Lansat în 2003, este unul dintre cele mai populare mesagerie instant, cu o mulțime de opțiuni utile. Utilizatorii, folosind utilitarul, pot trimite imagini, imagini, videoclipuri, documente și diferite fișiere, pot partaja ecranul, pot organiza conferințe video și pot trimite mesaje. O funcție principală a aplicației este apelurile. Dar mulți utilizatori sunt interesați de întrebarea: „De ce nu mă poate auzi interlocutorul meu pe Skype?”. Există mai multe motive pentru problemă.
Caracteristicile problemei
Aproape fiecare utilizator Skype a avut probleme cu microfonul. Există mulți factori care interferează cu conversația și afectează funcționarea reportofonului.
Cauze comune ale lipsei de sunet:
- Setări incorecte ale microfonului în aplicația Skype.
- Volum mic. Poate că gadgetul funcționează corect, dar celălalt abonat nu poate auzi utilizatorul din cauza nivelului scăzut al volumului.
- Dezactivați dispozitivul din setările sistemului.
- Dezactivați microfonul în sine. Majoritatea dispozitivelor au propriul control al volumului sau buton de pornire. Merită să vă asigurați că gadgetul este pornit.
- Lipsa driverelor de sunet sau funcționarea incorectă a software-ului.
- Blocarea aplicației.
- Eroare conector pe placa de bază sau pe carcasa computerului.
În primul rând, nu intrați în panică. Utilizatorul va putea rezolva cu ușurință majoritatea problemelor pe cont propriu.
Depanare
Un utilizator care este interesat de ce să facă dacă interlocutorul nu mă poate auzi pe Skype ar trebui să efectueze câteva operații simple. Mini-procedurile rezolvă majoritatea problemelor.
Persoana ar trebui:
Pot apărea probleme de sunet din cauza setărilor automate ale microfonului în Skype. Când este activat, nivelul volumului poate scădea treptat.
Ei bine, ca element separat, aș dori să iau în considerare situația în care setările incorecte ale programului au dus la problemă. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, dacă a fost închis în mod neașteptat ca urmare a repornirii computerului, deși există și alte motive. Separat, să vorbim despre cele două versiuni de Skype.
versiune veche
Pentru a modifica configurația, procedați în felul următor:
Skype actualizat
În cele mai recente versiuni ale programului, dezvoltatorii de la Microsoft și-au schimbat în mare măsură aspectul și au introdus, de asemenea, o serie de caracteristici noi. Dacă ați descărcat actualizări, faceți următoarele.
„Interlocutorul nu mă poate auzi pe Skype” este o problemă din cauza căreia comunicarea vocală pe Web devine atât imposibilă, cât și lipsită de sens. Să ne dăm seama care ar putea fi problema și să restabilim funcționalitatea aplicației.
De ce nu mă auzi pe Skype?
Principalele motive pentru acest eșec sunt următoarele:
- S-a întâmplat ceva cu setările programului (probabil după actualizare);
- Căști defecte;
- Incompatibilitate Skype cu sistemul de operare și microfonul dvs.
Nu mă aud pe Skype: ce ar trebui să fac?
Pentru a remedia problema, verificați:
- Actualizați versiunea de messenger pe dispozitivul dvs. și cereți interlocutorului să facă același lucru. De asemenea, asigurați-vă că driverele dvs. sunt actualizate.
- calitatea semnalului de internet.
- Este microfonul conectat corect, intrarea funcționează - dintr-o dată cineva a atins ceva accidental.
- Dezactivați acele programe care pot îngreuna transferul datelor. Adesea, browserele, jocurile, găzduirea fișierelor și așa mai departe intră în conflict cu Skype.
Dacă ai, vezi detalii despre toate modalitățile de diagnosticare în articolul nostru.
Când vorbesc pe Skype, nu mă aud: ce să mai verific
Găsiți Echo/Sound Test Service în lista dvs. de contacte și sunați la asistentul virtual, care vă va oferi toate instrucțiunile necesare în timpul conversației. Acest serviciu este gratuit. Veți nota mesajul și serviciul îl va reda. Dacă auzi totul foarte bine, atunci lasă-ți interlocutorul să se uite acum la setările lui. Probabil o problemă din partea lui.
Sunetul din Skype a dispărut - nu mă aud: ne ocupăm de microfon
Atât tu, cât și adversarul tău trebuie să faci următoarele:
Adesea există o altă problemă - despre care vorbim în celălalt material al nostru.
Probleme de sunet: accesați setări
Rămâne de clarificat câteva puncte:
În teorie, acum am diagnosticat tot ce este posibil. Dar dacă situația nu s-a schimbat în bine, atunci se pare:
Necesită un driver suplimentar pentru căști audio;
Un conflict critic între sistemul de operare și un dispozitiv extern, iar această dificultate poate fi rezolvată doar într-un centru de service.
Bună ziua cititorilor blogului. Ieri am fost întrebat ce să fac dacă trec Skype nu mă aude bine, și cum să configurați un microfon pentru Skype. Astăzi voi răspunde la aceste întrebări în această notă și voi ajuta oamenii care le-au pus. În general, există un astfel de jamb în Skype cu sunetul unui microfon și vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru, voi observa imediat că, dacă aveți orice fel de telefonie IP soft, atunci poate exista concurență pentru dispozitive, Vă sfătuiesc să le folosiți separat.
Skype este greu de auzit
Se întâmplă adesea să nu te auzi bine prin skype, ideea este că Skype are o setare aparent bună, reglare automată, care este concepută pentru a ajuta utilizatorul să nu se deranjeze cu setările microfonului și să pună totul pe umeri. Microsoft, ca întotdeauna, a vrut să facă mai bine, dar nu a funcționat fără o articulație. Se întâmplă să ai un laptop sau un microfon încorporat în cameră și de aici începe confuzia, skype, la reglarea automată, încearcă să minimizeze fundalul ambiental de la terți, datorită căruia începe să scadă volumul microfonului și, în consecință, nu te aud dracului
ca urmare, începi să vorbești mai tare, ești din nou greu de auzit, apoi începi să te enervezi și să țipi, iar dacă ești la birou, atunci îți încordezi și colegii, împiedicându-i să lucreze. Să reparăm asta urgent.
Și așa că trebuie să aveți Skype instalat pentru desktop, de unde să îl obțineți și cum să îl instalați, v-am spus mai devreme, consultați linkul din stânga. Deschideți meniul Instrumente > Opțiuni
Pentru a configura un microfon pentru Skype, accesați elementul de meniu> Setări sunet și vedeți o casetă de selectare dezgustătoare, Permiteți setările automate ale microfonului, eliminați-o imediat.
Ca rezultat, ar trebui să aveți caseta de selectare Permiteți reglarea automată a microfonului debifată și glisorul pentru nivelul volumului să fie mutat în poziția maximă. Din cauza acestei casete de selectare, poate exista și un jamb cu telefonie IP, care poate fi lansat pe fundalul unui Skype care rulează.
Să ne asigurăm, de asemenea, că microfonul este setat la poziția de volum maxim, pentru aceasta mergem la > Panou de control.
Pictograma sunet.
Se va deschide fereastra de setări, accesați fila de înregistrare și faceți dublu clic pe microfonul activ, pe computer, acesta este marcat cu o bifă verde.
Să încercăm să ne dăm seama de ce microfonul funcționează liniștit în Skype. Oamenii se confruntă destul de des cu o astfel de problemă, aceasta oferă o mulțime de inconveniente atât vorbitorului, cât și persoanei care încearcă doar să audă totul. Dacă există mai multe soluții la o problemă similară, voi încerca să descopăr totul. Cu toate acestea, în primul rând, trebuie să înțelegem care este problema. Inițial, trebuie să îl găsiți și apoi să începeți să îl remediați.
Aș dori să menționez că problema poate fi nu numai din partea unei persoane cu probleme de auz. Este posibil să existe o problemă pe cealaltă parte. Acest lucru este foarte incomod, deoarece vă veți regla microfonul în același timp, deoarece va funcționa perfect. Și așa vom analiza inițial cu tine cum să verificăm dacă microfonul tău funcționează corect.
Aceste acțiuni simple vă vor ajuta să înțelegeți cum vă aud alți abonați. Dacă îți auzi vocea clar și tare, ești în regulă. În acest caz, problema este doar din partea abonatului destinatar.
Dacă totul funcționează bine, nimic nu trebuie schimbat. Dar, există probleme mai grave, de exemplu: de ce Skype nu vede microfonul? În acest caz, găsirea unei soluții este mult mai dificilă, dar vom încerca să o facem cu tine.
Inițial, verificăm dacă Skype ne vede microfonul.
- În Skype, deschideți „Instrumente” în partea de sus a ecranului;
- Apoi, faceți clic pe „Setări”;
- Aici în stânga este butonul „Setări sunet”, aici mergem
- Pe prima linie vom putea găsi categoria „Microfon”. În el, Skype arată ce dispozitive vede. Există momente când este selectat un microfon inexistent, trebuie să îl selectați pe al nostru și să faceți clic pe butonul de salvare. Dacă te uiți aici și realizezi că microfonul tău pur și simplu nu este afișat aici, rezolvăm problema în continuare.
Skype în sine afișează întotdeauna numai dispozitivele care funcționează. Dacă pur și simplu nu îl vede pe al tău, atunci problema este doar în microfon în sine, în software-ul său sau s-a întâmplat ceva cu conectorul.
Să verificăm dacă microfonul nostru funcționează.
Dacă ai fost aici, dar nici microfonul tău nu a apărut aici, va trebui să instalezi drivere speciale. Le puteți descărca fără niciun efort de pe Internet. Găsim un driver care este conceput special pentru microfonul dvs. și îl instalăm. Pentru ca totul să funcționeze perfect, facem toți pașii scriși mai sus.
Dacă instalarea driverului nu a putut funcționa pentru dvs., problema este doar în hardware. Doar un reparator te poate ajuta. Dar, nu scrieți pentru a-l transporta acolo, pentru că de obicei există doi conectori, merită să-i verificați pe toți.
Dacă microfonul nu funcționează în Skype, ce ar trebui să fac?
Dacă ați verificat că microfonul de pe computer funcționează bine și îl puteți vedea pe Skype, dar pur și simplu nu vrea să funcționeze, trebuie să faceți următoarele:
Aici am discutat cu tine toate soluțiile posibile la o astfel de problemă. Dacă ceva nu a funcționat pentru dvs. sau nu funcționează așa cum ar trebui, faceți din nou toți pașii indicați în acest articol.
Mulți oameni s-au îndrăgostit tocmai datorită funcției de apeluri gratuite între utilizatorii programului. Pentru a efectua un apel, trebuie doar să selectați contactul dorit și să faceți clic pe butonul rotund cu un receptor desenat. Aceasta necesită o conexiune la rețea pe un computer, laptop sau dispozitiv mobil.
Dar uneori oamenii își pun întrebarea: „De ce nu mă poate auzi interlocutorul pe Skype?”. Să luăm în considerare această problemă în detaliu. Merită să începeți cu determinarea cauzei sale, deoarece acțiunile ulterioare vor depinde de aceasta.
Determinarea cauzei defecțiunii
În primul rând, trebuie să vă dați seama dacă defecțiunea este din vina dumneavoastră sau nu. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați funcționarea microfonului. În lista de contacte Skype puteți găsi Test de ecou/sunet. Acesta este un robot special conceput pentru astfel de scopuri, sună-l. O voce feminină va spune că după bip va începe înregistrarea, în acest moment trebuie să spuneți ceva în microfon. Și apoi înregistrarea vă va fi redată în căști. 
Uneori, utilizatorii șterg acest contact sau lipsește inițial. În astfel de situații, puteți utiliza o metodă alternativă de verificare. Deschideți opțiunile programului din secțiunea „Instrumente”, care se află în partea de sus a ferestrei. Acolo, accesați fila „Setări sunet”.
Acordați atenție primului articol „Microfon”. Puțin mai jos este glisorul. Încercați să spuneți ceva în reportofon sau să suflați în el, de exemplu. Dacă se umple cu verde, atunci problema nu este de partea ta. Dacă nu există nicio reacție, treceți la corectare. 
Corecţie
Deocamdată, rămâneți în setările de sunet. Este posibil ca dispozitivul de captare audio greșit să fie specificat. Încercați să îl schimbați în lista pop-up Microfon. Activați și funcția de setare automată. 
Ce să faci dacă nu a ajutat? În acest caz, problema poate fi în conexiunea greșită a microfonului, precum și în setările sistemului defect. Începeți cu prima opțiune de remediere, dacă este necesar, treceți la a doua.
Opțiunea 1: Conectarea unui microfon
Uneori, utilizatorii pur și simplu conectează incorect microfonul la computer. Conectorul potrivit este ușor de confundat cu mufa pentru căști. Ar trebui să fie colorat în roz. Uneori, în schimb, Microfon sau MIC sunt scrise deasupra sau sub mufă. Dacă utilizați conectorii frontali, încercați să conectați dispozitivul la panoul din spate, placa de bază sau placa de sunet. 
Unele microfoane au butoane hardware pentru a le porni sau dezactiva rapid. Asigurați-vă că nu este acolo sau este setat la ON sau On.
Important: atunci când este conectat la un computer, o notificare corespunzătoare ar trebui să fie auzită în căști sau difuzoare. Acesta va fi întotdeauna acolo, cu excepția cazului în care sunetele de sistem sunt dezactivate. Dar microfonul poate fi spart, atunci nu va exista nicio notificare. În acest caz, doar cumpărarea unui dispozitiv nou va ajuta.
Opțiunea 2: setări de sistem
Dacă încă nu înțelegeți de ce nu mă auziți pe Skype, atunci punctul este deja în setările sistemului de operare în sine. În tava, care se află în colțul din dreapta jos al ecranului, există o pictogramă difuzor. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dispozitive de înregistrare. 
Acordați atenție elementului etichetat „Dispozitiv implicit”. Selectați-l și faceți clic pe butonul „Proprietăți”. Pentru a începe, accesați fila „Niveluri”, acolo setați glisoarele de volum și câștig la valoarea maximă. Orice opțiuni prezente, cum ar fi diferite efecte, trebuie dezactivate. 
Apoi accesați „Avansat”. Este recomandat să setați calitatea la 44100 Hz. Când toate setările sunt finalizate, faceți clic pe „Aplicați” și reporniți computerul. 
Ce ar trebui să fac dacă interlocutorul nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?
De ce nu mă aude interlocutorul pe telefonul Android?
Puteți afla rapid cauza problemei prin simpla conectare a căștilor. Dacă după aceea faci un apel prin difuzor și interlocutorul te va auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a înlocui piesa. Uneori, o simplă repornire a smartphone-ului ajută.
Uneori, consecința faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon este o defecțiune a sistemului, pe care poți încerca să o remediezi singur, fără a contacta specialiști. În acest caz, ar trebui să faceți următoarele:
- Mergi la " Setări»
- Găsiți articolul " Memorie și backup»
- Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau utilizați stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
- Legume și fructe " Resetați la setările din fabrică»
Măsura este radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat normal în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema este în software-ul instalat. Acest lucru este suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă aude bine la telefon.
Dacă utilizați această metodă, vă rugăm să păstrați orice informații stocate pe dispozitiv, deoarece vor fi șterse în timpul resetarii. Rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backup-ul. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.
O resetare completă va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de a vă reseta datele - instrucție.
Ce ar trebui să fac dacă interlocutorul nu mă aude bine la telefon?
Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind programul, care este disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc dispozitivul, precum și de a elimina erorile de setări. Rulați aplicația, iar utilitarul va controla funcționarea fișierelor de sistem ale smartphone-ului.
- Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
- Alerga " accelera»
- Porniți Tubro Cleaner
- Scapa de gunoaiele care blocheaza sistemul
Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care cauzează defecțiuni hardware software folosind utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această caracteristică, trebuie să:
- Mergi la " Securitate»
- Apoi selectați „ Optimizați»
- Selectați fișierele de optimizat
- Rulați o curățare
Când sună, interlocutorul nu mă aude - măsuri cardinale
Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul. Cel mai probabil, acest lucru nu va funcționa pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată flashing. Este mai bine să contactați centrul de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, după ce ați îndrăznit să faceți un astfel de pas, asigurați-vă că creați și salvați o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus.
În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de simplu să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceea, înlocuirea este posibilă numai în centrul de service. Dacă interlocutorul nu mă aude bine la telefon, apelează la sfatul nostru.
Skype este o aplicație destul de populară pentru comunicare, iar dacă folosirea acesteia pe un smartphone adesea nu provoacă probleme cu un microfon, atunci uneori trebuie să apelați la setări suplimentare pe computer.
Dacă aveți un laptop, atunci microfonul este cel mai probabil deja încorporat în carcasa lui. Dacă aveți un computer desktop, atunci primul pas este să verificați corectitudinea conexiunii fizice a microfonului la portul corespunzător de pe computer. 
În mod tradițional, conectorul microfonului, precum și mufa, sunt marcate cu roșu (verde este pentru căști/difuzoare).
O nuanță importantă: se întâmplă ca mufele pentru căști și microfon situate în partea din față a unității de sistem să nu fie conectate fizic la umplerea electronică. Pentru fidelitate, conectați căștile/microfonul la mufele situate în spatele unității de sistem.
Ai verificat totul și nu ai găsit erori? În acest caz, trecem la pasul următor în diagnosticarea și remedierea problemei din cauza căreia nu puteți fi auzit pe Skype.
Există o părere că este nevoie de un driver special pentru microfon - această opinie este eronată. Nu există un driver separat pentru microfon, există un driver pentru placa de sunet, care este, de asemenea, responsabil pentru microfon. Dacă auziți sunet de la difuzoare/căști, atunci driverele de sunet corespunzătoare sunt instalate corect.
Un alt aspect poate fi faptul că setările de sunet din sistem ar putea să nu fie setate corect. Acesta este ceea ce trebuie să verificăm în pasul următor.
În primul rând, să verificăm setările de sunet din programul Skype însuși.
Rulați programul, în meniul de sus urmați calea Instrumente –> Setări… iar în fereastra care se deschide, selectează Setări de sunet
În această fereastră, faceți clic pe meniul derulant Microfonși vezi dacă există alte opțiuni. De obicei, acolo este afișat un singur articol și este deja selectat implicit, dar dacă în cazul dvs. sunt afișate mai multe opțiuni acolo, atunci verificați dacă funcționează selectând pe rând fiecare dintre elemente și rostind ceva în microfon. Este posibil ca în sistem să fie instalate mai multe dispozitive audio și acest lucru duce la o problemă cu microfonul din Skype.
De asemenea, puteți debifa caseta Permite configurarea automată a microfonuluiși mutați glisorul spre marginea dreaptă până când se oprește.
Deschiderea parametrilor de sunet se realizează prin Panou de control –> Echipament și sunet –> Sunet, dar este posibil să deschideți rapid fereastra necesară astfel: prin apăsarea combinației de taste Victorie + R, apoi în fereastra care se deschide, intră control mmsys.cplși apăsați Bine.
În fereastra care se deschide, accesați fila Înregistrare.
În această fereastră, veți vedea microfoanele instalate în sistem. Proprietarii de notebook-uri pot vedea mai multe microfoane în listă (încorporate și externe, care pot fi conectate prin priza corespunzătoare).
În orice caz, dispozitivul trebuie să fie activ (dacă sunt mai multe, atunci cel puțin unul dintre ele). Dacă vezi:
Nu este conectat– indică faptul că mufa microfonului nu este conectată fizic la mufa de pe computer.
Oprit, neconectat– Acest dispozitiv este dezactivat în sistem. Pentru a-l activa, faceți dublu clic și în fereastra care se deschide, selectați Utilizați acest dispozitiv (pornit).
Dacă vedeți un microfon activ, dar încă nu sunteți auzit pe Skype, puteți încerca să creșteți sensibilitatea microfonului. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe microfonul activ și în fereastra care se deschide, accesați fila Niveluri. Acolo, folosind glisorul, puteți crește sensibilitatea microfonului.
Dacă niciuna dintre sugestii nu a ajutat, atunci este probabil ca microfonul să se fi rupt pur și simplu sau cablul să fi fost îndoit în timpul funcționării și contactul electric să fi fost rupt.
În această situație, este logic să testați microfonul pe alt computer.
De asemenea, se poate întâmpla o încălcare a contactului în mufa microfonului în sine. În această situație, doar un apel direct la atelierul de reparații va ajuta.
Sper că acest ghid v-a ajutat în rezolvarea problemei cu audibilitatea în Skype.
