Opțiunea „Conținutul meu” permite abonaților MTS să gestioneze serviciile plătite de pe mobil: să le conecteze și să le deconecteze independent (complet și selectiv), să aibă acces la istoricul utilizării abonamentelor etc.
Conexiune
Monitorizarea conținutului plătit pe MTS se realizează în contul personal de pe portalul web al operatorului (mts.ru) sau prin meniul vocal la * 152 # (punctul # 2).
Deconectare
Dacă aveți o întrebare despre cum să dezactivați „Conținutul meu” pe MTS, pentru a o rezolva, trebuie să faceți următoarele:
Pentru a dezactiva selectiv:
- Apelați la telefon - * 152 * 22 #.
- Accesați articolul numărul 2 - „Abonamentele mele active”.
- După o solicitare, pe afișajul dispozitivului va apărea o listă de servicii active. Pentru a le elimina, trebuie să tastați o comandă specială USSD. Numărul și formatul acestuia pentru un anumit abonament pot fi găsite în afara site-ului.
Notă. În absența unor servicii suplimentare pe cartela SIM, operatorul va primi un mesaj „Nu aveți abonamente”.
Pentru a dezactiva complet:
- Apelați meniul vocal - * 152 * 22 #.
- Apăsați numărul „3” pentru a activa comanda „Dezabonați-vă de la toate”.
Atenţie! Dacă serviciul nu se oprește prin meniu, încercați să utilizați opțiunea de dezactivare din profilul dvs. personal de pe mts.ru.
Cum să evitați conexiunile accidentale?
Uneori, abonații, fără să-și dea seama, personal (prin propriile acțiuni) se abonează la cartela SIM și, ca urmare, irosesc banii băgați în cont. Pentru a evita această problemă, urmați aceste sfaturi:
- Dacă sistemul de operare este blocat pe un computer sau rețea socială în browser de un virus ransomware, în niciun caz nu trimiteți un mesaj la numărul specificat. După ce l-au trimis, atacatorii vă pot conecta imediat la un abonament plătit.
- Nu trimite SMS pentru a participa la promoții dubioase. De exemplu, „Răspunde la întrebare, câștigă un milion!”
- Nu vă înregistrați telefonic pe site-uri discutabile. Indicând numărul tău pe el, riști și să obții un „serviciu” care să „suge” bani din contul tău.
- Fiți atenți când examinați versiunile demo ale abonamentelor. După expirarea perioadei gratuite (de exemplu, 1 săptămână), se percepe o taxă pentru utilizarea acestora, conform planului tarifar furnizat.
Permiterea și interzicerea conținutului suplimentar
Puteți activa sau dezactiva serviciul Content Ban pe MTS, un program de completare global de acces la abonament. Dacă este activat, orice abonament prin orice mijloace, chiar și rău intenționat, nu poate fi activat pe un dispozitiv mobil.
Pentru a-l folosi, sunați la numărul de service 0807 și contactați un angajat MTS cu o solicitare. Dacă aveți o problemă cu privire la modul de dezactivare a „Content Ban” pe MTS, formați 0890 sau vizitați salonul MTS (consultantul operatorului va efectua toate acțiunile necesare pe telefonul dvs.).
Configurare rapidă și de succes a cartelei SIM!
Recent, numeroși abonați au început să pună întrebări despre dezactivarea multor opțiuni la MTS LLC, deoarece un operator de telefonie mobilă poate oferi adesea astfel de servicii de care niciun abonat nu are nevoie deloc. Mai mult, se poate întâmpla ca la un moment dat utilizatorul să plătească bani pentru așa-numitele abonamente plătite, care sunt instalate în contul abonatului, indiferent de decizia acestuia: într-o zi poți vedea cu ușurință factura de intrare pentru telefonul mobil, în care vor exista sume importante de plată.
Există multe opțiuni pentru dezactivarea utilizării abonamentelor și iată ce puteți aplica:
- Formați o solicitare mobilă de pe telefon * 152 # și nu uitați să apăsați butonul de apel;
- Sunați direct operatorul de telecomunicații la 0890, apoi adăugați 0 pentru a intra în legătură cu un specialist;
- Introduceți Contul dvs. personal pe site-ul MTS și dezactivați conținutul care nu este necesar;
- Contactați orice salon de comunicare MTS pentru ajutor;
- Utilizați asistentul mobil * 111 #.
Desigur, primul pas este să contactați telefonic operatorii de telefonie mobilă pentru a întreba de unde ar fi putut veni astfel de numere. În general, răspunsurile la astfel de întrebări pot fi foarte, foarte interesante și, cel mai important, standard, întrucât angajații Centrului de Servicii Clienți MTS LLC nu vor putea niciodată (sau nu vor dori) să răspundă direct. Într-un fel sau altul, dacă nu știți cum să dezactivați furnizorul de conținut MTS, sunteți pur și simplu invitat să citiți materialul nostru, care vă va spune exact ce trebuie să faceți pentru a rezolva cu succes problema. Și despre asta vom vorbi cu voi, dragi utilizatori ai portalului, în articolul nostru de mai jos.
Dacă trebuie să aflați suficiente informații care să facă posibilă înțelegerea acestei probleme, dacă trebuie să obțineți maximum de fapte de încredere pentru a scăpa de problemă o dată pentru totdeauna, bine ați venit pe site-ul portalului, deoarece este aici sunt postate știri de ultimă oră cu privire la multe probleme legate de utilizarea comunicațiilor celulare.
IMPORTANT: Nu uitați că aproximativ 85% din știri sunt legate de regiunea Moscova. Cu alte cuvinte, dacă ai nevoie să rezolvi probleme în cel mai scurt timp posibil pe telefonul tău mobil, atunci apelând la site-ul nostru, vei putea depăși cu succes problemele doar atunci când vei respecta geopolitica. Desigur, multe numere și solicitări USSD funcționează într-un mod universal, dar merită să țineți cont de punctele de mai sus. De asemenea, vă rugăm să rețineți că relevanța informațiilor poate dispărea extrem de rapid, deoarece știrile și publicațiile devin depășite din cauza schimbărilor în activitatea din cadrul MTS LLC. Trebuie să știți că puteți obține cele mai corecte date în momentul imposibilității de a vă atinge obiectivul pe portalul oficial al Mobile Telesystems LLC.
Dezactivând împreună sistemul de conținut
În general, furnizorul de conținut MTS este un sistem care este conceput pentru a îndeplini funcțiile de alertare a abonaților cu privire la o problemă specifică. Această opțiune presupune livrarea anumitor notificări pe care utilizatorii finali nu le plac întotdeauna, așa că uneori apare întrebarea cum să eliminați serviciul specificat de pe telefon. Dacă trebuie să rezolvați o problemă similară, dacă trebuie să rezolvați o dată pentru totdeauna deficiențele indicate pe telefonul dvs., trebuie doar să utilizați informațiile care sunt date pe site-ul nostru chiar mai jos. Împreună cu ei, îți vei atinge cu ușurință scopul.
- Dacă trebuie să înțelegeți cum să dezactivați conținutul MTS, trebuie pur și simplu să ridicați telefonul și să formați un număr precum „0890” + „0”. Ce este? Setul de numere specificat este lățimea de bandă către zona de ajutor din Centrul de servicii pentru clienți al companiei. De îndată ce formați numărul de telefon specificat, va trebui să așteptați câteva minute pentru ca lucrătorul final de pe linie să vă răspundă. Acest lucru se întâmplă din cauza faptului că utilizatorii sună în mod constant Centrul de Comunicare pentru a rezolva numeroase probleme. Nu este încă posibil să rezolvați astfel de momente, așa că trebuie să așteptați de la 1 la 5 minute. În general, după aceea, va trebui să informați ofițerul de serviciu despre punctele necesare și să vă așteptați la o soluție de succes a problemei.
- Trebuie să înțelegeți cum să dezactivați sistemul „Conținut”? - Această opțiune se numește un singur concept, care este interpretat ca „Negarea conținutului”. Acest lucru se poate face apelând un număr de telefon de forma „0890” + „Apel”. După această combinație de numere puteți ajunge la robotul informațional al MTS LLC. Urmând instrucțiunile sale, milioane de abonați au reușit deja să-și rezolve problemele.
IMPORTANT: Trebuie reținut că trebuie să formați pașii necesari apăsând tastele de la tastatură de pe telefon.
- Conținutul MTS este, de asemenea, oprit printr-un apel personal la biroul firmei. Dacă vă este mai convenabil să refuzați serviciul prin intervenția specialiștilor cu experiență, cel mai bine este să mergeți la portalul central al Mobile Telesystems LLC, unde în secțiunea necesară există o listă completă a adreselor birourilor necesare. Acest lucru vă va economisi mult timp. Amintiți-vă că cel mai bine este să vă aduceți cu dumneavoastră pașaportul sau permisul de conducere înainte de vizita, deoarece vi se vor cere documente la fața locului.
- Dacă trebuie să înțelegeți cum să conectați conținutul la MTS, cel mai bine este să sunați fie la numărul unic „0890” + „0”, fie la numărul „acasă” din formularul „8-800-250-0890” + „Apelați ".
- Și, în sfârșit, ar trebui să dezactiveze conținutul MTS plătit formând un număr precum „+ 7-495-766-0166” (roaming) sau trimițând o solicitare la o căsuță de e-mail precum „ [email protected]»
Întrebările referitoare la dezactivarea opțiunii de conținut pe Mobile Telesystems LLC nu sunt atât de dificile pe cât ar părea pentru prima dată. În general, acestea pot fi rezolvate cât mai curând posibil dacă știi cum. Și portalul „site-ul” este unul dintre locurile în care sarcina este finalizată destul de rapid.
Mulți abonați nici măcar nu bănuiesc că trimiterea de mesaje sms către numere scurte poate activa diverse abonamente care consumă fonduri personale. Content Ban este o opțiune convenabilă care împiedică cheltuirea banilor prin blocarea mesajelor SMS și a apelurilor către numere scurte (de servicii).
descriere generala
Activarea serviciului „Content Ban” protejează abonații de cheltuirea și conectarea la servicii inutile. Este util pentru copiii și persoanele în vârstă de pensionare care nu pot afla în mod independent caracteristicile anumitor servicii și opțiunile plătite oferite. De asemenea, acest serviciu va fi util abonaților care s-au săturat de oferte intruzive, spam și trucuri nesfârșite cu numere scurte.
Dacă fondurile din bilanț se evaporă într-o direcție necunoscută, cel mai probabil, abonatul s-a abonat la un serviciu cu plată, dar nici măcar el însuși nu știe despre asta. Pentru a preveni trimiterea oricăror mesaje de pe telefon către numere scurte, utilizatorii MTS pot activa opțiunea „Content Ban”. Acesta blochează complet accesul la numere scurte suspecte, ceea ce împiedică cheltuirea banilor pe abonamente inutile.
Funcțiile serviciului „Content Ban” includ:
- blocarea recepționării mesajelor SMS de la numere scurte;
- blocarea apelurilor aleatorii către numere scurte;
- blocarea trimiterii de mesaje SMS către numerele de conținut.
Opțiunea protejează complet abonații de conținutul intruziv, în special MTS-info. Cu toate acestea, nu se aplică numerelor de telefon care aparțin unor servicii utile.
Avantaje și dezavantaje ale serviciului
Serviciul Content Ban este activat complet gratuit, astfel încât orice utilizator MTS îl poate activa. Nu blochează primirea mesajelor de la sistemele de plată și organizațiile bancare, astfel încât conectarea sa nu va afecta în niciun fel utilizarea unui portofel electronic sau a fondurilor de credit.
Beneficiile acestei opțiuni includ:
- conexiune gratuită;
- blocarea automată a e-mailurilor inutile;
- incapacitatea de a trimite mesaje către numere scurte plătite;
- fără taxă de abonament pentru utilizarea serviciului.
Trebuie remarcat faptul că Interdicția de conținut este dezactivată automat atunci când abonații trec la tarifele corporative. Acest serviciu nu funcționează întotdeauna, de aceea este recomandat să folosiți opțiunea „Antispam” atunci când primiți mesaje SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un SMS publicitar la 6333. Trebuie reținut întotdeauna că orice utilizator MTS poate deveni o victimă a fraudelor, prin urmare, atunci când primiți mesaje de la serviciile plătite, trebuie să depuneți plângeri la numărul specificat.
Cum să te conectezi?
Mulți abonați nu înțeleg de ce fondurile dispar din conturile lor personale într-o direcție necunoscută. De regulă, acest lucru se datorează conexiunii „secrete” a mailingurilor plătite. Pentru a preveni activarea serviciilor inutile, trebuie să activați Content Deny. Există mai multe moduri de a face acest lucru:
- Asistent de internet. Conectați-vă sau înregistrați-vă pe site-ul MTS și accesați „Contul dvs. personal”. Afișează absolut toate serviciile pe care abonatul le folosește în acest moment. După aceea, trebuie să trimiteți combinația * 111 * 25 #, să completați formularul care apare pe ecran și să introduceți parola (vine la telefon după trimiterea cererii);
- Asistent mobil. Sunați la 111 și, după ascultarea instrucțiunilor vocale, luați măsurile necesare;
- Cerere de service. Pentru a vă dezabona imediat de la toate e-mailurile și serviciile plătite, puteți trimite o solicitare de sistem * 152 * 2 #. După aceea, activați „Ban on content” formând combinația * 984 # și apăsând butonul de apel;
- mesaj SMS. Trimiteți un mesaj cu textul 21190 la numărul 111;
- Vizită la centrul de service. Când contactați angajații centrului de servicii, este recomandabil să vă luați pașaportul cu dvs. Specialiștii vor dezactiva în mod independent toate abonamentele plătite și vor activa serviciul Content Ban.
Dacă abonatul nu are timp să viziteze centrul de servicii și nu are acces la internet, poate suna pur și simplu la 0890 cu o solicitare de activare a serviciului.
Fiecare utilizator trebuie să știe ce abonamente sunt valabile pe telefonul său și cum să le gestioneze. Plata dvs. pentru serviciile unui operator de telefonie mobilă depinde de aceasta. Portalul MTS „My Content” vă permite să efectuați operațiunile necesare cu diverse opțiuni și să cunoașteți întotdeauna toate informațiile de pe comenzile dumneavoastră. Să ne dăm seama ce este „Conținutul meu” în MTS, cum să aflăm despre disponibilitatea abonamentelor pe telefon și cum să le anulăm serviciile dacă este necesar.
Cum să verificați abonamentele pentru MTS
Pentru a găsi abonamente la numărul dvs., vi se oferă mai multe moduri:
- Apelați biroul de asistență MTS la 8-800-250-0890, unde, după specificarea datelor pașaportului, veți primi o listă personală a tuturor abonamentelor și asistență pentru dezactivarea acestora.
- Contactarea Contului dvs. personal sau a site-ului Conținutul meu indicând numele dvs. de conectare (număr de telefon) și parola, care este trimisă clientului prin SMS. În secțiunea „Conținut comandat” vă puteți familiariza cu toate abonamentele curente și cu arhiva serviciilor anterioare. Aici, toate comenzile plătite necesare sunt dezactivate.
- Serviciu gratuit „Cost Control”, care poate fi accesat fără acces la rețea. Pentru a-l folosi, formați comanda USSD * 152 # și lucrați cu meniul prezentat (Serviciile dvs. plătite-Abonamente Infotainment-Abonamentele mele curente).
Rezolvați întrebarea „Cum să vă dezabonați de la conținutul MTS?” și pentru a înțelege cum să refuzați o varietate de servicii, următoarea listă de acțiuni vă va ajuta:
- Formați * 152 # de pe telefon și apăsați butonul de apelare.
- Apelați operatorul dvs. formând 0890, apoi adăugați 0 pentru a intra în legătură cu un specialist. Din cauza apelurilor constante de la alți utilizatori, va trebui să așteptați 1–5 minute pentru ca lucrătorul de rețea să răspundă. Fii tolerant.
- Introduceți contul personal pe site-ul MTS și dezactivați conținutul inutil cu câteva clicuri
- Contactați salonul de comunicare MTS.
- Utilizați asistentul mobil formând * 111 #.
Furnizorul MTS anunță utilizatorii cu notificări, trimițând adesea informații inutile care fac reclamă la diverse servicii MTS. Nu este de nici un folos pentru mulți clienți MTS, dar serviciul în sine percepe o taxă pentru „ajutorul” său. Dezactivați accesul la serviciile furnizorilor de conținut de pe telefon utilizând metodele de mai sus.
Dacă din anumite motive nu a fost posibil să faceți acest lucru, atunci contactați compania MTS, care poate fi găsită pe portalul central al Mobile Telesystems LLC. Mergeți la centru, luați cu dumneavoastră pașaportul sau alte documente care vă dovedesc identitatea. De asemenea, este posibil să aflați cum să dezactivați furnizorul de conținut pe MTS și să finalizați această sarcină trimițând o solicitare prin e-mail " [email protected]».
Cum să evitați conectarea abonamentelor inutile în viitor
Pentru a vă proteja de serviciile plătite inutile, nu accesați site-uri discutabile. Nu puteți ști niciodată exact cât de sigură este o resursă de internet vizitată, așa că obțineți un antivirus bun. Evitați linkurile sponsorizate și notificările despre prognozele meteo, glumele proaspete, jocurile noi și sugestiile muzicale. Curiozitatea ta se poate transforma intr-un abonament platit, a carui existenta poate nu o sti in curand.
Acordați atenție aplicațiilor descărcate și surselor de unde le transferați pe telefon. Uneori, aplicațiile suspecte conectează în sine diverse abonamente, ceea ce înseamnă că utilizatorii trebuie să descarce tot ce au nevoie de la sisteme de încredere, de exemplu, Playmarket.
Dacă nu vrei să-ți faci griji cu privire la costurile tale, scapă odată pentru totdeauna de abonamentele enervante și de mesajele publicitare, atunci activează serviciul gratuit „Banning content from MTS”. Sunați la 8-800-250-0890 sau vizitați Contul dvs. personal.
