Pe platforma Android vă puteți auzi, puteți face zgomot, trosniți sau puteți prezenta orice alte defecte. Ce să faci și cum să-l remediezi.
Mulți utilizatori întâmpină o problemă atunci când telefon sau Tableta Android începe să acționeze. Se pare că nu s-a întâmplat nimic care ar putea cauza o defecțiune, dar nu funcționează așa cum ar trebui.
De exemplu, dispozitivul are probleme cu faptul că în timpul unei conversații (apel) apar orice distorsiuni sau defecte de transmisie/reproducere a sunetului. Motivul pentru aceasta poate fi:
primul: Defecțiune software- adica problema este o eroare de software
al 2-lea: Defecțiune hardware- adica problema este în hardware (adică este necesară înlocuirea sau restaurarea pieselor de schimb pentru gadget)
Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazuri există probleme cu funcționarea sistemului de transmisie și redare a datelor și direct cu reglarea și corectarea apelurilor primite și efectuate. smartphone a sau Tableta Android este de vină eroare software pe care le puteți repara cu ușurință singur.
Remedierea unei erori software:
Metoda 1. Destul de simplu - du-te la "setari", găsiți acolo "backup și resetare", în care alegi resetare completă setări cu ștergerea tuturor datelor. Fiți atenți, folosirea acestei metode este adesea eficientă, dar presupune ștergerea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, videoclipurilor și, în general, a tuturor informațiilor stocate pe dvs. smartphone e sau tableta e. Prin urmare, mai întâi salvați tot ce aveți nevoie conectând gadgetul la computer. Dacă această metodă nu vă convine sau dacă după aceasta problema nu este rezolvată, consultați Metoda 2.
Metoda 2.
Bazat pe rezolvarea problemelor de comunicare și recepție în rețea număr de telefon și tablete bazate pe Android prin introducerea de software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din interiorul gadgeturilor. Astăzi, există destul de multe, însă, cu cât o aplicație conține mai puține funcții, cu atât este mai eficientă, de regulă. Cea mai bună modalitate de a monitoriza funcțiile sistemului, de a corecta și de a corecta toate setările posibile și erorile de sincronizare este un utilitar mic, ușor de utilizat și gratuit pentru dispozitivele bazate pe Android. Puteți descărca aplicația de pe Google Play și puteți vedea opțiunile suplimentare din descriere. După instalarea aplicației, nu mai rămâne decât să o lansați. În plus, în principiu, nu ți se cere nimic mai mult. Aplicația va prelua controlul deplin asupra funcțiilor dispozitivului. (Apropo, printre altele, gadgetul va începe să se încarce cu 20% mai repede, iar performanța sa va crește semnificativ, ceea ce va afecta viteza de încărcare și funcționarea tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului în ansamblu. În medie. , după scanare, sistemul rulează cu 50% mai rapid.)
Metoda 3.
Schimbarea software-ului dispozitivului, sau așa cum se mai numește "re firmware". Această metodă, de regulă, necesită anumite abilități și poate fi rezolvată contactând Centrul de service. Pentru a îndeplini singur această sarcină, trebuie să contactați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., să descărcați utilitățile necesare pentru flash-ul firmware-ului și al firmware-ului în sine, apoi reinstalați-l pe gadget-ul dvs.
Dacă niciuna dintre metode nu aduce rezultate, din păcate, va trebui să contactați Centrul de service pentru repararea ta tableta a sau smartphone a.
sunând atunci când vorbești pe un telefon sau tabletă / când vorbești pe un smartphone sau tabletă pe platforma Android, te poți auzi, sunând, trosnind sau orice alte defecte apar. Ce să faci și cum să-l remediezi.
Mulți locuitori ai mega-orașelor preferă să facă schimb de informații prin telefon, iar interferențele sau lipsa sunetului pot deveni un obstacol serios în calea comunicării. Cele mai frecvente plângeri cu privire la calitatea comunicării sunt ecourile sau faptul că în timpul unei conversații este dificil să auzi interlocutorul. Recomandările specialiștilor vă vor ajuta să înțelegeți motivele pentru care nu puteți auzi apelantul pe telefon și să contactați la timp un tehnician pentru reparații.
Nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon bine sau deloc
Este greu să găsești o persoană care nu s-a trezit măcar o dată într-o situație în care nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon. Uneori, acesta este rezultatul unei neînțelegeri când apelantul a apăsat accidental butonul de dezactivare a sunetului microfonului sau a redus volumul la minim. Cu toate acestea, mai des vocea la telefon nu se aude din alte motive legate de defectarea anumitor părți. Mai întâi, verificați setările audio. Dacă totul este în ordine, sunați înapoi la orice alt număr: poate interlocutorul nu poate fi auzit din cauza problemelor cu smartphone-ul său.
Ecou atunci când vorbiți pe un telefon mobil
Uneori, proprietarii de smartphone-uri se plâng de ecoul la telefon: atunci când vorbesc, ei aud nu numai interlocutorul, ci și pe ei înșiși. Repetarea frazelor poate fi mai mult sau mai puțin clară, dar în orice caz interferează cu conversația și este foarte enervantă. Ar trebui să vă duceți imediat telefonul la reparat dacă auziți un ecou? Experții consideră că acest lucru nu este deloc necesar. În primul rând, trebuie să observați cât de des și în ce circumstanțe începeți să vă auziți propria voce când suni.
Merită să luați în considerare necesitatea de a contacta un specialist dacă ați scăpat recent dispozitivul pe o suprafață dură sau l-ați lovit puternic de marginea unei mese sau a altui obiect. De asemenea, ar trebui să fiți atenți dacă problema apare constant sau auziți foarte des un ecou în timp ce vorbiți la telefon.
Cauze posibile ale defecțiunii dispozitivului
Angajații centrului de service cunosc multe posibile motive pentru care este posibil să nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon sau poate apărea un ecou.
Cel mai adesea, auzul slab sau absența completă a sunetului este cauzată de:
- înfundarea pasajelor sonore cu praf;
- arderea bobinei difuzorului;
- ruperea firului în bobină;
- contact în buclă întreruptă;
- probleme cu microcircuitul responsabil pentru sunet.
În toate aceste cazuri, este necesar să dezasamblați smartphone-ul și să îl curățați, să reparați sau să înlocuiți piese individuale. La centrul de service, selectarea pieselor de schimb pentru un anumit model de telefon nu va fi dificilă, deoarece tehnicienii au stabilit contacte cu furnizorii. În unele cazuri, în loc să reparați, puteți înlocui părți individuale de pe placă, dar efectul poate fi de scurtă durată.
Ecoul telefonului mobil apare din două motive. În primul caz, echipamentul operatorului celular este de vină; în al doilea, problema constă în dispozitivul însuși. Dacă sigiliul dintre difuzor și orificiul corespunzător din carcasă este rupt, sunetul poate pătrunde în microfon. Uneori, apariția unui ecou este cauzată de utilizarea unei carcase care nu se potrivește strâns pe corp. Perna de aer rezultată transmite semnalul sonor către microfon și îți auzi vocea.
Dacă există interferențe, se recomandă să îndepărtați temporar carcasa și să încercați să efectuați un apel fără ea. Dacă ecoul dispare, este suficient să achiziționați o carcasă nouă pentru a o înlocui pe cea uzată. Mai este problema? Apoi, tehnicianul ar trebui să demonteze carcasa și să o remonteze, verificând dacă există scurgeri. Instalarea unui strat subțire de etanșant ajută adesea.
Ce trebuie să faceți dacă aveți dificultăți de auzit sau de ecou pe telefon
Mulți oameni sunt interesați de întrebarea cum să elimine ecoul de pe telefonul lor. În unele cazuri, va trebui să contactați un tehnician, iar în altele, va trebui să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă întâmpinați o problemă ca aceasta, mai întâi determinați cauza. Încercați să efectuați un apel de pe o cartelă SIM a altui operator sau să apelați un telefon fix al orașului. Dacă problema dispare, cel mai probabil nu este nimic în neregulă cu smartphone-ul tău. Nu este vina telefonului mobil dacă ecoul apare doar în timpul conversațiilor din anumite zone ale orașului. Dacă motivul este operatorul, îl puteți contacta cu o plângere privind calitatea slabă a comunicării într-o anumită zonă.
Dacă locația dvs. nu afectează audibilitatea, dar ecoul devine totuși un obstacol atunci când vorbiți pe telefonul mobil, duceți dispozitivul la un centru de service. Pentru profesioniști va fi mai ușor să determine cauza defecțiunii și să elimine zgomotul străin.
Reparație telefon - difuzorul este defect
În cele mai multe cazuri, interlocutorul nu te poate auzi deoarece difuzorul telefonului tău mobil este spart. Cel mai convenabil este să reparați difuzoarele telefonului la un centru de service: încercările independente pot duce la noi defecțiuni, în plus, este foarte dificil să găsiți piesele de schimb necesare pentru modelul dvs. Dacă trebuie să reparați difuzoarele telefonului, prețul lucrării reparatorului (ținând cont de costul pieselor de schimb) nu va fi prea mare. Prin urmare, nu ar trebui să suportați inconvenientele asociate cu o calitate slabă a comunicării: într-un atelier bun, defecțiunea poate fi remediată în aceeași zi a apelului.
Ați cumpărat recent un telefon mobil nou și ați decis imediat să suni și să le spui tuturor prietenilor și cunoștințelor despre achiziția ta de succes? Dar ghinion, de îndată ce interlocutorul a ridicat telefonul, zgomotul și clicurile au început să se audă din difuzoarele dispozitivului, iar vocea apelantului era practic inaudibilă? Nu disperați, acest articol vă va ajuta să rezolvați această situație.
De ce apare interferența?
Motivele care duc la defecțiuni în funcționarea unui dispozitiv mobil sunt destul de numeroase și variate. Situațiile din cauza cărora nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon sunt:
- Setări incorecte ale volumului dispozitivului; poate că dispozitivul este setat la volumul minim pentru redarea audio în difuzoarele căștilor;
- Canalele de sunet ale telefonului sunt înfundate. Orice le poate înfunda, de exemplu praful;
- există un scurtcircuit în bobina difuzorului sau este ars.
Din toate motivele de mai sus, ți-ar putea fi foarte greu să-ți auzi interlocutorul, dar vocea ta va fi totuși auzită.
Cum se rezolvă problemele de mai sus?
Dacă telefonul nu este configurat corect, trebuie doar să măriți volumul difuzoarelor de conversație. Această metodă este cea mai simplă.
Dacă pasajele prin care trece sunetul sunt înfundate, atunci deschiderea carcasei unui telefon mobil sau a unui smartphone, curățarea temeinică a acesteia și, dacă este necesar, înlocuirea pieselor uzate va ajuta. Remedierea problemei nu este atât de simplă, așa că dacă nu aveți suficiente calificări în rezolvarea unor astfel de probleme, este mai bine să duceți telefonul la un centru de service.
Dacă bobina difuzorului s-a defectat, atunci tot ce trebuie să faceți este să înlocuiți complet piesa defectă. Fără experiență în acest tip de lucrări de reparații, este mai bine să nu vă asumați această sarcină; încredințați reparația unui specialist cu experiență.
Ce se întâmplă dacă nu se aude deloc sunet?
Dacă nu vă puteți auzi complet interlocutorul la telefon, atunci există mai mulți vinovați pentru problemă:
- există o întrerupere a cablului sau a contactului acestuia, care este responsabilă pentru sunetul difuzorului, sau bobina acestuia este ruptă;
- dacă telefonul a fost scăpat, atunci unul dintre motivele pentru care este posibil să nu puteți auzi interlocutorul la telefon este o pauză pe placa principală a telefonului mobil sau a smartphone-ului;
- Microcircuitul sau elementele care asigură funcționarea stabilă, neîntreruptă a telefonului se pot defecta.
În toate aceste cazuri, trebuie pur și simplu să solicitați ajutor de la un specialist.
Niciun sunet pe telefonul Samsung Galaxy
Acest model de smartphone este foarte popular și se epuizează rapid în magazine. Ce ar trebui să faci dacă ai cumpărat acest model și apare întrebarea, de ce nu poți auzi persoana cu care vorbești pe telefonul tău Samsung Galaxy?
Unul dintre motivele performanței slabe a dispozitivului poate fi o defecțiune a software-ului. O opțiune pentru a vă repara telefonul poate fi resetarea completă a tuturor datelor la setările din fabrică. În timpul acestui proces, toate informațiile conținute pe smartphone vor fi șterse, inclusiv aplicația care interferează cu funcționarea normală a acestuia.
Motivul poate sta și în microfonul dispozitivului. Pentru a înțelege ce se întâmplă cu acesta și cum să remediați accesoriul, ar trebui să veniți la centrul de service și să arătați tehnicianului telefonul mobil defect.
Dacă la școală ai obținut calificativul în informatică și ai înțeles firmware-ul, atunci una dintre opțiunile pentru a rezolva problema de ce nu-ți poți auzi interlocutorul pe un telefon Samsung ar fi să reflashezi dispozitivul. Dar acest lucru trebuie făcut cu mare precauție: există un risc considerabil de a face o greșeală și de a obține o cărămidă fără viață în locul unui telefon mobil care funcționează normal. Dacă nu există încredere, este mai bine să nu experimentați, ci să solicitați serviciile unui programator calificat care înțelege astfel de lucruri.
Deci, ne-am ocupat de întrebarea de ce este posibil să nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon. Desigur, articolul indică doar cele mai comune tipuri de defecțiuni și metode la fel de populare de reparare a dispozitivului. Dar, în majoritatea cazurilor, informațiile culese din acest material pot fi foarte utile. Amintiți-vă un lucru - dacă nu știți cum să reparați dispozitivul, contactați centrul de service, deoarece acest lucru nu va afecta garanția dispozitivului și puteți returna cu ușurință telefonul defect înapoi la magazin.
Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?
De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?
Puteți afla cauza problemei suficient de repede prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.
Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:
- Mergi la " Setări»
- Găsiți articolul " Memorie și backup»
- Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau folosiți stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
- Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»
Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.
Dacă utilizați această metodă, asigurați-vă că salvați toate informațiile stocate pe dispozitiv, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backupul. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.
O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - instrucțiuni.
Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?
Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind un program disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, elimină erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea fișierelor de sistem ale smartphone-ului.
- Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
- Alerga " Accelerează»
- Porniți Tubro Cleaner
- Scapă de resturile care înfundă sistemul
Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care provoacă defecțiuni software folosind utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această funcție trebuie să:
- Mergi la " Siguranță»
- Apoi selectați „ Optimizați»
- Selectați fișierele de optimizat
- Efectuați curățarea
Când sun, interlocutorul nu mă aude - măsuri drastice
Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul. Cel mai probabil, nu veți putea face acest lucru pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată reflashing. Este mai bine să contactați un centru de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, dacă îndrăznești să faci un astfel de pas, asigură-te că ai creat și salva o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus.
În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de ușor să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceasta, înlocuirea este posibilă numai la un centru de service. Dacă interlocutorul are probleme în a mă auzi la telefon, folosește sfaturile noastre.
Destul de des, pagina „Probleme Xperia” conține mesaje de la utilizatorii de telefoane Xperia care se plâng de auzul slab în timpul apelurilor. Prin urmare, s-a decis să se creeze un mic ghid pentru a rezolva această problemă.
„Nu mă aud bine și nu aud bine pe cealaltă persoană” este una dintre problemele frecvente la Sony Xperia.
Practic, audibilitatea slabă în timpul apelurilor pe Sony Xperia apare din cauza funcționării incorecte a software-ului, acei algoritmi care, dimpotrivă, ar trebui să te ajute să auzi mai bine și să fii auzit, dar vom lua în considerare toate opțiunile.
Principalele motive ale problemei când eu/interlocutorul sunt greu de auzit
Primul iar cel mai frecvent motiv pentru audibilitatea insuficientă este setările „Reducere zgomot” și „Îmbunătățire voce a abonatului” (nu sunt disponibile pe toate firmware-urile). Trebuie să mergeți la Setări - Apelați și, în partea de jos, găsiți aceste elemente și dezactivați-le. După aceasta, trebuie să reporniți smartphone-ul și să verificați dacă situația audibilității s-a schimbat. Este de remarcat faptul că această caracteristică a dispărut în firmware-ul bazat pe Android 6.0 Marshmallow pentru unele dispozitive Xperia noi. De exemplu, pe Xperia X și Xperia X Performance.
Al doilea Un motiv comun pentru care dumneavoastră/interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit poate fi din cauza setărilor rețelei mobile. Trebuie să accesați Setări - Rețea mobilă - Setări rețea mobilă și încercați să schimbați tipul de rețea preferat de la unul la altul (LTE (de preferat)/WCDMA/GSM în WCDMA (de preferat)/GSM). Mulți proprietari de Xperia au remarcat că acest lucru le-a îmbunătățit audibilitatea în timpul conversațiilor.
Al treilea motivul constă în căutarea vocală „OK Google”. Există cazuri în care utilizatorii s-au plâns de lipsa sunetului în timpul unui apel (cealaltă parte nu vă poate auzi). Acest lucru este tipic nu numai pentru Sony Xperia, ci și pentru orice alte dispozitive Android. Pentru a verifica impactul căutării vocale, trebuie să accesați Google Now - Setări - Căutare vocală - Recunoașterea „OK Google” și să dezactivați această funcție. După aceea, trebuie să reporniți dispozitivul.
Al patrulea Motivul pentru care dumneavoastră sau interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit când vorbiți cu Sony Xperia poate apărea după o actualizare a firmware-ului. Se întâmplă ca noul software să aibă niște bug-uri sau actualizarea nu s-a instalat pe telefon așa cum ar trebui. Prin urmare, dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci trebuie să încercați să faceți o resetare hardware (resetare completă) a dispozitivului dvs. Xperia. Pentru a face acest lucru, accesați Setări - Rezervare. copiere și resetare - Resetare generală - Resetare setări telefon. După aceasta, TOATE datele din memoria telefonului vor fi șterse și software-ul telefonului va reveni la forma inițială. De obicei, acest lucru ajută întotdeauna.
a cincea Motivul pentru auzul slab în timpul conversațiilor este umezeala prinsă în căști și microfoane. Acest lucru se aplică smartphone-urilor Sony Xperia rezistente la apă. După ce dispozitivul Sony Xperia a fost în apă, este necesar să lăsați membranele care protejează difuzoarele și microfoanele să se usuce pentru ceva timp.
Şaselea Motivul este cel mai neplăcut și este legat de probleme hardware. Dacă dvs. sau interlocutorul dvs. sunteți greu de auzit și posibilele motive menționate mai sus au dispărut deja, atunci cel mai probabil problema este un defect de fabricație al difuzorului sau microfonului. În plus, pot apărea probleme cu auzul slab din cauza deteriorării interne a smartphone-ului ca urmare a căderilor sau impacturilor. Atunci ar trebui să contactați centrul de service.
Scrieți în comentarii dacă acest ghid a fost util și v-a ajutat să scăpați de problemele cu auzul slab. De asemenea, împărtășiți în comentarii dacă ați găsit alte cauze probabile ale unei comunicări deficitare.
