Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Siguranță
  • Office PBX: telefonie IP pentru birou. Telefonie IP Sisteme de comunicații Office: argumente pro și contra

Office PBX: telefonie IP pentru birou. Telefonie IP Sisteme de comunicații Office: argumente pro și contra

Tarife Trimiteți cererea dvs

Digital PBX este o gamă completă de servicii de linie fixă ​​de încredere, folosind echipamente moderne de comutare și monitorizare non-stop. MGTS garantează conectarea promptă a unui telefon de birou, oferă faxuri digitale moderne și tarife care țin cont de specificul unei afaceri de orice dimensiune.

Avantajele comunicației telefonice digitale MGTS

  • Instalare simplă și rapidă. Pentru a instala un telefon într-un birou este necesar să se organizeze o linie de acces prin care se va conecta un număr de telefon al orașului. În funcție de câte numere de telefon aveți nevoie, creăm un număr adecvat de linii. Puteți începe să primiți apeluri de la clienți în ziua conectării PBX-ului prin configurarea funcțiilor suplimentare necesare: robot telefonic, ID apelant, înregistrarea apelurilor etc.
  • Comunicația telefonică digitală de la MGTS este o gamă completă de servicii de comunicații fixe de încredere, folosind echipamente moderne de comutare și monitorizare non-stop. Aceasta înseamnă că veți fi întotdeauna disponibil clienților și partenerilor - indiferent de aglomerația liniilor telefonice.
  • Serviciile de telefonie digitală pentru compania dumneavoastră includ un număr de telefon cu posibilitatea de a efectua apeluri locale, intrazone, interurbane și internaționale. Dacă trebuie să serviți mai multe apeluri în același timp către un număr, vă oferim un număr multicanal (serial).
  • Puteți conecta un PBX virtual sau PBX corporativ și vă puteți bucura de toate avantajele comunicării telefonice digitale: organizați conferințe audio, efectuați apeluri în masă către clienți, transferați apeluri între angajați, conectați un robot telefonic și scurte numere frumoase...

Cum se conectează un PBX digital de birou

Centralele telefonice automate de birou sunt conectate la rețeaua publică printr-un canal de mare viteză. În funcție de nevoile dvs. în numărul de convorbiri telefonice suportate simultan, se alocă numărul necesar de linii de conectare.

Utilizarea unui PBX face ca afacerea să fie orientată către client, flexibilă și economică. Prezența unui număr de oraș vorbește despre fiabilitatea companiei, oferă partenerilor și clienților tăi posibilitatea de a comunica rapid și eficient cu sediul central sau reprezentanțe și crește loialitatea propriilor angajați.

Experiența și resursele MGTS fac posibilă implementarea și operarea unei centrale telefonice de birou de orice amploare.

Trimiteți cererea dvs

Furnizorul de telefonie Grand Prix Telecom oferă servicii de telefonie pentru persoane juridice: telefonie digitală locală - Moscova și regiune, comunicații telefonice la distanță lungă și internaționale. Echipamentele moderne și liniile digitale puse la dispoziție de operatorul de telefonie Grand Prix Telecom asigură calitatea și stabilitatea comunicării, disponibilitate ridicată și conexiune instantanee cu orice abonat oriunde în lume. O gamă completă de servicii de telefonie și echipamente de comunicație este disponibilă tuturor clienților: IP PBX, telefoane SIP, gateway-uri Voip și alte echipamente IP profesionale. Instalarea de telefoane în birouri și întreprinderi de la furnizorul de telefonie Grand Prix Telecom,

Furnizare de servicii telefonice

Aveți nevoie de o comunicare corporativă de înaltă calitate (locală, la distanță, internațională), dar nu știți pe cine să contactați pentru astfel de servicii? În acest caz, telefonia oferită de compania „Grand Prix Telecom” vă va fi de folos. Am pregătit special pentru tine o gamă întreagă de servicii profesionale și accesibile. Acest lucru vă va ajuta nu numai să optimizați performanța organizației dvs., ci și să reduceți semnificativ costurile de comunicare.
Comunicațiile telefonice moderne au un potențial extraordinar. Există mai multe tehnologii de bază care pot fi folosite pentru a conecta direct numere și telefoane multicanal la birou. Vorbim despre următoarele tipuri de telefonie:
digital tradițional;
telefonie IP;
numere directe cu codurile 495 și 499;
oferta speciala pentru comunicare internationala.

Toate acestea vă permit să alegeți exact opțiunea care este cea mai potrivită pentru organizația dvs. Datorită acestui fapt, telefonia a devenit disponibilă pentru toată lumea, fără excepție. Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că aceste sisteme de comunicații au o funcționalitate largă. De exemplu, comunicația digitală sau IP permite conectarea unui număr nelimitat de linii, ceea ce este o soluție ideală pentru clienții corporativi. În plus, folosind codul 495 sau 499, clientul poate alege un număr frumos, care îi va permite să iasă în evidență față de concurență. Telefonia corporativă pentru întreprindere va optimiza fluxul de lucru al angajaților și va adăuga noi oportunități de comunicare în producție.
Printre altele, telefonia modernă oferă cea mai înaltă calitate a comunicării. Are protecție maximă împotriva intrării neautorizate, astfel încât să nu vă fie frică de interceptări și scurgeri de informații confidențiale. Mai mult, aceasta este cea mai avantajoasă ofertă pentru un birou, deoarece puteți combina mai multe sucursale regionale într-o singură rețea deodată.
Compania „Grand Prix Telecom” vă oferă cele mai profitabile oportunități de cooperare pe termen lung. Personalul nostru cu experiență va dezvolta un proiect individual, ținând cont de specificul organizației dvs., apoi va conecta un număr multicanal cu funcționalitate suplimentară. Puteți discuta toate întrebările cu consultanții noștri.

Este greu de imaginat o companie de succes fără o comunicare telefonică de înaltă calitate: orice afacere necesită o comunicare constantă cu clienții, partenerii și angajații. Costurile telefonice ale unei companii mari sunt destul de tangibile: achiziționarea de echipamente, plata racordării și întreținerea liniilor. Este posibilă reducerea costurilor datorită utilizării tehnologiilor moderne în birou - telefonie IP. Cu toate acestea, nu doar economiile bugetare sunt importante. Doar comunicarea care răspunde pe deplin nevoilor companiei poate garanta eficiența muncii. Vom compara calitatea și flexibilitatea setărilor de telefonie analogică și IP, precum și costul conectării și efectuării apelurilor în cadrul fiecărui tip de comunicare.

Ce sistem de telefonie să alegi pentru birou: adevăr - în comparație

În prezent, conexiunea telefonică se realizează în două moduri: folosind telefonie analogică și IP-telefon. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre tipuri.

Sistem clasic este conectarea unuia sau mai multor abonați la un operator de telecomunicații cu alocarea unui număr de telefon individual pentru fiecare dintre aceștia. Acest tip de telefonie este acceptabil doar pentru companiile care au nevoie de una sau două linii, adică întreprinderi mici, magazine mici sau birouri cu o frecvență scăzută a apelurilor de intrare și de ieșire. Pentru companiile mari, această abordare presupune costuri prea mari, deoarece conectarea și întreținerea fiecărui număr va costa bani.

O centrală telefonică mini-automată analogică ajută la rezolvarea parțială a acestei probleme, care „distribuie” liniile existente către telefoanele interne ale abonaților, creând așa-numitele sistem de comunicare multicanal ... Astfel, mulți angajați pot folosi un singur număr, dar numărul de apeluri simultane de intrare și de ieșire nu va depăși numărul de linii instalate. Cu toate acestea, această regulă nu se aplică apelurilor interne - angajații pot comunica între ei fără restricții. Această metodă de organizare a telefoniei este potrivită companiilor mici și mijlocii pentru care convorbirile intra-corporate sunt importante și nu este nevoie să efectuați un număr mare de apeluri.

Până de curând, telefonia analogică folosind un cablu telefonic obișnuit era singura modalitate posibilă de a asigura fiabilitatea și calitatea comunicațiilor vocale. Dar acest lucru s-a schimbat în ultimii ani: telefonia digitală poate oferi acum o calitate a sunetului de neegalat și o stabilitate a conexiunii la un cost semnificativ mai mic. Astfel, utilizarea telefoniei IP va reduce costul apelurilor la distanță lungă cu 30-40%, precum și va economisi 10% la apelurile locale (în comparație cu prețurile pentru comunicațiile analogice).

În plus:

  • atunci când vă mutați biroul, numărul existent poate fi salvat;
  • funcția de redirecționare a apelurilor către telefoanele mobile crește mobilitatea angajaților companiei;
  • este posibil să se organizeze conferințe audio și video, centre de apeluri, linii fierbinți;
  • serviciile conectate pentru înregistrarea și ascultarea conversațiilor ajută la îmbunătățirea calității serviciului;
  • este posibil să creați un meniu vocal complex;
  • puteți gestiona ușor și rapid serviciile de comunicații și puteți modifica setările într-un PBX virtual;
  • numărul analog existent poate fi salvat prin conversia lui în format de telefonie IP.

Drept urmare, telefonia IP de birou are avantaje semnificative față de cea clasică, prin urmare, numărul utilizatorilor săi crește constant în fiecare an.

Conectarea telefoniei IP este posibilă atât simultan cu conexiunea la Internet la birou, cât și ulterior. Pentru organizațiile mari sau cei care au nevoie de un call center, este recomandabil să aloce un canal separat de internet pentru transmiterea datelor vocale, acest lucru va face munca mai stabilă și va face posibilă organizarea a până la 30 de linii telefonice în același timp.

Potrivit statisticilor, cel mai popular domeniu de utilizare a telefoniei IP este comerțul (puțin mai mult de 30% din numărul total de companii). Dacă la acestea adăugăm firmele de servicii (25%), angajate în crearea de site-uri web (mai mult de 8%) și marketing pe Internet (aproape 7%), în total există aproximativ 70% din organizații. În ceea ce privește numărul de camere per companie, Districtul Federal Central este în frunte: sunt 1,4 numere pe birou.

Echipament pentru organizarea comunicarii in birou

La telefoanele analogice clasice, situația este mai mult sau mai puțin clară: atunci când organizați tipul tradițional de comunicare, trebuie să cumpărați telefoane obișnuite și, dacă este necesar, minicentrală telefonică automată. Aceste tipuri de echipamente diferă atât prin cost (de la cele mai ieftine modele la un preț de sute de ruble, la stații de sistem pentru câteva zeci de mii), cât și prin numărul de funcții suportate (telefon DECT, telefon de conferință etc.).

Dacă ați stabilit serviciile de comunicații IP, atunci veți avea nevoie de cele adecvate Telefoane IP... În Rusia, cele mai populare sunt dispozitivele de la producătorii Gigaset, Cisco, AudioСodes. O alternativă la cumpărarea de echipamente speciale este conectarea telefoane clasice la un gateway IP - un adaptor care convertește un semnal analogic într-unul digital. La un astfel de dispozitiv pot fi conectate simultan mai multe telefoane, reducând astfel costurile echipamentelor. Este posibil să utilizați obișnuit dispozitive celulare și smartphone-uri, folosind software special sau setări de redirecționare. În acest caz, nu vor fi necesare deloc cheltuieli suplimentare pentru achiziționarea de echipamente. Și în sfârșit, organizarea telefoniei prin birou calculatoare si laptopuri- pe ele este instalat pachetul software necesar iar pe viitor nu mai rămâne decât să efectuați apeluri este achiziționarea unei căști.

Conectarea telefoniei analogice, inclusiv achiziționarea unui minicentral telefonic automat și a altor echipamente, va costa aproximativ 50.000 de ruble. Organizarea unui PBX virtual va costa semnificativ mai puțin - de la 2000 la 2500 de ruble.

Există situații în care birourile companiei sunt situate într-o zonă îndepărtată de marile orașe (de exemplu, în zona arctică), în care posibilitatea de a organiza comunicații analogice și prin internet este, în principiu, absentă. În astfel de cazuri, puteți achiziționa telefoane prin satelit și puteți activa serviciile aferente. Prețurile pentru acest tip de comunicare sunt foarte mari, iar calitatea este mult mai proastă decât cea a altor opțiuni. Cu toate acestea, în absența alternativelor, telefonia prin satelit devine singura soluție posibilă.

Etape de conectare și înființare telefonie de birou

Pentru a instala un telefon într-un birou, primul pas este să decideți ce tip de comunicare va fi utilizat. De regulă, organizațiile mari întocmesc în prealabil o atribuire tehnică, în care determină numărul și tipurile de telefoane și linii, necesitatea instalării unui minicentral telefonic automat și, de asemenea, aleg o companie furnizor, concentrându-se pe condiții și tarife.

Dacă este selectat tipul analogic de comunicare, atunci secvența acțiunilor va fi următoarea:

  1. Depunerea unei cereri de conectare la operator.
  2. Pozarea cablurilor.
  3. Instalarea telefoanelor.
  4. Verificarea performanței sistemului și a calității comunicațiilor.
  5. Pregatirea personalului.

În plus, se încheie un contract de servicii. Întregul proces poate dura mult timp - va depinde de numărul de linii libere și de angajați la operator, precum și de complexitatea tehnică a conexiunii.

Pentru acele companii care au ales telefonia IP, conexiunea la serviciu este mult mai rapidă - 10-15 minute - și se realizează în „Contul personal” de pe site-ul furnizorului. În același timp, capacitățile instrumentului sunt impresionante:

  • conectarea unui număr aproape nelimitat de telefoane (acest lucru este deosebit de important pentru organizarea centrelor de apeluri sau a liniilor fierbinți);
  • statistici detaliate ale costurilor de comunicare;
  • activarea funcției „secretar virtual”;
  • capacitatea de a configura rapid redirecționarea apelurilor și alți parametri;
  • înregistrarea apelurilor;
  • lista neagră;
  • furnizarea de rapoarte asupra oricărui parametru de interes și multe altele.

Conectarea comunicației telefonice și la internet în clădirea în care se află birourile sau se prestează serviciile este o necesitate, atât pentru comunicarea internă a angajaților, cât și pentru asigurarea unei șederi confortabile a vizitatorilor.

Business si Business Center care ofera spatii de birouri spre inchiriere sunt interesate sa creeze cele mai neintrerupte si durabile retele cu latime de banda buna si viteza de transfer de date, intrucat de acesti parametri depind indicatorii de calitate ai firmelor chiriasilor. Încărcarea pe liniile telefonice din DC poate fi colosală, deoarece literalmente fiecare birou poate efectua un număr mare de apeluri de intrare și de ieșire, în plus, efectuate în același timp.

Complexele de divertisment de cumpărături au nevoie și de o conexiune fiabilă pentru comunicarea în sediile administrative și punctele de vânzare. În plus, centrul comercial și de divertisment oferă adesea oportunități de comunicare gratuite pentru vizitatori. Este aproape obligatoriu să aveți WiFi gratuit în cinematografe, cantine și food courts. De asemenea, se organizează din ce în ce mai mult o zonă comună pentru conexiunile wireless la Internet. Acest serviciu a fost mult timp considerat norma în astfel de unități.

Compania noastră pune de mai bine de 10 ani rețele de telefonie și internet în organizații. Instalarea telefoanelor in cladiri este principala activitate a "Certi-Service" si de aceea garantam cu incredere un nivel ridicat de munca prestata. Specialistii nostri au o vasta experienta in implementarea sarcinilor de organizare a telefoniei in incaperi si cladiri de toate dimensiunile.

Capacitățile tehnice pe care le folosim în activitatea noastră ne permit să implementăm proiectul pe orice tip de conexiune. Când ne contactați, veți primi o înțelegere completă a opțiunii de telefonie care este cea mai potrivită pentru rezolvarea sarcinilor atribuite.

Tehnologii disponibile pentru telefonizarea organizațiilor

Soluțiile tehnologice moderne pentru telefonie sunt prezentate în trei tipuri. Prima categorie este structura clasică de cablu analogic. A doua opțiune, întâlnită cel mai des în organizații, este tipul digital de comunicare telefonică. Iar al treilea tip de telecomunicații, care are posibilități și potențial practic nelimitate, este telefonia IP.

Pentru a înțelege diferențele dintre aceste tehnologii, este necesar să se ia în considerare capacitățile și caracteristicile lor:

    Telefonie analogica... Acest tip de comunicare este eliminat rapid din viața de zi cu zi datorită limitărilor semnificative ale acestei tehnologii. Poate fi folosit pentru spații rezidențiale, precum și pentru birourile telefonice ale companiilor mici (până la 24 de angajați).

    PBX digital... În prezent, cea mai comună tehnologie care are o funcționalitate suficientă pentru a rezolva majoritatea problemelor (în comparație cu rețelele analogice). Datorită capacităților tehnologice extinse și în același timp ieftine (în comparație cu telefonia IP), este utilizat pe scară largă în organizații cu nevoi diferite, numărul de abonați și gradul de încărcare a rețelei. Perfect pentru implementare în centre comerciale și DC.

    telefonie IP... Cea mai promițătoare și orientată spre viitor tehnologie bazată pe comunicare virtuală. Înlocuiește treptat stațiile digitale. Este introdus treptat în organizațiile care au nevoie de capacitățile sale nelimitate și își pot permite instalarea de echipamente active scumpe.

Compania noastra ofera servicii profesionale de telefonie pentru facilitati (mall-uri si DC-uri). Executam instalatii la cheie de retele telefonice. Suntem pregătiți să dezvoltăm și să implementăm un proiect folosind tehnologia digitală cu capacitatea de a folosi telefoane IP, precum și o rețea de telefonie IP cu drepturi depline.

Instalăm și sisteme de comunicații microcelulare: folosind standardul DECT pentru comunicarea în cadrul organizației și cu transmiterea semnalelor GSM și CDMI pentru contactele externe.

În plus, suntem pregătiți să implementăm comunicarea prin Internet wireless în organizația dvs. cu setarea unei comunicări neîntrerupte de mare viteză prin rețeaua WiFi.

Pentru consiliere profesională și calcularea costului proiectului de telefonie a întreprinderii, contactați specialiștii companiei „Certi-Service”. În cel mai scurt timp posibil, vi se va furniza un plan de lucru și selecția echipamentelor se va efectua ținând cont de încărcătura, precum și de perspectivele de creștere și dezvoltare a organizației.

Pune o intrebare

Descărcați lista de prețuri

Office PBX: telefonie IP pentru birou

Un IP-PBX pentru un birou a fost creat special pentru a funcționa în condițiile unei capacități de numerotare aproape nelimitată a rețelei corporative existente și vă permite să nu cheltuiți bani pe echipamente scumpe precum un call-center.

Sistemul de telefonie IP vă permite să contactați cu ușurință orice angajat, să organizați un apel conferință, la care puteți conecta abonații de la distanță. Pentru a face acest lucru, apelați un anumit număr, apoi formați secvențial numerele celorlalți angajați care participă la întâlnire. Pentru comoditate, lista numerelor de telefon ale participanților permanenți este introdusă direct în setările stației IP. PBX-ul pentru birou va suna automat participanții și va da un semnal pentru a începe conferința.

Utilizarea PBX în întreprindere

Organizarea telefoniei IP în birou oferă oportunități ample tuturor diviziilor structurale ale companiei.

  • Secretar.

Pentru a reduce volumul de lucru pe secretară, centrala telefonică dispune de sistem IVR. Acesta permite abonatului să selecteze independent departamentul dorit în meniul vocal. Dacă telefonul secretarei este ocupat, echipamentul pune automat apelul într-o coadă inteligentă, ceea ce reduce numărul de apeluri pierdute.

În plus, IP-PBX utilizează o funcție de fax virtual pentru a primi automat imagini și a le trimite prin poștă. De asemenea, echipamentul îi permite secretarei să trimită un fax de pe computerul său chiar în timpul unei conversații.

  • Departamentul de vanzari.

Serviciul ACD încorporat distribuie apeluri către angajații de birou disponibili. Când toți specialiștii sunt ocupați, apelul este plasat în coadă și merge la primul operator eliberat. Este important ca apelarea oricărui angajat al departamentului de vânzări să fie posibilă și direct, ocolind sistemul ACD.

  • Serviciu suport tehnic.

Toate apelurile adresate serviciului de suport tehnic al companiei sunt procesate de sistemul IVR. În meniul vocal, abonatul este rugat să selecteze tipul de produs pentru care este necesară consultarea. Apelul este apoi direcționat către specialistul corect. Dacă toți angajații sunt ocupați, PBX-ul îl transferă în coada inteligentă.

  • Serviciu de securitate.

Conversațiile personalului de suport tehnic și ale departamentului de vânzări sunt înregistrate automat în memoria dispozitivului de telefonie IP folosind sistemul Sprut-7UX. În acest caz, baza de date a organizației primește informații complete despre apel: data, ora, numerele de intrare și de ieșire, durata apelului. Pe lângă ascultarea înregistrărilor, este posibilă ascultarea conversațiilor de interes în timp real.

  • management.

Telefonia IP oferă oportunități mari pentru management, în special pentru comerț și CEO. De exemplu, managerul poate activa modul DND („nu deranja”) în timpul întâlnirii, poate lăsa o cerere de apel invers, poate activa apelarea automată către abonat. De asemenea, conducerea biroului are acces deplin la sistemul Sprut-7UX pentru a asculta înregistrări sau conversații curente la atingerea unui buton.

Particularități

Printre avantajele unui PBX pentru o întreprindere, este de remarcat:

  • utilizarea unui mecanism flexibil de coadă de apeluri cu redirecționare automată la ocupat și posibilitatea de a comanda un apel invers pentru client;
  • comunicare directă gratuită între angajații birourilor la distanță (nu folosește canale pentru birou, destinate apelurilor clienților);
  • rutarea apelurilor, care permite automatizarea alegerii optime a direcției de ieșire a apelurilor IP-telefonie pentru birou;
  • procesarea simultană a mai multor apeluri de către un serviciu IVR multicanal, datorită acestuia, pierderea clienților care nu au așteptat un răspuns la apel este minimizată;
  • redirecționarea individuală a apelurilor către telefonul mobil al angajatului dacă acesta se află în deplasare;
  • primirea și trimiterea de faxuri direct de la locul de muncă folosind aparatul de fax virtual utilizat în PBX-ul de birou (programul Agat FAX Sender);
  • comutarea unui apel internațional pe o linie obișnuită în cazul indisponibilității comunicației IP.

Ținând cont de diverși parametri (număr de abonat, dată, comenzi formate), echipamentele de telefonie IP procesează automat apelurile, înregistrează mesaje, stabilesc conexiunea necesară sau o trimit la coadă dacă angajatul este ocupat. Utilizarea unui „detector de închidere” extrem de sensibil vă permite să deconectați conexiunea, evitând „închiderea” apelului.

La rândul său, arhitectura specializată a telefoniei PBX face posibilă stabilirea controlului asupra întregii rețele distribuite geografic de la sediul principal. Acest lucru se realizează prin utilizarea unui singur software pentru configurarea și configurarea centrală telefonică automată, precum și a unui sistem de control și monitorizare a funcționării rețelei centrale telefonice automate pentru birou. Astfel, nu este nevoie să mențineți un specialist PBX în fiecare birou.

Echipamentele PBX Office de la oferă posibilitatea de a se integra cu diferite tipuri de sisteme:

  • Sprut-7, care vă permite să înregistrați, să vizualizați, să editați și să ascultați din nou conversațiile telefonice;
  • 1C: CRM, atunci când folosește care angajatul vede datele clientului pe monitor în timpul apelului și îl poate tasta cu ușurință activând linia din baza de date cu mouse-ul (se înregistrează etapele posibilei tranzacții);
  • Sprut-Inform, care automatizează distribuirea notificărilor vocale, fax și SMS pe canalele de comunicații disponibile (și prin rețeaua IP) folosind baza de date a companiei.

Oportunități ale biroului Agat UX IP-PBX

Poate fi înregistrat pe serverele mai multor furnizori deodată, ceea ce permite utilizarea serviciilor diverșilor operatori, deoarece acceptă protocoalele H323 și SIP și are încorporat un server SIP-Proxy.

IP-PBX pentru birou oferă o comunicare fiabilă datorită modelului structural „fiecare cu fiecare”, care asigură funcționarea rețelei indiferent de defecțiunea unuia dintre elementele acesteia sau deconectarea IP-switch-ului central.

Configurarea unui IP-PBX de birou se realizează folosind un program configurator în limba rusă. Un grad ridicat de protecție împotriva „efracției”, multifuncționalitate, ușurință în întreținere fac din centrala telefonică automată pentru birou de la „Agat-RT” o achiziție profitabilă pentru afacerea dumneavoastră.

    Șeful departamentului IT Topol-ECO Evgeny Antonov: „Aș dori să remarc un alt avantaj important al Agat UX IP PBX - capacitatea de a configura și administra de la distanță stația. Împreună cu inginerii Agat RT, am întocmit o sarcină tehnică detaliată, conform căreia aceiași ingineri au efectuat preconfigurarea tuturor celor 11 centrale telefonice automate din biroul companiei din Moscova. PBX-urile erau gata de funcționare, rețeaua noastră corporativă a fost complet implementată, ceea ce se numește „pe biroul meu”, am putut să-l testăm, să ne asigurăm că totul funcționează, am pregătit instrucțiuni pentru conectarea liniilor pentru specialiștii din teren și am trimis stații la sucursale. Într-o anumită zi și oră, toate cele 11 centrale PBX au fost conectate la rețeaua IP corporativă și am început să folosim noua telefonie pentru întreaga companie deodată. Ajustări ulterioare ale setărilor au fost făcute de noi de la Moscova fără nicio dificultăți.”


    Topol Eco

    Nikolay Krasnov, inginer principal de management tehnic al SA VOKBANK: „Începând de la zero proiectul de instalare a telefoanelor în bancă, acum 8 ani, nu eram specialist în domeniul telefoniei. Am ales Agat UX datorită disponibilității documentației și asistenței în limba rusă și nu m-am înșelat. De-a lungul anilor am devenit un specialist certificat IP PBX Agat UX. Acum întreaga rețea de telefonie a băncii noastre este construită pe baza diferitelor modele de Agat UX IP PBX.”



    O caracteristică a organizării comunicării pentru orice întreprindere de producție de petrol este necesitatea de a asigura comunicarea între unitățile de teren îndepărtate și sediul central. Pescuitul este adesea situat în locuri în care nu există o conexiune telefonică tradițională și nicio conexiune directă la PSTN. În același timp, activitatea acestor facilități este asociată cu un pericol sporit, iar angajații săi ar trebui să poată întotdeauna contacta rapid biroul central. Pentru a oferi noduri atât de importante de întreprindere cu comunicații telefonice, a fost ales modernul IP PBX Agat UX fabricat de Agat RT.

Top articole similare