Certificare notarial a corespondenței electronice. Legalizarea corespondenței prin e-mail

20.06.2019 Windows 8

Este evident că e-mailul are multe avantaje și este utilizat pe scară largă în procesul de a face afaceri.

În acest articol, îmi propun să luăm în considerare problema validitatea e-mail-urilor ca dovadă... Vom vorbi despre corespondența obișnuită efectuată de majoritatea covârșitoare a oamenilor, fără utilizarea unei semnături digitale electronice sau a altor analogi ale unei semnături scrise de mână.

Adesea, în procesul de discuție cu directorii asupra unei anumite probleme, se dovedește că fie acordul a fost încheiat prin schimbul de documente prin e-mail, fie întreaga corespondență semnificativă din punct de vedere juridic a părților la acord a fost efectuată sau parțial. prin e-mail. Mai mult, directorul este pur și simplu convins că își va dovedi cauza fără probleme făcând trimitere la această corespondență și la un asemenea acord.

Întrebarea este dacă asta corespondență prin e-mail dovada anumitor circumstante? Ce se întâmplă dacă oponentul procesual susține că poate furniza și corespondență care conține informații contrare, cum să confere corespondenței o formă procesuală și forță juridică?

Să trecem de la general la specific.

Reglementarea legislativă în domeniul utilizării mijloacelor tehnice la întocmirea probelor este vădit insuficientă, aparatul conceptual, ca atare, lipsește, în diferite acte normative aceleași concepte fiind adesea definite în moduri diferite.

Fără a intra în caracteristicile tehnice ale muncii de e-mail, lăsându-vă fără definiții lungi ale e-mailului, rețelelor de informații și telecomunicații și alte concepte, să trecem direct la dovezile din procesul de arbitraj, ca să spunem așa, o mică teorie .

După cum știm, probele în cauză sunt informații despre faptele obținute în procedura prevăzută de Codul de arbitraj al Federației Ruse (denumit în continuare Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse) și alte legi federale, în baza cărora instanța de arbitraj constată prezența sau absența împrejurărilor care justifică pretențiile și obiecțiile persoanelor care participă la cauză, precum și alte împrejurări care sunt importante pentru corecta examinare a cauzei. Dovezile scrise și materiale, explicațiile persoanelor care participă la dosar, opiniile experților, consultările de experți, mărturiile martorilor, înregistrările audio și video, alte documente și materiale (articolul 64 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse) sunt permise ca probe. .

La rândul lor, probele scrise sunt informații care conțin informații despre împrejurări relevante pentru caz, contracte, acte, certificate, corespondență comercială, alte documente realizate sub forma unei înregistrări digitale, grafice sau în orice alt mod care să permită stabilirea autenticității. a documentului.

Potrivit art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, documente obținute prin fax, comunicare electronică sau altă comunicare, inclusiv utilizarea rețelei de informații și telecomunicații „Internet” în cazurile și în modul stabilit de prezentul cod, alte legi federale, alte acte juridice sau prin acord sau determinate în limitele puterilor lor de către Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse.

Să ignorăm disputele teoretice din domeniul juridic cu privire la dacă corespondența prin e-mail constituie dovezi scrise sau fizice, întrucât pentru rezultatul cerut (recunoaștere corespondența ca probă în instanță) nu prea contează.

Presupunem că corespondența conține informații despre circumstanțele care sunt importante pentru caz, indiferent de ce este, sau orice alt litigiu.

După cum putem vedea, pentru a e-mail indeplineste criteriile pentru proba scrisa si este admisa ca proba scrisa, trebuie sa indeplineasca cel putin urmatoarele conditii:

Trebuie efectuată într-un mod care să permită stabilirea autenticității documentului;

Trebuie să fie obținut în conformitate cu procedura stabilită de Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, alte legi federale, alte acte juridice sau un acord.

Aceste criterii devin o piatră de poticnire de fiecare dată când te referi e-mail ca dovadă a unor împrejurări.

Formal, adevăratul conținut al corespondenței electronice poate fi stabilit prin examinarea acesteia la locație conform regulilor art. 78 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse (de exemplu, instanța poate solicita persoanei relevante să ofere acces la e-mail, să inspecteze un mesaj sau un fișier atașat). Personal, nu am văzut niciodată instanțe făcând asta, deși am văzut reprezentanți care s-au „grabit” cu laptopul la judecător.

În ceea ce privește „trebuie efectuată într-o manieră care să permită stabilirea valabilității documentului”:

Se pare că aproape singura modalitate posibilă de a „materializa” corespondența electronică este tipărirea acesteia pe o imprimantă. Dar instanțele sunt reticente în a accepta astfel de tipărite ca probă, deoarece probabilitatea de falsificare este mare.

Nu poți prevedea totul, dar analiza practicii judiciare ajută la elaborarea unui număr de măsuri practice pentru a face „procedurală” corespondența electronică.

Faceți un act indicând data și ora exactă a întocmirii. În act, indicați informații despre persoana care a afișat corespondența pe ecran și imprimarea ulterioară (nume, funcție), o astfel de persoană poate fi ca șef al organizației - părțile la dispută, furnizând, orice alt persoana legata de disputa.

De asemenea, în acest act, trebuie furnizate informații despre software (indicând versiunea browserului) și echipamentul informatic utilizat. Actul care contine informatiile de mai sus, priveaza cel putin oponentul tau procedural de argumentul ca nu se poate stabili de catre cine, cand si cu ce a fost facuta tiparirea corespondentei. Cel puțin, opunându-se atașării corespondenței, mă refer întotdeauna tocmai la faptul că corespondența prezentată instanței nu întrunește criteriile de probă tocmai pentru că nu este clar de către cine, când și cu ce utilizare a fost făcută.

Scrisorile adresate clientului meu și care nu corespund poziției mele în caz sunt întotdeauna „trimise la spam”, și asta a fost tot ce nu am primit.

În actul în sine, asigurați-vă că indicați secvența acțiunilor efectuate atunci când afișați corespondența pe ecran și imprimați în continuare. De exemplu, puteți lua protocolul de examinare a probelor scrise de către un notar.

Acum să trecem la fiabilitatea comunicațiilor prin e-mail.

Se pare că în acest caz, încrederea ar trebui înțeleasă ca fiind credința în adevărul corespondenței. Partea 3 a art. 71 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse a stabilit că probele sunt recunoscute de instanța de arbitraj ca fiind fiabile dacă, în urma verificării și cercetării sale, se dovedește că informațiile conținute în acestea sunt adevărate.

Cum trebuie efectuată corespondența pentru ca adevărul ei să nu ridice îndoieli.

În primul rând, ar trebui să fie clar din corespondență de la cine și cui a fost trimisă scrisoarea sau documentul. Se pare că identificarea părților la corespondență ar trebui să fie îngrijită în prealabil prin furnizarea adreselor de e-mail ale părților în acord, deoarece poate fi foarte dificil să se dovedească dreptul de proprietate asupra uneia sau aceleiași adrese de e-mail. unei anumite persoane sau organizații (pentru a înregistra o căsuță de e-mail, nu trebuie să furnizați niciun document de identitate sau documente constitutive, înregistrarea este de obicei anonimă).

Astfel, din paragraful 3 al art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, părțile au dreptul de a include în contract o clauză privind procedura de individualizare a corespondenței lor electronice (trimiterea de mesaje la adresele de e-mail convenite) în vederea conferirii autenticității acesteia.

Este de remarcat faptul că, întrucât această metodă presupune utilizarea obligatorie de către părți tocmai a acelor adrese de e-mail care sunt indicate direct în contract, ceea ce în practică se realizează rar, atunci această metodă de stabilire a autenticității corespondenței electronice nu este foarte fiabilă. .

Spre exemplu, a se vedea, de exemplu, Hotărârea FAS din 16.11.2012 Nr. F03-5177/2012 a FAS din Orientul Îndepărtat (Argumentul reclamantului cu privire la transferul pârâtei prin e-mail a creanțelor în litigiu a fost respins, întrucât nu a mărturisit primirea acestora de către reclamant.dovada acordului părților privind utilizarea documentelor electronice în munca de revendicare).

În cazul în care este imposibil să se coreleze părțile la contract și o anumită adresă, nu pot decât să recomand trimiterea la clauza 1 a art. 5 din Codul civil al Federației Ruse, justificând utilizarea e-mailului în absența unei indicații corespunzătoare într-un acord sau alt document bilateral ca obicei al cifrei de afaceri și, de asemenea, indică absența obiecțiilor unui oponent procedural la un astfel de schimb de informații.

De asemenea, observ că o persoană care efectuează corespondență prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru.

Documentele contradictorii fără specificații adecvate sunt susceptibile de a fi respinse de către instanță pe motive de inexactitate.

În ceea ce privește a doua condiție - „primirea corespondenței în conformitate cu procedura stabilită de Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, alte legi federale, alte acte juridice sau un acord”.

Nu am găsit în legislația actuală nicio procedură de obținere a unor astfel de dovezi precum corespondența electronică. Se pare că această corespondență nu ar trebui să încalce dreptul constituțional la confidențialitatea corespondenței.

Uneori, participanții la proces solicită participarea corespondență prin e-mail legalizată.

Nu voi descrie ceea ce reglementează furnizarea de probe de către un notar, care este interesat să o găsească el însuși, să ne oprim asupra chestiunii furnizării de probe de către un notar pe scurt.

Vă rugăm să rețineți că, dacă procedurile au fost deja inițiate, este prea târziu să contactați notarul. Da, recunosc ca instanta poate trata cu mare incredere actele certificate de notar. Dar nu există o astfel de cerință în lege și, în consecință, nu este necesar să ne referim la ea.

Permiteți-mi să vă atrag atenția asupra următoarelor puncte:

Fiabilitatea corespondenței electronice în acest caz este limitată la cazurile în care dreptul de proprietate asupra adreselor de e-mail de către părți nu este refuzat;

Notarul este obligat să anunţe părţii şi persoanelor interesate momentul şi locul depunerii probelor. Dacă notarul nu face acest lucru și instanța nu stabilește cazuri urgente, atunci există posibilitatea ca protocolul de examinare a probei fizice (email) să fie lipsit de baza de probă.

Notarul nu face probe în cauza care se află în cursul instanței de judecată sau a organului administrativ la momentul contestației persoanelor interesate la notar.

În concluzie, să tragem câteva concluzii:

Dacă corespondența prin e-mail constituie o dovadă, rămâne la latitudinea instanței de fiecare dată.

Având în vedere insuficienta reglementare legislativă a utilizării corespondenței electronice în circulația economică, nu este necesar să vorbim de puterea prestabilită a corespondenței ca probă.

Având în vedere că instanța evaluează probele conform convingerii sale interioare pe baza unui studiu cuprinzător, complet, obiectiv și direct al probelor disponibile în cauză (clauza 1 a articolului 71 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse), este imposibil a spune că corespondența va fi acceptată de instanță ca probă, iar dacă va fi, nu se poate prevedea ce apreciere va da instanța unei astfel de corespondențe.

În consecință, poziția bazată doar pe e-mail este extrem de slabă.

Nu se poate spune că instanțele percep perfect corespondența electronică ca probă, deși există cazuri de atitudine favorabilă față de acest tip de probe ca metodă modernă, convenabilă, fiabilă, răspândită de transmitere a informațiilor (vezi Rezoluția Curții a IX-a de Arbitraj din Recurs din 27.04.2006 la dosarul Nr. A40-20963 / 2005).

În general, în război toate mijloacele sunt bune și toate oportunitățile trebuie folosite la maximum.

Sper că acest articol vă va fi util în munca dvs.

Dacă ți-a plăcut acest articol, abonează-te la lista de corespondență și lasă-ți comentariile.

Urmăriți un interviu cu un expert în certificare prin e-mail

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Nu este prima dată când apelez la resursa dumneavoastră pe probleme de actualitate și găsesc mereu „boabe” practice fără „apă”. Mulțumesc foarte mult.

Multumesc pentru articol!
Tocmai în practică, am „încălcat” protocolul notarial, care a fost întocmit la momentul procedurii în instanța de arbitraj.
În ceea ce privește examinarea corespondenței în instanță. Mi se pare că judecătorii ar trebui să examineze. Dar cealaltă parte trebuie să furnizeze deja dovezi pentru a-și fundamenta obiecțiile.
Apropo, despre corespondență. Dacă corespondența a fost efectuată prin cutii poștale, atunci, ca parte a unei verificări pre-investigație, polițiștii pot trimite întrebări despre sub ce ip a fost accesată cutia poștală și cui aparținea acest ip la momentul accesării. Ca opțiune pentru dovezi suplimentare în instanță.

Am avut o hotărâre judecătorească în care principala dovadă a faptului - o încălcare semnificativă a termenelor de executare a lucrărilor - a fost corespondența Skype, instanța a reziliat contractul de prestări servicii și a obligat antreprenorul să restituie banii, tocmai pe baza e - mailurile reprezentanților părților... singura avertizare, in sedinta de judecata, reprezentantul antreprenorului nu a negat ca aceasta corespondenta a avut loc

O zi buna, Natalia!
Acest lucru confirmă încă o dată că nu trebuie neglijate dovezi precum corespondența prin e-mail, inclusiv prin Skype.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Alexandru,

întrebarea nu este legată de e-mail, ci de un anumit pachet software al Clientului, care este obligatoriu pentru pregătirea actelor de muncă finalizată. PC-ul este accesat prin web. Cum poate fi prezentată ca probă în fața instanței?

O zi buna!

Sincer să fiu, nu prea am înțeles întrebarea. Este posibil să copiați sau să imprimați un „pachet software” pe un mediu fizic? Dacă da, atunci atașați-l completând protocolul corespunzător.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

O zi buna!
Vă rog să comentați situația în care o parte în litigiu dorește să excludă din contract clauza privind transferul de informații semnificative din punct de vedere juridic. Dar nu vorbim de Arbitraj, ci de o dispută între bancă și clientul băncii (eu).
Banca mi-a blocat conturile cu un link către 115-FZ, și m-a anunțat prin e-mail (mesajul a intrat în spam și am făcut cunoștință cu conținutul acestuia mai târziu în sucursală după ce am întâlnit blocarea contului). În contractul de servicii de cont bancar există o clauză (acord de aderare, publicat pe site pentru toți clienții băncii):
Va rog sa imi trimiteti actele la adresa indicata (vorbim de e-mail)... Am capacitățile tehnice și de altă natură să primesc și să mă familiarizez cu documentele ...; banca nu este responsabilă pentru pierderi... dacă documentele și alte informații nu sunt primite de mine

De regulă, serviciul de furnizare a adreselor de e-mail este terți. Este posibil să contestăm, să zicem, punctul „Am capacități tehnice și de altă natură pentru a obține și familiariza cu documentele” din Rospotrebnadzor (după cum am înțeles, această autoritate de supraveghere poate obliga administrativ banca să înlăture clauzele ilegale din contract) , întrucât eu, ca client al serviciului poștal, nu controlez capacitățile tehnice și în opinia mea acest punct este controversat când vine vorba de persoane fizice - numeroșii clienți ai băncii. Și mai târziu, atunci când solicitați instanței despre acțiunile ilegale ale băncii de a o bloca, cereți-i lui Rospotrebnadzor să participe în instanță ca terț (cum scrie de obicei acolo: în interesul unui număr nelimitat de persoane) - desigur , dacă plângerea către Rospotrebnadzor este considerată pozitivă.

O zi buna!
Puteți contesta, desigur, atât o clauză separată, cât și întregul acord în ansamblu. Dar nu este posibil să se evalueze perspectiva fără a studia documentele. In plus, sincer sa fiu, nu am inteles care este problema ta, avand in vedere cum o vei rezolva.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.
- Pe scurt: În declarația (acceptare) pentru aderarea la contractul de servicii bancare (scuze că v-am indus în eroare - cele de mai sus nu sunt clauza contractului, ci un extras din această declarație) există clauza menționată mai sus.
  
  Am primit recent un e-mail. mailul a primit o solicitare de informatii cu link catre 115-FZ, scrisoarea a intrat in spam si nu i-am raspuns pentru ca nu am vazut-o. Am o sumă impresionantă de bani blocată în conturi - până acum totul s-a rezolvat, dar pentru viitor aș vrea să mă feresc de astfel de surprize. Totodată, un reprezentant al băncii (monitorizare financiară), ca răspuns la obiecțiile mele la suspendarea operațiunilor, mi-a exprimat ideea că mi s-a trimis o notificare prin e-mail. Acum mă întreb cât de legitimă este o astfel de includere în contracte. În plus, dacă situația ar fi ieșit altfel, iar eu ar fi trebuit să-mi apăr interesele în instanță, aș putea cere judecătorului să considere acest punct nul de drept, încălcându-mi drepturile - momentan sunt ocupat să mă gândesc cum să justific acest lucru.

Bună ziua, am o astfel de situație. Fostul soț, cetățean al Kazahstanului, lucrează în Rusia, i-a oferit executorului judecătoresc (în Kazahstan) un certificat de salariu de 8400 de ruble, din care îmi plătește pensie alimentară în valoare de 2100 de ruble (25%). Copilul este și cetățean al Kazahstanului, dar locuiește sub RVP în Rusia cu mine, fostul soț îmi trimite pensie alimentară pe card. Pot să dau în judecată pentru plata pensiei alimentare într-o sumă fixă și în ce țară va trebui să depun o cerere, deoarece: 1) primește salariul în ruble și nu în tenge, 2) a înrăutățit viața copilului (mai devreme când a lucrat în Kazahstan, pensia alimentară era de 6.000 de ruble). Și corespondența lui din rețelele de socializare va fi o dovadă pentru executorul judecătoresc? rețele cu prietenii? Am o parolă pentru căsuța lui poștală, unde este în corespondență cu prietenii. Unde în fiecare lună discută salariul său în valoare de 32.000 + indemnizații de călătorie în valoare de 5.000 de ruble. Te rog spune-mi ce să fac. Mulțumesc.

O zi buna!
Puteți depune o cerere pentru plata pensiei alimentare în sumă fixă la locul dvs. de reședință.
Cât despre probele pentru executorul judecătoresc, atunci nu am înțeles de ce ai decis să-i demonstrezi ceva executorului judecătoresc.
Nu este posibil să sugerezi ceva specific în cadrul răspunsului la comentariul tău - există puține note introductive.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Asta e sigur: în război ca și în război. Corespondența electronică este introdusă peste tot în autorități pentru a primi cereri de la cetățeni.. Dacă cineva folosește o astfel de ofertă și trimite o contestație la căsuța de e-mail, atunci imediat în a doua sau a treia zi, solicitați confirmarea înregistrării contestației. Chiar acum am o astfel de situație încât nu am cerut confirmare și acum am încercat să fac recurs împotriva inacțiunii ilegale. Autoritatea se preface a fi un prost și neagă primirea, deși contestația a fost trimisă în mod corespunzător și există confirmarea că un alt destinatar, căruia i s-a trimis copia prin aceeași scrisoare, a primit contestația. În ședință, instanța a examinat scanarea corespondenței, a identificat destinatarii etc., nu a pus întrebări cu privire la inexactitate și a refuzat să examineze cutia poștală în ședința de judecată, iar ulterior după încheierea ședinței, decizia a indicat că scanarea nu a fost clară pentru instanță și nu a putut servi drept probă...

Multumesc mult pentru acest articol! Se pare că nu există nicio specificitate, dar gândurile sunt prezentate și împodobite cu demnitate, adică. este ceva de gândit.
Mulțumesc din nou!

O zi buna!
Nici nu știu dacă să fiu fericit sau să nu fiu recunoscător (vorbesc despre „fără specific”), dar mulțumesc oricum.
Mi-a adus aminte de o anecdotă când oamenii zburau într-un balon și s-au rătăcit, l-au întrebat pe bărbatul de dedesubt unde sunt, la care a răspuns că sunt într-un balon. Călătorii, la rândul lor, și-au dat seama imediat că vorbesc cu un avocat, întrucât răspunsul lui a fost corect, dar inutil.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua.
Am lucrat într-o organizație în care toți angajații lucrau de la distanță, adică. În diferite orașe. Singura modalitate de a comunica cu conducerea este prin e-mail. Conducătorii ne-au trimis comenzi, comenzi prin poștă, note de serviciu semnate etc. Desigur, contractul nostru de muncă nu este precizat, comunicare prin e-mail, dar este indicat locul de muncă, aceasta este adresa de domiciliu.
Întrebare:
1 Cum pot dovedi în instanță că e-mailul a fost singurul mijloc de comunicare cu toți angajații.
2 Ceea ce poate fi furnizat în instanță ca probe de la alți angajați, deoarece locuiesc în alte orașe.

O zi buna!
Îmi cer scuze pentru întârzierea în a răspunde.
Se pare că nu este indicat să stabiliți în instanță faptul că comunicarea cu toți angajații s-a realizat exclusiv prin e-mail. Nu-mi pot imagina cum te poate ajuta asta.
La a doua intrebare imi este si greu sa raspund, intrucat subiectul litigiului nu este clar pentru a va recomanda ceva concret.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

O zi buna! Situația este următoarea: a existat o înțelegere verbală cu antreprenorul (amândoi un). Condițiile pentru aceasta au fost discutate în gheață. Acum există o dispută și intenționează să atașeze în favoarea sa scanarea din această corespondență la dosar. Care sunt șansele mele de a contesta această corespondență? Va putea demonstra că această corespondență a fost efectuată de mine și nu de altcineva din computerul meu sau din contul meu?

O zi buna!
Nu ai pus întrebarea corect. Există șanse să ne certăm, iar la ce nu vă voi răspunde, nu există criterii clare. Dacă poate demonstra sau nu, nici eu nu vă pot răspunde, totul depinde de cum o va face și de cum va aprecia instanța de probă.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Fundamentele legislației RF privind notarii Capitolul XX. Asigurarea probelor Articolul 102 partea 2 a încetat să mai fie în vigoare. Înseamnă asta că un notar poate certifica corespondența prin e-mail chiar și după începerea ședinței în instanță?
Mulțumesc.

- Alexandru, multumesc pentru raspuns. Și care este forța juridică a corespondenței notariale sub formă de capturi de ecran ale paginilor? În special: în acest caz, aceasta poate fi probă în instanță și cum, în speță, se certifică conținutul atașării din scrisoare? Mulțumesc anticipat.

O zi buna. Vă rog să-mi spuneți dacă există șanse de câștig în instanță? Situația este următoarea.
Am transferat bani de pe cardul meu bancar pe cardul altei persoane.
O persoană aflată în străinătate. A trebuit să cumpăr ceva și să mi-l trimit.
Dar nu și-a îndeplinit obligațiile. Mi-am cheltuit banii. Acum ne dă micul dejun și promite că ne va întoarce.
Toată corespondența noastră a fost efectuată pe Skype. Există un număr de card cu numele lui, scrisorile lui că mi-a cheltuit banii.
Din dovadă - pot lua un extras de cont bancar despre transferul de bani.
Spune-mi ce? Nepromițător în fața instanței?

O zi buna!
Cu „introducerea” dumneavoastră, este mult mai dificil să faceți instanța să refuze să vă satisfacă pretențiile. Desigur, aveți toate șansele să obțineți o decizie cu privire la colectarea fondurilor.
Aceasta este doar problema competenței litigiului. Dacă „ticălosul” dumneavoastră nu a locuit niciodată pe teritoriul Federației Ruse și nu are nicio proprietate aici, atunci va trebui să depuneți o cerere la locul de reședință al inculpatului în străinătate, conform regulilor stabilite de legislația din statul relevant.

Cele mai bune gânduri,
Mugin Alexander S.

Buna ziua. Dacă nu este dificil, vă rugăm să răspundeți la această întrebare.
Vreau să dau în judecată banca.
Au perceput dobânzi uriașe și amenzi, deși au fost sesizări despre problemele mele grave de sănătate (prin email). În instanță, vreau să ofer corespondență. Trebuie să-l certific la notar, în ciuda faptului că mi se pare puțin probabil ca banca să nege faptul că a primit aceste scrisori. Este suficient doar să tipăriți această corespondență cu toate informațiile din browser (cu date, adrese...)?
Mulțumiri!

O zi buna!
Aici se pune întrebarea că, întrucât probele nu au o forță prestabilită pentru instanță, este dificil de stabilit cum va evalua instanța cutare sau cutare probă (certificată de notar sau neatestat), prin urmare este întotdeauna mai bine să „exagerăm”. decât să nu o faci.”

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua. Avem o situație atât de dificilă. Fiul meu a împrumutat bani de la fratele soției sale, contra chitanță.A returnat principala sumă.După divorț, acest frate a intentat un proces. cu cererea de a returna întreaga datorie, din moment ce se presupune că nu a fost returnat deloc. Fiul meu mai are corespondență în rețelele de socializare, unde se spune că fiul meu plătea o datorie. Și cât datorează. Fiul meu a plătit cea mai mare parte a datoriei în numerar la primire. , și a transferat restul pe harta fratelui și a soției sale, deoarece se aflau în alt oraș. Întrebarea este dacă e-mailurile pot fi certificate ca dovezi?

O zi buna!
Dacă te interesează doar această întrebare, atunci da, e-mailurile pot fi asigurate ca dovadă, de fapt articolul este doar despre asta.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Salut!
Am achiziționat un router în martie 2015 de la un magazin online (garanție 1 an).
După achiziție, s-a dovedit că produsul era inoperabil, era imposibil să-l personalizezi.
Din octombrie 2015 sunt în corespondență prin e-mail cu angajații magazinului online, care aderă la o poziție contradictorie: fie se oferă să vină la ramburs, ajung, angajații refuză să accepte marfa, informez despre aceasta. în corespondență, angajații își schimbă punctul de vedere, încep să ceară concluzii de la CS, ignorând referirile mele la art. 18 din Legea RFP.
După ce ați contactat Rospotrebnadzor, a fost primită o scrisoare în care se spunea că magazinul este gata să accepte mărfurile, trebuie doar să mergeți cu mașina.
Vă rog să-mi spuneți dacă e-mailul meu poate fi considerat o plângere atunci când merg în instanță? Pot colecta o pierdere de la data scrisorii? Pot primi despăgubiri pentru prejudiciul moral, tk. a trebuit să vii de mai multe ori la magazin și să pleci fără nimic?

O zi buna!
Fără a cunoaște conținutul scrisorii dumneavoastră, nu pot spune dacă va fi considerată o revendicare, deoarece instanța este cea care evaluează probele. Penalitatea se percepe de la data expirării termenului de îndeplinire a pretenției legale a consumatorului. Deoarece nu era clar dacă cerința era clară, nu pot răspunde nici la această întrebare. În ceea ce privește prejudiciul moral, nu pot să spun decât că puteți cere cu siguranță despăgubiri. Dar dacă îl puteți obține și dacă va fi colectat de la vânzător, nu voi spune fără a revizui toate materialele carcasei, îmi este teamă să vă liniștesc în mod nerezonabil.
Colegii mei de la ADN Legal se ocupă de probleme de protecție a consumatorilor, încercați să-l contactați.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Salut! Ea a prezentat e-mail-uri instanței ca probe. Judecătorul a spus că aceasta este o dovadă importantă, dar trebuie certificată de un notar. Cum să convingi instanța că certificarea unui document electronic nu este apanajul exclusiv al notarului?

O zi buna!
Întrebarea ta este prea abstractă, cred că un răspuns de genul „trebuie să fii foarte convingător, să oferi în sprijinul poziției statului de drept și exemple de practică judiciară” nu ți se potrivește. Deși, de fapt, judecătorul trebuie să deseneze o astfel de imagine a lumii, astfel încât să nu aibă îndoieli cu privire la opționalitatea legalizării notariale a corespondenței, iar acest lucru este uneori pur și simplu imposibil.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Bună, Alexandru! În cadrul unui conflict de muncă, pentru a confirma faptul (nu există alte dovezi) a îndeplinirii obligațiilor de muncă negate de către angajator, doresc să atașez la cerere o copie a corespondenței pe e-mail cu contrapărțile companiei pe data de afaceri si probleme financiare. activitatile companiei. Corespondența a fost efectuată de la adresa mea de e-mail corporativă, care a fost deschisă gratuit pe Yandex. Trebuie să-l notar în acest scop? Cert este că toată corespondența pentru perioada lucrată este mai mare de 700 de scrisori, incl. cu atasamente. Este posibil să se solicite instanței de judecată să solicite această corespondență de la Yandex pentru a evita notarizarea? Trebuie să includ petiția în cerere sau să o depun ca document separat?
V-as fi foarte recunoscator pentru raspunsul dumneavoastra.

O zi buna!
În ceea ce privește dacă este necesar sau nu, este mai bine să „exagerezi decât să nu faci”, așa cum se spune. Mai mult decât atât, dacă corespondența dumneavoastră este singura dovadă, atunci aș amâna în general mersul în instanță. De asemenea, este indicat să depuneți o cerere pentru cererea de probe cu atașarea documentelor care confirmă că ați epuizat posibilitățile de a obține probe pe cont propriu, de exemplu, ați făcut o cerere, dar ați fost refuzat sau ignorat. În caz contrar, cel mai probabil instanța vă va refuza.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.
- Buna ziua, si daca depun corespondenta spre examinare instantei ca dovada a necinstei fostului angajator care nu imi da actele, iar acesta neaga implicarea sa in corespondenta, poate depune cerere reconventionala pentru calomnie/vatamare afacerii reputație / prejudiciu moral și etc. ?
  - O zi buna!
    Inculpatul dumneavoastră poate depune orice, întrebarea este dacă instanța va accepta. Mă îndoiesc foarte mult că instanța va accepta astfel de cereri reconvenționale, la fel cum mă îndoiesc de perspectiva satisfacerii unor astfel de cereri.
    
    Cele mai bune gânduri,
    Avocatul Mugin Alexander S.
    
    Cele mai bune gânduri,
    Avocatul Mugin Alexander S.

O săptămână mai târziu (după faptul că după toată munca de copiere făcută de mine) prin email. Prin poștă primesc un contract cu termenii de utilizare a imaginilor. Condițiile nu mi se potrivesc (muzeul are dreptul exclusiv de autor asupra lor, utilizarea foarte limitată a oricăror părți, amenzi uriașe, obligația de a asigura siguranța copiilor de la terți etc.), și bineînțeles că refuz Semnează. Totodată, conform contractului, imaginile urmau să fie scanate de muzeu, și nu de mine, fotocopierând cu un aparat de fotografiat amator. Mai sunt și câteva discrepanțe în acord. De exemplu, numărul de foi fotocopiate este descris simplu, fără o descriere a textului de pe ele, numere și previzualizări, incl. acest lucru se aplică fotografiilor.

sunt e-mail. e-mail sugerat persoanei (șeful arhivei, cu care a corespondat), să întocmească un acord privind distrugerea reciprocă a copiilor sau acordarea de licențe a imaginilor de către Muzeu pentru un noncomm gratuit. utilizare, a cerut adresa avocatului muzeului. Mi-a propus proiecte de acorduri, teze care mi s-ar potrivi, și a cerut să le arăt avocatului muzeului. Dar capul. arhiva a înțeles clar greșeala ei (că nu m-a avertizat în prealabil despre reguli și contract), iar acum vrea să tacă cazul și nu vrea să schimbe contractul sau să distrugă oficial copiile. În același timp, nu oferă nicio garanție scrisă. Într-un e-mail, într-o corespondență îndelungată de la adresa muzeului, ea își propune să nu semneze contractul, refuză pretenții nerezonabile și i-a cerut doar să indice drepturile de autor. Ea spune că a fost o greșeală fatală a angajatului, că nu avea dreptul să-mi permită să lucrez fără a încheia contract. Dar nu sunt plângeri despre mine. În partea de jos a scrisorii se află numele și prenumele ei, funcția. Numele oficiului poștal conține numele muzeului. Dar de fapt este o scrisoare filkin din punct de vedere legal.

Se complică prin faptul că din momentul încheierii lucrărilor în arhivă (există o înscriere în jurnalul de vizite) până în momentul în care se primesc termenii contractului prin email. mail pentru semnatura (au trecut 3-4 zile), de la adresa mea de email. copiile pe care le-am făcut au fost împărtășite unor persoane. Sunt sigur de conștiinciozitatea lor, dar nu poți fi complet sigur de nimic. Din momentul în care primiți o copie a acordului prin e-mail. Prin poștă, am distrus toate copiile de pe mediile electronice de pe Internet, trimise prin e-mail. notificări prin e-mail către destinatari care le cer să nu publice fotocopii și să indice drepturile de autor. Dar nu pot fi sigur de utilizarea datelor de către terți. Totodata, managerul imi spune ca poti folosi datele, doar pui dreptul de autor.

Are sens să certificăm acest e-mail? corespondență pentru viitor, precum și mesaje despre copiere către terți (destinatarii mei), sau nu? Și a doua întrebare, dacă este posibil -

dacă muzeul m-a avertizat despre regulile arhivei, autorii ei exclusivi. drepturile asupra exponatelor și termenii contractului exclusiv prin e-mail. mail, de altfel, foarte intarziat in a face fotocopii ale exponatelor de catre mine, iar seful arhivei prin e-mail refuza sa distruga fotocopiile si sa schimbe contractul, sugereaza sa uit de el, - in cazul unor pretentii teoretice la mine din partea muzeului pentru acțiunile terților și dovada muzeului a transferului de copii ale imaginilor de pe e-mailul meu. poștă către terți (cu încălcarea termenilor contractului, pe care nu l-am semnat) până în ziua în care primesc contractul spre semnare, mă pot referi la faptul că nu cunoșteam termenii contractului și ed. drepturile muzeului ca scutire de răspundere față de muzeu? În sensul că fiind în întuneric, puteam să cred că autorul. drepturile aparțin exclusiv persoanelor care au publicat manuscrisul (expoziția), iar exponatul se află în muzeu în copie, în timp ce primind contractul, am întreprins toate acțiunile în puterea mea pentru a remedia situația în limitele posibilităților mele.

Totuși - în orice caz, nu aveam de gând și nu voi folosi aceste fotocopii în scop comercial, au fost necesare doar pentru cercetări istorice cu publicare în noncomm. media electronică în conformitate cu drepturile de autor.

Sau merită să contactați directorul muzeului și să cereți oficial un acord privind distrugerea reciprocă a copiilor? Dar atunci cum rămâne cu acele copii care au fost trimise terților în condițiile descrise mai sus, dacă brusc nu le șterg, ci le vor distribui? Poate că e mai bine să tac toate astea și într-adevăr... nu înțeleg dacă muzeul în viitor, dacă se descoperă faptul utilizării necontractuale a copiilor de către terți, îmi fac pretenții din această cauză (în ciuda faptului că faptul că nu știam de regulile și drepturile de publicare ale muzeului în condiții de copiere corectă), sau doar autorii? Dintre toate documentele care confirmă relația noastră - o cerere de familiarizare cu expoziție, o listă în jurnalul de vizită și o copie a acordului nesemnat de director prin e-mail. mail, + corespondență cu șeful arhivei. Dintre martori - 1-2 persoane care m-au vazut la serviciu si au fost prezente la convorbirea telefonica cu managerul, cand la sfarsitul primei zile aceasta si-a "remintit" de contract.

Nu am bani pentru avocați și nu-i voi avea, sunt invalid, sunt grav bolnav, p.e. Eu însumi mă gândesc puțin la viitor.

O zi buna!
Pe baza contribuțiilor tale, nu m-aș îngrijora, să fiu sincer, deoarece este evident că nu ai făcut niciun rău nimănui.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

O zi buna!
Spune-mi ce să fac în următoarea situație: era un salariu gri. La concediere, s-a promis că va fi plătită datoria de pe partea de plic.
Drept urmare, singura dovadă este corespondența de e-mail și skype, în care atât sume, cât și promisiuni și „vin pentru o parte din datorie” și așa mai departe. Din partea companiei, corespondență din e-mailurile de lucru.
Este posibil să se realizeze ceva pe baza acestui lucru?
Mulțumesc

O zi buna! Vă rog să-mi spuneți ce să fac într-o astfel de situație: un prieten a cerut bani pentru dezvoltarea afacerii (locuim în diferite orașe, regiuni ale Federației Ruse), am luat un credit de consum la bancă și i-am trimis banii pe card , a convenit verbal cu condiția ca va returna fonduri în conformitate cu contractul de împrumut. (adică mi-a trimis suma plății lunare pe card), a plătit un an și jumătate (termenul împrumutului este de 5 ani), apoi s-au încheiat plățile din partea lui, a spus că nu există nicio modalitate de a face plătiți mai mult și a refuzat datoria. Nu există chitanță, există doar o mărturie de la soția sa, o lucrare despre transferul de fonduri pe cardul său și corespondență în Viber. ce sfatuiti? este posibil să am vreo pârghie pentru a obliga o persoană să mă plătească în continuare? Mai este o persoană care, la fel cum am luat eu consumatorul. un împrumut pentru dezvoltarea afacerii sale, iar el a încetat să-i mai plătească, dar singura diferență în situațiile noastre este că el are chitanță, iar eu nu.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Salut! Vă rog să-mi spuneți, iată o persoană care a difuzat numeroase informații despre mine și compania mea care nu mă reprezintă pe mine și compania în cea mai bună lumină, că nu plătesc oameni, nu a plătit bani pentru munca sa, sub formă de mailing către diferite persoane (am mers pe site-ul clientului sub contul de administrator și am făcut o listă de corespondență). Apoi, după ce a corespondat cu această persoană prin e-mail, el a recunoscut că este el, a spus că le transmite adevărul oamenilor presupus. Acesta este un fost angajat al firmei mele. Drept urmare, am un e-mail cu el, toate datele despre el (pașaport, contracte), precum și un acord de nedezvăluire a informațiilor confidențiale.
Pot să merg la tribunal și să-l pun la închisoare?

O zi buna!
Răspunsul este: poți să mergi în instanță, dar să pui – doar dacă nu la închisoare!
De fapt, care este întrebarea, acesta este răspunsul.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Salut! Situația mea este aceasta: mi-am găsit un nou loc de muncă, am trecut un interviu, mi-au promis că mă vor duce la locul unei angajate care merge în concediu de maternitate. au mai ramas 4 luni pana la decret, iar un angajat din birou sa lucreze doar o 5/2, mi s-a spus ca pana la decret vom munci 2/2, dar vom pierde putin la salariu. Am fost de acord, am lucrat 2 saptamani la vechiul job, am mers la training (2 saptamani) si apoi se dovedeste ca angajata a refuzat sa lucreze pe un astfel de program, a spus ca va reclama la inspectoratul de munca ca i se incalca drepturile. , etc. Mi s-a propus sa lucrez ca angajat suplinitor doar in weekend cu un salariu de 0,25% din tariful. Nu e nimic de făcut, trebuia să fiu de acord cu speranța că atunci când va intra în concediu de maternitate totul se va rezolva. Și acum, cu o lună și jumătate înainte de decretul ei, se întâmplă următoarele: adevărul este că diferența de timp între noi și autorități este de 4 ore, iar uneori ei trimit mesaje de serviciu când suntem deja acasă, a fost angajata aceea care m-a îndemnat să-mi conectez corespondența la telefonul mobil și să văd mereu că autoritățile trimit, adică ea nu a spus că ar trebui să o fac, ci a spus că ea a făcut-o așa. M-am gândit că s-ar putea să-mi fie de folos și mie și l-am conectat și la mine. Într-o seară târziu, am văzut astfel de mesaje încât părul de pe cap a început să se miște. Director regional, adjunct, Consiliul de Securitate i.e. copii au fost trimise tuturor, unde directorul ca răspuns la memoriu (conținutul a fost eliminat, era clar că acesta era răspunsul

Legalizarea corespondenței prin e-mail - Yandex, Google, Outlook etc.

Legalizarea corespondenței prin e-mail constă în întocmirea unui protocol de inspecție și o inspecție separată a fiecărui fragment înregistrat de corespondență prin e-mail. Costul total al certificării constă din costul protocolului de inspecție și costul inspectării fiecărui fragment de corespondență prin e-mail. Raportul de inspecție, de regulă, reflectă atât de inutile și care nu au legătură cu subiectul certificării, caracteristicile tehnice ale computerului, cum ar fi: acordul furnizorului de internet, de la care adresa ip a fost introdus contul de e-mail personal. , etc. După întocmirea procesului-verbal de inspecție, notarul sau notarul în exercițiu procedează la inspectarea propriu-zisă a corespondenței prin e-mail. Înregistrarea se realizează prin fotografiarea e-mail-urilor dumneavoastră cu o cameră digitală. Ca rezultat, puneți mâna pe legalizarea corespondenței prin e-mail.

În conformitate cu clauza 24 din articolul 35 „Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii” (aprobat de Forțele Armate RF la 11.02.1993 N 4462-1) (modificat la 31.12.2017) (modificat și completat, intrat în vigoare din 11.01.2018) notarii certifică echivalența unui document pe hârtie cu un document electronic. După cum se observă din legea de bază a notarilor menționată mai sus, maximul pe care îl poate face un notar este să facă o poză a ecranului monitorului și să întocmească un protocol de inspecție plus o inspecție a fiecărei pagini, fie că este e-mail sau un pagină web. Costul mediu de certificare a unei pagini de către un notar (la Moscova) este: întocmirea unui protocol de inspecție de la 10.000 de ruble, plus de la 1.500 de ruble 1 foaie de e-mail A4 sau o pagină de internet. De asemenea, puteți plăti în plus către contractorul care a deschis una dintre formele de proprietate ale organizației (fie că este „LLC” sau „ANO”). În acest caz, „LLC” acționează ca un intermediar care vă va lua bani nu numai pentru serviciile notariale, ci și comisionul acestuia !!! Pe scurt, cum funcționează: inițial, contactați o organizație care oferă servicii de notarizare a conținutului digital, apoi furnizați numele de utilizator și parola din e-mail, după care plătiți costul unei astfel de certificări în contul organizației. În continuare, vei primi o certificare notarială a corespondenței tale prin e-mail, DAR solicitantul în certificarea corespondenței tale va fi „LLC”, nu tu !!! Din păcate, rambursările în acest caz nu vor fi posibile. Pe langa toate, vei plati nu doar pentru munca „curata” a unui notar, ci si pentru faptul ca ai apelat la un intermediar care ti-a luat un comision. Astfel, între dumneavoastră (în calitate de client) și notar, între dumneavoastră se află însăși organizația („LLC”), care vă solicită login-ul și parola din e-mail, și în numele organizației (și nu de la dumneavoastră !!!) va face apel la notar. Ca urmare, veți plăti în exces de cel puțin 2 ori.

Cum să trimiți corect e-mailurile pentru a fi acceptate în instanță ca probă?

Un notar nu are cunoștințe speciale și nu are nici cea mai mică idee despre ce este un mesaj electronic, cum funcționează și funcționează o rețea de informații și telecomunicații și care sunt, în principiu, tehnologiile de rețea. Întrucât s-a ajuns la concluzia că, din punct de vedere procedural, notarul nu este autorizat să efectueze proceduri procedurale precum: detectarea, consolidarea și sechestrarea conținutului digital, aceste acțiuni sunt autorizate să fie efectuate de către experți sau specialiști cu calificări adecvate. Specialiștii organizației noastre își confirmă calificarea de „expert criminalist” cu documente recunoscute de stat, care reprezintă avantajul principal și incontestabil în producerea certificării corespondenței prin e-mail. De regulă, concluzia specialistului care efectuează cercetarea (asigurarea) conține următoarele întrebări:

E-mailul transmis pentru studiu a fost supus unor modificări (compromis de date), în urma cărora corespondența transmisă a putut fi modificată (caractere alfabetice)?;
Stabiliți cine este expeditorul e-mailului, este posibil să stabiliți adresa de e-mail a expeditorului? Este posibil să-i stabilească numele?;
Stabiliți când a fost trimisă/primită corespondența prin e-mail trimisă pentru cercetare?

Instanța acordă cu mare atenție categoriile de probleme de mai sus și, ulterior, anexează la dosarul cauzei corespondența dumneavoastră prin email, certificată de un specialist cu calificare de expert criminalist.

Astfel, putem concluziona că pentru a atașa corespondență prin e-mail la dosarul cauzei, nu este nevoie să apelați la serviciile unui notar, este suficient să efectuați o cercetare cu drepturi depline, să puneți întrebările potrivite și să oferiți detalii detaliate. răspunsuri la ele. Pentru a spune pe scurt, certificarea corespondenței de către un expert criminalist va fi aproximativ după cum urmează:

Se înregistrează e-mail-ul clientului/expeditorului;
Corespondența electronică este înregistrată;
Data și ora trimiterii mesajelor sunt fixe
Examinarea codului sursă al software-ului pe care este instalat e-mailul. Dacă se utilizează versiunea web a e-mailului, se stabilește fiabilitatea părții programabile a site-ului;

Poate instanța să nu accepte e-mailuri certificate de notar?

Desigur, această practică există. Pentru a fi în siguranță și pentru a vă proteja împotriva unor astfel de riscuri, trebuie să solicitați sfatul organizației noastre. Asigurările unui expert criminalist de corespondență electronică sunt acceptate în curțile mondiale, districtuale și de arbitraj din Moscova și regiunea Moscovei. Nu numai că vă putem sfătui, ci și vă putem oferi informații exacte, indiferent dacă asigurările noastre au fost furnizate instanței de interes pentru dvs. din Moscova sau regiunea Moscovei.

Specialistii nostri efectueaza o vizita pe teritoriul clientului. In plus, la noi puteti apela la serviciile unui serviciu de curierat. Opinia dvs. va fi transmisă la un moment convenabil pentru dvs. De asemenea, emiterea de asigurări se efectuează non-stop în biroul nostru central la adresa: Moscova, prospect Kutuzovsky, 36s4, birou 311

Aici puteți obține o consultație gratuită și puteți clarifica orice informație care vă interesează.

Material pregatit de:

E-mailul a fost de mult timp o parte integrantă a comunicării de afaceri. Nu este surprinzător faptul că corespondența prin e-mail devine adesea dovezi pentru a confirma poziția lor în instanță.

Când poate fi folosită o astfel de corespondență în proces? Ce este necesar pentru aceasta și ce caracteristici trebuie luate în considerare?

În primul rând, observăm că regulile generale privind probele se aplică pentru e-mailuri. În același timp, pentru a stabili fiabilitatea corespondenței electronice, este necesar:

A) Identificați expeditorul și destinatarul;
B) Stabiliți autoritatea expeditorului și a destinatarului de a lua deciziile corespunzătoare care constituie subiectul corespondenței;
V) Stabiliți autenticitatea (autenticitatea) unui mesaj de e-mail direct.

A. Identificarea expeditorului și destinatarului

Înregistrarea unei căsuțe poștale electronice, de regulă, este anonimă (nu este necesară prezentarea actelor de identitate ale unei persoane fizice sau documente constitutive ale unei persoane juridice), ceea ce este, de asemenea, obligat să fie declarat prin practica judiciară. Acest lucru complică semnificativ procesul de identificare a expeditorului și (sau) destinatarului unui mesaj electronic, care este stabilirea apartenenței unei căsuțe poștale electronice la o anumită persoană (expeditor, destinatar).

Cu toate acestea, în instanțele de judecată se poate dovedi că o cutie poștală electronică aparține unei anumite persoane. De exemplu, dacă o parte la un litigiu susține că cutia poștală nu îi aparține, dar facturile care au fost trimise de cealaltă parte la această adresă au fost plătite, există un rezultat al lucrării pentru care a fost efectuată plata și există De asemenea, nu există nicio dovadă care să confirme efectuarea unei astfel de lucrări de către orice altă persoană, atunci unei astfel de părți i se va refuza o cerere de îmbogățire fără justă cauză, deoarece refuzul părții de a deține proprietatea asupra cutiei poștale contrazice alte probe din cauză (Rezoluția Curții a IX-a de Arbitraj de Recurs din 9 aprilie 2013 N 09ap-9501/2013-gk în cauza N A40-134500 / 12).

B. Stabilirea autoritatii expeditorului si destinatarului de a lua deciziile corespunzatoare care constituie subiectul corespondenței.

O analiză a practicii judiciare indică faptul că o persoană care efectuează corespondență prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru. Dacă o persoană neagă faptul că a trimis un mesaj la o anumită adresă, iar scrisoarea primită la această adresă este impersonală, atunci o astfel de scrisoare ar putea fi trimisă de oricine, inclusiv fără voința acestei persoane.

Cu toate acestea, în cazul în care e-mailul conține prenumele specific, numele și patronimul expeditorului scrisorii, care a fost implicat direct în numele antreprenorului în corespondența cu contrapărțile (proiecte de acorduri trimise, facturi, opinii ale experților), precum și dacă această persoană acționează ca reprezentant al întreprinzătorului (reclamantului) în instanța de judecată într-un caz de îmbogățire fără justă cauză, atunci un astfel de reprezentant nu poate fi recunoscut ca persoană neîmputernicită să ia decizii care constituie obiectul corespondenței (Rezoluția Curții a XVII-a de arbitraj din Recurs din 20 iunie 2013 N 17ap-5881/2013-gk în cauza n a60- 50181/2012).

B. Stabilirea autenticității (autenticității) unui mesaj electronic direct.

Mesajele electronice sunt foarte vulnerabile la falsificare, deoarece sunt îmbrăcate într-o formă imaterială. Prin urmare, este dificil să se stabilească faptul falsificării lor fără cunoștințe și mijloace tehnice speciale, deoarece un mesaj electronic este transmis instanței, de regulă, sub forma unui tipărire a paginilor de pe Internet (în acest caz, imprimarea în sine nu poate fi falsificată, în timp ce mesajul electronic propriu-zis conținut în Internet poate fi modificat).

Dovada autenticității mesajului poate fi: un protocol notarial de inspecție a unei căsuțe poștale electronice, o încheiere a unui examen informatic-tehnic, prezența unei semnături electronice.

Protocolul notarial al inspecției cutiei poștale electronice precizează doar prezența unui mesaj electronic cu un anumit conținut la o anumită dată, respectiv nu se face nicio confirmare a apartenenței acestui mesaj la nicio persoană. Prin urmare, eficacitatea acestei metode de stabilire a autenticității corespondenței electronice se limitează în principal la cazurile în care părțile în litigiu nu neagă că aparțin căsuțelor de e-mail, punând sub semnul întrebării în mod direct conținutul corespondenței electronice sau chiar faptul de a trimite anumite mesaje electronice.

Fiabilitatea informațiilor care constituie corespondența electronică poate fi stabilită prin intermediul unui examen informatic-tehnic. Va confirma fie faptul falsificării mesajului electronic, fie, dimpotrivă, faptul autenticității acestuia (Rezoluția Curții a XIII-a de Arbitraj din 27.10.2008 în dosarul nr. al FAS CO din 05.05.2011 în dosarul nr. A68-4041 / 10) Expertului i se pot adresa următoarele întrebări: au fost informații scrise identice cu cele prezentate în dosarul cauzei trimise de la o anumită adresă la anumite date și ore? Dacă conținutul informațiilor primite de la o adresă de e-mail la alta diferă de conținutul informațiilor prezentate în materialele cazului, atunci cum se exprimă această diferență? Este posibil să se modifice conținutul unui e-mail stocat în căsuța poștală a destinatarului și, dacă este posibil, există urme de modificări în conținutul informațiilor scrise primite de la o adresă de e-mail la alta?

Semnarea unor astfel de documente cu o semnătură electronică va ajuta la evitarea dificultăților în dovedirea admisibilității documentelor electronice ca probă în procesul de arbitraj. În conformitate cu Legea din 6 aprilie 2011 N 63-FZ „Cu privire la semnătura electronică”, o semnătură electronică este recunoscută ca fiind echivalentă din punct de vedere juridic cu o semnătură olografă într-un document pe hârtie, sub rezerva anumitor condiții legale de utilizare a semnăturii electronice în schimb. a documentelor electronice. Astăzi, utilizarea unei semnături electronice este cea mai fiabilă modalitate de a identifica un e-mail.

Forma de transmitere a unui mesaj electronic la tribunal.

Ar trebui făcută o distincție între admisibilitatea probelor și forma adecvată de prezentare a acestora (probele pot fi admisibile în principiu, dar prezentate într-o formă necorespunzătoare). Aceasta ridică întrebarea: care este forma adecvată de transmitere a unui mesaj electronic către o instanță?

Pe lângă expertiza și protocolul notarial de examinare a căsuței poștale, forma de transmitere a unui mesaj la instanță este și o imprimare, adică o copie a mesajului tipărită pe o imprimantă de către utilizatorul de e-mail însuși. Uneori, astfel de tipărite sunt de fapt acceptate de către instanțe ca probe admisibile, în ciuda absenței fundamentale a oricăror semne necesare de autenticitate (Decretul a IX-a AAC din 17.01.2012 N 09AP-34143/2011-GK în cazul N A40-65915 / 11-32-525) ...

O altă variantă este de a oferi instanței însăși să inspecteze căsuța de e-mail, punând la dispoziție parole, precum și un dispozitiv tehnic. Se întocmește un protocol. Dacă este necesar, poate fi implicat un specialist (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20.10.2010 N KG-A40 / 12616-10 în cazul N A40-17579 / 10-19-77). Partea are, de asemenea, dreptul de a solicita cercetarea și examinarea probelor la locul unde se află (articolul 78 din APC RF).

În plus, dacă o parte are motive să se teamă că, în viitor, transmiterea unui mesaj electronic către instanță va deveni imposibilă sau dificilă din anumite motive, aceasta poate depune o cerere de inspecție a căsuței poștale electronice pentru a furniza dovezi ( Articolul 72 din APC RF).

Pentru a nu vă afla într-o situație în care instanța de judecată nu recunoaște drept probă corespondența prin e-mail a părților, trebuie respectate următoarele reguli:

alegerea metodei de comunicare între părți sub formă de e-mail;
adresele de e-mail autorizate de la care va avea loc corespondența, precum și procedura de schimbare a acestor adrese;
obligația părților de a păstra confidențialitatea parolelor de e-mail și de a se asigura că niciun terț nu poate trimite mesaje;
obligația de a informa imediat despre schimbarea adresei de poștă și încălcarea regimului de confidențialitate.

De asemenea, se recomandă indicarea e-mailurilor în scrisori obișnuite pe hârtie către contrapartidă pentru a recunoaște acuratețea informațiilor conținute în e-mailuri. În cazul în care contractul nu conținea instrucțiuni de trimis prin e-mail, sau contractul în sine a fost încheiat prin trimiterea proiectului de contract și a facturilor care au fost achitate ulterior (acceptarea ofertei), este necesar să se găsească alte dovezi care confirmă informațiile din corespondență. sau confirmarea faptului că corespondența electronică este o practică stabilită a relației dintre părți.

Dmitri Skvortsov Avocat al Departamentului de medicină generală din „Grupul Yurkonsul - URC”

Obiective: asigurarea posibilității utilizării corespondenței electronice ca probă într-o instanță de arbitraj, acordarea scrisorilor statutul de documente semnificative din punct de vedere juridic.

Cum să procedați: echivalați e-mailurile din contract cu corespondența pe hârtie, consultați-le în corespondența oficială, certificați conținutul căsuței poștale cu furnizorul dvs. de internet, notar sau expert.

După cum știți, prevenirea este mai ieftină decât tratamentul. Este posibil să se acorde forță juridică corespondenței electronice în cea mai timpurie etapă a relației cu contrapartea, adică la întocmirea unui contract. Și anume, să stabilească în el că părțile recunosc forța juridică egală a corespondenței și documentelor primite prin fax sau internet cu originalele (clauza 3 al art. 75 din APC RF). Totodată, contractul trebuie să precizeze adresa de e-mail de la care va fi trimisă corespondența electronică, precum și informații despre persoana autorizată autorizată să o efectueze. În textul documentului, puteți include așa ceva.
Exemplu
„Coresponderea și schimbul de documente necesare între părți se realizează prin comunicare electronică folosind o adresă de e-mail... care este înregistrată la angajatul societății [denumirea completă, funcția]...”.

În plus, este de dorit să menționăm că această adresă de e-mail va servi părților nu numai pentru corespondența de lucru, ci și pentru transferul rezultatelor muncii, aprobarea termenilor de referință și formularea de pretenții cu privire la calitatea serviciilor furnizate (Rezoluția Curtea a IX-a de Arbitraj de Apel din 24 decembrie 2010 Nr. 09AP-31261/2010 -GK).

În plus, părțile pot prevedea în contract că notificările și mesajele transmise prin e-mail sunt recunoscute de acestea, dar trebuie confirmate suplimentar într-un anumit termen prin curier sau poștă recomandată (Rezoluția Curții de Apel a XIII-a de Arbitraj din 25.04. 08 Nr. A56-42419 / 2007) ...
Consultați corespondența oficială
Chiar dacă contractul cu contrapartea conține o clauză privind legalitatea corespondenței și trimiterea documentelor prin e-mail, aceasta poate să nu fie suficientă pentru o hotărâre judecătorească. Nu este suficient să mergi în instanță cu tipăritele obișnuite de e-mailuri și un contract - judecătorii sunt susceptibili să pună la îndoială autenticitatea corespondenței.

Desigur, corespondența pe internet este mai convenabilă și mai rapidă, dar nu trebuie să neglijați complet corespondența tradițională pe hârtie. Faceți referințe la acordurile menționate în e-mailuri. Înregistrați repere. În același timp, nu este necesar să imprimați scrisori și să le puneți într-un plic. Un exemplu de link de e-mail într-o scrisoare de hârtie ar fi următoarea frază.

Exemplu
„După cum ați raportat într-un e-mail din data de 7 mai, trimis din căsuța poștală... și semnat de [nume complet, funcție], către căsuța poștală... înregistrat pentru un angajat al companiei noastre [nume complet, funcție] . .." ...

Cu toate acestea, nu se poate garanta că instanța va fi neapărat de acord cu astfel de probe. El va ține cont doar de asta și va lua o decizie bazată pe o analiză cuprinzătoare a tuturor dovezilor prezentate.

VERIFICAȚI CU FURNIZORUL

Puteți verifica autenticitatea e-mailurilor verificându-le cu furnizorul dvs. de servicii de internet sau cu registratorul de nume de domeniu. În același timp, este important ca acordul cu aceștia să indice că ei sunt responsabili pentru gestionarea serverului de e-mail. De regulă, serviciul de asigurare este furnizat la cererea scrisă a clientului în mod gratuit, chiar dacă nu este specificat direct în contract. Mai mult, acest lucru se poate face atât înainte de începerea procedurii în cauza în instanță, cât și după. Desigur, este mai bine să aveți grijă în prealabil de legitimitatea corespondenței prin e-mail.

Procedura de certificare în sine este următoarea: aduceți împreună cu cererea tipărite de e-mailuri și documente, iar un angajat al furnizorului de internet (registrar) sigilează documentele și pune pe ele data, ora și numele acestora. și poziție.

Apropo, este posibil să existe prea mult e-mail, așa că unele instanțe se întâlnesc la jumătatea drumului cu companiile și le permit să trimită documente pe suport digital (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 29 ianuarie 2009 Nr. KG-A41 / 13088-08). În acest caz, doar acele scrisori care se referă direct la subiectul litigiului sunt tipărite și certificate de către furnizor. De exemplu, despre termenii esențiali ai contractului (subiect, termeni, preț, precum și termenii și condițiile de plată). Iar restul corespondenței de lucru (solicitari, sesizări, contestații, detalii ale părții sau date despre persoanele care execută obligații etc.), societatea le transferă în format electronic.

CONTACTATI UN NOTAR

Dacă procedurile pe caz nu au început încă, dar doriți să vă asigurați în prealabil și să vă certificați corespondența, puteți apela la serviciile unui notar. În cerere, trebuie să explicați de ce ați apelat la el chiar acum și ce documente doriți să certificați și, de asemenea, să confirmați că la momentul contactării notarului, cazul nu intrase încă în procedură.
Notarul va examina conținutul cutiei poștale și va întocmi un protocol în care, pe lângă o descriere detaliată a acțiunilor sale, va indica data și locul inspecției, informații despre el și persoanele interesate care participă la aceasta și enumerați și circumstanțele descoperite. Apoi, procesele-verbale sunt semnate de toți participanții la inspecție, iar notarul înregistrează tipăritele e-mail-urilor și își aplică propriul sigiliu. Instanța este obligată să accepte un astfel de protocol de inspecție a unei căsuțe poștale electronice ca probă (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23.04.10 nr. VAS-4481/10).
Este necesar să se informeze toate părțile interesate despre ora și locul inspecției (articolele 102, 103 din Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii, aprobate de Forțele Armate RF la 11.02.93 nr. 4462-I) . Se întâmplă că problema este urgentă, de exemplu, cereți să certificați paginile unui site de pe Internet, informațiile despre care se pot schimba în orice moment. Apoi inspecția poate fi efectuată fără notificarea celeilalte părți, dar există riscul ca instanța să nu accepte ca probă protocolul.

CA MAI BINE

La schimbul de fișiere prin e-mail este extrem de greu de demonstrat că doar destinatarul cunoaște parola computerului său și că nimeni nu a avut acces la căsuța poștală a acestuia. Prin urmare, este mai sigur să utilizați o semnătură digitală electronică.

E-mailul poate fi stocat pe computerul destinatarului, pe serverul de corespondență expeditor sau pe serverul destinatarului, precum și pe computerul persoanei căreia îi este adresată corespondența. În acest sens, notarii inspectează conținutul căsuței de e-mail fie de la distanță, adică folosesc accesul de la distanță la serverul de e-mail (poate fi serverul furnizorului care furnizează serviciul de comunicații electronice conform contractului; serverul de mail al registratorul numelui de domeniu sau un server de internet gratuit de e-mail), fie direct de pe computerul persoanei în cauză, pe care este instalat programul de e-mail. Pentru o inspecție de la distanță, pe lângă o aplicație, notarul poate avea nevoie de permisiunea registratorului de nume de domeniu sau a furnizorului de servicii de internet. Totul depinde de cine oferă exact suport pentru munca cutiilor poștale sau a unui server de poștă electronică conform contractului.
Această metodă are două dezavantaje principale: doar câțiva notari certifică e-mailurile. Mai mult, tariful notarial nu este stabilit legal, astfel de servicii fiind prestate pe bază experimentală. De exemplu, la Moscova, o pagină a părții descriptive a protocolului va costa aproximativ 2 mii de ruble, ceea ce nu este mult mai scump decât o procură generală. Numărul de pagini din protocolul notarial pentru examinarea probelor depinde de cantitatea de informații de examinat, dar nu poate fi mai mic de două.

COMANDA EXPERTIZĂ JURIDICĂ

Dacă procedurile privind cazul au început deja, atunci pentru a da forță juridică corespondenței electronice, puteți folosi dreptul de a implica un expert (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20.01.10 Nr. KG-A40 / 14271 -09). Instanța are dreptul de a numi o examinare din proprie inițiativă, dar este mai bine să depună o cerere (art. 82 din APC RF, art. 79 din Codul de procedură civilă al RF).

Aplicația specifică organizația și experții specifici care o vor conduce, precum și circumstanțele care trebuie confirmate cu ajutorul lor. De exemplu, dacă s-au făcut modificări la fișierele electronice sau din a cărui căsuță poștală a fost trimisă scrisoarea. Informațiile despre costul unui astfel de control și calendarul acestuia vor trebui, de asemenea, raportate instanței, iar suma totală a plății pentru costul serviciilor experților trebuie să fie depusă în depozit. De menționat că examinarea corespondenței electronice poate fi efectuată de diverse instituții criminalistice. În medie, durează 10 zile, dar totul depinde de volumul și urgența lucrării. Costul este de aproximativ 25 de mii de ruble.

Corespondența electronică este luată în considerare de instanță numai dacă are forță juridică. Oricare dintre metodele de mai sus a fost testată în practică și poate fi aplicată în siguranță. Dar pentru a evita consecințele nedorite în viitor, în cazul unei dispute, este mai sigur să faceți o regulă să faceți linkuri în corespondența pe hârtie la e-mailuri și să le certificați pe acestea din urmă cu furnizorul.