Solicitarea descriptorului dispozitivului Windows 8 a eșuat. Motive pentru defecțiunea dispozitivului USB când se solicită un descriptor și soluții

Când lucrați cu dispozitive externe, există adesea defecțiuni cu porturile USB atunci când sunt conectate. Windows afișează: „Dispozitiv USB nu este recunoscut” sau „Descriptor de dispozitiv nevalid”. Astfel de notificări nu oferă un răspuns specific la întrebarea unde a apărut exact problema, așa că trebuie să verificați toate opțiunile posibile.

Dispozitivul USB nu este recunoscut - ce să faceți

Problema trebuie căutată prin metoda eliminării:

1. Verificați funcționarea perifericelor conectate cu alte PC-uri/laptop-uri/tablete.
2. Dacă perifericele conectate funcționează corect, căutați problema în software-ul sau hardware-ul computerului.

Partea hardware

Important! Unii utilizatori au fost ajutați de o întrerupere completă a computerului. Pentru a face acest lucru, opriți computerul și scoateți bateria (+ 3V) de pe placa de bază pentru câteva minute.

Configurarea driverului

Verificați setările dvs.:

Dacă sistemul de operare nu găsește driverul pe Internet în secțiunea „Alte dispozitive”, atunci puteți căuta manual:

Informațiile de care avem nevoie vor fi afișate în parametrii VEN (Vendor - producător) și DEV (Dispozitiv - dispozitiv).

Dacă perifericele din controlerele USB sunt afișate cu o pictogramă cu semn de exclamare galben:

Important! Unii utilizatori au fost ajutați prin eliminarea intrărilor învechite ale echipamentelor conectate anterior. Citiți mai jos despre asta.

Pentru a șterge înregistrările tuturor perifericelor conectate până în acest moment:

1. Deconectați toate perifericele USB de la computer (cu excepția mouse-ului și a tastaturii).
2. RMB pe Start → Command Prompt (administrator).
3. Tastați comanda și apăsați Enter: setați devmgr_show_nonpresent_devices = 1
4. Apoi tastați linia de comandă și apăsați Enter: porniți devmgmt.msc
5. Managementul computerului se va deschide. Accesați Manager dispozitive → Vizualizare → Afișare dispozitive ascunse.
   
6. La rândul său, în toate categoriile, eliminați pictogramele semi-transparente. Nu le îndepărtați pe cele întunecate.
7. Accesați Controlere USB și eliminați complet toate hub-urile rădăcină USB. La notificarea „Eliminați driverul”, puneți marcatorul (pentru a șterge driverele instalate împreună cu mențiunile). Închideți mesajul „Reporniți computerul” și eliminați orice hub-uri USB.
   
8. Reporniți computerul și așteptați până când driverele sunt instalate și configurate.
9. Apoi introduceți periferice nerecunoscute în portul USB și verificați funcționarea acestuia.

Configurarea sursei de alimentare

Problema este comună în rândul utilizatorilor de laptopuri. După conectarea unității prin USB 3.0, apare o eroare „Dispozitiv necunoscut”. Acest lucru se datorează caracteristicii de economisire a energiei a laptopurilor, care oprește sursa de alimentare la porturile neutilizate în timpul inactiv. Pentru a dezactiva funcția, mergeți:

1. Panou de control → Opțiuni de alimentare → Selectați schema pe care o folosește laptopul dvs. → Configurați schema de alimentare.
   


2. În fila „Setări USB” → Parametrul deconectarii temporare a portului USB, traduceți din „Permis” în „Interzis”.
3. Salvați modificările, conectați din nou perifericele. Reporniți sistemul dacă este necesar.

Important! După ce ați făcut toate cele de mai sus, mai rămâne eroarea? Sapă în setările BIOS. Ajutor pentru a remedia problema: resetați setările BIOS la valorile implicite, actualizați BIOS-ul la cea mai recentă versiune (consultați site-ul web al producătorului plăcii de bază), dezactivați / activați software-ul USB 2.0 și 3.0 în setările BIOS.

Dacă sfaturile din articol nu au ajutat,. Descrieți problema în detaliu, vom încerca să o rezolvăm și să rezolvăm problema împreună.

De ce primesc eroarea „Failed to request a USB device descriptor”?

În general, situația în care, la introducerea unei unități flash într-un port USB, apare un mesaj de eroare, deloc unul singur. Utilizatorului i se dă un mesaj „dispozitiv USB necunoscut”. Aceasta se numește eșec de solicitare de descriptor de dispozitiv USB. Când introduceți pentru prima dată o unitate flash USB într-un port USB, driverele necesare sunt căutate automat, după care, în câteva secunde, dispozitivul este recunoscut de computer. Dacă sistemul nu reușește să găsească automat driverele necesare, atunci este afișat un mesaj de eroare. Un „Device Descriptor Request Failed” sau un cod de eroare 43 indică faptul că problema se află în software-ul sistemului de operare. Cum să fii într-o astfel de situație și ce trebuie să știi pentru a face față în mod independent erorii care a apărut, vom învăța din ediția de astăzi.

Principalele motive pentru eroarea „Eșuat la solicitarea unui descriptor de dispozitiv USB pe Windows 10”

O eroare a unei solicitări eșuate pentru un descriptor de dispozitiv USB poate apărea nu numai din cauza unei defecțiuni a sistemului de operare, ci și ca urmare a deteriorării intrării USB sau a unității flash în sine. Experții raportează că cauzele codului de eroare 43 sunt următorii factori:

- Dispozitiv USB sau conector de computer defect. Unitățile flash de calitate chineză sunt adesea nefuncționale, care au un preț subestimat.

- Virusul care a contribuit la eșecul fișierelor de sistem.

- Registrul este deteriorat, ceea ce ar putea rezulta din instalarea sau actualizarea sistemului de operare.

- Îmbătrânirea șoferilor, precum și deteriorarea acestora sau apariția unor situații conflictuale.

Există mai mult decât suficiente motive pentru eroarea în cauză. Pentru a o remedia, este necesar să determinați sursa erorii și să luați măsurile adecvate.

Cum să depanați eroarea „Eșuat la solicitarea unui dispozitiv descriptor USB” și cum să rezolvați problema cu eroarea „Cod 43”.

Uneori, pentru a remedia eroarea, trebuie doar să curățați portul USB, astfel încât computerul să recunoască unitatea flash USB. În fiecare caz specific, soluția problemei trebuie abordată individual. Dacă unitatea flash USB nu este detectată de computer într-un port, atunci ar trebui să o conectați la un alt conector USB de pe computer sau laptop.

I Verificarea echipamentelor

În primul rând, trebuie să începeți depanarea verificând starea fizică a dispozitivului USB, precum și contactele și cablul acestuia. Găsirea unei astfel de defecțiuni nu este dificilă pe un computer, dar cu un laptop situația este mai dificilă. Verificarea se efectuează prin îndepărtarea capacului de pe unitatea de sistem și efectuarea unei inspecții vizuale.

Fișele sau conectorii pot deveni murdare, praf sau corodate, cauzând o conexiune slabă. Verificarea defecțiunilor ar trebui să înceapă exclusiv la nivel fizic. Procedura la nivel fizic include următoarele manipulări:

1. Curățarea contactelor.

2. Conectarea porturilor la alți conectori.

3. Verificarea porturilor de pe alt computer.

Numai după ce a fost efectuată o verificare fizică și se dezvăluie că porturile USB sunt în stare de funcționare, se poate recurge la procedura de cercetare la nivel de software. Dacă Windows 10 nu citește din nou datele, dând același cod de eroare 43, atunci ar trebui să verificați starea driverelor. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului de verificare a stării driverelor pe Windows 10.

II Verificarea stării șoferilor și actualizarea acestora

1. Nu de puține ori, cauza erorii „Failed to request a USB device descriptor” este o încălcare a driverelor. Al doilea pas către remedierea problemei începe cu faptul că trebuie să actualizați driverele Windows 10. Nu mulți oameni știu cum să facă acest lucru. Procedura se realizează prin efectuarea următoarelor manipulări:

Deschideți „Manager dispozitive” prin „Start” și „Panou de control”.

2. În fereastra „Manager dispozitive” care se deschide, trebuie să găsiți o secțiune numită „Controle USB”. Secțiunea „Manager dispozitive” afișează o listă cu toate echipamentele conectate la computer.

3. În lista USB Controlere, găsiți elementul GenericUSBHub, precum și USB Root Hub și USB Composite Device. Un număr de anumite manipulări ar trebui efectuate cu fiecare dintre aceste dispozitive. Acestea includ procedura de actualizare a driverelor. Pentru a face acest lucru, pe fiecare element, apelați un submeniu cu butonul din dreapta al mouse-ului, apoi selectați elementul „Actualizare drivere”.

4. După aceea, se va deschide o fereastră în care vi se cere să selectați una dintre cele două opțiuni: „căutare automată a driverelor actualizate” sau „Căutați acest computer”.

Trebuie să alegeți a doua opțiune, așa cum se arată în captura de ecran de mai sus. După aceea, se va deschide o fereastră în care trebuie să faceți clic pe butonul „Următorul”.

5. După aceea, va începe căutarea manuală a driverelor. Dacă driverele trebuie actualizate, sistemul va afișa un mesaj corespunzător. Aceasta va începe să le actualizeze, iar după finalizarea instalării, sistemul va trebui să detecteze un dispozitiv USB neidentificat.

Rareori, sistemul nu poate găsi drivere singur, așa că problema poate fi rezolvată prin descărcarea acestora de pe site-ul oficial. Pașii de mai sus ar trebui să fie executați pentru fiecare articol și apoi verificați starea de sănătate a dispozitivului USB.

Este interesant! Dacă decideți să descărcați driverele manual, atunci descărcarea trebuie efectuată exclusiv de pe site-ul oficial Windows. Descărcarea driverelor din resurse neverificate poate duce la infectarea computerului cu viruși.

III Verificați consumul de energie și descărcați tensiunea statică

Dacă driverele sunt actualizate sau nu necesită această procedură, atunci puteți remedia eroarea „Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat” verificând consumul de energie al porturilor USB. Pentru a verifica consumul de energie al porturilor USB, ar trebui să efectuați o serie de următoarele acțiuni:

Deschideți fila „Power”, în care este selectată secțiunea „USB Root Hub”. În această secțiune, ar trebui să vă asigurați că valoarea consumului de energie nu depășește parametrii admiși.

Pentru a intra în secțiunea „USB Root Hub”, trebuie să deschideți „Device Manager”.

În această secțiune, accesați orice echipament din secțiunea „Controle USB”, apoi faceți clic dreapta pentru a afișa un submeniu.

În acest submeniu, selectați elementul „Proprietăți”, apoi se deschide fila „Gestionare energie”.

În această filă, debifați caseta de lângă elementul „Permiteți deconectarea acestui dispozitiv pentru a economisi energie”. După aceea, este recomandat să reporniți computerul și să verificați dacă nu există nicio eroare la introducerea unității flash în portul USB.

Pentru a reseta tensiunea statică (reziduală) care rămâne pe porturile USB atunci când scoateți unitatea flash USB într-un mod nesigur, trebuie să efectuați următoarele manipulări:

- Opriți computerul sau laptopul. După ce ați oprit laptopul, trebuie să scoateți bateria și de la computer, să o deconectați de la priză.

- Acum trebuie să apăsați butonul de pornire și să țineți apăsat timp de câteva minute.

- Menținând dispozitivul dezactivat timp de 1 minut, îl puteți porni.

- Dupa aceea se verifica functionarea corecta a porturilor, precum si disparitia erorii „cod 43”.

- După efectuarea acestor acțiuni, eroarea trebuie eliminată.

Dacă problema persistă...?

Ce trebuie să faceți dacă problema cu pornirea unității flash după pașii de mai sus persistă. Există o serie de alte acțiuni care vor ajuta la rezolvarea problemei, dar acestea ar trebui efectuate numai în prezența unui tehnician de computer cu experiență.

- Resetați setările BIOS. Dacă resetați incorect setările din BIOS, consecințele pot fi fatale, așa că este mai bine să încredințați procedura unui specialist cu experiență.

- Actualizarea sau reinstalarea Windows 10. Chiar și un începător poate face acest lucru dacă urmați instrucțiunile.

- Dacă pașii de mai sus nu au ajutat la remedierea problemei, atunci există o singură cale - înlocuirea porturilor USB.

Încheind postarea de astăzi - Nerespectarea solicitării unui descriptor de dispozitiv USB, se poate observa că orice problemă poate fi rezolvată dacă găsiți abordarea potrivită pentru a o remedia. Întotdeauna trebuie să începi prin a căuta motive, așa că mergi, pentru că acum instrucțiunile sunt în mâinile tale.

În ritmul modern, nu observăm cât de des conectăm și scoatem diverse dispozitive USB, iar când vedem o eroare, solicitarea unui descriptor eșuează când lucrăm cu Windows 10, ne speriăm, neștiind unde să mergem și ce să mergem do. Acest lucru se poate datora mai multor factori.

1. Probleme în hardware-ul computerului legate de alimentare.
2. Electricitate statica
3. Economie de energie.
4. Funcționarea incorectă a șoferilor.

Să parcurgem fiecare articol pas cu pas cu instrucțiuni clare.

Alimentație insuficientă

Situația este că fiecare dispozitiv conectat: imprimantă, scaner, mouse, tastatură, unitate flash HDD externă, smartphone pentru sincronizare etc. este necesară hrana. Desigur, este imposibil să existe un astfel de număr de porturi și apelăm la utilizarea usb-hub'a - acestea sunt splitter-uri cu multe intrări - chiar și cele care, cu putere suplimentară de la rețea, nu pot oferi întotdeauna suficientă putere.

Inițial, de îndată ce sistemul generează eroarea „Codul 43 nu a solicitat un descriptor de dispozitiv USB” în Windows 10, trebuie să extrageți din port și:

• încercați să vă conectați direct - dacă conexiunea a fost prin hub - funcționează, atunci nu este suficientă putere;
• verificați performanța pe alt PC, dacă funcționează, atunci căutăm o problemă în computerul nostru la nivel de software și hardware;

Să verificăm puterea:

• Faceți clic dreapta (RMB) faceți clic pe „Start” → „Manager dispozitive”

• „Controle USB” → „Root USB-hub” → PCM „Proprietăți”

• Fila „Putere” → vezi că puterea necesară nu depășește puterea disponibilă. Acesta este modul în care toate hub-urile rădăcină trebuie verificate.

Eliminarea supratensiunii

O eroare în windows 10 „dispozitiv usb nu a fost recunoscut_ solicitarea descriptorului dispozitivului eșuat” este posibilă și în cazul unei probleme cu alimentarea cu porturi, este necesară resetarea tensiunii și eliminarea cheagurilor statice. Urmați instrucțiunile pas cu pas:

1. Scoateți toate dispozitivele USB.
2. Opriți computerul, nu într-un mod complet familiar, așa că țineți apăsat și selectați „Oprire”, asigurați-vă că așteptați până când sistemul este complet oprit.
3. Deconectați cablul de alimentare de la priză - deconectați complet, apoi:
   1. Pentru computere staționare - țineți apăsat butonul de pornire. - aproximativ 10 secunde (exact când totul este dezactivat) și apoi eliberați.
   2. Pentru laptopuri cu baterii detașabile - scoateți și apoi țineți apăsat butonul de pornire. - pentru aceeași perioadă de timp.

IMPORTANT!!! Dacă laptopul este în garanție și bateria este sub capac - nu-l scoateți!

4. Conectați totul din nou și porniți aparatul ca de obicei.

5. Și din nou, unul câte unul, introduceți încet dispozitivele noastre în porturile USB.

Windows 10 de economisire a energiei și eșec la cererea de gestionare a usb bos

O eroare de acest fel se poate întâmpla complet neașteptat, fapt este că, după o muncă activă pentru a economisi energie, este posibilă deconectarea automată a porturilor, acest lucru poate fi eliminat și se face în aproape câteva clicuri, să începem.

• RMB faceți clic pe „Start” → „Manager dispozitiv” - pentru utilizatorii fără experiență
• + [X] pentru utilizatorii mai avansați apelați același meniu.

• „USB_controllers” → apoi pentru fiecare „Dispozitiv USB compozit” și „Hub USB rădăcină”, precum și „Hub generic USB”, faceți clic dreapta pentru a apela meniul contextual → „Proprietăți”

• fila „Power_Management” → debifați „Allow_switching_this_device_for_energy_saving” → OK

Când ați terminat, încercați să reconectați dispozitivul extern. Lucru? Amenda! Altfel, continuăm.

Drivere: actualizate!

Cu alte cuvinte, evităm eroarea descriptorului de dispozitiv USB în Windows 10 - după ce ați făcut toate cele de mai sus sau parțial și nu ați ajuns la un rezultat, gândiți-vă la asta. De ce ar putea apărea un dispozitiv necunoscut și până acum foarte cunoscut? Se pare că merită să actualizați driverele, vă vom spune cum să o faceți corect. Din nou, vom reinstala pentru toate categoriile, ca și în cazul managementului energiei.

• Accesați „Managerul dispozitivelor” - metodele sunt descrise mai sus

• „Selectați un driver din lista deja instalate” → „Următorul”

• Driverul trebuie specificat „Root USB...” vezi captura de ecran pentru detalii → „Următorul” → Instalat cu succes

Dacă eroarea este rezolvată și nu mai există un „Dispozitiv necunoscut” în listă, atunci nu puteți actualiza restul driverelor.

Mâner nevalid când vă conectați la Windows 10!

Din momentul în care Windows pornește, încep erorile, deși înainte totul era bine, care este problema? Cert este că mulți oameni ignoră instalarea driverului pe placa de bază și, mai devreme sau mai târziu, după următoarea actualizare din centrul de descărcare, apare o eroare. Primul și necesar este să descărcați drivere de pe site-ul oficial al producătorului plăcii de bază, acestea pot fi denumite în listă ca: „ACPI_Driver”, „Intel_Management Engine_Interface”, „Firmware utilities”, „Intel_Chipset_Drivet” și așa mai departe. Vă recomandăm să luați în serios selecția resursei din care se va face descărcarea. Există momente în care nu există lemn de foc pentru o duzină, așa că nu ezitați să descărcați în Windows versiunea 8 - modul de compatibilitate, dar cu siguranță adâncimea de biți a Windows 10.

• Descărcați driverul
• Instalare
• Repornirea sistemului
• Verificăm și ne bucurăm de absența unei erori.

Problema persista ...

După ce ați încercat toate instrucțiunile, problema sub forma unei erori de descriptor de dispozitiv cu Code 43 vă împiedică să lucrați sau să jucați jocurile preferate? Să trecem prin opțiunile posibile.

1. Merită să verificați BIOS-ul, s-ar putea să fie nevoie să resetați - nu ar trebui să experimentați pe cont propriu, desigur că o puteți face singur, dar numai dacă nivelul dvs. de cunoștințe de calculator este „Dumnezeu”.
2. Poate fi necesar să actualizați Windows sau o reinstalare completă, dacă plănuiți pe cont propriu - consultați paragraful 1.
3. Nu vrem să spunem povești de groază, dar dacă problema nu este la nivel de software, atunci la nivel de hardware, contactați SC pentru asistență calificată, deoarece Poate fi necesară înlocuirea porturilor USB.

Ne vom bucura dacă articolul ajută la remedierea erorii, informații și mai interesante și utile pot fi găsite pe site-ul nostru, de exemplu:

• Ce să faci, dacă ;
• de ce există un ecran negru la încărcare în Windows 10;
• Cum .

Dacă, atunci când conectați ceva prin USB în Windows 10 sau Windows 8 (8.1) - o unitate flash, telefon, tabletă, player sau altceva (și uneori doar un cablu USB), vedeți un dispozitiv USB necunoscut în managerul de dispozitive și un mesaj despre „Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat” cu codul de eroare 43 (în proprietăți), în acest manual voi încerca să ofer modalități de lucru pentru a remedia această eroare. O altă variantă a aceleiași erori este o resetare eșuată a portului.

Dacă metoda anterioară a funcționat și, după un timp, Windows 10 sau 8 a început din nou să scrie despre eșecul descriptorului dispozitivului și codul 43, o acțiune suplimentară poate ajuta - dezactivarea funcțiilor de economisire a energiei pentru porturile USB.

Pentru a face acest lucru, la fel ca în metoda anterioară, accesați managerul de dispozitive și pentru toate dispozitivele Generic USB Hub, deschideți USB Root Hub și USB Composite Device prin clic dreapta pe „Properties”, apoi pe fila „Power Management” , dezactivați „Permiteți oprirea acestui dispozitiv pentru a economisi energie”. Aplicați setările pe care le-ați făcut.

Funcționarea anormală a dispozitivelor USB din cauza problemelor de alimentare sau a electricității statice

Destul de des, problemele legate de funcționarea dispozitivelor USB conectate și defecțiunea unui descriptor de dispozitiv pot fi rezolvate prin simpla oprire a alimentării computerului sau laptopului. Cum se face pentru PC:

1. Scoateți dispozitivele USB problematice, opriți computerul (după oprire, este mai bine să țineți apăsat Shift când apăsați Shut Down pentru a-l opri complet).
2. Deconectați-l de la priză.
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 5-10 secunde (da, pe un computer deconectat), eliberați.
4. Conectați-vă computerul și porniți-l ca de obicei.
5. Conectați din nou dispozitivul USB.

Pentru laptopurile din care se scoate bateria, toate acțiunile vor fi aceleași, cu excepția faptului că la paragraful 2 se adaugă „scoate bateria din laptop”. Aceeași metodă poate ajuta când (există metode suplimentare pentru a remedia acest lucru în instrucțiunile specificate).

Drivere pentru chipset

Și încă un punct care poate cauza eșuarea cererii unui descriptor de dispozitiv USB sau a portului nu este instalat driverele oficiale pentru chipset (care ar trebui luate de pe site-ul oficial al producătorului de laptop pentru modelul dvs. sau de pe site-ul web al producătorul plăcii de bază a computerului). Cele care sunt instalate de Windows 10 sau 8 însuși, precum și driverele din pachetul de drivere, nu se dovedesc întotdeauna a funcționa complet (deși în managerul de dispozitive veți vedea cel mai probabil că toate dispozitivele funcționează bine, cu excepția USB-ul neidentificat).

Astfel de șoferi pot include

• Driver pentru chipset Intel
• Managementul interfeței motorului Intel
• Diverse utilitare firmware specifice laptopurilor
• Driver ACPI
• Uneori, drivere USB separate pentru controlere terțe de pe placa de bază.

Nu fi leneș să accesați site-ul web al producătorului în secțiunea de asistență și să verificați astfel de drivere. Dacă acestea lipsesc pentru versiunea dvs. de Windows, puteți încerca să instalați versiunile anterioare în modul de compatibilitate (atâta timp cât bitul este același).

Momentan, asta e tot ce am de oferit. Ați găsit propriile soluții sau a funcționat una dintre cele de mai sus? - Mă voi bucura dacă distribuiți în comentarii.

Comentariile (196) la Cererea de descriptor de dispozitiv (Cod 43) nu au reușit pe Windows 10 și 8

28.01.2019 ora 15:05

12.02.2019 ora 22:16

27.02.2019 ora 19:59

Alexandru

14.03.2019 ora 16:40

• 15.03.2019 ora 09:12

  • Alexandru

    19.03.2019 la 11:36

    • 19.03.2019 ora 13:48

      • Alexandru

        19.03.2019 ora 16:26

        20.03.2019 la 08:35

        Alexandru

        20.03.2019 ora 11:42

        21.03.2019 ora 09:27

        Alexandru

        17.06.2019 ora 11:23

  15.11.2019 la 23:20

04.11.2019 ora 17:06

• 12.04.2019 ora 10:00

  • 12.04.2019 ora 11:34

    • 13.04.2019 ora 09:43

      • 13.04.2019 ora 12:44

• faceți clic dreapta pe nume, în meniul pop-up, faceți clic pe „Actualizați driverele”;
• caută drivere pe computer, selectează din lista celor deja instalate;
• cel mai adesea există un singur driver în listă, dar dacă există mai multe dintre ele, trebuie să îl selectați pe primul, să faceți clic pe butonul „Următorul” și să așteptați instalarea.

Dacă acțiunile întreprinse au succes, sistemul ar trebui să detecteze o conexiune nerecunoscută, atunci veți vedea numele acesteia în listă. Dar dacă nu, atunci trebuie să încercați o altă opțiune pentru a actualiza driverele, a le descărca de pe disc sau a descărca drivere compatibile cu Windows 10 de pe site-ul oficial. De asemenea, ar trebui să verificați și să actualizați driverele pentru chipsetul computerului. Găsiți și descărcați drivere noi pentru sistemul dvs. de operare de pe site-ul web al producătorului de hardware.

Verificarea consumului de energie și descărcarea electricității statice

În proprietățile „USB Root Hub” din fila „Putere”, asigurați-vă că consumul de energie nu depășește valoarea admisă. Dacă există o astfel de problemă, trebuie să deconectați complet computerul:

După pornirea sistemului de operare, problema ar trebui rezolvată.

Setare de economisire a energiei

Eșecul cererii de descriptor (cod 43) poate apărea și cu o oarecare frecvență, atunci există posibilitatea ca conectorii, după un timp, să fie scoși de sub tensiune.

Accesați „Device Manager” și în secțiunea „Controllere” deschideți proprietățile acestor obiecte: „Generic USB Hub”, „Root Hub”, „Composite Device” . Dacă vedeți că funcția de economisire a energiei este activată în fila Power Management, debifați caseta de lângă acest element.

Dacă niciuna dintre soluții nu a remediat problema și Windows 10 încă dă o eroare, verificați funcționarea USB în BIOS-ul de bază. Puteți utiliza o unitate flash de instalare în acest scop. Hub-ul USB poate fi dezactivat în setările sistemului. Dacă activarea funcției nu a ajutat să vedeți unitatea flash USB, puteți actualiza BIOS-ul.

Nu vă grăbiți să ștergeți dispozitivele conectate, placa de bază sau conectorii computerului și luați totul pentru reparații. Desigur, uneori există o astfel de posibilitate, dar acestea sunt deja măsuri extreme și, în cea mai mare parte, problema este rezolvată într-unul dintre modurile enumerate mai sus.