În fiecare zi, mulți utilizatori de dispozitive Android se confruntă cu o serie de probleme. Cel mai adesea acestea sunt asociate cu starea de sănătate a anumitor servicii, procese sau aplicații. „Aplicația Google s-a oprit”. Este o eroare care poate apărea pe fiecare smartphone.
Există multe modalități de a rezolva problema care a apărut. Toate metodele de eliminare a acestei erori vor fi discutate în acest articol.
În general, există mai multe moduri prin care puteți îmbunătăți performanța aplicației și puteți elimina ecranul pop-up cu această eroare direct în timp ce utilizați programul. Toate metodele reprezintă proceduri standard pentru optimizarea setărilor dispozitivului. Astfel, acei utilizatori care au întâlnit deja diverse erori de acest gen, cel mai probabil, cunosc deja algoritmul acțiunilor.
Primul lucru de făcut atunci când apar erori de aplicație este să reporniți dispozitivul, deoarece există întotdeauna șansa ca unele defecțiuni și disfuncționalități să apară în sistemul smartphone-ului, ceea ce duce cel mai adesea la funcționarea incorectă a aplicației.
Metoda 2: golirea memoriei cache
Curățarea cache-ului aplicației este un lucru obișnuit atunci când vine vorba de funcționarea instabilă a anumitor programe. Golirea memoriei cache ajută adesea la remedierea erorilor de sistem și poate accelera dispozitivul în ansamblu. Pentru a șterge memoria cache, trebuie să:
Metoda 3: Actualizarea aplicațiilor
Pentru funcționarea normală a serviciilor Google, trebuie să monitorizați lansarea de noi versiuni ale anumitor aplicații. Neactualizarea sau eliminarea elementelor cheie ale Google în timp util poate duce la utilizarea instabilă a programelor. Pentru a actualiza automat aplicațiile Google Play la cea mai recentă versiune, trebuie să faceți următoarele:
Metoda 4: resetarea parametrilor
Este posibil să resetați setările aplicației, ceea ce va ajuta probabil să remediați eroarea care a apărut. Acest lucru se poate face dacă:
Metoda 5: Ștergeți contul
O modalitate de a rezolva eroarea este să vă ștergeți contul Google și apoi să îl adăugați pe dispozitiv. Pentru a șterge un cont, trebuie să:
Ulterior, contul șters poate fi întotdeauna adăugat din nou. Acest lucru se poate face prin setările dispozitivului.
Play Market este o sursă de noi aplicații și jocuri pentru utilizatorii de dispozitive Android.
Cu toate acestea, uneori această bază poate să nu funcționeze - duce la o blocare a dispozitivului nostru. Cum să te descurci cu asta?
Piața de joacă poate să nu funcționeze din diverse motive, din fericire, sunt aproape întotdeauna destul de ușor de reparat.
Există multe modalități de a ajuta la restabilirea performanței normale. Mai jos veți găsi principalele motive dovedite pentru care piața de joc nu pornește și cum să o remediați.
Primul motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este o problemă cu memoria cache
În cele mai multe cazuri, ștergerea cache-ului rezolvă problema. Acesta este locul unde sunt stocate datele temporare pentru a accelera deschiderea pieței Google Play.
Ei pot face greșeli acolo, drept urmare aplicația nu funcționează conform așteptărilor.
Pentru a șterge memoria cache, accesați setările Android și apoi accesați secțiunea „Aplicații”.
Acolo veți vedea Managerul de aplicații. După ce faceți clic pe el, se va deschide o filă cu toate programele - căutați „Play Market” și faceți clic pe ea.
NOTĂ: Descriu și inserez imagini de pe Android 6, mai precis Android 6.0 pe un smartphone Samsung Galaxy. Este posibil să aveți o versiune diferită și un smartphone sau o tabletă, așa că sunt posibile unele inexactități.
Acum selectați „Memorie” și, în partea de jos, faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.
Apoi reveniți, faceți clic pe „Ștergeți datele”, apoi faceți clic pe „Ștergeți”.
Acum verificați dacă piața de joc funcționează, dacă nu, atunci în același manager de dispozitive, faceți clic pe ea. Veți vedea „oprire” și „oprire”, iar în dreapta sus: „opțiuni”. Faceți clic pe aceste opțiuni și faceți clic pe linia pop-up „Șterge actualizările”.
Verificăm performanța. Dacă nu funcționează, efectuăm exact aceleași operațiuni cu aplicația Servicii Google Play. Pentru a face acest lucru, după deschidere, faceți clic pe opțiunea „Memorie” și faceți clic pe linia: „șterge memoria cache”
Dacă funcționează acum, grozav, dacă nu funcționează, să mergem mai departe. În fereastra în care ați intrat în memorie, faceți clic pe altă opțiune: „Gestionarea datelor”, apoi faceți clic pe „Ștergeți toate datele”.
NOTĂ: Dacă nu puteți găsi singur opțiunile necesare, atunci pentru a șterge complet întreaga memorie cache a telefonului.
Al doilea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android - blocarea contului Google dezactivată
Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să vă ștergeți contul Google Android - acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cu magazinul Play Market.
Pentru a face acest lucru, accesați setările Android și accesați „Conturi”. Selectați contul dvs. Google și apoi eliminați-l de pe telefon.
Apoi revenim la setările contului și selectăm „Adăugați un cont nou” - introduceți datele și adăugați.
Uneori, pentru a remedia problema, poate fi necesar să utilizați un alt cont. Apoi accesați formularul de înregistrare pentru un nou cont Google și faceți o nouă înregistrare.
Chiar înainte de a face acest lucru, ștergeți memoria cache a aplicației și datele din magazinul Play Market și numai după ce le ștergeți, mergeți la secțiunea „Setări> Conturi” din Android și adăugați un nou cont Google.
După ce v-ați conectat, încercați să utilizați piața de joc. Dacă magazinul este deblocat (funcționează), puteți rămâne în noul cont sau puteți încerca să reveniți la vechiul cont.
Al treilea motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android este data și ora greșite
S-ar putea să sune puțin, dar ar putea fi nevoie de o dată și o oră corecte pentru a vă conecta la serverele Google.
Dacă ați setat data sau ora greșită, atunci serverele Google vor avea probleme la sincronizarea setărilor. Ca urmare, nu veți putea intra în Magazinul Google Play.
Pentru a seta data și ora corecte, accesați „Setări => Data și ora” și cel mai bine este să alegeți setarea automată.
Dacă până acum totul a fost configurat pentru reglarea automată, încercați să treceți la manual și introduceți ora și data exactă.
Al patrulea motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android este utilizarea unui server VPN sau proxy
Dacă utilizați VPN-uri sau servere proxy, acesta poate fi motivul problemelor legate de conectarea la piața de joc.
Setările proxy pot fi verificate cu ușurință. Când vă conectați prin Wi-Fi, accesați Setări => Wi-Fi, apoi faceți clic pe rețeaua la care sunteți conectat. Din meniul contextual, selectați elementul „Schimbați rețeaua”.
Vor exista opțiuni pentru rețelele Wi-Fi. Bifați caseta de selectare Afișare opțiuni avansate și asigurați-vă că secțiunea Setări proxy este setată la Niciuna.
A doua opțiune VPN - poate fi diferită aici. Prima opțiune este să utilizați aplicația pentru a vă conecta la VPN.
Dacă îl aveți, încercați să îl dezactivați sau să îl eliminați complet. A doua modalitate de a vă conecta la un VPN este să adăugați setări VPN.
Accesați secțiunea „Setări”, apoi selectați „Mai multe...” în „Wireless și rețele”.
Deschideți „VPN” și asigurați-vă că lista nu are o conexiune VPN configurată. Dacă aveți unul, eliminați-l.
Al cincilea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android - Internetul este blocat
Android poate avea multe aplicații care sunt folosite pentru a vă gestiona conexiunea la internet.
Acestea permit, de exemplu, blocarea accesului la aplicații individuale. Unele dispozitive (de exemplu, Huawei) au o funcție încorporată care vă permite să gestionați aplicațiile pentru conectarea la rețea („Setări => Administrarea datelor => aplicație de rețea” - asigurați-vă că piața de jocuri are acces la Internet folosind o conexiune celulară).
Dacă aveți o aplicație (de exemplu, No Root Firewall), asigurați-vă că nu este configurată în așa fel încât să blocheze accesul la Internet în Magazinul Google Play. De asemenea, puteți încerca să îl eliminați complet pentru testare.
Dacă încercați să vă conectați la piața de jocuri folosind Wi-Fi, dezactivați toate rețelele wireless și activați datele celulare.
Verificați conexiunile cu magazinul pe internetul mobil. Dacă la început ați încercat să vă conectați la magazin prin internetul mobil, încercați să faceți exact invers - opriți conexiunea celulară și conectați-vă numai prin Wi-Fi.
Uitați-vă dacă ați dezactivat accidental aplicații sau servicii de sistem, fără de care piața de joc nu poate funcționa (de exemplu, un manager de descărcare).
Accesați Setări> Aplicații sau Setări> Gestionați aplicații, apoi accesați fila Aplicații dezactivate (sau derulați până în partea de jos a listei).
Va fi totul, de la aplicații pentru telefon. Verificați dacă există vreunul legat de serviciile de sistem printre ele. Dacă ceva este dezactivat, activați-l.
Asta e tot, deși în cazul în care nimic nu ajută, există o altă opțiune „extremă” - pentru a reseta setările telefonului și a reveni la valorile implicite. Vă rugăm să rețineți că atunci veți pierde toate datele, mesajele text sau fotografiile stocate în memoria internă a telefonului dvs.
Pentru a restabili setările implicite, accesați meniul Setări și apoi selectați Backup și resetare. Selectați „Setări din fabrică” și așteptați ca telefonul să revină la setările implicite.
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, contactați cel mai bun prieten cu o descriere a problemei - acesta este formularul de sub comentariu. Noroc.
Proprietarii de gadgeturi, atât generațiile vechi, cât și cele noi de sisteme de operare Android, se confruntă cu erori precum: „aplicația s-a oprit”. Versiunea în limba engleză spune: „Din păcate, procesul s-a oprit”. Defecțiunea afectează multe gadget-uri de la producători cunoscuți: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi și alții.
Ce să fac?
Eroarea poate apărea în aplicații terțe (instalate de utilizator) sau de sistem (preinstalate). Următorii pași depind de aplicația care aruncă o eroare și în ce situație. Dacă notificarea apare la anumite intervale sau când porniți programul pe care l-ați instalat (Viber, Talking Tom, Cool Reader etc.), utilizați sfaturile din acest manual. Iar dacă problema este la cele de sistem, care apar adesea pe ecran și nu vă permit să interacționați cu Android, vă sfătuiesc să vă familiarizați suplimentar cu recomandările de eliminare, conform link-urilor indicate. Din listă, selectați aplicațiile cu care este problema:
- - una sau mai multe aplicații din complexul Google Apps (Gmail, Calendar, Jocuri Google Play etc.);
- - legate de actualizările la Google Play;
- - aplicația „Telefon”;
- - responsabil de configurarea interfeței grafice.
În plus, aplicațiile de sistem sunt legate între ele, ceea ce înseamnă că o eroare în una o poate afecta pe cealaltă. Deci, de exemplu:
- problema setărilor (com.android.settings) poate afecta com.android.systemui;
- „Descărcări” poate afecta „Google Play”;
- „Google Play” este asociat cu „Google Services Framework”;
- aplicația Google este asociată cu com.android.systemui.
De asemenea, vreau să remarc că cauza tuturor problemelor poate fi un program terț, neoptimizat recent instalat (sau folosit/actualizat recent) pe dispozitiv.
Din experiența mea, voi spune. Eroarea a indicat orice aplicație, dar nu și cea care a fost vinovată. Acest malware s-a dovedit a fi un „flux de știri” actualizat constant, care a „devorat” resursele smartphone-ului și a împiedicat funcționarea normală a tuturor celorlalte programe.
Cum să remediez?
Este necesar să se efectueze un set de proceduri tehnice, care în 90% din cazuri ajută la rezolvarea problemei.
Mai întâi, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației care dă eroarea. Acest lucru se face în setări:
Verificați funcționalitatea.
De asemenea, revenirea la starea inițială poate ajuta (dacă este o aplicație preinstalată):
Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă da, recomand să nu actualizați aplicația pentru o perioadă, până când este lansată o nouă actualizare.
Pentru programele instalate de utilizator, încercați o reinstalare obișnuită (adică dezinstalați și instalați). Apoi verificați dacă totul este în ordine.
Important! Dacă eroarea vă împiedică să interacționați normal cu interfața, accesați și urmați procedurile indicate.
În cazul în care problema este în aplicație, ștergeți memoria cache și resetați-le la starea inițială.
Informații suplimentare
Poate că unele observații vă vor ajuta să vă faceți o idee despre cum să rezolvați problema:
- „Aplicația sa oprit” poate apărea pe dispozitivele mai vechi când treceți de la mașina virtuală Dalvik la runtime ART. Eroarea se datorează aplicațiilor neoptimizate pentru ART.
- Eroarea nu apare în modul sigur? Dezinstalați sau derulați înapoi actualizările pentru programul care dă eroarea. Încercați să așteptați noua versiune sau înlocuiți-o temporar cu un analog.
- Problemă cu tastatura? Selectați-l pentru o perioadă și utilizați-l până la o nouă actualizare. În mod similar, puteți face cu alte programe, vitale pentru gadgetul Android.
- Remedierea erorilor din aplicațiile Google poate ajuta. După aceea, conectați-vă din nou la contul dvs. și verificați funcționalitatea.
- Cel mai sigur mod de a rezolva problema este. În acest caz, toate informațiile personale vor fi resetate, așa că aveți grijă de ele.
Nu ai putut rezolva problema? Descrieți-l în detaliu în comentarii. Împreună vom încerca să găsim o cale de ieșire din situație.
Această problemă apare destul de des și dacă te-a ocolit, atunci ești foarte norocos. Am întâlnit în mod repetat diverse erori și o piață Google Play complet nefuncțională pe Android, așa că vă împărtășesc experiența mea personală despre cum puteți readuce în stare de funcționare cel mai popular serviciu de la Dobra Corporation.
Deci, defecțiunile Magazinului Google Play pot fi variate: probleme tehnice pe partea de service, erori constante, blocări ale aplicației și inoperabilitate completă. În acest tutorial, vă voi oferi câteva sfaturi utile despre cum să remediați acest lucru.
1. Reporniți Android
Primul pas este să reporniți dispozitivul. Acest lucru rezolvă de obicei majoritatea problemelor cu Google Play. Dacă nu ajută, să mergem mai departe.
2. Resetați setările Google Play Market
Pentru asta:
1. Accesați setări.
2. Deschideți „Aplicații” sau „Manager de aplicații”.
3. Găsiți Google Play Store în listă și apăsați pe el.
4. În fereastra de setări ale aplicației, selectați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.
Cred că acest lucru ar trebui să ajute și mai mulți utilizatori, dar dacă nu, să mergem mai departe.
3. Dezinstalați actualizările Google Play Market
Procedăm în același mod ca în paragraful 2, dar acum în loc de „Ștergeți datele” și „Ștergeți cache” faceți clic pe „Ștergeți actualizările”.
Aceasta va readuce Play Market la starea inițială la momentul instalării.
4. Resetați setările aplicației „Servicii Google Play”
Accesați din nou setări, deschideți „Aplicații” și găsiți „Servicii Google Play” în listă. Deschideți-l și, de asemenea, ștergeți memoria cache și datele.
5. Goliți memoria cache și datele „Google Services Framework”
Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați „Google Services Framework”. Faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.
6. Aplicația Conturi Google este dezactivată
Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați „Conturi Google”. Dacă această aplicație este dezactivată, activați-o.
7. Activați „Boot Manager”
În secțiunea de aplicații, glisați spre stânga, accesați fila „Toate” și deschideți „Manager de descărcare”. Dacă îl aveți dezactivat, faceți clic pe „Activați”.
Dacă este deja activat, iar sfaturile anterioare nu au ajutat și Google Play nu funcționează, continuați.
8. Ștergeți contul Google și restaurați-l
Puteți afla mai multe despre acest lucru în instrucțiunile:. Acolo, la pasul 6, selectați „Ștergeți contul”.
9. Aplicații care blochează Google Play Market
Unele programe pot bloca Magazinul Play. De exemplu, binecunoscuta aplicație Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în aplicație, poate interfera cu funcționarea normală a magazinului de aplicații Google.
10. Configurați fișierul „gazde”.
Dacă aveți aplicația instalată, atunci acest articol este pentru dvs.
Această metodă necesită drepturi root. Le puteți obține folosind următoarele instrucțiuni:
Mai întâi, dezactivați aplicația Freedom (în meniul programului, elementul „Stop”) și abia apoi dezinstalați-o.
După aceea, instalați aplicația sau. Apoi găsiți pe parcurs /sistem /etс / fișierul „gazde”, deschideți-l cu un editor de text și lăsați doar această linie (dacă nu, scrieți-l):
127.0.0.1 localhost
Salvați modificările. După aceea, reporniți gadgetul Android.
11. Resetați setările (Hard Reset) Android
Aceasta este cea mai radicală metodă care va șterge toate datele din stocarea internă. Datele de pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Instrucțiuni complete pe site-ul nostru: (urmați linkul, aveți nevoie de a doua metodă din articol).
Acest sfat vă va ajuta cu siguranță, așa că nu vă fie teamă - îl puteți folosi și el. Principalul lucru este să creați o copie de rezervă a sistemului înainte de aceasta. Cum să faceți acest lucru, citiți în paragraful 6 al acestui manual.
După aceea, la prima pornire, puteți restaura toate datele din backup-ul creat anterior (backup).
12. Verificați-vă conexiunea la internet
Verificați conexiunea la rețea. Dacă nu se deschide niciun site web în browser, reporniți routerul și așa este.
13. Setați ora corectă (Eroare „Fără conexiune”)
Dacă apare o eroare: „Nu există conexiune”, deși internetul funcționează, atunci acest punct al instrucțiunilor noastre ar trebui să vă ajute.
Setați ora corectă și fusul orar corect. Cel mai bine este să sincronizați aceste setări cu rețeaua. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” → „Data și oră” și bifați în fața articolelor „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.
14. Blocarea adreselor IP de către Google
UPD 23.04.2018 După interzicerea Telegramului în Rusia, Roskomnadzor a blocat peste 18 milioane de adrese IP Google, ceea ce a făcut ca mulți utilizatori să aibă probleme de conectare la serviciile companiei, inclusiv la Play Market.
Pentru a restabili accesul la magazinul de aplicații Android, utilizați. Deoarece Google Play nu se va deschide, va trebui să descărcați și un client VPN (de exemplu,
Fiecare sistem de operare, fie că este un dispozitiv mobil sau un PC, are propriul set de erori și probleme care apar cel mai des. Sistemul de operare Android nu face excepție și are zeci de probleme similare. Un inconvenient deosebit de grav pentru utilizatori este creat de probleme și erori care nu indică clar cauza fenomenului, ceea ce creează obstacole serioase în diagnosticarea acestuia.
Esența problemei
Adesea, cu utilizarea activă a unui smartphone, puteți observa o situație în care programul care rulează se blochează și este afișat un avertisment: aplicația este oprită de Android ce să faceți în acest caz?
O astfel de problemă este extrem de neplăcută, deoarece se poate întâmpla oricând atât cu aplicațiile încorporate, cât și cu aplicațiile terțe. După cum arată practica, astfel de probleme sunt cel mai adesea observate în rândul proprietarilor de smartphone-uri fabricate de Sony și Samsung, dar se pot întâmpla și cu alte modele de dispozitive.
IMPORTANT! De regulă, o astfel de problemă este asociată cu o lipsă acută de resurse în sistem, determinând înghețarea uneia sau mai multor componente în timpul funcționării.
Printre altele, motivele acestui fenomen neplăcut includ:
- Prezența erorilor și erorilor în firmware-ul curent al dispozitivului;
- Fișierele de sistem au fost modificate sau deteriorate;
- Setarea incorectă a dispozitivului.
Este destul de rar ca astfel de manifestări negative să fie cauzate de un conflict de aplicație.
Metode de eliminare
Există destul de multe metode pentru a elimina această problemă, deoarece motivele care au cauzat-o pot fi și ele diferite. Din cauza dificultății de a le diagnostica, se recomandă să încercați toate metodele de reparare una câte una pentru a rezolva cu siguranță problema.
SFAT! Aceste tipuri de defecțiuni nu sunt întotdeauna cauzate de defecțiuni ale dispozitivului, deoarece adesea, cauza lor constă în greșelile dezvoltatorului făcute în procesul de creare a unei aplicații.
Pentru început, aveți nevoie de unul, care se blochează constant cu o eroare similară. Acest lucru se poate face în secțiunea Setări, în care ar trebui să selectați categoria Aplicații, apoi fila Toate. După ștergerea memoriei cache, merită să verificați funcționalitatea programului. Dacă nu a fost restaurat după această manipulare, atunci va trebui să îl reinstalați, deoarece acest lucru va evita, cu un grad ridicat de probabilitate, erorile în funcționarea sa.
Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, atunci tot ce rămâne este să implementați În meniul Setări, selectați Restaurare și Resetare, apoi apăsați butonul corespunzător. Această metodă este cea mai eficientă, dar duce la pierderea tuturor setărilor utilizatorului.
