Testăm serviciile bancare mobile ale băncilor din Belarus. Astăzi vom explora aplicația Belinvestbank pentru sistemul de operare Android.
Chiar înainte de a vă înregistra în sistem, aveți acces la unele funcții ale aplicației. Prima secțiune de pe pagina principală este "Cursuri". Secțiunea este destul de bogată. În primul rând, afișează nu numai cursul de schimb curent, ci și un program al modificărilor acestuia, de exemplu, pentru o lună sau un trimestru.
Un dezavantaj este că nu am putut găsi cursuri de schimb în numerar. Informațiile sunt disponibile numai pentru carduri și depozite :(
Următoarea secțiune numită "Contacte" Nici pe mine nu m-a făcut fericit. Permite oricărui utilizator să scrie sau să sune la bancă, dar aici sunt subsecțiunile "Știri"Și "Puncte de service" s-a dovedit a nu merge :(
Capitol "Consultant", care este un chat online, a refuzat și el să-mi răspundă :(
Acum să trecem la aplicație. Pentru a vă autentifica, puteți utiliza datele dvs. de conectare și parola online banking, așa cum am făcut eu. Dacă este prima dată când utilizați sistemele Belinvestbank, vă puteți înregistra sau vă puteți autentifica folosind MSI.
Primul lucru pe care mi l-a sugerat aplicația imediat ce am intrat a fost să configurez un login simplificat pentru un anumit dispozitiv, fără confirmare prin SMS. Asta am făcut și, în același timp, am activat autentificarea cu amprentă. Și nu mai trebuie să introduceți parola :)
Spre surprinderea mea, nu exista nicio pagină principală în aplicație. Adică, după autentificare, clientul merge imediat la secțiune „Plățile mele”…
Toate serviciile plătite sunt salvate automat aici, iar de aici puteți reefecta plata, redenumi plata, o șterge și chiar să efectuați mai multe operațiuni în același timp.
Pentru a ajunge la secțiune "Poveste", glisați spre stânga. În secțiune puteți vizualiza, salva și trimite o chitanță prin e-mail sau prin messenger.
Capitol "Plata pentru servicii"împărțit convenabil în 3 părți: plăți populare, sistem ERIP și plată personalizată.
Și dacă nu știți unde să găsiți serviciul de care aveți nevoie, puteți utiliza întotdeauna o căutare avansată, de exemplu, după nume sau numărul de cont.
În capitolul "Carduri" Aveți acces la servicii precum dezactivarea/activarea alertelor SMS, manager PF, aplicații pentru deschiderea cardurilor noi și reemiterea celor existente.
Funcționalitatea avansată pentru plastic poate fi găsită făcând clic pe card.
Aici puteți înlocui cardul, emite unul suplimentar, blocați plasticul, interziceți tranzacțiile în străinătate, vizualizați extrasul și trimiteți-l pe e-mail, efectuați transferuri către carduri și conturi.
Cu toate acestea, transferurile din aplicație pot fi efectuate numai către carduri ale altor 2 bănci: Banca BelarusȘi Belagroprombank.
Dar nu am reușit niciodată să stabilesc limite, deși un astfel de serviciu există, dar este „temporar indisponibil” în aplicația mobilă :(
Secțiuni „Conturi și depozite”Și "Credite" s-a dovedit a fi nu prea funcțional. De aici nu veți putea aplica pentru un împrumut sau deschide un depozit de la distanță :(
Opinia personală a testerului
Din păcate, serviciul mobil de la Belinvestbank s-a dovedit a nu fi la fel de bun ca internet banking.
Multe servicii care sunt disponibile în versiunea WEB nu sunt implementate în aplicația mobilă:
Am fost foarte confuz de lipsa unei pagini principale, cursurile de schimb pot fi găsite doar cu carduri, transferurile sunt limitate, nu există procesare de la distanță a depozitelor și împrumuturilor și unele servicii, precum „Știri”, „Consultant online”Și "Puncte de service" nu functioneaza corect.
Rezultatul testului: 60 din 95 de puncte posibile
Chiar și mai multe dintre cele mai recente și interesante știri bancare de pe canalul nostru în Telegramă!
| Criterii de evaluare a unei aplicații mobile pentru Android | Belinvestbank | ||||
| comoditatea | Ușor de conectat: - fără vizitarea băncii (imediat după înregistrare) și a dispozitivelor cu autoservire |
1\0 | max 21 | 1 | |
| Mecanism de autorizare: - prin amprentă - Pin - autentificare și parolă - autentificare, parolă și parolă de plată |
3 | 3 | |||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Disponibilitatea ultimelor plăți plătite și capacitatea de a plăti din acestea | 2\0 | 2 | |||
| Disponibilitatea ultimelor plăți plătite | 1\0 | 1 | |||
| Disponibilitatea plăților selectate | 2\0 | 0 | |||
| Abilitatea de a gestiona limitele | 5\0 | 0 | |||
| Ușurință în schimbarea și recuperarea parolei: - fără a vizita banca - cu o vizită la bancă |
2 | 2 | |||
| 0 | |||||
| Viteza de verificare a echilibrului: Afișat pe primul ecran |
5 | 2 | |||
| 4 | |||||
| 3 | |||||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Funcționalitate | plăți | Posibilitatea de a crea plata automata: - orice plată fără restricții - există restricții - nu există o astfel de funcție |
2 | max 13 | 1 |
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Disponibilitatea istoricului plăților. - căutare după istorie - stabilirea unei perioade de timp - vizualizare (verificare) |
3 |
2 | |||
| Disponibilitatea funcției de plată gratuită | 5\0 | 5 | |||
| Posibilitatea de a crea o listă a plăților și de a redenumi | 2\0 | 1 | |||
| Plăți cu un singur clic | 1\0 | 1 | |||
| traduceri | La cardul dvs. bancar | 2\0 | max 14 | 2 | |
| La cardul bancar al altcuiva | 4\0 | 4 | |||
| La un card al băncii altcuiva de la un card al băncii altcuiva | 5\0 | 0 | |||
| Date necesare pentru traducere: - nu este necesar un număr de card - aveți nevoie de un număr de card - numărul cardului și informații suplimentare |
3 | 2 | |||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| Introducerea manuală a detaliilor cardului pentru transfer (nu este nevoie să introduceți) | 3\0 | 0 | |||
| depozite | Posibilitatea deschiderii unui depozit online | 2\0 | max 3 | 0 | |
| Reîncărcarea online a depozitului existent | 1\0 | 1 | |||
| împrumuturi | Aplicație online | 1\0 | max 7 | 0 | |
| Chitanță online (fără a vizita banca) | 5\0 | 0 | |||
| Rambursare a creditului | 1\0 | 1 | |||
| caracteristici suplimentare | Cerere online pentru reemiterea cardului | 2\0 | max 27 | 2 | |
| Blocarea cardurilor online | 2\0 | 2 | |||
| Confirmarea platii: - există chitanțe - poate fi trimis prin email |
2 (un punct pentru fiecare oportunitate) |
2 | |||
| Conectarea/dezactivarea notificărilor prin SMS | 2\0 | 2 | |||
| Comanda online a unui card nou | 2\0 | 2 | |||
| Ratele de schimb valutar | 1\0 | 1 | |||
| Lucrul cu harta: - căutați cele mai apropiate sucursale (ATM-uri/POV-uri) - informatii detaliate despre acestea - capacitatea de a construi un traseu |
3 (un punct pentru fiecare oportunitate) |
0 | |||
| Conexiune la tehnologia 3-D Secure | 3\0 | 3 | |||
| managerul PF | 10 | 10 | |||
| feedback de la bancă | Comunicarea cu banca (cel mai scurt timp de răspuns): - până la 5 minute - până la 30 de minute - de sus |
5 | max 5 | 5 | |
| 3 | |||||
| 0 | |||||
| performanţă | Numar de greseli: - 0 erori - 1 eroare - mai mult de 1 eroare |
5 | max 5 | 0 | |
| 3 | |||||
| 0 | |||||
| Puncte maxime | 95 | 60 | |||
După aceasta, accesați pagina de Internet banking ibank.asb.by, unde trebuie să vă introduceți datele de conectare și parola. Înainte de a vă introduce contul personal Belarusbank, trebuie să selectați o metodă de introducere a codurilor pentru a confirma fiecare tranzacție de plată. Modul implicit este „Cod de pe cardul de cod”. Dacă nu aveți acest card cu dvs., puteți selecta modul „Cod CMC unic”.
În plus, vă puteți familiariza cu autentificarea inițială la sistemul de internet banking folosind aceasta lecție video.
JSC ASB Belarusbank își informează toți utilizatorii că, pentru a crește gradul de securitate, nu se recomandă utilizarea sistemului de operare Windows XP învechit și întrerupt atunci când lucrează în acest sistem.
Din 19 august 2019, se fac modificări la regulile de servicii pentru clienți în sistemul de internet banking. Acum, noi carduri cu cod nu vor fi emise clienților băncii. Pentru a accesa sistemul, va trebui să introduceți un cod SMS unic, care va fi trimis la numărul de telefon mobil al clientului de fiecare dată când vă conectați la sistem. Utilizarea cardurilor de cod care au fost emise anterior clienților va fi posibilă până la epuizarea resurselor acestora.
Odată accesat contul personal bancar online al Belarusbank, puteți efectua multe operațiuni bancare:
- Plata facturilor la utilitati;
- Ordin ;
- Transfer de la card la card;
- Încărcați depozitul;
- Plătiți pentru comunicații mobile;
- Cereți un împrumut;
- Gestionați-vă propriile carduri bancare (vezi sold, transfer de la card la card, reîncărcare card);
- Efectuează diverse operațiuni de plată în sistemul „Decontare” (ERIP);
- Afla noutati bancare;
- Primiți informații despre oferte și diverse promoții ale Belarusbank;
- Efectuați transferuri internaționale de bani Western Union.
În contul personal, puteți face diverse setări și puteți afișa datele de care aveți nevoie (carduri, depozite, împrumuturi) pe pagina principală. Dacă nu există acțiuni în contul personal pentru un anumit timp, sesiunea se încheie. Pentru a reintra în sistemul bancar prin internet, trebuie să reintroduceți datele de conectare și parola, după care va fi trimis un mesaj cu un nou cod SMS către numărul dvs. de telefon mobil (dacă selectați modul „Cod SMS unic” ).
În general, trebuie spus că sistemul bancar prin internet Belarusbank este un serviciu de plată modern, datorită căruia este posibilă efectuarea de la distanță a unei game largi de tranzacții de plată folosind propriul card bancar sau mai multe carduri bancare. Cum să vă conectați la sistem pentru prima dată cu o schimbare a parolei este descris în detaliu în cele ce urmează video.
Vă puteți conecta la Internet banking cu pașaportul la orice sucursală a JSC JSB Belarusbank. Puteți găsi sucursala bancară cea mai apropiată de dvs. folosind acest link.
În plus, există posibilitatea de a vă conecta la Internet Banking online. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fila de înregistrare online (indicată în imagine):
- Numele complet al clientului.
- Data nașterii.
- Cetățenie.
- Tipul documentului de identificare.
- Număr de identificare (personal).
- Pașaport ID.
După aceasta, trebuie să introduceți detaliile cardului dvs. bancar (în viitor, 2 BYN vor fi debitați de pe acesta pentru conectarea la sistemul bancar prin internet). În continuare, trebuie să indicați adresa dvs. (reședința) la care va fi livrat cardul de cod de sesiune. Și la sfârșitul înregistrării, utilizatorul își creează în mod independent autentificarea, parola și parola secretă. În niciun caz, aceste informații nu trebuie transmise unor terți!
O lecție video detaliată despre cum să vă conectați (înregistrați) Internet banking este prezentată în următorul videoclip:
De asemenea, vă puteți conecta la contul personal Belarusbank utilizând MSI (sistem de identificare interbancară).
Pe pagina de autentificare MSI, trebuie să introduceți un login (număr de telefon mobil sau adresa de e-mail) și o parolă. În cazul autentificării inițiale la Internet banking folosind MSI, trebuie să vă înregistrați.
Pe pagina de înregistrare, trebuie să indicați numele, prenumele, numărul de pașaport personal și, de asemenea, să setați un login (număr de telefon mobil sau adresa de e-mail) și o parolă.
Pentru utilizatorii începători ai sistemului de internet banking, va fi util un videoclip despre plata facturilor de utilități.
Din februarie 2019, pe pagina principală a sistemului de internet banking a fost adăugată o funcție de schimbare a parolei. Puteți utiliza acest serviciu făcând clic pe linkul „V-ați uitat parola?”. În același timp, atunci când îți schimbi parola folosind acest link, contul tău este deblocat.
De asemenea, pentru clienții săi, Belarusbank oferă o versiune mai simplificată a internet banking-ului sub forma „M-banking”, care funcționează pe dispozitive mobile.
M-banking este un serviciu mobil care permite deținătorilor de carduri Belarusbank, precum și cardurilor altor bănci din Republica Belarus, să efectueze multe tranzacții de plată folosind un telefon mobil fără a utiliza coduri de securitate. Utilizatorul M-banking însuși alege metoda de transfer de date, care poate fi efectuată prin trimiterea de mesaje SMS, sau folosind tehnologii WAP/GPRS/CSD.
Dacă utilizarea Internet banking este gratuită, atunci se percepe o taxă lunară pentru utilizarea M-banking, conform acestor planuri tarifare:
Pentru a instala M-banking, trebuie să descărcați aplicația corespunzătoare și să urmați următoarele instrucțiuni:
- pentru dispozitivele mobile Apple (iPhone, iPad);
- pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android;
- pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Windows Phone.
După instalarea acestei aplicații, utilizatorul determină independent metoda de conectare la M-banking. De exemplu, un client poate refuza introducerea unei anumite metode (amprentă sau cod PIN) și se poate autentifica folosind o cheie de acces, care include de la 5 până la 15 caractere alfanumerice (parola pentru introducerea aplicației care a fost creată inițial de utilizator).
Dacă este necesar, puteți face conectați-vă la sistemul de internet banking Belarusbank (Internet banking Belarusbank). Dacă mai aveți întrebări despre funcționarea acestor servicii, ar trebui să solicitați sfaturi sunând: 147 (număr scurt) sau +375 17 218 84 31.
Programul de funcționare al centrului de contact:
- Luni-Vineri de la 8:30 la 20:00*;
- Sâmbătă-duminică de la 9:00 la 16:00*.
*cu exceptia sarbatorilor.
De asemenea, este posibil să puneți o întrebare despre funcționarea internet banking sau M-banking în grupurile oficiale Belarusbank.
Serviciul permite deținătorilor de carduri bancare ale OJSC Belinvestbank să efectueze multe operațiuni prin internet:
Un client care are un card emis de această bancă poate avea acces la Belinvestbank banking, cu condiția ca un număr de telefon actual să fie înregistrat la Belinvestbank. Este necesară înregistrarea în sistemul Belinvestbank Internet banking - pe site-ul ibank.belinvestbank.by. Citiți contractul (oferta publică) și exprimați acordul sau dezacordul cu acesta. Înregistrarea va continua dacă utilizatorul a acceptat oferta.
Trebuie să introduceți numele de utilizator și parola. Apoi setați-vă setările personale: selectați o imagine de avatar, introduceți adresa dvs. de e-mail (o cheie de sesiune poate fi trimisă acesteia).
Apoi trebuie să introduceți parola de două ori (este afișat un indicator al complexității acesteia).
Când înregistrarea este finalizată, trebuie să activați.
Când vă conectați la contul personal, trebuie să introduceți numele de utilizator, parola, numerele din imagine și cheia de sesiune. Acesta din urmă vine de obicei într-un mesaj mobil. Poți primi cheia și pe e-mail, dar versiunea va fi limitată (fără acces la conturi și depozite, setări; nu poți actualiza lista de carduri și le dezactiva; există o limită de plăți).
Cum să plătești utilitățile
Serviciul bancar personal prin Internet vă permite să plătiți pentru aproximativ 50 de mii de servicii diferite, inclusiv utilități, în orice moment al zilei. În acest scop, se utilizează sistemul „Calcul” (ERIP). După ce ați selectat orașul (regiunea), trebuie să faceți clic pe linkul „Plăți pentru utilități”. Va apărea o listă a tranzacțiilor de plată disponibile: chirie, gaz, electricitate, furnizare de căldură, servicii de alimentare cu apă, cooperative de locuințe, cooperative de locuințe etc. (listele variază în funcție de regiune). Făcând clic pe linkul solicitat, utilizatorul introduce detaliile (numărul contului de abonat, citirile contorului) și efectuează plata. Data viitoare nu va trebui să introduceți din nou aceste date - aproape totul va fi afișat automat.
Dacă trebuie să plătiți pentru un serviciu care nu se află în meniul inițial, puteți utiliza căutarea în Sistemul de decontare (ERIP): introduceți numele magazinului online sau al furnizorului de servicii într-o fereastră specială.
Servicii bancare convenabile
Puteți efectua rapid plăți prin meniul principal, unde sunt afișate cele care se fac frecvent și regulat. Doar faceți clic pe link - va apărea o fereastră în care vor fi introduse toate detaliile și datele de plată, cu excepția citirilor contorului.
Plata automată pentru serviciile operatorilor de telefonie mobilă (în timp ce MTS este disponibil) economisește mult timp. Poate fi configurat în meniul „Carduri” făcând clic pe butonul verde „Plată automată”.
Pentru a primi instantaneu un extras de card de plată, trebuie să selectați un card din lista celor disponibile, apoi faceți clic pe butonul „Extraș card”. Poate fi salvat în mai multe formate ( pdf, vsv).
Notificarea prin SMS (conectată prin meniul „Hărți”) este un serviciu cu plată. Se presupune că, după efectuarea unei plăți folosind un card bancar, un mesaj cu un raport scurt va fi trimis pe telefonul tău mobil.
Serviciile bancare prin SMS sunt, de asemenea, disponibile - conectați-vă fie la un chioșc de informații.
Versiunea mobilă a Belinvestbank Internet banking
Prin intermediul acestuia nu veți putea să vă înregistrați în banca, să solicitați un card sau să vă activați primul card. Cu toate acestea, sunt disponibile funcții de bază privind plățile.
Pentru a vă conecta la personal banking de pe un dispozitiv iOS sau Android, cel mai bine este să utilizați browserele Safari, Chrome; Funcționalitatea este oarecum limitată atunci când vă conectați prin Opera Mini. Dacă nu puteți deschide versiunea mobilă, sistemul va afișa versiunea completă. De asemenea, vă puteți conecta la acesta manual (prin linkul corespunzător din pagina de conectare).
Securitatea muncii în sistemul bancar
Principiile de bază sunt acoperite în acordul de servicii la distanță, pe care utilizatorul îl acceptă în momentul înregistrării.
Aveți voie să vă conectați la servicii bancare de pe un computer sau dispozitiv mobil pe care este instalat un program antivirus de încredere cu baze de date actualizate.
Este utilizat protocolul securizat HTTPS (se realizează criptarea SSL). Este recomandabil să verificați certificatul de securitate: faceți dublu clic pe imaginea lacătului din browser. Va apărea o fereastră cu informații despre certificat (trebuie indicat că acesta a fost emis către Belinvestbank pentru site-ul ibank.belinvestbank.by).
Dacă observați o eroare în text, vă rugăm să o evidențiați și să apăsați Ctrl+Enter
| Vizualizați informații despre datorii și plătiți pentru utilități, comunicații telefonice mobile și fixe, servicii de televiziune prin cablu, furnizori de internet și alte servicii, inclusiv prin serviciul „Plată obișnuită” | |
| Primiți informații despre soldul de fonduri pe contul de card, contul de depozit, soldul datoriei creditare, transferați fonduri de la card la card, de la card la cont, de la cont la card | |
| Primiți informații despre fluxurile de numerar (extrase) pentru conturile de depozit, curente și de card | |
| Plătiți datorii la împrumuturile primite de la OJSC Belinvestbank | |
| Efectuați plăți către orice contrapărți folosind serviciul „Plată personalizată”. | |
| Aplicați pentru un card online cu reducere, înlocuiți și prelungiți perioada de valabilitate a cardurilor online | |
| Blocați/deblocați cardul | |
| Activarea/dezactivarea serviciilor suplimentare: notificare prin SMS, Plată automată, extras prin e-mail, limite individuale de card, posibilitatea de a efectua plăți pe Internet folosind un card, acces în străinătate folosind un card; activați serviciul 3-D Secure pentru plata securizată cu cardul pe Internet | |
| Efectuați tranzacții non-stop, indiferent de orele de funcționare ale băncii |
Informații utile
Versiuni de sistem
Versiunea completă a sistemului de internet banking
Pentru a lucra în sistem, clientul (utilizatorul) trebuie doar să aibă un computer cu acces la Internet și un browser web care acceptă protocolul TLS 1.0.
Pentru a lucra în sistem, clienții pot utiliza sisteme de operare pe care sunt instalate și funcționează în mod normal următoarele browsere web: Internet Explorer 8 și o versiune ulterioară, Mozilla 10.0 și o versiune ulterioară, Chrome 24.0 și o versiune ulterioară, Opera 12.17 și o versiune ulterioară.
Funcționalitatea versiunii complete a sistemului
Înregistrarea clienților în modul self-service, autentificarea utilizatorilor înregistrați la sistem;
Operațiuni cu plăți (plata utilităților, rambursarea datoriilor la credite etc.): crearea unei noi plăți, adăugarea unui abonament, plata prin abonament, editarea unui abonament, ștergerea unui abonament, obținerea istoricului plăților;
Operațiuni cu carduri: activarea și dezactivarea cardurilor pentru lucrul în sistem, obținerea de informații despre condițiile de utilizare a cardurilor, obținerea soldurilor și extraselor tranzacțiilor cu cardul, completarea unei cereri pentru producerea unui card, conectarea și dezactivarea serviciului de notificare prin SMS , Plată automată, extras prin e-mail , limite individuale ale cardului, posibilitatea de a efectua plăți pe Internet folosind un card, acces în străinătate cu card, activarea serviciului 3-D Secure pentru plata securizată folosind un card pe Internet , înlocuirea și prelungirea perioadei de valabilitate a cardului on-line, transferul de bani de la card la card, de la card la cont, blocarea și deblocarea cardurilor;
Operațiuni cu împrumuturi: vizualizarea datoriei asupra datoriei principale; vizualizarea sumei de rambursat și a perioadei de rambursare a datoriei principale și a dobânzii acumulate la împrumut; vizualizarea informațiilor despre rata dobânzii și valoarea dobânzii acumulate la împrumut pentru perioada respectivă; vizualizarea istoricului plăților creditelor efectuate pentru perioada respectivă;
Operațiuni cu conturi și depozite: vizualizarea informațiilor despre soldurile pe conturi și depozite (depozite), rata dobânzii la conturi și depozite (depozite), datele deschiderii/închiderii unui acord, transferul de fonduri dintr-un cont pe un card;
Corespondență: citirea și trimiterea mesajelor în sistem;
Operații cu setări: modificarea datelor de înregistrare a utilizatorului, schimbarea parolei utilizatorului în sistem.
Versiune limitată de funcționalitate
Când primiți o cheie de sesiune prin e-mail și apoi vă conectați la sistem, este utilizată o versiune limitată a sistemului de internet banking:
Accesul la secțiunea „Conturi și Depozite” este interzis;
Accesul la secțiunea „Setări” este interzis;
Este interzisă actualizarea listei de carduri;
Dezactivarea cardurilor este interzisă;
- fără limite: operațiuni de transfer de fonduri de pe carduri în conturi curente (de decontare) și de depozit deschise la OJSC Belinvestbank în cadrul unui client - o persoană fizică și operațiuni de transfer de fonduri de pe carduri pe carduri ale OJSC Belinvestbank emise în cadrul unui client - o persoană fizică;
Tranzacțiile de cheltuieli pe card sunt limitate (plăți fără numerar + transferuri de pe card) pentru o sumă totală de 20 BYR. pe zi.
Procedura de conectare
Procedura de conectare
Cum să restabiliți datele în sistemul bancar prin internet?
1. Autentificare, e-mail, număr de telefon mobil
Pentru a restabili numărul de autentificare, e-mail sau telefon mobil care a fost specificat la înregistrarea în sistemul de Internet banking, trebuie să contactați departamentul bancar. Trebuie să aveți la dvs. un document de identificare (pașaportul unui cetățean al Republicii Belarus, pașaportul unui cetățean străin, identitatea de refugiat).
2. Parolă
Pentru a recupera o parolă uitată, pe pagina de lansare a sistemului de Internet banking, faceți clic pe linkul „V-am uitat parola”, completați informațiile necesare în câmpurile corespunzătoare (nume utilizator (autentificare), E-mail, număr de telefon mobil), introduceți numerele din imagine și faceți clic pe „Conectați-vă”. După aceasta, o parolă temporară va fi trimisă la adresa de e-mail specificată la înregistrarea în sistemul de internet banking, care trebuie înlocuită după prima introducere. La deschiderea formularului de schimbare a parolei temporare, în câmpul „Introduceți parola veche”, trebuie să introduceți parola temporară care a fost trimisă la adresa dvs. de e-mail, apoi introduceți noua parolă.
Informații suplimentare
1. Schimbați-vă numărul de telefon mobil/adresa de e-mail
Dacă clientul trebuie să-și schimbe numărul de telefon mobil:
Dacă nu aveți vechiul număr de telefon mobil, contactați sucursala băncii. Trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate și un telefon mobil cu un număr nou;
Dacă aveți un număr vechi de telefon mobil, schimbați singur numărul de telefon mobil în sistemul de internet banking din fila „Setări”.
Puteți schimba adresa de e-mail pentru trimiterea cheilor de sesiune în sistemul de internet banking în secțiunea „Setări”.
2. Pentru un client– o persoană poate fi folosită numai un singur nume de utilizatorîn sistemul de internet banking, care, la rândul său, corespunde numai un număr de telefon mobil.
Același număr de telefon mobil nu poate fi utilizat pentru mai mult de un utilizator în sistemul de internet banking.
3. Blocarea contului
Dacă codul cheii de sesiune este introdus incorect de 3 ori, contul este blocat temporar timp de 30 de minute;
Dacă parola este introdusă incorect de 5 ori, contul este blocat temporar timp de 24 de ore. Deblocarea contului unui client în timpul unui blocaj temporar se efectuează atunci când acesta contactează Centrul de Contact, costul serviciului este de 2 bel. freca.
| Mobile banking este un sistem de servicii bancare la distanță pentru persoane fizice, care vă va permite să efectuați tranzacții bancare pe internet online, folosind un dispozitiv mobil (telefon mobil, tabletă). | |
| Aplicația Mobile Banking este simplă și intuitivă de utilizat și include o gamă completă de servicii pentru persoane fizice implementate în sistemul de internet banking al băncii. | |
| Plata pentru servicii | Carduri | Finanţa | Căutare |
Posibilitati
De asemenea, în aplicația Mobile Banking sunt implementate următoarele: funcționalitate suplimentară:
- completarea automată a codului cheii de sesiune în câmpul „Cheie SMS” la lansarea aplicației „Mobile Banking” folosind un smartphone bazat pe Android OS, număr de telefon mobil care se potrivește cu numărul de telefon mobil folosit pentru a lucra în „Mobile Banking” aplicația și sistemul „Internet banking”;
- posibilitatea de a închide automat o sesiune folosind aplicația „Mobile Banking” bazată pe sistemul de operare Android la resetarea aplicației fără a utiliza funcția „Ieșire”;
- afișarea pe harta a punctelor de service (ATM-uri, chioșcuri de informații, sucursale bancare, case de schimb valutar) și modul de funcționare a acestora folosind funcția de geolocalizare a dispozitivului mobil.
Plată instantanee pentru bunuri și servicii prin cod QR *
Instructiuni scurte:
În aplicația „Mobile Banking”, accesați secțiunea „Plată pentru servicii”, faceți clic pe pictograma de scanare a codului QR. Este situat în colțul din dreapta sus al ecranului. Îndreptați camera smartphone-ului către codul QR. Dispozitivul de citire va decripta informațiile și le va transfera către plata dvs. Introduceți suma, confirmați plata și efectuați plata. Furnizorul de servicii primește o notificare de plată.
QR -cod *– cod de bare bidimensional. Cu ajutorul acestuia, sunt codificate o varietate de informații: adresa, detaliile de plată, numele organizației etc. Informațiile de codificare vă permit să citiți convenabil și rapid aceste informații folosind scanere speciale de pe un telefon mobil. Codul QR plasat pe multe chitanțe face ca sarcina de a transfera fonduri să fie mai ușoară și mai rapidă.
Procedura de înregistrare
Pentru înregistrarea și efectuarea operațiunilor utilizând aplicația Mobile Banking și în sistemul de Internet Banking al Băncii se folosesc datele de înregistrare unificate ale clientului - nume de utilizator, parolă, număr de telefon mobil, adresa de e-mail.
1. Dacă clientul este înregistratîn sistemul „Internet banking” al băncii, apoi aplicația „Mobile Banking” este lansată de către client completând valorile în câmpurile „nume utilizator”, „parolă” și un cod de cheie de sesiune din 4 cifre trimis pe mobil număr de telefon sub forma unui mesaj SMS sau e-mail client.
2. Dacă clientul nu este înregistratîn sistemul „Internet banking” al băncii, trebuie să vă înregistrați în aplicația „Mobile banking”, indicând datele dumneavoastră personale pentru utilizare în aplicația „Mobile banking” și în sistemul „Internet banking” al băncii:
Utilizatorul se poate înregistra pentru Mobile Banking în modul self-service. Pentru a face acest lucru, el trebuie să deschidă aplicația mobilă Belinvestbank pe dispozitivul său mobil. Apoi, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
În continuare, utilizatorul trebuie să se familiarizeze cu contractul public pentru furnizarea de servicii bancare la distanță și cu principiile asigurării securității informațiilor.
Înregistrarea în Mobile Banking include:
- selectarea și introducerea unui nume de utilizator individual, care va fi ulterior utilizat pentru autentificarea în sistem. Numele de utilizator trebuie să fie unic și să conțină între 6 și 20 de caractere.
Introducerea adresei de e-mail a utilizatorului;
- introduceți o parolă și repetați parola. Când alegeți o parolă, ar trebui să vă referiți la pictograma de informații din câmpul pentru parolă.
Când completați toate datele, faceți clic pe butonul „Creați cont”.
Dacă datele sunt introduse corect, făcând clic pe butonul „Creează cont”, utilizatorul se înregistrează în Mobile Banking.
La lansarea aplicației Mobile Banking prin primirea unui cod cheie de sesiune prin e-mail, clientul va putea folosi doar o versiune limitată a aplicației Mobile Banking (similar cu utilizarea unei versiuni limitate a sistemului de Internet banking), care va include:
- accesul la secțiunea „Conturi și Depozite” este interzis;
- accesul la secțiunea „Setări” este interzis;
- actualizarea listei de carduri este interzisă;
- dezactivarea cardurilor este interzisă;
- tranzacțiile de cheltuieli cu cardul sunt limitate (plăți fără numerar (cu excepția tranzacțiilor de rambursare a creditului) + transferuri de fonduri de pe card pe cardul altei persoane sau cardul altei bănci) pentru o sumă totală de 20 BYR. pe zi.
Manualul utilizatorului
Cronometrul sesiunii de Mobile Banking este de 10 minute.
În caz de inactivitate în perioada specificată, sesiunea se închide automat.
La lansarea aplicației Mobile Banking:
1) dacă codul cheii de sesiune este introdus incorect de 3 ori, contul este blocat temporar timp de 30 de minute.
2) Dacă parola este introdusă incorect de 5 ori, contul este blocat temporar timp de 3 ore. Deblocarea contului unui client în timpul unui blocaj temporar se efectuează atunci când acesta contactează Centrul de Contact, costul serviciului este de 2 bel. freca.
Ghidul utilizatorului pentru lucrul cu aplicația de mobil banking „Mobile Banking” a OJSC „Belinvestbank”
