Push mesaj. Sberbank Online: conectați-vă la contul dvs. personal

Puteți întoarce utilizatorul pe site în cel puțin 3 moduri: newsletter prin e-mail, newsletter prin SMS și retargeting. Sunteți familiarizat cu toate aceste metode și probabil că le utilizați singur. Ce ai auzit despre notificările push?

De exemplu, unii consideră notificările push un instrument util, în timp ce alții cred complet că nimeni nu are nevoie de această dezvoltare. Să ne dăm seama ce este, cum funcționează și cui l-ar putea găsi util. Deci, să începem:

Notificările push sunt ferestre pop-up pe ecranul dispozitivului care vă informează despre evenimentele importante. Ele sunt împărțite în două tipuri:

• bazat pe browser;
• mobil.

Dar astăzi vom vorbi despre notificările push ale browserului. Dacă crezi că nu le-ai întâlnit niciodată, atunci te înșeli. Majoritatea site-urilor le au deja configurate. Totul funcționează astfel:

Vizitați site-ul pentru prima dată și imediat apare următoarea fereastră în colțul din stânga sus:

Sistemul vă oferă posibilitatea de a alege dacă să permiteți notificarea sau să o blocați. Dacă interzici, atunci fereastra nu va mai apărea atunci când mergi la această resursă, iar dacă dai voie, te vei abona automat la notificări.

Când o companie face promoții, vânzări sau, de exemplu, publică articole noi, veți primi o notificare pe desktop.

Avantajul clar al acestei metode este abonamentul rapid cu un singur clic și vizibilitatea ridicată. O notificare push apare imediat în fața ochilor tăi, spre deosebire de buletinele de știri prin e-mail și mesajele SMS care mai trebuie deschise.

Pentru a determina cum reacționează utilizatorii la notificările dvs. și pentru a urmări eficacitatea, utilizați etichete utm sau analize în cadrul serviciului pe care îl utilizați. Pentru informații despre cum să plasați etichete, consultați.

Desigur, toate acestea sunt bune, dar este important să nu exagerați. Prin urmare, rețineți două reguli principale:

• Nu trimite alerte prea des. În caz contrar, singurul lucru pe care îl vei realiza cu acțiunile tale este să te dezabonezi de la mailingul push.
• Nu face abonamentul obsesiv. Acest lucru poate provoca doar negativitate și majoritatea utilizatorilor pur și simplu vor părăsi resursa.

Am vorbit despre acest instrument minunat, iar acum puțin despre serviciile care fac posibilă trimiterea de notificări push:

Dacă veți notifica abonații despre o nouă promoție și are restricții de timp, atunci cel mai bine este să selectați data corectă în setări. În caz contrar, se poate întâmpla ca utilizatorul să primească o notificare despre promoție atunci când aceasta s-a încheiat deja.

Opțiune de trimitere treptată- specialiștii de service recomandă trimiterea newsletter-ului pe părți dacă aveți o bază mare de abonați. Dar, deoarece nu avem încă multe dintre ele, le trimitem pe toate odată.

Parametru etichete Utm- sunt configurate automat, trebuie doar să faceți clic pe caseta de selectare.

În plus, testarea A/B este disponibilă, dar numai dacă aveți deja 100 de abonați. Puteți testa titluri, text, imagini. De asemenea, puteți selecta dimensiunea grupului de testare.

Concluzie

Notificările push sunt cea mai rapidă modalitate de a aduna abonați și nu necesită practic niciun efort. Dar astfel de notificări vor fi eficiente doar cu abordarea corectă. Dacă nu aveți timp să vă implicați îndeaproape în astfel de e-mailuri, atunci este mai bine să nu instalați deloc acest instrument pe site-ul dvs. web.

Bună ziua, dragi cititori!

Acest articol tehnic este dedicat în primul rând tuturor. Pentru a fi la curent cu vremurile, în octombrie 2016, am adăugat pe site-ul meu posibilitatea de a trimite notificări pop-up push-up pentru browserele Chrome și Firefox. Pentru a face acest lucru, am trecut la o conexiune https securizată, fie ca Google și Yandex să mă răsplătească cu trafic.

Ce sunt notificările push-up

Notificările push-up sunt notificări pop-up scurte care apar pe ecranul unui computer personal sau smartphone, care raportează actualizări de pe site și alte evenimente importante. De exemplu, le puteți folosi pentru a felicita cititorii (abonații), dar nu pentru a scrie un articol „de felicitare”.

Inițial, notificările Push au apărut ca o modalitate prin care aplicațiile mobile pot interacționa cu utilizatorii de smartphone-uri și tablete. Cu toate acestea, recent tehnologia notificărilor push browser sau push web a devenit foarte populară.

Cum să vă abonați la un site web push

Când vizitați site-ul meu imediat sau după un timp, următoarea notificare va apărea pe ecranul browserului dvs. Faceți clic pe PERMITERE

Sau această notificare (pe un ecran întunecat)

Veți primi imediat o confirmare a abonamentului

Acum veți primi astfel de notificări de îndată ce apare un nou articol pe blogul meu. Uneori fac anunțuri despre articole vechi populare - poate că vă vor interesa și pe dvs.

Trei moduri simple de a dezactiva notificările Push

De exemplu, ați devenit neinteresat să primiți știri de pe site-ul meu și ați decis să vă dezabonați.

Două clicuri de mouse

Este simplu! Pentru a face acest lucru, puteți face clic dreapta pe următoarea notificare pe care o primiți și faceți clic pe DEZACTIVAREA NOTIFICARILOR

Două clicuri de mouse în altă parte

Configurarea site-ului

Dacă nu doriți să așteptați următorul mesaj, vă puteți dezabona oricând în setările browserului dvs. de pe site. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe lacăt din bara de adrese și accesați setările site-ului

Apoi parcurgeți setările la ALERTE și faceți clic pe „Configurați excepțiile”

Apoi ELIMINAȚI site-ul meu de la excepțiile de notificare

În acest fel veți împiedica primirea notificărilor push.

Notificări push pe un smartphone

Pentru a vă dezabona de la notificările push de pe smartphone, faceți clic pe lacătul din bara de adrese a browserului mobil. Apoi, faceți clic pe SETĂRI SITE

Faceți clic pe ALERTE

Faceți clic pe BLOCARE

Și a doua opțiune este să faceți clic pe CLEAR AND RESET

Dacă vrei să fii primul care află despre articole noi, abonează-te la notificările PUSH despre actualizările blogului meu. Dacă te sături brusc să primești mesaje de la mine, te poți dezabona oricând.

Repostează postarea fixată pe pagina mea VKontakteși primiți.

Tot aici poți lăsa o recenzie despre newsletter-ul meu, ce ți-a plăcut și ce nu.

Salutare tuturor. După o lungă pauză, revin să scriu conținut util. Voi continua subiectul relației dintre administratorul site-ului și vizitatori. Următorul subiect este pe ordinea de zi: notificările push, ce sunt acestea, ce avantaje au notificările push. Acesta este un alt mod.

Ce sunt notificările push și care sunt beneficiile?

Pot spune cu o garanție de 100% că ați văzut notificări push pe site, chiar dacă nu știți care sunt acestea. Când vizitați site-uri web, din ce în ce mai des puteți vedea o fereastră pop-up care vă cere să vă abonați la știri.

Dacă vă dați acordul și vă abonați, veți primi mesaje scurte. Mesajele sunt de obicei afișate în colțul din dreapta jos al monitorului. Deci, aceste scurte notificări pop-up de pe ecranul unui computer sau al telefonului mobil sunt notificări push. Fereastra conține informații scurte într-o singură propoziție, un anunț despre ceva, o imagine și un link către site.

Push tradus din engleză înseamnă „împinge, împinge”. Pe Internet, aceasta este una dintre modalitățile de a furniza informații de la furnizorul de servicii către utilizator. Acesta este un instrument de marketing foarte eficient.

Cum funcționează notificările push în browser

Nu toate browserele acceptă tehnologia de notificare push. Momentan acestea sunt: ​​Chrome, Safari, Opera, Firefox.

Pentru a trimite un mesaj push utilizatorilor, trebuie mai întâi să obțineți consimțământul acestora. Nu există altă cale. Administratorul site-ului instalează un program special, sau folosește unul special, care oferă toate funcționalitățile.

Beneficiile mesajelor push din browser

Comoditate pentru utilizatori. Dacă să vă abonați sau nu la notificări push este o chestiune personală. Dar…

• Abonându-vă, veți afla rapid despre informații noi dacă este un site de știri; despre o promoție în magazin - acesta poate fi un câștig, în cazul unei promoții temporare, sau o limită a cantității de mărfuri.
• Timp. Nu este nevoie să vă verificați căsuța poștală în așteptarea unei scrisori. De îndată ce administratorul consideră că este necesar, va trimite un mesaj push.
• O comoditate importantă este că notificarea va fi trimisă pe desktop chiar și atunci când browserul este oprit. Lucrezi în WORD și tot nu vei pierde niciun mesaj.

Comoditate pentru webmasteri. Care este sarcina și problema principală a webmasterilor? Trafic.

• Prin notificări push, puteți comunica cu abonații dvs. și astfel atrageți trafic suplimentar pe site.
• Notificările push sunt o modalitate alternativă de a colecta o bază de abonament. Mult mai puțini vizitatori ai site-ului se abonează la buletine informative prin e-mail. Asta judec eu dupa blogul meu. Din momentul în care ai instalat un formular de abonare pe site și ai configurat notificările push, rezultatele sunt următoarele. 11 persoane s-au înscris pentru baza de date de e-mail (care este foarte puțin) și 861 pentru notificări push! Se simte diferenta. Apropo, am instalat un formular de abonare pe site.

De ce se întâmplă asta? Abonamentul este mult mai ușor. Vizitatorul nu trebuie să introducă informații de contact despre el însuși. Unii oameni probabil se tem. Abonamentul se întâmplă într-unul singur! strigăt.

• Rata de deschidere a e-mailului este, de asemenea, mare. Pot compara statisticile folosind baza de date de e-mail. A existat și o bază de abonați pe Smartresponder.
• Instalare ușoară. Activarea funcției de notificare push vă va dura aproximativ 15 minute. Trebuie să instalați codul în rădăcina site-ului.
• Pregătirea pentru trimiterea unui mesaj este, de asemenea, minimă. Nu este nevoie să scrieți scrisori, doar una, dar oferta atractivă. La urma urmei, după ce o citește, utilizatorul decide să urmeze linkul sau să „nu observe”.
• Folosind servicii specializate puteți. De exemplu, .

Notificări push: de utilizat sau nu

Beneficiile notificărilor push pentru proprietarii de site-uri web sunt evidente. Nu ar trebui să existe nicio îndoială cu privire la utilizarea acestui tip de comunicare cu vizitatorii site-ului. Trebuie să profităm de noi oportunități. În prezent, tehnologia de mesagerie push a pătruns în domeniul marketingului pe Internet.

Principalul lucru este să nu vă plictisești abonații. Este clar că notificările push sunt o metodă eficientă de a atrage vizitatori, dar nu este nevoie să-i bombardezi cu mesaje. Merită să oferiți informații despre subiectul site-ului. Notificările push ar trebui să conțină în cele din urmă conținut relevant. Vă puteți dezabona oricând.

Tot ce rămâne este să decideți cum să implementați funcția pe site. Prefer să folosesc soluții gata făcute. Există multe servicii, atât plătite, cât și gratuite, care oferă această oportunitate. Alegerea mea este. Acesta este un serviciu pentru buletine informative prin e-mail, notificări push, sms și viber. Utilizarea notificărilor push și a 2500 de abonați la buletinul informativ prin e-mail este gratuită.

Articolul s-a dovedit a fi destul de mare. Prin urmare, vă voi spune în următoarea.

Abonează-te la actualizări pentru a fi primul care primește informații noi.

iti doresc mult noroc!

Un nume necunoscut pentru un fenomen familiar - Mesaje push - ce este? Chiar și fără să le cunoașteți numele, cel mai probabil i-ați întâlnit deja, când dintr-o dată a apărut în colțul din dreapta al ecranului un mesaj de la un site care nu era activ la acel moment ().

Chiar și atunci când un operator ne informează despre soldul unui cont mobil sau o aplicație trimite notificarea acestuia, folosesc și tehnologia push.

Sunt peste tot

Pe un smartphone, mesajele push pot arăta ca SMS-uri, dar esența lor tehnologică este oarecum diferită. Deși primim cel mai adesea mesaje text, acest tip de mesaj poate fi mult mai variat decât un simplu text.

În funcție de setări, casetele de dialog, bannerele informative și butoanele active pot fi integrate cu ușurință în mesajele push. Prin urmare, un astfel de mesaj pare mai atractiv și mai informativ decât un SMS obișnuit.

Din ce în ce mai multe servicii și programe folosesc această metodă de notificare. Cu siguranță până și banca ale cărei servicii le folosiți în prezent folosește acum acest tip de notificare către clienții lor, în loc de SMS-uri.

Pe computerul dvs. și chiar pe un telefon mobil obișnuit

Mesajele push sunt acum folosite nu numai în telefon, ci și în browser. Site-urile web care doresc să atragă mai multă atenție de la vizitatorii lor le folosesc pentru a aduce utilizatorul înapoi la o pagină când aceasta este deschisă, dar rămâne inactivă.

Actualizările curente de pe site vor fi livrate utilizatorului cel mai rapid în acest fel și va fi dificil să le ignori. Apropo, ai propriul tău site? .

Comoditatea mesajelor push în comparație cu SMS-urile poate fi apreciată chiar și fără a avea un smartphone sau altele asemenea. Acestea sunt livrate pe un telefon mobil obișnuit prin intermediul wap.

Avantajul acestei metode de notificare și diseminare a informațiilor este ușurința în utilizare. Destinatarul nu trebuie să meargă în browser sau să caute o altă aplicație; informațiile sunt deschise sau descărcate cu un singur clic.

Ar trebui să-l opresc?

Dacă nu doriți să primiți notificări în acest formular, puteți găsi cu ușurință o opțiune în setările mesajelor pentru a le dezactiva. În smartphone-uri, astfel de setări sunt individuale pentru fiecare aplicație individuală. Prin urmare, ar trebui să căutați opțiunea de a bloca mesajele de la unul dintre ele în fila „aplicații”, selectând pe cel de care aveți nevoie.

În smartphone-urile de pe platforma Android, gama de aplicații ale informatorilor push este foarte diversă. Prin intermediul acestora, controlul este implementat în majoritatea aplicațiilor, inclusiv în cele de lucru și management financiar.

Dacă livrarea mesajelor push este dezactivată, aplicația nu va putea trimite notificări în timp util. De exemplu, în acest fel puteți sări peste un mesaj despre debite ilegale de pe un card bancar, dacă infractorii pun brusc mâna pe informații despre acesta.

Este ușor să stăpânești tehnologia

Dacă aveți deja propriul site web și doriți ca vizitatorii săi să primească instantaneu mesaje relevante direct în browserul lor, acest lucru este ușor de realizat cu serviciul de la Sendpulse.com . Integrarea este cât se poate de simplă; nu trebuie să faceți modificări fundamentale în setările site-ului.

Este suficient să adăugați o singură linie de cod și serviciul va funcționa imediat. În plus, mesajele push de la acest serviciu funcționează în mod fiabil în toate browserele populare. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la maximizarea acoperirii vizitatorilor. Acum, vizitatorul cu siguranță nu va pierde mesajele de pe site-ul dvs.

Pentru dezvoltatorii de aplicații, sendpulse are și o soluție gata făcută, integrarea mesajelor push va fi la fel de simplă.

Utilizatorul poate vizualiza mesajele push nu numai în momentul în care apar pe ecran. Smartphone-ul are un jurnal de notificări care stochează toate mesajele primite recent pe dispozitiv. Puteți găsi cu ușurință oricare dintre ele acolo.

Pentru a-l folosi, trebuie să mutați pictograma setărilor pe desktop din meniul widget-uri, apoi selectați „jurnal de notificări” pentru aceasta.

Uneori, mesajele push nu ajung la timp sau nu mai vin deloc. Acest lucru nu depinde întotdeauna de setările smartphone-ului, dar poate însemna că problema este cu serverul cu care funcționează aplicația. De asemenea, eșecul mesajelor push apare din cauza problemelor de transmisie a datelor cu operatorul de telefonie mobilă.

Web push este o armă de marketing fundamental nouă. Principalele sale caracteristici sunt că nu trebuie să colectați informații de contact de la vizitatori, iar mesajul în sine vine instantaneu direct în browser (nu este nevoie să vă verificați e-mailul, să reîmprospătați pagina sau să îndepliniți alte condiții).

Poate că instrumentul este și mai util pentru comerțul electronic decât pentru site-urile de știri - acestea din urmă îl folosesc în mod activ de mult timp. Primele sunt încă lente - cu atât solul este mai favorabil.

Acest ghid va explica în detaliu cum funcționează mecanica notificărilor push web și va demonstra modul în care un magazin online poate folosi astfel de notificări în propriile scopuri.

Pasul 1. Configurați o fereastră pop-up pentru abonament push

De îndată ce un vizitator vizitează site-ul magazinului dvs., o fereastră similară cu aceasta apare în colțul browserului, solicitându-vă să permiteți sau să dezactivați web-push:

Caracteristici ale ferestrei de abonament:

• Textul din fereastră nu poate fi modificat, este setat de browser și va fi în aceeași formă ca în captura de ecran: „yoursite.ru solicită permisiunea pentru a: afișa alerte”. Și două butoane: „permite” și „blochează”.
• Tehnologia funcționează atât pentru site-uri desktop, cât și pentru cele mobile.
• O astfel de fereastră este un opt-in 100%, adică un abonament voluntar la newsletter, care creează o bază de abonați fideli de foarte bună calitate.

Pasul 2. Testați că sosesc mesajele

Când utilizatorul devine abonat (adică face clic tehnic pe butonul „permite” din paragraful anterior), el începe să primească notificări de browser. Caracteristică - ar trebui să ajungă instantaneu, într-un browser desktop sau mobil, dacă vizitatorul se află pe versiunea mobilă a site-ului tău.

Notificările push web arată astfel:

Toate părțile mesajului pot fi modificate pentru a vă potrivi:

• Instalați-vă logo-ul sau orice altă imagine (puteți pune pe propria dvs. pe fiecare newsletter).
• Scrie-ți titlul.
• Scrieți propriul text de anunț (maximum 125 de caractere, adică de peste 2 ori mai mult decât ceea ce este inclus în mesajele push ale aplicațiilor mobile).
• Adăugați linkul dvs. Mai mult, poate duce la orice nivel al site-ului: de la pagina principală până la pagina unui anumit produs în interiorul unei subcategorii a unui al treilea nivel de imbricare. De asemenea, puteți adăuga o etichetă UTM, care este utilă pentru analiza performanței, dar mai multe despre asta mai târziu.

Pasul 3. Alegeți ce să împingeți

Cel mai obișnuit mod de a folosi notificările push web este să le folosiți ca instrument pentru trimiterile obișnuite „manuale”. Adică, de fapt, faceți același lucru pe care îl fac site-urile de știri - trimiteți cele mai interesante și importante știri, raportați despre competiții, trimiteți link-uri către categoriile „reducere” ale site-ului și așa mai departe.

Dar întotdeauna va exista ceva de automatizat. Notificările push web completează în mod ideal evenimentele declanșatoare - adică vizitatorii primesc materiale care îi interesează fără participarea dvs., în mod automat.

Ce poate conține o notificare push de declanșare:

Evenimente pe termen scurt: reduceri, oferte speciale. Dacă, de exemplu, oferiți o reducere mare în următoarele 24 de ore, atunci este pur și simplu irațional să notificați acest lucru prin e-mail, pe care majoritatea oamenilor îl deschid o dată la două zile. Web push este cel mai bun mod de a livra astfel de mesaje.

Oferte personalizate bazate pe analiza comportamentului cumpărătorului. Dacă campania dvs. trigger push își unește forțele cu o platformă de personalizare, puteți trimite oferte personalizate fiecărui vizitator. De exemplu, în acest scenariu: un vizitator a fost anterior interesat de categoria „acustica auto” - primește o notificare despre o reducere de preț pentru unele modele din această categorie.

Memento cărucior abandonat. Niciun alt canal nu funcționează atât de repede: de exemplu, puteți reaminti despre un coș abandonat la 15 minute după ce cumpărătorul a întrerupt finalizarea achiziției. Astfel, probabilitatea ca clientul să reușească să cumpere același lucru în altă parte va fi minimă. Dacă îl comparăm cu alte canale: e-mail-ul durează mult mai mult, iar reclamele pe bannere nu sunt întotdeauna vizibile („orbirea bannerului” nu a fost anulată).

Upselling și cross-selling (upsell și cross-sell). Blocurile cu recomandări de produse pe site funcționează, dar toată lumea este deja destul de obișnuită cu ele. Un alt scenariu este recomandarea de produse conexe și alternative prin web push - această metodă concentrează instantaneu atenția cumpărătorului asupra produselor oferite, stârnește interes, întrucât mesajul este adresat unei anumite persoane.

Colectarea feedback-ului. LA clientul a făcut o achiziție în urmă cu o săptămână și doriți să colectați feedback de la el - de exemplu, cereți-i să evalueze calitatea produsului și a serviciului. Cel mai scurt mod de a colecta feedback este crearea unui formular pop-up direct pe site. Dar cumpărătorul este puțin probabil să vină acolo în fiecare săptămână. A doua modalitate, una lungă, este să trimiți o scrisoare cu un buton către formularul de colectare a feedback-ului. Dar cumpărătorul poate să nu citească deloc scrisoarea sau să o ignore. Într-o astfel de situație, împingerile browserului web sunt cea mai bună modalitate de a colecta rapid feedback, chiar dacă clientul nu este pe site în acest moment.

Concluzie

Din punct de vedere tehnic, implementarea notificărilor push web într-un magazin nu este atât de dificilă - veți avea nevoie de câteva ore de muncă de către un programator sau unul dintre serviciile gata făcute care oferă astfel de servicii (deși va trebui să plătiți deja un tarif lunar).

Această abordare are sens să încercați dacă doriți doar să testați tehnologia și să vă jucați cu campanii push manuale.

Dacă doriți să încercați toate caracteristicile notificărilor push web - evenimente de declanșare și recomandări personale de produse - bun venit la noul serviciu REES46. Există și notificări web-push.

Pentru a începe cu e-mailurile dvs. web-push, mergeți pur și simplu la elementul de meniu dorit din panoul de control REES46. Alăturaţi-ne!