Este posibil să vă restaurați pagina VK? Ce să faci dacă...

• înghețarea paginii. De regulă, acest lucru se întâmplă în cazul trimiterii de spam sau al utilizării de programe asociate cu așa-numita înșelăciune;
• pagina a fost piratata. Adică, o persoană neautorizată a obținut acces la contul dvs. prin ghicirea unei parole, răspândirea unui virus sau în orice alt mod;
• Contul a fost șters anterior. Este de remarcat faptul că aceasta este una dintre cele mai simple probleme care pot apărea atunci când este necesară restaurarea unei pagini VK;
• Există unele probleme la autentificare. În acest caz, există de obicei probleme cu conectarea unui număr de telefon sau a unei adrese de e-mail, precum și cu pierderea unei parole.

Înghețați pagina

Dacă pagina dvs. este înghețată pentru prima dată, atunci nu trebuie să vă faceți griji, deoarece veți putea relua activitatea aproape imediat.

Important! Cu cât ai mai multe interdicții, cu atât durează fiecare dintre ele mai mult.

De ce aveți nevoie pentru a vă debloca contul?

Pagina a fost piratată

Merită să înțelegeți că contul va fi blocat de către administrație dacă de la acesta se trimite spam. Dacă cineva vă cunoaște pur și simplu numele de utilizator și parola și vă vizitează periodic pagina, sistemul are șanse foarte mici de a urmări frauda.

Cum să restabiliți o pagină după ce a fost piratată?

Important! Numărul de telefon trebuie introdus în întregime: „+” și codul țării nu poate fi omis.

Contul a fost șters anterior

Dacă ați șters singur pagina dintr-un anumit motiv, atunci dacă încercați să o accesați din nou, în fața dvs. va apărea o fereastră care vă anunță că pagina a fost ștearsă. Va fi indicată și data până la care aveți dreptul de a vă restaura în mod liber pagina.

Important! Dacă contul a fost șters în urmă cu mai bine de șapte luni, posibilitățile de restabilire a acestuia în acest fel sunt epuizate.

Cum să restabiliți o pagină după auto-ștergere în acest caz?

Pe o notă! O astfel de restaurare va dura destul de mult timp decât cel care are loc în termen de șapte luni de la îndepărtare. La refacerea paginii după șapte luni, site-ul va solicita informații care vă confirmă identitatea și anume: o pagină cu o fotografie dintr-un document care vă confirmă identitatea; fotografie pe fundalul monitorului, unde puteți vedea întrebarea pentru suport tehnic.

Probleme de conectare

Când introduceți datele de conectare și parola, trebuie să introduceți o anumită pagină VKontakte. În caz contrar, apare o eroare la introducerea acestor informații.

Dar să presupunem că ați trimis o cerere de recuperare, ați introdus datele de conectare și parola atașate, dar nici după aceea nu se întâmplă nimic.

Important! Soluția problemei este destul de neobișnuită, dar merită totuși să știți despre: trebuie să depuneți o a doua cerere de restaurare. În cele mai multe cazuri, această procedură poate fi efectuată numai după aceasta, iar 10% dintre utilizatori primesc drepturi complete asupra paginii chiar și după a treia aplicație.

Acest lucru poate fi pentru a vă asigura că intențiile dvs. privind recuperarea sunt autentice. Sau poate că pur și simplu suportul tehnic nu are timp să proceseze toate cererile.

În general, restaurarea unei vechi pagini VK, indiferent de modul în care o ștergeți, nu este dificilă. Principalul lucru este răbdarea și disponibilitatea de a urma instrucțiunile.

Video - Cum să restabiliți o pagină veche în Contact

În fiecare zi, mii de utilizatori VK se confruntă cu problema accesării profilurilor lor. Paginile lor de rețele sociale sunt sparte, blocate, șterse. Pentru a corecta situația, este de multe ori suficient să introduceți codul de verificare trimis prin SMS. Dar ce să faci dacă numărul de telefon mobil nu este disponibil dintr-un motiv oarecare sau hackerul l-a schimbat deja? Să luăm în considerare ambele situații mai detaliat.

Recuperarea cartelei SIM

Cea mai ușoară modalitate de a returna o pagină pe o rețea socială este restaurarea cartelei SIM. Dacă numărul a fost înregistrat pentru dvs. sau pentru prietenul/ruda dvs., contactați salonul de comunicare pentru ajutor. Nu uitați să vă aduceți pașaportul pentru ca angajatul operatorului de telefonie mobilă să vă poată identifica cu ușurință.

Notă! Dacă o cartelă SIM a fost achiziționată într-o regiune și încercați să o restaurați în timp ce vă aflați în alta, operatorul poate refuza să vă ofere serviciul. În acest caz, puteți fie să mergeți singur în regiunea emitentă, fie să comandați livrarea prin curier.

Instrucțiuni pentru restabilirea accesului la pagină fără un număr de telefon

Dacă pagina a fost furată de un atacator (care a schimbat numărul asociat acesteia) sau din anumite motive nu a fost posibilă restaurarea cartelei SIM, utilizați una dintre metodele sugerate mai jos

Opțiunea 1. Creați o cerere de restaurare

• Sa trecem peste legătură.
• În fereastra care se deschide, indicați adresa paginii la care a fost pierdut accesul și faceți clic pe „Următorul”.
• Verificăm dacă este afișat profilul corect. Dacă nu, îl căutăm prin căutare.
• Introducem numarul de telefon la care aveti acces, si la care operatorul va trimite o notificare prin SMS.
• Faceți clic pe „Următorul” și completați formularul furnizat.
• Trimitem cererea și așteptăm decizia specialistului.

Principalul dezavantaj al metodei descrise este că poate fi folosită doar de cei care au fotografii clare pe pagină prin care utilizatorul poate fi identificat clar. Toate celelalte solicitări primesc răspunsuri standard.

Opțiunea #2. Îi contactăm pe aceștia. a sustine

Pentru a accesa rapid pagina de creare a aplicației, puteți utiliza Link direct sau faceți următoarele:

• Mergem la VKontakte de pe o altă pagină (puteți crea una nouă, puteți cere ajutor unui prieten).
• Accesați secțiunea „Ajutor” (în designul 2018, a fost eliminat din lista derulantă de sub avatarul din colțul din dreapta sus al paginii).
• În fereastra care se deschide, tastați „Cum să pun o întrebare în Asistență?”, apoi „Acest lucru nu îmi rezolvă problema”.
• Apare o listă de trei elemente, în care ne interesează ultimul, „Am încă întrebări”, apoi „Pune o întrebare”.

Partea bună a acestei metode este că poți lăsa o cerere, chiar și pentru cei a căror pagină a fost inițial falsă. Îți vor răspunde într-un fel sau altul, deși (în cazul unei decizii pozitive) pot schimba forțat informațiile de contact într-una care să corespundă realității.

Să spunem imediat că metoda descrisă funcționează numai pentru acele pagini în care sunt indicate datele reale ale utilizatorului și există fotografiile sale. Dacă ați pierdut accesul la pagina „falsă”, mergeți direct la ultimul paragraf.

Deci, pentru a vă restabili accesul la pagină:

• Descrieți problema cât mai detaliat posibil.
• Introduceți detaliile dvs.
• Vă rugăm să includeți o fotografie recentă pe fundalul cererii dvs.
• Dacă au existat modificări în pagină (fotografiile au fost șterse) sau unele informații sunt învechite (ți-ai schimbat numele de familie, dar l-ai lăsat pe același nume), nu uita să menționezi acest lucru în descriere.

De regulă, aceste informații sunt suficiente, dar uneori consultantul solicită o scanare a unui pașaport sau a unui alt document pentru a clarifica probleme controversate.

Ce trebuie să faceți dacă fotografia este încărcată de calitate slabă

Una dintre principalele puncte slabe ale aplicației mobile VKontakte este încărcarea imaginilor. Calitatea este atât de redusă încât nu poți desluși absolut nimic într-o fotografie inițial nu foarte bună. Așa că atunci când contactați tehnic sprijin, acest fapt nu funcționează împotriva dvs., faceți următoarele:

• Faceți clic pe pictograma roată.
• Deschideți fila „De bază”.
• Găsiți secțiunea „Media” și dezactivați funcția „Comprimați fotografiile trimise”.

Dacă întâmpinați o problemă similară în timp ce lucrați într-un browser, urmați aceste recomandări:

• Deschideți fotografia în Photoshop.
• Faceți clic secvențial „Fișier” - „Salvare pentru WEB”.
• În fereastra care se deschide, setați setările ca în captura de ecran și faceți clic pe „Terminat”.

Este mai bine să încărcați o imagine în VKontakte ca document sau prin glisare manuală (deoarece încărcătorul standard reduce și calitatea).

De ce mi-a fost respinsă cererea? Ce să faci în acest caz

Acestea. suportul nu rezolvă întotdeauna situația în beneficiul persoanei contactate. Adesea, cererile sunt respinse din următoarele motive:

• Nu există fotografii pe pagină care să-i identifice în mod clar proprietarul.

Dacă toate fotografiile tale sunt în albumul „Salvate” / „Fotografii din perete” sau nu le-ai încărcat în profilul tău, specialiștii nu vor putea verifica dacă solicitarea a venit de la proprietarul profilului (chiar dacă există o scanarea pașapoartelor).

Ce să fac: atașați aplicației dvs. o fotografie cu dvs. în fundalul apelului și link-uri către fotografiile din albumele prietenilor dvs. în care pagina este etichetată. Subliniați că marcajele au fost făcute înainte de a pierde accesul la pagină.

• Informațiile furnizate pe pagină nu sunt suficiente pentru a identifica utilizatorul

Dacă nu vă completați complet profilul, riscați să ajungeți într-o situație în care va fi imposibil să legați fără ambiguitate acest profil la pagina dvs. În mod clar, doar numele și prenumele dvs. nu vor fi suficiente, deoarece proprietarul paginii se poate dovedi a fi ruda dvs. completă.

Ce să fac: daca refuzul a intervenit tocmai din acest motiv, trimiteti consultantului scanari ale documentelor care confirma informatiile de pe pagina. De exemplu, dacă este indicată o școală și anul de absolvire a acesteia este un certificat, primul loc de muncă este scanarea unui carnet de muncă etc.

• Informațiile furnizate pe pagină nu sunt adevărate

Mulți utilizatori își ascund numele și prenumele reale, preferând să folosească pseudonime. Prin urmare, dacă sunteți cunoscut pe o rețea socială ca „Abvgdeyka Abvgdeykovna”, va fi dificil să vă dovediți drepturile asupra paginii.

" Hai să vorbim acum cum îmi pot restabili pagina VKontakte?și cum să vă deblocați contul. Când trebuie să restabiliți pagina? Când ați fost piratat și s-au trimis diverse tipuri de spam din profilul dvs., v-ați uitat datele de conectare sau parola sau v-ați șters profilul și acum doriți să-l restaurați. Dar există o altă problemă când se presupune că VKontakte vă cere să trimiteți un SMS de la numerele sugerate, Nu trimiteți SMS-uri sub nicio formă. Soldul dvs. va fi pur și simplu debitat și nu veți primi nicio rambursare. Dacă aceasta este exact situația pe care o aveți, atunci iată articolul „VKontakte necesită SMS. Ce să fac? "

Cum să restabiliți o pagină ștearsă în VK?

Mulți oameni pun întrebarea, dacă îți ștergi profilul dintr-un contact, poate fi restaurat?

Dacă ți-ai șters pagina sau altcineva a șters-o, atunci aceasta poate fi restaurată până la timpul dat, care este de 7 luni. Dacă contul nu este restabilit în această perioadă, acesta este șters pentru totdeauna.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul dvs. și în partea de sus va apărea un link „restaurează-ți pagina”.

Apoi faceți clic pe „Restaurați pagina”

Tot contul dvs. a fost restaurat.

Cum să restabiliți o pagină de contact dacă v-ați uitat autentificarea și parola?

Nu este neobișnuit ca oamenii să-și uite parolele la profilul lor. În acest caz, vă puteți recupera cu următoarea restaurare a accesului.

Mergem la pagina principală a VKontakte și în stânga vedem „Ți-ai uitat parola?”

Facem clic acolo și vedem că trebuie să introducem „Login, Email or phone”. Introduceți una dintre informațiile de contact necesare care este legată de pagina dvs. și faceți clic pe „Următorul”.

Apoi va apărea o confirmare: „Este aceasta pagina la care trebuie să restabiliți accesul?”

Faceți clic pe da.

Și un cod sau instrucțiuni de recuperare vor fi trimise la numărul sau e-mailul tău, în funcție de ceea ce ai indicat.

Cum să restabiliți o pagină VKontakte dacă nu există acces la e-mail sau la telefon?

În acest caz, trebuie să accesați pagina de recuperare și să faceți clic pe „clic aici”.

Ne-am aflat aprox. Acum trebuie să introduceți datele vechi și altele noi.

Fie în câmpul Număr de telefon vechi, indicați corect numărul de telefon la care este legat contul dvs., fie în câmpul E-mail vechi, indicați corect adresa de e-mail sau autentificarea care este utilizată pentru a vă conecta la profilul dvs.

Veți avea nevoie de un număr accesibil care nu a fost asociat anterior cu niciun profil.

Gata, trimite cererea ta.

Dacă nu vă cunoașteți datele vechi, atunci va trebui să completați o cerere extinsă.

Pentru ca acesta să apară, trebuie să introduceți noul număr în câmpul „Număr de telefon disponibil” și să faceți clic pe „Trimiteți cererea”. Va apărea o fereastră ca aceasta:

O problemă foarte frecventă acum este când pagina se blochează. Acest lucru se întâmplă în principal din cauza spam-ului. Fie v-ați făcut spam singur, fie cineva a trimis spam din contul dvs.

Pentru a debloca, veți avea nevoie de numărul de telefon mobil conectat la contul dvs. Îi va fi trimis un cod, iar apoi, urmând instrucțiunile, vă puteți debloca cu ușurință contul. Dacă numărul vechi nu mai există, atunci legați un alt număr.

Prima dată îl puteți dezgheța imediat, dar data viitoare timpul de blocare va crește.

Sper că instrucțiunile mele te-au ajutat.

Parola incorecta. Cum să recuperez?

De obicei suntem siguri că introducem parola corect. Dar dacă brusc nu se potrivește (site-ul web VK nu îl acceptă), nu este nevoie să vă grăbiți. Poate că introduci litere rusești în loc de engleză? Apoi schimbați limba. Ce se întâmplă dacă există litere mari în loc de mici? Apoi dezactivați butonul Caps Lock. Dacă parola nu funcționează, indiferent de opțiunile pe care le încercați sau ați uitat-o, trebuie să restabiliți accesul.

Pentru a restabili accesul la pagină, accesați site-ul web VKontakte și faceți clic pe link "Ați uitat parola?":

O altă modalitate este să deschideți linkul. Dacă sunteți pe un telefon, deschideți acest link: pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Va apărea o nouă fereastră cu site-ul web VKontakte și puteți comuta între acesta și această pagină. Întoarce-te aici și citește mai departe.

Nu înregistrați o pagină nouă pentru același număr! Nu veți putea restabili accesul celui pentru care ați uitat parola.

Începutul recuperării. Ce ar trebui făcut?

Vi se va cere să introduceți numărul de telefon sau e-mailul (adresa de e-mail) cu care v-ați conectat la VK. Cel mai simplu mod este să îl restaurați folosind numărul de telefon, dacă îl aveți la îndemână. Intrați și faceți clic "Mai departe":

Poate apărea fereastra „Confirmare acțiune” - trebuie să bifați caseta de acolo "Nu sunt un robot"și/sau finaliza o mică sarcină. Uită-te mai departe.

Ce ar trebui să fac dacă nu-mi amintesc datele de conectare? Uitați aici cum să aflați: Ce să faceți dacă ați uitat datele de conectare la VKontakte. Și dacă nu vă amintiți numărul de telefon sau e-mailul, uitați-vă chiar mai jos, există un link de care aveți nevoie ("Apasa aici"):

În continuare, trebuie să furnizați un link către pagina dvs. (arată cam așa: https://vk.com/id12345678) sau doar un ID (de exemplu, id12345678). Pentru a găsi un link către dvs., va exista o căutare de persoane mai jos. Și această instrucțiune vă va ajuta să aflați ID-ul paginii vechi. Apoi vi se vor afișa numele și prenumele - dacă totul este corect, faceți clic "Mai departe"și treceți la procedura de recuperare completă (vezi).

Cum pot găsi pagina mea veche, anterioară?

Pentru a găsi pagina veche și a restabili accesul, mai întâi părăsiți pagina nouă (acesta este linkul "Ieși" pe site-ul VK în meniul din dreapta sus). Atunci va trebui să vă amintiți cum a fost înregistrată pagina veche: ce număr de telefon, adresa de e-mail - măcar ceva.

Dacă numărul la care a fost legată pagina este la îndemâna dvs., priviți mai jos.

Și dacă aveți un număr, dar nu vă amintiți numele de familie (era unul fals), uitați-vă la aceste sfaturi: Ce să faceți dacă v-ați uitat numele de familie, prenumele VKontakte.

După ce ați creat o parolă, iată ce trebuie să faceți:

1. Acolo unde vă întreabă „telefon sau e-mail”, introduceți numărul dvs. de telefon, de exemplu, 89161234567.
2. Vi se va cere numele de familie: introduceți numele de familie pe care l-ați indicat pe pagină. Acest lucru se face din motive de securitate. Ce să faci dacă ți-ai uitat numele de familie în VK?
3. Pagina va afișa avatarul utilizatorului, numele și prenumele. Dacă cu siguranță ești tu, confirmă.
4. Veți primi pe telefon un SMS cu un cod de recuperare. Aceasta nu este o parolă! Acesta este codul de recuperare, va trebui să-l introduceți acolo pe pagină.
5. Acum vi se va solicita să setați o nouă parolă cu care ați venit. Va trebui introdus de două ori și de ambele ori în același mod. Nu apăsați Enter între ele, ci treceți la al doilea câmp cu mouse-ul. Este activat butonul Caps Lock? Dacă indicatorul este aprins, sunt introduse doar majuscule. Și dacă Num Lock este dezactivat, atunci numerele nu pot fi introduse în partea dreaptă a tastaturii, țineți cont de acest lucru. De asemenea, amintiți-vă în ce limbă vă introduceți parola.
6. Când îți schimbi parola, vei primi un alt SMS. Acolo vi se va reaminti datele de conectare și această nouă parolă.
7. Acum puteți merge la Contact. Puteți face acest lucru din pagina principală a VKontakte sau din pagina de pornire „” - a doua opțiune este mai convenabilă, deoarece în viitor vă va fi mai ușor să accesați site-urile preferate cu un singur clic.

Ce să faci dacă codul nu ajunge?

Citeste instuctiunile:

Ce să faci dacă scrie „Eroare. Nu este disponibil pentru acest utilizator”?

Dacă vă recuperați parola printr-o aplicație de pe telefon și apare o eroare, încercați să o faceți de pe un computer obișnuit, laptop sau tabletă - trebuie doar să accesați site-ul printr-un browser și să faceți totul conform acestor instrucțiuni pe care le urmăriți chiar acum. , de la bun început. O altă situație posibilă este că pagina dvs. nu este legată de acest număr de telefon. Poate că nu ai făcut asta niciodată, iar dacă ai făcut-o, atunci poate că atunci acest număr a fost „deconectat” de la pagină. Vezi următoarea metodă -.

Ce trebuie să faceți dacă „Eroare. Limita de solicitare a fost depășită?

Această eroare apare atunci când solicitați ca un cod de recuperare a parolei să fie trimis prin SMS pe telefonul dvs. Site-ul scrie că va fi trimis codul și apoi raportează că a fost depășit numărul de solicitări pe zi. Încercați mai întâi să faceți totul de pe computer dacă în prezent o faceți de pe telefon. Dacă nu funcționează de pe computer, citiți mai departe pentru explicație: aceasta înseamnă că protecția împotriva încercărilor prea frecvente de recuperare a parolei a funcționat. Ce să fac? Trebuie să aștepți o zi. Încercați să vă recuperați parola mâine. Nu trebuie să ceri un cod tot timpul. Aceasta este o măsură de securitate împotriva intrușilor, așa că vă rugăm să fiți înțelegători. Poate cineva a vrut să-ți spargă pagina. Așteptați până mâine, solicitați codul și asigurați-vă că setați o parolă complexă, greu de ghicit (mai multe despre parole -).

Ce trebuie să faceți dacă „Eroare. „Recuperarea rapidă a parolei nu este disponibilă”?

Aceasta înseamnă că ați activat confirmarea autentificarii de pe telefonul mobil și nu vă mai puteți recupera parola prin SMS. Ce trebuie făcut în acest caz este scris aici:

Cum pot afla parola dacă nu mi-o amintesc sau am uitat-o?

Citiți aici:

Încercați să restabiliți accesul la pagină, iar când VKontakte raportează că va trimite acum un mesaj SMS cu un cod, vă dați seama că nu mai aveți acces la acest număr. Atunci aveți exact două opțiuni: restaurați numărul (cardul SIM), dacă este posibil, sau treceți prin procedura completă de restaurare. Ambele moduri sunt aici:

Cum se conectează o pagină VK la un număr de telefon nou?

Puteți lega o pagină la un număr nou, chiar dacă nu aveți acces la cel vechi. Doar schimbați numărul din setări (

Dacă dintr-un motiv oarecare v-ați șters pagina VKontakte și apoi v-ați răzgândit, atunci aveți în continuare șansa de a recupera totul. Singura precizare este că vă puteți restaura pagina VK numai dacă nu au trecut mai mult de 7 luni de la ștergerea acesteia.

Încă o clarificare, dacă vă conectați la VK pe pagina dvs. în modul obișnuit, introduceți numele de utilizator și parola, dar nu se întâmplă nimic și apare o fereastră care indică faptul că pagina dvs. este blocată, piratată și că spam este trimis de la ea, atunci acest articol nu te va ajuta. Cel mai probabil, în timpul hacking-ului, un virus s-a scurs pe computer și sunt necesare alte acțiuni.

Cum să recuperați o pagină VKontakte ștearsă

Restaurarea poate fi necesară în diferite cazuri: dacă datele de acces sunt pierdute, cum ar fi parola, autentificarea, e-mailul și numărul de telefon (dacă sunt pierdute). Dacă nu aveți aceste date, atunci trebuie să faceți altfel. În general, este încă posibil să restabiliți accesul la o pagină, inclusiv la una ștearsă.

Cum să restabiliți o pagină pe VK după ștergere

Aceste acțiuni sunt posibile dacă nu au trecut 7 luni de la momentul în care ați făcut un pas neplăcut și ați șters pagina.

Acțiunile tale sunt:

• Accesați pagina acestei rețele de socializare. Vi se va oferi opțiunea de a introduce numele de utilizator și parola anterioare. Intrați și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
• Apoi, apare o altă fereastră - trebuie să vă confirmați acțiunile și să introduceți captcha. Introduceți codul din imagine și faceți clic pe butonul „Trimite”.
• Următoarele informații apar în ochii tăi: o pagină cu inscripția „Pagina ta a fost ștearsă”. Nu fi supărat, citește cu mai multă atenție, se va spune în partea de sus: „Restaurează-ți pagina”. Înainte de a merge mai departe, rețineți că acest serviciu de rețea socială vă avertizează cu privire la data finală pentru ștergerea paginii. Din momentul specificat (zi/lună/an), nu va mai fi posibil să restabiliți accesul la pagina dvs.
• Așteptați, în curând va apărea o altă fereastră pop-up cu informațiile „Restaurare pagină”. Trebuie să faceți clic pe aceste informații și astfel accesul la contul dvs. va fi restabilit.

Asta e tot, doar 4 puncte și accesul la pagina VKontakte va fi restabilit.

Ce să faci dacă...

Se întâmplă ca utilizatorul să șteargă informații din memorie atunci când le-a șters și să nu-și amintească autentificarea. Ce să faci în acest caz? Dacă a trecut suficient timp, puteți restabili accesul la pagina dvs. introducând numărul de telefon.

O altă situație este dacă o persoană a creat o pagină nouă introducând același număr de telefon. Ce să faci într-o astfel de situație? Dacă numărul de e-mail specificat este diferit, atunci puteți restabili pagina ștearsă anterior.

Dacă utilizatorul a uitat parola, dar își amintește de autentificare. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „am uitat parola” și vi se va oferi o opțiune de restabilire a accesului (prin e-mail și SMS).

Ce să faci dacă 2 pagini sunt legate simultan la un număr de telefon și ambele sunt șterse? Utilizatorul nu și-a indicat adresa de e-mail și dorește să restaureze prima pagină. Apoi trebuie să vă restaurați pagina folosind „Parola uitată”, una dintre pagini va fi restaurată dacă cea de care aveți nevoie este lăsată, iar dacă cea de care nu aveți nevoie este restaurată, trebuie să schimbați numărul de telefon în setări la altul. Vor fi 2 pagini, dar fiecare are propriul număr de telefon. Apoi, restaurați pagina din nou.