Astăzi, comunicarea cu familia și prietenii prin Internet este extrem de convenabilă și se poate face complet gratuit folosind un software special. Un astfel de program este Skype. Îl poți folosi oriunde, atâta timp cât ai la îndemână un computer, laptop sau chiar un telefon mobil cu Internet de mare viteză și o cască adecvată care îți va permite să-ți auzi și să-ți vezi interlocutorul în timpul comunicării. Dar totuși, majoritatea utilizatorilor întâmpină probleme în timpul instalării utilitarului. În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce Skype nu este instalat.
Câteva informații generale
De câțiva ani, oamenii folosesc cu succes un program numit Skype, care are o mulțime de capabilități. De exemplu, puteți vorbi cu prietenii și familia care locuiesc în străinătate și o puteți face absolut gratuit. Același lucru este valabil și pentru corespondență. Dar aceasta nu este întreaga listă de avantaje. Este posibil să se creeze conferințe video. Apropo, după ultimele modificări, această funcție este și ea gratuită. Sunt disponibile apeluri de grup și multe altele.
Deci, după cum sa menționat mai sus, pot exista foarte, foarte multe motive pentru care Skype nu este instalat. Cele mai frecvente sunt diferitele tipuri de incompatibilități și absența fișierelor importante și a componentelor de sistem necesare pentru funcționarea normală a programului. În primul rând, trebuie să înțelegeți că instalarea programului pe un computer trebuie efectuată numai atunci când nu există diferiți viruși, sunt instalate directoare DirectX etc. Toate acestea vor evita problemele și în majoritatea cazurilor reprezintă o soluție.
Desigur, aplicația necesită o anumită cantitate de spațiu pe computer, precum și memorie virtuală. Dacă dispozitivul dvs. nu îndeplinește cerințele minime, atunci trebuie să vă actualizați computerul. Acum ne vom uita în detaliu la modul în care programul ar trebui să fie instalat pe un computer. Dar mai întâi trebuie să-l descărcați. Este recomandabil să faceți acest lucru de pe site-ul oficial. În acest fel puteți exclude prezența virușilor în fișierul executabil.
Instalarea Skype pe un computer: instrucțiuni pas cu pas
Deci, am mers pe site-ul oficial al programului și am găsit cea mai recentă versiune a produsului. După aceea, începem descărcarea și salvarea fișierului. În continuare, vi se va cere să descărcați versiunea completă. Totul se întâmplă în trei pași simpli. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „Următorul”. Ceea ce merită să acordați atenție este instalarea MSN ca pagină de pornire de pe Skype. Desigur, acest lucru este opțional, dar este mult mai convenabil să utilizați Google sau Yandex. Deși dacă utilizați browserul Opera sau Chrome, tot nu va funcționa.
În funcție de viteza conexiunii la internet, instalarea poate dura doar câteva minute sau mai mult. Dacă semnalul este rău, atunci este posibil să nu puteți instala programul prima dată, dar despre asta vom vorbi puțin mai târziu. După finalizarea procesului, veți fi automat aruncat la pagina principală a programului Skype. Instalarea programului este finalizată. Vi se va solicita să vă conectați sau să vă înregistrați. Dacă aveți deja un cont, atunci pur și simplu vă „conectați”, dacă nu, atunci treceți printr-o înregistrare de un minut.
Este recomandabil să bifați caseta de autorizare automată, aceasta vă va permite să vă conectați la program imediat când Windows pornește. Pentru orice eventualitate, notează-ți numele de utilizator și parola. Puteți face acest lucru într-un notebook, undeva pe computer, pe o unitate cloud, e-mail, etc. După ce ați finalizat instalarea, înregistrat/autentificat, puteți adăuga contacte. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o notificare. Când utilizatorul acceptă aplicația, veți primi un mesaj corespunzător. Asta, în principiu, este tot ceea ce privește instalarea produsului și primii pași în program. După cum puteți vedea, totul este extrem de simplu și clar. În ceea ce privește Skype în sine, este extrem de convenabil de utilizat, ceea ce este facilitat de interfața sa intuitivă.
Skype nu se va instala pe computerul meu
Mulți utilizatori au deja dificultăți la instalarea programului. Este imposibil să spunem cu siguranță de ce Skype nu se instalează, dar puteți rezolva problema. În primul rând, trebuie să utilizați software-ul de pe site-ul oficial. Dacă după aceasta situația nu s-a schimbat, atunci încercați să dezactivați antivirusul care poate bloca fișierul executabil. Același lucru este valabil și pentru firewall-ul sistemului de operare. În timpul instalării, îl puteți dezactiva sau adăuga programul la lista de excluderi. După cum arată practica, această soluție ajută 30% dintre utilizatori.
Dacă acest lucru nu vă convine în mod special, atunci trecem la măsuri radicale. Instalăm programe pentru a curăța registrul computerului și a efectua o scanare. După aceea, urmați instrucțiunile, ștergeți fișierele sparte și încercați să instalați din nou utilitarul.
Cert este că registry poate provoca un număr mare de disfuncționalități Skype, în unele cazuri chiar și sistemul informatic suferă (accelerare hardware, performanță, grafică etc.). Dar dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să vă uitați la fișierul jurnal, care va indica o eroare la instalarea Skype. Puteți folosi informațiile obținute pentru a găsi o soluție la problema dvs.
Apar și probleme și incompatibilități ale sistemului de operare. Este important să înțelegeți că cel mai adesea problema nu poate fi detectată cu ușurință. Dacă problema nu este un virus sau un registru, ci fișiere Windows pierdute sau rupte, atunci probabil va trebui să reinstalați sistemul de operare. În 99% din cazuri, acest lucru ajută și rezolvă toate problemele. Cu toate acestea, dacă Skype dă o eroare în timpul instalării, atunci cel mai probabil nu instalați cea mai recentă versiune de pe disc. Va trebui actualizat manual, după care problema ar trebui rezolvată. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci puteți apela la prieteni și cunoștințe.
Dă errors.DLL, ce ar trebui să fac?
Trebuie să înțelegeți că fiecare program are un fișier principal care este responsabil pentru performanța sa. Dacă nu este acolo sau este stricat, atunci utilitarul nu va funcționa niciodată. Erorile precum .dll sunt absența oricărui fișier în bibliotecă. Din fericire, această boală poate fi tratată foarte repede și nu durează mult timp. Va trebui să găsiți documentul „nume fișier”.dll. Expresia între ghilimele este fișierul care nu a fost găsit. De exemplu: kernel32.dll. O eroare în Skype poate fi cauzată de absența acestuia. Tot ce trebuie să faceți este să îl descărcați și să urmați instrucțiunile de instalare. Fișierul DLL va trebui să fie aruncat fie în folderul programului, fie într-o altă locație.
Următorul tip de problemă apare destul de des. În timpul instalării, scrie „kernel32.dll not found”. O eroare de acest fel în Skype este destul de ușor de remediat că nu ar trebui să subestimați importanța acestei probleme. Acest lucru se datorează faptului că acest fișier este de mare importanță pentru sistemul de operare în sine, deoarece este direct responsabil pentru procesarea corectă a memoriei virtuale cu o piatră trebuie să-l pui în folderul windows/system 32. Gata, problema este rezolvată.
Dacă în timpul instalării vi se cere să permiteți copierea cu drepturi de administrator, atunci nu ezitați să faceți clic pe „Da”. Se întâmplă să dea o eroare care afirmă că fișierul este protejat împotriva copierii. Acest lucru poate fi rezolvat prin repornirea computerului. Dacă vi se oferă să înlocuiți un .dll existent, atunci o facem. Asta, în principiu, este tot ce se poate spune despre această problemă. Dacă dintr-un motiv sau altul nu puteți copia, faceți următoarele. Treceți în modul sigur, copiați kernel32.dll, „Skype” și reporniți sistemul. Problema ar trebui rezolvată.
Remedierea erorii 1603
După cum arată practica, cel mai adesea această problemă apare în timpul unei încercări de actualizare a unui program. Din nou, instalând Skype de pe site-ul oficial, cel mai probabil veți evita această greșeală. Dar dacă apare, atunci nu este nevoie să intri în panică. Există o soluție și este destul de simplă și de înțeles. În primul rând, trebuie să acordați atenție integrității registrului computerului. Cel mai adesea acesta este motivul. Pentru a verifica sistemul de operare, trebuie să descărcați un program special. În prezent, există o mulțime de software gratuit pentru scanarea și restaurarea registrului.
După ce ați făcut o curățare completă și ați verificat, dezinstalați vechea versiune a aplicației. Este recomandabil să faceți acest lucru prin „Adăugați sau eliminați programe”. Cert este că în acest fel poți scăpa complet de fișierele Skype de pe laptop sau computer. Dacă dezinstalați aplicația prin dezinstalare, există șanse mari ca problema să rămână. Reporniți computerul și accesați site-ul oficial. De acolo descarcăm cea mai recentă versiune a utilitarului. Instalăm și actualizăm, dacă rămâne, atunci trebuie să încercați să faceți altceva pentru a remedia problema.
Există utilități speciale pentru tratarea automată a defecțiunilor sistemului. Acesta este programul cu care vom încerca să lucrăm. Puteți descărca Fix It. După aceasta, trebuie să instalați programul și să eliminați complet Skype. În principiu, puteți rula Fix it. Totul poate dura câteva minute. După aceasta, programul își va finaliza activitatea. Trebuie să descarcăm cea mai recentă versiune de Skype și să încercăm să o instalăm și să o actualizăm. Daca totul a mers bine, felicitari, problema este rezolvata. Când eroarea rămâne, trebuie să reinstalați sistemul de operare, acest lucru vă va ajuta cu siguranță.
Câteva despre cum să rezolvi problema cu codul 1601
Există mai multe modalități de a rezolva această problemă. Nu apare atât de des, dar apare totuși la 15% dintre utilizatori. În timpul instalării, vi se poate afișa o fereastră în care va fi scris: „Cod de eroare-1601”. Unii oameni primesc mesajul: „Nu s-a putut accesa instalarea Windows”. În esență, acestea sunt același lucru, doar în manifestări diferite. Cu toate acestea, problema este tratată în același mod.
În primul rând, este recomandat sistemul de operare. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să porniți Windows în modul sigur. Faptul este că Skype în timpul instalării dă o eroare în modul normal, dar dacă încercați să conectați driverele de rețea și să-l lansați, așa cum s-a menționat mai sus, atunci există șansa să puteți rezolva problema.
Cel mai adesea motivul sunt pachetele MSI defecte. Prin urmare, avem nevoie de un program pentru a le repara sau instala. Una dintre aceste utilități este SafeMSI, care este distribuit complet gratuit. Pentru o muncă mai confortabilă, puteți descărca versiunea rusă. Odată lansat, programul va efectua automat toate acțiunile necesare, trebuie doar să așteptați câteva minute; Adesea, la instalarea 1601 după restaurarea pachetelor MSI, acesta dispare. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci facem următoarele.
Accesați meniul „Start”, apoi faceți clic pe caseta „Run”. Această metodă implică lucrul cu aceleași pachete, dar într-un mod ușor diferit. Pentru a face acest lucru, tastați msiexec/unreg, apăsați enter și așteptați finalizarea procesului. După aceea, mergeți la „Start” - „Run” din nou, dar de data aceasta scriem msiexec/regserver, apăsați din nou enter și așteptăm. Încercăm să instalăm Skype din nou de pe site-ul oficial, cel mai probabil totul va fi bine și problema va fi rezolvată. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este recomandat să instalați pachetul Windows Installer, de preferință cea mai recentă versiune.
Codul de eroare 2738 și soluția acestuia
La un moment dat m-am confruntat cu o astfel de problemă. Programul a funcționat normal o anumită perioadă, după care a încetat brusc să funcționeze și nu a mai fost lansat. După aceasta, a apărut o eroare la instalarea Skype 2738. Până în prezent nu există o soluție clară. Unii oameni trebuie să reinstaleze sistemul de operare pentru a utiliza programul în mod normal. Să încercăm să ne dăm seama de ce Skype nu este instalat în acest caz particular. Adesea, această problemă este însoțită de o eroare internă în sistemul de operare, după care aplicația nu poate fi instalată sau lansată.
După cum arată practica, nu este posibil să eliminați manual Skype, motivele pentru aceasta sunt probleme interne. Uneori se deschide o fereastră cu autentificare și parolă, dar este inactivă, chiar și după ce ați introdus toate datele. Același lucru este valabil și pentru versiunea portabilă, care poate să nu pornească în majoritatea cazurilor. Pentru a rezolva problema, se recomandă să reinstalați sau să eliminați complet pluginul Skype numit Click to Call. Este recomandabil să utilizați programe speciale de dezinstalare sau cel standard inclus în versiunea sistemului de operare. Dacă nimic nu funcționează, atunci luăm următoarele măsuri.
Accesați „Start”, apoi „Run”. În câmpul gol scriem următoarele: regsvr32jscript.dll, apăsați enter. În cele mai multe cazuri, acest lucru ajută la rezolvarea problemei. După cum puteți vedea, este conținut în scripturile Java. Putem spune cu mare încredere că aceasta este o eroare de sistem, care poate fi rezolvată instalând Fix it sau folosind metoda descrisă mai sus. Dacă Skype dă o eroare, se recomandă să contactați asistența tehnică sau să reinstalați sistemul de operare. Există o mare probabilitate ca problema să se rezolve după un timp. Acest lucru se datorează supraîncărcării temporare a serverelor sau unui fel de defecțiune a sistemului. Cu toate acestea, am încercat să rezolvăm această problemă și ar trebui să ne ajute.
Depanarea altor probleme
Trebuie spus că greșelile descrise mai sus nu sunt tot ceea ce ți-ar putea ieși în cale. Pot exista o mulțime de ele, de exemplu codul 1638, 1711 și multe altele. Este important să înțelegeți că toate au ceva în comun. De regulă, aceasta este o defecțiune a unui fișier sau o blocare de către un antivirus. Este întotdeauna recomandat să instalați utilitarul Fix It, care ajută la depășirea numărului predominant de erori. Acest program poate vindeca o mulțime de lucruri, iar acest lucru va fi confirmat de mulți utilizatori Skype care l-au folosit. Desigur, există o mulțime de analogi pe care nimeni nu vă interzice să le încercați. Dacă tot nu puteți instala Skype, reinstalați sistemul de operare.
Dacă încercați să instalați o versiune mai veche de Skype pe una mai nouă, veți primi și eroarea corespunzătoare. Dacă este nevoie să utilizați acest program special, atunci trebuie mai întâi să îl eliminați complet pe cel care este deja instalat și abia apoi să reinstalați aplicația. Cel mai bun lucru de făcut este să reporniți computerul și să eliminați toate pluginurile. Acest lucru vă garantează o instalare „curată” a programului și funcționarea normală a acestuia. De asemenea, puteți încerca să reveniți la o versiune mai veche, care este, de asemenea, o opțiune. În acest caz, nu trebuie să ștergeți sau să reinstalați nimic, trebuie doar să reporniți Skype.
Pentru a vă asigura că puteți instala Skype în mod normal, urmați instrucțiunile în timpul instalării. Acest lucru vă va ajuta să faceți totul exact așa cum ar trebui să fie. Mai mult, este indicat să nu dezactivați antivirusul dacă nu este necesar. Doar uneori protecția computerului blochează astfel de programe. Trebuie să înțelegeți că eroarea poate fi absolut orice, principalul lucru este să știți cum să o corectați. După cum sa menționat mai sus, programele speciale sunt ideale pentru aceasta. Acestea sunt Windows Installer, Fix It etc. Nu uitați să instalați DirectX și cele mai recente actualizări. Acest lucru va evita erorile legate de fișierele dll lipsă.
Dacă ați instalat cu succes programul, dar nu puteți comunica cu prietenii sau familia, atunci cel mai probabil trebuie să vă configurați căștile și microfonul. Acest lucru se poate face direct pe Skype. Cel mai bine este să setați volumul în intervalul 50-80%, dar totul depinde de sensibilitatea microfonului și de puterea căștilor. Dacă aveți nevoie de drivere, instalați-le și actualizați la cea mai recentă versiune. Testează-ți din când în când conexiunea la Internet, deoarece poate cauza întreruperi în timpul apelurilor, distorsiuni ale vocii și defecte similare neplăcute. Este de dorit ca viteza să fie de cel puțin 512 kb/s sau mai mare. Un alt motiv pentru conexiunea slabă poate fi un torrent care rulează, care ocupă cea mai mare parte a traficului pentru descărcarea fișierului.
Concluzie
Să rezumam și să tragem câteva concluzii. Am analizat cum puteți remedia majoritatea erorilor care apar. Principalele sunt: 1601, 1603, 2738 etc. Ei au explicat că trebuie să monitorizați cu atenție starea registrului și să îl curățați și să îl restaurați periodic. De asemenea, este indicat să aveți un program antivirus de încredere. Toate acestea vor contribui la faptul că vor fi mult mai puține probleme.
Amintiți-vă că, dacă sistemul dvs. de operare este în regulă, instalarea Skype pe computer și lansarea lui ulterioară vor continua fără nicio reclamație. Deși uneori puteți observa defecțiuni în funcționarea routerului și a rețelei, care pot provoca și diverse tipuri de întreruperi în funcționarea programului. Uneori, cea mai bună cale de ieșire dintr-o situație este să apelați asistența tehnică Skype. Angajații serviciului lucrează prompt și armonios. Dacă știu ce a cauzat problema, vă vor da instrucțiuni. De exemplu, ștergeți un folder sau un fișier etc.
Acesta este probabil tot ce se poate spune despre utilizarea lui pe computerul personal și remedierea majorității problemelor. În esență, nu este nimic complicat aici, dar trebuie să fii atent și să nu descărcați fișiere suspecte de pe Internet, ci să instalați aplicația dintr-o resursă de încredere. În ceea ce privește actualizările, dacă nu doriți ca Skype să le descarce automat, puteți debifa caseta din setări.
Descărcarea Skype este absolut gratuită, disponibilă pentru orice computer care are configurată o conexiune la rețea. Dar uneori chiar și în etapa de descărcare sau instalare a unui program, utilizatorul întâmpină probleme. Acest articol va discuta una dintre aceste situații.
Opțiuni pentru rezolvarea problemei
Problema când Skype nu se descarcă nu este programul în sine sau site-ul oficial, ci funcționarea computerului. Firewall-ul sau antivirusul încorporat pot bloca descărcarea. Un alt motiv constă uneori în setările incorecte ale browserului. Fiecare situație are soluția ei.
Metoda 1: Dezactivarea antivirusului
Uneori, utilizatorii de software antivirus se confruntă cu o situație în care protecția activată blochează un număr de descărcări. La analizarea acestora, sunt detectate orice amenințări care pot dăuna computerului. Și din acest motiv, este posibil ca Skype să nu descarce.
Dar pe site-ul oficial, fișierul de instalare este complet sigur pentru sistem. În acest caz, ar trebui să opriți temporar antivirusul, să descărcați skypesetup.exe și să efectuați instalarea. După aceasta, software-ul de securitate poate fi reactivat.
Metoda 2: Browser alternativ
După cum sa menționat mai sus, setările incorecte ale browserului pot duce la restricții privind descărcarea fișierelor. În acest caz, cel mai simplu mod este să utilizați un browser de internet alternativ. Internet Explorer este integrat în Windows. Puteți descărca prin ea. Doar lansați browserul și urmați linkul pentru a descărca Skype.
Utilizatorii G8 și versiunile mai vechi ale sistemului de operare Microsoft pot folosi și Microsoft Edge. Butonul pentru a-l porni se află pe interfața cu mosaic a meniului Start.
Metoda 3: Pentru Windows 8 și mai vechi
În versiunile „opt” și mai vechi ale sistemului de operare Windows există versiunea încorporată a Skype, integrat în interfața Metro tiled. Interfața versiunii încorporate este semnificativ simplificată în contrast cu versiunea completă, numărul de elemente este redus la minimum acceptabil, dar în același timp ușurința de utilizare este mare. Prin urmare, nu este necesar să instalați un client separat al programului, puteți utiliza această versiune. 
Cel mai simplu mod de a-l lansa este folosirea funcției de căutare. Apelul său este alocat tastelor rapide Win + Q. Introduceți cererea în câmpul de text Skype. Dacă coloana „Cea mai bună potrivire” conține un element cu același nume, atunci rulați-l. În caz contrar, încercați solicitarea Skype.
Utilizatorul, din greșeală sau intenționat, la curățarea computerului, poate șterge această aplicație. În acest caz, îl puteți descărca din Windows Store. Dar în acest scop aveți nevoie de un cont Microsoft.
Descărcarea Skype este absolut gratuită, disponibilă pentru orice computer care are configurată o conexiune la rețea. Dar uneori chiar și în etapa de descărcare sau instalare a unui program, utilizatorul întâmpină probleme. Acest articol va discuta una dintre aceste situații.
Opțiuni pentru rezolvarea problemei
Problema când Skype nu se descarcă nu este programul în sine sau site-ul oficial, ci funcționarea computerului. Firewall-ul sau antivirusul încorporat pot bloca descărcarea. Un alt motiv constă uneori în setările incorecte ale browserului. Fiecare situație are soluția ei.
Metoda 1: Dezactivarea antivirusului
Uneori, utilizatorii de software antivirus se confruntă cu o situație în care protecția activată blochează un număr de descărcări. La analizarea acestora, sunt detectate orice amenințări care pot dăuna computerului. Și din acest motiv, este posibil ca Skype să nu descarce.
Dar pe site-ul oficial, fișierul de instalare este complet sigur pentru sistem. În acest caz, ar trebui să opriți temporar antivirusul, să descărcați skypesetup.exe și să efectuați instalarea. După aceasta, software-ul de securitate poate fi reactivat.
Metoda 2: Browser alternativ
După cum sa menționat mai sus, setările incorecte ale browserului pot duce la restricții privind descărcarea fișierelor. În acest caz, cel mai simplu mod este să utilizați un browser de internet alternativ. Internet Explorer este integrat în Windows. Puteți descărca prin ea. Doar lansați browserul și urmați linkul pentru a descărca Skype.
Utilizatorii G8 și versiunile mai vechi ale sistemului de operare Microsoft pot folosi și Microsoft Edge. Butonul pentru a-l porni se află pe interfața cu mosaic a meniului Start.
Metoda 3: Pentru Windows 8 și mai vechi
În versiunile „opt” și mai vechi ale sistemului de operare Windows există versiunea încorporată a Skype, integrat în interfața Metro tiled. Interfața versiunii încorporate este semnificativ simplificată în contrast cu versiunea completă, numărul de elemente este redus la minimum acceptabil, dar în același timp ușurința de utilizare este mare. Prin urmare, nu este necesar să instalați un client separat al programului, puteți utiliza această versiune.
Cel mai simplu mod de a-l lansa este folosirea funcției de căutare. Apelul său este alocat tastelor rapide Win + Q. Introduceți cererea în câmpul de text Skype. Dacă coloana „Cea mai bună potrivire” conține un element cu același nume, atunci rulați-l. În caz contrar, încercați solicitarea Skype.
Utilizatorul, din greșeală sau intenționat, la curățarea computerului, poate șterge această aplicație. În acest caz, îl puteți descărca din Windows Store. Dar în acest scop aveți nevoie de un cont Microsoft.
- cel mai popular program pentru telefonie prin internet nu numai în Rusia, ci în întreaga lume. Rămâne pe linia de plutire de mai bine de zece ani și, se pare, nu are nicio intenție să piardă teren. Nu este surprinzător că mulți utilizatori, după ce au achiziționat un computer nou, încep imediat să descarce versiunea oficială a Skype de pe site - și aici ar putea fi dezamăgiți: Nu Skype este instalat.
De ce nu se instalează Skype?
Din păcate, nu există un răspuns clar care să se potrivească tuturor cazurilor. Astăzi, orice computer, chiar și cel mai ieftin, și orice sistem de operare modern reprezintă un set atât de complex și complicat de sisteme interconectate, încât poate fi dificil chiar și pentru un profesionist să determine motivele eșecului unei aplicații.
Cu toate acestea, principalele motive pentru care Skype nu se instalează, sunt cunoscute și poate se va găsi unul potrivit printre ei.
- Poate cel mai comun motiv, destul de ciudat, este sistemul de operare în sine. S-a observat că utilizatorii de Windows XP nu întâmpină practic nicio problemă cu Skype, în timp ce cei care au reușit să treacă la „Șapte” sau chiar la „Zece” se confruntă periodic cu întrebarea: De ce nu se instalează aplicația Skype?. Chiar dacă presupunem că sistemul de operare este licențiat și nu este descărcat dintr-o locație suspectă, acest lucru nu garantează că instalarea va avea succes. În timpul instalării, Skype verifică toți parametrii de sistem de care are nevoie. Dacă lipsește vreun element, pur și simplu refuză să se instaleze. Soluția de aici poate fi instalarea celor mai recente actualizări. Desigur, acest lucru va necesita utilizarea unei versiuni licențiate a sistemului de operare.
- De asemenea, este posibil ca aplicația în sine să fie de origine „piratată”. Desigur, trebuie să descărcați Skype din resursele oficiale.
- Problema poate sta în conexiune la internet. Este rar, dar se întâmplă ca aplicația să verifice parametrii de conectare. Dacă nu se potrivesc cu setările implicite, o parte a instalării va eșua. Acest lucru se întâmplă adesea dacă utilizatorul se conectează folosind un proxy.
- Prezența programelor malware sau a virușilor care pot bloca instalarea. Există o singură cale de ieșire - descărcați cea mai recentă actualizare a bazei de date antivirus și efectuați o scanare completă a hard disk-ului.
- Este extrem de rar, dar defecțiuni în hardware-ul în sine apar. Acest lucru necesită asistență calificată din partea unui specialist.
- Fișierul a fost deteriorat în timpul descărcării. Puteți încerca să descărcați din nou.
- De asemenea, puteți încerca să instalați o versiune anterioară de Skype și apoi
Skype este unul dintre cele mai populare programe de astăzi. Mulți utilizatori îl folosesc nu numai pentru a comunica cu familia, ci și pentru serviciu. Recent am fost întrebat de ce Skype nu poate fi instalat pe un computer sau laptop. În acest scurt articol, voi vorbi despre principalele probleme care pot interfera cu instalarea Skype și, desigur, despre cum să le remediez.
În primul rând, atunci când fișierul de instalare nu dorește să „instaleze” corect programul pe computer, descărcați utilitarul CCleaner. Pentru a descărca programul, urmați linkul.
După ce accesați pagina, faceți clic pe butonul „Descărcare”.
Porniți programul, faceți clic pe „Curățare”, când ați terminat, selectați fila „Registry” din partea stângă a ferestrei, apoi „Căutați probleme”.
Așteptăm câteva minute, faceți clic pe „Remediați”. În mesaj, selectați „Nu”, deși puteți „Da” și faceți o copie de rezervă a registrului. După care va apărea o fereastră în care selectați „Corect marcat”.
După toate aceste proceduri simple, încercăm să instalăm Skype, totul ar trebui să funcționeze.
Dacă pașii descriși mai sus nu au ajutat, atunci dezactivarea antivirusului în timpul instalării poate ajuta, deoarece se poate întâmpla ca antivirusul să blocheze Skype.
Foarte des este de ajutor să instalați o versiune anterioară de Skype, desigur, nu veți găsi una pe site-ul oficial; Nu știu de ce nu fac asta, dar adevărul rămâne. Dar dacă căutați pe Google, nu va fi greu de găsit. Încerc să instalez diferite versiuni vechi de Skype. Linkul pentru descărcarea versiunilor mai vechi este chiar mai jos.
Ce să faci dacă nu ajută? Pentru a ieși din situația în care nu știți de ce Skype nu se va instala, descărcați versiunea portabilă, care nu necesită instalare. Foarte des această metodă ajută. Dacă este prima dată când auziți despre asta, vă recomand să citiți: „”.
Este posibil să aveți erori în sistemul de operare, de exemplu, dacă nu puteți instala nu numai Skype, ci și un alt program, atunci trebuie să rezolvați problema cu Windows. Nu trebuie să excludem posibilitatea ca pe computerul dumneavoastră să existe viruși. Verificați-l cu programul gratuit Dr.Web Cure It!
Atât am vrut să spun. Fericit!
