De ce explodează telefoanele mobile? Teoriile conspirației. Explozii de telefon Samsung

La lista uriașă de pericole care îl așteaptă pe omul modern la fiecare pas, i s-a adăugat încă unul - pericolul ca telefonul tău mobil să explodeze.

Internetul este plin de rapoarte despre explozii de telefon chiar în mâinile proprietarilor lor, în timpul unei conversații, joc sau comunicare pe rețelele de socializare. Dar poate că pericolul este foarte exagerat? Să ne dăm seama ce telefoane explodează și de ce se întâmplă acest lucru.

Ce telefoane explodează cel mai des?

După ce am studiat statisticile rapoartelor de explozii telefonice, putem ajunge la concluzia că literalmente toate mărcile și modelele de telefoane sunt explozive. Recent, atenția s-a concentrat asupra produselor Samsung, care chiar a fost nevoită să recheme toate telefoanele Galaxy Note 7 de la vânzare într-un val de panică.

Dar, literalmente, imediat mass-media a fost inundată de rapoarte despre explozii ale iPhone 7, precum și ale altor modele și iPad-uri. Apropo, nu doar telefoanele explodează; tabletele de diferite mărci sunt susceptibile la aceeași „boală”.

Ce poate exploda într-un telefon modern?

Vizionarea unui videoclip cu un telefon mobil care exploda, ați putea crede că era plin cu explozibili care se puteau exploda spontan în orice moment. Într-un anumit sens, acest lucru este adevărat, deoarece nu există încă telefoane care ar putea funcționa fără baterii.

Bateria este singura parte explozivă a oricărui telefon. În condiții normale, desigur, nu poate exploda, dar atunci când factorii nefavorabili coincid, procesele care au loc în interiorul bateriei sunt accelerate furibund, ceea ce duce la o explozie.

Cum explodează bateria unui telefon?

Astăzi, aproape toate modelele de telefoane, indiferent de marca lor, folosesc baterii litiu-ion, a căror acțiune se bazează pe ionizarea atomilor de litiu din electrolit.

O celulă electrochimică umplută cu o soluție de săruri organice de litiu este separată de un separator de polimer poros. O parte conține anodul, cealaltă conține catodul. Separatorul previne contactul direct al electrozilor, astfel încât reacția electrochimică decurge lent pe măsură ce ionii de litiu se scurg prin separator.


Dacă separatorul este deteriorat, are loc un scurtcircuit între anod și catod. Procesul electrochimic este activat, accelerând de sute de ori, datorită căruia stratul protector al anodului se descompune. Anodul de litiu intră într-o reacție electrolitică cu eliberarea de hidrocarburi gazoase - metan, etilenă, etan și altele. Presiunea gazelor face ca carcasa să se rupă, iar oxigenul intră înăuntru, aprinzând electrolitul, după care bateria explodează.

Ce poate provoca o explozie?

În principiu, bateriile moderne sunt făcute destul de rezistente la influențele adverse, dar producătorii, desigur, nu pot prevedea toate situațiile de viață. Cel mai adesea bateria se defectează și explodează:

— după ce telefonul a căzut din cauza deteriorării separatorului din cauza impactului;

— după ce ați îndoit telefonul în buzunar sau în rucsac;

- datorita incalzirii peste 60 de grade Celsius - limita stabilita de tehnologia bateriei litiu-ion;

— după o funcționare îndelungată, ceea ce a dus la creșterea dendroidelor de litiu metalic prin porii separatorului.

Cel mai adesea, bateriile care au fost folosite de mult timp explodează, cu o schimbare vizibilă a formei geometrice (suflare a pereților). În plus, o încălcare a tehnologiei de producție a bateriilor poate crește probabilitatea unei explozii, ceea ce, din păcate, nu se întâmplă foarte rar în fabricile mici din China. Prin urmare, atunci când înlocuiți o baterie, este mai bine să nu economisiți bani cumpărând produse ieftine „noname” și să alegeți bateriile de la un producător original sau licențiat.

De ce bateriile Samsung Galaxy Note 7 și iPhone 7 explodează?

Acordând atenție la exploziile bateriilor de telefoane de la producători cunoscuți, veți observa că ambele modele au fost produse impermeabile, adică. Aerisirea carcasei este foarte dificilă. Aceasta înseamnă că răcirea naturală a bateriei practic nu funcționează.

Probabilitatea de accelerare a reacției electrolitice din cauza supraîncălzirii crește semnificativ, mai ales în momentele în care telefonul este utilizat în mod activ pentru vizionarea/înregistrarea videoclipurilor, pentru a juca jocuri sau pentru a căuta pe internet. În plus, nu putem exclude o deteriorare a calității componentelor din cauza dorinței de a reduce costul de producție - literalmente toți producătorii sunt acum vinovați de acest lucru.


Nu supraîncălziți telefonul, nu-l scăpați și protejați-l de sarcinile deformante pe carcasă; înlocuiți bateria la timp, alegând produse de marca originală. Respectarea acestor reguli simple va reduce riscul de explozie pentru telefonul dvs. la aproape zero.

Drepturi de autor pentru ilustrație Reuters Legendă imagine Samsung a încercat să îmbunătățească noul model de smartphone, dar au început să apară din nou rapoarte despre probleme

Samsung a anunțat că va opri toate vânzările noului model al smartphone-ului său Galaxy Note din cauza rapoartelor că incendiile dispozitivelor continuă chiar și după reparații.

De asemenea, compania a îndemnat consumatorii care au achiziționat deja noul model să nu-l folosească și să oprească alimentarea în timp ce experții încearcă să descopere motivele defectului.

Ce se întâmplă?

Samsung a prezentat Galaxy Note 7 în august. Apoi smartphone-ul a fost numit unul dintre cele mai bune telefoane Android. Trebuia să devină principalul concurent al iPhone 7 de la Apple.

Cu toate acestea, clienții au început în curând să primească plângeri cu privire la explodarea bateriilor defecte la încărcare. Potrivit Samsung, vorbim despre doar 35 de cazuri de incendiu din 2,5 milioane de dispozitive.

Dar, în cele din urmă, Samsung a rechemat întregul lot și a lansat un model îmbunătățit de smartphone. Apoi, compania a asigurat că, după ce au fost făcute corecțiile, dispozitivele erau sigure de utilizat.

Însă în acest moment sunt deja două cazuri de incendiu în dispozitivele eliberate consumatorilor în locul celor defecte.

Clienții care au un Galaxy Note 7 original sau un model de înlocuire actualizat sunt sfătuiți să închidă dispozitivul, să nu-l folosească sau să încerce să remedieze ei înșiși defectul în vreun fel.

Samsung a cerut tuturor partenerilor săi en-gros și cu amănuntul din întreaga lume să nu mai vândă și să schimbe Galaxy Note 7 în timp ce investigația continuă.

Potrivit presei coreene, cel mai probabil Samsung va înceta definitiv să vândă noul smartphone în viitorul apropiat.

De ce explodează?

Samsung folosește bateriile standard litiu-ion pe care le folosește întreaga industrie - ce le face atât de periculoase?

Este important să înțelegeți caracteristicile de design ale unor astfel de baterii. Acestea conțin un catod, un anod și litiu.

Catodul și anodul sunt separate de un electrolit lichid organic și o membrană separatoare poroasă.

Litiul se deplasează prin porii acestei membrane între catod și anod.

Dacă bateria este încărcată prea repede, generează multă căldură și se pot forma fulgi de litiu în jurul anodului, ceea ce poate provoca un scurtcircuit.

Alte defecte care pot duce la un scurtcircuit includ prezența contaminanților sub formă de cantități mici de metal sau găuri miniaturale în corpul smartphone-ului, care apar după mai multe încărcări ca urmare a deformării termice.

Cum a afectat acest lucru compania?

Scandalul cu smartphone-urile a dus deja la o scădere a capitalizării companiei coreene.

La doar două zile de la începutul scandalului, acțiunile Samsung au scăzut cu 158 de dolari. Pe baza numărului de acțiuni în circulație, valoarea de piață a companiei a scăzut cu peste 22 de miliarde de dolari la începutul lunii septembrie.

Marți, pe fondul știrilor despre rechemarea repetată a telefoanelor defecte, acțiunile companiei au scăzut cu 8%.

După cum subliniază analistul de tehnologie Andrew Milrow, scandalul de telefoane care explodează vine în cel mai rău moment posibil pentru Samsung.

"Samsung a ajuns din urmă concurenții săi. Dar această greșeală catastrofală va afecta serios poziția companiei pe piața smartphone-urilor", a declarat Millrow pentru BBC.

Actualul fiasco, potrivit experților, ar putea avea un impact extrem de negativ asupra gradului de încredere a consumatorilor în produsele companiei.

Suntem cu toții în pericol, fiecare dintre noi conține bombe portabile acasă (în buzunare, la locul de muncă) care pot provoca vătămări grave, chiar moarte. Este vorba despre tehnologia periculoasă de asamblare, care a devenit un standard pentru întreaga lume și nu sperie deloc societatea.

baterie Li-ion

Astăzi cu toții folosim o mulțime de dispozitive diferite și inovații tehnice alimentate de baterii litiu-ion. Acesta este un tip de baterie electrică care diferă de alți purtători de energie similari prin versatilitate, densitate mare de energie și ușurință în întreținere.

În ciuda caracteristicilor lor pozitive, astfel de baterii reprezintă o anumită amenințare. Bateriile de acest tip pot exploda, deteriora sau distruge proprietăți și, mai rău, pot provoca vătămări grave sănătății sau chiar moartea.

Cu toate acestea, bateriile litiu-ion sunt utilizate pe scară largă în diferite domenii ale vieții umane. Acest tip de purtător de energie poate fi găsit în mașini, avioane și, cel mai important, în smartphone-uri și tablete, pe care majoritatea oamenilor le folosesc în fiecare zi, în mod continuu. Aproximativ, așa cum am menționat mai sus, toată societatea modernă poartă cu ele care pot fi activate în cazul unei neglijențe, al unui accident nefericit sau din neglijența producătorului.

Cauze posibile ale exploziei bateriei

Bateriile cu litiu au fost testate de-a lungul timpului și sunt considerate relativ sigure dacă urmați toate recomandările producătorului, dar cât de des se deranjează cineva să citească instrucțiunile? Orice încălcare poate duce la consecințe grave. De exemplu, o schimbare bruscă a temperaturii, care este unul dintre cele mai comune motive pentru care bateriile se defectează. În acest caz, bateria litiu-ion începe să producă gaz, bateria devine semnificativ mai plină și, în cazuri rare, poate fi detectată o scurgere. Ambele simptome sunt un motiv pentru a opri imediat utilizarea dispozitivului, a deconecta bateria și a o elimina în mod corespunzător. Pe lângă schimbarea condițiilor termice, există o serie de alte cauze comune ale exploziei bateriei pe care merită să ne concentrăm.

Impact fizic și reparații artizanale

Orice deteriorare, îndoire sau impact poate duce la supraîncălzirea bateriei, provocând o explozie. Același lucru este valabil și pentru perforațiile care însoțesc adesea lucrările de reparații.

„Jacks of all trades” recurg adesea la repararea orice și totul fără a apela la profesioniști pentru ajutor. Poate că noile experiențe sunt grozave, oamenii își dezvoltă abilitățile și economisesc bani, dar când vine vorba de bateriile cu litiu, ar trebui să uiți de „abilitatea” ta pentru că nu poți dezasambla și repara bateriile litiu-ion. Același lucru este valabil și pentru micile „corturi” situate în centrele comerciale și responsabile cu repararea diferitelor tipuri de electronice.

Descărcare excesivă și uzură

Oricât de ironic ar părea, chiar dacă o baterie litiu-ion este lăsată singură, este totuși periculoasă, deoarece poate consuma o masă critică de încărcare. De obicei, în astfel de cazuri bateria pur și simplu se defectează și nu mai funcționează, dar prostia și curajul uman nu au limite. Au fost înregistrate multe încercări de a readuce la viață o baterie complet descărcată, pur și simplu punând-o la încărcare (cu sau fără un dispozitiv funcțional). În ambele cazuri, bateria se poate scurtcircuita, se poate încălzi instantaneu până la temperatura de ardere și se poate aprinde.

Așa cum un dulap vechi se poate destrama în orice moment, o baterie veche se poate supraîncălzi. Pe măsură ce este utilizat, se uzează, își pierde volumul și anumite părți se deteriorează. Va veni un moment în care modificările fizice ale bateriei vor necesita înlocuire.

Scandalul Galaxy Note 7

Cea mai globală prăbușire a bateriei (pe piața dispozitivelor mobile) a avut loc în 2016, împreună cu lansarea unui smartphone de la Samsung. Până la data acum emblematică, o baterie a unui telefon care exploda a fost percepută ca un accident rar, puțin probabil. În vara lui 2016, când mass-media a raportat peste 35 de cazuri de explozii de smartphone-uri Galaxy Note 7 în decurs de o săptămână, totul s-a schimbat.

Nota 7, apropo, a fost primită foarte pozitiv, dispozitivul a mulțumit absolut toată lumea, dar, încercând să-și depășească concurenții, Samsung a calculat greșit și s-a instalat serios. La începutul lunii septembrie, reprezentanții oficiali ai companiei coreene au anunțat că lansează o campanie globală de returnare a gadgeturilor defecte. S-au oferit să schimbe telefoanele cu același model, dar se presupune că dintr-un lot nou. La mai puțin de câteva zile, situația s-a repetat la o nouă scară. Oamenii au început să apeleze și mai des la Samsung, mașinile au început să ardă, proprietățile au început să se deterioreze, oamenii au suferit, primind arsuri grave. La un moment dat, coreenii s-au dat înapoi, hotărând să nu mai vândă și să mai monteze telefonul.

Cauzele problemelor cu Galaxy Note 7

Mai mult de șase luni mai târziu, din ianuarie 2017, compania nu a oferit niciun comentariu clar despre incident. Mulți analiști și oameni familiarizați cu activitățile companiei spun că inginerii companiei nu pot reproduce explozia în laborator.

Organizațiile independente sunt înclinate să creadă că explozia are loc din cauza unor probleme cu controlerul de putere. Designul complex (dens) al smartphone-ului, inclusiv un afișaj curbat, a provocat contactul între două părți ale bateriei: catodul și anodul, ceea ce, la rândul său, a dus la încălzire excesivă. tinde întotdeauna să crească temperatura, acest lucru este normal, dar producătorul ar fi trebuit să aibă grijă ca la un moment dat, smartphone-ul să fie lipsit de putere. Din păcate, nu s-a întâmplat. Și, indiferent cât de atenți au fost utilizatorii cu Samsung, explozia bateriei a devenit o problemă larg răspândită care afectează pe toată lumea, fără excepție.

Consecințe pentru companie

Pentru a înțelege cum s-a dovedit un astfel de incident pentru companie, este suficient să te pui în pielea lor. Ce va gândi consumatorul despre un produs care a devenit dintr-o dată un haz și o amenințare la adresa vieții? Cel mai probabil, o va evita. Dar un lucru este o reputație care există astăzi, mâine dispărută și poimâine din nou; faptele reale sunt un alt lucru. Compania a suferit pierderi, destul de grave și semnificative pentru divizia de telefonie mobilă - 22 de miliarde de dolari. Telefoanele au fost împiedicate de la distanță să se încarce pentru a evita alte explozii.

Momentan, telefonul nu este produs, compania face o anchetă și nu putem decât să sperăm că explozia bateriei Samsung Note 7 le va servi coreenilor drept lecție care îi va face mai puternici.

Carcase de explozie pentru iPhone

În ciuda poziției sale speciale pe piața smartphone-urilor și a nivelului minim de defecte, chiar și un smartphone Apple se poate transforma într-o bombă improvizată. Unul dintre cele mai recente cazuri a fost explozia unui nou produs de la Apple, smartphone-ul iPhone 7, pe care unul dintre fani l-ar fi comandat de pe Internet, dar a primit un gadget deja aruncat în aer.

Nu a existat nicio confirmare cu privire la arderea spontană a iPhone-ului, iar acest incident a fost anulat ca fiind o avântare obișnuită a zvonurilor. Din fericire pentru posesorii de smartphone-uri noi din California, explozia bateriei iPhone a fost doar una dintre puținele cauzate de o utilizare necorespunzătoare (în acest caz, impact fizic excesiv), și nu o problemă larg răspândită.

Alte cazuri raportate de explozii de iPhone au fost rezultatul unui scurtcircuit cauzat de un dispozitiv terță parte.

Cum să evitați o explozie?

Cel mai simplu lucru pe care îl poate face orice utilizator este să se uite la instrucțiuni cel puțin o dată în viață și să afle cât de periculoasă este bateria unui smartphone și ce fel de îngrijire necesită.

Ar trebui să respectați întotdeauna cu strictețe regimul de temperatură și să nu lăsați smartphone-ul în lumina directă a soarelui prea mult timp. Nu puteți scoate în mod independent bateria în smartphone-urile unde această opțiune nu este furnizată de producător (vorbim despre gadgeturi cu corp monolit).

Acordați preferință dispozitivelor care au cel puțin un nume, testate în timp și evitați să cumpărați impulsiv cele mai „top” produse noi.

Principalul lucru este să înțelegeți că o explozie a bateriei cu litiu este reală și foarte periculoasă; dacă este posibil, nu lăsați gadgeturile care se încarcă nesupravegheate, cine știe în ce moment tehnologia va eșua și va avea loc un incendiu.

Ce urmeaza?

Acum, în ceea ce privește tehnologia, bateriile cu litiu sunt cea mai ieftină, dar și cea mai eficientă opțiune energetică pentru dispozitive mobile și alte electronice. Desigur, acest tip de baterie este încă o prioritate.

Bateriile cu litiu pot fi înlocuite. În ciuda numelui lor groaznic, acest tip de baterie este complet inofensiv pentru oameni și va permite gadgetului să trăiască cu o singură încărcare de multe ori mai mult decât acum. Din păcate, dezvoltarea în acest domeniu are loc destul de lent și nu ar trebui să se aștepte progrese în viitorul apropiat. Poate că explozia bateriei Samsung Note 7 nu va fi în zadar și îi va obliga pe inginerii care lucrează în domeniul tehnologiei informației să se grăbească.

Ascultați versiunea completă a conversației vieții cu Ilya Ilyin în înregistrarea audio.

D. NADINA: Ei vorbesc despre telefonul Samsung Galaxy Note 7 și nu vorbesc într-un mod pozitiv. După cum se dovedește, Galaxy Note 7, triumful Samsung anunțat în urmă cu câteva luni de experții în telefonie mobilă, s-a dovedit a fi un eșec al Samsung pentru că explodează. Există o mulțime de glume pe internet despre telefonul din centura atacatorului sinucigaș și toate astea. Glume deoparte, astăzi Aeroflot a interzis aducerea Samsung Galaxy Note 7 la bord din motive de securitate.

R. KARIMOV: Există mai multe informații. „Transportatorul aerian nu recomandă transportul Samsung Galaxy Note 7 în bagaje, oprirea lui la bordul avionului și nu încărcarea lui pe tot parcursul zborului”, relatează transportatorul aerian. Se dovedește că îl poți ține la tine, dar nu în bagaj. Cine verifică telefoanele în bagaje?

D.N.: Probabil costă mulți bani. Și ce să faci cu el acum?

R.K.: Ilya Ilyin este cu noi, IT -jurnalist, redactor-șef Android insider”, Ilya, salut!

I. ILYIN: Da buna ziua!

D.N.: Cât costă Samsung Galaxy Note 7?

I.I.:În Rusia avem 65 de mii de ruble.

D.N.: Un telefon de 65 de mii pe care nici măcar nu-l poți împacheta în bagaj...

R.K.: Este mai scump decât un produs cu mere?

I.I.: Nu chiar, noile lor produse costă puțin mai mult, câteva mii.

R.K.: Samsung Electronics a spus că dezvoltă deja o actualizare de software care va face utilizarea smartphone-ului mai sigură. În ce măsură vor putea ei să rezolve această problemă, după părerea dumneavoastră?

I.I.: Este destul de real. Samsung nu comentează nimic, aceasta este bucătăria lor internă. De fapt, se dovedește că controlerul de încărcare eșuează. Prin clipirea de la distanță a dispozitivelor lansate cu baterii explozive, acestea trebuie să limiteze curentul de încărcare și, în consecință, cât de mult vor fi încărcate telefoanele.

Vor fi taxate până la o anumită sumă de procente, până la 60-70%, nu mai mult

Ilya Ilyin

Urmează încărcarea lentă, care poate duce la o explozie. Practic, primești dispozitivul emblematic pe care l-ai cumpărat în primul val, dar acest dispozitiv va avea o baterie ca orice dispozitiv de buget.

R.K.: Ilya, această decizie a Aeroflot și înainte de aceasta decizia altor companii aeriene străine - cât de justificate sunt astfel de temeri?

I.I.: Zborurile pot fi nu numai pe termen scurt, ci și pe termen lung. Putem conecta dispozitivul la o baterie externă atunci când zburăm de la Moscova la New York...

D.N.: Sau la Yuzhno-Sahalinsk, la Vladivostok...

I.I.: Telefonul va începe să se scurgă în timp ce vizionați videoclipul. Îl vei conecta la o baterie externă. În acest caz, poate apărea un incendiu dacă bateria a fost produsă de aceeași firmă care a dus la toată această criză. Samsung are grijă la asta, fie vor limita curentul de încărcare, după cum reiese din ultimele lor declarații, fie, probabil, vor încerca să pună telefonul în repaus forțat. Persoanele care primesc o actualizare de software vor veni la serviciu și vor spune: „Ceva este în neregulă cu telefonul”, li se va răspunde: „Iată un dispozitiv nou, totul este în regulă.”

Noul Samsung Galaxy Note 7 a început să fie vândut în SUA, sunt deja 70 de cazuri de incendiu, nu este același lucru. Trebuie să se schimbe ceva

Ilya Ilyin

D.N.: Alta poveste. Acum Aeroflot, cel mai mare transportator rusesc, interzice deja transportul dispozitivelor. Acesta este un puternic anti-reclamă pentru orice altceva. În general, Samsung, mi se pare, și-a creat o campanie anti-reclamă foarte globală din cauza tuturor exploziilor.

I.I.: Aceasta nu este doar o anti-reclamă groaznică. Au pierdut aproximativ 22 de miliarde de dolari pe bursa.

R.K.: Mass-media este plină de titluri că smartphone-urile explodează și nu știu cum să mai conving oamenii.

D.N.: Nu aș risca să cumpăr un telefon care explodează...

I.I.: Situația din Rusia cu precomenzi a fost cam așa. La început, rechemarea telefoanelor a fost justificată de faptul că dispozitivele erau trimise într-o serie de regiuni unde erau cele mai căutate. Apoi și-au amintit al doilea val, care trebuia să înceapă să se vândă la jumătatea lunii septembrie. Nu am putut primi precomanda. Acum mă voi gândi să-l iau cândva mai târziu, când există un al treilea sau al patrulea lot, pentru a nu folosi dispozitive care ar putea provoca rău. Într-adevăr, s-a dovedit a fi anti-PR. Dar în unele piețe sunt obișnuiți să lucreze, oferind un fel de bonusuri, vouchere, cadouri etc....

D.N.: Deci mai există o șansă de a supraviețui?

I.I.:În general, Samsung ca corporație are o șansă, dacă nu iei în calcul Samsung Mobile și Samsung Electronics. Ei construiesc chiar și roboți care păzesc granița cu Coreea de Sud.

Băieții nu vor dispărea singuri, dar în electronica mobilă aceasta este un mare prejudiciu reputației

Ilya Ilyin

Dacă luăm ca exemplu iPhone-ul, când Steve Jobs a spus că pur și simplu îl ții incorect, așa că rețeaua dispare. Nu va funcționa aici să spuneți că îl încărcați incorect. Prin urmare, prejudiciul reputației este impresionant.

Astăzi Aeroflot le-a recomandat pasagerilor săi să nu folosească telefoane Samsung noi - phabletele Galaxy Note Seven. Telefoanele nu pot fi luate la bord sau înregistrate ca bagaje. Motivul este autoaprinderea modelului. Bateria telefonului a luat foc în timpul încărcării din cauza unei erori în timpul producției; conform diverselor surse, au fost deja înregistrate de la 30 la 70 de astfel de cazuri, iar compania a fost nevoită să recheme întregul lot. În același timp, Samsung a susținut o prezentare a modelului care explodează cu o lună mai devreme decât de obicei. Analiștii au explicat acest lucru prin dorința de a lansa telefonul înainte de prezentarea Apple și de a stabili noi standarde pentru industrie. Ce a rezultat, în rubrica „Ploaie”.

Aeroflot, în urma lui S7, a răspuns la defectele noilor telefoane Samsung. În august, după ce compania coreeană a început să vândă un nou model, au început să apară rapoarte că telefoanele le explodau în mâini. Compania a pus focul asupra phabletelor pe un defect al bateriei. În curând, companiile aeriene din SUA, Australia, țările asiatice și European Air France și KLM le-au interzis pasagerilor să ia Galaxy la bord și să-l înregistreze ca bagaj. Aeroflot rus a lansat acest mesaj cu o zi înainte de începerea planificată a vânzărilor de telefoane în Rusia. Acum, după cum a explicat un reprezentant Samsung, lansarea lui Galaxy Note7 a fost amânată până mai târziu în toamnă. Data exactă este încă necunoscută, dar acestea vor fi deja telefoane din noi loturi de producție, a explicat Samsung pentru Dozhd.

De la începutul scandalului, compania a pierdut 22 de miliarde de dolari din capitalizare, acțiunile sale au scăzut cu 11%.
Există un moment de predat în această poveste. Samsung a ținut prezentarea telefonului problematic nu în septembrie, ca de obicei, ci la începutul lunii august. Analiștii au explicat acest lucru prin dorința de a introduce un nou model mai devreme decât Apple, pentru a asigura statutul modelului de lider în generația sa.

Urmărirea capacității bateriei (compania s-a bazat pe puterea procesorului și a bateriei acestuia) a fost motivul pentru care Samsung nu a efectuat suficiente teste și a lansat un produs brut pe piață, spune analistul agenției Bloomberg Reed Stevenson. Apple și Samsung se luptă în instanțele de magistrat din 2011. Prin procese în valoare totală de câteva miliarde de dolari, companiile încearcă să demonstreze cine a lansat mai întâi o nouă caracteristică sau a schimbat designul unui model. Rivalitatea s-a intensificat după ce Samsung a început să producă telefoane scumpe, iar Apple, dimpotrivă, a lansat modele de buget.

În această vară, toată lumea aștepta lansarea celor două modele emblematice ale companiei. Încercând să treacă înaintea concurenților săi cu o lună, Samsung a pierdut această rivalitate lamentabil. După ce a prezentat un nou telefon, care, conform planurilor producătorilor, trebuia să fie mai bun decât iPhone-ul în toate, Samsung este acum ocupat cu scuze, păstrându-și imaginea și căutând noi furnizori.

Într-o situație în care se acordă atât de multă atenție războiului dintre cele două companii, chiar și 70 de telefoane din câteva milioane care iau foc pot provoca daune de imagine de la care Samsung nu se va mai recupera imediat. Și deși președintele companiei scuză că defectul a fost „prea mic pentru a fi observat”, utilizatorii și experții au decis deja că Samsung a supraîncărcat pur și simplu noul model și nu a efectuat suficiente teste, încercând să depășească Apple în toate.

Apple însuși, principalul concurent al companiei coreene, nu a speculat în niciun fel cu privire la problemele Samsung, limitându-se la o declarație semnificativă că bateriile lor îndeplinesc toate standardele de siguranță. ​