Receptorul Tricolor gs 8306 nu funcționează hdmi. Ce trebuie făcut dacă receptorul nu afișează

Cumva, se dovedește că, după cea mai recentă actualizare de firmware pentru receptorul GS 8306 la versiunea 1.9.160, receptorul care funcționează în mod normal devine cumva incontrolabil. Dacă, desigur, se întâmplă deloc. La urma urmei, multe receptoare nu pot rezista procesului de clipire la versiunea 1.9.160 și nu se mai pornesc. Aceleași receptoare care încă au finalizat procedura de firmware au probleme cu noul firmware în moduri diferite. Acestea pot să înghețe când vizionează, să înghețe când schimbă canale, să afișeze un mesaj „fără semnal” sau să afișeze fluxuri audio și video nesincronizate. Și, în general, fă o serie de alte lucruri dragi inimii. Și după ce ați primit un astfel de receptor după clipire, puteți decide că este pur și simplu rupt. Dar bunul simț dictează că a funcționat perfect pe vechiul firmware, ceea ce înseamnă că problema nu este în componenta hardware a receptorului GS 8306.

Ce se poate întâmpla cu receptorul GS 8306 după actualizarea la firmware-ul ver. 1.9.160

1. Receptorul TV tricolor gs 8306 nu pornește după actualizare

Într-o astfel de situație, se poate presupune că firmware-ul nu a fost finalizat complet. Aceasta înseamnă că vechiul firmware a fost deja șters, iar cel nou nu a fost încărcat în memoria receptorului. În această situație, receptorul se transformă, așa cum se spune în argou, „într-o cărămidă”. Această problemă poate fi rezolvată fie prin înlocuirea plăcii de bază a receptorului (care este destul de scumpă și dificil de găsit o placă de înlocuire), fie prin intermiterea separată a cipul de memorie flash al receptorului cu un firmware nou normal. Pentru a efectua un firmware separat, trebuie să dezlipiți cipul de memorie flash al receptorului GS 8306, apoi să utilizați programatorul pentru a „umple” blitz-ul cu noul firmware necesar și, în final, să lipiți din nou cipul flash pe placa receptorului. Dacă aveți echipamentul și experiența necesare în manipularea acestuia, întreaga procedură durează 50-60 de minute.

2. Receptorul TV tricolor gs 8306 nu se afișează prin hdmi

În noul firmware 1.9.160, modul activ de control a ieșirii video a fost actualizat. Dacă anterior ieșirea video activă de pe receptor a fost selectată folosind tasta „in”. sing" de pe telecomandă, apăsând care a activat alternativ fie ieșirea video 3RCA (lalea), fie HDMI, dar acum receptorul a învățat să determine independent ce ieșire video să activeze. Dar pentru ca mecanismul de detectare automată a ieșirii video active să funcționeze corect, este recomandat să conectați receptorul 8306 la televizor cu un singur cablu la un moment dat. Dacă ambele cabluri 3RCA și HDMI sunt conectate simultan, este posibil ca receptorul să nu înțeleagă ce ieșire video să activeze.

Un alt aspect important este schimbarea modului de funcționare a indicației LED de pe panoul frontal al receptorului. Acum, strălucirea uniformă a LED-ului de sus înseamnă că receptorul este în modul de așteptare și pentru a începe să-l vizionați încă trebuie să fie pornit cu ajutorul telecomenzii (pe firmware până la 1.9.160, strălucirea LED-ului de sus a însemnat că receptorul este pornit și funcționează prin ieșirea 3RCA)

3. Receptor TV tricolor gs 8306 produce o imagine roz

Există videoclipuri pe YouTube care arată cât de minunat arată imaginea de la gs 8306 în roz. Această eroare este asociată cu actualizarea la 1.9.160. Problema este rezolvată temporar prin resetarea receptorului la setările din fabrică și căutarea din nou a canalelor. Dar apoi apare din nou. Problema poate fi eliminată complet prin actualizarea receptorului la o altă versiune de software.

4. Receptorul TV tricolor gs 8306 îngheață în mod constant după aprinderea firmware-ului

Motivul pentru aceasta este probabil același firmware. Ceea ce probabil pune mai multă sarcină pe procesor decât versiunea anterioară. Eliminarea unei astfel de probleme duce din nou la necesitatea înlocuirii firmware-ului.

5. Receptorul TV Tricolor gs 8306 după actualizare pierde adesea semnalul și nu scrie niciun semnal.

De asemenea, problema luată în considerare poate fi exprimată în faptul că la căutarea canalelor se găsește un număr aleatoriu de canale, dacă ai noroc, receptorul poate găsi 86 de canale, după un minut 140 și după încă un minut 57. O posibilă soluție în această situație este modificarea frecvenței oscilatorului local cu 1 Mg până la valorile 10751 MHz (atât frecvența oscilatorului local superioară, cât și inferioară). Am efectuat această creștere a frecvenței pe mai multe receptoare, după care receptorul a început să funcționeze mai stabil și a încetat să mai piardă semnal.

Ce trebuie să faceți dacă GS 8306 nu funcționează, dar nu aveți nici cea mai mică dorință să-l reparați sau să-l înlocuiți cu unul nou?

Dacă doar 20 de canale federale principale sunt suficiente pentru vizionarea televiziunii, va fi posibilă trecerea la recepția televiziunii digitale terestre. Recepția emisiunilor de televiziune digitală terestră este disponibilă într-un număr mare de localități ale Federației Ruse. Începând cu 1 decembrie 2016, televiziunea digitală terestră este difuzată în mod deschis și este vizionată fără taxă de abonament. Dar este important să înțelegeți că o antenă de satelit nu este potrivită pentru recepționarea unui semnal digital terestru, ceea ce înseamnă că pentru a primi semnalul în mod fiabil va trebui să instalați o antenă terestră obișnuită (internă sau externă), precum și să achiziționați un DVB digital. -Receptor T2 (dacă există unul, nu este încorporat în televizorul în sine)

GS 8306 - cum să revii la versiunea anterioară a software-ului după actualizarea la 1 9 160

Revenirea software-ului receptorului 8306 de la versiunea 1.9.160 la versiunea anterioară este posibilă numai cu ajutorul unui programator - cipul de memorie flash care conține firmware-ul este dezlipit, plasat în programator, flashat cu firmware-ul selectat și lipit înapoi la placa receptorului. Nu va fi posibil să reveniți la versiunile anterioare folosind o unitate USB și firmware-ul de pe aceasta - noul software nu permite actualizarea la versiunile anterioare.

Acestea sunt gândurile care s-au acumulat cu privire la firmware-ul 1.9.160 pentru receptorul GS 8306 începând cu 1 decembrie 2016, de la data lansării sale - 27 septembrie 2016.

Care sunt perspectivele pentru receptorul GS 8306? La groapa de gunoi? Pentru inlocuire?

În cazul în care dezvoltatorul lansează un nou firmware corectat pentru receptorul GS 8306, perspectivele pentru acest receptor nu sunt mai proaste decât perspectivele pentru alte receptoare de clasă HD pentru TV tricolor. Specialiștii centrului nostru de service au raportat deja necesitatea lansării unui nou firmware pentru GS ​​8306 suportului tehnic al operatorului TV tricolor prin telefon. 8-800-500-0123. Și alți utilizatori de televizoare tricolore pot face acest lucru. Dacă nu apare un software nou pentru receptor, funcționarea acestuia poate cauza unele dificultăți.

În primul rând, să încercăm să împărțim modelele de receptor în grupuri care sunt unite prin caracteristici comune și au caracteristici similare.

GS, DRE, DRS, toate acestea sunt în esență același producător.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - acceptă doar MPEG 2, sunt disponibile aproximativ 50 de canale în total.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Începând cu 8302, o sursă de alimentare externă este tipică, cu excepția 9303 și 9305

3. 8302, 8304 - nu acceptă HD.

4. 8305, 8306 - aceste modele nu au display.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - aceste modele nu au tablou de bord.

Simptome generale ale defecțiunilor caracteristice tuturor modelelor de receptoare Tricolor.

Dacă receptorul Tricolor nu arată deloc semne de funcționare, nimic nu se aprinde, mai întâi trebuie să vă dați seama de sursa de alimentare a receptorului.

Receptoarele GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 au o sursă de alimentare externă. Ar trebui să începeți prin a verifica funcționalitatea acestuia.

1. Mesaj pe ecranul televizorului: fără semnal.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că mesajul afișat pe televizor este de la receptorul Tricolor și că receptorul însuși este conectat la rețea și dă semne de viață. Când butonul este apăsat Meniul pe telecomanda receptorului, ecranul televizorului ar trebui să fie afișat Meniu principal receptor TV tricolor. Acest lucru va garanta că nu ați comutat accidental televizorul pe o altă intrare video și receptorul Tricolor funcționează, iar mesajul despre absența unui semnal este un mesaj de la receptor despre absența unui semnal de la satelit.

De câteva ori pe an, operatorii de televiziune prin satelit efectuează lucrări tehnice programate la echipamentele de transmisie, inclusiv eliminarea emisiunilor. De obicei, aceste lucrări sunt efectuate înainte de ora 10 a.m., uneori până la ora 14.00 Întotdeauna, cu ceva timp înainte de începerea lucrărilor tehnice, Canal de informare Tricolor TV, NTV+ repetă, de asemenea, în mod constant avertismente despre lucrările viitoare.

Semnalul satelitului poate dispărea din unul dintre mai multe motive:

1.1 Antena Tricolor s-a deplasat ușor în lateral.

O deplasare de 1 cm este suficientă și semnalul va dispărea. Nu este recomandat să răsuciți singur antena, după ce ați încercat să configurați singur antena satelit Tricolor, va trebui să apelați un instalator profesionist, chiar dacă problema a fost din cauza unei întreruperi de scurtă durată a tehnologiei; partener al Tricolor TV. Dacă ceva cade pe placă de sus și prezintă semne de deteriorare vizibilă, va trebui înlocuit. O ușoară modificare a geometriei suprafeței de recepție a antenei Tricolor sau NTV+ face imposibilă utilizarea ulterioară a acesteia.

Configurarea antenei Tricolor, situat într-un loc ușor accesibil costă aproximativ 1500 de ruble, înlocuirea convertorului + 500 de ruble. Inlocuire completa de antena 2500 - 3000 RUR.

1.2 Deteriorarea cablului de transmisie pe drumul de la antenă la receptor.

Dacă puteți găsi locația deteriorării, atunci având un adaptor special F mamă-F mamă (cilindric) și doi conectori F, este ușor să conectați cablul deteriorat. În caz contrar, va trebui să schimbați întregul cablu.

1.3 Cablul de antenă a ieșit puțin din conectorul F înșurubat pe intrarea receptorului.

Este suficient să împingeți cu forță cablul spre interior.

1.4 Convertorul Tricolor a încetat să funcționeze.

Perioada standard de garanție pentru convertoare este de 1 an. Durata medie de viață este de 3-5 ani. Sunt cazuri de muncă de 10 ani. Este ușor să schimbați convertorul, poate fi mai dificil să găsiți unul la vânzare. La cumpărare, vă rugăm să rețineți: CIRCULAREA trebuie să fie scrisă pe convertor.

1.5 A apărut un obstacol între oglinda antenă de satelit și satelit.

Acesta ar putea fi un bloc de apartamente construit, un copac crescut sau zăpadă lipită de antenă sau rufe agățate de vecini, în oricare dintre aceste cazuri, semnalul nu trece. Pur și simplu te poți scutura de zăpadă, dar cu un copac este mai dificil în cazul unei case, va trebui să cauți un loc unde să reinstalezi antena. Un obstacol temporar poate apărea din cauza condițiilor meteorologice; semnalul nu trece prin norul de tunere; Semnalul satelitului nu trece prin zăpadă sau ploaie foarte abundentă, trebuie să ai și răbdare. Aceleași condiții meteorologice, excluzând posibilitatea utilizării televiziunii prin satelit, pot exista și în locul unde semnalul de televiziune este transmis către satelit.

1.6 Receptorul Tricolor este defect.

Se întâmplă și asta. In perioada de garantie, receptor Tricolor ar trebui dus la centru de service specializat Tricolor TV, neaparat cu card de garantie. Dacă perioada de garanție pentru receptorul Tricolor terminat, nu este întotdeauna recomandabil să reparați receptorul. Pentru receptoarele Tricolor relativ moderne, producatorul stabileste o perioada de garantie de 1 an. Nu are rost să reparați vechile receptoare NTV, le puteți cumpăra cu ușurință de la piețele de vechituri online pentru 1000 - 1500 de ruble. un receptor folosit funcțional, a cărui reparație poate costa 3-4 mii de ruble. Receptor nou pentru NTV+OpentechPret OHS 1740V: 6500(cu contract 1.200 RUR inclus), livrarea este gratuita.

Un nou receptor pentru promoția Tricolor TV costă 4.000 de ruble.

1.7 Eroare software în receptorul Tricolor sau modificare accidentală a setărilor.

Algoritm de acțiuni: butonul meniu - butonul OK, setări - OK, setări din fabrică - OK, confirmați resetarea. Apoi re-acordați canalele folosind Manual de utilizare receptor tricolor.

2. Semnal codificat sau nu acces.

Problema este standard pentru abonații Tricolor TV. La receptoarele pentru vizualizarea NTV+, dacă există o defecțiune a cititorului de carduri sau a modulului de acces, este posibil să fie afișat următorul mesaj: cardul inteligent nu este introdus, Dacă receptor NTV+În loc de o imagine, afișează inscripția - restricție geografică, trebuie să aflați dacă sunt bani în contul de contract la serviciul abonați. Utilizatorii Tricolor TV trebuie să știe ce este inclus în Tricolor Pachet de bază, care trebuie să lucreze fără nicio plată. Acum există doar două canale - în primul rând ORT și NTV, ar trebui să funcționeze întotdeauna, așa că dacă nimic nu funcționează pentru tine, nu trebuie să alergi pentru a plăti 1200 de ruble. pentru Pachetul Unic.

Ar trebui să deconectați receptorul de la electricitate și, după 5 minute, să-l porniți din nou (reporniți). Ajută în 99% din cazuri, toate computerele tind să înghețe uneori. Un receptor digital prin satelit - un receptor, nu este altceva decât un computer creat pentru a îndeplini anumite sarcini.

Dacă repornirea nu ajută, mai întâi trebuie să vă asigurați că receptorul vede ID-ul cardului inteligent sau al modulului de acces condiționat DRE încorporat. În receptoarele mai vechi pentru vizionarea modelelor de televizoare Tricolor: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M ar trebui să apăsați butonul „Stare” de pe telecomanda receptorului Tricolor sau să găsiți starea: butonul Meniu, Stare - OK. Pe pagina apelată prin apăsarea acestor butoane, există informații despre software și receptorul în sine, inclusiv ID-ul DRE ar trebui să fie afișate, vizavi ar trebui să fie un număr cu mai multe cifre. Dacă nu există niciun număr, puteți încerca să reporniți. Dacă după mai multe reporniri numărul nu apare, acesta este un semn sigur al unei defecțiuni a modulului de acces condiționat încorporat.

Fezabilitatea reparației este discutabilă. Înlocuirea unui modul la un centru de service costă 4.000 RUB, cu o garanție de 3 luni. Nu există nicio garanție că o placă de bază în valoare de 4 mii de ruble nu va eșua în câteva luni. sau alimentare - 1500 rub.

Un receptor nou pentru promoția Tricolor Exchange costă 4.000.

2.1 ID este afișat, dar receptorul nu decodifică canalele.

Acest lucru se poate datora unei versiuni învechite a software-ului. Pentru a înlocui singur software-ul, trebuie să găsiți versiunea actuală a software-ului pe site-ul web al producătorului GS. Apoi, folosind un computer și un „cablu Nulmodem”, folosind Programul DRE Burnerîncărcați noua versiune de software pe receptorul de satelit. Apoi ar trebui să repetați prin contul personal al abonatului comanda de activare la numărul de receptor. Apoi lăsați receptorul pornit până când totul funcționează.

Actualizare software pentru receptor tricolor, cu o vizită la client, costă 1500 de ruble.

2.2 Nu există acces sau canal codificat pentru receptoarele TV Tricolor GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Toate aceste receptoare nu vor decoda canalele fără un smart card. Mai întâi trebuie să vă asigurați că receptorul vede cardul inteligent, numărul ID DRE și numărul cardului inteligent sunt același lucru. Noile receptoare au un buton Nr. ID pe panoul de control. Apăsând butonul Nr. ID sau utilizând butonul de meniu, mergând la secțiunea de stare, trebuie să vedeți dacă cardul inteligent este detectat de receptor.

Dacă este afișat numărul de identificare și există abonamente valide, dar canalele sunt încă criptate, problema poate fi cu o versiune de software învechită.

Puteți verifica abonamente valide în meniul principal - OK, acces condiționat - OK, abonamente - OK și vedeți dacă există abonamente valide. Clasa 000 este pachetul „De bază” dacă este afișată această clasă, atunci ORT și NTV ar trebui să funcționeze. Dacă aceste canale funcționează, iar restul sunt criptate și există doar clasa 000 în abonamente, atunci plata pentru pachetul plătit s-a încheiat și trebuie să efectuați o plată Pachetul unic costă 1200 RUR. Înainte de a plăti, porniți receptorul Tricolor și țineți-l aprins până când totul începe să se deschidă.

Este posibil ca receptorul Tricolor GS 8306 să nu pornească din multe motive. Majoritatea receptoarelor operator au defecte similare.

O caracteristică caracteristică a GS 8306 este lipsa unui afișaj. Pornirea și oprirea este indicată de două lumini LED. Operatorul mai are și alte set-top boxe care nu au panou digital, de exemplu: GS B211, GS B520.

Pentru a înțelege natura defecțiunii, este necesar să se efectueze o verificare completă a echipamentului. Deoarece problemele cu dispozitivul pot apărea din mai multe motive.

1. Probleme de putere.
2. Defecțiune și defecțiune.
3. Instalare incorectă a software-ului.
4. Eroare de setări hardware.

Acestea sunt principalele motive pentru care receptorul model GS 8306 al operatorului Tricolor nu pornește.

Cum să determinați sursa problemelor

Pentru a afla de ce set-top box-ul nu funcționează, ar trebui să studiați fiecare posibil factor în detaliu.

Alimentare electrică

Dacă receptorul Tricolor nu pornește, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați sursa de alimentare a echipamentului:

• funcționalitatea prizei;
• Adaptorul de alimentare este conectat corect la priză?
• dacă cablurile de conectare sunt conectate la dispozitiv.

Defecțiune a panoului de control

O altă problemă comună este că dispozitivul poate să nu pornească din cauza unei telecomenzi defectuoase. Este posibil ca receptorul să nu răspundă la apăsarea tastelor de pe telecomandă, un posibil motiv este că bateriile sunt uzate. Dacă după înlocuirea bateriilor din nou Receptorul tricolor nu pornește, se recomandă să contactați un centru de service pentru depanarea sau înlocuirea telecomenzii.

Nu există nicio imagine la televizor

Dacă nu există nicio imagine pe televizor sau imaginea îngheață, este necesar să excludeți funcționarea în modul de așteptare Așteptare, De asemenea, este recomandat să verificați dacă firele sunt conectate corect.

Pe televizor apare mesajul „Fără semnal”.

Dacă pe ecran apare următorul mesaj: „Fără sunet”, „Fără imagine”, aceasta înseamnă că tunerul primește un semnal slab.

• Cablul antenă de satelit este deteriorat;
• defectarea convertorului;
• există un obstacol pe calea semnalului.

Dispozitivul nu pornește după o actualizare de software

Dacă set-top box-ul nu pornește după actualizarea software-ului, atunci cel mai probabil acesta este rezultatul unei instalări incorecte sau al unei erori. Se recomandă revenirea la setările vechi.

1. Apăsați tasta „Meniu” de pe telecomandă, apoi selectați fila „Setări” ↦ „Resetare” ↦ „Resetare setări”. Ar trebui să faceți clic pe butonul „OK”.
2. Când vi se solicită să introduceți o parolă, introduceți patru zerouri, apoi dispozitivul ar trebui să repornească, echipamentul se va opri și va porni.
3. După repornire, pe ecranul televizorului va apărea o solicitare de setări, faceți clic pe „OK”. Selectați furnizorul dvs. și faceți clic pe „OK” ↦ selectați o regiune, faceți clic pe „OK”.
4. După finalizarea procedurii de căutare a canalelor, pe ecranul televizorului va apărea o notificare despre finalizarea căutării.
5. Trebuie să salvați canalele făcând clic pe „Salvați” și apoi pe „OK”.

Din cauza acestor defecțiuni, este posibil ca GS b211 să nu pornească.

Cauzele problemelor cu alte modele populare de console Tricolor

Model GS 8300

Principalele cauze ale defecțiunii receptorului GS 8300 sunt identice cu celelalte dispozitive operator. Dar GS 8300 are o caracteristică, de multe ori utilizatorii observă că receptorul se poate porni și opri în mod constant. Motivul poate fi în firmware sau adaptorul de alimentare este defect. Dispozitivul se poate opri și din cauza desprinderii elementelor de conectare. De asemenea, acest succesor poate reporni, reseta și porni din nou.

Principalele motive:

• probleme cu cablul sau conectorul f;
• Sursa de alimentare a eșuat.

Model GS 6301

Unul dintre principalele motive pentru care receptorul GS 6301 se poate opri este software-ul învechit. Pentru a-l actualiza, aveți nevoie de:

1. Descărcați firmware-ul actualizat pe o unitate flash USB.
2. În acest caz, deconectați complet dispozitivul de la rețea.
3. Introduceți unitatea, apoi porniți receptorul.
4. Va avea loc o actualizare, trebuie să eliminați unitatea flash.
5. După aceea, prima instalare va începe pe monitorul televizorului, trebuie să faceți clic pe „OK”.
6. Așteptați actualizarea listei de canale și confirmați-o.

Dacă receptorul încă se oprește după actualizarea modelului, este recomandabil să contactați un reparator.

Acestea sunt principalele motive pentru care receptorul Tricolor TV GS 6301 nu pornește.

Ce trebuie să faceți dacă tunerul nu găsește canale Tricolor

Dacă nu puteți găsi canale, motivul poate fi următorul:

1. Este necesar să reîncărcați dispozitivul.
2. Convectoarele de antenă nu au suficientă putere.
3. Cardul inteligent este introdus incorect.
4. Echipamentul nu este bine conectat.
5. Abonamentul nu este plătit.

Dacă, după eliminarea acestor factori, echipamentul nu găsește canalele, se recomandă să contactați un centru de service.

Garanție

Un receptor defect poate fi reparat gratuit de către un centru de service în decurs de un an. Perioada de garanție începe de la data achiziției. Dacă cauza defecțiunii sunt elemente suplimentare: telecomandă, cablu, atunci perioada de garanție este de 6 luni. Puteți activa o garanție electronică pe site-ul Tricolor în astfel de cazuri, nu este nevoie să prezentați chitanță sau cupon de hârtie;

Puteți verifica și perioada de garanție pe site-ul operatorului, pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți codul set-top box-ului într-un câmp special. Garanția nu se aplică smart cardului sau dacă defecțiunea s-a produs din vina cumpărătorului.

Cele mai frecvente defecțiuni care apar la vizionarea televiziunii prin satelit Tricolor TV sau NTV+ și modalități de a le trata în mod independent, precum și prețurile aproximative pentru repararea și întreținerea echipamentelor prin satelit în districtele Shchelkovsky, Pushkinsky, Noginsky și Mytishchi din regiunea Moscova.

1. Fără semnal.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că semnalul video de la receptor este transmis la televizor și că receptorul în sine este pornit. Când apăsați butonul „meniu” de pe telecomanda receptorului, pe ecranul televizorului ar trebui să apară „Meniul principal” al receptorului de satelit. Acest lucru va garanta că nu ați comutat accidental televizorul pe o altă intrare video și receptorul funcționează, iar mesajul despre lipsa semnalului este un mesaj de la receptor.

Aproximativ o dată pe trimestru, furnizorii de televiziune prin satelit efectuează întreținerea preventivă programată a echipamentelor de transmisie, cu eliminarea difuzării. Cel mai adesea, aceste lucrări sunt efectuate înainte de ora 10, ocazional până la ora 14. Întotdeauna, cu câteva zile înainte de întreținerea preventivă, pe Infoconalul de la Tricolor TV, precum și pe NTV+, se repetă în permanență un avertisment despre lucrările viitoare, dar cine este. privindu-l...

Semnalul poate dispărea din mai multe motive:

1.1 Antena satelit (antena) s-a curbat ușor în lateral.

O deplasare de 1 cm este suficientă și nu există semnal. Nu este recomandat să răsuciți antena în 99% din cazuri, după ce ați încercat să reglați singur o antenă satelit la un satelit, va trebui să apelați un instalator profesionist, chiar dacă problema a fost o întrerupere pe termen scurt; difuzarea furnizorului. Dacă ceva cade pe placă de sus și are daune vizibile, atunci trebuie înlocuit. Modificarea geometriei antenei satelit Tricolor sau NTV+ exclude utilizarea ulterioară a acesteia.

Configurarea unei antene parabolice situată într-un loc ușor accesibil costă aproximativ 1.500 de ruble, înlocuind convertorul + 500 de ruble. Inlocuire completa de antena 2500 - 3000 RUR.

1.2 Cablul de la antenă la receptor este deteriorat.

Dacă puteți găsi locația deteriorării, atunci având un adaptor special F mamă-F mamă (cilindric) și doi conectori F, este ușor să conectați cablul deteriorat.

1.3 Cablul tocmai a ieșit puțin din conectorul F înșurubat pe receptor.

În acest caz, este suficient să împingeți cu forță cablul spre interior.

1.4 Convertorul a eșuat.

Perioada standard de garanție pentru convertoare este de 1 an. În medie, lucrează timp de 3-5 ani. Sunt cazuri de lucru de 10 ani, dar asta e pentru convertoare făcute mai devreme, iar mai devreme, după cum știți, apa era mai dulce... Nu este greu să înlocuiți un convertor, dar poate fi mai dificil să găsiți unul. Dacă îl cumpărați și îl schimbați singur, vă rugăm să rețineți: CIRCULAR trebuie să fie scris pe convertor.

1.5 Există un obstacol între antena satelitului de recepție și satelit.

Ar putea fi o clădire de 16 etaje care a fost construită, un copac care a crescut sau zăpadă lipită de antenă în oricare dintre aceste cazuri, semnalul nu trece. E destul de ușor să te scuturi de zăpadă, puțin mai dificil cu un copac, cu casa totul a dispărut. Un obstacol temporar poate apărea din cauza condițiilor meteorologice: semnalul nu trece printr-un nor de tunete, trebuie să așteptați până când se îndepărtează de linia imaginară de la antenă la satelit și totul va continua să funcționeze bine. De asemenea, semnalul nu trece prin zăpadă sau ploaie foarte abundentă, dacă nu puteți vedea nimic pe stradă și este întuneric din cauza unei ploi tropicale sau a viscolului, atunci trebuie doar să așteptați. Toate aceleași lucruri (condițiile meteo) se pot întâmpla în locul în care semnalul este transmis către satelit.

1.6 Receptorul în sine, sau mai degrabă placa de bază din el, s-a defectat.

Nu des, dar se întâmplă. Daca perioada de garantie este valabila, receptorul trebuie dus la centrul de service, fara a uita cardul de garantie. Dacă garanția a expirat, în funcție de model, trebuie să vă uitați la cât de fezabilă este repararea receptorului. Recent, producatorul GS a stabilit o perioada de garantie de 3 ani pentru receptoarele Tricolor. Nu are rost să reparați vechile receptoare NTV, le puteți cumpăra cu ușurință de la piețele de vechituri online pentru 1000 - 1500 de ruble. un receptor folosit funcțional, a cărui reparație poate costa 3-4 mii de ruble. Un nou receptor NTV+ costă 6-7 mii de ruble. in functie de model. Un receptor nou pentru vizionarea televizorului Tricolor costă de obicei între 7-8 mii de ruble, în funcție de model și abonamentele incluse în preț. Înlocuirea plăcii de bază pe receptoarele Tricolor de mărci 5000, 5001, 5003, 7300 se poate face acasă pentru aproximativ 2 - 3 mii de ruble.

1.7 Un fel de defecțiune la receptor sau cineva a schimbat din greșeală setările.

Trebuie să accesați meniul, setări, să găsiți setările din fabrică și să reveniți la setările din fabrică. Apoi încercați să configurați canalele din nou.

2. Semnal codificat sau nu acces.

Problema este mai frecventă în rândul abonaților Tricolor TV. Cu NTV+, dacă cititorul de carduri sau modulul de acces nu funcționează, de obicei este afișat următorul mesaj: cardul inteligent nu este introdus dacă receptorul afișează o inscripție în loc de imagine - restricții geografice, trebuie să aflați dacă există bani; contul dvs. la serviciul de abonat NTV+. Utilizatorii Tricolor TV trebuie să știe că Tricolor are un pachet „de bază”, care ar trebui să funcționeze fără nicio taxă. Aproximativ o duzină de canale federale ar trebui să funcționeze întotdeauna, așa că, dacă nimic nu funcționează pentru tine, nu trebuie să alergi să plătești pentru pachete plătite, să plătești pentru un receptor stricat, este ca și cum ai arunca bani la gunoi.

Puteți încerca să deconectați receptorul de la rețea și să îl porniți (reporniți) după 5 secunde. Ajută în 99% din cazuri toate echipamentele informatice au tendința de a îngheța uneori. Repornirea este o modalitate foarte simplă și eficientă de a face față.

2.2 Dacă repornirea nu ajută: în primul rând, trebuie să vă asigurați că receptorul vede numărul cardului inteligent sau al modulului de acces condiționat încorporat. În vechile receptoare Tricolor DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 și relativ noua GS 8300M, trebuie să apăsați butonul „Stare” de pe telecomanda receptorului sau să găsiți starea în „Meniu” . Starea conține o mulțime de informații diferite despre software și receptorul în sine, inclusiv ID-ul DRE ar trebui să fie afișat, vizavi ar trebui să existe un număr de 12 cifre. Dacă nu există niciun număr, puteți încerca să deconectați receptorul de la rețea și după 5 secunde să îl porniți (reporniți). Dacă după mai multe reporniri numărul nu apare, acesta este un semn sigur al unei defecțiuni a modulului de acces condiționat încorporat. Dacă numărul ID DRE nu este determinat, dar este cunoscut de dvs., există o opțiune de a utiliza promoția „Schimb de echipamente”. Dacă numărul nu este cunoscut sau nu există nicio promoție, mai rămâne o singură opțiune - achiziționarea unui receptor nou. Nu are rost să reparați... Înlocuirea unui modul la un centru de service costă 4.000 de ruble, o garanție de 3 luni. Dar nu există nicio garanție că o placă de bază în valoare de 2-4 mii de ruble nu va eșua în câteva luni. sau alimentare - 1500 rub. Noul receptor al mărcii GS U510 HD cu un abonament anual plătit „Maximum HD” costă aproximativ 8.000 de ruble și va afișa imediat aproximativ 160 de canale, dintre care 25 sunt la calitate HD.

2.3 Numărul ID DRE este afișat, dar receptorul nu decodifică canalele. Cel mai probabil, problema este o versiune învechită a software-ului. Pentru a înlocui singur software-ul, trebuie să găsiți versiunea actuală a software-ului și, folosind un computer și un „cablu Nulmodem”, folosind un program special, să încărcați noua versiune pe receptorul de satelit. După aceasta, trebuie fie să scrieți serviciului central de asistență tehnică, fie independent, prin contul personal al abonatului, să repetați „comanda de activare” la receptor. După care trebuie să lăsați receptorul pornit pe un canal criptat până când totul funcționează... De fapt, puțini abonați pot face față singuri înlocuirii software-ului. O vizită cu diagnosticare și înlocuire a software-ului la domiciliu costă de obicei 1.500 de ruble.

2.4 Nu există acces sau un canal codificat pentru receptoarele relativ noi pentru vizionarea Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 93050, GS 93050. Toate aceste receptoare folosesc un smart card în designul lor. La fel ca și în cazul receptoarelor mai vechi, ar trebui să vă asigurați că receptorul vede cardul inteligent (numărul ID DRE și numărul cardului inteligent sunt același lucru, este și numărul echipamentului). Noile receptoare au un buton Nr. ID pe telecomandă, care îndeplinește aceeași funcție ca butonul „Stare” de pe telecomenzile mai vechi. Apăsând butonul ID Nr. sau mergând la meniu, în secțiunea de stare, trebuie să vedeți dacă numărul smart cardului este determinat de receptor.

Dacă se afișează codul ID DRE și canalele sunt amestecate, problema poate fi cu o versiune de software învechită.

Dar mai întâi trebuie să vă asigurați că aveți abonamente, pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la meniul principal, să găsiți acces condiționat, abonamente și să vedeți dacă există abonamente valide. Clasa 000 este pachetul „De bază” dacă este afișată această clasă de abonament, atunci ar trebui să funcționeze o duzină de canale federale situate aproximativ la sfârșitul listei generale de canale. Dacă aceste canale funcționează, iar restul sunt criptate și doar clasa 000 este în abonamente, atunci plata pentru pachetul plătit s-a încheiat și trebuie să plătiți pentru pachetul „Optimum” pentru receptorii 8300 și 8304 în valoare de 600 de ruble. sau pachetul „Maximum HD” pentru receptoare 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 în valoare de 900 de ruble. După plată, lăsați receptorul pornit până când totul funcționează.

Dacă cardul inteligent nu este detectat: mai întâi trebuie să scoateți cardul și să îl introduceți înapoi, în timp ce deconectați receptorul de la rețea. La toate receptoarele, cu excepția GS 8305 și GS 8306, cardul inteligent este introdus cu cipul în sus în 8305 și 8306, cardul inteligent este introdus din lateral și cu cipul în jos; Dacă după aceste manipulări și reporniri cardul inteligent nu este detectat, este logic să încerci să plasezi ceva de dimensiunea unui card, dar puțin mai subțire sub card, uneori contactele din cititorul de carduri nu se potrivesc bine și apăsând mai strâns cardul; poate ajuta in acest caz.

Dacă se stabilește numărul de ID DRE și există abonamente, dar canalele sunt criptate, este posibil ca receptorul tău să nu funcționeze de mult și va fi suficient ca acesta să fie pornit și totul va funcționa. Acest lucru este supus versiunii actuale de software. Dacă software-ul este învechit, trebuie să fie actualizat. Nu este dificil să faci asta singur, desigur, dacă ai un computer și anumite abilități. O vizită cu diagnosticare și înlocuire a software-ului la domiciliu costă de obicei 1.500 de ruble.

3. Toate semnele de pe afișajul receptorului clipesc.

Un semn caracteristic pentru receptoarele vechi cu o sursă de alimentare încorporată este defectarea aceleiași surse de alimentare. Cel mai adesea se întâmplă de la o supratensiune. Utilizarea unui protector de supratensiune sau a unui stabilizator de tensiune ajută cel mai adesea la evitarea acestei probleme. Reparațiile sunt posibile în aproape orice atelier de televiziune. Înlocuirea sursei de alimentare cu diagnosticare la fața locului a întregului sistem de televiziune prin satelit de acasă costă 1.500 de ruble.

4. Toate semnele (opt) sunt aprinse continuu pe tabela de marcaj.

Cel mai adesea este un semn de deteriorare a software-ului și, ocazional, o defecțiune a plăcii de bază. De obicei, deteriorarea software-ului are loc atunci când alimentarea este oprită în timpul unei actualizări automate a software-ului de la satelit (OTA). Se pare că vechiul software a fost deja șters, dar cel nou nu a fost încă încărcat. Trebuie să-l umpleți manual. Prețul firmware-ului acasă este de 1500 de ruble.

5. Receptorul nu răspunde la telecomandă.

În primul rând, ar trebui să utilizați butoanele de control de pe receptor pentru a vă asigura că acesta este funcțional. Apoi trebuie să încercați să înlocuiți bateriile din telecomandă și să reporniți. Dacă nu ajută, încercați o altă telecomandă. În receptorul în sine, elementul care primește semnalul de la telecomandă eșuează foarte rar, dar dacă telecomanda este chiar ușor scăpată pe podea, atunci probabilitatea eșecului acesteia este destul de mare. Costul telecomenzii este în medie de 300 de ruble.

6. După toate indicațiile, receptorul funcționează, dar pe ecranul televizorului există un ecran albastru sau o inscripție - semnalul este slab sau absent.

Semnul principal al unui receptor funcțional al tuturor modelelor (cu excepția modelelor 8305 și 8306, acestea nu au afișaj) este că afișajul arată numărul canalului, iar în stânga numerelor o pictogramă care indică prezența unui semnal de la antenă. (daca pe display apare ora si pictograma din dreapta, asta inseamna ca receptorul este oprit si se afla in modul standby, acesta trebuie pornit de la telecomanda sau prin apasarea butonului + care schimba canalele).

Pe telecomanda receptorului, apăsați butonul Meniu. Meniul principal al receptorului de satelit ar trebui să apară pe ecranul televizorului. Dacă pe ecranul receptorului apare un dreptunghi punctat, dar nu există încă nimic pe ecranul televizorului, trebuie să ridicați telecomanda televizorului și să comutați televizorul la intrarea video la care aveți conectat receptorul de satelit.

Receptoarele GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 au fiecare două ieșiri video - HDMI și SD și funcționează alternativ! Dacă apăsați din greșeală butonul „Semnal de intrare” de pe telecomanda receptorului, receptorul va comuta și va emite un semnal către o altă ieșire. Când HDMI funcționează, pentru GS ​​8305 și 8306 pe indicatorul situat pe panoul frontal din stânga, lumina este aprinsă în partea de jos a indicatorului, pentru receptoarele GS 8307 și, respectiv, 8308 în partea stângă a indicatorului, când ieșirea SD funcționează, pentru 8305 și 8306 lumina este aprinsă în partea de sus, iar pentru 8307 și 8308 în dreapta. După ce ați decis ce ieșire funcționează pentru dvs., trebuie să vă uitați unde și cu ce cablu este conectat receptorul la televizor. Și dacă, de exemplu, pe receptorul dvs. 8306 lumina de pe indicator este aprinsă în partea de jos, iar un televizor de stil vechi care nu are o intrare HDMI și receptorul este conectat la televizor cu un 3 RCA - 3 RCA ( lalele), apoi trebuie să apăsați butonul de pe telecomanda receptorului „Semnal de intrare”, indicatorul de pe receptor ar trebui să clipească, aceasta înseamnă că receptorul a primit un semnal, apoi indicatorul ar trebui să se aprindă complet, acesta este un stare de încărcare intermediară, în acest moment receptorul nu produce un semnal video și nu răspunde la comenzi. După ceva timp, receptorul ar trebui să treacă la ieșirea corectă, iar dacă intrarea la care este conectat receptorul este pornită pe televizor, atunci totul va funcționa.

De asemenea, în timpul programului de lucru, puteți obține sfaturi de la personalul de asistență tehnică Tricolor TV, sunând: 8 800 500 01 23 (apel gratuit) sau 8 812 332 34 98 (apelurile sunt taxate la tarife interurbane).

Numărul de telefon al serviciului abonat NTV+ 8 495 755 67 89

Dacă receptorul dvs. model GS 8306 de la Tricolor TV nu pornește, pot exista o varietate de motive. Adesea, ele sunt explicate printr-o lipsă „banală” de putere, din cauza poziției instabile - „tremurată” a ștecherului în priză, dar uneori, „tăcerea” receptorului înseamnă prezența unei probleme tehnice reale. Mai jos, vom încerca să găsim modalități de a porni un dispozitiv rupt brusc.

Descriere tehnica

În primul rând, este necesar să subliniem că receptoarele din seria GS 8300 sunt echipamente destul de comune în sistemul de telecomunicații. În funcție de model, receptoarele au unele diferențe în caracteristici și aspect, dar, în principiu, design-urile lor sunt foarte unificate. Să începem să facem cunoștință cu modelul 8306 care ne interesează din panoul din spate al dispozitivului. Toate ieșirile receptorului Tricolor au denumiri de litere, iar acest lucru ne va face sarcina mult mai ușoară.

Panoul din spate

Să înțelegem notația și funcțional Atribuții de ieșire pe panoul din spate:

Dacă receptorul Tricolor îngheață pe un „ecran negru” sau nu răspunde la telecomandă, asigurați-vă că există conexiuni pe panoul din spate și că cablurile de alimentare sunt intacte.

Panoul frontal

O caracteristică specială a „zero șase” este că acest receptor nu are un afișaj unde să puteți urmări starea de funcționare. În schimb, funcționalitatea și defecțiunile receptorului pot fi identificate datorită semnale de la luminile indicatoare pe panoul său frontal. Prin urmare, scopul și funcționarea acestor alarme ar trebui luate în considerare mai detaliat:

Dintre receptoarele din seria GS 8300, modelele GS 8305 și GS 8306 sunt echipate cu indicatoare În afara acestei game de modele, prefixul GS b211 are dispozitive de semnalizare LED. Notificarea despre funcționarea dispozitivului și posibilele sale defecțiuni la aceste receptoare are loc într-un mod similar.

Există și alte motive pentru o situație în care receptorul Tricolor TV GS 8306 nu pornește. Să le privim în detaliu.

Mesajul „Fără semnal”.

Informațiile despre absența unui semnal pot indica diverse cauze ale defecțiunilor. Să ne uităm la cele principale:

1. Poate însemna că întreținerea de rutină este efectuată de un operator de televiziune. În acest caz, are loc o deconectare temporară a abonaților, care durează câteva ore. Tricolorul avertizează de obicei despre astfel de evenimente în avans.
2. Deconectarea cablului mecanicîntre set-top box și antenă. Deschiderea are loc cel mai adesea în locația adaptorului. Găsiți această conexiune; reactivarea acesteia nu este dificilă.
3. S-a întâmplat nealinierea sau deteriorarea antenei. Chiar și cu o modificare minimă a poziției antenei de satelit, televizorul se poate opri sau unele canale pot dispărea din pachet. În acest caz, există un singur sfat - apelați departamentul de service pentru o nouă instalare și configurare. Dacă antena prezintă semne de deteriorare mecanică, va trebui înlocuită.
4. Convertorul este stricat. Tricolorul nu va arăta dacă acest element cel mai important nu este în ordine. Durata de viață standard a dispozitivului este de la unu la trei ani. Deși, există adesea cazuri în care chiar și cel mai simplu convertor, care a funcționat „zi și noapte” de 5 ani, continuă să funcționeze ca nou și nu se gândește să se oprească.
5. Ceva împiedică recepția. Relevant pentru zonele urbane dense. Uneori canalele dispar, există interferențe sau pur și simplu receptorul nu poate găsi un semnal stabil. Problema se rezolvă prin mutarea antenei într-un loc mai deschis.
6. Defecțiune de sistem sau defecțiune a receptorului. Indiferent dacă utilizați „vechiul” GS 6301, „muncitorii grei” din seria GS 8300 sau cele mai recente GS b211 și GS b520, amintiți-vă - echipamentul are capacitatea de a-și epuiza resursele. Practica arată că, dacă receptorul începe să încurce canalele sau are obiceiul de a se opri în mod neașteptat, nu merită reparat. Cumpărați nou - economisiți mai mult.

Primul lucru de făcut în acest caz este să vă asigurați că aveți pachetul de bază Tricolor. Când unele canale funcționează și altele nu, de obicei este în plată. Aproape întotdeauna, compania de televiziune avertizează abonatul cu privire la expirarea termenului. Puteți vizualiza propriul sold pe site-ul furnizorului de servicii. Dacă totul este în regulă, încercați să opriți și, după un timp, să porniți din nou. Dacă nu ajută, sunați la Asistența Tehnică.

De ce televizorul nu funcționează cu „simptome” similare se explică uneori prin lipsa contactelor în slotul pentru smart card.

Reporniți-l, scoateți-l și puneți-l înapoi în locul inițial. Tehnica funcționează destul de des.

Clipirea aleatorie a indicatorilor

Aceste semne indică o defecțiune a software-ului dispozitivului sau o defecțiune a plăcii de bază. Repararea sau reprogramarea unui dispozitiv implică costuri cu garanție minimă a funcționării sale productive ulterioare. În astfel de cazuri, este mai bine să cumpărați un dispozitiv nou.

Un alt motiv ar putea fi defectarea sursei de alimentare. Această problemă se întâmplă adesea cu modelele mai vechi în care unitatea este încorporată în receptor. Pentru GS ​​8306 este amplasat separat. Înlocuirea cu una nouă poate ajuta.

Receptorul nu pornește de la telecomandă

Totul este simplu aici. Când receptorul „nu vrea” să pornească sau să se oprească sau nu schimbă canalele, încercați înlocuiți bateriile. Dacă nu funcționează, ar trebui să verificați comenzile direct de pe receptor. Dacă este complet funcțional și răspunde la apăsarea butoanelor, cumpărați o telecomandă nouă. Este vorba despre el.