Porturile USB nu funcționează pe computer - modalități de a rezolva problema. Portul USB nu funcționează USBul frontal 3.0 nu funcționează

Porturile USB de pe computerul și laptopul Windows nu mai funcționează? Primul pas este să verificați fiecare port de pe computer, dacă totul nu funcționează, trebuie să stabiliți motivul.

Cel mai simplu și mai fiabil mod este să conectați o tastatură USB, să opriți computerul, să porniți și să încercați să intrați în BIOS într-un mod care vă este familiar. Dacă intri în BIOS într-un mod în care nu puteai folosi un port înainte, atunci motivul este tehnic.

În acest caz, trebuie să deschideți unitatea de sistem și să verificați conexiunea conectorilor USB la placa de bază. Dacă totul este în regulă, trebuie să instalați o cartelă USB discretă în slotul PCI și să verificați dacă porturile de la acesta funcționează (placa de bază poate fi arsă).

Dacă puteți intra în BIOS și porturile USB nu funcționează în sistemul de operare, merită să verificați driverele instalate, să le reinstalați, să le actualizați la cea mai recentă versiune.

Uneori, porturile USB nu funcționează dacă la ele sunt conectate echipamente de versiune nouă (până la USB 1.0 sau USB 2.0 conectați o unitate flash sau HDD extern cu USB 3.0), așa că merită să verificați echipamentul pentru compatibilitate.

Amintiți-vă că porturile USB, pe lângă transferul de informații, sunt și porturi de alimentare, așa că deseori se întâmplă ca, din cauza unei surse de alimentare slabe, să funcționeze și incorect.

Dacă un computer sau orice aplicație nu funcționează corect după conectarea dispozitivului la portul USB, pot exista mai multe motive pentru aceasta. Înainte de a putea identifica sursa problemei, trebuie să testați funcționarea dispozitivului periferic, a portului USB sau a driverului USB. Mai jos vă oferim o listă cu câțiva pași simpli pentru a vă ajuta să identificați problema și să o remediați singur, fără a fi nevoie să mergeți la un expert de computer.

Pentru a reporni orice driver USB și software aflat în conflict, trebuie doar să reporniți computerul. Acest lucru va rezolva adesea problema.

Uneori, o comandă diferită poate ajuta. Opriți computerul și deconectați orice dispozitiv USB de la computer, inclusiv tastatura și mouse-ul. Porniți din nou computerul și când sistemul de operare pornește, reconectați toate dispozitivele periferice care au fost deconectate anterior la porturile USB unul câte unul. Dacă apare o problemă la conectarea unui anumit dispozitiv, cum ar fi un USB RAM, marcați singur pe ce port s-a întâmplat. Încercați să conectați acest dispozitiv la un alt port liber. Dacă problema dispare, atunci portul USB specific este defect. În caz contrar, problema trebuie căutată fie în dispozitivul periferic, fie în cablul USB.

Cablu USB și conector

În cazul în care portul USB nu funcționează, de foarte multe ori cauza defecțiunii poate fi deteriorarea cablului sau conectorului. Inspectați cu atenție aceste conexiuni pentru deteriorări, cum ar fi fisuri, așchii sau tăieturi. Priviți în interiorul conectorului și conectorului USB și verificați dacă există murdărie, praf sau alte obiecte mici. Puteti curata singuri conectorii cu o perie uscata sau un compresor de aer (aspirator). Acest lucru trebuie făcut cu cablul deconectat. Dacă cablul de interfață este îndoit sau rupt grav, atunci ar trebui să îl înlocuiți imediat - un cablu nou costă un ban.

Delimitarea problemei - port sau dispozitiv

Dacă programul sau computerul nu mai funcționează normal imediat după conectarea unui nou dispozitiv la portul USB, atunci ar trebui să încercați să conectați un alt dispozitiv la acesta. Dacă computerul continuă să funcționeze normal, există o problemă cu dispozitivul periferic. Ai un al doilea computer? Încercați să conectați un dispozitiv suspect la acesta și verificați-i de două ori funcționalitatea. Dacă situația se repetă, cu siguranță trebuie schimbată. Dacă ați folosit un hub USB în același timp, excludeți-l din lanțul de conexiuni. În caz de probleme, dispozitivul USB trebuie conectat direct. În plus, pot apărea probleme dacă conectați o mulțime de periferice în același timp sau conectați mai multe dispozitive ale aceluiași model în același timp, de exemplu, două smartphone-uri sau imprimante.

Reinstalarea driverului

Windows afișează de obicei un mesaj dacă detectează o problemă cu driverul USB. Dacă se întâmplă acest lucru, deschideți „Panou de control” prin meniul de pornire al sistemului de operare. Găsiți elementul „Manager de dispozitive” în acesta, deschideți utilitarul și găsiți subsecțiunea „Controle USB” sau „Controle de magistrală serială universală” în lista echipamentelor instalate. Extindeți acest articol și găsiți elementul în lista de dispozitive USB care este marcat cu un semn de exclamare pe un fundal galben. Dacă găsiți un astfel de dispozitiv, faceți clic dreapta pe el și selectați elementul din meniul contextual „Ștergeți”. Reporniți computerul. După aceea, sistemul de operare va reinstala automat driverul de la distanță imediat după pornire. Dacă reinstalarea driverului nu rezolvă problema, ar trebui să încercați să-l actualizați.

Actualizare driver

În cazul în care portul USB nu funcționează, puteți încerca să actualizați manual driverul dispozitivului USB. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea „Panou de control” „Sistem și securitate”, în care găsiți subsecțiunea „Manager dispozitive”. Introduceți acreditările de administrator dacă vi se solicită de sistem. Apoi, găsiți dispozitivul USB problematic în lista de controlere USB și faceți dublu clic pe el pentru a deschide dialogul de setări. Deschideți fila „Driver” și în ea faceți clic pe butonul „Actualizare”. Introduceți din nou acreditările de administrator de sistem pentru a începe actualizarea driverului. După actualizare, reporniți computerul și verificați funcționalitatea dispozitivului cu probleme.

Care este diferența dintre porturile USB din spatele computerului și cele din față? Diferența este că acele porturi USB din spate se conectează direct la controlerul USB, care se află pe placa de bază în sine și este o parte integrantă a acestuia. Însă porturile USB frontale trec printr-un hub USB și sunt conectate printr-un cablu panglică, iar aici se poate ca cablul să fie de proastă calitate și să apară probleme cu porturile.

Dacă conectați simultan două dispozitive USB care necesită putere (de exemplu, un hard disk portabil și un telefon) la cele două porturi USB de pe panoul frontal, atunci va exista o lipsă de energie pentru unul dintre aceste dispozitive și va fie nu funcționează corect, fie nu va funcționa deloc. De ce întrebați? Controlerul USB oferă dispozitivului conectat la acesta o sursă de alimentare de -500 mA la 5 V. Dacă dispozitivul de interfață USB nu are un adaptor de alimentare suplimentar, atunci trebuie să funcționeze de la interfața USB, fără alimentare suplimentară, adică 5 V ar trebui să fie suficient, dar dacă controlerul Două dispozitive sunt conectate printr-un hub USB.

Porturile USB din partea din față a computerului sunt hub-uri USB care au un conector în amonte cu 9 pini pentru conectarea la placa de bază pe o parte și mai multe porturi USB pentru conectarea dispozitivelor pe cealaltă. Cablul hub USB transmite informații către dispozitivul conectat și îl alimentează și cu energie electrică, dar dacă există două dispozitive, iar hub-ul este încă alimentat cu 500 mA la 5 V, atunci, desigur, dispozitivele nu au suficientă putere.

Puteți conecta un mouse, o tastatură și o unitate flash USB la un hub USB și, dacă doriți să utilizați alte dispozitive, cum ar fi un smartphone, un hard disk extern etc. , trebuie să utilizați un hub USB cu o sursă de alimentare suplimentară care furnizează 5V la fiecare dintre porturile sale USB.
Porturile USB nu funcționează

Dacă bănuiți că portul USB de pe computer nu funcționează, verificați dispozitivul pe care îl conectați pe celălalt computer. La urma urmei, se mai întâmplă ca nu portul USB să nu funcționeze, ci dispozitivul pe care încercați să îl conectați, dar se întâmplă și invers. Verificați dispozitivul pe alt computer. În Award BIOS, găsiți parametrul Integrated Peripherals, iar în Ami BIOS parametrul Advanced, intrați în ele și vedeți elementul Configurare USB, apăsați Enter, controlerul nostru USB sau controlerul USB 2.0 ar trebui să fie în Poziție activată, adică activată...

Porturile USB nu funcționează

De asemenea, se întâmplă ca portul USB să funcționeze, iar dispozitivul să funcționeze corect, dar nu există nicio conexiune între computer și dispozitiv ... ... aici problema poate fi în cablul USB. Și există cazuri în care porturile USB de pe panoul frontal nu sunt conectate deloc.
Hub-ul USB este stricat? Încercați să utilizați un hub USB diferit cu un cablu bine ecranat. Conectați-l la un alt conector cu 9 pini de pe placa de bază.

Uneori, porturile USB de pe panoul frontal sunt conectate folosind cabluri cu pin (se spun și în vrac), este posibil ca cablul să fie defect sau pinout-ul să fie confuz.

De asemenea, motivul pentru funcționarea defectuoasă a porturilor USB poate fi o sursă de alimentare cu putere redusă și, posibil, care nu funcționează.
Sau podul de sud poate fi defect. Nu uitați de actualizarea driverelor, atât pentru dispozitivele conectate, cât și pentru chipsetul plăcii de bază.

Puteți reporni hub-ul USB și dispozitivul conectat nu va mai răspunde la dvs., acest lucru este vindecat printr-o simplă repornire a computerului. Aproape toate hub-urile USB au management al energiei, iar Windows poate opri dispozitivul pentru a economisi energie.

În primul rând, dacă, atunci când o unitate flash este conectată la un computer sau la un alt echipament, portul nu funcționează corect sau dispozitivul conectat la computer nu este detectat deloc de sistem, atunci ar trebui să vă asigurați că controlerul este pornit pe placa de bază a PC-ului.

Destul de des, utilizatorii uită să pornească controlerul USB. Pare a fi o problemă simplă, dar totuși o problemă comună atunci când utilizatorul a pornit computerul, dar dispozitivul nu a fost detectat. Este posibil să remediați totul aici, pentru aceasta trebuie să intrați în BIOS și să activați parametrul corespunzător. Apropo, dacă nu știți ce este BIOS-ul, atunci vă recomand să citiți cu siguranță articolul

Deci, accesați BIOS și găsiți acolo elementul „Periferice integrate - acest lucru se aplică BIOS-ului Award”, sau în BIOS-ul Ami - Advanced „.

Apoi apăsați „Enter” și accesați „Onboard Devices Configuration” și vedeți că articolele „USB Function” și „USB 2.0 Controller” sunt în poziția „Enabled”. Dacă totul este așa, atunci totul este inclus. În caz contrar, parametrul poate fi dezactivat (OFF), poziția „Dezactivat”. Dacă parametrul este dezactivat, atunci ar trebui să-l activați. În continuare, salvăm modificările, apoi repornim sistemul PC și verificăm funcționalitatea portului USB. Asigurați-vă că verificați dacă porturile USB de pe panoul frontal al unității de sistem sunt conectate la placa de bază însăși folosind așa-numitele pad-uri.

Dacă portul tot nu funcționează, treceți mai departe.

În al doilea rând, este posibil ca portul să nu funcționeze și să fie complet ascuns în cablul de prelungire USB? De exemplu, există situații în care computerul nu recunoaște un dispozitiv periferic (imprimantă), din simplul motiv că cablul USB în sine este pur și simplu deteriorat. Motivul deteriorării cablului poate fi foarte diferit, de exemplu, ați pus accidental un scaun pe un cablu sau pe un obiect greu și pur și simplu l-ați ciupit. Prin urmare, nu fiți prea leneși să verificați cablul în sine.

În al treilea rând, este destul de rar să întâlniți o astfel de problemă atunci când portul USB nu are suficientă putere. Vă voi da un exemplu concret. Imaginați-vă că ați conectat o unitate flash USB și o imprimantă în partea din față a carcasei unității de sistem în conectorul USB. Drept urmare, sistemul de operare, la trimiterea datelor la tipărire, ne informează că documentul nu a putut fi tipărit. În general, computerul pur și simplu nu vede imprimanta. Și dacă reporniți computerul, imprimanta este detectată de sistem și puteți imprima cu ușurință documentul. Cu toate acestea, după un timp, computerul își pierde din nou conexiunea la imprimantă și imprimanta nu imprimă. Stii de ce?

O astfel de problemă aparent banală este legată de faptul că există o lipsă de energie pentru portul USB. Ca urmare, portul USB refuză să funcționeze corect. Practic, un astfel de incident asociat cu lipsa alimentării are loc atunci când mai multe dispozitive sunt conectate la panoul frontal al porturilor USB.

Bineînțeles că nu întotdeauna, dar astfel de situații apar în continuare. Aceste porturi USB se conectează la placa de bază cu un cablu. Pe lângă transmiterea datelor, acest cablu furnizează, de asemenea, alimentare hub-urilor USB în sine. Este posibil ca puterea furnizată la două dispozitive conectate la hub-ul USB în același timp să nu fie suficientă. În acest caz, vă pot recomanda să conectați imprimanta la portul USB încorporat situat pe placa de bază a PC-ului.

De asemenea, puteți schimba bateria CMOS de pe placă. Se întâmplă ca problema să dispară complet după înlocuirea bateriei de pe placa de bază. Ce fel de baterie este aceasta și unde se află, puteți afla în acest articol:

În general, dacă portul USB situat pe panoul frontal al carcasei unității de sistem nu funcționează pentru dvs., atunci încercați să înlocuiți hub-ul USB în sine. Cine știe, poate el este cel care este defect.

De asemenea, puteți încerca să conectați cablul la un alt conector USB de pe placa de bază.

În al patrulea rând, dacă controlerul portului USB, care este responsabil pentru detectarea și pornirea dispozitivului în sine, este încă în neregulă, atunci lucrurile sunt, desigur, proaste. Există, desigur, posibilitatea de a lua și lipi controlerul în sine pe placa de bază, dar asta necesită timp, trebuie să ai controlerul în sine și, desigur, stația de lipit în sine. În ceea ce privește costurile de timp, nu este în totalitate recomandabil. O altă variantă este să-l încredințezi specialiștilor, deși aici există și capcane, prețul, calitatea muncii, precum și competența unui specialist care lucrează în mod special la această problemă.

În al cincilea rând, este posibil ca dispozitivele periferice și mobile să nu fie recunoscute pe computer din cauza lipsei de drivere și de software special. Nu se poate exclude faptul că, dacă ați folosit sistemul de operare de mult timp și sistemul nu a fost actualizat deloc și, într-adevăr, ansamblul Windows nu este versiunea originală, atunci în acest caz este cazul în care driverele sunt considerate învechite și, prin urmare, înghețarea sistemului are loc în mod constant.

Uneori, Windows oprește complet hub-ul USB pentru a economisi energie. Pentru a menține dispozitivul USB conectat, trebuie să faceți următoarele.

Deschideți „Manager dispozitive” făcând clic dreapta pe comanda rapidă „Computer” și selectând „Proprietăți”.

După ce fereastra managerului de dispozitive s-a deschis, faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe „Controle USB”, extindeți ramura.

Acum trebuie doar să mergeți la hub-ul USB rădăcină și să debifați caseta din secțiunea Power Management, așa cum se arată în figura de mai jos.

În al șaselea rând, uneori reinstalarea sistemului de operare ajută la rezolvarea problemei atunci când portul USB nu funcționează. Deși, desigur, mai întâi încercați să reveniți sistemul la o stare anterioară. Iată un articol care vă arată cum să faceți acest lucru:

În al șaptelea rând, este posibil ca sistemul dumneavoastră să conțină un fel de echipament defecte, ceea ce este la fel ca un obstacol în calea funcționării normale a portului USB.

Această problemă este foarte relevantă în timpul nostru. La urma urmei, destul de des utilizatorii se confruntă direct cu acest lucru. Deci există o soluție. În computer, porturile USB se pot bloca, scurtcircuita contactele și pot apărea multe alte probleme suplimentare atunci când lucrați la computer.

Găsim o cale de ieșire din situația noastră, verificăm toate dispozitivele pentru conectare și deconectare. Va trebui să deconectați toate dispozitivele și să vă conectați pe rând, de exemplu, mai întâi conectați tastatura și vedeți dacă funcționează, apoi conectați următorul dispozitiv, lăsați-l să fie un mouse și așa mai departe. Conectați dispozitive USB suplimentare, dacă nu funcționează, atunci problema este rezolvată sau trebuie să căutați în dispozitive periferice, poate că există ceva care se închide, dar nu se știe niciodată.

În al optulea, ei au uitat în general să activeze controlerul magistralei serial în managerul de dispozitive. Sunt momente când nu acordați atenție funcționării dispozitivelor USB, porniți computerul, descărcați muzică, ascultați și bucurați-vă de noi opere de artă. Adevărat, totul vine pe neașteptate, dintr-o dată ai nevoie de un dispozitiv USB, dar aici liniștea nu funcționează. Imediat ne vine in minte gandul, poate controlerul nu este pornit, hai sa-l luam si sa verificam, asa este.

Fiecare PC are un manager de dispozitive care arată ce dispozitive sunt conectate, dacă toate driverele sunt instalate și dacă se fac actualizări.

În general, cred că probabil știți deja că, în absența oricărui driver, sistemul îl marchează automat cu un semn de exclamare galben, aceasta înseamnă o defecțiune, ca urmare, cu două clicuri de mouse deschideți o fereastră suplimentară, informații despre cod sunt afișate aici defecțiunile și posibilitatea recuperării acestuia.

În al nouălea rând, dacă toate metodele de mai sus nu au dat un rezultat pozitiv, atunci vă recomand să instalați un controler USB pentru PC pe placa de bază.

Dacă computerul dvs. are o unitate de alimentare cu putere redusă, de exemplu 300 W, atunci este probabil ca motivul tuturor problemelor să fie în ea, instalați o unitate de alimentare mai puternică, de exemplu, 500 W și verificați dacă porturile USB lucrează.

Încheind articolul de astăzi, aș dori să spun că nu întotdeauna este posibil să găsiți cu ușurință vinovatul pentru toate problemele, uneori nu este suficient doar să reinstalați Windows pentru a afla ce s-a întâmplat cu adevărat.

Dacă nu există drivere pentru controlerele magistralei seriale și controlerele în sine sunt marcate cu un semn de exclamare, atunci ar trebui fie să instalați driverele pentru controler, fie să puteți elimina toate controlerele și să reporniți computerul. După pornirea computerului, sistemul va încerca să le instaleze din nou și, eventual, toate porturile USB vor funcționa din nou corect.

Reporniți computerul
Dacă toate porturile USB din anumite motive au încetat să funcționeze și dispozitivele USB nu sunt detectate, atunci pentru început, va fi suficient doar să reporniți unitatea de sistem. Poate că această procedură va fi imediat eliminată. Acest lucru se poate întâmpla dacă nu au existat probleme la încărcarea driverelor.

În managerul de dispozitive, actualizați configurația hardware
Poate apărea o situație când repornirea computerului nu este posibilă, deoarece efectuează unele operațiuni importante. De aceea, fără a reporni întregul computer, puteți reporni doar driverul. Acest lucru se poate face prin „Manager dispozitive”. Pentru a efectua această acțiune, faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Computerul meu” pentru a selecta „Control”.

În fereastra care va fi afișată ca rezultat, trebuie să faceți clic pe fila „Acțiune”, după care trebuie să faceți clic pe „Actualizați configurația hardware”. Dacă în urma acestei proceduri apare secțiunea „Controle USB”, atunci problema este complet rezolvată și USB va continua să funcționeze.

Deconectarea controlerului USB
Există o modalitate excelentă de a face porturile USB să funcționeze. Pentru a face acest lucru, trebuie să deconectați și să reinstalați controlerele USB. Imediat, ar trebui să porniți același „Manager dispozitive”. O listă de echipamente va fi afișată într-o nouă fereastră și din aceasta trebuie să găsiți secțiunea Controlere USB. Apoi, trebuie să selectați și să eliminați fiecare dintre aceste dispozitive. După ce toate dispozitivele sunt îndepărtate, asigurați-vă că reporniți computerul. Ca urmare, controlerele vor fi reinstalate, astfel încât porturile USB vor fi din nou disponibile.

Controlere USB: Actualizarea driverelor
Driverele controlerului USB pot fi deteriorate, astfel încât porturile USB nu vor funcționa corespunzător. Într-o astfel de situație, singura cale corectă de ieșire este să găsiți și să reinstalați driverele corecte. Pentru a face acest lucru corect, ar trebui să aflați producătorul portului USB, deoarece trebuie să descărcați driverul corespunzător. Dacă reușiți să finalizați această sarcină, atunci instalarea driverului va rezolva problema într-o clipă.

Deconectarea altor dispozitive USB
Desigur, pot apărea situații când multe dispozitive USB sunt conectate și laptopul va fi pur și simplu supraîncărcat. Este posibil ca sursa de alimentare să nu fie întotdeauna suficientă pentru toate dispozitivele conectate.

Se introduce setările BIOS

Pentru a începe să schimbați configurația, trebuie să mergeți la meniul corespunzător. Poate fi deschis când computerul personal este pornit - înainte ca Windows să pornească de pe hard disk.

Porniți computerul. În cazul în care funcționează deja: reporniți. Așteptați bip-ul difuzorului: un semnal sonor scurt indică faptul că toate componentele interne necesare funcționării computerului au fost detectate.

Acum trebuie să apăsați tasta rapidă pentru a apela configurația. Acest lucru trebuie făcut înainte de a schimba ecranul. Dacă nu aveți timp și Windows începe să se încarce, reporniți. Tastele variază în funcție de modelul plăcii de bază instalate și de versiunea de firmware BIOS. O poți afla în manualul de utilizare care vine cu placa de bază, pe site-ul oficial al producătorului sau pe ecranul computerului tău când pornește:

Ecranul PC-ului la pornire

Dacă nu cunoști modelul plăcii, e în regulă. Încercați doar să apăsați următoarele taste: Tab, Delete, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Unul dintre ei probabil o va face.

Nu trebuie să încercați o singură opțiune la un moment dat. Puteți apăsa rapid toate butoanele din listă fără probleme. Unul dintre ei va veni și va lansa setările BIOS, iar restul va fi ignorat.

Introducerea setărilor BIOS/UEFI pe cele mai recente PC-uri

Multe computere moderne pornesc atât de repede încât nu veți putea apăsa apăsând tastele la pornire. Acest lucru este valabil și pentru laptopuri. Prin urmare, cele mai recente versiuni de Windows au o nouă funcție de pornire. Să o arătăm folosind exemplul Windows 8.1.
Glisați mouse-ul în sus sau în jos în sus de-a lungul marginii din dreapta a ecranului și în fereastra care apare, faceți clic pe „Opțiuni”.
Faceți clic pe inscripția „Schimbați setările computerului”
Faceți clic pe Actualizare și recuperare Reporniți în modul special
Următorul: „Recuperare”.
În secțiunea „Opțiuni speciale de pornire”, faceți clic pe butonul Reporniți acum.

Computerul sau laptopul se va reporni în modul de configurare. După repornirea computerului, veți putea alege și opțiunea de a porni de pe un stick USB sau DVD.

Navigare prin meniu

Aproape toate versiunile de BIOS nu au o interfață grafică. Aceasta înseamnă că trebuie să lucrați doar cu tastatura, ca, de exemplu, în consola Windows. Navigarea se efectuează folosind săgețile „sus-jos” și „dreapta” - „stânga”. Pentru a deschide orice secțiune, folosiți tasta Enter pentru a reveni - „Escape”. Un mic memento al tastelor utilizate este întotdeauna afișat pe ecran.

Suita de firmware UEFI este instalată pe cele mai scumpe și puternice plăci de bază. Acceptă mai multe drivere și poate funcționa cu un mouse. Interfața sa va fi familiară utilizatorilor Windows și altor sisteme de operare moderne.

Fiecare versiune are propria sa interfață și seturi de opțiuni. Chiar și numele acelorași parametri pot diferi. Articolul descrie în continuare câteva versiuni populare de BIOS.

O variantă foarte comună care poate fi găsită pe multe computere moderne. Meniul principal este împărțit în 2 părți: o listă de categorii și diverse acțiuni precum ieșirea sau salvarea. Vei lucra pe partea stângă.

Trebuie să mergeți la secțiunea numită „Periferice integrate”. Nu există o versiune în limba rusă a interfeței, așa că toate comenzile sunt doar în engleză. Folosiți săgeata în jos pentru a evidenția elementul și apăsați Enter.

Aici trebuie să activați (Activat) 4 opțiuni:

Controlerul USB EHCI este controlerul principal. Dacă placa de bază are porturi din versiunea 3.0, acest articol va fi împărțit în 2 părți: „Controller” și „Controller 2.0”;
USB Keyboard Support - suport pentru tastaturi;
USB Mouse Support - suport pentru mouse;
Detectare stocare USB moștenită - lucrați cu stocare externă de date: unități flash, unități de disc, discuri de smartphone-uri și camere digitale.

În unele versiuni mai vechi există doar 2 elemente „controler USB” și „suport pentru stocare USB moștenit”.

Când ați terminat cu setările, apăsați tasta F10 pentru a salva modificările și a reporni computerul.

Premiul Phoenix BIOS
O altă versiune populară găsită adesea pe laptopurile moderne. Nu are o pagină principală precum AMI, dar este prevăzută cu file tematice convenabile în partea de sus. Puteți naviga între secțiuni folosind săgețile „stânga” - „dreapta” și între elemente - folosind „sus” și „jos”.

Accesați secțiunea „Avansat” folosind săgeata „Dreapta”. Găsiți categoria „Configurație USB” în ea. Toate elementele din această secțiune trebuie să fie setate la „Activat”. În unele versiuni, categoria „Configurație USB” poate fi localizată în fila „Periferice” și nu în „Avansat”.

Pentru a ieși din meniu, apăsați F10 și confirmați ieșirea.

BIOS AMI pentru Asus
Versiunea AMI folosită pe laptopurile Asus. În exterior, foarte asemănător cu Phoenix - o bară de marcaje similară. Setările USB se află în secțiunea „Avansat”. Mergeți acolo, activați toate opțiunile și ieșiți cu butonul F10.

UEFI
Contrar credinței populare, UEFI nu face parte din BIOS. Mai degrabă, poate fi numit un concurent mai avansat, dar mai puțin popular. Există multe versiuni diferite, fiecare cu propriile interfețe. Cu toate acestea, controlul de aici este similar cu Windowsul familiar, așa că puteți găsi cu ușurință opțiunile de care aveți nevoie.

Setări Windows
Dacă la nivelul BIOS toate porturile și controlerele sunt activate, dar porturile USB încă nu funcționează, problema poate fi în setările sistemului Windows.

În primul rând, încercați pur și simplu să deconectați și să conectați din nou dispozitivul. Acest lucru va face ca driverele să fie verificate pentru corectitudine. Dacă ceva nu este în regulă cu ele, Windows va încerca să le reinstaleze.

Dacă nu se întâmplă nimic la reconectare, încercați să activați controlerul în registrul Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Apelați dialogul „Run” folosind Win + R (sau prin „Start”: în XP și 7 făcând clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului, iar în versiunile 8 și 10 - cu butonul dreapta al mouse-ului). Introduceți regedit
introduce
regedit
și faceți clic pe OK.
Accesați „HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR”. Editor de registru
Faceți dublu clic pe intrarea „Start” pentru a deschide fereastra de editare.
Schimbați valoarea la „3”. Cu orice altă valoare a parametrului, porturile USB nu vor funcționa.

Dispozitivele periferice precum mouse-ul, tastatura, camera web, imprimanta sunt de obicei conectate la computer prin porturi USB. În acest caz, se întâmplă adesea ca unul sau mai multe porturi să nu mai funcționeze. Adică, atunci când o unitate flash USB este conectată la un computer, de exemplu, aceasta nu este recunoscută, tastatura sau mouse-ul se pot bloca și este posibil ca imprimanta să nu răspundă și să nu imprime pagini.

Există mai multe motive probabile pentru care unele sau toate porturile USB de pe computer nu funcționează. Să încercăm să înțelegem această problemă și să aflăm ce ar trebui făcut pentru a restabili funcționarea normală a computerului.

Verificarea setărilor BIOS-ului

Primul lucru la care trebuie să acordați atenție este setările BIOS ale computerului. Pentru a intra în BIOS, aveți nevoie de o tastatură funcțională. Dacă tastatura este conectată la computer prin USB și nu funcționează, atunci trebuie să conectați o tastatură cu un conector PS / 2. Altfel, pur și simplu nu poți face nimic.

Deci, intrăm în BIOS, pentru care, la pornirea computerului, trebuie să apăsați tasta Enter, de obicei DEL. Este posibil să existe o altă cheie care este afișată pe ecran și este indicată în manualul plăcii de bază. Odată ajuns în BIOS, găsiți secțiunea Integrated Peripherals sau secțiunea Advanced. Aici veți găsi subsecțiunea „Configurarea dispozitivelor la bord”. În el se află parametrii responsabili pentru funcționarea controlerelor USB: Funcția USB sau Controlerul USB 2.0. Acești parametri trebuie să fie activați. Și dacă unul dintre ele este dezactivat (Dezactivat), treceți cu mouse-ul peste el și apăsați Enter, activând astfel. Pentru ca modificările pe care le-ați făcut să nu fie resetate, trebuie să le salvați apăsând F10 și să confirmați salvarea apăsând tasta Y sau Enter.

După repornirea computerului, verificați dacă porturile USB funcționează. Și dacă nu, atunci ar trebui să cauți motivul în altă parte.

Porturile USB din partea din față a computerului nu funcționează

Ca caz special, este posibil ca doar USB-ul panoului frontal să nu funcționeze pentru dvs. Într-o astfel de situație, este necesar să se verifice dacă conectorii necesari de pe placa de bază sunt conectați și dacă firele nu sunt deteriorate. Pentru a face acest lucru, deschideți capacul lateral al unității de sistem și acordați atenție conectorului din partea de jos a plăcii de bază. Pe placa în sine există o inscripție USB1 sau USB2, precum și pe blocul în sine. Firele din bloc merg la panoul frontal, iar dacă sunt deconectate sau rupte într-un singur loc, atunci ați găsit cauza defecțiunii. Firele deteriorate trebuie conectate sau înlocuite. Nu va fi de prisos să verificați contactul din conectorul de pe placa de bază. De asemenea, ar trebui să acordați atenție plăcii situate pe panoul frontal. Poate că există un scurtcircuit, apropo, un astfel de scurtcircuit poate fi declanșat de praful acumulat. Prin urmare, asigurați-vă că curățați unitatea de sistem de praf.

Probleme cu dispozitivul în sine sau cu cablul

Următoarea sursă de probleme cu USB poate fi cablul cu care, de exemplu, este conectată imprimanta. Această defecțiune este ușor de identificat și remediat. Conectam unitatea flash USB la conectorul testat. Dacă funcționează, atunci încercăm să conectăm alte echipamente cunoscute care pot fi reparate folosind un cablu suspect, de exemplu, un hub USB. Dacă, de asemenea, refuză să funcționeze, atunci motivul este cu siguranță în cablu și ar trebui înlocuit.

Întreruperile de energie

Există situații în care pur și simplu nu există suficientă putere pentru toate dispozitivele. De exemplu, conectarea unui hard disk extern care utilizează două porturi USB simultan poate opri imprimanta sau tastatura. În acest caz, puterea unității de alimentare nu este suficientă pentru a furniza energie tuturor consumatorilor. În acest caz, problema poate să nu apară imediat, ci la ceva timp după pornirea computerului. Există mai multe căi de ieșire din situație. Dacă aveți instalată o unitate de alimentare cu putere redusă, de exemplu, 300 W, atunci ar fi logic să o schimbați cu una mai puternică, 450-600 W. De asemenea, puteți utiliza un hub USB activ (alimentat extern). Acesta va permite nu numai creșterea numărului de dispozitive USB conectate, ci și alimentarea lor de la o unitate de alimentare separată.

Un alt motiv care afectează performanța USB este o baterie CMOS descărcată. Dar, în același timp, de fiecare dată când porniți computerul, veți observa ora și data pierdute ale sistemului. După înlocuirea bateriei, problema dispare. Dar acest lucru nu este obișnuit, așa că ar trebui să verificați alte posibile surse de defecțiune.

Lipsa sau instalarea incorectă a driverelor USB

Cauzele defecțiunilor software în Windows 7/10 pot fi identificate folosind Device Manager. Dacă observați că unul sau mai multe dispozitive nu funcționează în mod specific, indiferent de portul utilizat, atunci acest lucru poate indica că problema este în dispozitivul însuși. Deschide Panoul de control și accesează Manager dispozitive. Toate dispozitivele conectate vor fi afișate acolo. Dacă lista conține elemente cu un semn de exclamare galben sau un dispozitiv necunoscut în loc de nume, atunci problema se află în acest dispozitiv. Pot exista mai multe opțiuni pentru probleme.

Adesea, intrările USB nu mai funcționează după reinstalarea Windows 7/10. Motivul este instalarea incorectă a driverelor sau driverele necesare nu pot fi găsite deloc. Va trebui să efectuați selecția și instalarea manual.

Adesea, depanarea necesită pur și simplu actualizarea driverului. Deci, dacă actualizarea automată a Windows este dezactivată și sistemul în sine a fost instalat cu mult timp în urmă, atunci relevanța software-ului se pierde, pot apărea erori de sistem. În același timp, dispozitivul începe să funcționeze incorect, sau chiar încetează să funcționeze cu totul. Pentru a actualiza (reinstala) driverele controlerului USB, puteți folosi CD-ul / DVD-ul cu driverul plăcii de bază sau puteți descărca driverele necesare de pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.

De asemenea, puteți dezactiva economisirea energiei pentru toate porturile utilizând Manager dispozitive. Extindeți lista de dispozitive USB utilizate, ascunse în secțiunile „Controlere USB”, „Mouse și alte dispozitive de indicare”, „Tastaturi”. Faceți dublu clic pe dispozitivul dorit pentru a deschide fereastra de proprietăți. Acum trecem la fila „Gestionarea energiei” și debifăm caseta de selectare „Permiteți oprirea acestui dispozitiv pentru a economisi energie”. Astfel, dispozitivul va fi folosit întotdeauna în toate circumstanțele.

Dacă unele echipamente nu sunt recunoscute, atunci poate exista atât o problemă cu driverele deja cunoscute de noi, cât și o problemă hardware constând în lipsa contactului, deteriorarea cablului sau o defecțiune a controlerului. Mai mult, există adesea o situație în care, atunci când este conectat un dispozitiv defect, restul nu mai funcționează normal. Tastatura începe să înghețe, la fel ca și mouse-ul, iar imprimanta nu mai scrie. Problema este similară cu o lipsă de putere, adică consumul întregii puteri merge către un dispozitiv defect, în care poate exista un scurtcircuit obișnuit sau o altă defecțiune.

Porturile USB nu funcționează din cauza controlerului deteriorat

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a ajutat să restabiliți porturile USB să funcționeze, atunci ar trebui să verificați controlerul USB al plăcii de bază, care este posibil să fi eșuat. În acest caz, reparațiile și diagnosticarea de înaltă calitate ar trebui să fie încredințate specialiștilor centrului de service. Ca o modalitate de a scăpa de problemă, încercați să instalați o placă de expansiune, așa-numitul controler USB PC, instalat în slotul PCI de pe placa de bază. O astfel de soluție este considerabil mai ieftină decât repararea unui controler USB al plăcii de bază, iar atunci când utilizați un hub USB suplimentar, problema cu lipsa de porturi nu va fi deloc relevantă.

După cum puteți vedea, găsirea și remedierea problemelor cu porturile USB este destul de o bătaie de cap și totul pentru că pot exista o mulțime de motive. Căutarea secvențială și eliminarea căilor în mod deliberat incorecte vă vor permite să identificați și să remediați problema.

Unele ilustrații și informații din acest document pot varia în funcție de versiunea de Windows instalată.

Inainte de folosire

Unele dispozitive USB, cum ar fi imprimante, scanere, copiatoare, necesită software și drivere USB pentru a fi instalate. față conectarea dispozitivului USB la computer. Urmați întotdeauna instrucțiunile din documentația de instalare furnizată de producătorul dispozitivului USB.

Când depanați problemele legate de dispozitivele USB, poate fi necesar să deconectați dispozitivul USB de la computer.

Atenţie!

Urmați întotdeauna instrucțiunile producătorului pentru deconectarea dispozitivelor USB de la computer. Unele dispozitive USB trebuie să fie deconectat și extrasînainte ca acestea să fie deconectate de la computer. Unele dispozitive USB acceptă funcția Windows Îndepărtați hardware-ul în siguranță.

Pași de depanare

Dacă este cazul, urmați acești pași pentru a depana dispozitivele USB care funcționează defectuos.

Alimentare electrică... Dacă dispozitivul USB funcționează pe baterie, asigurați-vă că bateria este instalată corect și că funcționează corect. Dacă utilizați o sursă de alimentare externă pentru dispozitivul USB, asigurați-vă că toate conexiunile de alimentare sunt bine fixate și că cablul de alimentare este conectat la o sursă de alimentare.

Verificați conexiunea USB... Uneori, soluția la o problemă este la fel de simplă ca deconectarea și reconectarea dispozitivului la computer.

1. Deconectați toate dispozitivele USB de la computer, cu excepția mouse-ului și a tastaturii USB (dacă sunt utilizate). Acestea includ hub-uri, unități flash, imprimante și camere.

   După deconectarea tuturor dispozitivelor USB, procedați în felul următor.

   • Când utilizați un computer desktop conectați un dispozitiv care funcționează defectuos la unul dintre porturile USB din spatele computerului (porturi care se conectează direct la placa de sistem).

     Când utilizați un laptop conectați dispozitivul care funcționează defectuos la un port USB al laptopului. Nu utilizați un hub USB (cum ar fi o stație de andocare sau un hub USB).

Ce se întâmplă când deconectați dispozitivul?

Dispozitivul funcționează corect: Problema este cel mai probabil legată de putere sau de performanța generală slabă a sistemului.

Notă.

Pentru a evita defecțiunile viitoare ale dispozitivului USB, vă rugăm să respectați următoarele instrucțiuni. Nu conectați prea multe dispozitive la computer. Așteptați 5 secunde după conectarea dispozitivului. Utilizați hub-uri cu autonom sursa de alimentare pentru conectarea altor dispozitive. Nu conectați dispozitive USB când sistemul este ocupat (mai lent decât de obicei).

• Dispozitivul nu funcționează: Lăsați dispozitivul conectat și treceți la pasul următor.

Instalarea software-ului de la producătorul dispozitivului USB: Unele dispozitive USB necesită software-ul producătorului pentru a funcționa.

1. Dacă dispozitivul USB a venit cu un software care nu a fost instalat anterior, instalați software-ul conform instrucțiunilor producătorului.

   După instalarea software-ului producătorului, reconectați dispozitivul USB.

Dispozitivul ar trebui acum să funcționeze corect. Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Soluții Microsoft Easy Fix: Microsoft oferă un instrument de diagnosticare și remediere bazat pe web. Accesați Cum să utilizați soluțiile Microsoft Easy Fix (în engleză) și selectați instrumentul de depanare care se potrivește cel mai bine problemei dvs. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă dispozitivul tot nu funcționează, treceți la pasul următor.

Windows Update: Rularea Windows Update va verifica dacă există actualizări ale sistemului de operare necesare pentru computerul dvs. Accesați Windows Update (în engleză) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica dacă există actualizări și pentru a fi de acord cu toate actualizările de drivere recomandate și opționale. Dacă dispozitivul tot nu funcționează, treceți la pasul următor.

Restaurare sistem Microsoft: Dacă dispozitivul USB a funcționat anterior și apoi a devenit instabil, utilizați Restaurare sistem Microsoft pentru a reveni la punctul în care dispozitivul încă funcționa. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea Microsoft System Restore (Windows 10, 8). Dacă dispozitivul tot nu funcționează, treceți la pasul următor.

Manager de dispozitiv: Este posibil să puteți remedia problema utilizând Manager dispozitive.

În Windows, căutați și deschideți Manager de dispozitiv.

Urmați pașii de mai jos, în funcție de modul în care dispozitivul este listat în Manager dispozitive:

• Dispozitiv necunoscut: Driverul nu a fost instalat sau nu a fost instalat corect (de exemplu, dispozitivul USB a fost eliminat când a fost detectat și configurat de Windows ca hardware nou). Pentru a rezolva această problemă, dezinstalați și reinstalați driverul de dispozitiv, așa cum se arată mai jos.

  1. Deconectați dispozitivul.

     Click dreapta Dispozitiv necunoscutși selectați Ștergere.

     Se va deschide o fereastră.

     (dacă este afișat).

     Faceți clic pe butonul O.K.

     Reporniți computerul.

     Reinstalați dispozitivul conform instrucțiunilor producătorului.

Alt dispozitiv: porturile USB funcționează, dar driverele de dispozitiv trebuie instalate. Pentru a depana această problemă, urmați acești pași:

1. Deconectați dispozitivul USB și așteptați 20 de secunde.

   Instalați driverele conform instrucțiunilor producătorului.

Este afișat numele dispozitivului: porturile USB și funcțiile de bază plug-and-play funcționează corect. Dispozitivul în sine sau driverele acestuia pot fi sursa problemei. Poate că una dintre următoarele va corecta problema:

• Reporniți computerul și reconectați dispozitivul USB.

  Deconectați dispozitivul USB, dezinstalați și reinstalați software-ul instalat anterior pentru acesta (dacă există).

  Scoateți și reinstalați dispozitivul așa cum se arată mai jos.

  1. Fără a deconecta dispozitivul, faceți clic dreapta pe linia cu numele dispozitivului din fereastra Device Manager și selectați Dezinstalare.

     Se va deschide o fereastră Confirmați eliminarea dispozitivului.

     Faceți clic pe caseta de lângă Dezinstalați software-ul driverului pentru acest dispozitiv(dacă este afișat).

     Faceți clic pe butonul O.K.

     După ce linia cu numele dispozitivului dispare din listă, deconectați dispozitivul și reporniți computerul.

     Încercați să instalați din nou dispozitivul conform instrucțiunilor producătorului.

Dacă dispozitivul pe care îl utilizați este un dispozitiv de comunicație, faceți dublu clic pe linia cu numele dispozitivului și selectați un alt număr de port COM, de exemplu COM4 în loc de COM3.

Dispozitivul nu este listat: Dacă dispozitivul nu este listat, treceți la pasul următor.

Îndepărtarea hub-urilor USB Root: Îndepărtarea hub-urilor rădăcină USB obligă sistemul să reinstaleze hub-urile rădăcină data viitoare când computerul este repornit. Utilizați pașii de mai jos pentru a elimina hub-urile USB Root:

Windows nu detectează un dispozitiv USB 2.0 (numele dispozitivului lipsește în Manager dispozitive)

Dacă dispozitivul USB apare în fereastra Device Manager, problema poate fi legată de cerințele de alimentare.

Deconectați dispozitivul și urmați acești pași până când dispozitivul este găsit:

Unitățile USB nu se afișează în fereastra Eliminare hardware în siguranță

Când este conectat un dispozitiv de stocare USB, cum ar fi o unitate flash, este posibil ca dispozitivul să nu apară în fereastra Eliminare în siguranță a hardware-ului după ce faceți clic pe Îndepărtați hardware-ul în siguranțăîn zona de notificare a desktopului Windows.

stick USB: Este posibil ca dispozitivul USB să nu fie afișat dacă a fost oprit anterior și nu a fost deconectat de la portul USB.

Portul USB nu funcționează, atât pe panoul frontal, cât și pe spatele unității de sistem, sau nu funcționează corect, conectez telefonul la portul USB de pe panoul frontal, este detectat cu succes în sistem, dar dacă în acest moment conectați și un hard disk portabil (există două porturi USB), apoi nu este detectat în sistem, iar telefonul se blochează. Ți-am scris despre asta, ai fost sfătuit să repornești și să folosești un singur dispozitiv sau să folosești porturile USB situate pe placa de bază din spatele computerului. Mă întreb de ce? Scanerul meu, conectat la portul USB din spatele unității de sistem, uneori nu vrea să funcționeze. Computerul are Windows 7 Home Basic preinstalat, a venit cu el la cumpărare, totul ar trebui să fie în ordine cu driverele, specificație USB 2.0.

Cu tot respectul, Andrew.

Portul USB nu funcționează

Voi da numeroase exemple de depanare a acestei defecțiuni, familiare mie personal, dacă nu sunteți interesat să citiți întregul articol, mergeți la sfârșitul articolului, direct la descrierea defecțiunilor, dar veți rata multe, pt. de exemplu, o poveste interesantă despre cum aproape că am stricat Smartphone-ul scump al socrului meu, această experiență vă va fi, fără îndoială, de folos.

Înțelegeți un lucru să vă conectați dispozitivul la un controler USB, care este o parte integrantă a chipset-ului plăcii de bază, și altul la un hub USB chinezesc care scoate mai multe porturi USB de pe placa de bază printr-un cablu panglică către panoul frontal. Este posibil ca cablul hub-ului să fie defect. În general, să luăm în considerare toate cauzele posibile ale problemelor tale.

Dacă conectați simultan două dispozitive USB consumatoare de energie la cele două porturi USB de pe panoul frontal (de exemplu, un hard disk portabil și un telefon), atunci unul dintre aceste dispozitive lipsește imediat puterea și refuză să funcționeze sau nu funcționează în mod corespunzător. De ce? Controlerul USB oferă dispozitivului conectat la acesta o sursă de alimentare de -500 mA la 5 V. Dacă dispozitivul de interfață USB nu are un adaptor de alimentare suplimentar, atunci trebuie să funcționeze de la interfața USB, fără alimentare suplimentară, adică 5 V ar trebui să fie suficient, dar dacă controlerul USB două dispozitive sunt conectate printr-un hub. Mulți pot observa că totul funcționează pentru ei, dar o altă întrebare este dacă funcționează corect?

Nuvela promisă. Socrul a fost prezentat în străinătate.Un smartphone - un hibrid între un telefon și un computer de buzunar, frumos, bun, dar nu există limba rusă, desigur a apărut întrebarea cum să rusificăm? Nu voi intra în detalii, voi spune în cuvinte simple, mergem pe site-ul oficial al telefonului și aflăm versiunea celui mai recent firmware, poate conține foarte bine limba rusă, instalăm un program special și flash complet legitim acesta, dar există un lucru, dar nu puteți întrerupe procesul de firmware început, altfel puteți distruge dispozitivul.

Așa că am conectat Smartphone-ul la portul USB de pe computerul din panoul frontal, cu care nu am avut niciodată probleme și am început programul, procesul a fost întrerupt de mai multe ori și a stat în general o jumătate de oră, apoi am avut gânduri: Portul USB nu funcționează sau un cablu prelungitor USB al unui smartphone sau o carcasă în programul flasher. A trebuit să deconectez dispozitivul, care nici nu s-a pornit, conectat la al doilea port USB de pe panoul frontal. Uneori, hub-ul USB poate fi repornit, este vindecat prin repornire, am repornit și am încercat să repornesc procesul de flashing. Mai mulți oameni m-au privit și au gemut. Și ar fi trebuit să încep totul de ziua de naștere a proprietarului telefonului, socrul meu.

Procesul s-a încheiat din nou în nimic. Am intrat all-in și am conectat telefonul la portul USB așa cum spun mulți pe spate, adică situat direct pe placa de bază a computerului meu și este parte integrantă a chipset-ului mamei, am repornit și am început procesul din nou, mergând peste diferite opțiuni, printre care a existat o astfel de achiziție de un nou Smartphone la Testul meu. Acum, acum va fi rusă, am vorbit atunci, încercând să păstrez buza superioară înțepenită în prezența numeroaselor rude, dar încă nu era rus, procesul a mers încet, dar deja sigur și fără întrerupere. La final, bine ai venit! Ura, totul a mers.

• A existat un caz în care problema a fost rezolvată prin înlocuirea unui 300W de putere redusă și cel mai probabil a unei surse de alimentare defectuoase, a cărei putere de ieșire era deja destul de mică.
• Odată nu am putut determina motivul performanței slabe a portului USB de pe placa de bază, dar o lună mai târziu, podul de sud a ars pe acest computer, iată răspunsul tău.
• Este posibil ca telefonul, camera, scannerul, imprimanta să nu funcționeze corect sau să nu fie detectate deloc în sistemul de operare de la orice port USB de pe computer, fără software cu funcții complete, care include drivere. Puteți descărca toată această economie de pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului.
• Uneori costă și portul USB va funcționa.
• Este posibil ca porturile USB de pe computer să nu funcționeze din cauza stării deplorabile a sistemului dumneavoastră de operare, dacă îl utilizați de mulți ani, în plus, aveți actualizări dezactivate, este indicat să îl reinstalați sau să restaurați fișierele de sistem. Un rol important îl joacă ansamblul Windows pe care l-ați instalat, este indicat să utilizați ansamblurile originale și să instalați drivere native pentru acestea preluate de pe site-ul producătorului dumneavoastră de hardware. În ansamblurile neoriginale, s-au schimbat multe și, în cel mai bun caz, există pachete de drivere învechite. Chipsetul plăcii de bază trebuie să aibă drivere native și cele mai recente versiuni.
• Uneori puteți reporni hub-ul USB și dispozitivul conectat nu va mai răspunde la dvs., acest lucru este vindecat printr-o simplă repornire a computerului. Aproape toate hub-urile USB au management al energiei, iar Windows poate opri dispozitivul pentru a economisi energie. Cum se interzice? O poți citi cu noi.
• Dacă portul USB este încă defect și acest lucru a fost confirmat de profesioniști, sigilați-l cu bandă și nu îl utilizați. Dacă nu aveți suficiente porturi USB, puteți cumpăra un cititor de carduri multi-USB cu un adaptor de alimentare suplimentar, sau o opțiune mai proastă, un card PCI-USB suplimentar.
• Uneori, prietenii ar trebui să închidă controlerul USB 2.0 din BIOS și dispozitivul problematic va fi identificat, dar problemele pot începe cu alte dispozitive USB.

Pe unele computere, atunci când conectați un hard disk sau o unitate flash USB 3.0, eroarea „Dispozitivul nu este recunoscut " (Device-ul USB necunoscut) sau " Windows a oprit acest dispozitiv deoarece a raportat o problemă.(Cod 43)„în managerul de dispozitive.

În acest articol, veți găsi instrucțiuni despre cum să remediați următoarele probleme:

• Dispozitivul USB nu este recunoscut/nedetectat
• Unitatea flash USB 3.0 nu este recunoscută/nedetectată
• USB 3.0 nu funcționează pe Windows 7/10

Cum se remediază: portul USB 3.0 nu funcționează pe computer

Înainte de a trece la depanarea acestei probleme, ar trebui să încercați următoarele:

1. Utilizați un cablu USB diferit dacă conectați unitatea de disc la un port USB 3.0 al computerului.
2. Conectați USB 3.0 la portul USB 2.0.
3. Scoateți dispozitivul USB, închideți computerul și deconectați cablul de alimentare (sau bateria dacă utilizați un laptop). Așteptați cel puțin 2 minute și apoi conectați din nou cablul de alimentare. Porniți computerul și reconectați dispozitivul USB.
4. Dacă utilizați Windows 7, Vista sau XP, descărcați și rulați utilitarul Microsoft Troubleshooter.
5. Resetați BIOS-ul la setările din fabrică.

Soluția 1: Dezactivați funcția de pornire rapidă în Windows 8 și 10

Notă: Dacă opțiunea Pornire rapidă a fost deja debifată, verificați-o și reporniți computerul. După repornire, debifați caseta și reporniți computerul din nou.

1. Reporniți calculator.

Soluția 2: Dezactivați setările de suspendare USB.

Soluția 3. Reporniți dispozitivul USB 3.0.

1. Deschide manager de dispozitiv... Pentru asta:

• Apăsați tastele " Windows» + « R„Pentru a deschide” Alerga ".
• La fereastră " A executa"Introduce: devmgmt.msc.
• Click pe introduce.

2. În Manager dispozitive, extindeți „ControlariUSB» .

3. Faceți clic dreapta pe " RădăcinăUSB-concentrator (USB 3.0 ) „Și selectează” Șterge".

4. Windows va găsi și va instala automat cele mai recente drivere pentru portul dumneavoastră USB 3.0.

Soluția 4. Instalați cele mai recente drivere USB 3.0.

1. Descarca Utilitarul de actualizare a driverelor Intel sau drivere AMD.
2. Alerga utilitar de actualizare a driverelorși apăsați „ Mai departe" pe primul ecran.
   
3. Acceptați termenii licenței și faceți clic pe „ Instalare".
   
4. Așteptați până când utilitarul de actualizare a driverului este instalat.
5. După finalizarea instalării, faceți clic pe „ Alerga».
   
6. Faceți clic pe " Incepe scanarea ".
   
7. Când scanarea driverului este completă, faceți clic pe „ Descarca", pentru a descărca cele mai recente drivere pentru computerul dvs.
   
8. În cele din urmă, faceți clic pe „ Instalare".
   
9. După finalizarea instalării reporniți calculator.

Soluția 5. Restabiliți Windows la o stare anterioară de funcționare

Dacă soluțiile de mai sus nu au ajutat cu problema când USB 3.0 nu funcționează pe computer, ar trebui să încercați să restaurați computerul la o stare anterioară de funcționare. Acest lucru se poate face dacă ați activat anterior punctul de restaurare Windows.

Vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos dacă ați reușit să rezolvați problema cu portul USB 3.0 defect și ce soluție a ajutat în situația dvs.