Software complet hp. Imprimante HP - Configurarea imprimantei pentru a funcționa prin USB (Windows)

Hewlett-Packard este unul dintre cei mai importanți producători de imprimante din lume. Și-a câștigat locul pe piață nu numai datorită dispozitivelor periferice de înaltă calitate pentru imprimarea textului și a informațiilor grafice, ci și datorită soluțiilor software convenabile pentru acestea. Să ne uităm la câteva programe populare pentru imprimantele HP și să le stabilim caracteristicile.

Una dintre cele mai cunoscute aplicații de la Hewlett-Packard pentru editarea și gestionarea fotografiilor în formate digitale este Image Zone Photo. Acest instrument funcționează bine cu imprimantele acestei companii, deoarece poate fi folosit pentru a trimite cu ușurință imagini pentru imprimare. Dar funcția sa principală este încă procesarea fotografiilor în sine.

Puteți gestiona și vizualiza imagini în diferite moduri (ecran complet, unic, prezentare de diapozitive) în acest program folosind un manager de fișiere convenabil și le puteți modifica folosind editorul încorporat. Este posibil să rotiți fotografia, să schimbați contrastul, să decupați, să eliminați efectul de ochi roșii și să aplicați un filtru. De remarcat în mod special este capacitatea de a crea și tipări albume prin distribuirea fotografiilor în machete încorporate.

În același timp, trebuie remarcat faptul că, în comparație cu editorii grafici cu drepturi depline și managerii foto moderni, Image Zone Photo este semnificativ inferioară în funcție de funcționalitate. Acest program nu are o interfață în limba rusă și el însuși a fost mult timp considerat învechit și nu este acceptat de producători.

Trimitere digitală

Pentru a trimite prin rețea informațiile digitale primite de la dispozitivele Hewlett-Packard, aplicația Digital Sending este cea mai potrivită. Cu ajutorul acestuia, este posibilă digitizarea materialelor pe hârtie într-o serie de formate populare (JPEG, PDF, TIFF etc.), apoi trimiterea informațiilor primite printr-o rețea locală, prin e-mail, prin fax, prin Microsoft SharePoint sau încărcați-l pe un site web prin conexiune FTP. Toate datele transmise sunt protejate folosind protocolul SSL/TLS. În plus, acest instrument are o serie de funcții suplimentare, cum ar fi analiza operațională și backup.

Dar această aplicație convenabilă este optimizată numai pentru lucrul cu dispozitive de la Hewlett-Packard și pot apărea probleme la interacțiunea cu imprimante și scanere de la alți producători. În plus, utilizatorii trebuie să achiziționeze o licență pentru fiecare dispozitiv conectat.

Web Jetadmin

Un alt program pentru gestionarea dispozitivelor periferice de la Hewlett-Packard este Web Jetadmin. Folosind acest instrument, puteți căuta și grupa toate dispozitivele conectate la rețeaua locală într-un singur loc, puteți să le actualizați software-ul și driverele, să configurați diferiți parametri, să identificați problemele în timp util și, de asemenea, să efectuați unele măsuri preventive pentru a preveni defecțiunile.

În plus, utilizatorul are posibilitatea de a analiza munca efectuată, culegând date și creând rapoarte. Prin interfața produsului software numit, puteți crea profiluri de utilizator și le puteți atribui roluri specifice. Una dintre funcțiile principale ale Web JetAdmin este gestionarea imprimării, care este foarte convenabilă atunci când aveți cozi mari.

Dezavantajele includ interfața programului, care este destul de dificil de înțeles de către utilizatorul obișnuit. Momentan există doar o versiune care rulează exclusiv pe sisteme de operare pe 64 de biți. În plus, pentru a descărca această aplicație, la fel ca majoritatea altor produse Hewlett-Packard, va trebui să finalizați procedura de înregistrare pe site-ul oficial.

Există destul de multe aplicații pentru gestionarea imprimantelor Hewlett-Packard. Am descris doar o mică parte dintre cele mai populare dintre ele. Această diversitate se datorează faptului că, deși aceste aplicații interacționează cu același tip de dispozitiv, ele îndeplinesc funcții diferite. Prin urmare, atunci când alegeți un instrument specific, este important să înțelegeți clar de ce veți avea nevoie de el.

De regulă, echipamentul conectat la un PC sau laptop vine cu o unitate cu utilități pentru operarea dispozitivului. Dacă instalarea și configurarea sunt efectuate pentru dvs. la un centru de service sau la locul de cumpărare, atunci nu apar probleme, dar dacă devine necesar, în timpul funcționării, să instalați singur driverele pentru echipament, pot apărea unele dificultăți.

Dispozitiv multifuncțional (MFP)

Dispozitivele multifuncționale (MFP), precum și alte echipamente conectate la computerele personale necesită utilități dedicate pentru a funcționa. Ce fel de software este necesar va depinde de mai mulți factori, și anume de modelul hardware și sistemul de operare instalat pe computer.

Despre ce vom vorbi:

Dacă mai aveți un disc cu „lemne de foc” pentru MFP, atunci aici va trebui pur și simplu să instalați utilitățile de pe disc, despre care vom vorbi puțin mai târziu. Dacă nu este posibil să instalați utilități de pe unitate din anumite motive, atunci internetul ne vine în ajutor, unde puteți găsi software pentru orice echipament.

Când căutați un driver pe Internet prin orice motor de căutare, în rezultate veți vedea multe site-uri diferite care oferă să descărcați programele necesare pe resursa lor. Experții sfătuiesc cu fermitate să nu utilizeze utilități descărcate din resurse terțe. Chiar dacă software-ul este distribuit gratuit, există și alte riscuri:

• este posibil ca programul să nu funcționeze și veți pierde doar energie și timp;
• utilizarea acestui software poate duce la funcționarea incorectă a echipamentului;
• există riscul de a vă infecta sistemul cu un virus conținut probabil într-un astfel de utilitar.

Pentru a evita astfel de probleme, utilizați un program pentru imprimanta HP. Puteți găsi un astfel de software pe site-ul web al producătorului imprimantei HP. Acest lucru vă va proteja pe dumneavoastră și laptopul și, de asemenea, garantează funcționarea fiabilă și neîntreruptă a dispozitivului, nu trebuie să plătiți pentru a descărca acest software, acesta este oferit gratuit.

Instalarea driverelor de pe discul de instalare

Pentru a instala software și utilitare de pe unitate, trebuie să introduceți discul în CD-ROM, să așteptați până când pornește autoexecuția și să urmați instrucțiunile programului de instalare. Mai jos vom analiza problemele care apar la instalarea software-ului de pe o unitate și posibilele soluții pentru acestea.

Autorun nu va porni

Această problemă poate fi cauzată din mai multe motive: setări incorecte de rulare automată, o unitate deteriorată sau o unitate defectă. Pentru a verifica setările de rulare automată în Windows 7 (pentru alte sisteme de operare, setările de rulare automată pot diferi) accesați Start - Panou de control - Rulare automată și bifați caseta așa cum se arată în fotografie:

După aceasta, trebuie să încercați să porniți din nou unitatea. Dacă discul nu pornește automat, consultați punctele de mai jos.

1. Încercați să rulați manual fișierul de instalare aflat pe disc și urmați instrucțiunile programului de instalare. Dacă unitatea nu se deschide sau afișează o eroare la încărcare, consultați punctele de mai jos.
2. Inspectați vizual discul pentru fisuri, zgârieturi și alte daune care indică o defecțiune a unității. Dacă discul se murdărește, ar fi indicat să folosești produse de curățare a discurilor optice, pe care le poți achiziționa din magazinele specializate. Dacă unitatea se dovedește a fi inutilizabilă, puteți descărca software-ul necesar de pe site-ul web al companiei sau, acolo, puteți comanda prin poștă o unitate cu utilități pentru modelul dvs. MFP.
3. Pentru a verifica funcționalitatea unității, ar trebui să încercați să redați alte discuri optice dacă CD-ROM-ul nu „citește” alte unități, cel mai probabil problema este acolo. Pentru a rezolva această problemă, contactați un centru de service pentru a repara unitatea CD.

Instalarea driverelor descărcate pentru imprimantele HP

Dacă discul de instalare a devenit inutilizabil sau nu puteți instala software-ul în acest fel din alte motive, trebuie să descărcați software-ul de pe Internet și apoi să îl instalați.

Procesul de instalare a driverului de imprimantă HP Laserjet:

1. Descărcați fișierul de instalare pentru modelul dispozitivului dvs. de imprimare, cu extensia exe.
2. Salvați programele de imprimantă HP Laserjet pe hard disk.
3. Rulați fișierul și urmați instrucțiunile programului de instalare.

Instalarea driverelor și configurarea dispozitivului într-o rețea fără fir

Să ne uităm la configurarea imprimantei pentru a funcționa într-o rețea fără fir. De exemplu, vom folosi programul pentru imprimantele HP Deskjet 3525 Pentru a vă conecta la o rețea Wi-Fi, trebuie să instalați software-ul într-un mod convenabil pentru dvs., apoi să configurați o conexiune la imprimantă printr-o rețea fără fir. . Pentru a configura avem nevoie de:

• Numele rețelei este SSID.
• Parola pentru conectarea la această rețea.
• Cablu USB pentru conectarea dispozitivului (instalatorul vă va cere să conectați cablul la mașină pentru imprimare).
• MFP cu suport pentru conexiune wireless.
• Se recomandă o conexiune la Internet pentru a rezolva rapid problemele care apar în timpul instalării.

Procesul de conectare la MFP:

1. Asigurați-vă că toate elementele funcționează și sunt conectate corect: PC, router și dispozitiv de imprimare.
2. Computerul și MFP trebuie să fie conectate la aceeași rețea fără fir.
3. Instalați driverul și în setări, în elementul „metoda de conectare”, trebuie să selectați o conexiune wireless, așa cum se arată în fotografie.
4. Conectați imprimanta la computer folosind un cablu USB pentru a sincroniza dispozitivele și pentru a transfera informații despre rețeaua Wi-Fi pe dispozitiv.
5. Urmați instrucțiunile din programul de instalare și după instalarea driverelor, înregistrați-vă dispozitivul pe site-ul oficial HP.

Actualizați utilitarele și driverele pentru imprimantele HP

Pentru a actualiza software-ul, experții recomandă utilizarea programului HP LaserJet P1102 (Pro P1100). Acest utilitar vă va permite să verificați rapid și eficient relevanța software-ului instalat și, de asemenea, vă va proteja dispozitivul de fișierele nedorite și de suplimente inutile, pentru performanța maximă a dispozitivului dumneavoastră.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 - driver PCL6 universal - recomandat

Driverul este potrivit și pentru servere Windows 2008/2012/2016

Dimensiune: 15,8 MB -x32 și 17,8 MB - x64

Adâncime de biți: 32/64

Pe site-ul oficial HP există o listă de dispozitive care pot fi configurate folosind acest program.

Windows XP/Vista/7/8/8.1/2008/2012/2016 - PCL5

Adâncime de biți: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2008/2012/2016 - PostScript

Dimensiune: 17 MB -x32 și 19 MB - x64

Adâncime de biți: 32/64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2012 - USB (DOT4)

Dimensiune: 1 MB - x32 și 1,5 MB - x64

Adâncime de biți: 32/64

Instalarea versiunii PCL6 a programului

Pentru a instala software pentru o anumită imprimantă de marcă HP, trebuie mai întâi să găsiți acest driver pe Internet și abia apoi să faceți setările în sistem. Dar HP a creat un program care vă permite să configurați multe modele de imprimante și MFP-uri folosind un singur utilitar. În primul rând, trebuie să descărcați driverul universal HP de la linkurile de mai sus. Deschideți fișierul descărcat în folderul de descărcări și rulați-l făcând rapid dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului.

Se va deschide o fereastră de arhivare, care vă va solicita să selectați un folder în care puteți dezarhiva fișierele temporare necesare pentru ca asistentul de instalare să funcționeze. Puteți schimba directorul apăsând tasta „Răsfoire”. După aceea, selectați butonul „Dezarhivați”.

Se deschide fereastra de bun venit HP Driver Installer. În prima etapă, vi se va cere să citiți textul acordului de licență, care descrie drepturile companiei asupra echipamentelor și programelor. Dacă sunteți de acord cu toate punctele, faceți clic pe „Da”.

În continuare, va începe să caute un dispozitiv care este conectat la computer (în momentul de față trebuie să conectați imprimanta sau MFP la computer), iar programul îl va instala. Puteți ieși din program făcând clic pe butonul „Terminare”. După aceasta, puteți utiliza imprimanta sau, dacă este necesar, puteți instala drivere suplimentare.

Programul de instalare poate sugera căutarea unei imprimante pe computer dacă nu o găsește - acest lucru se întâmplă de obicei cu modelele mai vechi de dispozitive de imprimare. Pentru a profita de acest lucru, bifați caseta de lângă prima opțiune. Faceți clic pe „Următorul”.

De asemenea, puteți instala driverul fără programe:

HP se străduiește continuu să-și îmbunătățească produsele și lansează în mod regulat actualizări pentru software, drivere și firmware. Pentru ca computerul HP sau Compaq să funcționeze fără probleme, ar trebui să vă actualizați software-ul în mod regulat.

Nota.

Dacă întâmpinați probleme la căutarea actualizărilor de software și drivere pentru computerul dvs. HP, accesați Produse HP testate cu Windows 10 pentru a vedea dacă computerul dvs. a fost testat cu Windows 10.

Verificați actualizările utilizând Windows Update

Găsiți și instalați drivere software și hardware actualizate pentru computerul dvs. cu Windows 10.

Reporniți computerul pentru a vă asigura că actualizările descărcate anterior sunt instalate corect.

Pe Windows, căutați programul Se verifică actualizăriși deschide-l.

Dacă există actualizări disponibile, instalarea acestora începe automat.

Actualizați driverele specifice în Manager dispozitive

Dacă un anumit dispozitiv (cum ar fi un touchpad, un monitor sau o tastatură) nu funcționează corect sau are o funcționalitate limitată, actualizați driverul dispozitivului în Manager dispozitive.

Verificați actualizările în HP Support Assistant

Calculatoarele HP Windows vin cu HP Support Assistant (HPSA) instalat. HP Support Assistant este utilizat pentru a căuta și a instala automat cele mai recente actualizări pentru computerul dvs.

Pe Windows, căutați HP Support Assistant și deschideți aplicația.

În fila Dispozitivele mele, selectați computerul din lista de dispozitive și faceți clic pe Actualizări.

Selecta Verificați actualizările și mesajele pentru a primi cele mai recente actualizări.

Așteptați ca Asistentul de asistență să se finalizeze.

Dacă sunt disponibile actualizări noi, bifați caseta de lângă fiecare actualizare și selectați Descărcați și instalați.

Când HP Support Assistant este finalizat, închideți aplicația.

Căutați actualizări de drivere pe site-ul web HP

Găsiți actualizări de firmware pe site-ul web HP

Firmware-ul este utilizat de obicei cu unitățile CD/DVD, dar adaptoarele de rețea, modemurile și plăcile video pot folosi și firmware-ul. Verificați site-ul web HP sau OEM pentru actualizări de firmware.

Pentru software și drivere HP: Vezi secțiunea din acest document.

Pentru software și drivere producător: Vezi secțiunea Primirea de actualizări de la producătorul de software sau hardwareîn acest document.

Restaurarea sau reinstalarea software-ului sau aplicațiilor (Windows)

Reparați sau reinstalați un program care nu funcționează corect sau este infectat cu programe malware. Această metodă este potrivită și pentru revenirea la versiunea originală a programului.

Windows 10

Găsiți și descărcați software și aplicații de la Microsoft, HP sau site-ul web al producătorului.

Consultați Magazinul Microsoft. Multe dintre aplicațiile care vin preinstalate pe computer sunt disponibile pentru descărcare gratuită din Microsoft App Store.

1. Ce ar trebui să fac dacă nu găsesc drivere după ce am instalat o altă versiune de Windows pe computerul meu?

   Găsiți și descărcați software sau drivere de pe site-ul web al producătorului de hardware.

   Atenţie!

   Dacă nu este specificat altfel, HP nu acceptă software-ul care nu a fost inclus cu computerul dumneavoastră. Pentru informații detaliate, vă rugăm să citiți textul de garanție.

   Găsiți drivere compatibile pentru toate componentele computerului dvs.

   Creați un set de discuri de recuperare. Dacă apar probleme de compatibilitate, puteți restabili configurația computerului.

   Găsiți numele diferitelor componente hardware de pe computer. Cea mai importantă componentă este chipsetul. Chipsetul poate controla multe componente încorporate, cum ar fi rețelele, sunetul și chiar plăcile grafice. Găsiți numele componentelor și producătorii în specificațiile tehnice pentru modelul computerului dvs.

   Introduceți modelul computerului dvs. și cuvintele în bara de căutare din partea de sus a acestei pagini specificatii tehniceîn acest document.

   Găsiți și instalați cel mai recent pachet de driver de chipset pentru noul dvs. sistem de operare.

   Dacă computerul dvs. nu are o conexiune la internet, descărcați pachetul driverului chipset-ului pe alt computer. Salvați pachetul de driver pe un CD sau pe o unitate USB, apoi transferați-l pe computer. Pentru informații despre găsirea driverelor de chipset și alte descărcări, consultați Obținerea de actualizări de la producătorul de software sau hardwareîn acest document.

   După instalarea driverelor pentru chipsetul necesar, descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru orice componente stricate. De exemplu, să presupunem că nu există sunet pe un computer care utilizează Realtek HD Audio. Accesați site-ul web Microsoft sau Realtek pentru a descărca și instala noul driver audio HD.

   Dacă driverele nu sunt disponibile și o componentă hardware nu funcționează, poate fi necesar să înlocuiți componenta. De exemplu, să presupunem că sistemul de operare a fost schimbat de la Windows Vista la Linux și driverul de sunet pentru Linux nu este disponibil. Pentru a rezolva această problemă, instalați o placă de sunet și un driver compatibile cu Linux.

   Cum pot determina versiunea curentă a driverelor sau software-ului computerului meu?

   Pentru a găsi versiunea curentă a unui driver sau a unei aplicații, efectuați o căutare Windows.

   

   Cum să determinați versiunea actuală a BIOS-ului pe un computer?

   Selectați sistemul dvs. de operare pentru a determina versiunea curentă a BIOS-ului de pe computer.

   Windows 10

   Utilizați aplicația HP PC Hardware Diagnostics pentru Windows pentru a căuta versiunea BIOS pentru computerul dvs.

   Pe Windows, căutați și deschideți aplicația Diagnosticare hardware PC HP pentru Windows.

   Se deschide meniul principal al aplicației. Selecta Informații de sistem pentru a vizualiza versiunea BIOS.

   Windows 8, Windows 7

   Determinați versiunea BIOS pe computer folosind setul de instrumente UEFI.

   

   Unde în pagina Descărcări de software și drivere HP caut un driver pentru placa mea de rețea (LAN sau Ethernet), placa de sunet (audio) sau placa grafică (video)?

   Dacă la căutarea driverelor reţea, sunet sau grafic plăcile nu pot fi găsite pe pagina de descărcare a software-ului și a driverelor HP, trebuie să descărcați driverul chipset-ului. Chipsetul poate conduce multe componente, cum ar fi plăcile de rețea, de sunet și de grafică.

   Driverul chipset-ului pentru majoritatea modelelor de computere se află pe pagina Descărcări de software și drivere HP. Dacă HP nu are un driver, puteți determina numele și producătorul chipset-ului în specificațiile tehnice ale computerului dvs. Introduceți modelul computerului dvs. și cuvintele în bara de căutare din partea de sus a acestei pagini specificatii tehnice. De exemplu, dacă utilizați un computer desktop HP Pavilion HPE h8-1360t, veți introduce expresia specificatii tehnice h8-1360t. Apoi accesați site-ul web al producătorului pentru a găsi driverul. Pentru o listă de site-uri web, consultați Obținerea de actualizări de la producătorul de software sau hardwareîn acest document.

   Unde pot găsi software-ul sau driverele pentru imprimanta, scanerul sau camera mea?

   Când utilizați o imprimantă, un scaner sau o cameră HP, software-ul și driverele corespunzătoare vor apărea pe site-ul web de asistență al fiecărui dispozitiv. Acest software și driverele nu apar pe paginile de asistență pentru computere. Adică, nu puteți găsi driverul de imprimantă pe pagina de descărcare a software-ului și a driverului pentru computerul dvs. HP. Accesați Asistența pentru clienți HP - Descărcări de software și drivere. Când apare pagina Definiți produsul pentru a începe, selectați tipul dvs. de produs. Introduceți numele modelului imprimantei, scanerului sau camerei dvs. HP și faceți clic pe Trimitere. Găsiți software-ul sau driverul în lista de software-uri și categorii de drivere disponibile. Faceți clic pe numele categoriei, apoi selectați Încărcați.

   Dacă utilizați un dispozitiv non-HP, trebuie să contactați producătorul dispozitivului pentru software-ul corespunzător.

   De ce nu am putut găsi un driver care să rezolve problema pe computerul meu?

   Dacă computerul dvs. are o problemă, este posibil să fie lansat un driver actualizat pentru a o remedia. Dar instalarea actualizărilor de software sau drivere nu rezolvă toate problemele. În acest caz, vă recomandăm să căutați pe site folosind o descriere a problemei computerului sau un mesaj de eroare ca criteriu de căutare. Actualizarea driverului poate rezolva următoarele probleme comune ale driverului și problemele conexe:

   Subsistemul de sunet:Întreruperea sunetului, erorile „dispozitiv audio nu a fost detectat” și problemele de calitate audio, cum ar fi zgomotul sau zgomotele pop.

   BIOS: Probleme cu starea de repaus, standby, hibernare, pornire, oprire sau nerespectarea cerințelor minime de sistem necesare pentru a actualiza sistemul de operare.

   Evitați actualizarea BIOS-ului decât dacă sunteți sigur că va rezolva problema.

   Firmware-ul unității CD/DVD: probleme de recunoaștere a noilor mărci de discuri, viteza de înregistrare și calitate.

   Tastatura: Butoanele suplimentare și speciale nu mai funcționează.

   tuner TV: probleme la redarea programelor TV, calitate slabă a sunetului la vizionarea televizorului, captura video de calitate scăzută.

   Video: rezoluție neacceptată a ecranului, probleme cu viteza de redare a filmelor și probleme în jocurile 3D.

   Dacă un driver actualizat nu rezolvă problema computerului dvs., încercați să căutați soluția (nu driverul) pe site-ul web de asistență HP sau online.

   Cum să descărcați un driver pentru a-l instala pe alt computer?

   Salvați driverul pe un suport extern, cum ar fi o unitate USB sau CD/DVD. În continuare, consultați instrucțiunile detaliate în secțiune Găsiți actualizări ale driverelor pe site-ul web HPîn acest document. Faceți clic pe butonul Descărcare, salvați driverul pe un dispozitiv de stocare extern, cum ar fi o unitate flash, card de memorie, CD/DVD sau hard disk extern. Apoi transferați datele pe alt computer folosind acest mediu și instalați driverul.

   De ce nu pot găsi drivere pentru unitatea mea de CD sau DVD?

   Driverele pentru unitățile CD/DVD sunt încorporate în sistemul de operare. Nu necesită actualizări. Cu toate acestea, unitățile CD și DVD utilizează firmware pentru a-și controla operațiunile, iar HP oferă actualizări de firmware pentru aceste drivere.

   Pentru a găsi o actualizare de firmware pentru unitatea CD/DVD, urmați instrucțiunile din Găsiți actualizări ale driverelor pe site-ul web HPîn acest document. Pe pagina Descărcări de software și drivere, extindeți secțiunea Firmware.

   
   

   Unde pot găsi un driver pentru a actualiza standardul USB, cum ar fi USB 1/1.1 la 2, 1 la 3 sau 2 la 3?

   Port USB imposibil de actualizat prin actualizarea driverului. Hardware-ul portului trebuie să accepte standardul 2.0 sau 3.0 pentru a atinge viteze de 2.0 sau 3.0. Cu toate acestea, dacă computerul vă solicită să conectați un dispozitiv USB 2.0 sau 3.0 la un port USB cu viteză mai mare și știți că computerul are un port USB 2.0 sau 3.0, poate fi necesar să actualizați driverele controlerului USB. Utilizare manager de dispozitiv pentru a obține toate actualizările disponibile pentru Windows 7 și versiuni ulterioare.

   Conectați-vă computerul la Internet dacă nu este deja conectat.

   Pe Windows, găsiți și deschideți manager de dispozitiv.

   În Manager dispozitive, extindeți Alte dispozitive. Dacă nodul Alte dispozitive nu apare, Windows a reușit să detecteze și să instaleze toate componentele hardware plug and play pe computer.

   Dacă sunt afișate legături către un USB, cum ar fi un controler USB, faceți clic dreapta pe numele corespunzător, selectați Actualizați driverul, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala actualizările disponibile.

   Eliminați acest nume din grupul Alte dispozitive și adăugați-l la categoria corespunzătoare (controlere USB).

   Verificați din nou dispozitivul USB.

   • Dacă mesajul corespunzător nu mai apare, nu mai este necesară nicio acțiune.

     Dacă mesajul apare în continuare, continuați să urmați aceste instrucțiuni.

   Faceți clic dreapta pe rândul cu numele unuia dintre controlerele gazdă universale și selectați Actualizați driverul.

   Dacă fișierele descărcate au fost instalate, testați dispozitivul USB și vedeți dacă mesajul continuă să apară.

   Ce versiune de Windows este instalată pe computerul meu - 32 de biți sau 64 de biți?

   Dacă sistemul dvs. de operare nu este listat, este posibil ca HP să nu aibă în prezent software și drivere disponibile pentru descărcare pentru acel sistem de operare sau este posibil să nu fie disponibile pentru limba selectată.

   Este posibil ca sistemele de operare din afara familiei Microsoft Windows să nu aibă software sau drivere disponibile pentru descărcare.

   În plus, este posibil ca resursele descărcabile să nu fie disponibile pentru versiunile actualizate de Windows.

   Următorii pași pot fi urmați dacă nu există fișiere descărcabile disponibile pentru sistemul dvs. de operare:

   Dacă instalați un dispozitiv nou, utilizați Expertul Adăugare hardware. Driverele pentru unele dispozitive periferice (camere, imprimante, scanere etc.) sunt deja preinstalate în sistemul de operare, nu este necesară descărcarea unui driver nou.

   Ce ar trebui să fac dacă am încercat toate opțiunile, dar driverul nu poate fi găsit?

   Unele drivere, cum ar fi rețea, video, controler de magistrală, .dll, USB sau alte componente ale computerului, trebuie să fie actualizate folosind Device Manager.

   • Căutați un driver deoarece apare un mesaj de eroare?

     Căutați pe site-ul web HP sau pe Internet folosind exact mesajul de eroare. HP și partenerii săi oferă o varietate de documente de ajutor care conțin soluții cunoscute pentru a rezolva mesajele de eroare.

     Căutați un driver de dispozitiv deoarece ați actualizat Windows?

     Este posibil să nu aveți nevoie de un șofer. Windows poate găsi și instala drivere pe cont propriu folosind plug and play sau Windows Update. Dacă Windows nu poate recunoaște cu acuratețe numele dispozitivului, dispozitivul poate apărea în lista Manager dispozitive ca Alt dispozitiv Actualizați driverul driverului: software special utilizat de sistemul de operare (Windows) pentru a permite funcționarea hardware-ului, cum ar fi o imprimantă, o placă de sunet sau o tastatură.

     Firmware: Un set de instrucțiuni scrise pe cipuri conectate la hardware. De exemplu, unitățile CD/DVD, precum și hard disk-urile folosesc firmware.

   Care este diferența dintre actualizarea și actualizarea software-ului?

   Este important să înțelegeți diferența dintre actualizareŞi modernizare software.

   Actualizare software: modifică versiunea software-ului de pe un computer, de obicei remediază probleme sau adăugând îmbunătățiri sau caracteristici minore. De exemplu, dacă versiunea software se schimbă de la 3.1.1 la 3.1.2. Actualizările sunt de obicei gratuite. Numai actualizările sunt disponibile pe paginile de descărcare a software-ului și a driverelor HP.

   Actualizare software: Oferă o versiune complet nouă a aceluiași software. De exemplu, dacă versiunea actuală 3.0 este actualizată la versiunea 4.0. De obicei, upgrade-urile de software pot fi achiziționate de la furnizorul aplicației.

Configurarea unei imprimante HP atunci când este conectată printr-un cablu USB la un computer Windows. Pentru a profita la maximum de funcțiile acceptate ale imprimantei conectate prin USB, instalați driverul HP Full Feature.

Pasul 1: Pregătiți configurarea imprimantei

Verificați cerințele și dezinstalați toate versiunile instalate anterior ale imprimantei în Windows, în pregătirea pentru configurarea unei conexiuni USB și instalarea driverelor.

Pasul 2. Instalarea driverului și configurarea conexiunii

Descărcați și instalați cel mai bun driver de imprimare disponibil pentru a finaliza conexiunea USB.

Pot instala de pe discul livrat cu imprimanta?

Da, dar versiunea driverului poate fi învechită sau incompatibilă cu sistemele de operare mai noi. Versiunea de driver care a fost furnizată inițial împreună cu imprimanta este instalată de pe disc.

Asigurați-vă că discul conține drivere compatibile cu sistemul de operare, mai ales dacă ați actualizat computerul. În caz contrar, instalarea poate eșua.

Ce tipuri de drivere sunt disponibile în HP Software and Driver Downloads?

In sectiunea. Este posibil să existe mai mult de un tip de driver disponibil pentru imprimanta dvs. Acest ghid vă va ajuta să determinați ce driver să descărcați.

Nota.

În funcție de versiunea imprimantei și a sistemului de operare, este posibil să nu existe un driver disponibil pentru descărcare în secțiunea Descărcări HP. Dacă elementul Instalarea unui driver de imprimantă utilizând soluția Windows încorporată afișate în secțiune Software de instalare a driverului/produsului fără un buton de descărcare, faceți clic pe Mai multe detalii pentru a instala driverele furnizate prin Windows.