Probleme cu ferestrele. Necesitatea reinstalării sistemului de operare

13.07.2019 OS

Mulți utilizatori, când apar probleme grave în Windows XP, preferă „amputarea”: formatarea discului și reinstalarea completă a sistemului de operare. Cu toate acestea, o metodă chirurgicală atât de simplă și radicală nu este potrivită dacă sistemul are multe programe importante instalate și configurate, a căror reinstalare este imposibilă sau ar fi prea costisitoare. În acest caz, este necesară o diagnosticare aprofundată a Windows.

Fiecare tip de eșec Windows XP are propria sa cauză și, prin urmare, deși există rețete destul de clare pentru a scăpa de cele mai frecvente probleme, este imposibil să se dezvolte vreo metodă universală de „tratament” pentru a elimina majoritatea „defecțiunilor”. Configurația fiecărui sistem de operare, software, drivere și hardware este unică și, cel mai adesea, este posibil să aflați cauza problemei numai disecând cu atenție hardware-ul și software-ul din interiorul unui anumit computer. Dacă defecțiunea nu însoțește sistemul de operare chiar din momentul instalării sale, dar a apărut la un moment dat (după instalarea unui alt program sau driver, modificarea setărilor Windows, pană de curent), atunci este ușor să scăpați de el, trebuie doar să eliminați aplicația problematică sau restaurați registrul sau chiar întregul conținut al hard disk-ului dintr-o copie de rezervă. Nu numai Restaurarea sistemului standard va ajuta în acest sens, ci și programe mai interesante, de exemplu, Norton Ghost, Ashampoo Uninstaller, WinRescue XP. Desigur, acest lucru este posibil dacă utilizatorul nu disprețuiește prevenirea și folosește în mod regulat astfel de programe, ceea ce nu este deloc dificil, de altfel. De exemplu, o copie de rezervă completă a unei partiții NTFS de sistem de 10 GB în Norton Ghost durează doar 10 minute (este nerezonabil să aloci întregul spațiu pe disc sistemului de operare).

Dacă nu este posibil să restabiliți sistemul cu puțin efort sau să îl reinstalați complet, atunci va trebui să căutați singur cauza defecțiunii. Pentru a obține succesul într-o sarcină atât de ingrată și obositoare, se recomandă să urmați următoarea tehnologie:

Etapa preliminară

Înainte de a începe diagnosticarea, faceți o copie de rezervă a registrului, a fișierelor de configurare sau a întregului sistem, pentru a nu avea probleme și mai mari în urma experimentelor. Asigurați-vă că vă amintiți toate acțiunile ulterioare, astfel încât, în caz de probleme, să le puteți anula cu ușurință.
Ștergeți toate fișierele temporare, ștergeți memoria cache a browserului, Coșul de reciclare, Jurnalul, goliți folderul Program Files\ Internet Explorer\ Plugins cu pluginuri IE (faceți copii de rezervă pentru a le restaura). Ștergeți folderele din care rulează automat scripturile MS-Office (cum ar fi Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart, Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Word\Startup), ștergeți șablonul normal.dot , folosit de MS-Office. Goliți folderele Windows\Fișiere de program descărcate, Documente și setări\UTILIZATOR\NetHood, Documente și setări\USER\ PrintHood, Documente și setări\UTILIZATOR\Recent. Eliminați fișierele autorun.inf de pe toate unitățile locale.
Verificați sistemul cu mai multe antivirusuri recente și programul Ad-Aware, scanați hard disk-ul cu utilitare precum ScanDisk, Norton DiskDoctor (cu includerea obligatorie a testării de scriere). Verificați fișierele de sistem utilizând utilitarul System File Checker (comanda SFC /SCANNOW) și restaurați bibliotecile deteriorate din distribuția Windows sau Service Pack.
Actualizați sistemul: pe lângă cel mai recent pachet de servicii (dacă este deja instalat, reinstalați-l) instalați toate cele mai recente patch-uri pe site-ul Windows Update (windowsupdate.microsoft.com, rețineți că unele patch-uri pot fi o sursă). de probleme). Actualizați (reinstalați) Internet Explorer și mașina virtuală JAVA de la Microsoft. Actualizați DirectX utilizând distribuția redist (aproximativ 25-30 megaocteți în dimensiune, iar numele fișierului conține cuvântul „REDIST”: DX90b_Redist.exe). Uneori este util să eliminați mai întâi Internet Explorer sau DirectX, apoi să îl instalați din nou - pentru aceasta puteți utiliza utilitarul XPLite.

Căutați o soluție gata făcută

Studiați cu atenție documentația pentru programul sau placa de extensie defectă, poate conține câteva instrucțiuni speciale; Vizitați, de asemenea, site-ul web al dezvoltatorului programului sau dispozitivului defecte - poate că serviciul de asistență tehnică al producătorului știe despre problemă și oferă descărcarea unui patch.
Dacă eșecul este însoțit de mesaje de eroare (de exemplu, erori STOP pe un ecran albastru), atunci notează conținutul exact al acestora și accesează site-ul de asistență Microsoft. Pe baza mesajului de eroare, trebuie să formulați o interogare pentru motorul de căutare (pentru o eficiență maximă a căutării, încercați să formulați interogarea în mai multe moduri diferite). Găsirea unei soluții în baza de date Microsoft este cea mai rapidă modalitate de a rezolva problema. Dacă nu există informații despre eșecul dvs. în baza de date Microsoft, atunci rulați un utilitar specializat de căutare pe Internet, de exemplu, Copernic sau Search Plus, și încercați, de asemenea, să găsiți materiale cu probleme similare pe Internet și în conferințele tehnice UseNet. Sau utilizați motoare de căutare rusești și străine precum Yandex, Yahoo sau Google.
Rețineți că, dacă sistemul dvs. are modul de repornire automată activat în caz de defecțiuni, mesajul „ecran albastru al morții” nu va fi afișat. Prin urmare, în meniul Panoul de control - Sistem - Pornire și recuperare - Setări, debifați în avans indicatorul Repornire automată.
Pentru a obține informații maxime despre defecțiunea care a avut loc, consultați și jurnalul de erori de sistem - Jurnal de evenimente (Gestionare computer - Vizualizator de evenimente, „Gestionare computer” - „Vizualizator de evenimente”). Documentația pentru majoritatea codurilor de eveniment Event ID este disponibilă pe site-urile web Microsoft Events and Errors Message Center și www.eventid.net. Ceva poate fi stors din depanatorul de sistem Dr.Watson, care poate fi apelat din fereastra programului System Information.
În Windows XP, activați modul de raportare a erorilor la Microsoft: Panou de control → Sistem → Avansat → Raportare erori → Activare raportare erori (Panou de control → Sistem → Avansat → Raport erori → Activare raportare erori). Veți râde, dar au existat cazuri când, după ce a trimis dezvoltatorilor informații despre un eșec, utilizatorul a primit un răspuns cu o soluție specifică a problemei.
Consultați site-urile dedicate eforturilor națiunii de a combate blocările Windows, cum ar fi www.techadvice.com, www.jsiinc.com/reghack.htm, www.mdgx.com, www.aumha.org, labmice.techtarget.com/troubleshooting /generalguides .htm - pe ele veți găsi link-uri către articole dedicate depanării multor erori comune.
Vizitați conferințe populare web și UseNet despre sisteme de operare, software și hardware de computer. După ce ați formulat o descriere a defecțiunii sistemului dvs. în detaliu extrem (și nu uitați să indicați versiunea acestuia!), indicând conținutul exact al mesajului de eroare și descriind configurația sistemului dvs., încercați să cereți ajutor de la alți utilizatori - poate cineva a întâmpinat deja o problemă similară și cunoaște soluția acesteia sau poate sugera direcția căutărilor ulterioare.

Verificarea setărilor

În Panoul de control, verificați toate setările de sistem și hardware - setați toți parametrii în poziția „Implicit”. Mai exact, eliminați limitele de dimensiune a fișierelor de pagină, verificați dacă aveți suficient spațiu pe disc și setați temporar setările variabilei de mediu pe o cale mai scurtă către folderul TEMP (de exemplu, C:\TEMP). Chiar și în setările tastaturii, setați limba implicită la engleză. De asemenea, verificați toate setările din opțiunile aplicațiilor pe care le utilizați.
Readuceți setările din registry și din fișierele de configurare user.ini, system.ini realizate folosind utilitarele de reglare la starea lor inițială. Verificați setările din fișierele autoexec.nt, config.nt, _default.pif. Rulați o căutare în registru pentru cuvântul „Politici” și ștergeți toți parametrii din secțiunile găsite (cu excepția secțiunilor PowerCfg responsabile cu politicile de alimentare, precum și a secțiunii HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Internet Settings\ TemplatePolicies). , care conține șabloane de politică de securitate IE) - Poate că eșecul este doar o consecință a restricției drepturilor utilizatorului. Verificați cu atenție setările actuale ale politicii de securitate în Editorul de politici de grup (GPEDIT.MSC).
Reveniți setările din BIOS la starea inițială - Implicit -, experimentați cu diferite opțiuni de configurare CMOS, de exemplu, dezactivați modul DMA pentru discuri, modificați timpul de memorie, dezactivați toate dispozitivele integrate, activați „gaura” în regiunea de 15 megaocteți a memoriei. Dezactivați tot ce are legătură cu gestionarea energiei în CMOS Setup, inclusiv ACPI. Sau invers - activați toate aceste opțiuni dacă sunt dezactivate. În mod similar, experimentați cu opțiunea PnP OS Installed și USB Legacy Support. Actualizați-vă BIOS-ul. Și renunțați la overclocking: overclocking-ul este principalul inamic al Windows XP!

Sistem și programe

Rulați utilitarul msconfig.exe și dezactivați toate programele de pornire. Încercați să experimentați și cu modul de pornire selectivă - poate că intrarea incorectă este ascunsă în system.ini sau win.ini, un alt fișier de configurare rudimentar. Folosind msconfig, este convenabil să verificați serviciile de sistem, de exemplu, comparând lista serviciilor care rulează cu un alt computer pe care nu se observă o defecțiune similară. O descriere bună a scopului serviciilor Windows XP, care vă va ajuta să aflați starea inițială și recomandată a configurației acestora în diferite versiuni de Windows, poate fi găsită la www.blackviper.com. Încercați să dezactivați serviciile inutile, de exemplu, clientul WEB și, de asemenea, verificați dependențele de servicii folosind snap-in-ul Servicii.
Încercați să vă amintiți după ce acțiuni a apărut eșecul. Dezinstalați mai multe programe și drivere care au fost instalate cel mai recent - poate că unul dintre ele provoacă blocarea sistemului sau conflictele cu alte programe și hardware, provocând blocarea acestora. Dezinstalați toate programele care au fost create cu mai bine de doi ani în urmă și nu au fost actualizate de atunci. Eliminați antivirusurile și alte software-uri care se integrează strâns cu sistemul. Asigurați-vă că utilizați un dezinstalator specializat, cum ar fi Ashampoo Uninstaller, atât la instalarea, cât și la dezinstalarea programelor - aceasta este singura modalitate de a șterge complet sistemul de toate urmele programului sau driverului care este eliminat! În plus, analiza jurnalului de dezinstalare vă permite să aflați ce fișiere de pe disc și ce parametri din registru au fost modificați în timpul instalării programului - de multe ori pentru a elimina eșecul este suficient să schimbați parametrul modificat incorect în registru . Când reinstalați programe și drivere, încercați nu numai cea mai recentă versiune (rețineți că unele programe sunt actualizate în mod regulat cu patch-uri), ci și pe cea mai veche - se dovedește adesea a fi mai stabilă. Încercați să reinstalați aplicația eșuată într-un alt director cu un nume mai scurt.
Pentru programele învechite, încercați să instalați un mod special de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, creați o comandă rapidă către program, accesați proprietățile acestuia și în fila „Compatibilitate”, în elementul „Run în modul de emulare”, selectați modul de compatibilitate cu un alt tip de Windows. În plus, utilizați setul de instrumente de compatibilitate cu aplicații, care este conceput pentru a extinde semnificativ capacitățile și configurarea manuală a acestui mod.
Încercați să rulați aplicația eșuată sub un cont de administrator. Dacă programul rulează numai sub acesta, atunci din contul de administrator, găsiți secțiunea cu setările programului dorit în ramura de registru HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE și faceți clic dreapta pe ea. Selectați comanda „Permisiuni” din meniul care apare și setați accesul complet la această ramură de registru pentru utilizatorul sau grupul de utilizatori cărora li se permite să lucreze cu ea. De asemenea, găsiți în ramura HKEY_CURRENT_USER secțiunea corespunzătoare programului defect și exportați-o într-un fișier REG. Acum conectați-vă ca utilizator obișnuit și importați acest fișier REG înapoi în registru. Uneori, puteți scăpa de un astfel de eșec ștergându-vă contul (și întregul profil de utilizator) și apoi creându-l din nou.
Încercați să găsiți și să remediați erorile din registry folosind un program precum Norton WinDoctor. Erorile găsite trebuie corectate doar manual, analizând fiecare dintre ele. Pentru a face acest lucru, trebuie să încercați să aflați la ce program sau setare de sistem se referă intrarea eronată din registry, uitându-vă în RegEdit la ramura pe care o semnalează WinDoctor - folosind numele fișierelor, parametrii sau căile specificate, este ușor să instalați aplicația care a generat eroarea. Încercați să utilizați alte utilitare de diagnosticare, de exemplu, Instrumentul de diagnosticare DirectX inclus în Windows, acesta va verifica fișierele, driverele și setările DirectX ale anumitor dispozitive. Unele erori simple pot fi remediate de programul Tweak UI, acesta are o filă „Reparare” în acest scop.
Unele probleme cu Windows XP pot fi rezolvate prin restaurarea înregistrării master de boot (MBR) a hard disk-ului utilizând comanda „fdisk /mbr” după pornirea computerului de pe o dischetă Windows 98 (acest lucru este necesar pentru a suprascrie ulterior ID-ul discului) sau prin folosind comenzile consolei de recuperare „fixboot” și „fixmbr” „ Porniți computerul de pe o dischetă cu Windows 98/Me NTFS (utilizați NTFS pentru DOS Pro pentru a face acest lucru) sau discul ERD Commander și ștergeți fișierul PAGEFILE.SYS. ERD Commander, în general, este un program excelent care este un fel de LiveCD pentru Windows XP. Vă permite să remediați multe probleme și să accesați setările sistemului de operare, chiar dacă Windows însuși nu pornește în modul de protecție împotriva erorilor. Verificați erorile în boot.ini și drepturile de acces curente la fișiere și foldere: grupul de utilizatori „Sistem” și „Administratori” trebuie să aibă drepturi de acces complete la directorul rădăcină al unității de sistem și la fișierul de memorie virtuală PAGEFILE.SYS.
În momentul unei defecțiuni, monitorizați diverse evenimente de sistem, interogări și accesări la registru folosind programe speciale de monitorizare. Analizând accesul la registru, puteți, de exemplu, să determinați ce parametri din registru sunt solicitați de program imediat în momentul unei eșecuri - poate că unii dintre ei lipsesc sau au o valoare incorectă. Și analizând accesul la fișiere, este ușor de înțeles ce fișiere conțin setările programului defect și ce fișiere de care are nevoie lipsesc. Utilitățile de la SysInternals vă vor ajuta în acest sens: Registry Monitor - analiza acceselor la registry, File Monitor - monitorizarea accesului la fișiere, DllView - informații despre bibliotecile utilizate de procesele curente, OpenList - informații despre toate fișierele deschise, PortMon - acces la porturi , TCPView - informații despre conexiunile prin protocolul TCP. Programul TaskInfo este cel mai bun la afișarea informațiilor despre toate programele care rulează. De asemenea, va arăta câte resurse CPU consumă fiecare aplicație. Puteți afla cauza blocajului care apare în timpul pornirii folosind binecunoscutul utilitar de diagnosticare BootVis (totuși, Microsoft nu îl mai distribuie, deci folosiți căutarea). De asemenea, verificați sistemul cu un pachet cuprinzător de diagnosticare și informații SiSoft Sandra sau AIDA32.
Eliminați fonturile inutile, dezactivați toate contoarele de performanță, asigurați-vă că nu există foldere sau fișiere pe disc cu nume sau extensii foarte lungi (220 de caractere sau mai mult), nu utilizați parametri de linie de comandă foarte lungi (220 de caractere sau mai mult) atunci când lucrați cu programe.

Echipamente

Actualizați toate driverele pentru toate dispozitivele (sau eliminați și reinstalați driverele dispozitivului cu probleme, precum și driverul dispozitivului la care este conectat), în special driverele chipset-urilor: Intel Chipset Software Installation Utility și Intel Application Accelerator sau VIA- 4-în-1 (plus alte drivere și patch-uri de la VIA, cum ar fi VIA IRQ Routing Miniport Driver, VIA IDE Miniport driver și altele, în funcție de configurația sistemului). Verificați patch-urile și actualizările speciale pe site-urile web ale producătorilor de echipamente și, cel mai important, pe placa de bază.
Verificați funcționalitatea echipamentului, instalarea corectă a jumperilor pe acesta, testați-l folosind utilități precum Testul memoriei, Testul stabilității CPU și altele asemenea. Verificați totul, până la baterie, tensiunea de alimentare și calitatea fixării plăcii de bază - nu ar trebui să existe nicăieri scurtcircuite spontane sau contacte nesigure!
Înlocuiți temporar toate modulele de memorie - acesta este dispozitivul care se defectează cel mai des. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci încercați să limitați dimensiunea acestuia, de exemplu, la primii 64 de megaocteți. În Windows XP, este convenabil să utilizați utilitarul MSCONFIG.EXE pentru aceasta: parametrul MAXMEM din fișierul boot.ini. Încercați o sursă de alimentare mai puternică, în mod ciudat, lipsa energiei este foarte adesea cauza blocărilor Windows.
Verificați temperatura și funcționalitatea dispozitivelor de răcire ale tuturor componentelor sistemului, chiar și chipset-ului (puteți instala chiar și un ventilator special pe radiatorul chipset-ului). Împământați PC-ul, instalați un protector de supratensiune sau o sursă de alimentare neîntreruptibilă. Verificați calitatea cablului telefonic, a cablului de rețea, a cablurilor electrice.
Scoateți toate dispozitivele suplimentare de pe computer (cu excepția hard disk-ului și a plăcii video, deși uneori înlocuirea plăcii video ajută), chiar și tweeter-ul intern și apoi, în modul de protecție împotriva accidentelor, folosind caseta de dialog „Proprietăți sistem”, eliminați driverele și vedeți daca problema dispare. Dacă dispare, atunci instalați dispozitivele înapoi unul câte unul, repetând de fiecare dată procedura, ceea ce duce de obicei la un mesaj de eroare - poate că există un fel de conflict hardware și în acest fel fie îi veți identifica sursa, fie sistemul va realocați resursele și eliminați-le singur.
Instalați dispozitivul problematic într-un alt slot PCI, în proprietățile sistemului și utilitarul System Information (Program Files\ Common Files\ Microsoft Shared\ MSInfo\ msinfo32.exe) verificați dacă nu există conflicte. Programul SiSoftware Sandra este foarte bun pentru obținerea de informații despre sistem. Dacă ACPI este dezactivat, încercați să reatribuiți manual întreruperile conflictuale (sau alte resurse, cum ar fi canalele DMA sau intervalele I/O). Încercați să înlocuiți dispozitivul problematic cu exact același, sau cu un dispozitiv de altă marcă - poate că o unitate defectă este pur și simplu de vină, sau schimbarea producătorului plăcii de expansiune va elimina conflictul. Pentru discuri, încercați un cablu diferit, în loc de un cablu cu 80 de fire, încercați un cablu cu 40 de fire și invers, verificați dacă jumperele Master/Slave sunt setate corect, mutați discul pe alt cablu, setați-l în CMOS Setup la fie modul de detectare automată, fie setați parametrii în mod explicit, fie setați-l la „NONE”. Nu conectați alte dispozitive la același cablu cu discul cu probleme.
Priviți proprietățile dispozitivului problematic - poate că există setări acolo care vor rezolva problema, de exemplu, dezactivați sau activați modul DMA pentru disc. Dacă computerul nu pornește, încercați să accesați aceste meniuri din Safe Mode.
În cazul problemelor cu driverele, porniți computerul în modul de protecție împotriva erorilor, în Device Manager, eliminați dispozitivul problematic (precum toate imprimantele și dispozitivele care nu există în realitate, chiar și joystick-urile) și după încărcarea sistemului de operare în modul normal, instalați cel mai recent driver. Cu toate acestea, uneori, un driver mai vechi se dovedește a fi mai stabil, încercați versiuni diferite. Vă rugăm să rețineți că, în loc să reporniți, o defecțiune poate fi uneori rezolvată prin oprirea completă a computerului și apoi pornirea acestuia după câteva minute de inactivitate. Dacă eșecul are legătură cu rețeaua, atunci în proprietățile rețelei, eliminați toate componentele rețelei și, după repornire, instalați din nou tot ce este necesar. Eliminați toate imprimantele dacă există probleme cu ele și, de asemenea, reinstalați driverele lor după repornire. Eliminați toate driverele care nu sunt certificate pentru Windows XP. Utilitarul File Signature Verification, apelat din fereastra programului System Information, vă va ajuta să verificați semnăturile fișierelor de sistem. Dacă driverul a fost instalat fără succes, atunci utilizați fie încărcarea ultimei configurații bune cunoscute (numită în meniul de pornire Windows), fie reveniți la versiunea anterioară a driverului în proprietățile sistemului.

Este rau

Reinstalarea Windows peste o instalare anterioară va restabili toate fișierele la versiunile lor originale, dar va păstra setările principale din registry, așa că dacă cauza eșecului este setările incorecte ale registrului, atunci o astfel de reinstalare ar putea să nu rezolve nimic. În unele cazuri, imediat înainte de instalare, puteți elimina tot hardware-ul din modul de protecție împotriva erorilor din dialogul „Proprietăți sistem”, astfel încât Windows să poată reinstala toate driverele. Încercați, de asemenea, diferite discuri de distribuție a sistemului de operare - discul original poate fi deteriorat.
După ștergerea completă a folderelor Windows, Program Files, System Volume Information și Recycler (sau repartiționarea și formatarea discului), instalați Windows bare-bones. Poate că Windows 2000 sau Windows 98 vor fi mai eficiente Uneori trebuie să formatați discul cu un utilitar special de la producătorul hard diskului pentru a-l reseta complet. În unele cazuri, de exemplu, după ce programe precum Partition Magic funcționează incorect, pentru a remedia eșecul, trebuie să partiționați din nou discul folosind Fdisk standard.

finalizarea

Contactați un specialist sau... încercați-vă norocul cu Linux...

www.symantec.com
www.ashampoo.com
www.superwin.com
www.lavasoft.com
www.microsoft.com/windows/ie/download/default.htm
www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm
www.litepc.com
search.support.microsoft.com/search/?adv=1
www.copernic.com
srchplus.chat.ru
www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx
www.eventid.net
www.techadvice.com
www.jsifaq.com/reghack.htm
www.mdgx.com
www.aumha.org
labmice.techtarget.com/troubleshooting/generalguides.htm
www.blackviper.com
www.microsoft.com/windows/appcompatibility/default.mspx
www.winternals.com
www.sysinternals.com
www.iarsn.com
www.microsoft.com/whdc/hwdev/platform/performance/fastboot/BootVis.mspx
sisoftware.net
www.aida32.hu/aida32.php
support.intel.com/support/chipsets/driver.htm
www.viaarena.com/?PageID=66

Reinstalarea Windows XP în unele cazuri este necesar când toate mijloacele de recuperare a sistemului au fost epuizate sau restabilirea funcționării normale a unei copii vechi a Windows XP nu este recomandabilă. Există două tipuri de reinstalare a Windows XP. Reinstalare în modul de recuperare și reinstalare curată. Dacă reinstalați în modul de recuperare, partițiile hard disk nu sunt șterse sau formatate, vechiul registry, setările și fișierele utilizator vor rămâne în forma lor originală. O astfel de reinstalare ajută uneori la rezolvarea unor probleme, dar nu întotdeauna și nu a tuturor. În timpul unei reinstalări curate a Windows, discul de sistem este formatat sau șters și o partiție este creată din nou și orice versiune necesară de Windows este instalată pe acesta. Dacă mai există partiții pe hard disk cu datele necesare, atunci nu le puteți atinge și vor fi salvate neschimbate cu toate informațiile de pe ele. Înainte de o reinstalare curată a Windows, trebuie să copiați toate datele importante de pe partiția de sistem pe o altă partiție care nu va fi ștearsă și să o formatați sau pe un mediu de stocare extern, cum ar fi un DVD, CD, o unitate flash sau un hard disk extern. . Dacă Windows nu mai pornește în modul normal, atunci puteți încerca să îl încărcați în „Modul sigur” prin meniul de pornire apăsând tasta F8 după pornirea computerului. Meniul de pornire ar trebui să se deschidă pe un ecran negru, unde trebuie să selectați „Mod sigur” în lista din poziția de sus. În timpul procesului de descărcare, va apărea o fereastră în care trebuie să faceți clic pe „OK”. După pornirea în modul sigur, puteți copia toate fișierele și folderele necesare de pe partiția de sistem (disc) pe o altă partiție (disc) sau pe un mediu de stocare extern. Dacă nu puteți porni Windows în niciun mod, atunci trebuie să porniți sistemul de operare de pe un suport extern, cum ar fi un CD, DVD sau dischetă. Există discuri speciale de recuperare bootabile pe CD și DVD sub diferite nume. Cel mai adesea, numele conțin cuvintele Windows Live sau Windows Life, dar nu neapărat. Sistemul de operare încărcat trebuie să ofere acces la datele dumneavoastră care trebuie copiate, precum și acces la mediul de stocare pe care sunt salvate datele. Unii utilizatori, înainte de a instala Windows, își formatează hard diskul, șterg și creează partiții folosind diverse utilitare și programe. Vă asigur că nu trebuie să faceți nimic din toate astea. Toate acestea se fac în timpul procesului de instalare folosind programul de instalare Windows. Pentru informații despre cum să faceți o instalare curată (reinstalare) a Windows, citiți articolul. Inca o recomandare. Dacă aveți mai multe hard disk-uri, atunci este mai bine să deconectați hard disk-urile pe care Windows nu este instalat, pentru a nu vă încurca în discuri și partiții și pentru a evita unele dintre „glitch-urile” întâlnite la instalarea sistemului de operare. Îl puteți opri fizic, de exemplu, prin deconectarea conectorului de alimentare de pe hard disk sau prin programare prin BIOS SETUP, dar este mai ușor și mai fiabil să opriți alimentarea. După finalizarea instalării Windows, puteți reconecta unitățile deconectate anterior. Sistemul le va detecta, le va instala și le va atribui simboluri. În unele cazuri, Windows Installer nu detectează hard disk-urile. Acest lucru se întâmplă adesea din cauza lipsei driverelor necesare pentru unitățile SATA din distribuția Windows. Această problemă poate fi rezolvată fie prin încărcarea driverelor necesare folosind tasta F6 la începutul instalării, fie prin instalarea unei versiuni de Windows cu drivere integrate în distribuție. Această problemă poate apărea și din cauza unei defecțiuni a hard disk-ului, a cablului sau a lipsei de alimentare.

Nu pot instala Windows 7! Utilizatorii neexperimentați se confruntă adesea cu această problemă și merg pe Internet în căutarea unei soluții.

Și pe bună dreptate, pentru că materialul nostru te va ajuta cu adevărat să scapi de o serie de posibile probleme.

Pentru a determina mai ușor „vinovatul” problemelor de instalare, vom grupa aceste obiecte în mai multe categorii generale:

imagine de instalare – fișiere de instalare a sistemului de operare;
suport imagine de instalare – CD, DVD sau disc FLASH USB;
cititor suport de imagini;
BIOS-ul computerului pe care este instalat sistemul de operare;
hard disk de calculator;
echipamente informatice;
dispozitive periferice de calculator.

Când apare o eroare, trebuie să verificați grupurile unul câte unul, restrângând căutarea categoriei defectuoase, cauza defecțiunii și modul de rezolvare a problemei.

În zilele noastre, reinstalarea sistemului de operare se face mai des folosind un USB FLASH decât de pe un DVD.

Această instalare necesită pregătirea atât a setărilor media cât și a setărilor speciale BOIS de pe computer.

Pregătirea unei unități flash implică implementarea unei imagini de instalare bootabilă pe aceasta. Următoarele programe sunt utile pentru aceasta: UltraISO, WinSetupFromUSB etc.

Adesea, erorile la instalarea de pe o unitate flash sunt asociate cu implementarea incorectă a imaginii.

Cazul 1. Dacă nu puteți instala Windows 7 de pe o unitate flash

Verificăm funcționalitatea unității flash - o conectăm la un computer care funcționează, încercați să copiați și să scrieți mai multe fișiere. Verificăm discul folosind mijloace standard (clic dreapta – Proprietăți – Instrumente – Executare verificare);
Încercăm să pornim computerul de pe o unitate flash introducându-l în conectorii din spate. Există fire lungi care se întind de la conectorii USB frontali, ceea ce poate provoca interferențe care distorsionează datele citite de pe suport.
Un semn evident al unei probleme este că instalarea este întreruptă de o eroare la un moment imprevizibil în timpul procesului.
verificăm dacă . După ce conectăm unitatea flash la computer, intrăm în interfață. Numele său ar trebui să apară printre alte hard disk-uri.
Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci trebuie să utilizați o altă unitate flash. Unitatea flash este detectată în mod normal, apoi încercăm să o pregătim cu alte programe, folosim alte imagini de instalare.

Cazul 2. Dacă nu puteți instala Windows 7 prin BIOS

În acest caz, procedăm în aceeași ordine ca și în cazul problemelor cu o unitate flash: funcționează suportul, dispozitivul de citire funcționează corect, imaginea desfășurată pe suport funcționează.

Dacă problema se datorează faptului că nu puteți intra în fereastra de setări BIOS, atunci încercăm să setăm dispozitivul de pornire la pornirea computerului folosind tastele funcționale.

De regulă, funcția „Boot device selection” este activată de butonul F8, F11, F12 sau ESC, prin meniul de selecție.

Este important să nu ratați momentul și să apăsați butonul imediat după pornirea computerului.

Această funcție poate fi folosită și pentru a verifica dacă unitatea flash USB este detectată de sistem.

Cazul 3. Dacă nu puteți instala Windows 7, driverul nu este găsit

Cauza probabilă este un hard disk sau un suport media care nu este acceptat prin mijloace standard. Problema a devenit deosebit de relevantă odată cu răspândirea USB 3.0.

Distribuția Windows 7 nu acceptă USB 3.0 în mod implicit.

Prin urmare, trebuie să vă aprovizionați cu drivere sau să utilizați o imagine neoriginală pentru instalare, în care acestea sunt deja prezente.

Puteți găsi și descărca o imagine potrivită căutând „Windows 7 USB 3.0”. Când această eroare este detectată, sistemul oferă posibilitatea de a instala driverele necesare.

Important! Dacă instalarea a fost efectuată de pe o unitate flash, atunci trebuie să mutați unitatea flash de la conectorul USB 3.0 (miez albastru) la USB 2.0 (miez negru) sau să dezactivați suportul USB 3.0 prin interfața BIOS.

Dacă unitatea flash de pe care instalați sistemul de operare este în format USB 3.0, atunci trebuie să dezactivați opțiunea USB XHCI Controller din BIOS și să activați modul AHCI pentru hard disk.

Un alt motiv pentru eroarea driverului lipsă este o versiune de BIOS învechită.

Actualizarea programului BIOS ajută la depășirea problemei. Problema este că BIOS-ul învechit nu conține instrucțiuni pentru lucrul cu medii mari.

Aceasta înseamnă că aveți nevoie de o imagine de instalare scurtată (decupată) și de un suport media cu o cantitate mică de memorie.

Există cazuri în care o eroare de căutare a driverului a fost asociată cu o deteriorare mecanică minoră a suportului optic - un disc DVD.

Problema poate fi rezolvată prin înregistrarea imaginii de instalare pe un mediu de lucru.

Notă! Când înregistrați o imagine către discuri optice Se recomandă să selectați viteza minimă de ardere în setările de înregistrare. Această abordare reduce numărul de erori de scriere și elimină problemele de citire a datelor.

Mulți utilizatori încep să observe în timp că computerul lor începe să funcționeze din ce în ce mai lent în timp. Unii dintre ei cred că aceasta este o problemă comună Windows și acest sistem de operare trebuie reinstalat din când în când. Mai mult, se întâmplă că, atunci când sunt chemat să repar computerele, clientul întreabă: cât de des trebuie să reinstalați Windows - aud această întrebare, poate, mai des decât întrebarea despre regularitatea curățării prafului într-un laptop sau computer. Să încercăm să înțelegem problema.

Mulți oameni cred că reinstalarea Windows este cea mai simplă și rapidă modalitate de a rezolva majoritatea problemelor computerului. Dar este chiar așa? După părerea mea, chiar și în cazul instalării automate a Windows dintr-o imagine de recuperare, acest lucru, în comparație cu rezolvarea manuală a problemelor, durează un timp prohibitiv și, dacă este posibil, încerc să evit acest lucru.

De ce Windows rulează mai lent

Motivul principal pentru care oamenii reinstalează un sistem de operare, și anume Windows, este că acesta încetinește la ceva timp după instalarea inițială. Motivele acestei încetiniri sunt comune și destul de frecvente:

Programe de pornire- la revizuirea unui computer care este „lent” și pe care este instalat Windows, în 90% din cazuri se dovedește că pornirea conține un număr semnificativ de programe, adesea inutile, care încetinesc procesul de pornire Windows și umplu tava Windows cu pictograme inutile (zona de notificare din dreapta jos) și consumă inutil timp CPU, memorie și lățime de bandă de internet în timp ce lucrezi în fundal. În plus, unele computere și laptopuri conțin deja o cantitate semnificativă de software de pornire preinstalat și complet inutil la cumpărare.
Extensii Explorer, Servicii și multe altele- aplicațiile care își adaugă comenzile rapide în meniul contextual Windows Explorer, în cazul codului scris strâmb, pot afecta viteza întregului sistem de operare. Alte programe se pot instala ca servicii de sistem, funcționând astfel chiar și atunci când nu le vizionați - nici ca ferestre, nici ca pictograme în bara de sistem.
Sisteme voluminoase de protecție a computerelor- seturi de antivirus și alte software-uri concepute pentru a proteja un computer de tot felul de intruziuni, cum ar fi Kaspersky Internet Security, pot duce adesea la o încetinire vizibilă a computerului din cauza consumului de resurse. Mai mult, una dintre greșelile comune ale utilizatorului - instalarea a două programe antivirus - poate face ca performanța computerului să scadă sub orice limite rezonabile.
Utilități de curățare computer- un fel de paradox, dar utilitatile menite sa accelereze computerul il pot incetini prin inregistrarea la pornire. Mai mult, unele produse „serioase” plătite de curățare a computerelor pot instala software și servicii suplimentare care afectează și mai mult performanța. Sfatul meu este să nu instalați software pentru a automatiza curățarea și, apropo, actualizați driverele - este mai bine să faceți toate acestea singur din când în când.
Panourile browserului- Probabil ați observat că atunci când instalați multe programe vi se cere să setați Yandex sau Mail.ru ca pagină de pornire, instalați Ask.com, Google sau bara de instrumente Bing (puteți căuta în panoul de control „Adăugați sau eliminați programe” și vedeți ce stabilit din aceasta). De-a lungul timpului, un utilizator neexperimentat acumulează întregul set de aceste bare de instrumente (panouri) în toate browserele. Rezultatul obișnuit este că browserul încetinește sau durează două minute pentru a porni.

Puteți citi mai multe despre asta în articol.

Cum să împiedici încetinirea sistemului Windows

Pentru ca un computer Windows să funcționeze „ca nou” pentru o lungă perioadă de timp, este suficient să urmați reguli simple și să efectuați ocazional întreținerea preventivă necesară.

Când ar trebui să reinstalați Windows?

Dacă sunteți un utilizator destul de atent, atunci nu este nevoie să reinstalați în mod regulat Windows. Singurul caz în care aș recomanda cu tărie: actualizarea Windows. Adică, dacă decideți să treceți de la Windows 7 la Windows 8, atunci actualizarea sistemului este o decizie proastă, dar reinstalarea completă a acestuia este o decizie bună.

Un alt motiv bun pentru reinstalarea sistemului de operare sunt defecțiunile neclare și „frânele” care nu pot fi localizate în niciun fel și, în consecință, scăpați de ele. În acest caz, uneori trebuie să recurgeți la reinstalarea Windows ca singura opțiune rămasă. În plus, în cazul unor programe malware, reinstalarea Windows (dacă nu este nevoie de o muncă minuțioasă pentru a salva datele utilizatorului) este o modalitate mai rapidă de a scăpa de viruși, troieni și alte lucruri decât căutarea și eliminarea acestora.

În acele cazuri în care computerul funcționează normal, chiar dacă Windows a fost instalat acum trei ani, nu este nevoie directă de a reinstala sistemul. Funcționează totul bine? - înseamnă că ești un utilizator bun și atent care nu încearcă să instaleze tot ce întâlnește pe Internet.

Cum să reinstalezi rapid Windows

Există diverse modalități de a instala și reinstala sistemul de operare Windows, în special, pe computerele și laptopurile moderne este posibil să accelerați acest proces prin resetarea computerului la setările din fabrică sau restabilirea computerului dintr-o imagine care poate fi creată în orice moment . Puteți afla mai multe despre toate materialele pe acest subiect din pagină.

Windows 7 este cel mai popular sistem de operare pentru computerele de acasă și de birou. Sunt puțini utilizatori care nu au reinstalat ei înșiși acest sistem de operare. Dar unii dintre ei au întâmpinat o problemă: la instalarea Windows 7, dă o eroare, în ciuda faptului că urmează cu exactitate instrucțiunile date pe Internet. De ce se întâmplă asta? Să încercăm să înțelegem principalele probleme care apar la reinstalarea Windows 7 și metodele de rezolvare a acestora.

Motivele mesajelor de eroare

Nu doar începătorii au probleme la instalarea sistemului de operare. Deci, dacă întâmpinați o eroare la reinstalarea Windows, nu disperați - nu aveți de ce să vă faceți griji. Poate că unele puncte nu au fost luate în considerare în etapa pregătitoare. Dacă primiți o eroare la instalarea Windows 7, aceasta poate fi clasificată în una dintre următoarele categorii:

Problemă la copierea fișierelor de instalare.
Firmware BIOS învechit.
Probleme cu hard diskul (sectoare proaste, lipsă de spațiu).
Lipsa driverelor pentru una dintre componentele hardware cheie (acest lucru se întâmplă cu unitățile de disc și hard disk-uri învechite).

Metode de rezolvare a problemelor

Să vedem de ce apar erori și să aflăm motivele apariției anumitor mesaje.

Problemă la copierea fișierelor

Acest lucru este simbolizat de codul de eroare 0x80070570. Se întâmplă că în timpul copierii fișierelor de instalare, procesul de instalare a Windows 7 se oprește cu un mesaj despre fișierul lipsă sau deteriorat. Există mai multe motive pentru problema:

mediu de distribuție Windows 7 deteriorat;
probleme cu sistemul de fișiere sau cipurile de memorie ale unității flash (CD deteriorat);
imaginea a fost descărcată cu o eroare;
Suma de verificare a unuia dintre fișierele de sistem din imagine este incorectă.

Dacă, atunci când utilizați capacitățile clienților torrent, probabilitatea de a descărca o imagine a cărei sumă de control nu se potrivește cu valoarea inițială este nesemnificativă, atunci nu este deloc dificil să deveniți o victimă a asamblarii de proastă calitate. Aici verificăm hash-ul imaginii iso (folosind utilitarul HashTab sau Total Commander) și îl comparăm cu ceea ce este pe sursă (de exemplu, un tracker).

Dacă totul este în ordine, atunci înregistrăm din nou imaginea, după ce mai întâi formatăm complet suportul. Formatarea completă vă va permite să verificați celulele de memorie ale unei unități flash pentru probleme. O celulă defectă ar fi putut cauza problema - conținea un fragment dintr-un fișier pe care Windows nu l-a putut procesa în timpul instalării.

BIOS învechit

Când porniți computerul, accesați meniul de configurare BIOS și verificați versiunea acestuia și data ultimei actualizări sau lansări. Dacă nu a fost actualizat sau a fost actualizat la începutul anilor 2000, nu ezitați să accesați site-ul web de asistență pentru dezvoltatori sau placa de bază și descărcați cea mai recentă versiune de BIOS. Poate fi necesar să căutați firmware pentru vechiul BIOS pe site-uri web arhivate sau pe forumuri. Puteți citi cum să actualizați BIOS-ul în manualul de instrucțiuni pentru placa de bază. Dar cea mai bună soluție în acest caz ar fi înlocuirea plăcii de bază cu una mai modernă.

Probleme cu HDD-ul

Există o mulțime de probleme și opțiuni pentru a le rezolva. În primul rând, asigurați-vă că există suficient spațiu liber pe partiția de sistem pentru a instala Windows 7. Dacă primiți erori despre imposibilitatea instalării Windows 7 pe partiția selectată, formatați-l folosind programul de instalare.

Pentru a face acest lucru, selectați volumul și faceți clic pe butonul „Format”.

Driver-ul lipsește

Dacă utilizați o unitate CD mai veche, este posibil să existe o problemă cu driverul unității CD. Cert este că Microsoft nu a adăugat hardware învechit la distribuția Windows 7 pentru a salva dimensiunea distribuției și popularitatea foarte scăzută a hardware-ului vechi (și puțini oameni încearcă să instaleze Windows 7 pe computerele vechi).