Toate Windows-urile moderne au un instrument care vă permite să obțineți ajutor de la un prieten sau de la o persoană de încredere în rezolvarea unor probleme cu computerul dvs. Se numește „Asistent de la distanță”. Nu este posibil să dezinstalați acest serviciu deoarece este o componentă încorporată a sistemului. Dar oprirea acestuia pentru că nu este necesară este foarte simplă.
Asistență de la distanță: ce este și la ce se folosește?
Acest instrument a fost dezvoltat inițial astfel încât un utilizator care lucrează la un terminal de computer conectat la o rețea locală sau la Internet să poată oricând să primească sau să ofere asistență unui alt utilizator în cazul oricăror probleme care nu pot fi rezolvate singur.
Tehnologia de asistență se bazează pe faptul că, după primirea unei solicitări, o persoană în care utilizatorul are deplină încredere (prieten, rudă, administrator de sistem, consultant IT al companiei) se poate conecta la terminalul utilizatorului și controla computerul de la distanță de pe PC-ul sau laptopul său. . Aceasta este așa-numita conexiune la desktop la distanță. Când utilizați acest serviciu, nu este nevoie să instalați un Client suplimentar).
Există însă situații destul de delicate când, din anumite motive, o persoană nu dorește să răspundă solicitărilor prin intermediul serviciului „Asistență la distanță”. Nu îl veți putea șterge, dar îl puteți dezactiva. În general, trebuie remarcat imediat că ridicarea problemei excluderii acestei componente a sistemului este fundamental greșită, deoarece nici o singură componentă a Windows, indiferent cât de mult ați încerca, nu poate fi eliminată din sistem în mod obișnuit, fără interferând cu codul programului. Dar să vorbim despre deconectare.
„Asistență de la distanță”: cum se dezinstalează? Configurarea accesului de la distanță
Deoarece conexiunea dintre cele două terminale se bazează pe tehnologia de acces la distanță, mai întâi trebuie să vă asigurați că această permisiune de conectare nu este setată. Dacă puteți vedea că este într-o stare activă, trebuie doar să-l dezactivați. Pentru a face acest lucru, în prima etapă, intrați în meniul de proprietăți ale computerului sau apelați secțiunea din meniul „Sistem” din „Panou de control”.
Dezactivarea directă a asistenței de la distanță
În etapa următoare, în aceeași fereastră, faceți clic pe butonul „Avansat”, apoi în fereastra de setări, debifați caseta pentru a permite controlul de la distanță al acestui computer și confirmați modificările.
Acum rămâne în secțiunea anterioară să dezactivați linia de permisiuni pentru conectarea serviciului „Asistență la distanță” din Windows XP sau orice altă modificare a sistemului de operare și să salvați din nou modificările.
În unele cazuri, poate apărea un avertisment care să afirme că trebuie să utilizați setările de excepție. Acest lucru se datorează configurației portului 3389, care este necesară pentru ca serviciul să funcționeze, care va fi discutată mai jos.
Folosind secțiunea Politică de grup
Deci, se pare că am dezactivat serviciul „Asistență de la distanță”. După cum știți, nu îl puteți șterge, dar următorul pas este să îi verificați activitatea. Trebuie să vă asigurați că serviciul nu rulează.
Pentru aceasta folosim secțiunea de politici de grup, care poate fi accesată introducând comanda gpedit.msc în consola Run (Win + R). Aici, în configurația computerului, trebuie să mergeți la șabloanele administrative și să le găsiți în secțiunea „Asistență de la distanță”. În mod natural, este imposibil să-l eliminați. Dar în fereastra din dreapta a parametrilor, puteți fie să ajustați permisiunile după cum doriți, fie să schimbați complet valoarea parametrului permisiunii de conectare la „Dezactivat” sau „Neconfigurat”. Același lucru se poate face, dacă se dorește, în secțiunile de setări ale asistenței oferite sau solicitate.
Pentru a dezactiva serviciul de acces la distanță, puteți utiliza și secțiunea numită de comanda services.msc, unde trebuie să setați tipul de pornire manuală pentru acesta. Dar, în principiu, primii doi pași descriși mai sus sunt suficienți pentru a dezactiva asistența la distanță.
Trebuie să blochez portul 3389?
După cum sa menționat deja, programul de asistență la distanță folosește portul 3389. Dacă te uiți la el, unii oameni cred că nici măcar nu poți dezactiva acest serviciu, ci pur și simplu blochează acest port în setările firewall-ului, ceea ce încearcă să facă.
Cât de potrivit este? Dacă te uiți la întrebare, ca să spunem așa, într-un sens global, blocarea portului 3389 poate duce uneori nu numai la incapacitatea de a utiliza asistența de la distanță, dar poate afecta și alte componente ale sistemului care folosesc aceste setări. Deci, de exemplu, conexiunile serviciilor terminale pot fi complet deconectate, iar acest lucru nu va duce la nimic bun. În plus, așa cum se subliniază în documentația tehnică Microsoft, firewall-ul de asistență la distanță încorporat nu se blochează în mod implicit.
Pentru a-l dezactiva, trebuie doar să debifați caseta din serviciul de acces la distanță din lista de programe permise. Prin urmare, cel mai bine este să acordați preferință în configurarea limitării cererilor de intrare sau de ieșire la setările politicilor de grup.
Concluzie
Acestea sunt opțiunile pentru dezactivarea serviciului de asistență la distanță. Este imposibil să îl ștergeți din motive cunoscute, iar deconectarea nu ar trebui să provoace dificultăți chiar și pentru un utilizator nepregătit. Aici este suficient să efectuați câteva acțiuni simple discutate mai sus. Dar dacă o persoană este angajată în administrarea terminalelor de computere sau a rețelelor locale, nu se poate face fără configurarea politicilor de grup, mai ales că acolo pot fi aplicate setări foarte specifice, datorită cărora serviciul în sine nu va fi blocat și toate solicitările vor fi să fie efectuate conform regulilor strict stabilite. Plus - control deplin asupra invitațiilor primite și trimise.
Dacă utilizatorul de PC nu asigură deloc ajutor de la terți, această componentă nici nu poate fi atinsă, deoarece exercită sarcină zero asupra resurselor sistemului și nu este implicată în alte procese, chiar și în cele legate de accesul de la distanță la alte terminale.
Problemele legate de utilizarea directă a sesiunilor și trimiterea sau crearea invitațiilor nu au fost abordate aici, deoarece preferința a fost acordată exclusiv subiectului dezactivării serviciului Windows încorporat. De asemenea, alte programe terțe, cum ar fi TeamViewer și Ammyy, nu au fost afectate.
Este puțin probabil ca cineva să se îndoiască de beneficiile posibilității de acces de la distanță la un computer: cu ajutorul acestuia puteți apela rapid la un prieten mai experimentat pentru o soluție rapidă a unei probleme. Am tratat deja subiectul mai devreme. Sistemele de operare moderne permit conectarea la distanță folosind instrumente standard de sistem. Să aruncăm o privire mai atentă la cum să faceți acest lucru în Windows 8.1.
Primul pas este să vă asigurați că Asistența de la distanță este activă. Pentru a face acest lucru, deschideți „Panou de control” și în secțiunea „Sistem și securitate”, faceți clic pe „Configurați acces la distanță”.
Verificați dacă există o bifă în permisiunea de conectare.
Lansarea asistentului
Pentru a porni serviciul, reveniți la secțiunea „Sistem și securitate” și faceți clic pe elementul corespunzător.
Asistentul începe într-o fereastră nouă, oferind o alegere: cereți ajutor sau oferiți-l singur.
Cum să inviti pentru ajutor
În fereastra de asistent care se deschide, faceți clic pe elementul corespunzător.
Sistemul oferă să alegeți una dintre opțiunile de invitație. Cel mai simplu mod de a conecta computere este prin „salvarea solicitării ca fișier”.
După salvarea invitației într-un fișier * .msrclnident, utilizatorului i se va oferi o parolă pentru oricine se va conecta la acest computer. Îl copiem imediat în clipboard.
Acesta este aproape tot, rămâne doar să permiteți conexiunea la computer și să-l controlați.
Cum să te ajuți
Dacă ajutați, selectați o altă opțiune în fereastra principală a asistentului.
Salutare tuturor cititorilor blogului meu foarte tânăr!!!
Remote Assistant este un lucru foarte convenabil pentru utilizatorii începători curioși care au o cunoștință cu experiență, un „tehnician de computer” și alți utilizatori care au adesea nevoie de ajutor.
Remote Assistant este un program standard care vă ajută să conectați un utilizator de la distanță terță parte la computer. După configurare și conectare, asistentul poate vedea ce se întâmplă pe ecran și poate schimba informații despre problemă. Acest utilitar este conceput pentru a facilita comunicarea și asistența între „victimă” și „vindecare”.
Deci, în sistemele de operare și Windows Vista există un fișier Msra.exe. El este „Asistentul de la distanță”.
Apropo, îl puteți rula folosind consola (linia de comandă). Astăzi ne vom uita la parametrii de lansare în consolă.
Este foarte ușor să lansați „Asistență de la distanță” cu un parametru:
1. Deschideți linia de comandă,
2. Introduceți „Msra.exe”.
3. După „Msra.exe” puneți un spațiu și scrieți parametrul, fără a uita „/”.
Ca urmare, ar trebui să obțineți:
C: UsersUsernamemsra.exe / expert.
Puteți vedea un rezultat clar în captura de ecran:
*Captură de ecran*
Să începem cu parametrul de adresă / getcontacthelp.
Acest parametru lansează „Asistentul” în modul de solicitare de ajutor cu funcția „Easy Connect” și o adresă din istoricul conexiunilor asistentului tău. Aceste adrese se află în fișierul xml RAContacthistory, care se află în directorul Users UsernameAppdataLocal. Arată ca un șir de 40 de caractere cu postfixul RAContact.
Continuați cu parametrul / saveasfile password cale.
Cu acest parametru, „Asistență la distanță” pornește în modul cerere de ajutor, creează un fișier de invitație protejat cu parolă în directorul scris în cale. Dosarul cale poate fi atât de rețea, cât și local. Utilizatorul trebuie să aibă permisiunea de a crea fișierul în cale. Trebuie să denumești fișierul de invitație și să creezi o parolă care va consta din cel puțin 6 caractere.
Acum să vorbim despre parametrul / novice.
Parametrul lansează „Asistentul” în modul cerere de ajutor, oferind posibilitatea de a trimite o invitație prin Windows Mail sau de a salva invitația într-un fișier separat.
Să trecem la parametrul / parola de e-mail.
De asemenea, lansează „Asistență de la distanță” în modul de solicitare și creează automat o invitație protejată prin parolă atașată mesajului în clientul de e-mail implicit. De asemenea, parola trebuie să aibă cel puțin 6 caractere. După ce a pornit în acest mod, clientul va deschide o fereastră cu o scrisoare, în care utilizatorul ar trebui să noteze e-mailul „vindecătorului” său și apoi să trimită un mesaj.
Și acum următorul parametru este adresa / offercontacthelp.
Lansează „Asistentul” în modul de ofertă de servicii cu „Easy Connect” și o adresă din istoricul conexiunilor asistentului tău. Adresa se află în fișierul RAContacthistory, care se află în UsersUsernameAppdataLocal.
Parametrul de adresă / offereasyhelp.
Acest parametru pornește „Asistența de la distanță” în modul de ajutor pretext cu funcția „Conexiune ușoară”. După deschidere, vi se va solicita să introduceți o parolă de 12 caractere, care este folosită pentru a vă conecta la utilizatorul care are nevoie de ajutor.
Continuați cu parametrul / geteasyhelp.
Lansează Asistentul în modul de solicitare de ajutor cu funcția Easy Connect. După publicarea invitației, utilizatorului care are nevoie de asistență i se va oferi o parolă de 12 caractere, care este necesară pentru a se conecta cu succes la utilizatorul de ajutor.
Opțiunea de parolă / openfile cale.
Acest parametru pornește „Asistență la distanță” în modul de ofertă de ajutor și deschide fișierul de invitație deja pregătit. Utilizatorul trebuie să aibă permisiunea de a deschide fișierul. Acest fișier poate fi localizat într-un folder de rețea sau pe un computer local.
În cele din urmă, parametrul computerului / offerRA.
Parametrul lansează Asistentul în modul ofertă-ajutor și folosește DCOM pentru a deschide Asistentul pe computerul la care se conectează. După ce a creat o conexiune, stabilește o sesiune. Numele computerului poate fi folosit ca nume de gazdă în LAN, DNS și așa mai departe.
Asta e tot deocamdata si ne revedem...
Pentru a utiliza Asistența de la distanță, un utilizator trebuie să invite un alt utilizator să partajeze o sesiune. Mai întâi trebuie să activați utilizarea Asistenței de la distanță.
Odată ce această caracteristică este activată, un alt utilizator poate fi invitat folosind una dintre mai multe metode. Cea mai populară metodă de a invita utilizatorii pentru Asistență de la distanță este utilizarea e-mailului și a MSN Messenger. E-mailul este cel mai frecvent folosit pentru a trimite invitații, așa că merită să aruncăm o privire mai atentă asupra acestui proces.
Pentru a trimite o invitație de asistență la distanță, urmați acești pași:
1. Te rog selecteaza Start> Ajutor și asistență.
2. În panoul din dreapta Solicitare de asistență apasa pe link Invitație de conectare pentru asistență de la distanță.
4. În acest moment, puteți fie să utilizați Windows Messenger, fie să trimiteți solicitarea prin e-mail. Pentru a utiliza e-mailul, introduceți adresa de e-mail a utilizatorului care va administra sistemul. Apoi faceți clic pe butonul A invita... Alternativ, puteți salva invitația într-un fișier și o puteți trimite destinatarului în orice alt mod.
5. Introduceți un nume (care va fi afișat în invitație) și un mesaj. Faceți clic pe butonul Mai departe.
6. Specificați cât timp va rămâne valabilă invitația (în mod implicit, invitația rămâne valabilă o oră). Apoi introduceți și confirmați parola pentru această conexiune. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Trimite o invitație... Parola nu este trimisă împreună cu notificarea, așa că transferați parola în alt mod, măcar prin SMS.
7. Când primiți o notificare că invitația a fost livrată cu succes, închideți caseta de dialog Ajutor și asistență.
De îndată ce destinatarul citește mesajul de e-mail, va vedea fișierul atașat mesajului. Destinatarul trebuie să facă dublu clic pe fișierul atașat pentru a iniția o conexiune de asistență la distanță. Aceasta va deschide o casetă de dialog Asistent de la distanță... În această etapă, destinatarului i se cere să introducă parola pentru conexiune și să facă clic pe butonul Da (Da).
După aceea, va fi afișat un mesaj cu sfaturi despre conectarea asistenței la distanță. Pentru a activa stabilirea conexiunii, faceți clic pe butonul Da (Da)... În acest moment, utilizatorul este deja conectat la sistemul de la distanță. În mod implicit, o conexiune la distanță acceptă modul de afișare, adică utilizatorul de la distanță poate vedea doar conținutul ecranului, dar nu este furnizat controlul desktopului.
De îndată ce utilizatorul de la distanță dorește să preia controlul asupra desktopului, utilizatorul local primește un mesaj care îi permite utilizatorului de la distanță să facă acest lucru. De îndată ce utilizatorul local dă clic pe butonul Da (Da), el va putea observa modul în care utilizatorul de la distanță controlează desktopul. Utilizatorul de la distanță primește un mesaj de control al transferului pe desktop. Utilizatorul șters își păstrează controlul până când unul dintre utilizatori apasă o tastă
Pentru a încheia sesiunea, faceți clic pe butonul Deconectatîn caseta de dialog Asistent de la distanță.
Remote Assistant oferă o oportunitate excelentă de a rezolva problemele sistemului de operare pe computerul unei rude sau al unei cunoștințe direct prin Internet. Ca rezultat, familia sau prietenii vă pot cere cu ușurință ajutorul pe internet, fără teama că sistemul este complet deschis la atac.
Asistența de la distanță oferă o conexiune prin același port ca și Serviciile terminale, așa că dacă există un firewall între punctele de conectare, trebuie să vă asigurați că acel port nu este blocat.
Citit, cum să conectați la un computer desktopul de la distanță al altui computer din aceeași rețea sau prin Internet folosind funcția încorporată Windows Remote Desktop Connection. Sistemul de operare Windows oferă mai multe utilitare standard pentru lucrul de la distanță prin Internet. Acestea oferă controlul de la distanță al computerului altui utilizator. Puteți ajuta un prieten și puteți depana computerul de acasă de oriunde în lume. Toate utilitarele funcționează similar cu programul Windows Remote Desktop, sunt disponibile în toate versiunile de Windows și sunt ușor de personalizat.
Dacă lucrați sub Windows 10, atunci puteți utiliza aplicația standard Microsoft Quick Assist... Dacă unul dintre voi folosește Windows 7 sau 8, atunci puteți utiliza utilitarul mai vechi „Asistență la distanță Windows”. Asistență de la distanță Windows este încă preinstalat în Windows 10, doar pentru astfel de cazuri.
Rețineți că ambele programe necesită utilizatorul computerului de la distanță pentru a vă ajuta să creați o conexiune. Nu vă puteți conecta la un computer la distanță oricând doriți. Utilizatorul, pe de altă parte, trebuie să fie la computer pentru a vă oferi acces. Dacă doriți să vă conectați în orice moment și fără ajutorul unei alte persoane, atunci trebuie să utilizați software terță parte (de exemplu, TeamViewer).
Mică notă: doar pentru comoditatea povestirii, să sunăm computerul utilizatorului care va oferi asistență - "Gazdă", și computerul persoanei care are nevoie de ajutor - "Client".
Conţinut:
Când ambele PC-uri rulează Windows 10: folosind Microsoft Quick Assist
Windows 10 a introdus mai multe aplicații noi de la actualizarea aniversară 1607. Utilitate Microsoft Quick Assist este probabil cea mai simplă modalitate de a accesa de la distanță un PC prin Internet pentru a oferi suport utilizatorului. Avantajul acestei aplicații este că programul este prezent în toate versiunile de Windows 10 și este, de asemenea, foarte ușor de utilizat și potrivit pentru o gamă largă de persoane.
Cum să începeți cu Microsoft Quick Assist
Pentru a începe să utilizați această aplicație, trebuie să fie rulată pe ambele computere, ca și pe "Gazdă"și pe "Client"... În consecință, ambele computere trebuie să ruleze Windows 10, cu o actualizare de cel puțin 1607.
Este foarte ușor să lansați aplicația, activată "Gazdă" trebuie să mergeți la „căutare” din bara de activități și să începeți să tastați "Ajutor rapid" sau „Asistență rapidă”), sau, în al doilea mod, deschideți meniul startÎn capitolul „Standard – Windows” – "Ajutor rapid".
Pentru a vă conecta la un computer la distanță, trebuie să urmați câțiva pași simpli:
Conexiunea la distanță este acum creată
Poate dura câteva minute înainte ca dispozitivele să se conecteze între ele.
Odată ce o fac, pe "Gazdă" va apărea o fereastră cu o imagine de pe desktop "Client"... Și utilizatorul "Hosta" va avea acces deplin la întregul computer "Client" de parcă el însuși stătea în spatele lui. În consecință, utilizatorul "Hosta" va putea instala și rula orice software de pe partea laterală "Client", va avea acces la orice fișiere stocate pe discurile PC-ului etc. Toate privilegiile pe care le are utilizatorul vor fi acordate "Client", astfel încât orice setări de sistem pot fi modificate. "Gazdă" va putea remedia defecțiunea computerului "Client", schimbați setările programelor de sistem, scanați computerul pentru malware și viruși și faceți ce doriți, fără restricții.
În colțul din dreapta sus există pictograme pentru controlul rapid al conexiunii. Cu ajutorul lor, puteți crea adnotări (desenați pe ecran), redimensionați fereastra, reporniți computerul de la distanță, deschideți managerul de activități din lateral "Client", suspendați sau opriți conexiunea „Asistență rapidă”.
Din lateral "Client", utilizatorul își vede și desktopul atunci când lucrează la el din lateral "Hosta"... El poate controla toate acțiunile "Asistent", urmăriți și aflați cum se rezolvă cutare sau cutare problemă.
Pictogramă "Adauga notita" situat în colțul din dreapta sus vă permite să desenați direct pe ecran pentru a păstra legătura cu cealaltă persoană.
În orice moment, utilizatorii de ambele părți pot încheia conexiunea prin simpla apăsare "Complet" pe panoul de programe "Ajutor rapid"în partea de sus a ecranului.
Urmăriți cum modificați setările de rețea din lateral "Client"... Unele modificări ale setărilor de rețea pot întrerupe conexiunea, necesitând reconectarea ambelor PC-uri.
Buton "Repornire" este conceput pentru a reporni un computer la distanță, în plus, conexiunea „Asistență rapidă” va relua automat, fără nicio altă acțiune. Cu toate acestea, este posibil ca această opțiune să nu funcționeze întotdeauna conform așteptărilor. Prin urmare, fiți pregătiți să vă reconectați. „Asistență rapidă”(Permiteți-mi să vă reamintesc că acest lucru va necesita prezența ambilor utilizatori la computerele lor, pe ambele părți).
Dacă unul sau ambele PC-uri rulează Windows 7 sau 8: utilizați Windows Remote Assistance
După cum am scris mai devreme, programul „Asistență rapidă” poate fi folosit numai dacă ambele PC-uri rulează Windows 10. Din fericire, un utilitar învechit, dar încă util, poate fi folosit în aceleași scopuri Asistență de la distanță Windows(Windows Remote Assistance), care vine preinstalat în Windows 7, 8 și 10.
Cum să inviti pe cineva să te ajute
Dacă doriți să acordați cuiva acces la computerul dvs., trebuie să urmați acești pași:
Mai întâi, rulați aplicația Asistență de la distanță Windows... În Windows 7, accesați meniul "Start" – „Programele mele”- dosar "Serviciu"- Click pe Asistență de la distanță Windows.
În Windows 10, programul Asistență de la distanță Windows nu ușor de găsit. Deschide "Căutare" făcând clic pe butonul cu lupa din dreapta meniului "Start"- începeți să tastați în bara de căutare "Doamna"(în engleză) - faceți clic "Executa comanda".
Dacă abilitatea de a invita asistență la distanță este dezactivată pe computer, va apărea un mesaj de eroare. Doar click "Restabili" iar aplicația de depanare vă va oferi mai multe opțiuni pentru a rezolva problema, apoi funcționează Asistență de la distanță Windows va continua.
Există mai multe modalități de a invita pe cineva pentru ajutor. Puteți crea un fișier de invitație făcând clic „Salvați solicitarea ca fișier”și trimiteți-l, de exemplu, prin e-mail. Dacă aveți un program de e-mail instalat, puteți face clic „Invitare prin e-mail”.
Dar cea mai ușoară opțiune este de utilizat „Conexiune ușoară”... Pentru a face acest lucru, tu și asistentul tău trebuie să verificați dacă va funcționa. Acest lucru necesită ca ISP-ul dvs. să accepte rețele peer-to-peer (single-rank, descentralizate, peer-to-peer), acestea pot fi blocate de la anumiți ISP-uri.
Selectarea unui articol „Conexiune ușoară” iar programul va genera și imprima o parolă. Trebuie să transferați cumva această parolă unei alte persoane (prin telefon, prin e-mail, scrieți sms, prin orice messenger sau rețea de socializare), iar aceasta se va putea conecta la computerul dumneavoastră. (Această parolă este valabilă numai pentru conectarea la un computer și numai atunci când fereastra programului este deschisă)
Dacă din orice motiv tu sau altcineva nu poți folosi „Conexiune ușoară” apoi poți apăsa „Salvați solicitarea ca fișier”... Dialogul de salvare a fișierului va începe și, din nou, va fi generată o parolă. Trimiteți acest fișier și parola așa cum doriți, de exemplu cu „Gmail”, Outlook.com, „Yahoo! Poștă " sau orice alt serviciu. Este de dorit să faceți acest lucru în moduri diferite. De exemplu, furnizați parola prin telefon și trimiteți fișierul prin e-mail. Pentru că, să zicem, cineva vă poate intercepta e-mailul și descărca fișierul de conexiune, dar, fără o parolă, nu se va putea conecta la computer.
Cum să vă conectați la un computer folosind un fișier de conexiune și o parolă
Utilizatorul căruia i-ați trimis fișierul va trebui să ruleze aplicația Asistență de la distanță Windows pe computer și selectați o opțiune.
Click pe „Utilizați Easy Connect” sau, în funcție de dacă aveți un fișier de invitație sau doar o parolă „Conexiune ușoară”... De asemenea, puteți pur și simplu să faceți dublu clic pe fișierul de invitație cu butonul stâng al mouse-ului și să introduceți parola pentru a vă conecta.
Și, de fapt, introduceți parola.
Conexiunea este acum stabilită
Computerul la care au fost conectați va afișa ultimul avertisment cu o solicitare dacă să acorde acces - faceți clic "Permite" si se stabileste legatura. Acum, utilizatorul care s-a conectat va vedea desktopul computerului de la distanță. El poate fie să urmărească acțiunile utilizatorului care stă în fața computerului și să dea instrucțiuni orale. Sau prin apăsarea butonului "Solicitați controlul", preia direct controlul asupra PC-ului la distanță.
