Acum fiecare dintre noi trebuie să țină cont de o cantitate incredibilă de informații care se aplică doar la momentul potrivit. Și se poate întâmpla ca în acest moment faptul necesar pur și simplu să nu-ți apară în cap, pentru că este plin de multe alte fapte care nu sunt mai puțin inutile pe termen lung. Prin urmare, totul trebuie fie scris, fie uitat și apoi redescoperit. Megafon oferă o altă soluție. Fiecare dintre noi poate apela la serviciile unui asistent personal care va răspunde la momentul potrivit și va face tot ce este necesar pentru noi. Ei bine, aproape totul.

Informații de bază despre serviciul „Asistent personal”

„Personal Assistant” este un serviciu care vă permite să nu păstrați o cantitate imensă de informații în minte. Conectându-l, obțineți un asistent personal care vă va furniza informațiile necesare sau va efectua anumite acțiuni.

Serviciul este disponibil pe orice plan tarifar MegaFon atât pentru persoane juridice, cât și pentru persoane fizice.

Lista serviciilor oferite este cu adevărat largă. Apelând la numărul 0575 , Puteți afla:

1. Adresele organizațiilor și datele de contact ale acestora din orașul dvs.;
2. Rate de schimb curente;
3. Afișe cu evenimente din oraș;
4. Program de transport, inclusiv trenuri;
5. coduri numerice pentru regiuni;
6. Codurile poștaleși mult mai mult.

Număr 0538 nu acționează pentru a furniza informații, ci pentru a efectua acțiuni în numele dvs. Poti:

1. Sunați un taxi sau o remorcare;
2. Comandați orice fel de mâncare de la restaurante;
3. aranjați livrarea florilor;
4. Folosiți serviciile companiilor de asigurări, ale unui notar, de securitate și ale altor organizații.

Comenzile plasate prin „Asistent personal” vor fi finalizate în 24 de ore, așa că vă recomandăm să comandați ceva pentru o anumită perioadă de timp. Dacă comanda nu este finalizată, veți primi o notificare prin SMS de la MegaFon.

După cum putem vedea, funcționalitatea acestor două numere este foarte diferită. Trebuie remarcat faptul că Ambele numere sunt deschise 24/7.

Preț:
Conexiune -este gratuit;
Taxa de abonare -3 ruble/zi.

Apeluri la numere 0575 și 0538 taxat conform prețurilor planului dvs. tarifar.

Cum să te conectezi?

Pentru a activa serviciul „Asistent personal”, utilizați una dintre următoarele metode:

1. Sunați la numărul 0575 și urmați instrucțiunile autoinformatorului;
2. Sunați la numărul 0500 și urmați instrucțiunile autoinformatorului sau așteptați un specialist al companiei care va activa serviciul;
3. Formați comanda USSD *575*1#[buton de apelare];
4. Trimite un mesaj SMS cu textul " 1 » a număra 5750;
5. Profită Birou personal.

Acest serviciu este disponibil și fără o conexiune permanentă, o singură dată. Pentru a comanda serviciul dorit, trebuie doar să sunați la numărul dorit.

Cum se dezactivează?

Puteți dezactiva Asistentul personal în următoarele moduri:

1. Suna la numere 0500 sau 0575 cu ajutorul unui autoinformator;
2. Formați comanda USSD *575*1#[buton de apelare];
3. O trimite un mesaj SMS cu textul " 0 » a număra 5750;
4. Profită Birou personal.

După conectarea sau deconectarea serviciului, veți primi un mesaj de la MegaFon, care va descrie acțiunea întreprinsă.

V-am spus cum să activați serviciul Asistent personal și cum să vă protejați de frauda telefonică, puteți afla în materialul nostru sau în documentul atașat mai jos.

Este dificil să evitați orice problemă atunci când utilizați serviciile celulare. În ciuda muncii stabile a tuturor operatorilor de telefonie mobilă, inclusiv a operatorului MegaFon, există încă probleme și întrebări. Pentru a le rezolva, ar trebui să contactați serviciul de asistență folosind numerele de service pentru aceasta. Cititorii și vizitatorii asistentului nostru online sunt într-o poziție mai bună, deoarece pot obține informații complete despre cum să rezolve problemele cu un operator MegaFon fără apeluri obositoare la serviciul de asistență. Putem afla:

• Cum să contactați biroul de asistență al operatorului și cum să obțineți asistență de specialitate;
• Cum să rezolvi singur o anumită problemă;
• Cum să faci față numeroaselor servicii și tarife;
• Cum se rezolvă problemele legate de funcționarea instabilă a echipamentelor abonaților.

Uneori este pur și simplu imposibil să ajungi la biroul de asistență, motiv pentru care abonații caută modalități de a rezolva singuri problemele. După cum arată practica, acestea pot fi rezolvate singur în aproximativ 90% din cazuri. Datorită instrucțiunilor noastre, fiecare abonat va putea obține rapid răspunsuri la întrebările sale. Descrierile noastre sunt cât se poate de detaliate și acoperă aproape toate aspectele celor mai frecvente probleme cu operatorul MegaFon.

Serviciul de informare și referință este un serviciu „Asistent personal” creat de operatorul Megafon pentru clienții săi de rețea cu scopul de a ajuta abonații să folosească serviciile infrastructurii regiunii direct prin intermediul comunicațiilor mobile.

Abonatul, folosind serviciile acestui serviciu, poate doar să formeze numărul centrului de apeluri - 0575 , aflați programul de transport auto și feroviar, transport urban, zboruri, adrese și numere de telefon ale organizațiilor, citiți afișe actuale ale evenimentelor culturale și sportive, cursuri de schimb, coduri telefonice, coduri poștale și multe altele.

Service „Asistent personal” operator Megafon

Efectuați la numărul gratuit 0538 comanda servicii pentru sosirea unei remorcări, taxi, service auto, transport marfă, apelează la serviciile unei companii de asigurări, notar, pază, plasează o comandă pentru livrarea de prânzuri și cine, pizza, sushi, flori etc.

Lista acestui serviciu este foarte voluminoasă și este disponibilă fiecărui abonat al operatorului Megafon care a conectat serviciul " Asistent personal". Serviciul este oferit oricărui abonat al operatorului de rețea Megafon, cu orice sistem de plată, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice și întreprinzători privați.

Operatorul de rețea Megafon pune la dispoziție abonaților săi serviciul „Asistent personal” cu suportul tehnic și informațional al partenerului CJSC” MegaLabs". Întreaga listă a serviciilor de informare și referință și a serviciilor de comandă este publicată pe site-ul web al operatorului Megafon: www.megafon.ru.

Abonatul, din momentul conectării acestui serviciu, încheie un acord contractual cu operatorul de rețea Megafon, care la rândul său este un acord deplin și necondiționat cu termenii aspectului ofertei.

Cum se utilizează Asistentul personal Megafon

Conectarea acestui serviciu și activarea acestuia pe numărul abonatului este gratuită, utilizarea serviciului de serviciu prevede o taxă zilnică de abonament în valoare de 3,00 ruble din momentul conectării acestuia.

Ca parte a serviciului inferior, apeluri către numere 0575 și 0538 nu sunt taxate. Pentru a activa/dezactiva serviciul, abonatul poate folosi conexiunea text de pe număr 0500 sau 0575 , prin apăsarea tastei necesare numită autoinformator.

Conectarea/deconectarea se poate face folosind comanda USSD *575*1# (apel)/ *575*0# (apel), respectiv, sau mesaj SMS cu text "zece", sau " FARA OPRIRE"» a număra 5750 . Și, de asemenea, abonatul se poate conecta și deconecta serviciul în contul personal „Ghid de servicii”. Abonatul are dreptul de a utiliza serviciul acestui serviciu o singură dată, folosind numărul de comandă, fără a activa serviciul.

Printre lista de planuri tarifare ale operatorului Megafon există planuri tarifare speciale pentru care conexiunea serviciului de comandă nu este disponibilă, vă puteți familiariza cu acestea pe site-ul operatorului www.megafon.ru. Abonatului i se permite accesul la serviciul de comandă chiar dacă numărul este blocat financiar, adică. abonatul poate folosi apelul 0538 chiar și cu un sold negativ.

Operatorul garanteaza indeplinirea serviciului de comanda de la terti in termen de 24 de ore de la primirea cererii de la abonat. Dacă nu este posibilă îndeplinirea comenzii, operatorul anunță abonatul cu un mesaj SMS la ora stabilită.

(8706 persoane)

Asistent mobil - de ce a fost creat și ce asistență oferă

28 septembrie 2013

Toți cei trei operatori oferă servicii comode de asistență mobilă, dar funcționalitatea și metodele de conectare sunt ușor diferite.

Să definim la ce să ne așteptăm de la serviciile de asistență mobilă ale operatorilor MTS, Beeline și Megafon, ce oportunități oferă și cum să conectați un asistent mobil pentru fiecare dintre ei.

Când auzim denumirea de „asistență mobilă”, ne așteptăm să primim o soluție promptă la problema noastră, în speranța că serviciul va face totul pentru noi. De fapt, serviciul este mai mult despre gestionarea și controlul independent al tarifului, soldului și altor servicii ale operatorului.

ASISTENTA MOBIL MTS

Serviciul de asistent mobil MTS este un serviciu de voce care vă permite să vă gestionați independent contul, să vă conectați, să deconectați și să configurați serviciile de pe telefonul mobil. Asistentul mobil al operatorului este o gestionare convenabilă a tarifului nelimitat MTS folosind un telefon mobil:

• Vă permite să verificați soldul, să verificați suma și data plății, să completați contul folosind un card de plată;
• Puteți plăti pentru servicii folosind un telefon mobil;
• Puteți afla orice informații despre tarife, servicii și opțiuni suplimentare;
• Crearea unui bloc voluntar;
• Schimbați-vă parola pentru a accesa Asistentul Internet.

Cea mai rapidă modalitate de a conecta un asistent mobil în MTS este să formați numărul scurt 111, după care trebuie doar să urmați instrucțiunile vocale. În regiunea de origine, apelarea unui asistent mobil este gratuită, iar în roaming, este mai bine să utilizați un asistent de Internet, deoarece apelarea unui serviciu mobil este taxată pentru roaming internațional și național. Merită să vă avertizez că serviciul de asistent mobil MTS documentează toate acțiunile întreprinse pe un dispozitiv special, astfel încât tot ceea ce se face sub parola dumneavoastră este considerat a fi făcut în numele dumneavoastră. Vă recomandăm să vă protejați și să setați o parolă individuală.

ASISTENTA MOBIL MEGAFON

MegaFon oferă un serviciu complet de autoservire „Ghid de servicii”, care este acum disponibil pe rețeaua socială „VKontakte”. Serviciul vă permite să controlați în mod independent starea contului dvs., să primiți informații despre angajări și plăți, să schimbați planul tarifar, precum și să comandați servicii suplimentare și să optimizați costurile utilizând opțiunile tarifare. „Ghid de servicii” „Vkontakte” face posibilă primirea de informații complete legate de serviciul de numere, aflându-se în profilul rețelei sociale, fără a contacta centrul de contact și fără a accesa site-ul web al operatorului.

• Accesul la „Ghidul de service” este disponibil și prin versiunile mobile ale „Ghidului de service” (pe platforma Apple iOS etc.). Acestea sunt deschise prin browserele dispozitivelor mobile la linkul . Când intrați în Ghidul de service pentru prima dată, sistemul vă va solicita să salvați pictograma serviciului pe desktop. Astfel, aplicația va fi întotdeauna disponibilă cu un singur clic.
• Compania a oferit și un serviciu de asistență pentru călători „Mega-Companion”, în timp ce în roaming puteți verifica soldul, completați contul, obțineți informații despre costul serviciilor în roaming, conectați sau dezactivați opțiunile tarifare.

Pentru a accesa serviciul „Mega Traveler”, formați pe telefon 146. Pe afișajul telefonului dvs. va apărea un meniu, în care pur și simplu selectați secțiunea dorită: „Contul meu”, „Reduceri”, „Servicii”, „Încărcare” sau "Ajutor". Serviciul vă este disponibil în regiunea dumneavoastră de origine și în roaming, utilizarea portalului este gratuită, se plătește doar costul serviciilor plătite.

ASISTENTA MOBIL BEELINE

Serviciul Beeline este prezentat sub numele de „Mobile Consultant” - acesta este un robot telefonic inteligent al operatorului Beeline. De ce ai nevoie de un asistent mobil numit „Mobile Consultant” - el îți va spune despre cele mai interesante și utile informații. Pentru a contacta un consultant virtual, trebuie doar să formați o comandă scurtă 0611 - și el:

• El vă va stabili planul tarifar și vă va spune despre caracteristicile acestuia;
• Informați suma din contul numărului dvs. de telefon;
• Vă va ajuta să vă conectați sau să deconectați rapid orice serviciu.

Reguli de bază pentru comunicarea cu „Consultantul mobil”: Puteți afla mai multe despre Beeline și planurile cu tarif nelimitat pe care operatorul le oferă pentru o comunicare profitabilă în articol

Megafon oferă clienților săi o opțiune convenabilă numită „Asistent personal”. Acest serviciu este un serviciu de informare și referință și un serviciu convenabil pentru comandarea diferitelor tipuri de servicii. Datorită acestei opțiuni, puteți afla orice informație care vă interesează, în special:

• programul de transport;
• programul viitoarelor evenimente de divertisment;
• Rate de schimb;
• coduri poștale, precum și coduri telefonice ale altor orașe;
• datele de contact ale diferitelor organizații.

Centrul de informare funcționează fără pauze și weekend-uri, astfel încât în ​​orice moment puteți afla informațiile necesare sunând la numărul scurt 0575. De asemenea, serviciul Asistent Personal Megafon vă permite să contactați diverse servicii, de exemplu, pentru:

• apelarea unui serviciu de taxi;
• chemarea unui camion de remorcare;
• livrare de mancare;
• livrare de flori și cadouri.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să formați numărul 0538 și să selectați direcția dorită. Apelurile la numărul specificat pot fi efectuate chiar dacă aveți un sold negativ pe telefon. Puteți găsi o listă completă a tuturor domeniilor de servicii care pot fi selectate folosind Asistentul personal Megafon pe site-ul oficial al acestui operator de telefonie mobilă făcând clic pe linkul - http://moscow.megafon.ru/download/~msk/.

Cum se activează serviciul „Asistent personal” de la Megafon

Serviciul „Asistent personal” Megafon va fi conectat la telefonul dvs. atunci când efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• când trimiteți o solicitare „*575*1#” și apoi apăsați tasta de apel;
• la trimiterea unui mesaj la numărul scurt 5750 cu numărul „1”;
• când efectuați un apel la numărul 0575.

Activarea serviciului nu este posibilă dacă anumite planuri tarifare speciale sunt instalate pe telefon. Pentru a clarifica informațiile despre această problemă, contactați serviciul de asistență formând numărul operatorului Megafon.

Cum se dezactivează „Asistent personal” Megafon

Pentru a dezactiva serviciul Asistent personal Megafon, trebuie să efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• trimiteți codul „*575*0#” și apoi apăsați tasta de apel;
• trimiteți un mesaj cu numărul „0” la numărul scurt 5750.

Cât costă serviciul „Asistent personal” Megafon

Taxa de abonament pentru utilizarea serviciului Megafon Personal Assistant este de trei ruble pe zi, în timp ce conectarea opțiunii și apelarea numerelor scurte 0575 și 0538 sunt gratuite.

Daca ai o intrebare IMPORTANTA sau foarte URGENTA intreaba!!!

IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.