După cum știți, tehnologia Touch ID atât pentru iPhone-urile „vechi”, cât și pentru cele noi, simplifică foarte mult procesul de descărcare a noilor jucării și aplicații din App Store. De fapt, utilizatorul trebuie doar să selecteze un program și apoi pur și simplu să pună degetul pe butonul Acasă al smartphone-ului său Apple - acesta este, de fapt, întregul proces.
Dar iPhone X nu are un buton Home și nu mai poți apăsa cu degetul pe el. da el are ID fațăși o instrucțiune frumoasă, care, potrivit dezvoltatorilor, ar trebui să ajute utilizatorul să supraviețuiască acestei „pierderi”. Dar, după cum arată practica, nu ajută pe toată lumea și/sau nu imediat.
Dar, s-ar părea, a clătinat din cap de câteva ori, a configurat Face ID și apoi puteți descărca aplicația și utiliza Apple Pay chiar și de pe ecranul blocat și fără a intra departe în sistem, trebuie doar să vă uitați la smartphone-ul tău.
Un NU! Aici totul este foarte dificil.
Cert este că pentru asigurare, adică pentru ca utilizatorul să nu descarce și/sau să cumpere ceva inutil, creatorii a inventat un mecanism de „dublu clic”. În original sună ca Faceți dublu clic pentru a instalași Faceți dublu clic pentru a plăti, adică nici măcar un clic, ci un „dublu clic”. Și în ciuda faptului că acest mecanism are și propriul tip de instrucțiuni extrem de ușor de înțeles, nu toți utilizatorii înțeleg de la prima dată ce fel de „clic” este și ce să facă cu el.
Prin urmare, vom explica. Asa de:
ce este „apăsare dublă” pe iPhone X
Aceasta înseamnă că dacă în etapa confirmării unei descărcări sau a unei achiziții folosind Face ID, „apăsarea dublă” nu funcționează, atunci este foarte probabil să apăsați în locul greșit. Mulți utilizatori, văzând o invitație de a apăsa de două ori pe ecranul iPhone X, încep imediat să atingă cu degetul peste tot ecranul (și unii chiar trec pe inscripție).
Și în acest caz particular, nu este necesar să atingeți eran, să nu glisați, ci să apăsați, cel mai real și, în plus, dublu. Ca un dublu clic cu mouse-ul unui computer. Și trebuie să apăsați nu pe ecran, dar pe butonul lateral , care, de fapt, indică promptul text.
Aici trebuie să faceți clic pe el de două ori. Și apoi uită-te la iPhone-ul tău X și numai după aceea Face ID vă va permite să descărcați aplicația sau să plătiți pentru achiziție. Iată un truc.
Ei bine, și ca bonus - despre...
ce să faci dacă „atingerea dublă” pe iPhone X într-adevăr nu funcționează (da, se întâmplă):
- atunci poate fi o eroare a unei aplicații separate și apoi deschide din nou;
- poate fi o eroare iOS, atunci ai nevoie reporniți iPhone X(poate chiar efectuați o repornire forțată);
- sistemul nu funcționează dacă smartphone-ul nu este conectat la Internet, prin urmare, trebuie să verificați dacă modul de zbor este activat sau starea conexiunii la rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă sau a celei mai apropiate rețele WiFi;
- dacă App Store nu se deschide deloc, atunci trebuie să mergeți la secțiunea " Restricții„Și verificați dacă opțiunea” Instalarea programelor » ( );
- dacă iPhone X spune că achizițiile în aplicație sunt interzise, atunci atingem și noi „Setări” → „General” → „Restricții”și vezi dacă opțiunea " Achiziții în aplicație «;
- dacă Apple Pay nu funcționează în niciun fel, atingem și verificați dacă această funcție este activată pentru serviciu Apple Pay ;
- dacă nu vedeți nicio inscripție pe ecran care să indice unde să apăsați de două ori, apoi atingeți Setări → Face ID și Parolăși verificați dacă această funcție este activată pentru „Magazin iTunes și Magazin de aplicații” ;
- dacă bănuiți că Face ID nu funcționează corect, atunci în această postare - în detaliu despre, „
Orice proprietar al unui iPhone sau al unui alt dispozitiv mobil Apple se poate întâmpla cu această problemă. Aici, ca într-o anecdotă despre extratereștri, există o șansă de la 50 la 50. Orice utilizator o poate avea în orice moment, indiferent de generație sau tip de dispozitiv. Poate apărea pe orice produs Macintosh. Dacă apare o eroare pe un dispozitiv mobil, nu vă faceți griji și, cu atât mai mult, faceți o resetare completă. Chiar dacă salvați în prealabil date importante, după această operațiune va trebui să reinstalați toate aplicațiile de la terți, iar acest lucru nu va rezolva problema. Deci, începem să respirăm mai uniform și să citim mai departe? Eroarea poate arăta ca mesajul „Nu s-a putut conecta la App Store” sau sub forma unei ferestre „Nu se poate conecta la App Store”. Unii Icloud suferă de aceeași boală. ITunes și Imessage.
De ce eșuează conexiunea la App Store?
De obicei, problema apare atunci când încercați să descărcați o nouă aplicație sau să actualizați una deja instalată. Există mai multe opțiuni posibile pentru apariția acestuia și, în majoritatea cazurilor, motivul constă într-o defecțiune a dispozitivului în sine.
De exemplu:
- Setările de dată și oră sunt incorecte. Este important să fie specificat fusul orar corect.
- Numărul de serie al dispozitivului este ascuns. Numărul de serie trebuie să fie prezent în datele „Despre dispozitiv”. Dacă numărul serial al dispozitivului este ascuns sau dacă versiunea OS X sau numărul versiunii sunt afișate, serverul va refuza pur și simplu să autentifice dispozitivul. După actualizarea sistemului de operare, poate apărea o astfel de înlocuire a numerelor.
- Setări de rețea incorecte. Când este conectat prin Wi-Fi, accesul la unele sau chiar la toate resursele poate fi restricționat. Poate că administratorul de rețea a schimbat setările sau accesul Wi-Fi este limitat la doar câteva servere sau domenii autorizate. În general, internetul ar trebui să fie!
- Certificate invalide sau expirate pentru dispozitiv. Cu un certificat de securitate expirat, serverul va refuza să treacă dispozitivul. Acest punct se aplică în primul rând desktop-urilor. Se tratează prin ștergerea crlcache.db și ocspcache.db din folderul cu certificate / var / db / crls / și apoi repornirea sistemului. Există opțiuni pentru configurarea certificatelor și modificarea manuală a Keychain-ului care conține parole și certificate, dar, în primul rând, este posibil ca utilizatorul să nu aibă suficiente privilegii pentru a modifica certificatele, iar apoi va trebui să reinstalați OS X, iar în al doilea rând, există soluții mai simple. De exemplu, un apel la Asistență Apple.
Ce trebuie să faceți dacă conexiunea la App Store eșuează pe un dispozitiv mobil
Primul pas este să verificați dacă este disponibil internetul. Este posibil ca routerul să fie repornit sau traficul mobil să se fi încheiat. Dacă internetul este disponibil, atunci ceva nu este în regulă cu setările din dispozitiv.
Există o metodă destul de simplă disponibilă oricărui utilizator de Iphone sau Ipad. Vă permite să nu săpați în setări pentru o lungă perioadă de timp și rezolvă problema în majoritatea cazurilor. Această metodă constă din două etape:
- Ne deconectam de la ID-ul nostru Apple în setările dispozitivului.
- Ne întoarcem la ID-ul tău Apple.
Pentru a fi sigur, puteți reporni dispozitivul între aceste două etape. Totul este gata! Fără reinstalări, fără setări, poți accesa App Store.
Nu se poate conecta la magazinul iTunes
Mesajul de eroare poate arăta foarte diferit, dar în cele din urmă situația este aceeași. Pentru utilizatorii de dispozitive mobile, soluția este aceeași - verificați dacă este disponibil internetul, introduceți din nou ID-ul.
Nu se poate conecta la iTunes prin Apple TV. Totul este ceva mai complicat aici. Verificăm disponibilitatea internetului, actualizările TV și setările de dată. Remediam erorile manual și obținem acces la iTunes. Dacă nu vă puteți conecta printr-un Macbook sau un Mac staționar, există câteva lucruri la care ar trebui să acordați atenție, în plus față de cele enumerate mai sus:
- Asigurați-vă că computerul rulează cele mai recente versiuni de Safari și iTunes.
- Dacă un firewall (firewall) este activat pe sistem, asigurați-vă că vă permite să vă conectați la iTunes. Acest lucru, desigur, se aplică dacă vă conectați la acest sistem pentru prima dată sau dacă a fost instalat recent (activat) un firewall.
Dacă problema apare atunci când încercați să accesați iTunes printr-un computer, verificați din nou dacă răspunde la acestea. Cerințe iTunes, actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune, nu utilizați proxy-ul încorporat pentru a vă conecta la iTunes.
În plus, pot apărea și alte probleme. Cel mai comun este Conflict de software și iTunes care monitorizează traficul pe computer. Poate apărea ca „Gol” în iTunes sau poate fi însoțit de un mesaj cu numărul 0x80090318. Aceasta înseamnă că unele componente software de pe computerul dvs. utilizează tehnologia LSP. Într-un fel, acest mesaj ar putea fi chiar un semn bun. Poate că firewall-ul este din nou de vină, sau poate că Apple tocmai a descoperit un cal troian pe sistemul dumneavoastră. În primul caz, rezolvăm problema cu permisiunile de firewall, iar în al doilea, trebuie să curățăm urgent sistemul.
Poate că acestea sunt toate cazurile în care poate exista o problemă de conectare la App Store. În majoritatea acestora, refuzul este însoțit de un mesaj mai mult sau mai puțin informativ, iar în majoritatea covârșitoare, indiferent de conținutul acestui mesaj, reintroducerea ID-ului Apple va rezolva problema. Principalul lucru nu este să vă agitați, ci să verificați totul în ordine dacă a apărut o problemă. În caz contrar, acțiunile erupții cutanate pot duce la rezultate mult mai rele. Probabilitatea ca aceasta și alte probleme să apară este redusă prin măsuri preventive. Păstrați software-ul de pe dispozitivele dvs. cât mai actualizat posibil la cele mai recente versiuni, utilizați un antivirus de încredere.
După trecerea la iOS 11, milioane de utilizatori de iPad și iPhone nu pot profita de noile funcții App Store din iOS 11. Mulți oameni au întâmpinat o eroare când au încercat să se conecteze la contul pe care îl folosesc pentru App Store. Aplicația App Store spunea pur și simplu asta Cudespre conectarea la App Store pe iPhonesau aplicații de laAppSsfâşiat... Aveti aceeasi problema? Fiecare problemă are propria sa cauză și, în consecință, o modalitate de a o elimina.
Cum să vă conectați la magazinul de aplicații dacă se blochează
1. Închideți aplicația și deschideți-o
Este cel mai ușor și mai norocos, totuși, cu o rată de succes scăzută. Încercați să îl închideți cu comutatorul de aplicații și să îl redeschideți.
2. Setări de rețea incorecte
Nu se poate conecta la magazinul de aplicații Este necesară conexiunea la internet. Viteza lentă a internetului poate provoca și această eroare. Puteți încerca să vă deconectați de la Wi-Fi și să utilizați internetul mobil sau să schimbați un alt WiFi.
3. Data și ora sunt setate incorect
Cum să remediați eroarea de conectare a iPhone-ului la magazinul de aplicații pe iPhone 7 / 7Plus / 8 / 8Plus / X? Asigurați-vă că setați data și ora corecte și cel mai bine este să alegeți modul automat. După ce v-ați asigurat că totul este în ordine cu Internetul, accesați „Setări” - „General” - „Data și oră”, unde setați setarea automată a orei. Este important să fie specificat fusul orar corect. Toate iOS depind în mod clar de punctualitatea proprietarului.
4. Actualizare software
Relevanța firmware-ului joacă un rol nu mai puțin în funcționarea stabilă a iOS și a serviciilor sale decât o conexiune la internet de înaltă calitate sau fusurile orare. Dacă AppStore nu se deschide pe iphone, ar trebui să instalați în continuare cea mai recentă versiune de iOS. Urmați acest lucru în aplicația „Setări” - „General” - Actualizare software „.
5. Modul avion
Dacă App Store nu funcționează pe iPhone după actualizarea iOS 11, puteți încerca să reporniți procesul de descărcare folosind modul Avion. Faceți clic pe pictograma avion pentru a activa modul. Așteptați un minut și faceți din nou clic pe aceeași pictogramă.
6. Deconectați-vă de la ID-ul Apple și conectați-vă din nou la ID-ul Apple.
Există o modalitate foarte simplă de a remedia eroarea prin conectarea iPhone-ului la magazinul de aplicații. Orice utilizator de iPhone sau iPad îl poate folosi cu ușurință. Datorită lui, nu trebuie să modificați nimic în setări și constă din doar trei pași:
- Accesați Setări> iTunes și App Store.
- Selectați elementul în care este indicat ID-ul Apple, apoi faceți clic pe „Ieșire”.
- Conectați-vă înapoi la ID-ul dvs. Apple.
7. Soluție de rezervă prin Tenorshare ReiBoot
Dacă toate cele de mai sus nu funcționează, vă recomandăm să le încercați, vă poate ajuta să rezolvați complet
astfel de probleme: nu se poate conecta la magazinul de aplicații, magazinul de aplicații nu pornește, diverse blocări și erori de conectare.
Cum repar erorile de conectare la App Store prin Tenorshare ReiBoot?
Pasul 1: Descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot. Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
Pasul 2: Când Tenorshare ReiBoot s-a conectat la dispozitiv, a apărut „Enter Recovery Mode”. Selectați butonul „Intrați în modul de recuperare”.
Pasul 3: După câteva minute, va apărea butonul „Ieșire din modul de recuperare”. Faceți clic pe acest buton și problema este rezolvată.
Aici rezumăm 7 moduri posibile de a remedia erorile de conectare la App Store după actualizarea la iOS 11.
În acest articol, vom analiza motivele pentru care iPhone/iPad/MacBook-ul tău nu intră în AppStore și de ce, în principiu, AppStore-ul nu funcționează. De asemenea, oferă sfaturi despre ce trebuie făcut pentru a rezolva problema.
AppStore-ul funcționează de obicei fără întreruperi, dar uneori utilizatorii se confruntă cu faptul că magazinul de aplicații devine indisponibil. Problema poate fi de partea Apple: există cazuri în care AppStore-ul pur și simplu s-a spart, încetând să mai funcționeze în toată lumea. Astfel de situații sunt extrem de rare, iar utilizatorii află despre ele destul de repede din rețelele de socializare. Mult mai des, cauza problemei este funcționarea incorectă a dispozitivului în sine.
Când iPhone/iPad nu intră în AppStore
Dacă iPhone-ul dvs. nu va accesa AppStore, încercați să vă deconectați de la ID-ul Apple și apoi să vă conectați din nou. Dacă aveți probleme la lansarea magazinului pe iPad, încercați pași similari:
Imediat după deconectare, faceți clic pe „Conectați-vă” și introduceți datele pentru autorizare prin ID-ul Apple. Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că în aceeași secțiune există o bifă lângă articolul AppStore. Uneori dispare după următoarea actualizare a sistemului, drept urmare magazinul încetează să se mai lanseze.
Un alt motiv pentru care magazinul de aplicații nu funcționează poate fi setările incorecte de oră, dată și regiune.
- Deschideți setările, secțiunea „General”.
- Accesați subsecțiunea „Dată și oră”.
- Activați detectarea automată a setărilor sau setați-le manual.
Acordați atenție parametrilor conexiunii la Internet. Dacă utilizați trafic mobil, asigurați-vă că tariful nu a rămas fără date. Când utilizați Wi-Fi, asigurați-vă că conexiunea este corectă. Pentru a exclude problemele de conexiune, lansați un browser pe dispozitivul dvs. mobil.
Uneori, utilizatorii se confruntă cu faptul că, după actualizarea iOS, pictograma AppStore însăși dispare. Pentru a-l recupera:
După parcurgerea acestor pași, pictograma lipsă va apărea pe ecranul iPhone sau iPad, iar magazinul în sine se va deschide fără probleme.
Dacă AppStore nu funcționează pe MacBook
Pe un MacBook, poate fi dificil să lansați AppStore după o actualizare a sistemului. Cea mai frecventă cauză a unei probleme este că programul nu se poate conecta la serverele Apple. A rezolva problema:
În unele cazuri, programul este eliminat după actualizare. Pentru a-l restabili, trebuie să descărcați pachetul de actualizare software pentru Mac OS X 10.6.6 (Combo) pe computer. Dar mai întâi trebuie să vă asigurați că programul chiar nu este acolo: uneori doar pictograma dispare.
- Deschide Finder.
- Din meniul Tranziții, alegeți Programe.
- Vedeți dacă AppStore este în lista de programe.
Dacă nu există AppStore în lista de aplicații instalate, atunci procedați la descărcarea și instalarea actualizării, după care problema cu lansarea magazinului va fi eliminată.
Repornirea AppStore-ului
Dacă AppStore pornește, dar nu funcționează pe dispozitivul dvs. mobil, încercați să îl actualizați. De fapt, aplicația este un browser, dar nu are un buton Refresh separat. Prin urmare, trebuie să folosiți un mic truc: apăsați butonul de pe panoul de jos de 10 ori.
Utilizatorii de iPhone și iPad se confruntă adesea cu o problemă în App Store atunci când nu pot instala sau actualiza o aplicație. MacDigger oferă mai multe modalități ușoare prin care puteți restabili accesul la magazinul dvs. online.
1. Verificați dacă App Store funcționează
Poate că problema este de partea Apple și în acest moment nimeni nu poate merge la App Store. În acest caz, trebuie să verificați pagina care indică starea tuturor serviciilor online ale companiei. App Store este pe primul loc în listă. Dacă problema este foarte recentă, este posibil să nu fie încă detectată. Pagina este reîmprospătată la fiecare câteva minute.
Dacă cercul din fața App Store nu este evidențiat cu verde, trebuie să așteptați ca Apple să remedieze problemele.
2. Verificați-vă conexiunea la internet
Evident, dispozitivul trebuie să fie conectat la Internet pentru a accesa App Store. Pentru a vă asigura că internetul funcționează, încercați o altă acțiune, de exemplu, deschideți-l în browserul dvs. Google.
3. Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi
Chiar dacă Wi-Fi funcționează bine, pot exista restricții în setări care vă împiedică să accesați App Store. De exemplu, rețelele de lucru pot fi configurate pentru a bloca anumite site-uri și servicii pentru a conserva lățimea de bandă. Într-un astfel de caz, conectarea la o altă rețea Wi-Fi poate rezolva problema.
4. Verificați setările DNS
Sistemul de nume de domeniu (DNS) permite Mac-ului dvs. să rezolve nume de domenii (de exemplu, apple.com) în adrese IP (de exemplu, 17.172.224.47). Dacă serverul DNS pe care îl utilizați este inactiv, lent sau defect, este posibil să întâmpinați probleme la încercarea de a vă conecta la un site sau serviciu.
Poate că serverul DNS este configurat incorect sau blochează conexiunea la App Store pe porturile 80 și 443. Dar această metodă este recomandată utilizatorilor mai avansați, altfel nu poate decât să înrăutățească lucrurile.
5. Activați descărcarea prin 3G sau 4G
Acest lucru nu ar trebui să interfereze cu accesul, dar dacă dispozitivul este configurat să descarce aplicații prin Wi-Fi, nu va putea face acest lucru prin rețeaua celulară.
Încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi de încredere și să instalați aplicația. De asemenea, puteți accesa „Setări”, secțiunea „Celular” și verificați dacă comutatorul de lângă App Store este evidențiat în verde.
În plus, în secțiunea de setări „iTunes Store și App Store”, există un element „Date celulare”, pe care trebuie să îl activați.
6. În afara traficului?
Transmisia de date celulare poate fi restricționată din cauza depășirii limitei. Puteți contacta furnizorul dvs. pentru a clarifica când va fi taxat traficul de internet.
7. Aplicația este mai acceptată
Problema poate fi o aplicație învechită care nu este acceptată de versiunea instalată de iOS. În acest caz, ar trebui să încercați să descărcați orice altă aplicație pentru a o verifica.
8. Aplicația este prea grea pentru a fi descărcată prin rețeaua celulară
Verificați dimensiunea aplicației pe care încercați să o instalați. Cert este că iOS blochează descărcarea de aplicații mari (peste 100 MB) printr-o conexiune celulară.
Puteți rezolva problema folosind jailbreak și tweak 3GUnrestrictor, precum și prin conectarea la Wi-Fi.
9. Deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs.
Uneori, puteți depana prin deconectare și conectându-vă din nou la profilul dvs. Pentru a face acest lucru, accesați Setări> iTunes și App Store. Faceți clic pe ID-ul dvs. Apple și selectați Deconectare din meniul care apare. Apoi, reconectați-vă la profilul dvs. folosind setările contului.
10. Eliberați memoria
Problema poate fi și lipsa memoriei pe dispozitiv. Acest lucru este valabil mai ales pentru modelele mai vechi cu o cantitate mică de RAM și memorie încorporată. Pentru a începe, faceți dublu clic pe butonul Acasă și închideți toate aplicațiile deschise din meniul multitasking. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți gadgetul.
11. Actualizați App Store
De asemenea, puteți forța App Store să reîmprospăteze făcând clic de 10 ori pe bara de navigare (unde se află secțiunile Featured, Categorii, Top Charts, Căutare și Actualizări). După aceea, vor apărea un ecran alb și un mesaj de descărcare, iar aplicația va fi actualizată.
12. Verificați setările de dată și oră
Data și ora pot fi relevante pentru această problemă, deoarece App Store le folosește pentru a determina locația. Accesați Setări> General> Data și oră și selectați opțiunea Automată. Astfel, dispozitivul va seta automat ora și data.
13. Resetați setările de rețea
Încercați să vă resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați Setări> General> Resetare> Resetare setări de rețea.
14. Actualizați software-ul
Putem vorbi despre o problemă comună, dar deja cunoscută pentru un anumit model de dispozitiv. În acest caz, producătorul a trebuit să lanseze o actualizare a sistemului de operare. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, accesați Setări> General> Actualizare software.
15. Contactați Apple
Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, contactați asistența Apple și spuneți-le despre problema pe care o întâmpinați.
