Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Programe
  • Nu există conexiune telefonică. Servicii de telefonie internă Rostelecom: reparații linie telefonică și numărul de telefon al furnizorului

Nu există conexiune telefonică. Servicii de telefonie internă Rostelecom: reparații linie telefonică și numărul de telefon al furnizorului

Serviciul pentru clienți pentru operatorii de telecomunicații este asociat cu furnizarea de echipamente, conectarea la o rețea tehnică complexă și întreținerea tehnică ulterioară. Nici un singur consumator de astfel de servicii, inclusiv utilizatorii de comunicații ale orașului, nu este asigurat împotriva posibilității unei defecțiuni software sau a unei defecțiuni a uneia dintre componentele sistemului. În acest material vom lua în considerare întrebarea: „Telefonul Rostelecom nu funcționează, unde să suni?”, Vom identifica cauzele probabile ale defecțiunii și modalitățile de a contacta suportul tehnic în 2019.

Telefonul tău de acasă este stricat: ce să faci?

Cel mai mare operator de telecomunicații din Rusia, Rostelecom, își oferă serviciile în domeniul accesului la conexiuni de internet în bandă largă, transmisii de televiziune, comunicații mobile și casnice. Utilizarea serviciilor de telefonie fixă ​​nu își pierde relevanța, ceea ce face necesară dezvoltarea serviciilor de suport tehnic în acest domeniu. Pentru a răspunde la întrebarea: „Telefonul fix Rostelecom nu funcționează, unde ar trebui să sun?” Să identificăm mai întâi cele mai frecvente defecțiuni:

  • defecțiunea echipamentului telefonic, care necesită o analiză suplimentară din partea unui specialist;
  • se instalează un nou canal de internet, care facilitează înlocuirea echipamentelor și poate provoca disfuncționalități temporare în funcționarea comunicațiilor fixe;
  • linia telefonică este deteriorată, provocând probleme cu comunicațiile orașului pentru întreaga zonă;
  • serviciile de comunicații nu sunt plătite, ceea ce împiedică efectuarea apelurilor.

Fiecare dintre probleme necesită o atenție suplimentară, căruia îi va fi dedicat acest material.

Defecțiunea echipamentului telefonic: unde să sunați

Când se confruntă cu problema „Telefonul de acasă Rostelecom nu funcționează, unde ar trebui să sun?”, una dintre cauzele comune ale defecțiunii este defecțiunea echipamentului. Echipamentul telefonic se eliberează gratuit la încheierea unui contract de service și dispune de un card de garanție. În acest caz, este necesar un apel la serviciul de asistență Rostelecom pentru ca compania să trimită la domiciliul dumneavoastră un specialist pentru a diagnostica echipamentul.

Numărul de asistență depinde de regiunea în care locuiți, totuși, compania introduce în mod activ un număr de telefon general 8-800-100-0800 , permițându-vă să vă conectați la un număr vocal.

Respectand conditiile, te vei putea conecta la un operator care te va pune in legatura cu un consultant calificat din departamentul corespunzator.

În cazul în care un specialist stabilește că defecțiunea este legată de un caz de garanție, echipamentul va fi înlocuit complet gratuit. În caz contrar, va trebui să plătiți o parte din cost, în conformitate cu acordul oficial.

De ce nu funcționează telefonul de acasă: unde să suni

Dacă defecțiunea nu este legată de echipament, puteți contacta și asistența pentru a clarifica circumstanțele. Apelând la 8-800-100-0800, un angajat vă va informa despre lucrările de reparații în curs, înlocuirea echipamentelor și așezarea liniilor. După ce a raportat problema, asistența va încerca să o rezolve cât mai curând posibil. Astfel de defecțiuni nu depind de abonat.

Asigurați-vă că verificați soldul din contul personal, ca și cum soldul este negativ, serviciile de comunicare sunt blocate. Puteți vizualiza soldul fondurilor pe site-ul principal Rostelecom în secțiunea corespunzătoare sau puteți utiliza contul personal de utilizator. Pentru a căuta astfel de informații, pur și simplu introduceți numărul de cont, după care vor fi afișate toate datele necesare despre planul tarifar actual și soldul.

Puteți afla mai multe despre serviciile active, puteți schimba planul tarifar și puteți activa funcții suplimentare în panoul de control al utilizatorului. Finalizați procesul de autorizare și deschideți meniul de servicii active. Interfața intuitivă nu va crea probleme atunci când lucrați cu sistemul.

Informații despre întrebarea „De ce nu funcționează telefonul fix Rostelecom, unde să sunați?” situat în secțiunea tehnică corespunzătoare de pe site-ul oficial. Căutarea convenabilă vă va permite să găsiți rapid problema și modalitățile de a o rezolva singur.

Dacă nu puteți apela operatorul, puteți contacta serviciul de asistență folosind o pagină specială de pe site-ul Rostelecom, unde trebuie să indicați:

  • Detalii de contact;
  • regiune de serviciu;
  • tip de serviciu conectat;
  • număr de contact;
  • o scurtă descriere și descriere a problemei, pe baza căreia specialiștii de asistență vor da un răspuns detaliat;
  • ca opțiune suplimentară, se propune atașarea unei fotografii sau a unei capturi de ecran a defecțiunii;
  • număr pentru feedback.

Compania își extinde activ capacitățile de servicii de asistență, adăugând treptat noi capabilități pentru a rezolva problemele comune. Urmăriți actualizările Rostelecom abonându-vă prin e-mail la buletinul informativ oficial.

class="eliadunit">

Rostelecom este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de comunicații din Rusia. Câteva milioane de oameni folosesc serviciile companiei și toată lumea poate întâmpina o problemă: telefonul fix Rostelecom nu funcționează. Înainte de a apela asistența, ar trebui să verificați și să remediați cele mai frecvente probleme evidente. În acest articol, abonații Rostelecom pot afla de ce este posibil ca un telefon de acasă Rostelecom să nu funcționeze, cum să le remediați și ce numere să sune dacă nu puteți rezolva singur problema.

Probleme tehnice la echipament

O verificare tehnică independentă a echipamentului va ajuta la economisirea de timp; asistența tehnică poate să nu fie necesară.

Dacă nu există semnale sonore în tub, ar trebui să vă asigurați că cablul este intact - acesta este primul lucru pe care trebuie să-l faceți efectuând o inspecție vizuală.

Motivul lipsei conexiunii poate fi un telefon fix care nu funcționează conectat la Rostelecom, așa că înainte de a contacta direct operatorul, trebuie să verificați linia conectând un alt dispozitiv.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că problema nu coincide cu lucrările de reparații efectuate pe linia din casă.

Numere de asistență pentru clienți Rostelecom

Dacă verificarea defecțiunilor tehnice nu a dat rezultate, iar telefonul de acasă Rostelecom tot nu funcționează, atunci puteți afla din contractul încheiat la activarea serviciului unde să apelați.

Dacă abonatul nu are un contract cu el, atunci numărul actual de asistență pentru servicii poate fi găsit pe site-ul oficial al companiei.

După ce ați deschis pagina principală a site-ului, trebuie să accesați fila „Servicii de comunicare”, apoi „Pentru dvs.”. În dreapta acestuia, sub inscripția „Suport”, este numărul necesar.

Dacă apare o problemă cu un telefon de acasă, abonații au adesea o întrebare: Cum să sunați la Rostelecom de pe un telefon mobil și cât va costa? Apelurile mobile către numerele fixe sunt foarte scumpe. Dar acest lucru nu se aplică liniilor de asistență telefonică, deoarece nu există nicio taxă pentru apelarea acestora.

Linia de asistență telefonică Rostelecom este disponibilă non-stop, deschisă fără sărbători și weekenduri, astfel încât să puteți rezolva o problemă de telefonie în orice moment.

Numere de serviciu Rostelecom:

8-800-100-08-00 - service vanzari, aici puteti comanda o racordare;

8-495-727-49-77 - suport informativ. Suport informațional pentru servicii de comunicații pe linie fixă. Suport de informare pe probleme de comunicații la distanță și internaționale.

8-495-727-49-77 - serviciu automat de informare. Biroul virtual este un sistem de deservire automată a clienților pentru Sucursala Capitală.

8-800-100-25-25 - serviciu de informare.

Cum să sunați un tehnician de la Rostelecom?

Numerele de asistență tehnică Rostelecom pentru rezidenții din Moscova și din regiune pentru a depana problemele legate de telefonia la domiciliu sunt 8-800-450-01-50 sau 150.

  1. După ce ați format numărul și așteptați ca operatorul să răspundă, trebuie să spuneți despre problemă. De asemenea, abonatul trebuie să spună în detaliu ce verificări personale ale laturii tehnice au fost efectuate. Acest lucru este necesar datorită versatilității sale, deoarece serviciul deservește clienții în toate domeniile serviciilor oferite de furnizor.
  2. Operatorul va verifica informații precum numele apelantului, adresa și numărul de telefon cu care a apărut problema. În unele cazuri, trebuie doar să indicați numărul contractului, acesta conține toate informațiile necesare.
  3. În continuare, va trebui să indicați ora la care a apărut problema. În cazul în care operatorul nu poate oferi asistență de la distanță, i se va cere să trimită o solicitare de a apela un tehnician la domiciliul dumneavoastră.

După depunerea unei cereri de remediere a problemei, operatorul va stabili o zi și o oră estimată pentru sosirea angajatului furnizorului. În acest timp, este necesar ca cineva să fie acasă pentru a asigura accesul la echipament.

Dacă un angajat Rostelecom identifică o defecțiune la cablaj sau echipament direct în apartament, apelul și lucrările de remediere a problemei vor trebui plătite. In caz de probleme la intrare sau casa, munca efectuata de comandant va fi gratuita.

Daca au fost diagnosticate probleme pe linia din afara apartamentului, operatorul va suna pentru a confirma ca acestea au fost rezolvate. Apelul va fi trimis la un număr de telefon care nu funcționa înainte de efectuarea lucrării.

Pe cine ar trebui să sun dacă telefonul meu Rostelecom a fost deconectat pentru neplată?

Dacă telefonul Rostelecom nu funcționează și defecțiunile tehnice sunt excluse, va trebui să utilizați „Contul personal” al abonatului, care stochează toate informațiile despre serviciul conectat.

Poate că abonatul a uitat pur și simplu să plătească taxa pentru serviciile de telefonie fixă ​​la timp, iar furnizorul a dezactivat automat accesul. În acest caz, trebuie să sunați la numărul unic de asistență 8-800-450-01-50.

Operatorul vă va explica cum să plătiți datoria, unde să găsiți cel mai apropiat birou pentru a scrie o cerere de reluare a serviciului.

Merită să știți că la reconectarea serviciului de comunicare, abonatul va trebui să plătească o amendă pentru plățile întârziate.

Scopul principal al serviciului unificat de asistență pentru clienți Rostelecom este de a oferi asistență completă clienților săi. Nu cu mult timp în urmă, populația din toate regiunile Federației Ruse a comunicat prin comunicații telefonice la distanță lungă și internaționale cu ajutorul Rostelecom. Astăzi, numărul de servicii oferite de companie a crescut semnificativ. Pe lângă comunicațiile obișnuite prin cablu, abonații au acum acces la comunicații telefonice de înaltă calitate și neîntrerupte folosind noile tehnologii - telefonia IP.

Cu toate acestea, echipamentul încă tinde să se defecteze uneori și defecțiunile nu pot fi excluse. Ce ar trebui să facă abonatul în acest caz? În cazul în care telefonul tău fix nu mai funcționează?

Dacă apare o problemă cu serviciile de comunicare, o persoană trebuie să contacteze serviciul de asistență tehnică al companiei sau să contacteze biroul local de reparații Rostelecom. Pentru un serviciu de suport tehnic unificat, acesta este numărul de telefon 8-800-1000-800. Pentru a contacta serviciul de reparații Rostelecom, puteți afla numărul de telefon pe site-ul oficial sau vă uitați la contractul dvs. de service, în care ar trebui să fie indicat.

Contactând operatorul, va trebui să explicați esența problemei și apoi să trimiteți o cerere de reparație. După ce a luat în considerare solicitarea dumneavoastră, o echipă de instalatori de la serviciul de reparații Rostelecom va ajunge la adresa specificată de dumneavoastră. Specialiștii vor verifica componentele tehnice ale rețelei, vor determina cauza defecțiunii și vor începe imediat repararea liniei telefonice.

Principalele motive pentru care telefonul nu funcționează

  1. Motivul #1. Primul și adesea principalul motiv este o defecțiune mecanică a telefonului în sine. Puteți verifica cu ușurință funcționalitatea telefonului. Pentru a face acest lucru, conectați un alt dispozitiv la linie și verificați dacă funcționează. Dacă da, trebuie să-l reparați pe cel vechi sau să cumpărați un telefon nou. Vă rugăm să rețineți: specialiștii Rostelecom nu repară telefoanele defecte.
  2. Motivul nr. 2 este o datorie obișnuită restante pentru utilizarea serviciilor de telefonie. În acest caz, abonatul își poate verifica contul personal pentru a clarifica problema datoriei. Acest lucru se poate face folosind „Contul personal” de pe site-ul web RT.ru sau se poate obține informații de la un bancomat Sberbank.
  3. Motivul nr. 3 - un scurtcircuit al firelor în linia telefonică în sine poate provoca o defecțiune. Înainte de sosirea instalatorului, dacă doriți, puteți inspecta firul telefonic din apartamentul dvs. pentru semne de deteriorare. Dacă observați că într-un loc cablul este uzat, rupt și două fire de sârmă se ating, izolați-le pentru a evita un scurtcircuit. Poate că această metodă independentă va rezolva problema lipsei de comunicare.
  4. Motivul nr. 4 – întrerupere a liniei telefonice. În acest caz, linia telefonică trebuie reparată de un specialist Rostelecom.
    Depanarea va începe cu măsurarea citirilor liniei de comunicație pe CROSS. CROSS este echipamente de comutare și distribuție pentru sisteme de comunicații. Sunând linia, specialistul verifică prezența unui semnal de răspuns de la stație. Dacă nu se primește un astfel de semnal de răspuns, instalatorul va verifica liniile dintre CROSS-OUTS și cutiile de distribuție. Dacă nu există semnal pe CRUCE, verificați elementele de siguranță de la centrala telefonică. Dacă siguranțele sunt defecte, acestea sunt înlocuite sau restaurate. Astfel, de-a lungul lanțului, un specialist Rostelecom, dacă este necesar, va verifica toate conexiunile CROSS - de la stația PBX până la apartamentul abonatului.

Specialistul care sosește va găsi cu siguranță defecțiunea și, după ce a evaluat natura acesteia, va începe să o corecteze. Dacă o persoană a găsit cauza și dorește să remedieze problema cu propriile mâini, ar trebui să contacteze totuși asistența tehnică. Aici poate depune o cerere de reparare a unui telefon fix. Acest pas va permite abonatului să recalculeze volumul de servicii efectiv utilizate și să nu plătească pentru comunicații în perioada în care telefonul a fost defect.

Telefonul fix este încă un mijloc de comunicare relevant. În ciuda popularității telefoanelor mobile, este o alternativă de încredere la comunicațiile mobile. Un număr semnificativ de persoane fără un telefon fix funcțional nu își vor putea contacta rudele și prietenii. Dar unde să suni dacă telefonul tău de acasă Rostelecom nu funcționează sau nu își îndeplinește funcțiile corect, cum să rezolvi această problemă? Există mai multe modalități de a-ți da seama singur și cu ajutorul specialiștilor.

Înainte de a căuta ajutor calificat, puteți încerca să vă dați seama singur. Dacă telefonul dvs. de acasă Rostelecom nu funcționează, pot exista mai multe motive pentru această problemă. Mai jos sunt cele mai frecvente defecțiuni și modalități de a le rezolva:

Atenţie! In cazul in care aparatul telefonic se defecteaza, specialistii Rostelecom nu efectueaza lucrari de reparare a acestuia. Contactați centrul de service al producătorului telefonului.

Apelați la asistență

Dacă telefonul dvs. de acasă Rostelecom nu funcționează și o verificare a dispozitivului arată că funcționează, apelați linia de asistență tehnică.

Pentru a afla cum să sunați la Rostelecom:

  • deschide contractul, conține un număr pentru feedback;
  • accesați site-ul web oficial al companiei furnizorului. Deschideți secțiunea de asistență, care conține numărul de telefon curent al companiei.

Atenţie! Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la costul apelării unui telefon fix. Nu există nicio taxă pentru apelurile de pe un telefon mobil.

Numărul de telefon actual al Rostelecom 8 800 1000 800 Când apelați acolo, un robot telefonic vă va răspunde și vă va indica acțiuni suplimentare în funcție de scopul apelului. Linia fierbinte funcționează 24/7, apelul tău va fi răspuns în orice moment. Un apel de pe un telefon mobil poate fi efectuat la numărul 150.

Apelând, puteți contacta un specialist de la un serviciu de suport tehnic unificat. Operatorul vă va cere să indicați:

  • număr de contact,
  • adresa rezidentiala.

Descrieți în detaliu esența problemei care a apărut. Operatorul va încerca să rezolve problema și să sugereze toți pașii necesari pentru a seta echipamentul.

Atenţie! Pentru a rezolva rapid problema, indicați esența acesteia cât mai detaliat posibil.

De asemenea, puteți lăsa o cerere de asistență pentru service pe site-ul companiei:

  • Vă rugăm să indicați orașul în care locuiți.
  • În panoul de jos al paginii, dați clic pe secțiunea de feedback.
  • Se va deschide o fereastră în care va trebui să furnizați informațiile dvs. personale, numărul de telefon mobil și e-mailul.
  • Indicați serviciul despre care a apărut întrebarea și subiectul solicitării.
  • Trimite. După procesarea cererii dvs., specialiștii companiei vă vor contacta.

Plata pentru servicii

Un motiv simplu și evident pentru lipsa comunicării poate fi deconectarea numărului dvs. pentru neplata la timp a serviciilor în conformitate cu tariful conectat. Pentru a evita intrarea într-o astfel de situație, controlați-vă contul personal în contul personal de pe site-ul oficial. Folosind datele de conectare și parola specificate în contract, puteți oricând să vă conectați la contul personal și să plătiți pentru comunicații acolo fără a părăsi casa. În primul rând, când telefonul Rostelecom nu funcționează, contactați asistența și verificați-vă soldul.

În caz de deconectare pentru neplată, va trebui să redactați o cerere de re-prestare a serviciilor, după ce ați plătit mai întâi datoria. Vi se vor spune mai multe despre acest lucru sunând la numărul liniei fierbinți, contul personal sau la biroul Rostelecom. Dar când vă reconectați, va trebui să plătiți o amendă pentru plata întârziată a facturilor.

Sună-l pe stăpân

Într-o situație în care problema nu poate fi rezolvată la telefon, managerul va trimite o solicitare pentru ca un specialist să vă viziteze. După completarea cererii, el va indica data și ora sosirii tehnicianului. Cineva trebuie să fie acasă la ora stabilită.

Când tehnicianul sosește la apel, el va verifica toate cauzele posibile ale problemei. Și, dacă defecțiunea este legată de deteriorarea cablurilor din interiorul unui apartament sau a unei case private, va trebui să plătiți un tehnician pentru a suna și a efectua lucrarea. Dar dacă cablul se rupe în afara casei tale, tehnicianul va face toate lucrările necesare gratuit.

La finalizarea lucrărilor de reparație, va fi efectuat un apel de la departamentul de service către telefonul dumneavoastră pentru a verifica funcționalitatea liniei. După cum am menționat deja, în funcție de tipul de avarie, va trebui să plătiți pentru munca tehnicianului, conform listei de prețuri furnizate de companie. Pentru orice situatie, puteti vizita cel mai apropiat birou Rostelecom. Și completați o cerere acolo pentru a apela un maestru.

În multe cazuri, nu este necesar un tehnician de gardă. Multe probleme pot fi rezolvate de la distanță. Vor veni specialiști, vor verifica calitatea comunicării și vor corecta eventualele erori care pot apărea. După care vor efectua un apel de continuare la numărul dvs. pentru a dovedi că serviciul a fost reparat și aplicația a fost închisă.

Deși telefonul fix și-a depășit de mult utilitatea, el rămâne încă de serviciu pentru mulți abonați. Dar problemele asociate cu lipsa de comunicare sau calitatea comunicațiilor orașului nu au dispărut. Au fost și sunt încă și pot exista destul de multe motive pentru asta. Ce ar trebui să facă acești oameni dacă telefonul lor de acasă s-a defectat sau pur și simplu nu mai funcționează? Unde și cum să apelezi pentru ajutor în astfel de cazuri

În ciuda faptului că mulți abonați care folosesc comunicațiile mobile au refuzat pur și simplu să folosească un telefon de acasă. Cu toate acestea, mulți utilizatori preferă să folosească acest tip de comunicare ca opțiune alternativă de comunicare.

Pe de o parte, acest lucru este corect, deoarece nu este întotdeauna posibilă utilizarea comunicațiilor mobile, iar apelurile către numerele fixe sunt destul de costisitoare. Dar acest lucru nu a îmbunătățit comunicațiile orașului și, de asemenea, telefoanele au continuat să se defecteze. În acest sens, apar destul de des întrebări legate de modul de determinare a cauzei unei defecțiuni dacă Telefonul de acasă Rostelecom nu funcționează, și eliminați-l singur, iar dacă acest lucru nu este posibil, cum să apelați un specialist Rostelecom.

Telefonul de acasă nu funcționează

Deci, primul lucru pe care trebuie să-l determinați este care este problema în cazul dvs. - în telefon sau în linie. Acest lucru este destul de ușor de făcut dacă aveți vecini cu un telefon de acasă. Întrebați doar dacă conexiunea lor locală funcționează sau nu. Absența semnalelor sonore poate indica că există o întrerupere în linie - acest lucru se poate întâmpla destul de des pe vreme rea.

În orașele mari, cablurile telefonice au fost de mult ascunse în subteran, în puțuri telefonice speciale - dar și șobolanii pot lucra acolo. Deci asta se întâmplă destul de des. Dar nu este un fapt că problema este în linie; vezi dacă telefonul este conectat la priză și cât de strâns este ținut acolo. Dacă este posibil să împrumutați un alt telefon de la un vecin pentru a verifica funcționarea acestuia pe linia dvs., atunci faceți acest lucru. În acest fel, veți ști sigur că problema se află în telefon sau în linia furnizorului.

Problemă cu linia telefonică

Poate că aceasta este problema care apare cel mai des. Pot exista o mulțime de motive care sunt adesea întâlnite în viața de zi cu zi. Iată cele mai comune dintre aceste motive:

  1. Rupere cablu de linie
  2. Deconectare telefon din cauza lucrărilor de reparații ale companiei
  3. Întreținerea sau înlocuirea echipamentului

Acestea sunt principalele motive pentru care telefonul dvs. poate pur și simplu să nu funcționeze. În acest caz, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să apelați serviciul de asistență pentru clienți al companiei și să determinați motivul pentru care dispozitivul dvs. de acasă nu funcționează. Angajatul vă va oferi informații despre toată întreținerea de rutină și despre momentul implementării acestora. Din păcate, compania nu avertizează utilizatorii despre o astfel de muncă în avans și va trebui să vă faceți griji pentru asta.

Neplata pentru utilizarea telefonului

Cel mai interesant lucru este că mulți abonați pur și simplu uită să plătească pentru serviciile de comunicații, motiv pentru care sunt deconectați de la rețeaua furnizorului. În acest caz, ar trebui pur și simplu să vă reîncărcați contul. Dar puteți oricând să vă verificați soldul și, în general, să controlați soldul fondurilor din contul dvs., direct în contul dvs. personal. Nu este nevoie să pleci de acasă pentru asta.

Dacă aveți acces la Internet, atunci îl puteți verifica oricând direct prin sistemul de autoservire. Verificarea este destul de simplă, trebuie să vă conectați la sistem; dacă ați folosit deja acest serviciu, atunci trebuie să aveți o parolă de conectare și acces.

Cum să reîncărcați un telefon fix

Dacă aveți o problemă cu lipsa fondurilor în contul dvs., atunci ar trebui să vă reîncărcați soldul. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un cont personal - este indicat în contractul dvs. pe care l-ați încheiat la conectarea unui telefon fix. Completarea în sine se poate face folosind un card bancar direct pe site-ul companiei, caz în care va fi fără comision. Pentru informații despre cum să plătiți pentru un telefon de acasă folosind un cont personal, consultați adresa furnizată.

Cum să apelați un tehnician sau să apelați asistența companiei

Dacă nu puteți determina singur cauza defecțiunii, atunci ar trebui să solicitați ajutor de la angajații companiei. În acest caz, există mai multe modalități prin care îi puteți contacta.

  1. Apelați la numărul de asistență mobilă 150
  2. Sunați la telefonul fix al operatorului 8 800 100 08 00
  3. Folosiți formularul de feedback de pe site-ul companiei
  4. Contactați cel mai apropiat birou al companiei

Ar trebui să suni la numerele furnizate în timpul programului de lucru, doar apeluri către numărul 150 poate fi luat în orice moment al zilei. De asemenea, puteți vizita întotdeauna biroul companiei; toate birourile disponibile în orașul dvs. pot fi găsite pe Google Maps.

Telefonul fix Rostelecom nu funcționează, ce ar trebui să fac? - 2,6 din 5 pe baza a 13 voturi

Cele mai bune articole pe această temă