Kyivstar ua sistem de intrare acasă. Serviciile și promoțiile mele kyivstar

Bună ziua, aici vom încerca să răspundem la cele mai frecvente întrebări și la câteva trucuri pe care le întâlnesc 90% dintre abonați kyivstar.

În acest subiect veți învăța:

• Cum să obțineți bonusuri.
• Cum se utilizează bonusurile

mic truc

Se acordă bonusuri pentrum la fiecare a 4-a zi și sunt valabilePANA pe 20! Dacă mai aveți o sumă în cont, în data de 20 totul este anulat la un sold zero. În sistem „Steaua mea de la Kiev” termen de valabilitate bonusNelimitat! Prin urmare, vă recomandăm să transferați pe telefon nu întreaga sumă odată, ci câte 10-15 UAH fiecare și să vă completați contul pe măsură ce îl utilizați. Puteți transfera bonusuri o dată pe zi, puteți transfera cel puțin 3 UAH pe zi în contul dvs.

NOTĂ:

Dacă aveți întrebări la care nu se răspunde aici sau orice problemă cu Internetul, vă rugăm să contactați asistența tehnică Kyivstar la 460 mobil sau fix 0800300460 .

Se întâmplă adesea ca atunci când apar probleme cu Internetul sau cu absența acestuia, abonații să sune la numerele de manageri prin care au aplicat sau la specialiștii care au conectat direct serviciul " internet de acasă„, cu toată dorința lor, managerii nu vă vor putea ajuta, pentru că nu sunt în stare să remedieze problema și să lase o cerere pentru sosirea unui specialist care să remedieze problema.

Varianta a doua, când un abonat contactează direct un specialist, de obicei se întâmplă așa: "Bună ziua, v-am vizitat acum două luni, vă amintiți? Am ceva cu internetul, puteți veni seara să vedeți care este problema?". Aceasta este cea mai frecventă greșeală de abonat. deoarece:

1) Cu toată dorința, un specialist nu își poate aminti pe toată lumea, deoarece are 4-8 aplicații INTR-O ZI, pe lună cel puțin se dovedește despre 1000 adrese.

2) Doar suportul tehnic vă poate trimite un specialist, după ce a rezolvat în prealabil problema, acesta o transferă la departamentul de logistică, departamentul de logistică întocmește un traseu pentru specialist, coordonând în prealabil ora de sosire a specialistului cu abonatul, în care timpul de reparare/conectare este strict limitat.

3) Fiecare sosire a unui specialist la tine este plătită de companie, așa că dacă cererea ta nu este înregistrată prin suportul tehnic al kyivstar, un apel către un specialist neplatit, consumabil (cablu etc.), timpul de rezolvare a problemei neevidenţiat .
În acest caz, dacă abonatul insistă asupra sosirii unui specialist, va trebui să plătească apelul, timpul de lucru și consumabilele care vor fi cheltuite la depanare.

Cele mai frecvente întrebări:

• Cum să obțineți bonusuri.
• Cum se utilizează bonusurile
• Procedura de utilizare a bonusurilor pentru plata serviciilor mobile
• Cum să transferați bonusurile din sistemul „My Kyivstar” pe telefon.

Cum să obțineți bonusuri:

Bonusuri creditate în contul dvs. de bonus din sistem 4 a fiecărei luni . Numărul acestora este egal cu taxa de abonament plătită în luna anterioară pentru serviciu " Internet de acasă". De exemplu, dacă utilizați planul tarifar rapid, veți primi 100 de bonusuri în fiecare lună. Rețineți că pentru zilele în care serviciul " Internet de acasă" a fost invalidat din cauza datoriei, iar in cazul unei comenzi " Suspendarea serviciului» bonusuri neîncărcat .

Verificați soldul în contul serviciului " Internet de acasă” iar numărul de bonusuri se poate face folosind cererea USSD *460# cu numerele Kyivstar și Beeline. Puteți verifica numărul de bonusuri din contul dvs. de mobil care au fost acumulate pentru utilizarea serviciului Home Internet utilizând solicitarea USSD *110#.

Procedura de utilizare a bonusurilor pentru plata serviciilor de comunicații mobile.

Fonduri bonus primit în procesul de utilizare a serviciului " Internet de acasă» și transferate într-un cont bonus pentru plata serviciilor mobile, au o perioadă de valabilitate de 20 de zile și pot fi folosite exclusiv pentru:

• efectuarea de apeluri către numerele de abonați ai rețelei Kyivstar și alți operatori de telefonie mobilă și fixă ​​din Ucraina, cu excepția abonaților deserviți pe planurile tarifare „Free Kyivstar”, „Free Kyivstar 50”, „Free Kyivstar 35” și „Free Kyivstar 35 +”, „Kyivstar gratuit pentru tabletă”, pentru care nu este prevăzută posibilitatea unei astfel de utilizări a bonusurilor;
• transmiterea de mesaje text și multimedia către numerele de abonați ale operatorilor de telefonie mobilă ucraineană și CDMA de linie fixă;
• efectuarea de apeluri către numerele de telefon ale serviciului „Autoresponder”: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 și +38067 2222 777;
• utilizarea tradițională și a accesului WAP la Internet folosind tehnologia CSD;
• utilizarea accesului WAP la Internet folosind tehnologia GPRS;
• folosind serviciul de acces tradițional la Internet folosind tehnologia GPRS și EDGE.

În decurs de o lună, nu pot fi folosite mai mult de 200 de bonusuri pentru a plăti serviciile mobile. Când serviciul de acces la Internet este dezactivat din cauza fondurilor insuficiente în cont, rămâne capacitatea de a transfera bonusuri către numerele de telefon mobil. În cazul activării „Suspendarea serviciului”, posibilitatea de a transfera bonusuri pentru plata serviciilor mobile nu este furnizat . Bonusurile acumulate abonaților contractului Kyivstar sunt utilizate după epuizarea altor bonusuri și reduceri (dacă sunt disponibile în cont). Doar abonații contractuali-persoanele fizice și abonații preplătiți pot folosi bonusuri pentru comunicațiile mobile.

Cum să transferați bonusurile din sistemul „My Kyivstar” pe telefon:

Acest proces nu este deloc complicat așa cum pare la prima vedere. După conectarea în timpul zilei, veți primi un SMS cu autentificare și parolă pentru a accesa sistemul „My Kyivstar”.

IMPORTANT:

Vizitați site-ul my.kyivstar.ua așa arată: Introduceți numele de utilizator și parola care au venit pe telefonul dvs. Sunteți în sistem " Kyivstar-ul meu". Sunteți dus la pagina de confirmare, unde vă verificați din nou datele, puteți adăuga sau schimba numărul de telefon, selectați o întrebare de securitate, introduceți TEMPORAR parola care a venit anterior pe telefon și noua parolă (cu care ați venit) DOUĂ ori pentru a confirma.

IMPORTANT:

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

După ce ați trecut prin procesul de verificare, accesați din nou site-ul web my.kyivstar.ua introduceți numele de utilizator și parola și veți vedea această pagină:

V chiar fundul se va indica cantitatea bonusuri:

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

Selectați o secțiune de mai sus „Servicii și promoții”

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

Găsiți o secțiune "bonusuri de transfer" și faceți clic pe el.

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

Se așteaptă descărcarea:

După aceea, în fața ta apare un formular de completat, introduceți numărul de telefon la care doriți să transferați bonusurile, mai jos, numărul de bonusuri și "continua"

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

Control ai introdus-o corect cameră si confirma:

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

Cum să transferați bonusurile Kyivstar pe telefon

După ce ați finalizat totul, va fi afișată confirmarea și bonusuri Veți primi un apel telefonic într-o zi. Timp mediu pentru a le transfera în contul dvs de la 15 min la 2 ore , rareori mai lung. Vei veni notificare prin sms despre ceea ce a fost primit în contul dvs bonusuri. Verifica ele pot fi cele descrise mai sus *110#

Contul personal Kyivstar vă permite să vă gestionați contul și serviciile conectate. Vă puteți completa contul online direct în Contul personal. Trebuie să faceți clic pe butonul: „Realimentare” din colțul din dreapta sus al ecranului. Sistemul permite completarea unui cont de pe un card bancar și transferul dintr-un cont personal la numărul oricărui abonat Kyivstar. Pentru a vă completa contul cu un card bancar, trebuie să faceți clic pe fila „Încărcare online fără comision”. Apoi, introduceți numărul de telefon sau contul personal pe care trebuie să îl completați și detaliile cardului: număr, data expirării, datele proprietarului și un cod special pe spate. Pentru confirmarea plății, va fi trimis pe telefon un mesaj cu un cod de verificare a tranzacției, confirmați transferul și contul este completat în același moment.

În profil, puteți gestiona datele personale, adăugați numere și conturi personale.

Meniul principal al cabinetului conține următoarele file:

• tarife,
• Servicii,
• plăți și cheltuieli după număr,
• reumple,
• aplicatii,
• Setari personale.

Înregistrare în cont

Pentru a vă înregistra, trebuie să fiți abonat Kyivstar și să aveți un număr activat al acestui operator. Sistemul se numește „My Kyivstar”. Vă puteți înregistra în contul personal accesând site-ul la adresa. În fereastra care se deschide, introduceți numărul de telefon, parola pentru cabinet va veni într-un mesaj SMS.

Autorizare în contul personal Kyivstar

După înregistrare, pe lângă autentificarea prin SMS, abonații se pot conecta folosind un login și o parolă. Autentificarea este un număr de telefon. Faceți clic pe butonul „Autentificare cu o parolă personală”. Parola poate fi schimbată. Pentru a face acest lucru, deschideți „Profilul meu” și selectați „Schimbați parola” din meniu.

Aplicația mobilă a contului personal

Aplicația este disponibilă pentru descărcare pe trei platforme principale:

După instalarea aplicației, trebuie să selectați fila necesară: comunicații mobile sau Internet. Apoi, ne înregistrăm în sistem, dacă ne conectăm pentru prima dată și dacă abonatul folosește serviciul My Kyivstar online, atunci trebuie doar să introduceți numărul de telefon și parola din cont. La înregistrare, sistemul vă solicită să introduceți numele și prenumele, precum și o parolă.

După autentificare, se va deschide pagina principală, unde puteți vedea soldul, bonusurile și costurile. Dacă faceți clic pe pictograma din stânga sus, se va deschide un meniu. Conținutul meniului este același ca și în versiunea Online: tarife și servicii, profil, plăți, rapoarte, condiții de utilizare, deconectare.

În versiunea Android, puteți afișa starea contului și bonusurile pe ecranul smartphone-ului. Widgetul este instalat împreună cu aplicația și este un plus convenabil, deoarece nu este nevoie să solicitați un sold.

Suport clienți prin birou

Abonații își pot adresa întrebări despre comunicațiile mobile și internetul de acasă prin sistemul Online Assistant. Sistemul este disponibil în Contul personal. Pentru comunicare, trebuie să găsiți secțiunea „Feedback”, selectați imaginea unui specialist. În chatul care se deschide, pune o întrebare de interes. Răspunsul managerului vine destul de repede. Sistemul este disponibil non-stop. După consultare, sistemul solicită abonatului să evalueze serviciul de la 1 la 5 puncte.

Cum să dezactivezi contul personal

Contul personal al operatorului de telefonie mobilă Kyivstar poate fi dezactivat numai împreună cu o cartelă SIM sau internet. Dacă la o înregistrare pară sunt atașate mai multe numere, atunci toate vor trebui blocate. Nu este furnizat un refuz separat de a utiliza serviciul.

Cartela SIM poate fi blocată temporar. Pentru a aplica online, selectați fila „Servicii” din meniu și completați o cerere. Operația se efectuează într-o jumătate de oră. Dacă este necesar, numărul este, de asemenea, restaurat la cerere.

Politica de securitate și confidențialitate

Există o serie de reguli, după care abonatul își poate asigura cu ușurință contul de fraudatori:

1. Parola pentru contul dvs. personal ar trebui să fie complexă. Este mai bine să combinați numere și litere arbitrare în cazuri diferite și să le scrieți decât să setați o parolă simplă.
2. Parola trebuie să fie unică și să nu fie folosită în altă parte.
3. Preveniți dezvăluirea parolei și accesul la aceasta de către terți.
4. Un antivirus actualizat trebuie să fie instalat pe gadgeturi și computere.
5. Nu puteți deschide linkuri care vin în SMS de la numere necunoscute, deoarece probabil conțin un virus.
6. Nu puteți transfera codul de acces din SMS în sistemul My Kyivstar către străini.

Kyivstar folosește cele mai recente tehnologii pentru a proteja abonații și datele lor personale. Tehnologiile cloud vă permit să stocați informații în siguranță.

Kyivstar-ul meu

Dacă folosiți telefonul mobil personal în scopuri de afaceri, este esențial să urmăriți facturile de telefon mobil. Cu toate acestea, chiar și oamenii obișnuiți se gândesc adesea la cum să obțină informațiile corecte despre cheltuieli, precum și să gestioneze serviciile de bază. La urma urmei, condițiile multor planuri tarifare sunt departe de a fi evidente și nu este ușor să calculezi costul efectuării apelurilor sau al navigării pe internet. Dar sistemul de autoservire „My Kyivstar” vine în ajutor.

My Kyivstar (My Kyivstar)

Serviciul pentru abonații preplătiți „My Kyivstar” poate fi accesat la my.kyivstar.ua.

În plus, există o aplicație mobilă pentru Android, iOS și Windows Phone, care poate fi descărcată de pe piețele respective.

Pentru a utiliza acest serviciu, trebuie să vă înregistrați. Este destul de simplu să faceți acest lucru: trebuie să formați numărul *100*88* (numerele din figura din secțiunea „Înregistrare”) # de pe telefon și să apăsați butonul de apel. După aceea, veți primi o notificare prin SMS într-un mesaj text cu acreditările (login și parolă) pentru a accesa sistemul de autoservire My Kyivstar.

Dacă în timpul primei autentificări introduceți cel puțin informații minime despre dvs. (de exemplu, introduceți numele dvs.), atunci când contactați centrul de contact, puteți fi identificat și adresat după nume. Ceea ce, vezi tu, este destul de plăcut.

După autentificare, ecranul principal al sistemului devine disponibil pentru abonatul Kyivstar, unde sunt indicate datele personale ale utilizatorului, starea curentă (inclusiv informații suplimentare: data conexiunii, PUK1, PUK2, ICC SIM) și soldul bonusului. Link-uri pentru acces rapid sunt disponibile și aici: configurarea unui telefon, completarea unui cont Kyivstar, precum și transferul de bani către un alt număr de abonat. Cum să afli tariful tău? Accesați pagina principală a serviciului.

Încărcați contul Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• Pungă;
• PrivatBank.

După ce ați ales unul dintre furnizori, mergeți la pagina corespunzătoare de completare a contului de marcă. De exemplu, dacă alegeți să completați Kyivstar prin PrivatBank, veți fi redirecționat către pagina PrivatBank, care va fi vopsită în culorile corporative ale operatorului de telefonie mobilă. Pentru reîncărcare este suficient să indicați numărul de telefon mobil și detaliile cardului de plată (număr, data și codul CVV2). Suma minimă de reaprovizionare este de 5 UAH, iar cea maximă este de 1.000 UAH.

Dacă alegeți să completați folosind EasyPay, puteți configura „Plată automată”, astfel încât o anumită cantitate de reîncărcare a contului dvs. va fi debitată în mod regulat de pe cardul dvs. bancar.

Costuri pentru Kyivstar

În secțiunea „Costuri” veți primi informații despre costul serviciilor oferite. Aceste date, însă, nu sunt fiscale și, prin urmare, pot fi utilizate doar pentru estimarea costurilor și planificarea.

Puteți găsi informații mai detaliate în subsecțiunile:

• total;
• detalii apel;
• Apeluri pentru luna curentă;
• Alte costuri;
• Rapoarte.

Informațiile din fila „Rezumat” sunt afișate lunar. De asemenea, nu veți putea vedea luna curentă aici. De exemplu, iulie.

Kyivstar oferă informații operaționale pe bază de plată. Datele pentru luna curentă pot fi vizualizate în fila „Provocări pentru luna curentă”, costul este de 1,06 UAH.

Cu toate acestea, dacă doriți să vedeți sumele cu care v-ați completat contul în luna curentă, atunci există o cale de ieșire - aceasta este secțiunea „Plăți”. Aici puteți obține informații de la data înregistrării dumneavoastră în sistem.

O altă secțiune interesantă demnă de atenție este „Servicii și Promoții”. Aici puteți conecta servicii noi:

• Servicii vocale (Identificator apelant, ID automat apelant, Super ID apelant, Răspuns automat, Redirecționare apel, configurarea unei liste de oprire);
• Servicii de transfer de date (pachete de internet, ajustarea setărilor, setarea unui far, conectarea unui radio mobil);
• Servicii de informare;
• Servicii aditionale;
• Servicii de bază;
• Servicii de mesagerie;
• Activați roamingul.

De asemenea, este convenabil ca în această secțiune să inițiați în mod independent suspendarea serviciului pentru numărul dvs.

Kyivstar-ul meu

Dacă folosiți telefonul mobil personal în scopuri de afaceri, este esențial să urmăriți facturile de telefon mobil. Cu toate acestea, chiar și oamenii obișnuiți se gândesc adesea la cum să obțină informațiile corecte despre cheltuieli, precum și să gestioneze serviciile de bază. La urma urmei, condițiile multor planuri tarifare sunt departe de a fi evidente și nu este ușor de calculat costul efectuării apelurilor sau al navigării pe internet. Dar sistemul de autoservire „My Kyivstar” vine în ajutor.

My Kyivstar (My Kyivstar)

Serviciul pentru abonații preplătiți „My Kyivstar” poate fi accesat la my.kyivstar.ua.

În plus, există o aplicație mobilă pentru Android, iOS și Windows Phone, care poate fi descărcată de pe piețele respective.

Pentru a utiliza acest serviciu, trebuie să vă înregistrați. Este destul de simplu să faceți acest lucru: trebuie să formați numărul *100*88* (numerele din figura din secțiunea „Înregistrare”) # de pe telefon și să apăsați butonul de apel. După aceea, veți primi o notificare prin SMS într-un mesaj text cu acreditările (login și parolă) pentru a accesa sistemul de autoservire My Kyivstar.

Dacă în timpul primei autentificări introduceți cel puțin informații minime despre dvs. (de exemplu, introduceți numele dvs.), atunci când contactați centrul de contact, puteți fi identificat și adresat după nume. Ceea ce, vezi tu, este destul de plăcut.

După autentificare, ecranul principal al sistemului devine disponibil pentru abonatul Kyivstar, unde sunt indicate datele personale ale utilizatorului, starea curentă (inclusiv informații suplimentare: data conexiunii, PUK1, PUK2, ICC SIM) și soldul bonusului. Link-uri pentru acces rapid sunt disponibile și aici: configurarea unui telefon, completarea unui cont Kyivstar, precum și transferul de bani către un alt număr de abonat. Cum să afli tariful tău? Accesați pagina principală a serviciului.

Încărcați contul Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• Pungă;
• PrivatBank.

După ce ați ales unul dintre furnizori, mergeți la pagina corespunzătoare de completare a contului de marcă. De exemplu, dacă alegeți să completați Kyivstar prin PrivatBank, veți fi redirecționat către pagina PrivatBank, care va fi vopsită în culorile corporative ale operatorului de telefonie mobilă. Pentru reîncărcare este suficient să indicați numărul de telefon mobil și detaliile cardului de plată (număr, data și codul CVV2). Suma minimă de reaprovizionare este de 5 UAH, iar cea maximă este de 1.000 UAH.

Dacă alegeți să completați folosind EasyPay, puteți configura „Plată automată”, astfel încât o anumită cantitate de reîncărcare a contului dvs. va fi debitată în mod regulat de pe cardul dvs. bancar.

Costuri pentru Kyivstar

În secțiunea „Costuri” veți primi informații despre costul serviciilor oferite. Aceste date, însă, nu sunt fiscale și, prin urmare, pot fi utilizate doar pentru estimarea costurilor și planificarea.

Puteți găsi informații mai detaliate în subsecțiunile:

• total;
• detalii apel;
• Apeluri pentru luna curentă;
• Alte costuri;
• Rapoarte.

Informațiile din fila „Rezumat” sunt afișate lunar. De asemenea, nu veți putea vedea luna curentă aici. De exemplu, iulie.

Kyivstar oferă informații operaționale pe bază de plată. Datele pentru luna curentă pot fi vizualizate în fila „Provocări pentru luna curentă”, costul este de 1,06 UAH.

Cu toate acestea, dacă doriți să vedeți sumele cu care v-ați completat contul în luna curentă, atunci există o cale de ieșire - aceasta este secțiunea „Plăți”. Aici puteți obține informații de la data înregistrării dumneavoastră în sistem.

O altă secțiune interesantă demnă de atenție este „Servicii și Promoții”. Aici puteți conecta servicii noi:

• Servicii vocale (Identificator apelant, ID automat apelant, Super ID apelant, Răspuns automat, Redirecționare apel, configurarea unei liste de oprire);
• Servicii de transfer de date (pachete de internet, ajustarea setărilor, setarea unui far, conectarea unui radio mobil);
• Servicii de informare;
• Servicii aditionale;
• Servicii de bază;
• Servicii de mesagerie;
• Activați roamingul.

De asemenea, este convenabil ca în această secțiune să inițiați în mod independent suspendarea serviciului pentru numărul dvs.

Una dintre secțiunile interesante este „Configurarea telefonului”, care conține informații detaliate de fundal pentru toate ocaziile.

Dacă nu ați găsit răspunsul și nu doriți să sunați la centrul de contact, atunci utilizați secțiunea „Feedback”. Există o listă de întrebări frecvente aici. De asemenea, puteți utiliza asistentul online sau puteți scrie o întrebare prin e-mail. Ei promit să răspundă în 2 zile.

Oferte populare (Ucraina)

My Kyivstar este una dintre cele mai convenabile și populare pagini create pentru intrarea confortabilă în serviciul meu Kyivstar, Home Internet! Pagina a fost creată pentru a rezolva mai multe probleme. Serviciul este disponibil la adresa: account.kyivstar.ua aici poti:

• Conectați-vă la sistemul „My Kyivstar” cu un singur clic;
• Familiarizați-vă cu instrucțiunile scurte sau complete pentru conectarea la sistemul de autoservire My Kyivstar;
• Aflați numărul de asistență Kyivstar non-stop pentru serviciul Home Internet;
• Informații mereu la zi!
• Costuri de autogestionare, Internet acasă și TV online
• Conectați serviciile disponibile, aplicați pentru participare la promoții, vizualizați rapoarte

Cum să introduc My Kyivstar? Pentru a intra în contul personal al utilizatorului My Kyivstar, aveți nevoie doar de câțiva pași simpli:

• Faceți clic pe butonul „Conectați-vă la My Kyivstar”;
• Se va deschide o pagină în care va exista un câmp pentru introducerea unui login (acesta este contul dvs. pe care plătiți pentru internetul de acasă);
• Apoi, faceți clic pe butonul „primiți parola prin SMS”;
• După aceea, va apărea un câmp pentru introducerea unei parole. SMS-ul va sosi în 60 de secunde. Introduceți parola care a venit cu SMS-ul;
• Gata, sunteți deja în sistemul de autoservire al abonaților Kyivstar. Unde pot controla serviciul Home Internet?

Pentru o mai mare comoditate a abonaților, pagina a fost creată în două limbi: ucraineană și rusă. Aplicația gratuită My Kyivstar pentru smartphone-uri poate fi descărcată de pe Google Play, App Store, Windows Phone Store sau poate fi folosită versiunea web. În cazul întrebărilor, abonații pot contacta botul de chat al Zoryanei în Facebook Messenger, Viber și Telegram pentru ajutor. Obțineți acces securizat la informații structurate, rezumate și detaliate despre costurile de comunicații mobile și serviciile oferite.

Avantajele sistemului:

• Toate profilurile împreună. Contul dvs. de mobil și serviciile Home Internet și TV sunt acum într-un singur profil.
• Controlul costurilor. Condiții tarifare, minute rămase, mesaje și megaocteți - disponibile imediat după conectare.
• Managementul serviciilor. Gestionați serviciile deja conectate, faceți cereri noi și vedeți starea acestora în aplicație.
• Rapoarte detaliate. Vedeți-vă cheltuielile pentru orice perioadă și descărcați gratuit rapoartele pe computer sau prin e-mail.
• Harta magazinului. Găsiți cel mai apropiat magazin Kyivstar din orice oraș, verificați orele de funcționare și lista de servicii în doar câteva clicuri.
• widget Android. Soldul de minute, SMS și megabiți direct pe ecranul smartphone-ului - ține evidența chiar și fără a intra în aplicație.
• Interfață web simplă, sistem de sugestii convenabil.

Bună tuturor! Articolul de astăzi va acoperi subiectul „Intrarea pe internet Kyivstar Home”. Probleme cu conectarea la My Kyivstar? Acestea te vor ajuta. suport, pe care îl puteți contacta la numărul „460”, care este gratuit atunci când apelați de la „Kyivstar”, „Didjus” și „Beeline”, și numărul „0-800-300-460” pentru apelurile de pe alte telefoane mobile , precum și telefoane fixe .

De asemenea, puteți urma instrucțiunile mele de mai jos.

Sistemul oferă posibilitatea de a vizualiza contul curent, numărul de bonusuri, de a modifica tariful, de a dezactiva temporar internetul și de a comanda servicii suplimentare.

Aici va fi mai ușor să primiți parola în SMS și să o scrieți în câmpul de introducere. El va veni în cinci minute la numărul pe care l-ai specificat.

A doua modalitate este să vă conectați folosind parola. Faceți clic pe „Autentificare cu o parolă specială” și introduceți parola dvs. permanentă. Nu uitați de aspectul tastaturii. Este posibil să existe o problemă cu browserul pe care îl utilizați. În acest caz, conectați-vă cu un alt browser. Dacă nu puteți primi SMS-uri, trebuie să contactați operatorii la numerele de mai sus. Operatorul vă va clarifica datele și vă va ajuta la rezolvarea problemei.

Se aștepta o surpriză neplăcută - în locul câmpurilor obișnuite „login” și „parolă” au făcut un câmp pentru introducerea numărului de contract sau a numărului de mobil. Îl introduceți și primiți un SMS cu o parolă pentru a intra. Dar pentru mulți, numărul de telefon care este legat de contract a fost fie pierdut, fie indisponibil și nu există nicio modalitate de a obține parola.

În acest articol, vom încerca să explicăm cât mai simplu posibil cum să vă introduceți contul personal și ce să faceți dacă v-ați pierdut telefonul și nu există nicio modalitate de a primi SMS-uri.

Intrarea arăta astfel:

Și acum așa:

S-a schimbat și adresa URL. Înainte era my.kyivstar.ua, iar acum account.kyivstar.ua. Dar nu poți greși cu adresa, pentru că redirecționarea funcționează.
Notă!

Dacă doriți să introduceți „My Kyivstar” ca abonat „”, atunci trebuie să introduceți numărul contului personal prin care completați serviciul. Pentru a vă introduce contul personal de mobil, introduceți numărul dvs. de mobil.

Intrăm în birou

Deci, ați introdus numărul de cont personal și în câteva minute veți primi un SMS cu o parolă temporară cu care veți fi autorizat.

Ce ar trebui să faceți dacă nu puteți primi SMS-uri?

Desigur, contactați-i pe aceștia. Asistență Kyivstar - sunând la 460 (pentru abonații Kyivstar) sau 0 800 30 460 (apelurile în Ucraina sunt gratuite) și cereți operatorului să schimbe numărul de telefon sau vizitați orice CSC Kyivstar și contactați un specialist al companiei.

Contul de utilizator arată la fel ca înainte:

Dacă aveți întrebări despre intrare, scrieți în comentarii.

Acest material servește drept indiciu pentru abonații actuali.

Kyivstar a creat un sistem numit " Kyivstar-ul meu”, unde vă puteți controla fondurile, precum și să activați și să dezactivați diverse servicii. Sistemul MY.KYIVSTAR.UA este foarte comod de utilizat, deoarece oferă toate informațiile de care aveți nevoie. În acest articol, vom considera my.kyivstar.ua ca o intrare în sistemul Home Internet.

Programul MY.KYIVSTAR.UA este o pagină foarte utilă și interesantă care a fost creată pentru a intra în serviciul Home Internet. În acest moment, funcțiile sale s-au extins în contul tău personal. puteți gestiona deja nu numai serviciile de Internet, ci multe altele.

Aici puteți rezolva mai multe probleme și anume:

• Conectați-vă « » cu un singur clic;
• Familiarizați-vă cu un ghid de autoservire prescurtat sau complet;
• Găsiți numere de asistență tehnică Kyivstar disponibile 24 de ore pe zi;
• Pe pagină puteți găsi informații actualizate pentru o anumită perioadă de timp;
• Pagina este disponibilă în rusă, engleză și ucraineană.

Dacă este prima dată când vă conectați la Home Internet, este o idee bună să citiți mai întâi ghidul rapid pentru a vă conecta la Home Internet. Dacă la sfârșitul studiului nu ați înțeles, atunci puteți utiliza ghidul complet. Și dacă aveți o problemă la conectare, puteți contacta imediat suportul tehnic al sistemului.

Instrucțiuni pentru intrarea în sistem MY.KYIVSTAR.UA - „Home Internet”

Vă oferim informații scurte pentru a vă introduce contul personal. Inițial, trebuie să faceți clic pe butonul „Autentificare”, apoi veți vedea o pagină în care trebuie să introduceți o autentificare, de obicei acesta este numărul dvs. personal prin care plătiți pentru serviciu. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „Obțineți parola” și în 60 de secunde telefonul dvs. ar trebui să primească un mesaj cu o parolă de introdus. Apoi, trebuie să introduceți o parolă și să faceți clic pe butonul „Autentificare”, după care veți fi dus la contul personal al sistemului „Internet de acasă”, unde puteți controla serviciile de internet de acasă.

Grăbește-te, parola unică pentru intrarea în contul tău personal este de doar 5 minute. după aceea va fi invalid.

Daca ai probleme, de exemplu, cu intrarea, poti suna la 0800300460 si explica operatorului care este problema ta. Iar operatorul, la rândul său, își va direcționa toate acțiunile pentru a o elimina.