Contul personal al Beeline este disponibil pentru toți clienții operatorului și deschide o gamă largă de funcționalități, de la obținerea de informații despre soldul sau planul tarifar până la modificarea setărilor sistemului. Aproape orice întrebare sau problemă pe care o poate avea un utilizator poate fi rezolvată eficient online, fără a pleca de acasă și fără a fi nevoie de o vizită personală la salonul de comunicare.
Înregistrare și autentificare la contul tău Beeline
Pentru confortul clienților, dezvoltatorii serviciului „My Beeline” au oferit mai multe opțiuni diferite pentru a vă introduce contul personal.
Conectați-vă prin număr de telefon
- Conectați-vă la LC pe site-ul companiei situat la my.beeline.ru sau beeline.login :
- la fel de Autentificare utilizați ultimele zece cifre ale numărului dvs. de telefon (fără cele opt, +7 și paranteze);
- de unică folosință parola pentru a intra poate fi obținut apelând pe telefon *110*9# sau prin lăsarea unei cereri pe site, după care veți primi un mesaj cu o parolă temporară.
2. După introducerea login-ului și a parolei trimise, sistemul va oferi să o schimbe într-una permanentă.
Conectați-vă prin aplicația mobilă „My Beeline”
Conectarea la LC este posibilă prin aplicația mobilă oficială „My Beeline”. Este disponibil pentru descărcare atât pe portalul companiei, cât și în AppStore sau Play Store. Când porniți aplicația pentru prima dată, este necesară autorizarea, care trebuie efectuată urmând instrucțiunile programului.
Conectați-vă la contul dvs. Beeline fără o parolă și fără înregistrare
Vă puteți conecta la computer de pe orice dispozitiv (inclusiv o tabletă și un modem) fără a vă înregistra și a introduce o parolă. Este nevoie de:
- dezactivați Wi-Fi pe dispozitiv;
- conectați-vă la Internet mobil - rețele 3G / 4G;
- accesați site-ul my.beeline.ru
Cum să vă introduceți contul personal dacă v-ați uitat parola sau autentificarea
Într-o astfel de situație, este suficient să solicitați o parolă unică, pentru care trebuie să trimiteți o cerere *110*9# sau completați formularul de pe site legătură ... Această opțiune este disponibilă dacă un număr de telefon este utilizat ca logare. Dacă login-ul este numărul unui cont personal sau al unui contract, va trebui să contactați biroul companiei.
Notă! Menținerea unei parole incorecte sau autentificarea de mai mult de 10 ori la rând, blochează accesul la LC timp de 24 de ore.
Funcționalitatea contului personal Beeline
pagina principala
Aici sunt afișate cele mai importante informații pentru utilizator, inclusiv numărul de telefon, soldul curent, precum și planul tarifar utilizat și valoarea taxei de abonament. Funcționalitatea contului personal vă permite să modificați tariful sau să îi modificați parametrii, să blocați un număr, să completați un cont sau să utilizați o plată de încredere.
Servicii conectate
În această secțiune, puteți să vă familiarizați cu lista de servicii și servicii conectate la număr, precum și să vedeți descrierea și costul acestora. Aici puteți să nu aveți nevoie sau să conectați altele noi.
Detalierea
Această secțiune a meniului oferă informații despre conturile mobile principale și bonus - istoricul plăților și defalcarea cheltuielilor pe zi. Datele sunt stocate până la 5 ani, dar prin contul personal, puteți încărca informații doar pentru ultimele 8 luni. Dacă clientul dorește, un raport detaliat va fi trimis în orice formă convenabilă prin e-mail.
Setări
Serviciul „Setări” vă permite să modificați o parte semnificativă a caracteristicilor contului dvs. personal, inclusiv parametrii de acces, tipurile de notificări despre tranzacțiile finalizate, o parolă pentru intrarea în sistem, precum și opțiunile de recuperare în caz de pierdere.
Serviciul „Cont personal” Beeline este un mecanism convenabil pentru controlul non-stop al serviciilor de comunicații mobile din orice colț al lumii, fără ajutorul unui operator de call-center.
In articol:
Pentru fiecare proprietar al numărului Beeline, există posibilitatea înregistrării rapide și ușoare într-un cont personal pentru a controla cheltuielile financiare, a conecta (deconecta) servicii, a schimba planul tarifar, a completa contul într-un mod convenabil, inclusiv cu un card de plastic .
Acum nu mai este nevoie de un control separat și plictisitor al cheltuielilor pe mai multe numere. Toate informațiile necesare sunt sistematizate compact în serviciul „My Beeline” și sunt întotdeauna disponibile pentru analiză și corectare.
Cum să vă accesați contul Beeline: înregistrare și autentificare
Procedura de înregistrare este implementată pe site-ul operatorului Beeline și are un algoritm simplu și intuitiv care nu necesită cunoștințe speciale de operare pe calculator.
Utilizatorii sunt identificați prin numărul lor de telefon, care este folosit ca nume de conectare unic (este posibil să schimbați datele de conectare la discreția dvs.). Pentru introducerea corectă a numărului de mobil, trebuie să aruncați inițiala „8” sau „+7”, nu puneți spații și paranteze.
Pentru a putea folosi o parolă permanentă, mai întâi trebuie să obțineți acces temporar prin SMS. Pentru a face acest lucru, este activată opțiunea „Obține parola”, câmpul „Autentificare” (număr de telefon) este completat și toate acțiunile sunt confirmate prin apăsarea butonului „Trimite”. În 3-5 minute, un mesaj vine cu un cod de timp, care este destinat câmpului „Parolă”. După aceea, utilizatorul poate veni cu propria sa parolă permanentă, bazată pe idei subiective de fiabilitate.
Opțiuni pentru obținerea unei parole pentru a vă activa contul personal
De asemenea, puteți accesa serviciul online folosind cereri USSD scurte sau un apel către numărul operatorului folosind un telefon, modem USB sau tabletă:
- pentru telefon și tabletă cu funcție SMS: formați comanda de serviciu USSD * 110 * 9 # și introduceți parola din SMS-ul de răspuns. Puteti suna si la tel. 8 800 700 611, pentru a exprima datele pașaportului și a primi o parolă temporară de la angajatul companiei de telefonie mobilă;
- pentru o tabletă fără funcție SMS cu capacitatea de a transfera date printr-o rețea mobilă: dezactivați funcția Wi-Fi și utilizați funcționalitatea site-ului web a operatorului folosind un browser;
- pentru modem USB: site-ul web al operatorului oferă o opțiune separată pentru primirea de SMS-uri cu o parolă pe cartela SIM a modemului fără fir.
Proprietarul unui contract cu mai multe numere Beeline pentru a-și gestiona portofoliul de abonați trebuie să contacteze biroul operatorului de telefonie mobilă. O altă modalitate de a activa profilul My Beeline poate fi să înregistrați un număr cu adăugarea ulterioară a întregului pachet de numere în contul dvs. personal.
După trecerea procedurii de înregistrare, intrarea în contul personal Beeline se poate efectua printr-un cont pe rețeaua de socializare Facebook sau VKontakte. Într-o astfel de situație, puteți face fără a introduce un nume de utilizator și o parolă.
Caracteristicile autoservirii „My Beeline”
Interfața de utilizator a paginii client este concisă, clară și ușor de citit. O descriere scurtă și informativă este atașată fiecărei opțiuni. Resursa conține și un buton „Turul video al biroului”, care conține toate informațiile de fundal necesare în formatul unui videoclip explicativ.
Secțiunea „Setări”
Obținerea drepturilor de acces la contul dvs. personal oferă oportunități ample pentru setarea, monitorizarea și gestionarea Internetului, televiziunii de acasă, numerelor de telefon mobil și fixe de la Beeline. Folosind funcționalitatea serviciului de autoservire, utilizatorul poate configura accesul automat la pagina sa de pe orice gadget completat cu cartela SIM a operatorului.
În cadrul paginii client, puteți vizualiza soldul și știrile, controlați cheltuielile, interziceți accesul la profil pentru alți abonați, comparați conturi, gestionați tarife, adăugați și blocați numere, selectați o metodă de plată, conectați (deconectați) servicii, etc. De asemenea, este posibil să transferați drepturile de gestionare a paginii client către o terță parte și să adăugați numere de alți operatori de telefonie mobilă datorită opțiunii „Switch to Beeline with your own number”.
Funcționalitatea principală a contului personal
Lista serviciilor activate, informații despre planul tarifar actual și starea soldului sunt întotdeauna disponibile în profilul clientului. Meniul principal este situat în partea de sus a paginii, care constă din următoarele elemente:
- „Tarife”: conține denumirea, parametrii și descrierea planului tarifar utilizat. Aici este oferită opțiunea „Schimbați planul tarifar” și este implementată o sortare convenabilă a ofertelor tarifare actuale și avantajoase.
- „Servicii”: vă permite să faceți cunoștință cu toate serviciile active și disponibile. Este suficient să debifați sau să bifați casetele pentru a optimiza lista prin dezactivarea mai puțin utile și conectarea serviciilor necesare.
- „Finanțe și detalii”: o secțiune importantă care conține informații despre plăți, bilanţ, detalii despre serviciile primite. Aici puteți vizualiza după dată toate mișcările din cont și scopul numirii acestora, puteți configura o trimitere lunară prin e-mail a unui raport financiar detaliat în format xls sau pdf.
- „Istoricul aplicațiilor”: această secțiune stochează informații despre relația dintre abonat și operator. Cereri pentru conectarea (deconectarea) serviciilor, completarea contului în cadrul serviciului „Trust Payment” etc.
- „Ajutor și feedback”: conține răspunsuri la întrebările frecvente și ajută abonatul să depășească problema. Aici puteți să „Creați un apel” către operator și să obțineți un răspuns instantaneu.
- „Metode de plată”: Clienților Beeline li se oferă posibilitatea de a determina limita minimă a contului, de a completa soldul numărului lor și al celor dragi prin intermediul site-ului, de pe un card bancar, folosind o plată unică în modul de plată automată. În aceeași secțiune este disponibilă o aplicație de conectare la serviciul „Trust Payment”.
- „Oferte recomandate”: abonații de multe ori nu au timp suficient pentru a urmări optimizarea ofertelor operatorului în ceea ce privește serviciile și tarifele. Dacă (la discreția Beeline) condițiile actuale de cooperare sunt mai puțin benefice pentru client decât orice alt plan tarifar, compania plasează oferta corespunzătoare în această secțiune.
Serviciul de utilizatori online Beeline îmbunătățește semnificativ calitatea serviciilor operatorului, economisește energie și timp abonatului în ceea ce privește accesul, detalierea și gestionarea informațiilor financiare și tehnice.
Cea mai rapidă și mai ușoară modalitate de a gestiona serviciile de comunicații 24 de ore din 24, oriunde în lume și fără a cere operatorului, este Contul tău personal „My Beeline”.
Cum să vă introduceți contul:
Apelează *110*9#
și primiți SMS-uri cu nume de utilizator și parolă temporară.
Cum este util?
- Vizualizarea comodă a informațiilor despre numărul ca întreg
- Verificare rapidă a stării contului
- Comandați detalii „transparente” pentru toate cheltuielile dumneavoastră cu o precizie a zilei și orei, în format PDF, Excel sau online.
- Obțineți informații despre plăți și facturi într-un tabel grafic convenabil cu diferite tipuri de „filtre”, de exemplu, după dată, după tipul de apeluri, după tipul de roaming etc.
- Fiți conștienți de minutele rămase, numărul de SMS-uri și volumul de trafic pe Internet.
-
- Optimizați-vă cheltuielile de telefonie mobilă conectând sau deconectând servicii suplimentare sau schimbând planul tarifar actual.
- Configurați blocarea numerelor, precum și notificări prin SMS și e-mail despre tranzacțiile finalizate.
- Atașați alte numere la numărul dvs. (de exemplu, numerele rudelor și prietenilor sau numărul SIM al tabletei). Alegeți cele mai confortabile tarife, opțiuni și servicii de comunicare pentru „secțiile” dvs. Comanda cele mai favorabile conditii pentru Internetul mobil, extinde viteza, regleaza traficul si multe altele.
Vezi cât de ușor este!
Cum să vă gestionați numărul și numărul celor dragi:
Despre toate caracteristicile Contului dvs. personal în detaliu:
Informații pentru clienții privați
Pentru a verifica starea solicitărilor dumneavoastră de conectare și deconectare a serviciilor, blocarea sau deblocarea unui număr, accesați secțiunea „Solicitări”. Acum puteți doar să faceți clic pe butonul Run. În acest caz, veți vedea starea tuturor solicitărilor făcute de dvs. în Contul dvs. personal. Pentru mai multă comoditate, puteți restricționa vizualizarea listei de solicitări selectând parametrii necesari.
Parola ta este o informație confidențială, nimeni nu o poate folosi în afară de tine. Nu împărtășiți parola dvs. altor persoane, altfel nu suntem responsabili pentru securitatea informațiilor dvs. De asemenea, vă recomandăm să utilizați un antivirus și un firewall pe computer.
În colțul din stânga jos al fiecărei pagini există un link „Schimbați parola”. Faceți clic pe el, apoi introduceți parola veche și cea nouă (de două ori).
Dacă ați introdus incorect numele de utilizator sau parola de mai mult de 10 ori, atunci accesul la sistem va fi blocat timp de 1 oră. Pentru a accesa sistemul după blocare, veți avea nevoie de o nouă parolă temporară. Pentru a face acest lucru, formați * 110 * 9 #. Ca răspuns, veți primi un SMS cu un login (numărul dvs. de telefon în format de zece cifre) și o parolă.
Cont personal „Home Internet and Television”
Cum să vă introduceți contul:
Parola pentru intrarea în Contul Personal se eliberează la conectarea serviciilor „Home Internet” sau „Home Television”.
Cum este util?
- Vizualizarea comodă a informațiilor generale despre numărul ca întreg
- Verificare rapidă a stării contului și a cheltuielilor dvs
Pentru achitarea facturii, poți folosi serviciul „Trust Payment”, dacă internetul s-a oprit brusc, sau poți reîncărca contul de pe un card bancar! - Management service - cu un singur clic!
În contul dvs., puteți activa servicii suplimentare și pachete TV, puteți modifica planurile tarifare curente.
Utilizați opțiunea gratuită de blocare a internetului pentru perioada de vacanță (până la 90 de zile) și multe, multe altele!
Cont personal „Telefon de acasă” și „Internet Light”
În contul personal, puteți afla despre starea contului și puteți obține detalii complete despre apeluri.
Este dificil să ne imaginăm viața modernă fără internet de acasă de mare viteză și televiziune digitală. Și, compania Beeline se străduiește să ofere abonaților săi aceste servicii de cea mai bună calitate și să le facă utilizarea cât mai convenabilă.
Nu cu mult timp în urmă, pentru a schimba tariful, a fost necesar să contactați biroul furnizorului, iar pentru a completa soldul, căutați un bancomat. Acum totul a devenit mult mai ușor! Pentru a vă gestiona internetul de acasă și televiziunea digitală, există un cont personal, care poate fi introdus fie de pe telefon sau tabletă, fie de pe computer.
Contul personal „My Beeline” este un instrument modern și convenabil pentru gestionarea contului personal. Este întotdeauna la îndemână și toate cele mai populare instrumente sunt disponibile „într-un singur clic”. De exemplu, îl puteți folosi pentru a:
- Aflați soldul contului personal, valoarea taxei de abonament și costul tarifelor și serviciilor conectate.
- Vizualizați caracteristicile tarifelor actuale și, dacă este necesar, ajustați-le sau modificați-le cu altele mai profitabile.
- Obțineți detalii complete despre costuri și statistici privind conexiunile la rețea.
- Blocați internetul și televizorul de acasă în timpul vacanței.
Cum să vă introduceți contul personal pentru internet și televiziune acasă?
Indiferent de ce fel de servicii Beeline folosește un abonat, îi este disponibil un singur cont personal, prin care poate controla atât internetul și televiziunea pentru casă, cât și comunicațiile celulare.
Intrarea în noul Cont personal al internetului de acasă Beeline este disponibilă la: https://beeline.ru/login/
Autentificarea și parola sunt necesare pentru a introduce:
- Autentificare - corespunde numărului de cont personal în formatul 08XXXXXXXX
- Parolă - eliberată la încheierea contractului sau stabilită de abonat în mod independent
Dacă utilizați comunicația celulară a operatorului, atunci intrarea este posibilă folosind autentificarea și parola de la, iar înregistrarea suplimentară nu este necesară. În acest caz, autentificarea este de 10 cifre ale numărului dvs. de telefon în formatul 9XXXXXXXXX (fără 8 sau +7 la început). Parola, dacă nu o aveți încă, poate fi obținută folosind comanda * 110 * 9 # sau urmărind linkul.
Vechiul cont personal pentru utilizatorii serviciilor „Home Internet and TV” - lk.beeline.ru este închis și este imposibil să intrați în el.
Cum să vă introduceți contul dacă ați uitat numele de utilizator sau parola?
În unele cazuri, accesul la contul dvs. personal prin Internet poate fi limitat, iar pentru a-l introduce trebuie să obțineți o nouă parolă sau să restabiliți o autentificare pierdută.
Pentru a primi o nouă parolă, accesați pagina de recuperare a acesteia, introduceți în câmpul „Login” numărul de cont personal din „Home Beeline” și la pasul următor - adresa de email care a fost specificată la încheierea contractului. Dacă adresa se potrivește, atunci după trimiterea datelor, i se va trimite un link pentru a reseta parola și a seta una nouă.
În cazul în care ați uitat numărul de cont personal (autentificare), îl puteți obține din nou. Pentru a face acest lucru, pe pagina de restabilire a accesului, introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil specificat în timpul înregistrării contractului și urmați instrucțiunile ulterioare.
Dacă întâmpinați dificultăți în a intra în contul de abonat și a obține acces, ar trebui să contactați pentru ajutor prin telefon: 8-800-700-80-00. Pentru a vă recupera datele de conectare și/sau parola, poate fi necesar să furnizați operatorului următoarele date:
- Numele complet al abonatului în numele căruia a fost încheiat contractul
- Datele pașaportului proprietarului (serie, număr, când și de către cine a fost eliberat pașaportul)
- adresa de conexiune la internet
Oportunitățile cabinetului „My Beeline”
Pentru utilizatorii „Home Internet” și „Home TV” de la Beeline, contul abonatului oferă o gamă largă de oportunități de a-și controla și gestiona contul și serviciile existente.
Toate informațiile despre contul dvs. personal sunt în cel mai vizibil loc - în partea de sus a paginii principale a cabinetului. Aici puteți vedea cuantumul taxei de abonament, când va fi debitat în continuare și până la ce dată trebuie să plătiți factura; conectați fie, fie. În apropiere sunt indicate numărul contului personal și costul serviciilor individuale.
Aici, abonatul poate opri internetul acasă sau își poate bloca temporar contul. Această caracteristică este utilă, de exemplu, pentru ca în timpul unei călătorii, când nu vei folosi serviciile, banii să nu se irosească. Puteți bloca internetul timp de până la 60 de zile.
Mai jos, în LC, sunt prezentate caracteristicile tarifului actual și opțiunile conectate. Aici, puteți alege un nou plan tarifar sau puteți crește viteza internetului acasă fără a modifica tariful. Cu ajutorul serviciului „Selectare viteză”, puteți crește viteza la nivelul necesar sau o puteți adăuga doar pentru câteva ore, când trebuie să descărcați rapid o cantitate mare de informații.
Când se mută, un abonat Beeline poate face direct prin LC o aplicație pentru a schimba adresa de conexiune la Internet și TV cu un singur clic.
Statisticile plăților, cheltuielilor și activității de servicii sunt disponibile în secțiunea „Detaliere”. Aici puteți selecta tipul de raport necesar și perioada pentru care doriți să-l primiți.
Cel mai important, atunci când vă conectați la Internet acasă printr-un modem sau un router Beeline, puteți deschide un cont personal nu numai cu zero, ci și cu un sold negativ, chiar și atunci când accesul la alte site-uri este limitat.
Pentru a gestiona serviciile operatorului, inclusiv Internetul pentru acasă, de pe un telefon mobil sau tabletă, cel mai convenabil este să utilizați nu versiunea mobilă a site-ului, ci. Include aceleași capacități, dar în același timp are o interfață mai ușor de utilizat, adaptată dispozitivelor mobile și funcționează mult mai rapid.
