Furnizorul rus Rostelecom oferă abonaților săi oportunități nelimitate. Prin serviciile acestei companii, vă puteți conecta la rețeaua globală și televiziunea interactivă, precum și să utilizați telefonia acasă. Furnizorul a avut grijă de confortul clienților și a oferit fiecăruia o oportunitate de a avea acces la site-ul oficial al companiei. Aici utilizatorii nu numai că pot vizualiza soldul și gestiona setările de conexiune, ci și pot plăti pentru serviciile utilizate. Înainte de a vă conecta contul personal la contul personal Rostelecom, studiați cu atenție procedura.
În ciuda simplității interfeței contului personal, mulți abonați au dificultăți în efectuarea setărilor. Pentru a conecta un cont personal, nu trebuie să efectuați manipulări complicate. Este suficient să mergeți la pagina dorită a site-ului și să introduceți valoarea numerică într-o linie specială. Puteți găsi un l/s în contract, care este eliberat fiecărui client la înregistrare.
Pentru a adăuga un identificator personal, trebuie mai întâi să vă înregistrați în contul personal pe site-ul oficial al companiei. După confirmarea înregistrării și autorizarea în sistem, puteți efectua următoarele setări:
După conectarea uneia dintre opțiunile utilizate, restul apar automat în meniu. În plus, fără greșeală, trebuie să autorizați datele introduse introducând numele de utilizator și parola și făcând clic pe „Autorizează”. Această procedură trebuie efectuată separat pentru fiecare serviciu conectat.
Cum să dezactivezi l/s prin contul tău personal
Cum să conectați un cont personal într-un cont personal Rostelecom este clar, dar ce ar trebui făcut pentru a-l deconecta? Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți sistemul de cont personal și să selectați contul dorit. Apoi accesați fila „Detalii cont” și faceți clic pe linkul „Ștergere”. În cazul ștergerii accidentale a unui cont personal, utilizatorul are dreptul de a restabili.
Dacă l/s nu este legat sau dezlegat din motive necunoscute, atunci ar trebui să sunați la serviciul de asistență pentru clienți la 8-800-100-08-00.
Un angajat cu experiență va sfătui cu privire la această problemă și va oferi un ghid pas cu pas pentru a rezolva problema.
Majoritatea utilizatorilor preferă să-și folosească contul personal pentru a-și gestiona singuri seturile. Posibilitatea de a folosi un singur l/s este pe placul majorității abonaților. Nu mai trebuie să furnizați 2-3 numere pentru a confirma tranzacțiile de plată. Este suficient să prezinți una și toate informațiile sunt afișate pe ecran în modul automat.
Printr-un singur cont personal, puteți conecta plăți automate. Am introdus un număr, iar după setarea sistemului la plată automată, în perioada specificată, suma indicată va fi debitată din contul bancar pentru telefonul de acasă, Internet și televiziunea interactivă. Serviciile suplimentare pot fi plătite și prin acest număr.
Vizualizați și imprimați l/s
Când Rostelecom este conectat, se deschide automat un cont personal personal - acesta conține informații despre opțiunile achiziționate. În Rostelecom, puteți gestiona toate serviciile din contul personal. Cum să conectați un cont personal cu Rostelecom - instrucțiuni detaliate mai jos.
Pentru a începe să lucrați cu un furnizor, trebuie să conectați un cont personal Rostelecom în contul dvs. personal. Acest lucru vă va ajuta să vă ocupați rapid și eficient de management. Puteți oricând să alegeți singur un tarif, să efectuați o plată sau să solicitați o declarație completă a stării soldului.
Trebuie să accesați contul personal. Dacă ați pierdut brusc parolele de acces, atunci există posibilitatea de a vă înregistra direct pe site-ul Rostelecom. Înregistrarea este simplă și durează foarte puțin. Este recomandabil să fiți atenți la alegerea parolei. Trebuie să aibă cel puțin nouă caractere. Cu condiția să fie selectată parola corectă, va fi trimis un e-mail la adresa de e-mail care confirmă înregistrarea pe site-ul Rostelecom. Dacă nu, atunci înregistrarea va trebui repetată. Mecanismul de reînregistrare este același: veniți cu o parolă și așteptați confirmarea prin e-mail.
Ce este un cont personal în Rostelecom
Toate tranzacțiile de plată trec prin el. Poate fi instalat pe o varietate de opțiuni: TV interactiv, telefon de acasă etc. Pentru o gestionare eficientă, trebuie să le adăugați în contul personal. Conține informații detaliate despre toate serviciile conectate.
Imediat ce contractul este încheiat, în baza de date se va deschide un număr personal, care este format din 14 cifre și acesta este și un identificator sau acces pentru efectuarea aproape a tuturor operațiunilor. Poate fi găsit și în contractul de servicii. Dacă nu găsiți un număr personal în contract, trebuie să găsiți contul personal al abonatului. Unii oameni confundă numărul contractului și contul personal - acestea sunt lucruri ușor diferite. Cel mai adesea nu se potrivesc. Pentru clarificări, puteți contacta operatorul.
Procedura de conectare a unui cont personal
Instrucțiuni pas cu pas pentru conectarea unui cont personal cu Rostelecom:
- Primul pas este să intri în birou.
- Va trebui să selectați regiunea de reședință și tipul de serviciu.
- Introduceți identificatorul și confirmați conexiunea serviciului.
- Activare.
Este important ca toate serviciile care sunt înregistrate pe un cont personal să fie înregistrate automat în cabinet. Nu este furnizată nicio funcție de refuz. Opțiunile sunt fie toate auto-aderă, fie nu. Vă rugăm să rețineți că trebuie să vă conectați serviciile de la adresa dvs. de acasă, adică de la adresa la care este utilizat serviciul. Intrarea în birou trebuie făcută de pe un computer sau laptop de acasă.
Identificatorul este în contract. Dacă brusc aveți probleme cu conexiunea, sunați la operatorul Rostelecom la telefon: 8 800 100 08 00. Numărul de cont este o informație nedezvăluită, prin urmare, pentru a verifica autenticitatea cererii, operatorul vă va cere să clarificați următoarele date:
- Numele complet al utilizatorului;
- seria și numărul pașaportului;
- Cuvant secret;
- locul de reședință.
Operatorul va pune o întrebare despre suma ultimei plăți. Rostelecom ia foarte în serios datele personale ale abonaților. Acest lucru se face pentru a proteja informațiile personale și pentru a verifica autenticitatea cererii. De asemenea, există întotdeauna opțiunea de a veni direct la una din sucursalele biroului Rostelecom cu acte și de a solicita un număr. Poți afla adresa unei filiale din orașul tău pe site-ul Rostelecom.
Din motive de securitate, după procedura de conectare a unui cont personal cu Rostelecom, va fi necesară activarea. Astfel, nimeni nu poate prelua funcțiile de control. Activarea este o procedură simplă care durează câteva minute. Selectați unul dintre serviciile înregistrate, completați parolele de acces și faceți clic pe butonul de autorizare.
Concluzie
Acest articol a descris în detaliu cum să conectați un cont personal al Rostelecom. Aceștia sunt câțiva pași simpli, după finalizarea cărora, utilizatorul obține control deplin acces. Serviciul convenabil, viteza mare de lucru a operatorilor vă vor ajuta să uitați de cozile lungi și timpii lungi de așteptare și puteți rezolva orice probleme apărute folosind linia fierbinte - operatorii cu experiență ai Rostelecom vă vor ajuta să vă dați seama.
Un cont personal este o valoare numerică unică pentru fiecare utilizator Rostelecom, deoarece este un element de identificare. În plus, valoarea diferă pentru diferite servicii conectate de către un abonat. Un cont personal este atribuit individual fiecărui abonat atunci când se conectează la Internet sau la un alt serviciu Rostelecom. Este important de știut: numărul de cont personal nu este identic cu numărul contractului. Cum să afli numărul de cont personal Rostelecom și de ce este necesar?
Numărul de cont personal va fi solicitat la plata taxei lunare de abonament pentru Internet și alte servicii Rostelecom dintr-un cont bancar, card de plastic sau într-un terminal de autoservire. La conectarea la orice serviciu, compania încheie un acord cu abonatul, care precizează toate condițiile de furnizare a serviciilor, utilizare și plată.
Numărul acordului Rostelecom îl puteți afla chiar din acest acord, este scris pe pagina de titlu. În consecință, puteți găsi numărul de cont personal Rostelecom în contractul de servicii. Se întâmplă adesea ca actele să se piardă sau pur și simplu nu există nicio modalitate de a analiza contractul. Cum să fii într-o astfel de situație? Există mai multe modalități de a afla numărul de cont personal Rostelecom.
În contul personal, autentificare prin autentificare și parolă
Numărul de cont personal al Rostelecom Internet și informații complete despre serviciile conectate la adresa abonatului pot fi găsite în contul personal de pe site-ul oficial al furnizorului - cea mai ușoară și mai convenabilă opțiune. Este posibil să vă înregistrați în sistemul de cont personal de pe Internet în mod independent, dacă datele de conectare (login și parola) sunt deja disponibile, trebuie doar să vă conectați la kabinet.rt.ru.
Fereastra deschisă va arăta astfel
Dacă ați uitat numele de utilizator sau parola, nu vă supărați, le puteți restaura folosind e-mailul. Accesând secțiunea Serviciile mele puteți găsi contul dvs. personal de Internet Rostelecom și alte informații.
Pentru fiecare număr al contului personal al Rostelecom sunt afișate soldul curent și datoria (dacă există). Făcând clic pe fila cu un anumit număr de cont personal, puteți vizualiza informații despre starea serviciului (activ/blocat), planul tarifar stabilit și programele de bonus disponibile. În contul dvs. personal, Rostelecom are dreptul să modifice în mod independent planul tarifar al internetului și al telefonului de acasă, să participe la promoții, să activeze și să dezactiveze ofertele bonus.
Aflați numărul contractului și contul pe linia de asistență telefonică
Puteți apela numărul de telefon al suportului tehnic non-stop pentru abonații Rostelecom și puteți afla numărul contractului și al contului personal. Numărul de telefon 8-800-100-08-00 este disponibil pentru persoane fizice. Înainte de a forma acest număr de telefon, pregătiți pașaportul persoanei cu care a fost încheiat un acord la o anumită adresă. Operatorul va emite informațiile necesare numai cu condiția ca clientul să fi numit datele de identificare ale abonatului.
La centrul de service Rostelecom la adresa proprie
Puteți contacta centrul de servicii pentru clienți Rostelecom și puteți afla numărul de cont personal. Birouri există în toate localitățile în care funcționează rețeaua de internet Rostelecom. Trebuie să ai la tine un act de identitate, de preferință un pașaport, dar este permis să furnizezi și un alt document cu fotografie. Numărul unui cont personal sau al unui contract îl puteți afla doar la adresa dumneavoastră; o persoană care este abonată Rostelecom trebuie să vină personal la birou.
Nu va fi posibil să obțineți informații de la adresa altcuiva. Dacă tot trebuie să găsiți un număr de cont personal la adresa altcuiva, trebuie să prezentați o procură certificată de un notar cu permisiunea de a reprezenta interesele unei alte persoane. Dacă nu există împuternicire, iar acordul este încheiat cu o altă persoană (chiar dacă este vorba de soț, părinți etc.), atunci o deplasare la biroul Rostelecom va fi inutilă și nu va funcționa pentru a afla personalul. Numărul contului de internet.
Din chitanțe de plată și cecuri pentru un serviciu
Pentru acei abonați care folosesc internetul Rostelecom de mai bine de o lună, există o altă modalitate de a afla un cont personal. În documentele de plată sau chitanțele pentru plata serviciilor pentru lunile precedente, puteți găsi numărul contului personal solicitat. Dacă contul de Internet a fost completat folosind un fel de Internet banking, puteți vizualiza istoricul plăților în contul personal sau în aplicația mobilă a băncii.
Cum să vă gestionați serviciile în contul personal și unde să găsiți un cont personal pentru plată
Detaliile plății vor indica contul personal al Rostelecom către care a fost efectuat transferul. Cei care se simt confortabil să efectueze diverse plăți cu un card bancar pot crea un șablon de plată pentru contul lor Rostelecom și îl pot folosi la momentul potrivit. O astfel de funcție este disponibilă în fiecare bancă online, astfel încât nu trebuie să vă mai gândiți unde să vă găsiți contul personal Rostelecom. Situația este aceeași și la plata unei facturi cu fonduri dintr-un portofel electronic, în istoric găsiți numărul de cont personal.
La plata internetului de catre Rostelecom prin terminale de plata cu autoservire, dupa terminarea operatiunii se emit cecuri, acestea indica si numarul contului personal pe care s-a efectuat tranzactia. Dacă cel puțin un astfel de control a supraviețuit, puteți afla informații din acesta.
Concluzie
Fiecare poate alege singur cea mai convenabilă dintre metodele de mai sus pentru a afla numărul de cont personal al Rostelecom. Sfat: îl puteți găsi o singură dată și îl puteți nota, să zicem, în jurnalul personal sau în agenda telefonică de pe telefonul mobil. Deci numărul va fi mereu la îndemână, iar Rostelecom nu va trebui să-l caute data viitoare pentru a reumple contul.
Veți avea nevoie de numărul l / s atunci când plătiți pentru internet printr-o bancă sau servicii de autoservire. Informații despre datorii sau serviciile conexe puteți afla și în serviciul de decontare al companiei, doar menționând aceste numere. Și, desigur, veți avea nevoie de ele atunci când contactați asistența tehnică și apelați vrăjitorul. Cum să aflați un cont personal la Rostelecom - vă vom spune despre asta în articolul nostru.
Cum arată un cont personal?
La încheierea unui acord cu Rostelecom pentru a primi oricare dintre serviciile sale, se deschide un cont personal în baza de date a companiei pentru fiecare abonat. Numărul acestuia este necesar nu numai de angajații furnizorului, ci și de utilizatorii înșiși. De fapt, aceste 14 cifre sunt identificatorul dvs., parola, cu care vă confirmați dreptul de a efectua o serie de tranzacții financiare și de altă natură. Să aflăm despre modalitățile prin care poți afla această combinație.
Consultați documentele de la furnizor
Când pun întrebarea - cum să afli numărul de cont personal în Rostelecom pentru Internet, utilizatorii uită adesea că au în mâini documente care conțin aceste informații. Cea mai simplă opțiune este un contract de servicii. Este eliberat fără greșeală fiecărui utilizator nou conectat. Trebuie doar să vă ridicați arhiva de acasă, să găsiți această lucrare în ea și să o studiați cu atenție.
Dacă nu știți cum arată numărul de cont personal Rostelecom, căutați inscripția „l/s” sau „contul personal al abonatului” în textul documentului. Numerele de după el vor fi ceea ce aveți nevoie. Mulți clienți consideră că numărul de contract în Rostelecom este numărul contului personal. Dar, în practică, aceste date nu se potrivesc întotdeauna, așa că este mai bine să verificați informațiile.
Pe lângă acordul cu RTK, puteți studia chitanța de plată. Într-o serie de regiuni, compania le trimite în continuare abonaților pe hârtie. În acestea, numărul de cont personal al Rostelecom este indicat imediat sub sigla companiei, în partea de sus a foii, și este duplicat în textul documentului (blocul numărul 7 din fotografie). Dacă primiți o chitanță prin e-mail, principiul este același. Deschideți scrisoarea de la furnizor și veți găsi numerele de care aveți nevoie. Puteți afla aceste date și examinând chitanțele vechi de plată, desigur, cu condiția să le păstrați.
Atentie: chiar si pentru acelasi utilizator si la aceeasi adresa pot fi emise servicii diferite pe l/s separate. Înainte de a afla contul dvs. personal la Rostelecom pe Internet, pregătiți documente referitoare în mod special la Internet. L/s pentru TV sau telefon nu se vor potrivi neapărat cu aceste date.
Cum să aflați numărul de cont personal prin intermediul site-ului Rostelecom
Poate cel mai simplu mod de a afla numărul de cont personal al Rostelecom este contul de Internet al abonatului de pe site-ul furnizorului. Dacă sunteți deja înregistrat acolo, accesați contul dvs. și selectați fila „Serviciile mele”. Veți vedea un tabel care va indica toate l/urile asociate contului dvs. și informații despre fiecare dintre ele. Pentru a afla ce numere se referă la serviciul de care aveți nevoie, faceți clic pe linia necesară din tabel și veți vedea informații mai detaliate.
Cum să afli un cont personal al Rostelecom dacă nu ai propriul cont în Contul tău personal? Vino cu numele de utilizator și parola și parcurgeți înregistrarea. Cerințele pentru acreditări sunt indicate pe site, iar întreaga procedură durează aproximativ 5 minute, ținând cont de timpul pentru confirmarea înregistrării prin e-mail.
În continuare, va trebui să conectați serviciile la contul dvs. în LC. Pentru a face acest lucru, nu este necesar să cunoașteți contul personal al Rostelecom - legarea se face printr-un număr de telefon sau o parolă pentru Internet. După înscriere veți avea acces la toate informațiile.
Important: utilizatorii RTK au posibilitatea de a lucra în Contul lor personal cu o parolă temporară. Dar în acest caz, acest lucru nu va funcționa, veți avea nevoie de o înregistrare completă.
Apelați la asistență
Dacă nu există documente sau internet la îndemână, iar datele sunt necesare urgent, contactați direct furnizorul. Sunați la numărul universal 8-800-1000-800, iar operatorul vă va oferi informațiile de care aveți nevoie. Dar înainte de a afla contul personal al Rostelecom prin acest telefon, pune mai aproape documentele persoanei căreia i se întocmește contractul. L/s sunt informații confidențiale, astfel încât operatorul companiei vă va cere cu siguranță să numiți următoarele date:
- datele pașaportului abonatului;
- cuvânt cod din contract;
- adresa la care este înregistrat serviciul;
- Numele complet al abonatului.
De asemenea, un angajat se poate întreba despre data și suma ultimei plăți către RTK, dar numai dacă nu puteți răspunde la una dintre întrebările de mai sus. O astfel de identificare complexă nu este deloc un capriciu al companiei. Cunoscând cele 14 cifre ale l/s, oricine se poate conecta și deconecta orice serviciu de la distanță, precum și să primească informații financiare de la companie. Pentru a preveni eventualele prejudicii aduse abonaților, furnizorul ia foarte în serios datele lor personale. De aceea nu se va putea afla numarul de cont personal Rostelecom doar dupa adresa sau prenume prin serviciul de suport.
Contactați biroul companiei
Contul personal al Rostelecom il puteti afla la numarul de telefon sau adresa direct la sediul furnizorului. Poți afla locația sucursalei cea mai apropiată de tine pe site-ul oficial al RTK.
Accesați secțiunea „Pentru dvs.”, selectați fila „Asistență” și derulați puțin în jos în pagină. Faceți clic pe link-ul „Adresele celor mai apropiate birouri de pe hartă” și alegeți sucursala care vă este cea mai convenabilă în ceea ce privește locația și programul de lucru.
Atenție: înainte de a lucra cu site-ul, nu uitați să vă setați așezarea în setările acestuia!
Pe lângă informațiile de pe portalul oficial, puteți afla și adresele birourilor din biroul de informații al orașului sau folosind serviciul 2GIS. Și, desigur, serviciul de asistență RTK vă va oferi și toate datele despre filialele regionale. Dar atunci când suni, reține că operatorii sunt localizați în alt oraș, iar să le ceri să numească biroul „Lângă Piața Lenin” este inutil, deoarece nu cunosc geografia localității tale. Prin urmare, este încă mai convenabil să utilizați hărțile de pe site.
La biroul Rostelecom, puteți afla contul personal la adresa și alte date minime. Dar pentru aceasta trebuie să fii abonat (adică să fii inclus în acordul cu furnizorul) și să arăți pașaportul operatorului companiei. Dacă acordul cu RTK nu este pentru tine, ci pentru unul dintre membrii familiei, vei avea nevoie de o împuternicire de la acesta pentru a primi informații.
Adesea, moștenitorii abonatului caută să afle numărul l/s pentru a dezactiva serviciul sau a primi date pentru plata acestuia. Dacă aceasta este situația dvs., va trebui să vă duceți pașaportul, contractul cu furnizorul, certificatul de deces al proprietarului serviciului la biroul companiei. Acesta este minimul de bază. Puteți obține o listă completă a cerințelor documentare în această situație sunând direct la biroul companiei.
Astăzi vom vorbi despre prostii minore, care, totuși, în anumite momente de comunicare cu acest operator este foarte importantă - cum să aflați numărul de cont personal al Rostelecom?
Concept
Pentru început - ce este?
Acesta este un identificator digital unic al clientului în sistem, căruia i-a fost atribuit inițial și care este specificat în contractul dumneavoastră de servicii. În același timp, nu este de natură uniformă și pentru fiecare serviciu individual este alocat propriul set de caractere. De exemplu, unul pentru Internet de acasă, altul pentru telefon. Acest lucru, desigur, este parțial incomod pentru abonat, aș dori ca regulile jocului să arate cumva diferit, dar ce să fac...
De ce a fost imposibil să legați totul de un telefon mobil, așa cum fac toată lumea, chiar și băncile?
Este greu de înțeles, se pare că acestea sunt consecințele unui obicei istoric (carte de abonament etc.), specificul capabilităților tehnice și, cel mai important, viziunea și înțelegerea lumii de către conducerea companiei. Dar Dumnezeu să-l binecuvânteze...
Programare
Având în vedere faptul că acesta este canalul oficial de comunicare cu Rostelecom, toate decontările reciproce sunt legate de acesta - dimpotrivă, se reflectă soldul din contul personal și așa mai departe. Adică este suficient să numești numerele de medicamente, de exemplu, unui angajat al companiei prin telefon, iar acesta îți va oferi informațiile care te interesează.
Pentru ce este nevoie:
- verifica soldul si datorii
- efectuează reglementări reciproce
- plătește
- gestionează serviciile
- detalierea comenzii
- etc
Cu toate acestea, întrebarea este și mai complicată...
Cert este că RT, în încercarea de a neutraliza deficiențele infrastructurii sale construite (adică prezența unui cont personal și nevoia de a-l folosi) și într-un efort de a se apropia de satisfacerea nevoilor complet diferite ale societății, a realizat LAN-uri și un telefon de acasă de la Rostelecom. Ce înseamnă? Puteți spune operatorului atât numărul personal de cont, cât și numărul dvs. de telefon - el vă va găsi oricum într-o singură bază de date.
Dar ce se întâmplă dacă nu utilizați linia telefonică fixă a operatorului? Apoi, în multe cazuri, chiar trebuie să știți numărul PM.
Cum să aflu
Cum să aflați numărul de cont personal al Rostelecom - acest lucru se poate face în mai multe moduri:
Apelați la operator
Îți place să vorbești la telefon? Îți este ușor să ridici telefonul și să dai un apel?
Ei bine, luăm țeava, formăm 8 800 100 08 00 .
Vă așteptăm să fiți conectat la primul operator lansat. Îi spunem fie numărul dvs. de telefon, fie numele complet (vă poate cere să exprimați, de asemenea, seria și numărul de pașaport), indicăm alte date (regiune de reședință, adresă). Cu cât spui mai multe despre tine, cu atât angajatul te identifică mai precis și, ca urmare, vei primi un răspuns la întrebarea ta cu mai mult succes.
Întregul dialog este scurtat semnificativ dacă ai un telefon de acasă de la Rostelecom - de fapt, este sinonim cu un cont personal. Numiți - operatorul vede LAN. Suni pe PM - el vede telefonul și întregul tău profil.
Verificați contractul
Aceasta este cea mai clară și mai eficientă modalitate de a obține informații publice care nu sunt tocmai necesare, cum ar fi detaliile părților și așa mai departe. Este deosebit de bun pentru a primi date prin internetul de acasă sau prin satelit. Conține atât login-ul, cât și parola, numărul de cont personal al abonatului etc.
Iar dacă nu arhivezi facturile de utilități și alte hârtii similare, atunci ești degeaba! Trăim într-o țară în care toate documentele trebuie colectate, mai ales că termenul lor legal de prescripție este de până la 5 ani.
Verificarea plăților
Aceasta este, de asemenea, o metodă bună, destul de rapidă, este absolut asemănătoare ca semnificație cu cea anterioară - mergi doar la dulapul unde este stocată toată arhiva de documente de acasă, găsești un dosar cu o grămadă de plăți prin telefonul tău de acasă sau alte servicii (în funcție de care aveți nevoie), luați oricare și examinați-l cu atenție. De obicei, toate aceste detalii sunt indicate în partea de sus a chitanței.
Vizita ATC
Acesta este cel mai lung, mai incomod și mai primitiv mod de a obține informații. Acum este folosit doar de persoanele în vârstă - dar cine este mai confortabil cu el. În orice caz, dacă călătoria dvs. zilnică spre casă trece pe lângă centrul de servicii pentru abonați Rostelecom, atunci puteți merge timp de 5 minute.
Apoi așteptăm să ne vină rândul (din fericire, acesta nu este Russian Post - un loc mult mai puțin vizitat). Adresăm angajatului întrebarea potrivită - care este numărul meu personal de cont. Acesta vă poate cere să furnizați un pașaport și/sau să furnizați un număr de telefon de acasă, care este deservit direct de RT, și vă va oferi informațiile necesare.
Pot exista probleme cu internetul de acasă și TV, dar torturați-l pe angajat până la capăt! Știe totul cu siguranță și poate!
Zona personală
Puteți afla numărul unui cont personal al Rostelecom pentru un anumit serviciu fără a comunica cu oamenii în viață și fără a merge la PBX - în contul personal folosind internetul și fără a părăsi casa. În plus, dacă știi ce să cauți și cum, o poți face în câteva minute.
Cum se procedează:
- deschide pagina https://lk.rt.ru/
- introduceți numele de utilizator și parola (aceasta este adresa dvs. de e-mail pe care ați introdus-o la înregistrarea unui cont personal)
- și asta este tot - se va deschide interfața personală, unde chiar în partea de sus veți vedea liste de conturi personale pentru fiecare dintre serviciile dvs. și soldul acestora (este greu de confundat, lângă ea va fi o abreviere corespunzătoare „l/s ")
S-ar părea că totul este simplu?!
Dar există și aici două capcane:
- încercați mai întâi să vă conectați la contul dvs. (deseori apar probleme - introduceți numele de utilizator și parola corecte din nou și din nou, iar sistemul dă o eroare)
- contul dvs. poate să nu fie conectat, așa că nu îl veți vedea
În primul caz (nu se știe de ce se întâmplă acest lucru, se pare că mâinile nu sunt de pe umerii programatorilor companiei), problema este rezolvată cu succes prin schimbarea parolei. Pentru a face acest lucru, faceți clic lângă link-ul „rețineți parola”. Introduceți adresa dvs. de e-mail activă pe noua pagină. Verificați, deschideți scrisoarea de la RT, faceți clic pe link, introduceți o nouă parolă și salvați. Încercați să vă conectați din nou cu datele modificate.
Să analizăm al doilea punct separat.
Legarea medicamentelor
De ce este nevoie de asta? O întrebare din același rând - de ce trebuie să utilizați conceptul sau fenomenul de „cont personal” atunci când lucrați cu soldul dvs. și nu doar un număr de telefon mobil. Nimeni nu stie! Dar crede-mă, este necesar.
Cum să o facă:
- încercăm să vă introducem contul personal până la capăt
- vedem imediat următoarea imagine pe ecran
- faceți clic pe butonul „Bind LAN”
- într-o fereastră nouă, selectați regiunea dvs. (sistemul o detectează adesea automat)
- atunci vi se oferă să indicați direct contul dvs. personal - dar nu îl știm încă
- atunci indicăm alegerea unui număr de telefon de acasă de la Rostelecom, iar dacă nu este acolo, atunci autentificarea serviciului
Această autentificare se aplică numai Internetului și Televiziunii, este specificat în acordul dvs. de servicii (nu ne vom opri în detaliu asupra acestei probleme - să presupunem că o cunoașteți sau înțelegeți despre ce este vorba).
- faceți clic pe „continuați”
- pe noua pagină, selectăm direct serviciul pe care vrem să-l conectăm și de la care doriți să primiți un cont personal
- apoi indicăm alte date pe care sistemul îți cere să le introduci (sunt intuitive)
- și faceți clic pe „ok”
- PM-ul tău este legat și acum îi poți vedea numărul
