În 2012, numărul de aplicații din magazinul online Play Market a depășit pragul „1 milion”. Popularitatea resursei în rândul utilizatorilor de dispozitive Android crește în mod constant. La urma urmei, pe el, vizitatorii în 99,9% din cazuri găsesc ceea ce au nevoie - jocuri, utilități, editori foto și video, muzică și video.
În procesul de utilizare a Magazinului Play, proprietarii de dispozitive mobile trebuie să-și schimbe, să-și șteargă contul Google, să se deconecteze de la acesta sau să restabilească accesul (resetarea parolei). Acest articol vă va spune în detaliu cum sunt efectuate toate aceste operațiuni.
Adăugarea unui cont
1. Atingeți pictograma „Setări” de pe ecranul de pornire al gadgetului.
2. În blocul „Conturi”, selectați opțiunea „Adăugați...”.
3. În submeniu, atingeți „Google”.
5. Introduceți datele de conectare și parola contului dvs. Google.
Cum mă deconectez de la profilul meu?
Dacă doriți să vă deconectați de la contul curent (ștergeți profilul acestuia din sistem), procedați în felul următor:
1. În secțiunea „Conturi” din setări, deschideți elementul „Google”.
2. Apăsați pe numele de utilizator al profilului pe care doriți să îl eliminați.
3. În colțul din dreapta sus, deschideți meniul (pictograma „trei puncte”).
4. În lista de comenzi, faceți clic pe „Eliminați contul”.
Notă. În subsecțiunea care se deschide, puteți afla ce conturi sunt conectate.
Cum schimb contul?
Pentru a schimba profilul în interfața Market, cu condiția să aveți mai multe conturi Android conectate, procedați în felul următor:
1. Lansați aplicația Google Play.
2. În caseta de căutare, faceți clic pe pictograma „trei dungi”.
3. În panoul lateral care se deschide, apăsați pe săgeata situată în dreapta login-ului.
4. În submeniul care apare, selectați contul dorit.
5. Acceptați termenii de utilizare ai magazinului online: în panoul suplimentar, atingeți „Accept”.
Cum îmi refac profilul?
Dacă aveți acces la cont, utilizați opțiunea „Adăugați...” din setările dispozitivului și parcurgeți autorizarea.
În absența unei parole, procedați astfel:
1. Pe un smartphone, tabletă sau computer într-un browser, deschideți pagina - https://accounts.google.com/RecoverAccount.
2. Introduceți datele de conectare la profil.
3. Pentru a confirma drepturile proprietarului, răspundeți la întrebările de control ale serviciului (data de înregistrare, nume, prenume etc.).
4. În cazul verificării cu succes, vi se va oferi posibilitatea de a vă reseta parola (înlocuiți-o pe cea actuală cu una nouă).
Bucurați-vă de utilizarea magazinului online Google Play!
Bună ziua, proprietarii de smartphone-uri care văd în dispozitivul lor nu doar un telefon, ci și un dispozitiv convenabil pentru lucru, planificarea zilei și divertisment.
Știi că uneori trebuie să te chinuiești mult înainte de a personaliza programele și aplicațiile pentru tine. Și se întâmplă că utilizatorul a șters piața de joc, nu știe cum să o restabilească. Această sarcină poate fi cu adevărat dificilă, mai ales dacă parola de pe Google Play a fost uitată neglijent.
Între timp, fanii unui Android simplu și funcțional de astăzi nu pot trece fără Google Store, deoarece există o mare de aplicații: cărți, muzică, filme, jocuri, screensavere, calendare, notebook-uri și o mulțime de alte lucruri utile. Și astăzi vom vedea cum poate fi restaurat.
Ce trebuie să faceți dacă Play Market a fost șters accidental
Play Market este componenta originală a firmware-ului majorității celor mai recente tablete și smartphone-uri care rulează pe sistemul de operare Android. Când porniți dispozitivul pentru prima dată, găsiți deja pictograma prețuită pe afișaj.
Dacă ați șters din greșeală Play Market, puteți încerca să-l reinstalați descărcându-l de pe site-ul oficial Google. Instalarea Magazinului va necesita o serie de pași simpli:
- Smartphone-ul sau tableta dvs. au nevoie de permisiunea de a instala programe din resurse necunoscute. Găsiți secțiunea „Securitate” în setări pentru a activa elementul corespunzător.
- Apoi deschideți browserul protejat cu antivirus și găsiți Play Market. Mai mult, ar trebui să fii interesat de fișierul cu extensia .apk. Instalarea ulterioară a acestuia pe telefon nu ar trebui să provoace dificultăți.
- De îndată ce aplicația este deschisă pentru prima dată, vă va solicita contul Google. Și apoi trebuie doar să specificați adresa de e-mail împreună cu parola.
Play Market este instalat - și puteți descărca din nou aplicații interesante și utile, testate din punct de vedere al securității și sortate convenabil după evaluări.
Resetare din fabrică
Dacă Play Store de pe dispozitivul dvs. este încă profund încorporat în sistem, atunci dacă nu funcționează corect, nu vă grăbiți să îl ștergeți. O astfel de acțiune poate atrage mari probleme în activitatea multor alte aplicații Google care depind de ea.
În acest caz, puteți încerca să resetați la setările din fabrică, dar acest lucru se poate face doar dacă este instalat pe smartphone, adică aveți drepturi de superutilizator. În caz contrar, autoritatea dumneavoastră maximă este să opriți aplicațiile.
Dar înainte de a reseta setările, asigurați-vă că aveți grijă să creați o copie de rezervă a contului dvs. Google.
Pentru a reseta la setările din fabrică:
- accesați meniul „Setări” și găsiți acolo „Backup”;
- alegeți „Resetare date”;
- reporniți dispozitivul;
- restaurați copia de rezervă a datelor contului dvs. Google.
Dacă resetarea la setările din fabrică nu ajută și problema cu Play Store nu este rezolvată, atunci singura cale de ieșire este să rescrieți smartphone-ul la centrul de service.
Dacă ați uitat parola Google Play
Dacă ați furnizat anterior date personale către Google, atunci recuperarea nu este dificilă:
- De pe computer, accesați pagina de pornire a site-ului oficial Google.
- Faceți clic pe „Autentificare”. Când apare formularul „Nu vă puteți conecta în contul dvs.?”
- Apoi introduceți adresa de e-mail care a fost asociată serviciului și numărul dvs. de telefon.
- Veți primi un cod prin SMS, după ce îl introduceți veți crea o nouă parolă.
Cu date personale nespecificate, recuperarea va dura puțin mai mult:
- Pe pagina de pornire Google, acum în casetă, faceți clic pe „Nu pot folosi telefonul meu”.
- Pentru a vă verifica identitatea, veți răspunde la întrebări, în principal schimbând datele pentru autentificare și crearea contului.
- Și după aceea, o scrisoare cu îndrumări din partea suportului tehnic va fi trimisă la căsuța poștală specificată.
Probleme frecvente cu Play Market
Magazinul Play de pe dispozitiv poate să nu pornească dacă se blochează sau sistemul este atacat de viruși.
Repornirea Android poate ajuta. Sau pur și simplu renunțați la setările Play Store și ștergeți memoria temporară. Accesați „Aplicații”, faceți clic pe Play Market. Acolo puteți face clic pe un buton pentru a șterge memoria cache și a șterge datele.
De asemenea, puteți încerca să refuzați actualizările. Uneori, versiunea anterioară este mai prietenoasă cu acest sau acel smartphone. Nu este întotdeauna o chestiune de actualizări imperfecte. Doar că, uneori, parametrii unui dispozitiv slab sunt mai bine acceptați de versiunile vechi ale programelor mai puțin modificate și, prin urmare, mai ușoare.
Dacă aveți probleme cu Magazinul Play, vă puteți reporni contul Google. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă deconectați și să vă conectați din nou la el, reintroducând e-mailul și parola. Apoi asigurați-vă că începeți sincronizarea.
Resetarea setărilor Android este aproape o măsură extremă. Dar dacă trebuie să recurgeți la el pentru a ajusta activitatea serviciilor din Google, inclusiv Play Market, atunci nu uitați de salvarea preliminară a documentelor care sunt importante pentru dvs.
Mulți oameni folosesc Play Market. Și chiar dacă ai un smartphone sau pe Android, pot apărea probleme și ștergeri accidentale pe diferite modele. Și acum știi ce să faci cu el.
Și pentru a continua să fiți la curent, urmăriți intrările noastre în VK, pe Facebook și Twitter, precum și pe Canalul canalului YouTube.
A fost un site cu tine
V-ați pierdut parola Play Market sau a trebuit să vă conectați de pe un dispozitiv nou, dar nu vă puteți conecta la contul dvs. deoarece v-ați uitat parola? Google Recovery și Google Support vă vor ajuta să rezolvați această problemă. În acest articol, veți învăța cum să vă recuperați parola dacă nu ați introdus numărul de telefon în timpul înregistrării, nu vă amintiți adresa de e-mail și chiar dacă nu ați înregistrat un e-mail de rezervă.
Ce trebuie să faceți dacă ați șters contul și ați uitat parola: recuperare prin Google Recovery
Primul pas este să contactați serviciul Google Recovery. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți doar 3 pași simpli, și anume:
Goggle face posibilă recuperarea parolei Play Market chiar dacă nu vă amintiți adresa la care este conectat contul. Selectați articolul corespunzător din lista de asistență Google.
Dacă în timpul înregistrării ați introdus o adresă de e-mail suplimentară, un link pentru a vă reseta parola va fi trimis la aceasta după confirmarea dvs. De asemenea, fără o adresă de e-mail, puteți primi un cod de recuperare a parolei pe telefonul mobil specificat în timpul înregistrării.
Rezolvăm alte probleme: recuperare prin suport
Nu vă puteți conecta în contul dvs. Google Play și, chiar și după codul primit în SMS, telefonul încă nu este inclus în Play Market? Nu vă faceți griji, există mai multe modalități de a vă restaura contul Google Play. Dacă întâmpinați alte probleme, vă rugăm să utilizați instrucțiunile de pe Asistența Google. Aici cu siguranță vei fi ajutat să rezolvi problemele cu verificarea în doi pași, conectarea de pe dispozitive educaționale și problemele cu introducerea unui cod din SMS.
Dacă nu vă amintiți parola sau adresa de e-mail și nu ați furnizat o adresă sau un telefon mobil suplimentar la înregistrare, Google va încerca totuși să vă ajute să vă accesați contul. Pentru a face acest lucru, va trebui să răspundeți la o întrebare de securitate sau să vă amintiți luna și anul înregistrării profilului.
Dacă nicio metodă nu a ajutat la recuperarea parolei
Niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat? Căutați mai multe soluții la întrebarea cum să vă schimbați parola pe Google? Dacă restaurarea în serviciul de asistență nu a ajutat, tot ce rămâne este să creați un nou e-mail cu o parolă. În noul cont, asigurați-vă că specificați o adresă de e-mail de rezervă, un număr de telefon și veniți cu un răspuns la întrebarea secretă pentru a restabili datele în cazul în care problema „V-am uitat parola în Play Market” vă deranjează din nou.
Dacă parola nu este puternică sau tocmai ați decis să vă schimbați parola cu una mai ușor de reținut, acest articol este pentru dvs. Aici veți afla cum să schimbați parola în Play Store și ce ar trebui să fie pentru a nu fi piratat. Principalul lucru este să cunoașteți vechiul, atunci dificultățile nu vor apărea.
În cazul în care vă puteți conecta la contul dvs., consideră că este un noroc extraordinar. Parola Playmarket este comună și este folosită de Google pentru toate serviciile sale. Prin urmare, parola este schimbată prin interfața principală a contului Google.
Schimbați parola
Important... Înainte de a continua cu procedura de schimbare, am dori să vă atragem atenția asupra unui număr de anumite puncte și să ne permitem să vă oferim câteva sfaturi cu privire la siguranță.
Pentru iubitorii de parole simple, Google a făcut sarcina și cerințele pentru acestea mai complicate.:
- Parola trebuie să fie de cel puțin 8 caractere. Vă rugăm să rețineți că Google, la rândul său, a blocat utilizarea unor parole „ușoare”, precum 12345678. Nici măcar nu trebuie să încercați să le introduceți.
- Ar trebui să luați în considerare și faptul că parolele vechi nu pot fi reutilizate. În acest caz, este prevăzută o blocare.
- Utilizați atât litere mari, cât și litere mari atunci când creați o nouă parolă.
- Utilizarea numerelor va adăuga, de asemenea, un nivel suplimentar de securitate a parolei.
- Nu vă fie teamă să utilizați caractere speciale (cum ar fi:! "# $% &) și spații (spațiile nu pot fi folosite la începutul sau la sfârșitul unei parole).
După ce ne gândim la combinație, introducem o nouă parolă și apoi în câmpul de mai jos o tastăm din nou pentru confirmare. Apăsăm butonul - Schimbare parola.
Atenţie! Din motive de securitate, utilizatorii de dispozitive Android versiunea 5.1 și o versiune ulterioară nu pot restabili setările din fabrică după modificarea parolei în decurs de 72 de ore.
Și în concluzie, reamintim:
Schimbarea parolei ar trebui să devină o procedură obligatorie și regulată pentru dvs. Luați asta în serios. Vei fi surprins de ce resurse au abandonat hackerii pentru a-ți afla secretele. În lume, parolele sunt sparte de la mii de utilizatori în fiecare zi. Dacă nu vrei să fii unul dintre ei, nu subestima amenințarea. Este ca cheile unui apartament. Chiar dacă nu ai nimic de valoare, hoțul va găsi totuși ceva de luat.
Nu este neobișnuit ca un utilizator să nu se poată conecta la propriul cont Google. Situația este, de asemenea, neplăcută prin faptul că, în acest caz, accesul la aproape toate serviciile Google devine imposibil datorită faptului că acest cont anume este în acest caz cheia de intrare și pentru Play Market.
Cum să recuperezi o parolă în Google Play
Dacă parola a fost pur și simplu uitată de utilizator, atunci nu va fi dificil să o recuperați (aveți nevoie de un computer). Pentru a face acest lucru, apelăm la Recuperarea contului Google, unde există instrucțiuni detaliate pentru restabilirea accesului:
În acest caz, merită luat în considerare un punct important. Dacă la crearea unui cont nu ați atașat date care să vă dovedească identitatea, atunci este imposibil să restabiliți un cont Google după numărul de telefon, așa că trebuie să răspundeți la câteva întrebări. Acest lucru este necesar pentru a identifica acest anumit cont sau, mai simplu, sistemul va dori să știe dacă ești cine spui că ești. Dacă procedura are succes, vi se va oferi posibilitatea de a reseta parola curentă a contului.
Când autorizați, nu trebuie să scrieți un set de numere sau litere de neînțeles în linia de date de contact. Este mai bine să indicați date reale, în plus, numele complet, cel puțin vizual, ar trebui să fie lizibil și să nu arate ca o farfurie completă. Ei bine, este recomandabil să înregistrați un e-mail suplimentar în setări, atunci Google va mai avea o oportunitate de a vă contacta, acest lucru va simplifica semnificativ sarcina de restabilire a contului.
Cum să restabiliți Play Market pe telefon dacă contul dvs. Google a fost șters
Conturile șterse nu durează mult, dar sunt salvate în Google. Serviciul nu raportează cât timp este posibilă restabilirea, prin urmare, dacă acționăm fără întârziere, este probabil ca încercarea să fie încununată cu succes. Vom restabili contul după numărul de telefon (trebuie atașat).
Deci, dacă memoria este pierdută complet, accesați pagina „Asistent pentru parolă” și bifați câmpul „Nu îmi amintesc parola”. Acum introducem adresa e-mailului de rezervă și facem clic pe „Continuare”:
După aceea, se va deschide o fereastră în care trebuie să introduceți numărul de telefon pe care l-am indicat și să faceți din nou clic pe butonul „Continuați”:
Acum trebuie să așteptați ca codul de verificare să fie trimis la telefon, să îl introduceți și să trimiteți o solicitare pentru a restabili accesul:
Pe pagina următoare, unde vom fi duși, va apărea un link cu o cerere de recuperare. Dacă nu este acolo, înseamnă că până la urmă contul a fost șters. Dacă opțiunea este disponibilă, faceți clic pe link și efectuați pașii finali de verificare - veniți cu o nouă parolă și confirmați:
Cum să restabiliți piața de joc pe Android dacă datele personale nu sunt specificate
După cum am menționat mai sus, nu există un cont separat pentru Play Market. Prin urmare, vorbim despre un cont Google, care oferă acces la toate serviciile gigantului digital, inclusiv. și pe Google Play. Deci, dacă nu ați atașat contului dvs. un e-mail de rezervă sau un număr de telefon în timpul autorizării și, în același timp, amnezia a acoperit atât de mult încât nu este posibil să vă amintiți parola, atunci revenim la " Pagina Asistent pentru parole" (vezi mai sus). În fereastra care se deschide, marcați elementul „Nu îmi amintesc parola”, apoi trebuie să selectați „Dificil de răspuns”.
Acum trebuie să răspunzi la întrebări care ar putea să te identifice și să demonstrezi că contul pe care îl cauți îți aparține. Acum trebuie să vă încordați și să vă amintiți data la care contul a fost conectat ultima dată, precum și data aproximativă a creării acestuia. În plus, trebuie să includeți numele de etichetă și adresele de e-mail cele mai frecvent utilizate. Astfel de dificultăți sunt necesare în primul rând din motive de securitate, așa că trebuie să încercați să oferiți cele mai precise răspunsuri posibile. Este recomandabil să vă autentificați de pe dispozitivul de pe care autorizarea a avut succes, fie că este un computer sau un dispozitiv mobil:
Dacă procedura este finalizată cu succes, atunci în 24 de ore ar trebui să primiți un răspuns la e-mail. Mergeți acolo și, dacă există un răspuns, urmați instrucțiunile furnizate. Nu uitați să vă verificați dosarul de spam, pentru orice eventualitate.
Cum să vă sincronizați contul Google după ce vă schimbați parola
Procedura de sincronizare a unui cont Google este mai mult decât relevantă după ce parola a fost recuperată. Să luăm în considerare mai multe opțiuni posibile.
Prima modalitate, acțiunile noastre:
Trebuie să lansați oricare dintre aplicațiile Google (Play Market, Gmail etc.). Sistemul însuși poate solicita o pereche nume de utilizator/parolă, după care sincronizarea va avea loc automat:
După ce ați schimbat parola și ați recuperat, lansați orice aplicație Google (Play, Gmail sau altele). Există posibilitatea ca aplicația în sine să ceară o nouă parolă, după care se va relua sincronizarea.
A doua modalitate: Prin „Setări” mergeți la Aplicații, apoi găsiți Gmail, deschideți și faceți clic pe Forțare oprire, apoi - Goliți memoria cache (sau Goliți cache). Acum ieșim din setări și lansăm programul Gmail. Sistemului ar trebui să i se solicite o nouă parolă.
A treia cale: Deoarece această manipulare va șterge toate datele asociate contului, creăm o copie de rezervă a tuturor datelor și aplicațiilor. Apoi „Setări”, apoi „Conturi și sincronizare” (engleză. Conturi și sincronizare), apoi deschideți un cont Google și ștergeți-l (Eliminați contul). Acum adăugăm din nou propriul cont introducând numele de utilizator și parola:
După cum puteți vedea, procedura de recuperare a unui cont Google nu este atât de dificilă și, pentru ca acesta să aibă succes, trebuie să urmați cu atenție instrucțiunile.
Ce trebuie să faceți dacă nu puteți intra pe Play Market
Este posibilă o situație în care totul pare să fie făcut corect, dar sistemul, la intrarea în Google Play, dă iar și iar un mesaj de eroare. Cel mai probabil, aveți activată verificarea în doi pași. Poate fi și cu o parolă nespecificată. Această caracteristică este necesară pentru a oferi un grad suplimentar de securitate. Adică atunci când încerci să-ți intri în cont, pe lângă perechea Login/Parolă, sistemul îți va cere un cod de securitate, care trebuie primit prin voce sau poate prin mesaj text.
Cum putem spune dacă gadgetul nostru are activată verificarea în doi pași? Dacă abilitatea de a vă conecta la cont este salvată, atunci totul este simplu:
- După ce am deschis „Setări”, mergem la secțiunea „Securitate”.
- Acum, prin setările de context, puteți vedea opțiunea corespunzătoare.
- Acolo, la discreția dvs., îl puteți modifica sau dezactiva și apoi îl puteți activa din nou.
Dacă decideți să utilizați Play Market cu autentificare în doi pași, atunci trebuie să setați o parolă și să o amintiți când vi se cere de către sistem, este mai bine să răspundeți afirmativ. Acest lucru va facilita munca ulterioară, deoarece nu este necesar să generați o parolă de fiecare dată când vă conectați.
Sperăm că instrucțiunile prezentate i-au ajutat pe cititorii noștri să rezolve problema cu accesarea în Google Play. Dacă mai aveți întrebări, nu uitați - suntem mereu în legătură. Noroc!
Ți-ai uitat parola Googleși nu puteți intra în Play Market? Ce trebuie să faceți într-o situație dacă ați intrat brusc în Magazinul Play și nu vă puteți conecta în cont, deoarece ați uitat parola pentru acesta și apare un mesaj de genul: „Ați introdus parola greșită, sau contul a fost schimbat. Vă rugăm să introduceți din nou parola "? În principiu, există câteva soluții pentru recuperarea unei parole uitate de pe piața Google Play. Prima soluție: poți folosi serviciile serviciului google, sau mai degrabă mergi la pagina „Recuperează-ți contul Google”. Mergând pe pagină, pentru a recupera parola din Play Market, trebuie să scrieți, în câmpul corespunzător, numărul de telefon pe care l-ați indicat la înregistrarea la Google. După aceea, veți primi un SMS pe telefon cu un cod de confirmare pe care îl specificați pe pagină. Când codul este confirmat, vi se va solicita să veniți imediat cu o nouă parolă. Dacă nu aveți un număr de telefon care a fost implicat în înregistrarea unui cont, atunci aveți un singur lucru de făcut - să vă înregistrați din nou.
Există o altă modalitate de a rezolva problema, cum să recuperați parola uitată de pe Google Play Market... În acest caz, vom folosi Recovery Wizard, al cărui producător este Google. Procesul de recuperare a unei parole uitate este următorul:
Accesați serviciul la: https: // www. Google.
m / conturi / recuperare /
Se va deschide o pagină pe care trebuie să marcați elementul „Mi-am uitat parola” și să faceți clic pe „Continuați”. Pe următorul, trebuie să introduceți adresa dvs. de e-mail în câmp (adresa care este activă - poate fi orice serviciu, cum ar fi yandex, yahoo, rambler etc.), apoi apăsați „Enter” și mergeți la e-mail ai indicat. E-mailul va conține deja o scrisoare cu parola uitată. Totul este gata - problema ta este rezolvată, parola este restaurată.
Articolul a fost trimis de Valery Artyushkin. Starea de verificare și plată pentru articol: Verificat și plătit. +
- Sper că acest articol te-a ajutat cum să recuperezi o parolă uitată de pe Google Play Market.
- Dacă aveți completări sau sfaturi utile, atunci le puteți adăuga mai jos în recenzii.
- O cerere mare de a oferi asistență reciprocă, ajutor cu sfaturi utile și modalități de rezolvare a problemelor.
- Vă mulțumim pentru receptivitate, ajutor și sfaturi utile!!!
1. Cuvânt înainte
Punctul menționat mai sus este că Play Market este asociat cu Google. În consecință, intrarea în magazinul de aplicații se face și folosind un cont Google. Mai mult, atunci când vă conectați la serviciile Google, sunteți conectat automat la Google Play și, în consecință, la Play Market.
Important! Este foarte posibil să credeți că există niște date separate pentru intrarea în Play Market. Acesta nu este deloc cazul. Autentificarea și parola sunt aceleași ca în alte servicii Google.
Prin urmare, pentru a recupera parola în Play Market, trebuie să o recuperați în Google. Nu există o parolă separată pentru magazinul de aplicații și folosește aceleași acreditări pentru autorizare ca și pentru autentificarea la Gmail și la alte servicii similare.
Din acest motiv, mai jos vom vorbi în mod special despre procedura de recuperare a parolei în Google. O poți face atât pe un telefon, cât și pe o tabletă, sau pe un computer - toți pașii sunt la fel.
O altă situație este atunci când introduci numele de utilizator și parola cu care intri pe Google, dar Play Market nu le acceptă. Poate că problema este în aplicația în sine sau în accesul neautorizat la contul dvs. Apoi trebuie să scrieți la serviciul de asistență.
Acest lucru se face pe această pagină. Acolo trebuie să selectați secțiunea „Google Play”, apoi secțiunea „Cont și parolă”, „Nu mă pot conecta la contul meu Google” și să găsiți informațiile de care aveți nevoie.
Acum să trecem direct la procedura de recuperare a parolei.
2. Procedura de recuperare a parolei pas cu pas
Pentru a recâștiga accesul, procedați în felul următor:
- Accesați accounts.google.com/signin/, introduceți numele dvs. de utilizator. Pe pagina de introducere a parolei, faceți clic pe „Ați uitat parola?” Această inscripție se află direct sub câmpul pentru parolă.
- Pe pagina următoare, vi se cere să introduceți parola pe care o cunoașteți și pe care o rețineți. Poate fi oricare dintre cele pe care le-ați folosit cândva, indiferent de cât de mult a fost. Faceți acest lucru și faceți clic pe butonul „Următorul”, iar dacă nu vă amintiți nicio parolă, faceți clic pe „Altă metodă”. Această inscripție se află și sub câmpul de introducere.
- Următorul pas este verificarea contului prin telefonul sau tableta la care este conectat. Îi va veni un formular special, în care trebuie să faceți clic pe „Da”. Dar problema este că dacă vrei să intri în Play Market de pe dispozitivul greșit la care este conectat contul, această metodă, desigur, nu va funcționa. În acest caz, există întotdeauna o inscripție „O altă cale”. Dați clic pe el dacă da. Și dacă aveți acces la dispozitiv, faceți clic pe „Da” și urmați instrucțiunile ulterioare.
- O altă metodă este direct legată de numărul de telefon la care este conectat contul Google. Acest număr va primi un SMS cu un cod special sau un apel pe care trebuie doar să-l acceptați. Alegeți metoda disponibilă și cea mai convenabilă și faceți clic pe butonul corespunzător. Dacă este selectată opțiunea cu SMS, va apărea un câmp în care va trebui să introduceți codul, iar dacă opțiunea cu apel - acceptați apelul. Și dacă nu există acces la număr, faceți clic pe inscripția „Nu am acces la telefon”.
- Dacă ați indicat odată o cutie poștală alternativă, este posibil să îi trimiteți o scrisoare cu un cod special. În cazul în care aveți acces la acea cutie poștală (fragmentul acesteia va fi afișat în textul mesajului), faceți clic pe butonul „Trimite”, apoi introduceți codul din litera în câmpul care va apărea ulterior. Problema va apărea dacă nu aveți acces la volumul de e-mail. Faceți clic din nou pe „O altă metodă”.
- În cazul în care nu puteți utiliza oricare dintre metodele de mai sus, va trebui să indicați cel puțin când a fost creat contul pe care încercați să îl introduceți. Specificați luna și anul, apoi faceți clic pe „Următorul”. Dacă nici nu vă amintiți aceste informații, faceți clic pe „Alt mod”.
- Apoi vi se poate solicita să introduceți adresa oricărei căsuțe poștale la care aveți acces. Este posibil să nu fie același e-mail specificat în sistemul Google. De asemenea, va primi un cod care va ajuta la restabilirea accesului. Dacă nu aveți o singură casetă de lucru, nu trebuie să faceți clic pe „Altă metodă”. Pur și simplu nu există alte modalități. Această listă le conține pe toate. Mai bine creează un fel de cutie și da-i adresa.
- După introducerea codului folosind una dintre metodele de mai sus, va fi posibil să introduceți o nouă parolă și astfel să restabiliți accesul la sistemul Google și, în consecință, la Play Market.
Dacă aveți întrebări, adresați-le în comentariile de mai jos.
