De ce mesajele din Odnoklassniki nu se deschid și ce trebuie făcut într-o astfel de situație este o problemă destul de comună, așa că în acest articol o vom analiza în detaliu.
Rețeaua de socializare este un lucru foarte nesigur, așa că aproape toată lumea se confruntă la un moment dat cu faptul că mesajele din Odnoklassniki nu se deschid. Pot exista mai multe motive pentru aceasta și fiecare dintre ele necesită o analiză detaliată.
Viteză scăzută de internet
Din păcate, uneori răspunsul la întrebarea „de ce mesajul din Odnoklassniki nu funcționează” este foarte simplu - este vorba despre internet. Într-adevăr, această rețea socială este un întreg mecanism cu cantitate mare fișiere și scripturi. Și dacă nu aveți o rețea de mare viteză, atunci uneori unele file, inclusiv fila de mesaje, pur și simplu nu se deschid. Se întâmplă și mai rău - mesajele, discuțiile și notificările nu se deschid în Odnoklassniki. Adică practic nimic nu se încarcă și nu funcționează.
Deci, cum te poți ajuta în această situație? În primul rând, verificați dacă canalul de internet este folosit în altă parte în afară de computer (este posibil să existe un laptop pornit în altă cameră). Pentru ca rețeaua de socializare să funcționeze normal, încercați să dezactivați alte surse.
Dacă totul a funcționat înainte și s-a oprit brusc, atunci puteți măsura viteza internetului folosind site-ul http://beta.speedtest.net/ru. Dacă viteza este mai mică decât cea menționată, trebuie să contactați furnizorul dvs.
Lucrari tehnice pe santier
Dacă nu știți cum să deschideți o scrisoare sau să efectuați alte acțiuni (de exemplu, nu puteți), atunci ar trebui să vă gândiți la alte motive în afară de viteza internetului.
În special, unul dintre aceste motive poate fi lucrările tehnice efectuate pe site (poate că site-ul este în curs de actualizare sau se efectuează întreținere pe acesta). În acest caz, singura cale de ieșire este să așteptați puțin, deoarece, de regulă, munca tehnică nu necesită mult timp.
Apropo, puteți cere asistență tehnică dacă efectuează acest moment niste treaba. Și, în același timp, întreabă.
Operare antivirus
Un alt motiv pentru care mesajele din Odnoklassniki nu sunt încărcate în Chrome sau în alt browser poate fi un antivirus. Da, în ciuda faptului că un antivirus ar trebui să ne protejeze, uneori poate interfera cu munca noastră pe computer. În acest caz, nu este recomandat să dezactivați antivirusul, dar vă puteți aminti dacă ați actualizat recent acest program. Dacă acest lucru s-a întâmplat recent, atunci ar trebui să cercetați setările și să aflați de ce este imposibil să deschideți litere. Sau o altă opțiune este să adăugați rețeaua socială pe site-urile de încredere, lucru care se face și în setări. Poate că acești pași vă vor ajuta să deschideți e-mailurile.
Probleme de calculator
De asemenea, se întâmplă ca problema să țină de computer - mesajele nu pot fi deschise datorită acestuia sau rețeaua socială pur și simplu nu se pornește.
Chestia este că, în timp, dispozitivul dvs. acumulează o mulțime de gunoi; pe el sunt instalate o mulțime de lucruri necesare și inutile. programele necesareși, uneori, viruși pe care antivirusul i-a „ratat”. Drept urmare, computerul începe pur și simplu să înghețe, deoarece browserul însuși „mâncă” mult, iar Odnoklassniki îi pune, de asemenea, o sarcină considerabilă. Acesta este motivul pentru care mesajele nu se mai deschid.
În acest caz, merită să luați în considerare multe opțiuni - de exemplu, oferind computerului o odihnă. În plus, ar trebui să vă curățați dispozitivul eliminând multe programe inutile. Și, desigur, ar trebui să instalați un antivirus care vă va scana dispozitivul pentru viruși dăunători. Dacă toate aceste metode nu au ajutat, atunci ar trebui să reinstalați sistemul de operare.
Problemă legată de browser
Adesea, problema este legată de browserul dvs. - din cauza acesteia mesajele nu sunt deschise. În acest caz, puteți face următoarele:
- Goliți memoria cache. Dacă acest lucru nu ajută, treceți la următorul punct.
- Închideți browserul și redeschideți-l după câteva minute.
- Dacă acest lucru nu ajută, atunci încercați să vă schimbați browserul. De exemplu, dacă mesajele din Odnoklassniki nu se deschid în Opera, atunci încercați să le deschideți în Mozilla.
Apropo, memoria cache ar trebui să fie șters cel puțin o dată pe lună - pentru aceasta puteți seta setările corespunzătoare în browser. În acest caz, se va curăța singur.
Odnoklassniki a fost spart
Dacă nu vă puteți accesa pagina sau dacă mesajele dvs. trimise conțin multe mesaje marcate ca spam, atunci cel mai probabil ați fost piratat. În acest caz, ar trebui să vă restaurați pagina și să vă schimbați parola cu una mai complexă.
Mesajele nu se deschid - ce ar trebui să fac?
Poate că majoritatea oamenilor care au un cont pe site se confruntă acum cu această problemă. Odnoklassniki.ru. În plus, adesea nu sunt deschise mesajele, ci și discuțiile, invitații, evaluările, forumurile și așa mai departe.
Să spunem imediat că nu există o soluție exactă la această problemă în acest moment. Cu toate acestea, mai târziu vom publica mai multe opțiuni pentru remedierea acestei probleme. Sperăm că vă vor ajuta.
5 opțiuni pentru a corecta situația dacă mesajele nu se deschid în Odnoklassniki
Deci, primul lucru. Pe Odnoklassniki se desfășoară adesea tot felul de lucrări. Deci, de exemplu, dezvoltatorii pot testa o nouă „funcție”, datorită căreia nu numai mesajele, ci și o serie de alte funcții ar putea să nu se deschidă.
Al doilea. Există, deși o mică, probabilitatea ca pe computer să fie instalat un program, care poate bloca execuția unor scripturi pe site rețea socială. Dacă există, acestea trebuie dezactivate pentru o perioadă.
Al treilea. Încercați să vă actualizați playerul flash la ultima versiune. Ei spun că și el poate juca un rol în apariția unei astfel de probleme.
Al patrulea. Utilizați un antivirus și scanați computerul pentru troieni și viruși care pot bloca rularea unui număr de programe. Sau poți folosi special utilitati gratuite pentru a căuta troieni, care pot fi descărcați de pe site-ul Dr. Web sau Kaspersky.
A cincea. Se întâmplă adesea ca problema să fie în browserul însuși. O cantitate mare Utilizatorii Odnoklassniki folosesc Internet Explorer, ceea ce este extrem de nedorit de făcut. Utilizați un browser diferit - Google Chrome, Mozilla sau Opera. Dacă aveți deja unul dintre ele instalat, dar încă aveți probleme cu acesta, atunci ștergeți singur memoria cache sau apelați la ajutorul utilităților.
99% din timp, una dintre metodele de mai sus ar trebui să vă ajute și veți putea din nou să comunicați cu prietenii dvs. pe una dintre cele mai populare rețele sociale din Rusia.
De ce nu se deschid mesajele în Odnoklassniki? Uneori cu problema asemanatoareîntâlnirea utilizatorilor. Dar este important să se efectueze un studiu amănunțit motive posibile să propună o soluție adecvată.
- Urmăriți videoclipul.
- Schimb de mesaje.
- Ascultând muzică.
- Se recomandă să rulați jocuri simple.
- Creați liste de prieteni.
- Vizitați comunități.
- Urmărește actualizările prietenilor tăi.
Dar dacă nu vă puteți accesa mesajele? Situație similară observat extrem de rar la utilizatori. Motive posibile:
- Viteza internetului este prea mică.
- Site-ul este în prezent în construcție sau întâmpină probleme.
- Blocare prin programe antivirus.
- Există probleme cu computerul dvs.
- A existat un hack.
- Browserul este stricat.
Motivele ar trebui discutate în detaliu și recomandări furnizate utilizatorilor.
Mesajul nu se deschide în Odnoklassniki: cum se deschide
În majoritatea cazurilor, problema este viteza internetului. Dacă debitului minim, apoi încărcarea durează mult. Puteți aștepta câteva minute pentru ca fila să apară.
Verificați conexiunea la internet. Accesați orice alt site și așteptați să se încarce pagina. Dacă a fost afișat, atunci există acces la rețea.
Al doilea pas este verificarea vitezei. Trebuie să accesați portalul speedtest.net. Ce e de facut in continuare:
- Faceți clic pe butonul de verificare.
- Așteptați să se formeze rezultatele.
- Studiați parametrii prezentați.
Dacă viteza este mai mică decât cea promisă în cadrul tarifului, este minimă, atunci trebuie să sunați la furnizor. Spune-le despre situație și cere-le să rezolve problema. Rezolvarea acesteia poate dura timp.
Ce ar trebui să fac dacă verificarea a relevat o lipsă de acces la Internet?
- Reporniți dispozitivul și routerul dacă utilizați rețele wireless.
- Încercați să vizitați din nou site-ul.
- Fără acces la rețea? Sunați furnizorul, specialiștii ar trebui să ajute clientul.
Probleme pe site
Uneori motivele sunt direct pe site. Probleme posibile:
- Lucrări de inginerie.
- Probleme cu portalul.
- Eșecuri hardware ale serverului.
ÎN în acest caz, Nu trebuie să întrebați cum să deschideți OK. Va trebui să așteptați până când lucrarea este finalizată și accesul este restabilit. De obicei, procesul durează 1-3 ore. În plus, utilizatorul poate scrie la asistență pentru a primi clarificări.
Blocare prin antivirus
Dacă mesajele nu se deschid în OK, atunci merită să verificați funcționarea software-ului antivirus. Algoritmi programe individuale pot deveni confuzi, determinându-i să se blocheze aplicații regulateși site-uri web.
Ce să fac?
- Accesați antivirusul dvs.
- Examinați setările programului; este posibil ca unii parametri să fi mers prost.
- Dacă nu găsiți nicio abatere, atunci încercați să dezactivați antivirusul.
- Verificați funcționarea OK.
- Dacă apar mesaje, atunci software-ul este cauza. Îndepărtați-l complet și găsiți o alternativă.
- Problema nu este rezolvata? Atunci hai să mergem mai departe.
ÎN aplicatii individualeîn ecranul de internet există Lista albă site-uri. Puteți adăuga OK la această listă pentru ca antivirusul să nu blocheze accesul la ea din greșeală. Prin urmare, înainte de a șterge, studiați cu atenție setările.
Probleme de calculator
Este posibil ca accesul restricționat la mesaje să fi apărut din cauza problemelor computerului. Printre ei:
- Infecție virus.
- Programele se blochează.
- Eroare de conectare.
- Diverse defecțiuni ale sistemului.
Dacă computerul dvs. este infectat cu viruși:
- Instalați software specializat.
- Efectuați o verificare de pornire. Metodă similară vă permite să creșteți acuratețea și să identificați amenințările probabile.
- Reporniți computerul.
- Așteptați până când programul analizează toate fișierele. Procedura poate dura până la 1-2 ore.
- Când sunt detectați viruși, vi se va cere să selectați acțiuni pentru aceștia. Puteți șterge sau pune în carantină.
- După ce sistemul pornește, verificați funcționalitatea site-ului.
Programele se blochează adesea din cauza RAM insuficientă. Necesar:
- Adăugați moare RAM cu aceleași caracteristici ca și elementele vechi. Determinați tipul compatibil de scânduri.
- Puteți instala un browser mai simplu care nu necesită volum mare memorie cu acces aleator.
- Dacă RAM nu este suficientă pentru sistemul de operare, atunci utilizarea plămânilor software-ul nu va afecta foarte mult situația.
Când a avut loc o defecțiune a sistemului:
- Puteți apela la un specialist pentru a efectua un diagnostic.
- O altă opțiune este să reinstalați sistemul de operare.
Dacă browserul este de vină
Utilizatorii întâmpină dificultăți cu unele browsere. Necesar:
- Închide file suplimentare. De exemplu, Chrome folosește multă memorie RAM, ceea ce poate cauza înghețarea aplicației.
- Ștergeți memoria cache și istoricul.
- Reîncărcați browserul.
- Încercați să utilizați un alt program.
Dacă, după instalarea unei alte aplicații, mesajele au început să se deschidă, atunci a apărut o eroare în browser. Când situația nu se schimbă, trebuie să continuați să căutați motivul.
A fost un hack
Mesajele din Odnoklassniki nu se deschid? Pot fi, Cont a fost spart. Ce ar trebui să facă utilizatorul?
- Accesați istoricul dvs. de navigare.
- Vedeți din ce orașe sunt înregistrările, comparați IP-ul cu al dvs.
- Schimbați parola cu una mai complexă.
- Verificați funcționalitatea site-ului.
Gunoiul din sistem
Ferestrele se înfundă rapid cu resturi. Acestea sunt fișiere de la diverse programe umplerea sistemului. Ca urmare, apar dificultăți la utilizarea computerului. Situația este mai bună pentru posesorii de Mac, dar curățarea este recomandată și pentru dispozitivele Apple.
Cum să eliminați nedorit de pe computer?
- Instalați CCleaner pentru Windows și CleanMyMac pentru Mac.
- Rulați programul.
- Activați verificarea.
- Dați permisiunea de a elimina gunoiul.
- Prezent funcții suplimentare pentru a îmbunătăți performanța computerului.
Mesajele nu se deschid pe Odnoklassniki pe telefonul meu
Dar ce să faci dacă mesajele nu pot fi deschise pe telefon? Motive posibile:
- Nu există acces la internet sau viteza este prea mică.
- Eșec de funcționare OK.
- Eroare în codul aplicației.
- Umplut RAM.
- Viruși.
- Sistemul este înfundat cu gunoi.
- Contul dvs. a fost piratat.
În primul rând, ar trebui să vă verificați conexiunea la internet. Deschideți orice site web în browser și așteptați să apară pagina. Viteza poate fi determinată prin încărcare, la pornirea afișajului parametrilor din bara de stare sau prin programe speciale.
OK s-ar putea să se fi prăbușit. Dacă serverele s-au prăbușit, au apărut probleme sau lucrează tehnic, atunci utilizatorul nu poate decât să aștepte. Eliminarea poate dura timp.
Nu poate fi exclusă posibilitatea unei erori în aplicație. Nu îl puteți remedia singur; va trebui să așteptați până când dezvoltatorii detectează eroarea și lansează o actualizare a programului.
Dacă memoria RAM este plină, trebuie să închideți alte aplicații. Puteți descărca programe din fundal pentru a elibera RAM. Exista utilitati speciale, care închid automat aplicațiile inutile.
Dacă virușii pătrund, va trebui să descărcați software specializat. Efectuați o scanare cu acesta și detectați posibile amenințări. Ștergeți fișierele infectate sau puneți-le în carantină, puteți efectua tratamentul.
Există mult gunoi acumulat în sistem? ÎN magazin oficial aplicațiile pot fi găsite program potrivit pentru curatenie. Software-ul este ușor de utilizat:
- Descărcați aplicația.
- Lansează-l.
- Activați căutarea.
- Confirmați curățarea.
- Se recomandă efectuarea procedurii din când în când pentru prevenire.
Dacă este piratat, trebuie să vă schimbați imediat parola. Vino cu un cod complex pentru a preveni escrocii să reintre în pagina ta.
Este bine că zilele în care paginile dintr-un browser web luau un timp dureros de mult pentru a se deschide au dispărut. Astăzi, online, puteți asculta muzică și viziona videoclipuri la calitate HD fără nicio încetinire. Cu toate acestea, uneori apar dificultăți tehnice. În special, utilizatorii în unele cazuri se întreabă de ce mesajele nu sunt deschise în Odnoklassniki. Întrebarea este importantă, așa că îi vom dedica un articol separat.
Cauzele problemelor de accesare a mesajelor
De fapt, este posibil ca mesajele să nu fie deschise din mai multe motive. În cele mai multe cazuri, problema este rezolvată rapid cu doar câțiva pași sau complet eliminată de la sine. Și doar uneori este necesară intervenția specialiștilor.
Iată principalele motive care duc la probleme cu accesul la secțiunea „Mesaje”:
- lucrari tehnice pe santier;
- lucrări tehnice pe serverele furnizorului de internet;
- setări de confidențialitate stabilite de alți utilizatori;
- probleme cu browserul web;
- conexiune slabă la internet;
- blocare prin program antivirus;
- atac de virus la computerul utilizatorului;
- blocare pe site;
- piratarea contului.
Odată ce ați determinat cauza, puteți înțelege ce trebuie să faceți pentru a corecta situația.
Lucrările tehnice pe site-ul web sau serverele unui furnizor de internet sunt foarte ușor de identificat. În primul caz, pe ok.ru va apărea un mesaj despre defecțiuni tehnice. În plus, cel mai probabil, nu veți putea deschide partea principală a secțiunilor. În al doilea caz, vor apărea probleme cu deschiderea tuturor site-urilor. Există o singură soluție - așteptați până la finalizarea lucrărilor.
Următoarea situație comună este aceea că un utilizator Odnoklassniki a schimbat setările de confidențialitate, astfel încât mesajele personale să fie deschise numai prietenilor. Aceasta înseamnă că îți vei putea citi chat-urile, dar nu vei putea dialoga cu el. Soluția este să trimiți o cerere de prietenie și să aștepți să vezi dacă o acceptă sau o respinge.
Desigur, mesajele din Odnoklassniki nu se vor putea deschide dacă conexiunea la internet este slabă sau complet absentă. Ce să fac? Verificați dacă sunteți conectat la rețea. Dacă da, atunci trebuie să vedeți cum funcționează modemul. Dacă nu observați nicio problemă aici, verificați viteza conexiunii. Și apoi apelați la asistența tehnică a furnizorului dvs. de internet - ei sunt responsabili pentru calitatea Internetului.
Funcționarea incorectă a browserului web poate duce și la problema noastră cu chat-ul în OK.ru. Uneori este suficient să ștergeți memoria cache, uneori trebuie să ștergeți și cookie-urile. Dar rețineți: atunci când ștergeți cookie-urile, dezautorizarea va avea loc pe toate site-urile, de exemplu. va fi resetat apelare automată parole și autentificări. Dacă acest lucru nu ajută, instalați un alt browser web sau reinstalați-l pe acesta.
Lipsa accesului la chat-uri poate fi, de asemenea, legată de muncă program antivirus. Da, programele antivirus blochează adesea site-urile de Internet, găsind potențiale amenințări. Nu este nevoie să le dezactivați - doar adăugați Odnoklassniki la excepții. Nu ar fi de prisos să vă curățați computerul folosind programe speciale ca CCleaner.
Dar dacă programul antivirus nu a funcționat la timp, ai fi putut foarte bine să captezi viruși pe computer. Rezultatul este că mesajele, discuțiile, notificările și alte secțiuni nu se deschid în Odnoklassniki și nu numai pe OK.ru. Care este soluția la această situație? Desigur, verificăm computerul pentru prezență fișiere de virusși curățați toată „infecția”.
În cele din urmă, dacă mesajele nu se deschid în Odnoklassniki, atunci motivul poate fi că contul sau o parte din funcții sunt blocate. Dar de ce a avut loc blocarea este o altă întrebare. Este posibil ca regulile de utilizare a serviciilor site-ului să fi fost încălcate, iar acest lucru poate duce chiar la ștergerea permanentă a contului. Poate că cineva v-a spart pagina și, pentru a vă proteja de probleme, administratorii au închis-o temporar și, ca urmare, au acces la funcțiile principale.
Mesajele nu sunt disponibile în versiunea mobilă a OK
Să luăm în considerare o situație ușor diferită - casetele de dialog din aplicația de pe smartphone nu se deschid. Da, acest lucru este posibil și poate fi explicat din următoarele motive:
- probleme de conexiune la internet;
- versiune veche aplicații;
- versiune veche sistem de operare telefon;
- memorie insuficienta;
- blocarea contului.
Cel mai simplu mod este de a determina dacă există probleme cu Internetul - pe lângă OK, alte resurse nu vor funcționa.
De asemenea, rămâneți la curent cu actualizările pentru sistemul de operare al smartphone-ului dvs. și cerere oficială OK.ru. Dacă actualizările sistemului de operare nu sunt critice, atunci este mai bine să nu săriți peste actualizările programului de rețea socială.
Mai mult motiv comun- pe telefon mobil memorie insuficienta. Verificați statisticile de stocare pe smartphone și ștergeți aplicații inutile sau alte fișiere.
În plus, contul dvs. de pe o rețea socială poate fi pur și simplu blocat - situația este similară cu aceeași situație în versiunea web a site-ului. Din păcate, acest lucru nu este însoțit de notificări, așa că interdicțiile vin adesea ca o mare surpriză neplăcută pentru utilizatorii înșiși.
În cele din urmă, dacă deții un smartphone Android, este posibil ca dispozitivul tău să fie infectat cu un virus. Ca urmare, telefonul poate funcționa defectuos, ceea ce va afecta funcționarea Odnoklassniki sau secțiuni individuale ale site-ului.
După cum puteți vedea, înainte de a face ceva pentru a remedia problema cu chat-urile, trebuie mai întâi să aflați motivul. Și pentru că Nu am venit cu o notificare specială în Odnoklassniki pentru aceste cazuri, va trebui să verificați singur toate cele de mai sus motive probabile. Dacă aveți întrebări, scrieți-le în comentariile articolului. Să ne dăm seama împreună!
Rețeaua de socializare Odnoklassniki ocupă locul al doilea ca popularitate după Contact. Un număr mare de utilizatori din toată Rusia își verifică pagina de pe site în fiecare zi. Dar ce să faci când mesajele de pe Odnoklassniki nu funcționează? Să ne uităm la motivele acestor probleme. Asa de:
Mesajele nu se vor deschide în Odnoklassniki
- Cauza comuna defecțiune a oricărui site este încărcarea memoriei cache a browserului dumneavoastră. Trebuie să goliți memoria cache din browser și mesajele vor funcționa din nou. Cache-ul poate fi șters în diferite moduri. De obicei, această funcție este furnizată în setările browserului dvs.
- Încercați să vă reîncărcați pagina. Deconectați-vă și conectați-vă din nou. După acești pași, mesajele pot funcționa corect.
- Uneori, motivul pentru care diferite site-uri funcționează defectuos poate fi o inconsecvență între browser și site. Nu este un secret pentru nimeni că același site poate funcționa diferit browsere diferite. Încercați să deschideți mesaje pe Odnoklassniki folosind un browser diferit.
- Verificați setările programului antivirus. Cert este că multe antivirusuri filtrează în exces informațiile care intră în computer de pe Internet. Din anumite motive, antivirusul dvs. poate suspecta că legătura către serviciul de mesaje este periculoasă. Ca urmare, blochează accesul la sursă, adică la mesaje. Încercați să schimbați setările cumva sistem antivirusși Firewall. Acest lucru poate ajuta și răspunde la întrebarea de ce mesajele de pe Odnoklassniki nu sunt deschise.
- Există un program care poate rezolva această problemă. Se numește „ccleaner”. Mulți utilizatori Odnoklassniki au folosit acest program pentru a depăși problema operare incorectă sisteme de amplasament. Pentru a-l găsi și descărca de pe Internet, trebuie doar să introduceți numele programului. CCleaner curăță totul informatii inutile, care poate interfera cu accesul la site. Funcționează cu file.
- Nu trebuie exclus ca site-ul în sine sau unul dintre serviciile sale să fie în curs de diagnosticare sau reparații tehnice. Deși, de obicei, dezvoltatorii site-ului avertizează utilizatorii despre acest lucru. Nu știi niciodată ce s-ar putea întâmpla. Orice este posibil. Încercați să vă amânați cursurile pe site și urmați linkul mesajului puțin mai târziu. Motivul tocmai menționat apare, într-adevăr, des.
Iată câteva motive pentru care Odnoklassniki este lent. Principalul lucru este să nu vă faceți prea multe griji cu privire la mesajele pierdute. Dacă aveți numărul de telefon al persoanei pe care doriți să o contactați, este mai bine să o sunați. Când comunici, este important să vezi, sau cel puțin să auzi, persoana cu care vorbești. Acest lucru este necesar pentru puternic și relații bune. Mesajele cu alerte nu se deschid pe Odnoklassniki? Nici o problemă!
