La instalarea aplicațiilor pe Android din Google Play Store, poate apărea o eroare cu codul -24. Apare adesea când încercați să reinstalați o aplicație dezinstalată anterior. Motivul poate fi diverse eșecuri după „întârzieri”. De exemplu, apare adesea o eroare la reinstalarea aplicațiilor precum Viber, WhatsApp, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Sberbank Online sau altele.
Prima modalitate de a elimina eroarea 24
Eroarea -24 va continua să apară până când ștergem folderele/fișierele rămase ale aplicației. Pentru a funcționa, aveți nevoie de un manager de fișiere, de exemplu, și de acces la rădăcină (drepturi de rădăcină).Deci, folosind managerul de fișiere, mergem pe cale / date / dateși sdcard / Android / date / dateși căutăm un folder de forma:
com.viber.voip pentru Viber;
com.vkontakte.android pentru VKontakte;
com.instagram.android pentru Instagram;
ru.sberbankmobile pentru Sberbank Online;
ru.ok.android pentru Odnoklassniki;
com.outfit7.mytalkingtomfree pentru jocul My Talking Tom.
Sau folderul oricărei alte aplicații care produce o eroare -24. Selectați folderul dorit și ștergeți.
A doua modalitate de a elimina eroarea 24
Toți pașii de mai sus pentru a șterge folderele și fișierele inutile pot fi executați automat folosind programe speciale de curățare. De exemplu, . Este necesar accesul rădăcină (drepturi rădăcină). Rulați aplicația, scanați dispozitivul și ștergeți toate fișierele din bloc Gunoi.Scrieți în comentarii cu ce aplicații ați întâmpinat o astfel de eroare și dacă această metodă a ajutat.
La instalarea „Sberbank Online” pentru utilizatorii de smartphone-uri sau tablete bazate pe Android, în timp ce descărcați programul de pe Google Play, apare adesea mesajul „Eroare necunoscută 24”. Eșecurile apar în două situații: când resetați dispozitivul la setările din fabrică sau dezinstalați programul și descărcați din nou același modul. Există o soluție la problemă - să ștergeți manual fișierele inutile sau să utilizați aplicații suplimentare.
Modalități de a rezolva problema
Soluția #1
În cazul actualizărilor de program, ar trebui să le eliminați și să curățați modulul cache.
Soluția #2
Pentru a rezolva problema, trebuie să obțineți acces root pe dispozitiv și să utilizați programul de fișiere „ES Explorer” pentru a șterge fișierele inutile rămase după eliminarea preliminară a programului. Folosind programul Root Explorer, trebuie să deschideți directorul de sistem de date / date și sdcard-Android-data-data, selectați fișierele inutile și scăpați de ele.
Soluția 3
SD Maid este folosit pentru a căuta fișiere stocate în memoria smartphone-ului după dezinstalarea aplicațiilor. Acest lucru va necesita drepturi de root pentru Android. Fișierele de eliminat sunt identificate printr-o opțiune specială „Coș de gunoi”. Este necesar să-l activați și să selectați comanda „Run”, apoi revizuiți lista de „cozi” care apare. Puteți utiliza serviciul „Clean All” sau puteți face o selecție selectivă.
Soluția 4
Dacă nu există suficientă memorie RAM, reinstalare sau setări incorecte ale driverului, codul de eroare 24 este eliminat. Sberbank Online trebuie repornit după ștergerea managerului de fișiere Total Commander disponibil pentru descărcare de pe Play Market.
Pentru a efectua operația, este suficient să efectuați o serie de acțiuni:
Accesați rădăcina sistemului de fișiere.
Selectați folderul „date”.
Indicați din nou către folderul „date”.
Găsiți folderul „sberbankmobile” și ștergeți-l, reporniți telefonul.
Accesați Play Market și descărcați Sberbank Online.
Ce este accesul root?
Acesta este un fel de „piratare” a sistemului de operare Android pentru a deschide accesul la folderele ascunse ale sistemului. Acest acces este necesar pentru editarea, copierea, mutarea și ștergerea fișierelor de sistem. Este posibil să instalați și să operați corect programe care necesită acces Root deschis pe dispozitiv.
Sunt necesare noi capabilități de acces pentru a elimina programele standard, pentru a ajusta frecvența RAM, pentru a crea o copie de rezervă a sistemului sau pentru a filtra o aplicație de la încărcarea automată.
Pentru a obține acces root pe Android (2.1 până la 4.0.3) aveți nevoie de:
- Deblocați programul Root pentru computer (http://w3bsit3-dns.com/forum/index.php?showtopic=297774).
- adaptor USB.
- Calculator.
Trebuie să aveți grijă de prezența driverelor și a aplicației Unlock Root. Programul este lansat pe computer și dispozitivul este conectat la un computer staționar printr-un cablu USB. În meniul aplicației, trebuie să specificați butonul „Root” și să urmăriți definiția dispozitivului conectat la computer.
Apoi va apărea o casetă de dialog care vă permite să selectați dispozitivul conectat, apoi va apărea un buton care indică modelul utilizat, ar trebui să faceți clic pe el. După root, gadgetul se va reporni.
Acum ar trebui să verificați dacă există acces root pe dispozitivul pe care îl utilizați. Pentru a face acest lucru, accesați meniul dispozitivului și găsiți comanda rapidă „Superutilizator”. Dacă totul este la locul său, accesul este complet.
Știri de la Sberbank
Sberbank a anunțat lansarea unei noi aplicații mobile „Sberbank Online @ yn” pentru Android – cel mai sigur program pentru efectuarea de plăți și transferuri fără șabloane. Principala diferență față de versiunile anterioare este prezența unui antivirus încorporat. Acum utilizatorii au acces la posibilitatea de a efectua orice operațiuni cu încredere în securitate (plată pentru servicii, transferuri de bani etc.).
Video
* Atentie! Cartea albă poate fi depășită și incompletă. Informațiile reale pot fi postate pe site-ul oficial al Sberbank sberbank.ru
Articolul discută cauzele și soluțiile problemei „Eroare necunoscută în timpul instalării (cod:” -24”). Sunt oferite exemple specifice pentru aplicații populare.
Această eroare poate fi cauzată de descărcarea unei aplicații pe Android dacă aceasta a fost instalată anterior pe dispozitiv și a fost eliminată incorect. Faptul este că procesul de instalare a aproape oricărui produs software de pe Google Play și lucrările sale ulterioare sunt asociate cu apariția mai multor foldere pe dispozitiv simultan. Acestea înregistrează informații necesare pentru funcționarea normală a software-ului. Astfel de fișiere sunt stocate în partiția de sistem a gadgetului și accesul gratuit la ele este închis.
Când dezinstalați un program, în teorie, toate datele asociate cu acesta ar trebui șterse. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Unele informații pot rămâne în memoria cache a dispozitivului sau în folderul de date. Aceste fișiere pot duce la eșecuri la reinstalarea aplicației și pot cauza eroarea 24 în Play Store.
Există mai multe moduri de a remedia codul 24 pe Google Play:
- Caracteristici standard ale sistemului de operare Android;
- Prin software suplimentar.
Folosind instrumente încorporate
Primul pas către vindecarea dispozitivului de eroarea 24 pe Google Play Store este repornirea obișnuită a sistemului de operare Android. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când sistemul este repornit, fișierele temporare și memoria cache sunt șterse parțial, eliberând spațiu pe gadget și crescând performanța acestuia.
Dacă codul 24 nu a putut fi eliminat, încercăm să recuperăm prin aplicații terțe.
Remedierea erorii 24 cu software suplimentar
Pentru curățarea cache-ului și ștergerea fișierelor reziduale de pe Android a fost dezvoltat un software special care poate fi descărcat pe dispozitiv de pe același Google Play. Aceste aplicații le vom folosi pentru a scăpa de eroarea 24.
Cele mai eficiente programe de curățare pentru sistemul Android sunt:
- Maestrul curateniei;
- Servitoarea SD.
Eliminarea fișierelor reziduale prin Clean Master
Pentru a remedia codul 24 pe Google Play Store utilizând Clean Master, trebuie să faceți următoarele:
Pentru o curățare mai completă a sistemului de fișierele reziduale, în meniul principal Clean Master, în loc de „Acceleration”, faceți clic pe „Garbage”. Dispozitivul va scana și va căuta date inutile. După finalizarea procedurii, ar trebui să faceți clic pe „Șterge” și să verificați dacă ați reușit să rezolvați eroarea 24 pe Google Play.
Folosind SD Maid Cleaner
Această aplicație arată o eficiență mai bună în găsirea și eliminarea fișierelor de sistem inutile decât Clean Master. Cu toate acestea, necesită privilegii de root pentru a funcționa corect. Rootarea telefonului sau a tabletei vă va anula garanția. Prin urmare, dacă dispozitivul are un card de garanție actualizat, este mai bine să refuzați activarea drepturilor de Superutilizator.
În alte cazuri, puteți obține acces root folosind utilitarul Kingo Root:
După repornirea gadgetului, puteți începe să remediați eroarea 24 în Magazinul Play:
Curățare manuală
De asemenea, puteți curăța manual dispozitivul de fișierele reziduale care împiedică instalarea normală a aplicației de pe Google Play. Pentru asta ai nevoie de:
După ce părăsiți Explorer și reporniți Android, codul 24 ar trebui să dispară.
Curățarea manuală a folderelor pentru anumite programe
„Eroare -24” la instalarea WhatsApp
Eroarea apare din cauza unui folder ascuns com.whatsapp rămas după reinstalarea nereușită a WhatsApp la 4.4 în folderul dvs. / date / data /. Acest folder vă împiedică să reinstalați WhatsApp. Trebuie îndepărtat.
„Eroare necunoscută: -24” la instalarea Sberbank Online
- date/date
- sdcard / Android / date / date- dacă Sberbank Online a fost instalat pe un card de memorie.
În ele trebuie să găsiți un folder ru.sberbankmobile
„Eroare necunoscută: -24” la instalarea Viber
Trebuie să găsiți două directoare:
- date/date- dacă aplicația a fost instalată în memoria internă a smartphone-ului;
- sdcard / Android / date / date- dacă Viber a fost instalat pe un card de memorie.
În ele trebuie să găsiți un folder com.viber.voipși scoateți-l. După aceea, eroarea 24 va dispărea.
„Eroare necunoscută: -24” la instalarea Kaspersky Internet Security pentru Android
Trebuie să găsiți două directoare:
În ele trebuie să găsiți un folder com.instagram.androidși scoateți-l. După aceea, eroarea 24 va dispărea.
„Eroare necunoscută: -24” la instalarea Odnoklassniki
Trebuie să găsiți două directoare:
- date/date- dacă aplicația a fost instalată în memoria internă a smartphone-ului;
- sdcard / Android / date / date- dacă Odnoklassniki a fost instalat pe cardul de memorie.
În ele trebuie să găsiți un folder ru.ok.androidși scoateți-l. După aceea, eroarea 24 va dispărea.
„Eroare necunoscută: -24” la instalarea My Talking Tom
Trebuie să găsiți două directoare:
- date/date- dacă aplicația a fost instalată în memoria internă a smartphone-ului;
- sdcard / Android / date / date- dacă My Talking Tom a fost instalat pe un card de memorie.
În ele trebuie să găsiți un folder com.outfit7.mytalkingtomfreeși scoateți-l. După aceea, eroarea 24 va dispărea.
Nu atât de des, dar uneori poate apărea pe ecranul telefonului eroarea 24, la instalarea unei aplicații pe un Android... Problema nu este simplă, dar rezolvabilă.
De regulă, acest eșec este cauzat de rămășițele de fișiere nedorite după ștergere sau atunci când aplicația este instalată incomplet pe dispozitiv, precum și atunci când smartphone-ul este resetat complet (HARD RESET). Există mai multe modalități de a rezolva această problemă, este golirea memoriei cache și eliminarea rămășițelor aplicației.
Ștergerea memoriei cache și a datelor
În primul rând, ștergeți memoria cache a dispozitivului și ștergeți datele Playmarket. Acest lucru se face prin managerul de aplicații, apoi selectați aplicația dorită, în cazul nostru va fi playmarket și Google play, iar în fereastra care se deschide apăsați pentru a șterge datele, precum și a șterge memoria cache.Eliminarea resturilor de aplicație
Apoi, eliminați manual resturile aplicației înainte de reinstalare. Este de dorit ca dispozitivul dvs. să aibă drepturi de root. Deoarece trebuie să săpați în folderele și fișierele de sistem. Mai precis, în folderul de date / date situat în directorul rădăcină al smartphone-ului tău. Dacă telefonul nu este rootat, există mai multe programe care pot face acest lucru fără ele. Se gasesc usor pe playmarket la cerere: "curatare telefon". Există multe aplicații, bazează-te pe recenzii și pe evaluarea medie a aplicației atunci când alegi.Concluzie
Eroare 24 la instalarea unei aplicații pe Android nu atât de înfricoșător pe cât este descris sau, mai degrabă, toate dificultățile apar doar din cauza necunoașterii motivelor eșecului. Acum că știți de ce se întâmplă acest lucru, puteți rezolva cu ușurință această problemă.De obicei, instalarea aplicațiilor de pe Google Play nu provoacă dificultăți utilizatorilor dispozitivelor cu sistem de operare Android. Dar uneori, în loc de procedura standard, procesul este întrerupt de mesajul de sistem: „Cod de eroare necunoscut în timpul instalării aplicației - 24”.
Astăzi vă vom spune ce este „eroarea 24 pe Android”, cum să o remediați și ce să faceți pentru a preveni apariția din nou a acestui tip de problemă.
Această problemă apare de obicei atunci când un utilizator încearcă să instaleze o aplicație care a fost deja instalată pe dispozitivul său, dar procedura de dezinstalare nu a fost efectuată corect. Faptul este că dacă ștergeți doar aplicația fără a curăța așa-numitele „cozi” sub forma unui cache sau a unor fișiere reziduale (foldere).
Nu vom repeta și nu vom scrie din nou cum să eliminați o aplicație de pe un dispozitiv Android, toată lumea poate vedea cum să efectueze această procedură folosind un exemplu.
Acum, să ne dăm seama ce trebuie făcut pentru a scăpa de dificultățile care au apărut.
Remedierea erorii 24
Folosind instrumente standard
Deschideți setările principale, accesați „ Manager de aplicatii", Din lista de aplicații instalate selectați" Servicii Google Play«:
După ce am deschis informațiile despre aplicație, vom aștepta câteva secunde ca datele să se termine de încărcat, apoi apăsăm butonul „Șterge datele”. La cererea sistemului de consimțământ pentru ștergerea datelor aplicației, faceți clic pe „Da”. Apoi ștergem actualizările în același mod:
În timpul efectuării acestor acțiuni, poate apărea un mesaj de eroare în partea de sus a afișajului în aplicația Servicii Google Play, îl ignorăm.
Acum facem același lucru (ștergerea datelor și ștergerea actualizărilor) cu aplicația Google Play Store.
Această manipulare va șterge toate datele și fișierele și folderele reziduale ale tuturor aplicațiilor descărcate din Magazinul Play, readucendu-le la starea inițială. După procedura de mai sus reporniți dispozitivul.
Acum, descarcând programe de pe Google Play, eroarea nu ar trebui să se repete. Apropo, dacă este necesar, urmați linkul specificat, unde sunt descrise în detaliu toate metodele și acțiunile necesare.
A doua cale
Dacă metoda anterioară nu a rezolvat problema, puteți încerca să vă depanați contul. Ce trebuie să faceți: Deschideți " Setări", în capitolul " Conturi„(Poate „Conturi”) accesați contul dvs. Google, deschideți setările - trei puncte verticale în colțul din dreapta sus al afișajului (pe unele dispozitive pot fi linii paralele sau o pictogramă în colțul din stânga jos al dispozitivului) , după care va apărea poziția " Sincroniza„, îl apăsăm și așteptăm finalizarea procesului de sincronizare, la sfârșit repornim dispozitivul:
Utilizarea unui software special (ROOT)
Prima cale
Pentru această metodă, veți avea nevoie și. Acum alergăm Rădăcină de explorare, apoi în secțiunea Root găsim folderul " date", Deschidem, și acolo căutăm și folderul" date„, Prin deschiderea căruia trebuie să găsiți rămășițele aplicației problematice și să le ștergeți.
A doua cale
În acest caz, avem nevoie și de acces Root (vezi mai sus) și de instalarea aplicației SD Maid - System Cleanup.
Lansa Servitoarea SD, putem rula o scanare și în același timp să vedem ce altceva este de prisos în dispozitivul nostru sau putem deschide secțiunea „ Gunoi", Unde programul va elimina doar toate "cozile" din aplicațiile de la distanță:
Ei bine, cu eforturi comune, împreună cu dvs., am răspuns la întrebarea cum să remediați eroarea 24 pe Android. Ți-a fost de ajutor acest material? Sau poate te-ai confruntat deja cu o astfel de problemă? Lasă-ți urările și întrebările în comentarii, succes!
Mai multe despre aplicația SD Maid - Curățare sistem:
