda verificarea hard disk-ului pentru erori și, de asemenea, înlocuirea cablului panglică de la hard disk la placa de bază. În acest caz, BlueScreenView indică driverul portului USB și acest lucru ar putea fi adevărat, dar de unde am luat gunoiul, de exemplu, persoana este de vină pentru placa de bază - condensatorii de pe ea sunt umflați. Soluția este să țineți unitatea de sistem în mână și să mergeți cu picioarele către centrul de service.

Exemplul numărul 3 - antivirusul este de vină

Am găsit acest minidump pe Internet:

Vinovatul a fost SRTSP.SYS, o componentă antivirus de la Norton. Se rezolva prin eliminarea lui.

Exemplul # 4 - RAM „ruptă”.

Un ecran albastru cu MEMORY_MANAGEMENT este un semn că memoria RAM este inutilizabilă:

BlueScreenView indică vinovatul probabil - ntoskrnl.exe. Acesta este nucleul Windows, nu poate fi cauza BSOD. În 99% din cazuri, motivul pentru ecranul albastru cu eroarea MEMORY_MANAGEMENT este RAM „ruptă”. Va trebui să o schimbăm.

Rezultatele exemplelor de analiză

1. BlueScreenView indică o defecțiune a driverului, în timp ce piesa hardware cu care interacționează driverul poate fi de vină.

2. Determinați dacă defecțiunea este în driver sau hardware, puteți enumera atât driverele, cât și hardware-ul. Instalați driverele vechi (de exemplu, cele care au venit în kit pe disc), descărcați-le pe cele noi.