Transmiterea datelor a fost întreruptă la inițiativa părții destinatare. Motivele funcționării incorecte a semnăturii electronice și cum să remediați problemele

Mulți participanți la achiziții, indiferent de experiență, se confruntă cu problema funcționării corecte pe o platformă electronică de tranzacționare. Aceste erori pot fi detectate în orice moment, inclusiv în timpul tranzacționării electronice.

Consecințele pot fi foarte diferite și anume:

• Cererea de participare la concurs nu a fost depusă la timp
• Licitație electronică pierdută
• Contract de stat nesemnat la timp

Cele mai frecvente trei probleme cu semnăturile electronice

1. Certificatul de participant la achiziție nu este afișat pe site-ul electronic
2. Semnătura electronică nu semnează documente

De fapt, pot exista mult mai multe erori, dar vom analiza principalele și cauzele lor și, de asemenea, vom schița posibile modalități de a elimina problemele.

Cel mai important lucru este să rețineți că pentru ca semnătura electronică să funcționeze corect, trebuie să utilizați browserul Internet Explorer cel puțin versiunea 8 și, de preferință, nu mai mare decât versiunea 11 (cu versiunea 11, nu există garanția unei funcționări stabile a semnăturii) .

Certificatul cheii de semnare nu este vizibil pe site atunci când încercați să vă conectați

În acest caz, eroarea a fost cauzată de mai multe motive simultan, și anume:

• Configurare incorectă a certificatului cheii de semnare
• Browserul de internet este configurat incorect
• Lipsește certificatul rădăcină al autorității de certificare

Cum se rezolvă problema?

În primul rând, trebuie să vă asigurați că ați instalat corect partea deschisă a certificatului în cel personal prin instrumentul de protecție a informațiilor criptografice (Crypto Pro). În acest caz, versiunea programului instalat este potrivită pentru tipul sistemului dvs. de operare.

Apoi, în setările browserului Internet Explorer, trebuie să adăugați adresele site-urilor la site-urile de încredere și să activați toate controalele ActiveX.

Semnătura electronică dă o eroare la semnarea documentelor

De obicei, această eroare apare într-un număr de cazuri:

• Licența programului CryptoPro a expirat
• Media cu certificat diferit introdus

Cum să o repar?

Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți o nouă licență contactând Centrul de certificare. După ce licența a fost primită cu succes, trebuie să lansați CryptoPro și să introduceți numărul de serie al licenței.

În al doilea caz, trebuie să verificați toate containerele închise (media) introduse în conectorul USB al computerului și să verificați dacă a fost selectat certificatul corect.

Sistemul dă o eroare la intrarea pe platforma electronică

Această eroare poate fi cauzată de o combinație a motivelor indicate mai sus. După cum arată practica, o astfel de eroare apare în primul rând din cauza bibliotecii Capicom instalate incorect. Vă recomandăm să verificați biblioteca instalată pe computer și să acordați atenție necesității de a copia 2 fișiere de sistem cu extensia ..dll într-unul dintre folderele Windows atunci când utilizați un sistem pe 64 de biți.

Pentru a evita astfel de erori, înainte de a instala o semnătură electronică, citiți mai multe despre instalarea și configurarea unei semnături electronice sau comandați eliberarea și configurarea unei semnături electronice în compania noastră.

Tehnologiile COMET permit organizarea actualizării datelor pe o pagină fără intervenția utilizatorului.

Chaturile, e-mailurile de pe internet și panourile de administrare multiutilizator nu sunt o listă completă unde sunt aplicabile.

În această serie de articole sunt descrise în detaliu numeroase puncte subtile și soluții la probleme comune.

Ce este COMET?

COMET (sau „server push”) este o metodă de transfer de date de la server la client, inițiată de server.

De exemplu, aveți un site de comerț electronic și un manager poate urmări conversiile clienților.
COMET permite managerului să întrebe imediat, online, clientul despre ceva, să sugereze o opțiune interesantă.

„Server-driven” înseamnă că clientul nu întreabă serverul în sine, ci doar se află pe pagină.

Cel mai vechi exemplu de COMET este chatul. Persoana rămâne pe pagină și primește mesaje noi.

COMET este, de asemenea, folosit în panourile de administrare pentru a notifica modificările de la alți vizitatori, pentru a edita documente în comun etc.

Metode de implementare

Există multe modalități de implementare a COMET. Au o varietate de caracteristici, avantaje și dezavantaje.
Există două clase principale.

Prin mesaj la cerere

Browserul primește fiecare eveniment de pe server ca o solicitare separată. Există două metode principale aici.

1. Sondaj frecvent
2. Sondaj lung

Pentru a reduce numărul de conexiuni și latența necesară, mesajele de eveniment sunt împachetate în pachete speciale, „datagrame”.
De exemplu, un singur mesaj XML poate arăta astfel:

Vasia Hei! prelucrare Procesare finalizată

La următoarea conexiune, browserul primește imediat întregul pachet de evenimente până în prezent.

Browserul păstrează o conexiune constantă la server, așa-numitul „canal”, și primește evenimente prin intermediul acestuia.

Canalul de comunicare este tăiat din când în când:

• astfel încât proxy-ul să nu creadă că conexiunea a expirat și o întrerupe pentru noi
• pentru a șterge memoria din gunoiul mesajelor vechi

În plus, pentru a măsura latența rețelei și a controla conexiunea, serverul poate trimite periodic pachete ping pe acest canal.

Principalele modalități de a menține o conexiune persistentă sunt:

1. IFrame fără sfârșit
2. XMLHTTPRequest, interactiv
3. Solicitare XMLHTTP în mai multe părți
4. Sursa evenimentului

Le veți găsi în alte articole din această secțiune.

Probleme frecvente cu conexiunile persistente

Protocolul HTTP a fost conceput inițial astfel încât o cerere să returneze o unitate de informații. Și vrem - multe, de aici niște dificultăți...

Buffering proxy

Acest lucru este rar, dar proxy-ul poate stoca o anumită cantitate de date înainte de a transmite către client. De exemplu, trimiteți și primiți răspunsuri în blocuri de 2K. În acest caz, mesajele vor rămâne pe proxy și vor aștepta până când sunt introduși 2K (sau oricare ar fi dimensiunea bufferului) octeți și numai atunci vor fi transmise clientului.

Soluția este să adăugați 2K spații la fiecare mesaj.

Nu se știe dacă această problemă vă va afecta. Sper că nu, dar păstrarea în minte a tamponării proxy ca posibil motiv pentru reclamațiile utilizatorilor este o necesitate.

Nu se poate face gzip

IFrame folosit pentru transmiterea mesajelor NU ar trebui comprimat cu gzip / deflate. Cu alte cuvinte, compresia ar trebui să fie dezactivată pentru adresa URL de serviciu a mesajelor.

Comprimarea activată implică faptul că browserul așteaptă finalizarea descărcării, apoi îl decomprimă și îl afișează utilizatorului. În cazul nostru, acest lucru este contraindicat categoric și este imposibil să comprimați separat părțile paginii (mesaj).

Aceasta este o consecință neplăcută a naturii hacky a iframe-ului. De exemplu, într-un sondaj lung, compresia se declanșează cu un bang, deoarece evenimentele nu fac parte din aceeași pagină.

Buffering pentru pagina serverului

Amintiți-vă să dezactivați tamponarea serverului. Pachetul Apache / PHP - dezactivați tamponarea de ieșire și activați ob_implicit_flush:

În timp ce (@ob_end_flush ()) () ob_implicit_flush (1); // și, desigur, elimină limita pentru timpul de execuție a scriptului set_time_limit (0);

COMET: Sondare frecventă VS Conexiune persistentă

Ca întotdeauna, atunci când scrieți o aplicație web, apare întrebarea despre alegerea arhitecturii. Pe de o parte, soluțiile pentru conexiuni lungi (toate, cu excepția sondajelor frecvente) oferă notificare rapidă. Pe de altă parte... O conexiune lungă este întotdeauna mai bună decât sondajele frecvente?
O soluție cu conexiuni lungi este aparent mai optimă, dar mult mai complicată și are o serie de caracteristici.

1. Implementarea unei conexiuni lungi tinde să complice arhitectura. Poate ar putea fi folosită o soluție mai simplă?
2. Un număr de servere web sunt slab optimizate pentru un număr mare de conexiuni lungi. De exemplu, se folosesc fire de execuție sau procese care consumă o cantitate fixă ​​de resurse și nu le eliberează până la sfârșitul conexiunii. La nivelul sistemului de operare, problema este rezolvată folosind kqueue (FreeBSD) sau epoll (Linux). la nivel de server, puteți utiliza
   1. Eveniment Apache MPM pentru apache 2.2 (MPM experimental și limitat, mânere speciale pentru fire de ascultare și socket-uri Keep-Alive)
      nu funcționează bine cu mod_perl / mod_php
   2. Jetty (Java) / Twisted (Python), nginx și alte servere specializate cu un fir / proces pentru mulți clienți.

   Arhitectura actuală a serverului va gestiona conexiuni lungi? Răspunsul nu este evident pentru sute/mii de conexiuni simultane, dar să spunem că până la 100 de conexiuni în orice arhitectură este bine.

3. De cât timp sunt utilizatorii pe aceeași pagină? În timpul tranzițiilor, cel mai probabil conexiunea va trebui redeschisă în orice caz.
4. Dacă întârzierile în livrarea evenimentelor sunt acceptabile, atunci poate că vor fi suficiente sondaje frecvente?

Model COMET clasic (independent de transport).

Să ne uităm la interacțiunea client-server „din ochi de pasăre”, deasupra detaliilor transmisiei de date, transporturilor etc. De exemplu, acest lucru se realizează în motorul specializat server-push lightstreamer.

Conexiunile la server sunt împărțite în două tipuri

1. Conexiune de control - conexiuni de control prin care clientul trimite cereri către server. Acestea sunt solicitări AJAX obișnuite prin XMLHTTPRequest.
2. Push connection (canal) - flux de evenimente, conexiune prin care clientul primește evenimente de la server

Toate evenimentele de pe server au un tip. Clientul se poate abona și dezabona la evenimente de interes prin conexiuni de control. Pentru comoditate, tipurile sunt organizate după diagrame. De exemplu, schema de chat poate fi de tip mesaj.

De exemplu, următoarea diagramă descrie o secvență tipică de acțiuni:

1. Clientul deschide o conexiune de streaming la server
2. Clientul se abonează la evenimente de tip Item1 din Schema1
3. Serverul trimite evenimente
4. Clientul se dezabonează de la evenimente printr-o nouă conexiune de control
5. Clientul închide conexiunea

Sau - iată o diagramă mai complexă în care clientul se abonează la diferite tipuri de evenimente:

Lightstreamer folosește un iframe ca transport. Trebuie să fie închis din când în când pentru a curăța obiectele primite. Când sesiunea este închisă (acest lucru se întâmplă și când pagina este reîmprospătată în browser), serverul memorează evenimente noi până la un anumit timeout și le trimite imediat ce este deschisă o nouă sesiune Stream Connection 2 a aceluiași utilizator.

În general, tamponarea evenimentelor este o tehnică generală care vă permite să supraviețuiți ușor închiderii unei conexiuni și este necesară cu orice transport.

În noul format de stocare, fișierul jurnal poate avea până la sute de gigaocteți. Timpul de eșantionare pentru acesta va fi foarte lung și apare o problemă: munca tuturor utilizatorilor se oprește.

Semnele acestei probleme sunt:

Este imposibil să intri în baza de informații.

Aproape 100% din activitatea discului pe care se află jurnalul și citirea activă a fișierului jurnal de către procesul rmngr.
Acest element poate fi verificat utilizând monitorul resurselor (Task Manager - Performance - Open Resource Monitor) din fila „Disc”.
În grupul „Dispozitive de stocare”, ar trebui să acordați atenție coloanei „Timp activ (%)”.
În grupul „Activitate pe disc”, trebuie să acordați atenție coloanelor „Citește” și „Fișier”. Poate fi sortat după coloana „Lectură”. Procesul rmngr va fi printre primele linii cu viteza maximă de citire. În continuare, trebuie să vă uitați la numele fișierului citit, acesta va corespunde jurnalului unei anumite baze de informații.

În consola de administrare a unui cluster de server 1C: Enterprise din lista de sesiuni, aproape toți utilizatorii vor avea o valoare mare și aproximativ aceeași în coloana „Captured by DBMS” sau în coloana „Call time (current)”.

Dacă se găsește o problemă, trebuie să:

Amintiți-vă UID-ul IB-ului în care se citește procesul rmngr.

Începeți colectarea jurnalului tehnologic pentru evenimentele EXCP, dacă nu a început deja.

Exportați toate sesiunile pe serverul cu probleme SAU pe securitatea informațiilor cu probleme folosind consola de administrare a clusterului de servere 1C: Enterprise, în cazul în care aveți nevoie de date suplimentare pentru analiză.

Reporniți serviciul 1C: Enterprise.

Colectați un jurnal tehnologic în momentul repornirii serverului 1C: Enterprise.

Analizați jurnalul tehnologic: căutați cuvintele „UnloadLogRegister” sau „UnloadEventLog”.

Exemplu:

29: 40,069000-0, EXCP, 4, proces = rphost, p: processName = ib_accounting , t: clientID = 114396, t: applicationName = 1CV8C, t: computerName = COMP , t: connectID = 109127, SessionID = 1, Usr = IvanovII , AppID = 1CV8C, ClientID = 114389, Exception = NetDataExchangeException, Descr = Transferul de date a fost întrerupt de inițiativa părții destinatare., Context = „Form.Call: ExternalReport.RegisterLog Analysis.Form.Module.BackgroundJob Run

GeneralForm.ReportForm.Form: 1242: Raport Variants.GenerateReportÎn fundal (ReportFormationParameters, BackgroundJobResult.ResultAddress);

GenericModule.Variants of Reports.Module: 2544: Generation = GenerateReport (Parameters, False, False);

GenericModule.Report Options.Module: 2060: ReportObject.ComposeResult (Result.TableDocument, Result.Explanation);

ExternalReport.AnalysisLoginRegister.Object Modulul: 64:Încărcați JurnalÎnregistrare(TK, Selecție, Coloane); "

Pe această linie, puteți spune cine: Ivanov II, unde (pe ce computer): COMP , în care baza de informații: ib_contabilitatea a rulat analiza jurnalului.