Dezvoltatorii noștri de la Techmas se confruntă adesea cu sarcina de a crea notificări push. În ciuda simplității și popularității tehnologiei, există o serie de caracteristici în implementarea acesteia, care vor fi discutate în acest articol.

Mesajele push pot fi un instrument de marketing excelent dacă sunt bine implementate. Orice aplicație sau joc mobil ar trebui să îndeplinească nu numai funcțiile sale directe, ci și (chiar și într-o măsură mai mare) să interacționeze cu utilizatorii în așa fel încât aceștia din urmă să revină cu plăcere la aplicație și să cumpere adăugiri la aceasta. Apropo, conform statisticilor Kahuna, notificările push bine concepute au dublat rata de întoarcere a utilizatorilor la aplicații. Perioade analizate: 30, 60, 90 de zile. Dar înainte de a vorbi despre o implementare competentă, să vedem cum funcționează notificările push.

Informații generale despre tehnologia Push Notification

Notificările push sunt o modalitate de distribuire a conținutului (mesajele de sistem) atunci când notificările sunt trimise de la server către client la inițiativa serverului pe baza anumitor parametri. Spre deosebire de schema inversă client-server (Pull), tehnologia push este benefică prin faptul că oferă utilizatorului informații țintite care îi pot fi utile, dar este posibil să nu știe încă despre acest beneficiu.
Inițial, tehnologia Push Notification nu era legată de aplicațiile mobile, ci de rețeaua PointCast, care era angajată în trimiterea de știri de la bursa. Același sistem a fost folosit de multă vreme de instanțele din SUA pentru a trimite date de proces către abonați. Microsoft și Netscape au inclus ulterior tehnologia în browserele lor, dar din cauza vitezei scăzute de conectare a utilizatorilor la acea vreme, aceasta a fost înlocuită de tehnologia RSS pull. Și abia atunci termenul a devenit cunoscut pe scară largă după ce tehnologia a fost introdusă de Google în sistemul de operare Android (Google Cloud Messaging, GCM) și de Apple în iOS 3 (Apple Push Notification Service, APNS). Folosind acesta din urmă ca exemplu, să luăm în considerare schema elementară a modului în care funcționează notificările Push.

Schema de lucru a notificării push pe exemplul serviciului APNS

Este important de știut! Pentru ca o notificare să fie afișată pe ecranul dispozitivului, aplicația în sine nu trebuie să ruleze - este pentru acest avantaj că sistemul de operare acționează ca un intermediar aici. Apropo, această abordare vă permite să economisiți atât încărcarea bateriei smartphone-ului (telefonului), cât și traficul.

• Pentru a primi mesaje push, sistemul de operare trebuie să înregistreze aplicația mobilă;
• Sistemul de operare solicită APNS-ului un ID de dispozitiv (token);
• Aplicația primește jetonul de la serverul APNS;
• Aplicația trimite jetonul înapoi la server, astfel încât serverul să îl poată utiliza apoi pentru a trimite notificări push;
• Când are loc un eveniment definit de dezvoltator, serverul, folosind token-uri, trimite mesaje push prin APNS;
• APNS trimite notificări către aplicație.

De ce sunt necesare servicii intermediare

Există nuanțe în trimiterea notificărilor push pentru diferite platforme mobile (Android, iOS, Windows Phone). De exemplu, dacă aplicația a fost ștearsă de utilizator, atunci toate serviciile raportează ce dispozitive nu trebuie să mai primească notificări. Acest proces se realizează prin raportarea jetoanelor acestor dispozitive către server. Cu toate acestea, dacă GCM trimite identificatori imediat, atunci APNS are un server de feedback special (server de feedback), din care o listă cu astfel de jetoane este luată o dată pe zi. Pentru munca de rutină cu aceste diferențe, sunt necesare servicii intermediare.

În cazul dezvoltării unei aplicații mobile folosind o soluție multiplatformă (de exemplu, Appcelerator), un astfel de serviciu intermediar este de obicei integrat în aceasta. De exemplu, în același Appcelerator, acesta este Appcelerator Cloud Services (ACS), care este un serviciu suplimentar de canal de notificare. Un astfel de canal unește mai multe dispozitive, fiind un fel de identificator format din cifre și litere. ACS face posibilă trimiterea de push-uri folosind, de asemenea, un token de dispozitiv. Deci, acest serviciu intermediar preia funcția de actualizare a informațiilor dispozitivului și interacționează cu APNS și GCM.

Schema unei astfel de interacțiuni arată astfel:

• Când se dezvoltă o aplicație mobilă, în aceasta este încorporată o cheie, care este emisă de ACS;
• Orice notificare este un dicționar în format JSON constând dintr-un token de dispozitiv, unele informații de serviciu și o sarcină utilă. Sarcina utilă este datele în sine care sunt trimise către telefon.
• Server folosind cheia:
  • primește o listă de canale și dispozitive abonate la canale;
  • se abonează (și se dezabonează) dispozitive la anumite canale;
  • trimite notificări push către toate dispozitivele sau numai către anumite jetoane sau canale de dispozitiv.
• Dispozitivele, în funcție de sistemul lor de operare, primesc mesaje push de la GCM sau APNS.

Formular de abonare. Utilizatorului modern nu îi place caracterul obstruziv. Din acest motiv, este mai bine să nu afișați dialogul de abonare la notificare la pornirea aplicației, deoarece utilizatorul nu știe încă dacă va fi interesat de listele dvs. de corespondență. Este bine dacă formularul de abonament pentru un push despre, de exemplu, noile prețuri pentru mărfuri apare doar atunci când utilizatorul activează un abonament la loturi sau direcții care sunt interesante pentru el. Sau își exprimă consimțământul pentru a primi notificări push în setările aplicației.

Formular de notificare. Dați imediat informații interesante, de preferință în titlu. Notificările push identice precum „Vânzări noi în magazinul nostru” nu funcționează: vă rugăm să fiți specifici. De asemenea, este o idee bună să utilizați Deep Linking (indicați linkuri externe către o anumită pagină a site-ului în mesaj).

Setare flexibilă. Cu cât setarea este mai detaliată despre ceea ce dorește utilizatorul să primească un mesaj în cadrul produsului dvs., cu atât mai bine. Trimiterile personalizate au întotdeauna un răspuns mai mare. Lăsați utilizatorul să personalizeze notificările într-un mod care este interesant și convenabil pentru el, cu detalii maxime.

interesul utilizatorului. Spune-i utilizatorului ce vrea să audă, nu ceea ce vrei să-i spui. Pentru a face acest lucru, trebuie să colectați informații despre ceea ce este interesant pentru utilizator. O simplă împingere despre un nou restaurant dintr-un ghid al orașului nu este comparabilă cu o împingere despre un nou restaurant din zona în care locuiește utilizatorul cu informații despre reducerile de dimineață, pentru că deseori ia micul dejun într-o cafenea. Analize și mai multe analize.

Statistici. Trebuie colectat pentru a înțelege: când este mai eficient să trimiteți mesaje; ce tipuri de notificări sunt mai eficiente; cât de mult vizitează aplicația mai des cei care primesc impulsurile tale decât cei care nu sunt abonați; câți utilizatori au deschis aplicația pentru un anumit push; alte tipuri de analiză a comportamentului utilizatorului.

Testare. Folosiți diferite formulare de abonare, texte de notificare, timpi de expediere și o strategie generală de push. Fiți cu ochii pe recenzii online - aceasta vă va oferi o mulțime de informații despre cum să vă îmbunătățiți lista de corespondență.

Sunet de notificare. Personalizează-ți propriul, unic. Pentru ca utilizatorul să știe că noul mesaj a venit din aplicația dvs. Nu-l face enervant - fă-l confortabil.

Servicii de automatizare push

Apăsați pe Woosh. Produce rapoarte convenabile și ușor de înțeles, este compatibil cu multe platforme, segmentează perfect audiența în funcție de diferite grupuri de caracteristici.

Aeronavă urbană. Efectuează direcționarea și analiza publicului, vă permite să selectați diferite strategii de păstrare a utilizatorilor și să creați notificări în format bogat.

Appboosterul Appsfire. Serviciu gratuit cu un set standard de caracteristici.

Apăsați analiza. Vă permite să colectați date unice pentru analiză, integrate cu ușurință în orice aplicație.

În concluzie, observăm că notificările push sunt, desigur, o modalitate simplă și eficientă de a returna și păstra un utilizator în special și un instrument de marketing puternic în general. Dar acest lucru este din punctul de vedere al utilizatorului. Din partea dezvoltatorului, există unele dificultăți. Implementarea notificărilor este foarte dependentă de intrările externe: modificările în sistemul de operare sau middleware duc la necesitatea rafinării aplicației. Deci, Appcelerator are un nou instrument Arrow Push care a înlocuit ACS - și acesta este doar un exemplu. Mai mult, livrarea push nu este garantată în principiu, iar acest lucru ridică problema fiabilității tehnologiei Push Notification. Cu toate acestea, orice tehnologie are avantaje și dezavantaje, iar ceea ce depășește în acest caz este o întrebare deschisă.

Etichete: Adăugați etichete

Buna ziua. După o lungă pauză, revin să scriu conținut util. Voi continua subiectul relației dintre administratorul site-ului și vizitatori. Următorul subiect este pe ordinea de zi: notificările push, ce sunt, care sunt avantajele notificărilor push. Acesta este un alt mod.

Ce sunt notificările push și care sunt beneficiile

Cu o garanție de 100%, pot spune că ați văzut notificări push pe site, chiar dacă nu știți care sunt acestea. Când vizitați site-uri, din ce în ce mai des puteți vedea o fereastră pop-up care vă cere să vă abonați la știri.

Daca iti dai acordul, aboneaza-te, vei primi mesaje scurte. Mesajele sunt de obicei afișate în colțul din dreapta jos al monitorului. Deci, aceste scurte notificări pop-up de pe ecranul unui computer sau al telefonului mobil sunt notificări push. Fereastra conține informații scurte într-o propoziție, un anunț despre ceva, o imagine și un link către site.

Push în traducerea din engleză înseamnă „împinge, împinge”. Pe Internet, aceasta este o modalitate de a furniza informații de la furnizorul de servicii către utilizator. Acesta este un instrument de marketing foarte eficient.

Cum funcționează notificările push din browser

Nu toate browserele acceptă tehnologia de notificare push. Momentan este: Chrome, Safari, Opera, Firefox.

Pentru a trimite un mesaj push utilizatorilor, trebuie mai întâi să obțineți consimțământul acestora. Nimic altceva. Administratorul site-ului instalează un program special, sau folosește unul special care oferă toate funcționalitățile.

Avantajele mesajelor push din browser

Comoditate pentru utilizatori. Abonarea sau nu la notificări push este o chestiune personală. Dar …

• Abonându-vă, veți afla rapid despre informații noi dacă este un site de știri; despre o promoție într-un magazin - acesta poate fi un câștig, în cazul unei promoții temporare, sau o limitare a cantității de mărfuri.
• Timp. Nu este nevoie să verificați cutia poștală în așteptarea scrisorii. De îndată ce administratorul consideră că este necesar, va trimite un mesaj push.
• O comoditate importantă este că notificarea va ajunge pe desktop chiar și atunci când browserul este oprit. Lucrezi in WORD si tot nu ratati mesajul.

Comoditate pentru webmasteri. Care este sarcina și problema principală a webmasterilor. Trafic.

• Prin notificări push, poți comunica cu abonații tăi și astfel atrage trafic suplimentar pe site.
• Notificările push sunt o modalitate alternativă de a colecta o bază de abonament. Mult mai puțini vizitatori ai site-ului se abonează la buletine informative prin e-mail. Despre asta vorbesc pe blogul meu. Din momentul în care ați instalat formularul de abonare pe site și ați configurat notificări push, rezultatele sunt următoarele. 11 persoane s-au abonat la baza de date de e-mail (care este foarte puțin) și 861 de persoane s-au înscris pentru notificări push! Se simte diferenta. Apropo, am instalat formularul de abonare pe site.

De ce se întâmplă asta? Înregistrarea este mult mai ușoară. Vizitatorul nu trebuie să introducă informații de contact despre el însuși. Unii probabil le este frică. Abonamentul se întâmplă într-unul singur! strigăt.

• Rata de deschidere este, de asemenea, mare. Pot compara conform statisticilor din baza de date de e-mail. A existat o bază de abonați pe Smartresponder.
• Instalare usoara. Conectarea funcției de notificări push vă va dura aproximativ 15 minute. Trebuie să instalați codul în rădăcina site-ului.
• Pregătirea pentru trimiterea unui mesaj este, de asemenea, minimă. Nu este nevoie să scrieți scrisori, doar una, ci o ofertă atractivă. La urma urmei, după ce o citește, utilizatorul decide să urmeze linkul sau „să nu observe”.
• Folosind servicii specializate, puteți. De exemplu, .

Notificări push: de utilizat sau nu

Beneficiile notificărilor push pentru proprietarii de site-uri sunt evidente. Nu ar trebui să existe îndoieli cu privire la utilizarea acestui tip de comunicare cu vizitatorii site-ului. Trebuie profitate de noi oportunități. În prezent, tehnologia mesajelor push a pătruns în domeniul marketingului pe Internet.

Principalul lucru este să nu-ți deranjezi abonații. Este clar că notificările push sunt o metodă eficientă de a atrage vizitatori, dar nu îi bombardați cu mesaje. Merită să oferiți informații despre subiectul site-ului. Notificările push ar trebui să aibă conținut relevant. Vă puteți dezabona oricând.

Rămâne să decideți cum să implementați funcția pe site. Prefer să folosesc soluții gata făcute. Există multe servicii, atât plătite, cât și gratuite, care oferă o astfel de oportunitate. Alegerea mea - . Acesta este un serviciu pentru buletine informative prin e-mail, notificări push, sms și viber. Utilizarea notificărilor push și a 2500 de abonați la buletinul informativ prin e-mail este gratuită.

Articolul nu este mic. Prin urmare, vă voi spune în următoarea.

Abonează-te la actualizări pentru a fi primul care primește informații noi.

Noroc!

Probabil că veți primi notificări pe e-mailul dvs.: mergeți la clientul de e-mail și uitați-vă la scrisorile primite. În acest caz, această tehnologie este o tehnologie de tragere (pull), adică. te duci pe site și „tragi” date din el atunci când ai nevoie.

În cazul notificărilor push (push), resursa împinge noi date către dvs. de la sine. În același timp, primești imediat cele mai recente date, deoarece această tehnologie nu are o anumită perioadă de verificare a datelor, acestea vin online. Folosind „push” nu trebuie neapărat să primiți notificări. Prin tehnologia push, de exemplu, puteți sincroniza datele dacă acestea au fost actualizate.

Notificările sunt:

• Browser - prin push api sau prin supliment
• Mobil - prin aplicația mobilă
• Pe PC prin aplicație, indiferent de browser

Puteți începe imediat să creați un canal de notificare push,

Notificări push din browser (web).

Aceștia vin în browser de pe site-ul pe care este abonat utilizatorul. Ele pot veni atât pe un computer, cât și pe un dispozitiv Android în browserul Chrome, dar dispozitivele iOS nu pot primi împingeri web în niciun caz.

Așa arată diferite tipuri de notificări în browserul Chrome

Primul notificarea se face prin API-ul de notificare standard, al doilea realizat prin Push API. Aceste alerte nu dispar - dar nu au netezirea imaginii aplicată pe multe platforme. (se poate spune dupa calitatea pozelor)
Al treilea push-ul se face prin Rich Notification. Aceste notificări vin prin extensii, pot conține informații suplimentare, butoane, o imagine sub notificare. Există mai multe oportunități - dar sunt ascunse automat, deși poate fi disponibilă de la „fixare” în viitor.
Acestea sunt notificări în chrome, dar există și notificări în Firefox și Safari.

Firefox

safari

Aceste tipuri de alerte oferă multe servicii de notificare push web. Cu toate acestea, am dori să vă explicăm acest lucru trimiterea de alerte este gratuită. Aceste alerte sunt trimise prin:

GCM: Google, complet gratuit, trebuie doar să creați o cheie în consola pentru dezvoltatori
APNS: Apple, orice dezvoltator familiar cu un certificat este necesar, sau pentru 100 USD pe an îl puteți lua singur
MSP: Serviciul Mozilla Push, complet gratuit. Nici măcar nu trebuie să vă înregistrați. Standard deschis.

Vă atenționăm să nu plătiți câteva mii de ruble pentru numărul de alerte sau abonați. Deoarece serviciul de corespondență în sine este gratuit (spre deosebire, de exemplu, de SMS-uri, unde trebuie să plătiți operatorului), puteți lua bani doar pentru servicii intermediare, confort, statistici etc. Dar nu costă câteva mii de ruble, mai ales cu o creștere a numărului de abonați. Da, sarcina de la un milion de alerte pe oră va fi semnificativă - puteți plăti bani pentru astfel de numere, deoarece. serverul dvs. poate să nu tragă. Dar credeți-mă - trimiterea chiar și a 100 de mii de alerte pe zi este o prostie. Prin GCM, puteți trimite peste 5-7 mii de push-uri în 5-7 pachete într-o secundă. Multe servicii web push percep 1.000 USD pe lună sau chiar mai mult. Pentru 1 secundă dintr-un scenariu mic.
PushAll acceptă toate aceste tipuri de notificări și vă permite să trimiteți e-mailuri absolut gratuit și fără restricții.

Notificări push pe mobil

Acestea sunt notificări care vin pe telefonul tău mobil din diverse aplicații. De exemplu, notificările pe Android, prin aplicația PushAll, arată așa
Și așa pe iOS în aplicația noastră

Nu veți putea lega aceste alerte „nativ” de site-ul dvs. Este posibil să primiți alerte de browser pe Android prin chrome, dar aceste alerte sunt foarte greoaie și de proastă calitate, diferența se vede în exemplul de mai jos:

Comparație de alerte

Puteți, de exemplu, să trimiteți o alertă prin telegramă (1) , dar atunci nu veți avea o pictogramă pentru site-ul dvs. și, atunci când faceți clic, utilizatorul va fi dus la un dialog și nu imediat la resursa dvs. (2) Aceasta este doar o notificare de browser pe Android, nu este atât de vizibilă în această captură de ecran, dar imaginea este de calitate inferioară, un buton suplimentar cu setări și o linie cu adresa site-ului. În plus, din cauza actualizărilor de conținut, poate apărea o alertă suplimentară. (4) . Soluție nativă prin aplicație (3) este soluția cea mai ușor de utilizat.
Notificări push pe ceasurile inteligente Moto 360:

Diferența este cea mai vizibilă la ceasurile inteligente. Alertă web de sus, alertă de jos prin aplicație

De asemenea, notificările pe Android din cea mai recentă versiune a aplicației noastre pot fi grupate pe canale:

Gruparea notificărilor pe Android Android Istoricul într-o aplicație iOS

Alerte exotice

Ați văzut deja mai sus că notificările de la serviciul nostru pot veni chiar și prin telegrame. Datorită acestui fapt, utilizatorii care folosesc activ telegramele se pot conecta cu ușurință. De asemenea, trimitem alerte prin e-mail. În același timp, notificările vin în „pachete”, la intervale stabilite.

Ca urmare, se dovedește că oferim o „punte” securizată între utilizator și un serviciu terță parte. Utilizatorul își poate încredința căsuța de e-mail unei părți intermediare în care este încrezător și să nu se teamă că cutia sa poștală va fi compromisă sau va cădea în lista de spam. În același timp, site-ul de trimitere nu plătește nici pentru listele de corespondență, precum și pentru toate celelalte tipuri de notificări.

Scrisorile ajung în stilul notificărilor

Ce tipuri de alerte sunt cele mai populare?

Avem o vastă experiență în trimiterea de notificări push, am trimis peste 60 de milioane dintre ele. Mai jos sunt datele pentru 33214 dispozitive din sistemul nostru, precum și ce dispozitive și metode de conectare preferă utilizatorii:

• 11936 35% - aplicație Android
• 6992 22% - Supliment Chrome
• 6204 18% - WebPush
• 3514 11% - Telegramă
• 2688 8% - E-mail
• 1465 4% - SocketPush
• 227 1% - iOS
• 188 1% - Safari

După cum puteți vedea, aproximativ 60% dintre utilizatori aleg soluții native care sunt instalate pe dispozitivele lor. Mai ușor nu înseamnă mai bine. Doar 18% dintre utilizatori optează pentru alerte cu un singur clic, cel mai probabil din cauza experiențelor anterioare proaste pe alte site-uri. 11% dintre utilizatori folosesc Telegram - cei mai mulți dintre ei sunt utilizatori iOS care așteptau anterior o soluție nativă.

Drept urmare, dorim să transmitem cititorilor noștri că implementarea web push-urilor pe site-ul dvs. va acoperi doar 18% din nevoile publicului dvs., pierdeți utilizatori de telefonie mobilă, pierdeți pe cei care au avut o experiență proastă cu web push-uri și mult mai mult.
De asemenea, interesantă este cota mare de e-mail și SocketPush. Pentru utilizator, aceasta este cea mai sigură metodă când poate deschide site-ul și poate primi notificări de la servicii, apoi îl închide și nu vor mai deranja. În același timp, trebuie să înțelegeți că același principiu funcționează aici ca și în alte notificări Push - când utilizatorul apare online - vin toate notificările ratate. Din anumite motive, multe servicii de notificare push web prezintă această caracteristică ca o inovație, dar aceasta este deja încorporată în protocoalele GCM și APNS.

Este interesant de văzut statisticile din ultimele 2 săptămâni, fapt este că recent am lansat o aplicație pentru iOS, și am actualizat aplicația pentru Android și totul s-a schimbat puțin.
Trebuie luat în considerare faptul că nu au fost adăugate noi canale mari în acest timp - adică acesta este un aflux pur pasiv de noi utilizatori - 950 de dispozitive.

• 202 20% - WebPush
• 72 8% - iOS
• 38 4% - E-mail
• 3 în jur de 0% - Safari
• 1 aproape de 0% - SocketPush

Aceste statistici arată că WebPush este în creștere pasiv puternic, fiind cea mai ușoară metodă de abonare pentru un număr mic de canale. Cu toate acestea, 70% folosesc o soluție nativă. Mai mult, o aplicație iOS este instalată mai des decât se adaugă un bot la telegrame.

Ce se întâmplă dacă mai am nevoie de notificări push web curate pe site-ul meu?

Să începem cu ceea ce aveți nevoie:
1. Certificat SSL. Poate fi obținut gratuit, dar principala sa problemă nu este că poate fi cumpărat sau obținut. Problema principală este încărcarea. Faptul este că atunci când se realizează o conexiune criptată, se consumă o mulțime de resurse de server. Aceasta înseamnă că dacă serverul tău a făcut față încărcării fără SSL, dar a fost încărcat cu 50%, cel mai probabil va trebui să cumperi încă 2-3 servere sau să faci o optimizare foarte mare. De asemenea, în momentul trimiterii prin corespondență, va trebui să oferiți conținutul (titlul și textul) notificării tuturor utilizatorilor care o acceptă. Adică, dacă aveți 100 de mii de abonați, atunci câteva mii de solicitări vor ajunge la serverul dvs. în 10 secunde și toate vor necesita SSL Handshake.

2. Controlul dispozitivului și baza de date. Va trebui să înregistrați fiecare utilizator și cheia acestuia, să vă asigurați că este nou (uneori este actualizat), să aruncați datele vechi, să colectați singur statistici etc.

3. Cheia pentru GCM din consola Google este gratuită. Pentru a trimite alerte pe Safari, aveți nevoie de un cont de dezvoltator - costă 100 USD pe an.

Utilizarea inadecvată a alertelor, mai ales dacă apelați la caseta de prompt imediat ce utilizatorul intră pe site, poate duce la consecințe dezastruoase.

Utilizatorii iGuides sunt „foarte mulțumiți” de alerte

Faptul este că mulți utilizatori activează alertele fără să înțeleagă ce este. De fapt, dacă utilizatorul nu și-a confirmat dorința de a primi e-mailuri de la tine (în mintea sa) și îi trimiți conținut, atunci acesta este spam prin lege. Adică orice utilizator care face clic accidental pe „Permite” pe site-ul tău, iar tu nu-l avertizi pe site-ul tău că îi vei trimite alerte, te poate da în judecată pentru spam.

Puteți implementa singur notificările și nu le vom rescrie complet aici (doar dacă mai târziu, în detaliu instrucțiunile în sine cu codul)

Există soluții gata făcute pentru notificările de browser?

Dacă nu puteți implementa singur notificări, dar aveți nevoie de notificări bazate pe browser pe site-ul dvs., puteți încerca OneSignal, de exemplu. Ele oferă alerte bune, iar planurile gratuite ar trebui să fie suficiente.

În niciun caz nu utilizați servicii care vă cer bani pentru numărul de abonați. Cert este că, în timp, din ce în ce mai mulți utilizatori vor dezactiva aceste alerte pe site-ul tău. Veți descoperi că un anumit procent din notificările dvs. nu ajunge. La început va fi de 30%, apoi de 40% și poate ajunge chiar la 80%. În acest caz, vi se va cere să plătiți pentru numărul total de abonați.

De asemenea, acordați atenție textului mic - unele servicii limitează alertele. De exemplu, o limită de 30 de alerte pe lună per utilizator. Ce înseamnă? Aceasta înseamnă că puteți trimite 1 alertă pe zi tuturor utilizatorilor. Dacă aveți articole pe site, nu este chiar așa de rău - puteți evidenția unul important și îl puteți trimite. Dacă trebuie să trimiteți mesaje private și uneori mai mult de o notificare pe zi, acest lucru este inacceptabil. Astfel de servicii vă vor cere pentru fiecare 30 de notificări taxa lunară completă - pentru notificări gratuite.

Rezultate

Notificările push sunt un instrument util, dar trebuie să puteți lucra cu ele și să cunoașteți capcanele. Această piață se dezvoltă abia acum, sunt servicii care necesită bani „pentru noutate”. Dar, de fapt, în întreaga lume civilizată, notificările au fost folosite de mult timp și acolo sunt deja în mare parte gratuite. De asemenea, trebuie să țineți cont de interesele utilizatorilor și să nu le limitați în alegerea metodelor de primire a notificărilor.

V-am oferit dovezi solide că alertele sunt utilizate pe mai multe platforme și că utilizatorii adoră această abordare. Și dacă utilizatorii sunt mulțumiți, alertele vor fi percepute pozitiv. Utilizatorii vor primi de la tine cele mai utile informații într-o formă convenabilă pentru ei, care va extinde audiența activă a resursei tale.

Notificările push sunt notificări pop-up scurte care apar pe ecranul unui telefon mobil sau al unui computer obișnuit și informează despre evenimente și actualizări importante. Când sunt utilizate în mod eficient, aceste mesaje informative concise sunt un instrument de marketing puternic. Scopul principal al notificărilor push este de a informa utilizatorii cu privire la actualizările site-ului sau a aplicațiilor, adăugările de conținut nou sau orice alte știri.
Inițial, notificările push au apărut tocmai ca o modalitate prin care aplicațiile mobile pot interacționa cu utilizatorii de dispozitive mobile, dar recent tehnologia notificărilor push din browser sau push web a devenit și ea foarte populară.

Să începem cu o nouă tendință, și anume notificările push din browser.

Dacă vorbim de notificări push browser sau push web, atunci acestea sunt mesaje de pe site-uri care apar ca ferestre pop-up pe desktopul utilizatorului dacă acesta din urmă și-a dat permisiunea să le primească. Când faceți clic pe o astfel de notificare, utilizatorul va fi redirecționat către o anumită pagină a site-ului de la care a venit notificarea.
Așa arată invitația de a te abona la o notificare de pe site.

Pentru a înțelege mai ușor cum funcționează notificările push din browser, puteți arunca o privire la această diagramă.

Notificarea push în sine constă dintr-un titlu, o imagine, un text scurt și un link către site-ul web al expeditorului. Iată cum arată aproximativ când apare pe desktop.

Cum pot fi de interes pentru agenții de marketing pe internet și pentru proprietarii de afaceri notificările push din browser?

În primul rând, faptul că aceasta este o metodă alternativă de a-ți construi propria bază de abonați în comparație cu buletinele informative prin e-mail. Dacă comparăm buletinele informative prin e-mail și notificările push, atunci notificările push au propriile lor avantaje și anume:

1. Este ușor să te abonezi. Pentru a vă abona la notificări push, faceți clic pe un buton dintr-o fereastră pop-up a browserului - și abonamentul este efectuat.
2. Procent mare de livrare și conversii. Potrivit unor estimări, procentul de livrare a notificărilor push este de până la 90%, iar procentul de clicuri către site-uri prin notificări push ajunge până la 50%.
3. Doar conectează-te. Pentru a conecta trimiterea de notificări push pe site-ul dvs., este suficient să instalați doar câteva linii de cod pe acesta.
4. Convenabil de trimis. Puteți configura serii automate sau fluxuri RSS.

Notificările push web pot fi utilizate de un agent de marketing pe internet pentru o varietate de scopuri. Iată doar câteva dintre opțiuni:

• Declanșează notificări
• Vânzări
• Știri/Știri
• Mementouri
• Felicitări
• Evenimente

Sendpulse oferă unul dintre cele mai populare servicii de notificare push. Printre principalele sale avantaje se numără ușurința în utilizare, capacitatea de a segmenta publicul, precum și capacitatea de a integra mesaje SMS, e-mail și webpush. În plus, în acest moment, serviciul de notificare push de la Send Pulse este absolut gratuit.

Opțiuni de aplicație pentru notificări push mobile.

Să atingem acum notificările push pe mobil. Cum funcționează și cum pot fi utile afacerii tale? Au fost identificate patru domenii principale în aplicarea acestor notificări pentru îmbunătățirea afacerii.

Cea mai mare parte a notificărilor push mobile (41%) sunt folosite pentru a anunța lansarea de noi aplicații sau apariția unor noi versiuni ale celor existente. A doua utilizare, nu mai puțin importantă, (24%) este trimiterea de oferte speciale sau link-uri către anumite pagini de destinație. 14% dintre notificările push sunt folosite pentru a informa utilizatorii despre noul conținut disponibil în aplicație, iar 12% sunt folosite pentru a trimite link-uri de recomandare sau promoționale. Restul de 9% sunt folosite pentru alte tipuri de informații.

Noi canale de marketing.

Conceptul de notificări push și-a făcut loc foarte repede în lumea marketingului. Dar există o linie fină între a fi cooperant și a fi prea intruziv. Notificările push ar trebui să ofere utilizatorului informații valoroase și să încurajeze colaborarea pe termen lung. Prin urmare, mesajele ar trebui să fie oportune și să conțină conținut relevant. De exemplu, dacă un dezvoltator de aplicații pentru copii vinde spațiu de notificare push unei companii de cafea, atunci astfel de mesaje vor fi considerate spam. Acest lucru nu va ajuta la crearea de relații - aplicația își va pierde popularitatea. Unii marketeri folosesc tehnologia GPS pentru a trimite notificări push pe mobil atunci când un utilizator se află în apropierea punctelor de vânzare. Această opțiune de interacțiune cu utilizatorul pare mai de preferat. Principalul lucru este de a oferi informații pe care utilizatorii doresc să le primească în timp util.

De asemenea, o utilizare eficientă a notificărilor push este de a informa utilizatorul despre acțiunile prietenilor săi. De exemplu, Facebook informează utilizatorii despre noile comentarii la postările lor folosind notificări push din browser.

Dacă veți folosi notificări push pe mobil sau browser ca parte a planului dvs. de marketing, asigurați-vă că urmați aceste reguli simple:

• Conținutul trebuie să fie relevant și actualizat
• Conținutul trebuie să fie legat de rețelele sociale pentru discuții
• Oferirea opțiunii de dezabonare de la lista de corespondență
• Nu exagerați cu numărul de notificări - mai mult de șase mesaje pe zi vor enerva majoritatea utilizatorilor.

Mai presus de toate, amintiți-vă că totul ține de practică. Prima campanie de notificare push poate să nu fie perfectă, dar experiența dobândită vă va oferi impulsul să vă îmbunătățiți în continuare.

Notificările push sunt mesaje pop-up care conțin un text scurt, o imagine și un link către site-ul web al expeditorului. Inițial, acestea au fost folosite doar în aplicațiile mobile, dar în ultimii ani, tehnologia notificărilor push de browser, sau web push, a devenit populară.

Pentru site-uri, astfel de notificări reprezintă o modalitate eficientă de a-și construi propria bază de abonați. Pentru a deveni unul dintre ei, utilizatorul trebuie doar să facă clic pe un buton dintr-o fereastră pop-up a browserului. După aceea, mesajele web push apar cu sunet și deasupra tuturor ferestrelor de pe ecranul computerului, chiar și atunci când browserul nu rulează.

Cine le trimite și de ce utilizatorii au nevoie de el

Notificările push sunt utilizate în mod activ de portalurile de știri, magazinele online, agențiile de turism și chiar unele bănci. Mass-media anunta astfel noi articole, magazine online - promotii, vanzari sau actualizari de sortimente; agenții de turism - oferte curente la hoteluri și excursii, bănci - liste de corespondență pentru produsele lor. În plus, astfel puteți primi notificări despre plata mărfurilor, mementouri despre extinderea tarifelor serviciilor, confirmarea informațiilor despre plecare/plecare (în cazul agențiilor de turism) și alte notificări.

Principalul avantaj al notificărilor push este că, spre deosebire de buletinele informative prin e-mail, astfel de mesaje sunt mai direcționate. Fiecărui abonat înregistrat i se atribuie un șir criptat (token). Indicatorul este unic pentru fiecare domeniu, cheie și tip de dispozitiv. Datorită acestui fapt, un utilizator care se abonează la web push de pe un computer de serviciu nu va primi notificări suplimentare pe telefonul mobil sau pe computerul personal. Prin urmare, este, de asemenea, imposibil să luați baza de jetoane ale abonaților altora: fiecare site va avea propriul său token.

De ce toată lumea se plânge de web push

Dezavantajele notificărilor push provin din propriile avantaje: nu toate companiile folosesc această metodă în scopul propus, mesajele text continue cu același tip de publicitate se transformă în spam. Dacă un utilizator are prea multe abonamente la notificări de pe site-uri diferite, la un moment dat începe să devină enervant.

Cum să dezactivați notificările push în browser dacă nu vă plac:

În Google Chrome:

Lansați browserul Chrome pe computer, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al ferestrei și accesați „Setări”;

În partea de jos a paginii, faceți clic pe „Suplimentar”;

În secțiunea „Confidențialitate și securitate”, selectați „Setări de conținut”;

Selectați „Notificări”;

Alegeți opțiunea potrivită:

1) blocați toate notificările - dezactivați opțiunea „Cereți permisiunea înainte de a trimite”.

2) blocați notificările de la un anumit site - lângă inscripția „Blocați”, faceți clic pe „Adăugați”, introduceți adresa paginii și selectați din nou „Adăugați”;

Pentru a reautoriza notificările de la un anumit site, lângă inscripția „Blocați”, faceți clic pe „Adăugați”, introduceți adresa paginii și selectați din nou „Adăugați”.

În Safari:

Puteți ascunde solicitările de la site-uri pentru a trimite notificări în Safari alegând meniul Safari > Preferințe > Site-uri > Notificări. În ultima secțiune, debifați „Permite site-urilor web să solicite permisiunea de a trimite notificări push”. De acum înainte, Safari nu vă va mai întreba când vizitați site-uri web care pot trimite notificări. De asemenea, puteți activa notificările din nou, dacă este necesar, în setările browserului.

În „browser Yandex”:

Pentru a crea acest browser, a fost folosit același motor ca și în Chrome, așa că algoritmul acțiunilor de aici va fi aproape același. Pentru a dezactiva notificările, trebuie să accesați „Setări”, apoi să deschideți „Avansat”, să găsiți în ele secțiunea „Date personale” și să faceți clic pe butonul „Setări de conținut”. În secțiunea „Notificări”, după aceea, selectați „Nu afișați notificări de pe site-uri” și faceți clic pe „Terminare”.

Operă:

Faceți clic pe pictograma „Meniu” cu pictograma Opera, accesați „Setări” și selectați „Site-uri” din lista de secțiuni. După aceea, în partea stângă a ferestrei, găsiți elementul „Notificări” și bifați elementul „Interziceți site-urilor să afișeze notificări de sistem”.

În Mozilla Firefox:

Firefox este o excepție pentru toate browserele: aici puteți dezactiva și notificările bifând caseta de selectare „Nu deranja” din setările de conținut, dar acestea vor fi blocate doar până când reporniți browserul. Utilizatorii care doresc să dezactiveze notificările push o dată pentru totdeauna ar trebui să deschidă o filă nouă în browser și să tastați about:config în bara de adrese.

După aceea, browserul va afișa un avertisment despre riscul modificării setărilor - trebuie să confirmați că îl acceptați. Apoi tastați în bara de căutare dom.push.enabled. În fereastra care apare, comutați valoarea parametrului de la adevărat la fals. Aceasta înseamnă că puteți uita de notificările push.