Un CTA ajută publicul țintă al companiei dvs. să reacționeze imediat și, prin urmare, să crească conversiile (dacă definiți răspunsul imediat ca o conversie). CTA poate fi pe site-ul dvs., pagina de destinație, anunțul sau paginile dvs. de socializare, instrucțiunea poate folosi o imagine, un link, un buton sau orice altceva care ajută publicul țintă să înțeleagă ce ar trebui să facă.

Limită de timp

După cum am spus deja, un apel la acțiune ar trebui să stimuleze motivația de a acționa, iar motivația de a acționa ar trebui limitată în timp pentru a fi mai eficient și a influența mai puternic. Când vine vorba de publicitate, vă poate ajuta să vă creșteți CTR (rata de clic) și, prin urmare, să vă creșteți relevanța și să vă reduceți costul pe clic. Desigur, o motivație de acțiune precum „Cumpărați o pereche de pantofi astăzi cu o reducere de 50%” este mai bună și de preferat ca „cumpărați o pereche de pantofi cu o reducere de 50%.

Alăturați-vă paginii noastre de Facebook și primiți actualizări:

Proiecta

Designul este foarte important pentru un îndemn la acțiune, un design bun și un raport de culoare are sens pentru a ajuta la evidențierea butonului îndemn la acțiune și astfel să stimuleze atenția clientului. Designul poate fi cu culoare, dimensiune, colțuri drepte sau rotunjite, dimensiunea fontului, stilul fontului și multe altele.

Bonus

Pentru publicitate ar trebui să utilizați un anumit beneficiu, raportul de clicuri va crește și va crește relevanța. Beneficiul poate fi orice pentru a provoca clientul să înțeleagă ce este mai bine pentru el, inclusiv o a doua reducere de 50%, 30% la achiziția cu un an în avans, un cadou de bun venit fiecărui client și multe altele.

Perioada de probă și gratuit

Cuvinte precum gratuit te pot ajuta dacă se potrivește imaginii tale și nevoilor afacerii, experiența poate fi versiuni de probă de software timp de 14 zile, domeniu gratuit atunci când cumperi hosting pentru un an sau mai mult.

Cuvinte emoții / Presă

Cuvinte care să trezească emoții în spectatori, un astfel de cuvânt poate fi la fel de prestigios, important, foarte recomandat, „produs în stoc cumpăra acum” și așa mai departe.

Semne

Simboluri și simboluri precum: >>, !, ?, etc. poate ajuta publicul țintă să facă și mai ușor clic pe îndemn și să înțeleagă că ar putea rata ceva.

Apel la acțiune - Exemple

Carte

Cumpărați/Achiziționați

• De ce? Un îndemn „Cumpărați acum” vă ajută publicul țintă să cumpere produse precum îmbrăcăminte, echipamente și multe altele.
• Pentru cine este asta?? Acest lucru este foarte potrivit pentru afaceri precum magazinele care vând produse (încălțăminte, îmbrăcăminte, bijuterii etc.), lanțuri de retail, produse electronice și multe altele.
• Unde se folosește? Publicitate pe motoarele de căutare și rețelele sociale, paginile de rețele sociale sau pagina de pornire pe site-ul dvs. de comerț electronic sau pe pagina produsului.
• Când să utilizați? Puteți folosi acest buton atunci când oferiți o reducere sau când a sosit un produs nou.
• Exemplu: Un exemplu bun este " Există un magazin de laptopuri noi. Cumpărați acum laptop pentru 1.999 USD«.

Apel

Dona

• De ce? CTA „Donează” îi ajută pe spectatori să înțeleagă că pot dona bani.
• Pentru cine este asta?? Pentru organizații non-profit, asociații etc.
• Unde se folosește? Publicitate plătită, rețele sociale, site-ul dvs.
• Când să utilizați? De obicei, atunci când aveți nevoie de o donație.
• Exemplu: « Asociația de ajutorare a persoanelor cu dizabilități. Donează-ne de la 20 USD«.

Informații de contact / lăsați

• De ce? Un tip foarte comun de acționare pentru a ajuta clienții să vă contacteze.
• Pentru cine este asta?? Majoritatea companiilor care au o opțiune de formular de contact.
• Unde se folosește? Site-ul dvs., rețelele sociale sau publicitatea.
• Când să utilizați? Puteți obține clienți în orice moment.
• Exemplu: « Marketing digital pentru afaceri și organizații - Contactați-ne astăzi«.

Începe / Încearcă / Obține

• De ce? Dacă doriți ca clienții dvs. să încerce sau să vă folosească produsul sau serviciul și apoi să îl cumpere.
• Pentru cine este asta?? Companie de software cu produse pe internet și multe altele.
• Unde se folosește? Site web, social media, publicitate.
• Când să utilizați? Când oferiți unui client o versiune de probă sau o versiune gratuită este limitată în timp. Scopul este să-l lași să încerce înainte să cumpere.
• Exemplu: « Software CRM pentru întreprinderi mici, încercați gratuit 30 de zile acum«.

Abonament/Înregistrare

• De ce? Un îndemn general la acțiune pentru a vă înscrie pe lista noastră de corespondență pentru a primi și trimite beneficii prin e-mail sau SMS.
• Pentru cine este asta?? Companii care oferă prin e-mail sau SMS.
• Unde se folosește? Site-ul dvs., rețelele sociale.
• Când să utilizați? Dacă doriți să primiți abonați pentru a trimite prin e-mail sau SMS.
• Exemplu: « 10 cele mai importante sfaturi pentru afacerea ta Înregistrează-te«.

Ajunge / Ajunge

• De ce? Ajută clienții făcând clic pe un buton pentru a veni în afacerea dvs. pentru a face mai multe lucruri.
• Pentru cine este asta?? Afaceri locale, magazine și multe altele.
• Unde se folosește? Hărți, site web, rețele sociale.
• Când să utilizați? De îndată ce sunteți disponibil pentru a oferi servicii clienților, este important să îl aveți la orele de deschidere.
• Exemplu: « bijuterii - magazin de bijuterii, vino la noi«.

Faceți clic pe / Mai multe / Vedeți mai multe / Afișați / Mai multe

• De ce? Ajutați clienții să facă clic pe link pentru a atinge obiectivul dorit.
• Pentru cine este asta?? Companii cu operațiuni online.
• Unde se folosește? Pagini sau pagini de pe site-ul dvs., postări pe rețelele sociale și alte site-uri.
• Când să utilizați? Nu există restricții atâta timp cât pagina de destinație este activă.
• Exemplu: « Managementul va aduce ordine în afacerea dvs. Aflați mai multe«.

Uite

• De ce? Ajutați publicul să urmărească un videoclip, un film sau altele.
• Pentru cine este asta?? Companiile care au partajare video sau video ajută să înțeleagă mai bine decât o imagine sau un text.
• Unde se folosește? Site-ul dvs., canalul dvs. YouTube, rețelele sociale, publicitatea sunt finanțate.
• Când să utilizați? Când doriți ca clientul să vizioneze videoclipul.
• Exemplu: « Software care vă poate ajuta să vă gestionați banii mai bine decât afacerile Vizualizați acum«.

Obţine

• De ce? Pentru a încuraja clientul să ia măsuri pentru a obține ceva. CTA (îndemn la acțiune) Primește de obicei în plus față de alte îndemnuri la acțiune. Cum: Cumpărare-Primire, Înregistrare-Primire, Contact-Primire etc.
• Pentru cine este asta?? Companii care pot, în cadrul unei campanii, să ofere ceva clientului după o acțiune.
• Unde se folosește? Reclame promotionale, campanii de social media.
• Când să utilizați? Când publicați sau începeți o campanie și doriți să oferiți ceva clientului.
• Exemplu: « Obțineți o carte electronică cu toate secretele afacerilor mari«.

Trimite un mesaj / Scrie o scrisoare

Descărcare/Utilizare (redare)

• De ce? Pentru ca toți clienții să descarce sau să utilizeze aplicația sau alt software.
• Pentru cine este asta?? Companii care furnizează software de calculator sau aplicații pentru telefon.
• Unde se folosește? Site web, social media, publicitate finanțată.
• Când să utilizați? Dacă scopul tău este să stimulezi descărcările/utilizarea aplicațiilor.
• Exemplu: « Calculator ROI, descărcați acum gratuit«.

Înregistrare / Autentificare

Alte

Există și alte butoane precum: verificați, descoperiți, găsiți, ajutați, căutați, salvați etc. care pot găzdui diferite tipuri de afaceri, nu le-am extins pentru că nu sunt populare. Fiecare dintre ele are un sens diferit și o campanie diferită.

Concluzie

După cum puteți vedea aici, există multe instrucțiuni de apel la acțiune pentru publicul țintă. Asigurați-vă că utilizați cel mai potrivit îndemn la acțiune pentru a atinge obiectivul dorit. De asemenea, ar trebui să aflați în ce stadiu se află clientul dvs. în marketingul pe canal și să îl adaptați la cel mai potrivit îndemn la acțiune.

De asemenea, este important să știți că există un apel puternic la acțiune și un apel la acțiune mai slab. Un îndemn puternic la acțiune este în cazul în care acțiunea este o achiziție sau o conversie imediată care aduce o contribuție organizației dvs. și o aduce clientului, un îndemn la acțiune mai slab în care acțiunea este înscrierea pentru un buletin informativ sau completarea unui formular de contact.

Dacă aveți întrebări sau comentarii, sau chiar dacă doriți să adăugați la articol, ne-ar plăcea să răspundeți aici.

Suntem bucuroși să vă urăm bun venit pe site site-ul web! Unul dintre cele mai importante principii ale marketingului pe Internet, care în special garantează și, în general, ajută clientul să facă următorul pas, este apelul la acțiune. Folosirea corectă a unui apel la acțiune în publicitate de orice tip sau într-unul dintre ele îl face mai eficient, acest lucru este valabil mai ales pentru publicitatea pe Internet.

Cele mai importante:

1) Apelul la acțiune ar trebui să fie minim complex și lipsit de angajamente. De exemplu, „Vizitați site-ul!”, apoi „Consultație gratuită” sau „Descărcați gratuit catalogul de proiecte”. Nu este adevărat dacă doriți să vindeți imediat un produs sau un serviciu, deoarece, în majoritatea cazurilor, o persoană nu este pregătită să dea imediat bani și, prin urmare, va merge pur și simplu pe site-ul dvs.

2) Cuvintele care cheamă la acțiune ar trebui să fie logice, pentru că dacă vă adresați studenților și tinerilor care lucrează, atunci nu are rost să vă oferiți să descărcați o listă de prețuri cu prețuri angro ar fi mai bine să oferiți o consultație sau mostre gratuite;

3) În același timp, ceea ce oferiți ar trebui să fie valoros pentru utilizator. Trebuie să înțeleagă că dacă petrece 15 secunde și îți lasă informațiile lui de contact, va primi ceva valoros pentru el: o listă de verificare, acces la un videoclip privat sau o consultație gratuită cu un specialist competent.

Efectuarea unui apel la acțiune

Acum să încercăm, urmând regulile de mai sus, să creăm un call to action, în funcție de nișă.

1. Abonează-te dacă vrei să fii mereu la curent cu ________ noutăți!
2. Abonează-te acum pentru a primi cea mai completă listă de verificare pentru ________!
3. Vrei să fii mereu cu un pas înaintea concurenților tăi? Abonați-vă la blog ______!
4. Abonează-te la newsletter pentru a deveni un _____ guru!
5. Ți-a plăcut articolul? Abonați-vă și primiți mai multe materiale utile direct pe e-mailul dvs.

Oferiți informații utile și valoare adăugată. Poate fi folosit pe .

Deviz gratuit, consultanta

1. Obțineți o estimare gratuită a costurilor în decurs de o oră.
2. Gratuit pentru primele 14 zile.
3. Comandați o vizită gratuită de măsurare.
4. Calculați costul folosind calculatorul nostru.
4. Lăsați o cerere pentru un test drive gratuit.

Cu cât poți oferi mai multă valoare, cu atât vei primi mai multe aplicații. De exemplu, poate fi folosit pentru .

Achizitie de marfuri, servicii de comanda

1. Cumpărați ____ astăzi și primiți ___ cadou.
2. Preț doar până pe 30 noiembrie _____ ruble! Apoi își va dubla dimensiunea!
3. Fă o descoperire puternică în dezvoltarea afacerii tale!
4. Promotie pana pe 5 decembrie - grabeste-te sa cumperi!
5. Oferta de Revelion (vara).

Oferă posibilitatea de a cumpăra cu reducere, dar în același timp limitează perioada de valabilitate. A doua variantă este să oferi clienților cadouri chiar mai mult decât reduceri! Asigurați-vă că îl utilizați când.

Vă invităm la eveniment

1. Atentie! Numărul de locuri este limitat! Rezervă acum!
2. Veți participa la o clasă de master despre îmbunătățirea eficienței personale?
3. Cel mai așteptat și important eveniment din industrie este _____. Rămâneți pe subiect!
4. Vrei să înveți _____ pe cont propriu? Înscrie-te la o clasă de master.
5. Doar exersează! 10 tehnici eficiente pentru îmbunătățirea _____! Înscrie-te!

Spune vizitatorului ce va primi venind la evenimentul tau si motiveaza-l sa ia actiunea tinta.

Total

Acordați o atenție deosebită frazelor care chemează la acțiune în publicitate. Amintiți-vă, atâta timp cât nu există un îndemn bun la acțiune, nu vor exista vânzări. Studiază-ți clienții și oferă-le ceea ce își doresc.

Bună ziua dragi cititori și noi vizitatori ai blogului. Pavel Yamb este în legătură. Astăzi m-am hotărât să vă mulțumesc cu un subiect fierbinte care va fi de interes pentru cei care tocmai învață să scrie texte publicitare, al cărui scop este să determine o persoană să facă o achiziție. Cum să faci un îndemn la acțiune corect? Această întrebare este poate cea mai importantă pentru un copywriter. De ce? Pentru că în viață, multe dintre scrisorile de vânzări nu funcționează, pentru că autorii lor nu știu cum să pună strângerea corect pe client și să-l oblige să plaseze o comandă.

În acest articol vreau să mă uit la mai multe tehnici diferite folosite de diferiți autori de scrisori de vânzare. Ei și-au stabilit obiectivul de a implementa un apel la acțiune. Unele dintre aceste texte nu strălucesc de originalitate, dar printre ele există tehnici destul de interesante care au fost folosite de personalități celebre din istorie. Am făcut o paralelă între mesajele moderne de vânzare și invitațiile clasice, deoarece au fost compuse în primele etape ale publicității. Din observațiile mele, am tras concluzii pentru a găsi câțiva indicatori generali de performanță. Aceste exemple vă vor oferi posibilitatea de a le folosi în texte publicitare, indiferent de scopul lor.

Invitații clasice (așa făceau înainte)

Să luăm în considerare, ca exemplu, diferite tipuri de apeluri clasice. Au fost compuse pe vremea când publicitatea abia începea să facă primii pași. Am citit multe astfel de scrisori și am descoperit câteva modele care sunt prezente în aproape toate textele. Mă întreb dacă îi puteți observa printre aceste reclame publicate în presa străină?

Problema „Gestionarea vânzărilor și marketingului”

„Ai așteptat mult timp să primești în sfârșit această oportunitate? A sosit momentul! Copia ta gratuită este aici!

Editura „Dincolo de limită”

„Explorați lumea interesantă din jurul vostru! Abonați-vă acum!”

Ziarul „Noroc”

„Simțiți gustul „norocului”! Completați formularul de abonare de mai jos și vă vom trimite gratuit următoarea ediție!”

Revista Harpers

„Îmi permiteți să vă trimit problema noastră? Nu vă cerem bani! Dacă nu vă este dificil și cadoul nostru este interesant pentru dvs., vă rugăm să răspundeți înainte de 31 decembrie!”

Editura „Casa si gradina”

„Nu te priva de plăcere, ești în pragul fericirii! Nu cerem nimic de la tine! Și în schimb vei primi atât de mult! Obțineți valoarea abonându-vă astăzi la Home and Garden!”

Aceste apeluri au fost considerate foarte creative la vremea lor, deși toate sunau aproximativ la fel. Fiți atenți la sensul ascuns al acestor litere.

Tehnicile standard sunt folosite peste tot:

- „Răspunde-ne dacă ești de acord!”

– „Acționează imediat și fără ezitare! Noi plătim pentru tine! Primești doar beneficii fără să pierzi nimic!”

– „Beneficiu direct fără plată! Doar trimite-ne cardul tău!”

- „Dacă sunteți interesat de noi lansări de aventuri, atunci vă așteaptă în publicația noastră, trebuie doar să ne trimiteți cardul anexat în scrisoare!”

Ați observat, prieteni, cum au fost structurate aceste contestații?!

Aceste e-mailuri promoționale cer cititorilor să trimită un cupon care este inclus într-un plic. Înțelegi analogia?! În marketingul modern pe internet, vi se cere să faceți clic pe butonul de abonare! Toate celelalte mișcări ale cititorului nu sunt importante, totul se rezumă la a-l face să se aboneze.

Acum aruncați o privire atentă la exemplele pe care le-am dat mai jos. Veți vedea trei nuanțe interesante care există în textul fiecărui recurs:

1. Nu se spune niciun cuvânt în fiecare scrisoare despre bani sau orice obligații. Dimpotrivă, vi se oferă o perioadă de probă gratuită. Acest lucru este perceput de cititori ca un dar și nu se simt obligați față de nimeni. Una dintre fraze este: „Încercați-l și veți vedea că vă va plăcea acest produs!” Această perioadă arată ca o întârziere care le oferă oamenilor posibilitatea de a se gândi puțin înainte de a cumpăra.
2. Vă rugăm să rețineți că e-mailurile moderne conțin aceleași fraze care s-au auzit cândva: „Trimite-ne un card și vom înțelege că ești de acord!” Adevărat, există încă o mică diferență - în marketingul modern vi se cere doar să „dați clic pe butonul de abonare”.
3. Vă rugăm să rețineți că multe invitații necesită să răspundeți imediat. Este corect. Nu le oferi cititorilor posibilitatea de a gândi mult timp. Nu ar trebui să faceți acest lucru, deoarece dacă le dați timp să se gândească, vor uita de scrisoarea dvs. în următoarele două sau trei minute după ce o vor citi.

Să ne uităm la câteva mostre pe care le-am pregătit, care pot fi adesea văzute în CTA-uri digitale moderne (Call to action). Ele reflectă exact metodele conservatoare dovedite. Priviți aceste texte de mai jos.

Veți vedea adesea exemple de aceste modele (șabloane) în publicitatea modernă. Nu sunt aproape deloc diferiti de predecesorii lor:

1. „Încearcă, o să-ți placă!” Observați că primul cuvânt este îngroșat!
2. Iată o altă frază care este folosită în marketingul modern: „Nu avem nevoie de niciun angajament din partea dumneavoastră!” Anterior, era folosit sub această formă: „nu trebuie să plătiți pentru nimic!”
3. Solicitare: „Răspunde-ne astăzi!”
4. „Pentru a vă abona, faceți clic pe butonul „Abonați-vă!”.

Să ne uităm la alte câteva mostre.

Argumentul „de ce nu?”

Uită-te la această formă de adresă, care nu pare să obosească prea mult cititorul, dar nu pare să existe niciun motiv de refuz. Ei bine, oamenii buni au întrebat, de ce să nu o faci? Aproximativ în acest sens, revista Double-Y Store a folosit această tehnică în campania sa de publicitate:

„Această promoție se încheie în curând! Profită de moment, comandă imediat și acum publicația noastră. Nu vei pierde nimic din asta, ci doar vei câștiga!

Un articol a subliniat recent acest aspect despre utilizarea elementelor CTA:

„Când folosești elemente CTA, înțelegi că sarcina lor principală este să împingă persoana să facă ceea ce ai nevoie. Este destul de clar că nu le poate plăcea asta. Prețurile mici au fost întotdeauna un bun stimulent, dar aceasta nu este cea mai bună soluție pentru afacerea dvs. Și, prin urmare, este mai bine să folosiți o tehnică simplă „de ce nu?”.

Concentrați-vă pe beneficii

Vrei să înveți cum să scrii articole și să faci bani online? Momentan recrutez pentru formare gratuită folosind metodologia autorului. FACEȚI O PROGRAMARE LA PAVL YAMBU

Este bine dacă ai un fel de club sau grup de elită. Atunci vei avea o momeală bună pentru ca oamenii să devină membri ai acestui club. Este un truc bun de publicitate și chiar funcționează. Dar dacă nu ai un astfel de club? Ce ar trebuii să fac? Gândește-te la beneficiul pe care îl va primi o persoană, concentrează-i atenția asupra acestui lucru și îți va trimite datele sale.

Poți acționa într-un mod atât de interesant. Vezi cum funcționează apelul care a fost făcut cândva în presă:

„Ai timp liber? Nu știi unde să petreci vara?!

Vrei să devii voluntar?! Petreceți zile de neuitat în sălbăticie, într-un proiect dedicat lumii animale de la tropice?! Sau poate ai un vis să participi la săpături arheologice? Dacă sunteți ocupat acum, acest lucru va fi relevant pentru încă o lună! Ne puteți contacta mai târziu!”

Aș înlocui ultima propoziție cu „Ar trebui să ne contactați mai târziu!” si l-a testat.

Acest text conține deja cuvinte tentante (petrece-ți vara la tropice gratuit)! Ei bine, cine nu și-ar dori asta! Și este și gratuit! În astfel de articole, pentru o frumusețe completă, ar fi bine să inserați un buton roșu mare care îi va transfera fără probleme pe fanii călătoriilor gratuite pe pagina de abonament. Dar, din păcate, nu totul este atât de lin în acest text. Faptul este că un CTA de succes ar trebui să conducă imediat cititorul către design, iar acesta nu întrunește tocmai standardul, deoarece invită să se ia măsuri mai târziu. Adică, acestei propoziții îi lipsește criteriul principal: „Răspunde chiar acum!” și, prin urmare, oamenii vor fi ratați irevocabil.

Titlul nu trebuie să fie întotdeauna standard. Atractivitatea lui poate varia. Luați în considerare un alt exemplu de CTA trimis de Earth Patrol: „Dacă doriți să deveniți un participant activ la campania noastră sau să contribuiți în alt mod la noi, puteți pur și simplu să ne trimiteți un formular de comandă. Faceți acest lucru când vă convine. Din partea noastră, promitem că aventurile voastre pot începe în următorul număr al Earthwatch.

Este posibil să faci unui lead o invitație? Pentru ultimul exemplu, da, această metodă este potrivită. Dar pentru a face acest lucru, trebuie să instruiți oamenii ce să facă în continuare. De exemplu, voi da următorul mesaj: „După ce faceți clic, veți merge la așa și la alta pagină. Nu există nimic aici în afară de CTA.” Este posibil să facem o conducere astfel încât să solicite acțiuni suplimentare? În versiunea Earthwatch vedem că acest lucru este posibil.

În zilele noastre, există o alternativă bună la mailingurile anterioare - ofertele digitale, așa că nu poți face instrucțiuni și indicații foarte confuze, ci pur și simplu să oferi link-uri în text sau să faci butoane care să conducă la paginile de adrese.

Oferiți o versiune de probă

Pentru acest caz, voi da următorul exemplu: să presupunem că ați primit un mesaj de la o companie de promovare a site-urilor web. Experții sugerează să calculați cât va costa munca lor. Scrie ceva de genul: „Permiteți-ne să calculăm pentru dvs. absolut gratuit cât va costa să vă analizați site-ul și să îl promovăm.” Iată un exemplu tipic de angajament scăzut. Nu trebuie să plătiți pentru nimic încă!

Sau, să spunem această opțiune: primiți o scrisoare prin poștă cu următorul conținut: „Doriți să primiți un rezumat care să conțină recenzii ale celor mai recente inovații din lumea gadgeturilor? Nu este nevoie să plătiți! Ca un alt bonus, va avea articole interesante pe care nu le veți vedea pe alte site-uri.” Acesta este un alt exemplu în care atenția cititorilor este concentrată pe lipsa de angajament. Wow! Din nou, oferă ceva gratuit și chiar o exclusivitate pe care nimeni nu o are. Cine nu s-ar înscrie pentru asta!

De ce nu merge?

Design de neînțeles

În marketingul digital, un CTA va funcționa dacă oferiți un design de pagină frumos și simplu. Dar un abonament poate fi stricat cu ușurință decizi că toți utilizatorii sunt destul de avansați și își vor da seama ce să facă în continuare.

Pentru a obține rezultate bune, faceți următoarele:

• Eliminați toate elementele de meniu plutitoare inutile din pagină;
• Eliminați toate ferestrele pop-up enervante cu formularul de înregistrare. Vizitatorii pur și simplu părăsesc astfel de pagini.
• Pagina trebuie să conțină un mesaj clar formatat.
• Citește-l pe al meu.

Cum să te înregistrezi corect

Scrierea eficientă trebuie să includă două cerințe de bază.

• Conține un CTA personal.
• Concentrați-vă pe beneficii.

Și vorbind în detaliu, apelul ar trebui să conțină următoarele elemente:

• CTA nu ar trebui să necesite niciun efort din partea clientului.
• Trebuie să conțină o cerere de service sau asistență.
• Nu trebuie să conțină butoane fără sens precum „Click!”
• Cu siguranță trebuie să existe un buton mare, luminos, cu o inscripție clară despre beneficiile personale (reduceri, promoții).

Trebuie să existe un memento că acest lucru trebuie făcut urgent.

Trei criterii eficiente de consolidare

1. Nu uitați să oferiți oamenilor ceva de încercat gratuit.
2. Textul nu trebuie să conțină instrucțiuni inutile. Doar un link direct și un buton mare (de exemplu, „Aflați costul”), care vor fi mai ușor de înțeles pentru utilizatori.
3. Cereți oamenilor să răspundă imediat, fără întârziere. Amintiți-vă: un răspuns întârziat este întârziat pentru totdeauna!

Important!

Însoțiți textele cu instrucțiuni cât mai simple posibil. Dacă conțin termeni speciali, trebuie să explicați sensul acestor cuvinte (webinar, coaching, banner). Spuneți-ne ce se va întâmpla după ce persoana se înscrie (managerul nostru vă va contacta și vom plasa o comandă).

Asta este probabil tot pentru azi! Permiteți-mi să-mi închei recenzia aici. Sper că ți-a fost de folos? Vă rugăm să scrieți în comentarii care dintre aceste tehnici folosiți? Nu uitați să dați like pe rețelele de socializare. Ne vedem din nou, prieteni!

Sunt sigur că, în calitate de proprietar de afaceri, te străduiești constant pentru perspective și încerci să vorbești aceeași limbă cu clienții tăi. Dar există ceva în mesajele tale care poate atrage un client, îl poate face să facă un pas în direcția ta sau este doar o discuție goală pe termen scurt cu vizitatorii?

Când se analizează întreprinderi mici a constatat că 70% dintre site-urile B2B nu conțin un îndemn la acțiune. Greșelile făcute de noii veniți în a face afaceri pe Internet afectează modul în care clienții se comportă pe site și, în cele din urmă, afectează competitivitatea și profitabilitatea.

Pentru a vă consolida poziția în orice nișă de afaceri, precum și pentru a învăța cum să construiți cu ușurință relații cu clienții și să-i faceți să acționeze într-un anumit mod, trebuie să rafinați paginile site-ului dvs. folosind îndemnurile potrivite (le permit clienților să evite pur și simplu citind și apoi „survolandu-vă” pagina).

Dacă doriți ca postarea dvs. să fie citată sau descărcarea cărții dvs. electronice, furnizați informațiile de contact necesare pentru a vă contacta pe dumneavoastră sau personalul (număr de telefon, adresa de e-mail) și, cel mai important, spuneți oamenilor ce trebuie să facă pe pagină!

În orice caz, pentru a-ți atinge obiectivul, trebuie să te transformi într-un guru în scrierea îndemnurilor la acțiune.
Iată modalități prin care puteți face acest lucru în doar cinci minute sau cam așa ceva!

4 aspecte pe care trebuie să le cunoașteți pentru a scrie un CTA care obține rezultate

Copia pe care o creați pentru îndemnul dvs. la acțiune este un element extrem de important în influențarea acțiunilor cititorilor dvs., precum și a altor factori cheie, cum ar fi culoarea, dimensiunea și forma butonului de îndemn la acțiune.

Având în vedere această stare de lucruri, evident că vei fi interesat de oportunitatea de a șlefui textul și de a veni cu astfel de sloganuri atrăgătoare pentru a seduce mințile clienților tăi și a-i atrage în afacerea ta și nu a-i face să plece în căutarea concurenților.

Am o veste bună pentru tine! Există un număr mare de șabloane gata făcute care s-au dovedit în diferite cazuri. Dar înainte de a acorda o atenție deosebită formulelor cheie care au servit deja un serviciu excelent și care sunt apreciate de profesioniști, să ne întoarcem la principalele aspecte care afectează calitatea și eficacitatea apelului la acțiune.

1. Ţintă

În primul rând, ce fel de răspuns al clienților vă așteptați să primiți de la apelul dvs. la acțiune? Creați-vă mesajul pe baza a ceea ce doriți să vedeți ca rezultat. De exemplu, „descărcați acum” este alegerea potrivită pentru a atrage un public, în timp ce „trimiteți-mi informații” este alegerea potrivită pentru a construi relații de afaceri.

1. Personalizare

Știați că chiar și modificări minore ale copiei pot avea un impact major asupra ratelor de conversie? De aceea ar trebui să-ți alegi cuvintele extrem de atent și să folosești formule de scriere dovedite și eficiente.

Apropo, există un fapt interesant care vă va face să petreceți puțin mai mult timp lucrând cu dvs Un îndemn la acțiune. Uneori vă puteți crește câștigurile pur și simplu schimbând unul dintre cuvintele îndemn la acțiune. ÎN ca exemplu didacticDezosate arată cum un proprietar de site B2B a crescut conversiile cu 38,26% după înlocuirea unui verb cu altul.

Deci, ce altceva ne poate arăta acest exemplu în afară de modul în care un singur cuvânt vă poate afecta în mod dramatic potențialii dvs.?

Cercetările arată că micile trucuri, folosite în mod corect, măresc semnificativ rezultatele în timp, crescând valoarea scrisului tău. În această situație particulară, termenul „comandă” se referă la direcția de acțiune pe care trebuie să o ia consumatorul pentru a obține un rezultat și nu se concentrează pe ce beneficii îl așteaptă în viitor. Pe de altă parte, termenul „obține” se concentrează mai mult pe beneficiile, recompensele, satisfacția, profitul pe care le va primi consumatorul potențial după ce răspunde la PKD.

În general, combinația dintre cost și relevanță este o formulă câștigătoare care vă va permite să vă duceți PKD la un nou nivel și să-i creșteți eficacitatea.

Deci ce acum?

Începeți prin a vă revizui vechile texte îndemnuri postate pe paginile dvs. de destinație. Înlocuiți sloganurile standard „Cumpărați acum”, „Descărcați acum”, subliniind acțiunile pe care le așteptați de la cititorii dvs., cu texte personalizate care demonstrează beneficiile pe care cititorii le primesc din colaborarea cu dvs.

De exemplu, în loc să scrieți „Cumpărați acum”, faceți un buton pe care se poate da clic cu sloganul „Adăugați în coș astăzi și obțineți o reducere de 50%. Ultima versiune a mesajului este mai personalizată și mai specifică decât prima. Amintiți-vă întotdeauna că cititorilor dvs. nu le plac expresiile generale cu care doresc să fie comunicați de parcă s-ar cunoaște de zeci de ani. Prin urmare, este imposibil să înlocuiți șablonul „Trimite”, „Apelați-ne” și „Descărcați” cu modele mai personalizate care să motiveze cititorul să întreprindă orice acțiune cu condiții favorabile pentru el.

Începeți să construiți propoziții cu verbe și substantive, acest lucru le permite oamenilor să înțeleagă sensul PKD la prima vedere. Urmând recomandările articolului, publicat în Hubspot, utilizați numere (numerotarea) pentru a vă menține mesajele simple și clare. Evitați apa pentru a evita cititorii plictisitori.

1. Dimensiune

Asigurați-vă că toate mesajele dvs. rămân scurte și clare, fără pufuri inutile. Cercetările au arătat că unele dintre cele mai bune apeluri la acțiune conțin mai puțin de 150 de caractere. Gândiți-vă la asta astfel: un argument de vânzare „Cumpărați acum” încearcă să vă convingă că concizia nu este cea mai bună carte pentru jocul dvs. de generare de clienți potențiali. Dar, în același timp, trebuie să compuneți textele Apelului la Acțiune în așa fel încât să fie scurte și apetisante și să nu lase cititorul indiferent! În plus, ar trebui să acordați atenție butonului PKD. Mărimea sa prea mică nu va interesa utilizatorul, iar dimensiunea prea mare va părea clienților potențiali drept pasul tău disperat în lupta pentru atenție.

De exemplu, iată de ce ne place butonul PKD al lui Sprouter:

• Se observă, dar nu se suprapune cu mesajul principal difuzat de companie
• Există toate informațiile necesare și nicio combinație grafică grea care să rănească ochii.

Testați, testați și testați-vă din nou PKD!

Este foarte important să vă testațiApel— La— Acţiuneși urmăriți impactul acestora asupra conversiei. Puteți organiza testarea A/B folosind Google Analytics sau alte instrumente.

1. Ton și dinamică

Folosiți cuvinte motivaționale care implică calități de conducere și profesionale. Încercați să evitați termenii și jargonul specific, pentru că... acest lucru poate deruta sau descuraja cititorii. Încercați să evidențiați avantajele și beneficiile propunerii dvs. folosind un număr minim de cuvinte.

Textul trebuie creat astfel încât cititorul să-l poată înțelege și repovesti cu ușurință. Încercați să evitați jargonul și termenii tehnici, adăugați cuvinte mai casual și ușor de înțeles și folosiți un ton conversațional. Faceți-vă conținutul accesibil și uman!

Cinci formule de text dovedite de apel la acțiune care sunt ușor de repetat (promit că nu va dura mai mult de 5 minute).

Acum haideți să aruncăm o privire mai atentă la câteva șabloane nebun de eficiente pe care le puteți personaliza și utiliza pentru a vă convinge cititorii să acționeze într-un anumit mod (descărcați o carte electronică, înscrieți-vă pentru buletinul informativ, cumpărați produsul etc.).

1. Obțineți gratuit studiul de caz/eBook/hârtia albă.

Cel mai simplu și mai eficient mod de a convinge oamenii să te cunoască pe tine și produsul tău este să le oferi ceva gratuit. Alegeți un verb care subliniază recompensa și face PCP cât mai eficient posibil, de exemplu, verbul „obține”.

1. Te-ai săturat de [loc mediu, dietă ineficientă sau alți factori de frustrare]?

Un alt truc este de a aborda problemele, limitările și stresul care îl împiedică pe cititor să obțină succes. De exemplu, „Este bolnav de diete care nu funcționează? Descărcați cartea mea electronică gratuit și aflați cum să obțineți corpul perfect pe plajă în doar 3 luni.”. Cercetați punctele dureroase ale cititorilor dvs. și prezentați produsul dvs. ca o soluție la problemele/luptele/preocupările acestora.

1. Doriți/Nevoie […] Obțineți un [produs] incredibil de eficient/gratuit/senzațional.

Urmați un principiu similar și adresați întrebări care acoperă nevoile, poftele și cererile publicului.

„Aveți nevoie de cel mai tare tricou unic? Îl vei găsi în magazinul nostru!”. Folosiți verbe pe care cititorii le asociază cu scopurile, dorințele și planurile lor. Aceasta este o mișcare psihologică dovedită, care este excelentă pentru a atrage cititori.

1. Vedeți de ce [influencer] recomandă/folosește produsul nostru.

Bazându-te pe influența unei persoane celebre care îți recomandă produsul în câteva cuvinte, poți câștiga încrederea publicului tău.

Cercetări efectuate de Nielsen și revista citatăForbes, arată că consumatorii sunt de 5 ori mai dependenți de text decât erau acum cinci ani. În același timp, trebuie să recunoaștem că marea de informații este suficient de mare încât fiecare brand trebuie să-și sporească avantajul competitiv prin crearea și menținerea unor relații strânse cu liderii din industrie.

Citind PKD ca „ Uite cât de mult este îndrăgostit Jamie Oliver de oalele și tigăile noastre.” funcționează bine din două motive: stârnește curiozitatea oamenilor (deci atrage cititorii să se aboneze la tine sau să descarce gratuit ceea ce oferi) și îți oferă posibilitatea de a-ți construi autoritatea și puterea. Când veți termina de citit apelul la acțiune, vă veți putea exprima cu voce tare interesul și gândurile promițătoare. „Uau, Jamie recomandă aceste unelte de bucătărie. Trebuie să fie minunate! Trebuie să aflu mai multe despre ei!

1. PKD bazat pe recomandările clienților

Nu în ultimul rând, nu uitați că clienții mulțumiți sunt cei mai convingători ambasadori ai mărcii pe care îi puteți întâlni și cu care puteți colabora. Aveți încredere în noi când vă spunem că faceți ceea ce trebuie, utilizând scurte apeluri la acțiune care se bazează pe experiența pozitivă de cumpărături a unuia dintre clienții dvs. anteriori.

„Acesta este cel mai bun sistem de asistență pe care l-am folosit vreodată pentru a-mi dezvolta afacerea.”

Vezi singur. Bonusul nostru este o probă gratuită de 14 zile.

Atrageți, captați, educați și transformați-vă publicul cu îndemnuri irezistibile la acțiune!

Elaborarea de texte eficiente pentru apeluri la acțiune nu ar trebui să fie o problemă. Folosind șabloanele sugerate mai sus, vă puteți personaliza mesajele, le puteți adăuga caracteristici unice și le puteți transforma în avantajele mărcii și produselor dvs.

Pentru a încheia cele de mai sus, ar trebui să scrieți o copie convingătoare, inteligentă, bazată pe cele mai relevante cuvinte cheie, cu butoane PKD contrastante. Trebuie să analizezi totul cu atenție și să prioritizezi, plasând apelul la acțiune în cel mai apetisant loc de pe site-ul tău.

Dacă nu găsiți cuvintele, instrumentele sau tacticile potrivite pentru a vă extinde acoperirea, atingeți talentul și experiența copywriterilor profesioniști pentru a vă ajuta să creați Conținut uimitor, premium.

Vă prezentăm atenției o traducere adaptată a articolului, al cărei original poate fi citit la link

A cumpăra sau a nu cumpăra, aceasta este întrebarea. Când vă întreabă vizitatorii site-ului dvs., aveți la dispoziție doar câteva secunde pentru a-i împinge la acțiunea dorită. Oamenii, de regulă, nu sunt atât de dispuși să se despartă de banii câștigați în mod onest, așa că oferta de „cumpărare” ar trebui să fie nu numai atrăgătoare, ci și convingătoare. Aici intervine „chemarea la acțiune” atât de îndrăgită de agenții de marketing pe internet.

Acest termen se referă la textul unui buton sau link pe care utilizatorul trebuie să facă clic pentru a finaliza acțiunea principală de pe site și anume o achiziție. Astfel de link-uri duc, de obicei, la o pagină de plată sau la un formular de contact, în funcție de subiectul site-ului dvs.

Motivați utilizatorii

Puțină încurajare nu strică niciodată. Multe companii (atât mari, cât și mici) oferă clienților lor oferte speciale și reduceri pe durată limitată. Este un fapt binecunoscut că sentimentul de urgență îi ajută pe utilizatori să ia decizii de cumpărare mai rapid.

Testați diferite opțiuni

Nu există un set unic de fraze pentru fiecare public, așa că trebuie să testați în mod constant diferite opțiuni pentru a înțelege la ce răspund cel mai bine utilizatorii dvs.

CTR (Click Through Rate, cunoscută și ca rata de clic) a unui site web este influențată nu numai de conținutul principal, ci și de schema de culori și design. Testați butoanele în culori diferite și cu îndemnuri diferite. Nu știi de unde să începi? Citește-l pe al nostru.