Nu pot descărca aplicații de pe Google Play. Magazinul Play a încetat brusc să funcționeze

Posesorii de Android se confruntă în mod constant cu nevoia de a descărca informații și aplicații pe dispozitivul lor. Programul Play Market facilitează găsirea conținutului necesar și descărcarea de jocuri și aplicații. Mulți pur și simplu nu își pot imagina existența unui smartphone sau tabletă fără acest magazin virtual. Dar se întâmplă ca atunci când încearcă să descarce muzică sau un film, utilizatorul să vadă un mesaj de eroare și o defecțiune a serviciului pe ecran.

Cauzele problemelor în Play Market

Serviciul Play Market este cel mai convenabil și de încredere pentru utilizarea sistemului Android. Există totul pentru a asigura un nivel decent de utilizare a tehnologiei, dar uneori pot apărea probleme cu utilizarea sau conectarea la serviciu.

Un exemplu de eroare care apare în aplicația Play Market

Principalele motive pentru care este imposibil să vă conectați la Play Market:

• fără cont Google;
• prezența software-ului (software) rău intenționat pe dispozitivul dvs.;
• eșec în setările datei și orei;
• memoria cache plină;
• Eșecuri de conexiune la internet.

Dacă aplicațiile nu se descarcă

Se întâmplă adesea ca serviciul să funcționeze, dar să nu descarce informațiile necesare. Există, de asemenea, câteva puncte importante cărora merită să le acordați atenție. După instalarea Play Market, utilizatorul încântat începe să descarce aplicații, dar nimic nu funcționează. Și bara de încărcare părea să se miște, dar nu s-a întâmplat nimic. Problema este, de asemenea, complet rezolvabilă.

Reveniți la versiunea anterioară a Play Market

Uneori trebuie doar să „revenire” la penultima versiune a Play Market.

Dacă acțiunile anterioare nu au fost suficiente, există o metodă universală.

De obicei, după aceste manevre, prima lansare și actualizare a aplicației durează mai mult, dar totul funcționează din nou ca un ceas.

Dacă nu puteți descărca fișiere fără Wi-Fi

Unii utilizatori de dispozitive Android se pot confrunta cu o situație în care Play Market funcționează perfect prin Wi-Fi, dar când încearcă să descarce ceva prin internetul mobil, afișează „Fișierul eșuat la descărcare”. Momentul este neplăcut, dar se elimină în câteva minute. Totul se datorează setărilor incorecte pentru internetul mobil.

Video: activați sau dezactivați limita de date de fundal pe Android

Dacă nu există suficientă memorie pentru a descărca de pe Play Market

Mulți proprietari de dispozitive care rulează Android sunt familiarizați cu situația în care un fișier este descărcat parțial sau sistemul afișează mesajul „Nu este suficient spațiu în memoria Android”. Aici va trebui să eliberați memorie.

Când instalați o aplicație, poate apărea fereastra „Spațiul de memorie Android este redus”.

Puteți face următoarele:

• scăpați de aplicațiile și jocurile inutile;
• mesaje clare;
• mutați unele aplicații pe cardul de memorie.

Acesta este cel mai simplu lucru pe care îl puteți face pentru a elibera memorie. De asemenea, este posibil să utilizați diverse utilități pentru o curățare mai amănunțită.

Cele mai populare și ușor de utilizat sunt Clean Master și Link2SD. Este important aici să nu curățați prea mult, dar odată ce îl citiți în detaliu, totul este clar și chiar și un începător se poate descurca.

Video: ce să faci dacă nu există suficientă memorie pe Android

Ce trebuie să faceți dacă Play Market afișează un mesaj de eroare

Adesea, atunci când încercați să descărcați informații, primiți un mesaj despre diferite tipuri de erori. Nici aici nu trebuie să intrați în panică. Totul poate fi rezolvat cu ușurință dacă știi despre problemele care apar. Să ne uităm la cele mai frecvente greșeli și să găsim modalități de a le rezolva.

Acestea sunt principalele modalități de a rezolva cele mai frecvente probleme, dar există cazuri în care este nevoie de o abordare individuală. Problema memoriei interne insuficiente este destul de comună. Aici vă va fi util să știți cum să descărcați fișiere din Play Store pe un card de memorie.

Video: cum să eliminați toate erorile din Magazinul Play

Cum să salvați informații din Magazinul Play pe un card SD

Când se epuizează memoria internă liberă, este convenabil să utilizați dispozitive externe pentru a stoca informații. Acestea sunt reprezentate de tot felul de unități flash și carduri de memorie. Unitățile flash pentru smartphone-uri se numesc carduri microSD. Este convenabil să stocați unele informații despre ele.

Iată ce puteți face când memoria internă este plină:

Video: cum să transferați aplicații, fișiere, date pe un card de memorie microSD pe Android

Pentru a asigura funcționarea stabilă a gadgetului dvs., este suficient să urmați anumite măsuri:

• pentru a preveni furtul de date, utilizați numai browsere și programe securizate;
• Asigurați-vă că data și ora corespund fusului dvs. orar - setările incorecte ale datei și orei pot duce la eșecuri;
• un cache complet este una dintre problemele principale, ștergeți-l la timp;
• Fii atent la cât de plină este memoria internă.

Dacă urmați aceste reguli simple atunci când lucrați cu Android, probabilitatea apariției erorilor la descărcarea și actualizarea aplicațiilor în Play Market este redusă la minimum.

Dacă apar probleme cu Play Store, ștergerea memoriei cache sau actualizarea sau derularea înapoi a magazinului de aplicații în sine, precum și ștergerea memoriei, ajută adesea. În orice caz, ar trebui să înțelegeți că nu există probleme insolubile în această industrie. Nu degeaba utilizatorii aleg acest serviciu pentru a căuta și descărca conținut.

În ciuda prevalenței resurselor terțe cu programe pentru Android, principala sursă de aplicații pentru acest sistem de operare rămâne Play Market încorporată. În timp ce oferă acces convenabil la o bază de date centralizată de software dovedit, Play Market nu se poate lăuda, totuși, cu fiabilitate și stabilitate 100%. Există multe exemple în care Android Store nu funcționează corect. Astfel, utilizatorii se plâng adesea că aplicațiile din Play Store nu sunt instalate sau nu sunt descărcate deloc.

Pot exista o mulțime de motive pentru aceasta: eșecul setărilor, erori în magazinul în sine, probleme cu conexiunea la internet, prezența virușilor, dificultăți în unificarea platformei pentru diferite procesoare și multe altele. Din cauza numeroaselor cauze potențiale, poate fi dificil să determinați sursa problemei; de multe ori trebuie să acționați în ceea ce se numește metoda aleatorie, încercând un lucru sau altul. Acum să ne imaginăm că aveți exact această situație și nu puteți determina imediat de ce aplicațiile din Play Market nu sunt descărcate. În acest caz, trebuie să începeți căutarea cu cel mai simplu lucru.

Pentru a elimina consecințele defecțiunilor temporare și ale defecțiunilor, reporniți dispozitivul. Acest lucru poate părea foarte evident pentru unii, dar aceasta este metoda care vă permite adesea să restabiliți funcționarea normală a aplicațiilor, inclusiv a Magazinului Google.

S-au pierdut setările sistemului

Dacă repornirea nu ajută, verificați pas cu pas dacă toate setările de sistem și setările de conexiune la Internet sunt corecte. În primul rând, asigură-te că data și ora sunt setate corect pe telefon, în al doilea rând, trebuie să fii conectat la contul tău Google, iar în al treilea rând, conexiunea la internet trebuie să fie stabilă.

Dacă descărcarea nu începe sau după un timp apare mesajul „Timpul de așteptare a expirat”, este foarte probabil ca problema să fie conexiunea la internet. Dacă Play Market nu descarcă aplicații prin internetul mobil, verificați dacă există restricții privind traficul mobil. Acest lucru se poate face în secțiunile „Transfer de date” sau „Controlul traficului”.

Utilizarea versiunilor modificate ale Play Market

Dacă este posibil, evitați să utilizați versiuni modificate sau piratate ale Play Market; de multe ori acestea pot să nu funcționeze corect. Dacă utilizați un astfel de program, dezinstalați-l și actualizați-l la cea mai recentă versiune.

Acumularea de fișiere temporare conflictuale

O altă cauză și foarte frecventă a unor astfel de probleme cu magazinul Google este acumularea de date temporare în folderele și cache-ul acestuia. Accesați secțiunea de gestionare a aplicației, găsiți Google Play acolo, opriți-l și curățați-l apăsând butoanele „Ștergeți cache” și „Ștergeți datele”. Facem același lucru pentru serviciile Google Play și aplicațiile Google Service Framework.

Ca măsură suplimentară, se recomandă să mergeți la secțiune Conturi - Sincronizareși debifați toate casetele de selectare de acolo. După aceasta, smartphone-ul trebuie repornit, verificat din nou în secțiunea de sincronizare și repornit din nou.

Datorită acestor manipulări simple, puteți elimina majoritatea problemelor care apar în Play Market.

Erori cu actualizările Google Play

Este posibil ca Play Market să nu descarce aplicații din cauza prezenței unor bug-uri în actualizarea sa. Încercați să reveniți la versiunea anterioară a Magazinului, pentru a face acest lucru din nou, accesați secțiunea de gestionare a aplicațiilor, găsiți Google Play acolo și faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”.

În plus, puteți încerca să dezinstalați actualizările pentru serviciile Google Play și aplicațiile Google Service Framework.

Probleme cu Contul Google

Piața Play este strâns legată de contul Google al utilizatorului, așa că nu ar strica să excludem probleme și pe această parte. Încercați mai întâi. Pentru a face acest lucru, accesați setări, deschideți aplicația „Conturi”, evidențiați intrarea Google, deschideți meniul pentru aceasta și selectați opțiunea „Ștergeți contul”.

Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Alternativ, puteți crea un nou cont Google și vă puteți conecta cu acesta. Dacă smartphone-ul nu descarcă aplicații de pe Play Market nici după aceea, cauza problemei trebuie căutată pe dispozitiv.

Memorie puțină

Este posibil ca aplicațiile să nu fie descărcate sau instalate dacă rămâne puțină memorie fizică pe dispozitiv. Asigurați-vă că există suficient spațiu liber pe telefon, în caz contrar ștergeți sau mutați unele date pe cardul de memorie. Pentru a elimina fișierele temporare, puteți utiliza un program precum CCleaner sau Clean Master. Dacă spațiul eliberat cu ajutorul lor este mic, mutați unele dintre aplicații pe un card extern. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de gestionare a aplicațiilor, comutați la fila „card SD”, bifați aplicațiile dorite și faceți clic pe butonul „Mutați pe cardul SD”.

După transferul pe card, widget-urile unor programe pot înceta să funcționeze. De asemenea, nu este de dorit să transferați aplicațiile de sistem pe medii externe.

Restricții regionale și de vârstă

De asemenea, este posibil ca jocurile și aplicațiile să nu fie descărcate de pe Play Market din cauza restricțiilor regionale. În acest caz, utilizatorul primește de obicei mesajul „Aplicația nu este disponibilă în țara dumneavoastră”. Nu este greu să ocoliți această blocare. Există două opțiuni. Prima opțiune presupune utilizarea unui serviciu VPN, a doua presupune descărcarea fișierului APK de instalare al unei aplicații sau joc dintr-o resursă specializată www.apkmirror.com(APKMirror). De asemenea, puteți utiliza serviciul apps.evozi.com, care vă permite să „îndreptați” linkurile către aplicațiile Google Play.

Cod de eroare necunoscut 24

Un utilizator poate întâlni această eroare când încearcă să reinstaleze o aplicație care a fost dezinstalată anterior. Cauza eșecului sunt fișierele de program rămase în folderele de sistem. Eroarea este rezolvată după cum urmează. Trebuie să mergeți în folderul de sistem /date/date/și ștergeți din acesta un director sau un fișier de bază de date care conține numele aplicației de instalat. Drepturile de root sunt necesare pentru a efectua această operație.

Coada de descărcare

De asemenea, merită remarcată o altă defecțiune comună în Magazin - aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market, iar Magazinul scrie „Se așteaptă descărcarea”. În general, acest lucru este normal dacă utilizatorul descarcă și instalează în prezent mai multe aplicații. Un mesaj poate apărea și atunci când, dintr-un motiv oarecare, o aplicație este temporar indisponibilă în Magazinul Play. Este o altă chestiune când mesajul nu dispare o perioadă lungă de timp, ceea ce indică de obicei o eroare a comenzii de descărcare. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată prin simpla ștergere a cozii de descărcare. Lansați Play Market, accesați secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele”, găsiți descărcări blocate acolo și ștergeți-le. Dacă eroarea continuă, ștergeți memoria cache din Play Store și datele temporare, oprind mai întâi magazinul.

Multe dintre erori au un cod care poate fi folosit pentru a determina cauza problemei și pentru a lua măsurile corespunzătoare. De exemplu, o eroare cu codul 403 indică cel mai adesea un conflict între două conturi de pe același dispozitiv; erorile 194, 492, 413, 495, 498, 504 indică prezența fișierelor „în plus” în cache și în directoarele Play Market, ca precum și programele Google Services Play” și „Google Service Framework”. Aceste erori pot fi rezolvate prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației. Dar remedierea codului de eroare 491 trebuie să înceapă prin ștergerea contului dvs. Google.

Și, în sfârșit, o metodă radicală este să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Ca și intermitent, aceasta este o opțiune extremă și are sens să recurgeți la ea doar atunci când alte metode nu au adus rezultatul dorit.

Nu pot descărca aplicații de pe Google Play. Piața de joacă a încetat brusc să funcționeze. Astăzi vom vorbi despre ce să faci atunci când smartphone-ul tău nu mai descarcă aplicații de pe piața de jocuri. Sunt multe motive, iar cele mai multe dintre ele sunt rezolvate într-un singur mod, după părerea mea, nu foarte simplu. Iată câteva exemple pe care acest articol vă va ajuta să le rezolvați:

* Smartphone-ul a încetat să mai deschidă piața de joacă, înainte de asta totul a funcționat bine.
* Se deschide Play Market, dar este imposibil să descărcați programe, aplicațiile pur și simplu se închid, totul funcționa înainte.
* La deschiderea pieței Android, dă o eroare ciudată.
* Sau o alta varianta, optiunea ta, daca te ajuta articolul, scrie ce problema ai avut.

Desigur, nu trebuie să vă deranjați cu toate aceste instrucțiuni pe care le voi scrie acum și doar să faceți o resetare completă din fabrică, dar nu multor oameni le va plăcea această opțiune.

Și iată instrucțiuni pas cu pas pentru acțiunile tale:

Metoda numărul 1.

1. Accesați setările telefonului, accesați fila „Aplicații” — "Toate".
Găsirea procesului „Magazin Google Play” , faceți clic pe el, faceți clic pe butonul"Stop", apoi pe buton"sterge datele", Și "dezinstalați actualizările";
2. Facem totul la fel ca în al doilea paragraf cu proceseCadrul serviciilor Google Și „Servicii Google Play” , vă reamintesc: opriți, ștergeți datele și ștergeți actualizările;
3. Mergeți din nou la setări, fila Conturi, Google, accesați setările de sincronizare și debifați toate elementele disponibile acolo;
4. Reporniți dispozitivul;
5. Acum, fără a lansa alte aplicații, accesați din nou setări, fila Conturi, Google și puneți toate semnele înapoi. Dacă apare o eroare, nu face nimic;

6. Reporniți din nou;
7. Totul după asta Google Play ar trebui să funcționeze din nou. Când vă conectați pentru prima dată, încărcarea poate dura mult timp, dar apoi totul va fi bine.

Metoda numărul 2.

Mergem la aceleași setări, conturi și adăugăm un cont nou prin meniu "Adaugă cont" — "Google". Mergem la contul pe care tocmai l-am creat, încercăm să descarcăm ceva, dacă totul are succes, apoi revenim la setări și selectăm contul nostru principal. După ce faci asta, problema ta ar trebui să dispară.

Metoda nr. 3.

1. Ștergeți contul nostru google prin: (setări, conturi).
2. Prin analogie cu prima metodă, ștergeți datele din aplicațieCadrul serviciilor Google și ștergeți datele și cache-ul„Google Play”;
3. Reporniți dispozitivul Android;
4. După pornire, accesați imediat aplicații Google Playși creați un cont nou.
5. Totul ar trebui să funcționeze din noul cont.

Metoda numărul 4.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu te-a ajutat sau ești prea leneș, atunci fă-o

Dacă aveți întrebări, le puteți adresa în comentarii. Sau ai propria ta soluție, vom fi bucuroși să o vedem și în comentarii.

Pentru locuitorii Crimeei (sau dacă eroarea 403)

Dacă te afli în Crimeea și când încerci să descarci aplicații de pe Google Play primești o eroare 403 (acces refuzat), atunci te va ajuta să te autentifici ca dintr-o altă locație. Pentru a face acest lucru, trebuie să stabiliți o conexiune VPN. De exemplu, prin OpenVPN pentru Android. Instrucțiuni pentru configurarea unui VPN pe Android.

Problemele de descărcare a aplicațiilor de pe Google Play sunt frecvente pe dispozitivele care rulează Android 4.1 sau o versiune mai veche. Dacă Android nu descarcă fișiere, verificați disponibilitatea spațiului liber, integritatea sistemului de fișiere și cea mai recentă versiune a serviciilor Google Play.

Eroarea apare și în browserele încorporate, dar Google Chrome și Opera scriu foarte rar despre eșecul de a descărca muzică, imagini sau jocuri. Merită remarcat imediat că, în majoritatea cazurilor, problema este rezolvată prin ștergerea cache-ului programului de sistem.

Există două grupuri de defecțiuni pentru care informațiile nu sunt descărcate: hardware și software. În primul caz, este posibil ca datele să nu fie încărcate din cauza coruperii memoriei. Situația se aplică cardurilor SD externe, dintre care modele ieftine eșuează în cel mai inoportun moment. Dacă specificați folderul cardului SD ca folder țintă în browser, programul va genera o eroare la începutul descărcării.

Printre motivele software, menționăm:

• Lipsa spațiului liber pe stocarea internă este poate cea mai frecventă problemă pe majoritatea smartphone-urilor. Pe dispozitivele ieftine, memoria se umple rapid, iar browserul nu poate schimba în mod independent locația de salvare pe cardul SD. Pentru a remedia problema, accesați setările Google Chrome, apoi General, apoi selectați un folder de pe cardul de memorie. În Explorer, memoria externă este de obicei desemnată ca card SD 1.
• Eroarea Google Play este o problemă comună pe telefoanele mai vechi. Pe Android mai veche decât versiunea 4.0, aplicațiile și jocurile nu au fost descărcate în mod regulat, iar Play Market a afișat „Cod de eroare 5”. Pentru a remedia problema, ștergeți memoria cache a serviciilor Google și a magazinului în sine.
• Mesajul de sistem „com. android. browser" s-a oprit. Eroare în clientul web încorporat al sistemului Android.

În unele cazuri, fișierele nici măcar nu încep procesul de descărcare, dar de obicei apare o eroare de rulare la sfârșitul descărcării.

Rezolvarea problemelor

Dacă fișierele de pe Internet nu sunt descărcate pe Android, determinați dacă utilizați browserul încorporat în sistem sau software-ul terță parte. Android sub versiunea 3.0, în general, nu acceptă descărcarea de fișiere folosind clientul de navigare web încorporat.

• Încercați să ștergeți memoria cache Opera sau Google Chrome. Pentru a face acest lucru, accesați setările smartphone-ului, apoi deschideți fila „Aplicații”.
• Găsiți programul dorit și faceți clic pe pictograma acestuia. Atingeți „Utilizarea stocării”. Pe Android 7.0 și mai nou, există 2 file care consumă memorie simultan - una pentru RAM, a doua pentru memoria permanentă încorporată.
• Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și confirmați acțiunea selectată. Dacă tot nu puteți descărca informațiile, faceți clic pe „Ștergeți datele”.

Important! Ștergerea datelor va șterge toate informațiile - istoricul, parolele salvate, cookie-urile și memoria cache a imaginilor. Dacă este posibil, sincronizați browserul cu stocarea în cloud înainte de a șterge.

• Încercați să reinstalați clientul de navigare pe web dacă pașii de mai sus nu au ajutat. Pentru a face acest lucru, deschideți Google Play, apoi „Aplicațiile mele”, găsiți clientul web, atingeți „Ștergeți”. După finalizarea procesului de dezinstalare, faceți clic pe Instalare.

Uneori, incapacitatea de a descărca este cauzată de erori în cea mai recentă versiune a browserului. Încercați să utilizați o opțiune alternativă pentru a accesa Internetul și așteptați până când dezvoltatorii lansează un patch care conține remedieri.

Aplicații

Dacă nu ați putut descărca fișierul, dar puteți accesa cardul SD prin Explorer, utilizați un manager de descărcare terță parte.

• Accesați Google Play. Tastați „Manager de descărcare rapidă” în bara de căutare. Faceți clic pe Instalare.
• Fast Download Manager este echipat cu un client web încorporat; pentru a-l utiliza, deschideți aplicația și atingeți fila „Browser”.
• Deschideți pagina de pe care trebuie să descărcați informații și faceți clic pe butonul de descărcare. Salvarea are loc întotdeauna în folderul „Descărcare” din memoria internă.

Există destul de multe aplicații cu funcționalități similare disponibile pe Play Market, încercați să instalați câteva și alegeți-le pe cele care vă plac.

Nu puteți schimba folderul de descărcare în acest program; Turbo Manager și DVGet au această capacitate. Toate programele sunt gratuite și disponibile pe Play Market.

Hard Reset

Dacă Android încă nu descarcă fișiere, amintiți-vă dacă dispozitivul a fost flash cu o versiune terță parte a sistemului de operare și dacă au fost instalate drepturile de root. Unele firmware-uri încep să funcționeze incorect în timp, ceea ce afectează funcționarea sistemului Android. În acest caz, va ajuta.

1. Opriți smartphone-ul după ce ați făcut o copie de rezervă a informațiilor importante pe cloud sau pe cardul SD.
2. Porniți gadgetul în modul „Recuperare”. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de blocare și „Măriți volumul”. Când sigla Android apare pe ecran, eliberați Volum Up. Combinația poate diferi pe diferite modele; căutați-o pe cea dorită în subiectul gadget de pe forumul w3bsit3-dns.com sau similar.
3. Selectați opțiunea „Ștergeți datele/Resetare din fabrică”. Toate datele de pe telefonul dvs. Android vor fi șterse. Dispozitivul va fi resetat la starea din fabrică, ceea ce ar trebui să rezolve problema.

Concluzie

Este posibil ca informațiile de pe Android să nu se încarce din motive software sau hardware. În cele mai multe cazuri, ștergerea memoriei cache a browserului sau verificarea funcționalității cardului de memorie va ajuta. O soluție la această problemă este posibilă și folosind manageri de descărcare de la terți disponibili pe Google Play. Dacă problema persistă, efectuați o resetare completă sau contactați un centru de service.

Video