Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Știri
  • Computerul nu vede iPhone-ul. Cauzele eșecurilor și cum să le faceți față

Computerul nu vede iPhone-ul. Cauzele eșecurilor și cum să le faceți față

Dispozitivele Apple sunt bune pentru toată lumea, cu excepția unei singure operațiuni care îi derutează pe unii utilizatori: necesitatea, din când în când, de a sincroniza un iPhone sau iPad cu un computer. Sincronizarea se face prin iTunes. Dar se întâmplă că iTunes nu vede iPhone-ul. Și aici, pentru mulți, stupoarea intră într-o scufundare profundă - utilizatorii sunt pur și simplu pierduți. Vrem să vă asigurăm - aceasta nu este o problemă. Așa se rezolvă totul.

Deci, aveți un mesaj cu așa ceva.


Începeți cu cel mai simplu

Încercați să conectați cablul la un alt port USB de pe computer.

Asigurați-vă că utilizați un cablu USB de marcă, acest lucru este valabil mai ales pentru proprietarii unui iPhone sau iPad cu noul conector Lightning.

Asigurați-vă că cablul în sine nu este deteriorat.

Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes de pe site-ul oficial Apple.

Reporniți computerul și iPhone-ul (închideți iPhone-ul în timp ce țineți apăsate tastele Acasă și Pornire în același timp). După repornire, încercați din nou sincronizarea.


Dacă nu ajută

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a dat un rezultat pozitiv și iTunes încă nu vede iPhone-ul, atunci poate că motivul constă în dispozitivul însuși. Dintr-un motiv necunoscut, fișierele aflate în directorul Media devin corupte.

Puteți remedia situația ștergând acest folder de pe iPhone.

Pentru a face acest lucru, mai întâi copiați acest folder pe hard disk-ul computerului dvs. folosind un manager de fișiere alternativ pentru iPhone. De exemplu, descărcați programul Disk Aid pe computer.

Când rulați acest program pe computer, vă va cere să vă conectați dispozitivul la computer.


După conectarea iPhone-ului, selectați „Stocare” și în el „Media”. Acesta este directorul pe care îl copiem pe computer. Nu am putut copia trăgând dintr-o fereastră în alta, doar făcând clic dreapta.


Directorul în sine conține următoarele foldere


Vă rugăm să rețineți avertismentul care apare.

Dacă vă simțiți curajos, atunci nu ezitați să ștergeți toate folderele din director, să deconectați iPhone-ul de la computer și să reporniți dispozitivul.

Dacă ați făcut totul corect, iTunes vă va vedea iPhone-ul și vă va oferi sincronizarea. Ei bine, apoi puteți extrage cărți, fotografii și note vocale care sunt valoroase pentru dvs. din folderul Media.

Mai multe opțiuni

Dacă acest lucru nu ajută, atunci este timpul să adăugați cunoștințe mai serioase despre sistemele de operare.

Dacă iTunes nu vede iPhone în Microsoft Windows XP.


2. Accesați Start -> Run servicii.msc .

3. Găsiți un articol Dispozitiv mobil Apple Stop.

Lansa.

5. După repornirea computerului, iTunes ar trebui să vadă iPhone-ul.

iTunes nu recunoaște iPhone în Microsoft Windows Vista sau Windows 7


1. Închideți iTunes după deconectarea dispozitivului.

2. Accesați Start -> Run si intra in fereastra care apare servicii.msc .

3. Găsiți un articol Dispozitiv mobil Apple iar în fereastra următoare faceți clic pe Stop.

4. După oprirea în aceeași fereastră, faceți clic pe Lansa.

5. După repornirea computerului, iTunes va fi gata să lucreze cu dispozitivul dvs.

Dacă metoda a ajutat, atunci selectați Apple Mobile Device și selectați tipul de pornire „Auto”, astfel încât problemele cu iTunes să nu mai apară.

iTunes nu recunoaște iPhone-ul pe Mac OS X

1. Deconectați dispozitivul de la computer după ce îl închideți în iTunes.

2. Deschideți un manager de fișiere standard Finderși mutați următoarele elemente în Coșul de gunoi:

Dosarul cu programul iTunes (il puteți găsi accesând Programe);

Comandă rapidă iTunes de la lansator;

Fişier AppleMobileDevice.kext (o puteți găsi în Finder (fila Go -> Go to folder) System -> Libraries -> Extension);

Fişier AppleMobileDeviceSupport.pkg (o găsiți în Biblioteci -> Chitanțe);

3. Reporniți computerul.

4. Ștergeți conținutul Coșului de reciclare și reporniți computerul din nou.

5. Descărcați cea mai recentă versiune de iTunes pentru Mac.

6. Conectați-vă iPhone-ul și utilizați iTunes funcțional.

iTunes este un program proprietar de la Apple care vă permite să vă sincronizați dispozitivul cu un computer, să transferați date pe acesta și să salvați informații pe computer. Dacă iTunes nu vă vede iPhone-ul, nu veți putea să vă salvați agenda de contacte sau să copiați muzică nouă pe telefon. Vom analiza în detaliu ce cauzează problema și cum să conectați un iPhone la iTunes.

Să începem cu cele mai simple motive pentru care apar adesea erorile de schimb de date. Cum se conectează iPhone la iTunes:

  1. Telefonul sau tableta trebuie să fie pornite în momentul înscrierii.
  2. Când conectați un dispozitiv mobil la un computer, pe ecranul gadgetului apare un mesaj de sistem „Încredere în acest computer” - faceți clic pe „Încredere”. Dacă ați selectat din greșeală „Nu aveți încredere”, deconectați-vă smartphone-ul de la computer, în meniu faceți clic pe Setări->General->Resetare->Resetați geo-setările. Data viitoare când vă conectați, vi se va cere din nou să aveți încredere înainte de a vă sincroniza iPhone-ul.
  3. Verificați dacă portul USB și cablul computerului sunt în stare bună. Conectați cablul la un alt port, deconectând mai întâi celelalte accesorii USB. Verificați conexiunea folosind un alt cablu adecvat.
  4. Reporniți computerul și dispozitivul mobil.

Dacă după toți pașii, iPhone-ul dvs. încă nu se va conecta la iTunes, treceți la depanarea cauzelor mai grave ale problemei.

Versiunea aplicației iTunes

Dacă telefonul dvs. Apple nu se sincronizează cu un PC care rulează Windows 10 sau Mac OS X, verificați versiunea iTunes. Dacă nu l-ați actualizat de ceva timp, este posibil să fie învechit și să nu mai corespundă cu versiunea iOS a dispozitivului dvs. mobil.

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone 5s și versiuni ulterioare din cauza diferențelor de versiuni:

  1. Lansați iTunes. În meniul „Ajutor”, faceți clic pe „Căutați actualizări”.
  2. Aplicația va verifica versiunea, dacă se găsește una mai nouă, vi se va solicita să o descărcați.

Pentru a instala cea mai recentă versiune de iTunes pe computer, veți avea nevoie de Windows 7 sau o versiune ulterioară și aveți nevoie de 400 MB de spațiu liber pe hard disk. Prin urmare, puteți instala cu ușurință un nou program pe un computer cu Windows 10, dar nu veți putea face acest lucru pe Windows XP.

După instalarea iTunes, verificați din nou conexiunea dispozitivului. Dacă iPad-ul și iPhone-ul nu se conectează sau ați avut deja cea mai recentă versiune a programului instalată, deci nu vi s-a propus să o actualizați, verificați alte motive pentru eroare.

De asemenea, nu puteți actualiza programul, dar îl puteți elimina complet și reinstalați-l pe computer. În panoul de control, faceți clic pe iTunes și faceți clic pe „Dezinstalare”. Asigurați-vă că toate componentele sale sunt eliminate - servicii Apple Update și Device Support, Bonjour. Ștergeți manual directoarele iPod și Bonjour din directorul Fișiere program. Apoi accesați site-ul Apple și descărcați din nou aplicația.

Drivere de dispozitiv

Este posibil ca conectarea la aplicația iTunes să nu funcționeze din cauza driverelor incorecte de pe dispozitivul dvs. mobil. Pentru a remedia problema, trebuie să le actualizați. Cum să vă conectați la iTunes în acest caz:

  1. Pe desktopul computerului, faceți clic pe proprietățile comenzii rapide „Computerul meu” și accesați „Manager dispozitive”.
  2. Găsiți un gadget de la Apple în lista de echipamente. Faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe subelementul „Actualizare driver”.
  3. Accesați căutarea driverelor pe computer. Rețineți că trebuie să selectați un fișier din lista de utilitare instalate anterior.
  4. Selectați că doriți să încărcați fișiere de pe disc. Faceți clic pe „Răsfoiți”.
  5. Deschideți directorul Fișiere program/Fișiere comune/Apple/Suport dispozitiv mobil/Drivers, selectați fișierul al cărui nume conține „usbaapl”.
  6. Faceți clic pe „Next” pentru a începe descărcarea driverului.

Încercați să vă sincronizați iPad-ul sau iPhone-ul.

Serviciu Apple

Unul dintre motivele pentru care iTunes nu vede iPhone-ul este funcționarea incorectă a Apple Mobile Device Service. Pentru a-l reporni:

  1. Lansați „Panou de control”, accesați subsecțiunea „Administrare”, apoi „Servicii”.
  2. Faceți clic pe numele utilitarului pe care îl căutați. Oprește-l și apoi pornește-l din nou.

Conectați dispozitivul la computer și începeți conectarea din nou.

Metodă alternativă

Dacă nu vă puteți da seama cum să vă sincronizați iPhone-ul cu iTunes, încercați managerul de fișiere alternativ iTools. Programul are o interfață rusă, implementează toate funcțiile de bază ale aplicației proprietare și, de asemenea, adaugă capacități suplimentare pentru gestionarea programelor instalate, a fluxului de fotografii și a SMS-urilor.

În iTools puteți vedea toate contactele și fișierele media, puteți face backup pentru iPad, iPhone 6 sau alt model.

Concluzie

Ne-am dat seama de ce gadgeturile iTunes și Apple uneori nu se sincronizează. Nu există multe motive, așa că puteți rezolva cu ușurință problema. Dacă ați verificat toate metodele, dar eroarea rămâne, contactați centrul de service pentru a o rezolva.

Fiecare proprietar al unui dispozitiv Apple este conștient de faptul că este imposibil să deblochezi întregul potențial al dispozitivului tău fără a stăpâni toate deliciile iTunes. Numai cu ajutorul acestuia devine posibilă schimbul liber de fișiere între gadgeturile Apple și computerele. Prin urmare, dacă computerul nu vede iPhone, atunci aceasta devine o problemă reală. Din fericire, nu trebuie să apelați la un profesionist pentru ajutor; puteți găsi și rezolva singur problema.

Să începem cu faptul că există mai multe opțiuni pentru care iPhone-ul nu reacționează în niciun fel atunci când este conectat la un PC. Acestea sunt opțiunile:

  • Cablul de conectare este deteriorat.
  • Porturile USB de pe computer nu funcționează.
  • Conectorul fulgerului este înfundat.
  • Trebuie să reporniți telefonul.
  • Poate exista un conflict de software.
  • Eșecul gadgetului.

Din unul dintre aceste motive, devine imposibil să conectați iPhone-ul. Să ne uităm la fiecare opțiune mai detaliat.

Ruperea cablului

Cablurile de conectare care sunt folosite pentru a încărca și sincroniza dispozitivul cu computerul eșuează în timp. Poate fi imposibil de înțeles acest lucru după aspect și chiar și atunci când este conectat la un încărcător, bateria este completată. Dar asta nu înseamnă că va avea loc sincronizarea.

Dacă iPhone-ul nu se conectează la computer prin USB, înseamnă că este posibil ca unii dintre conductorii individuali să fi fost deteriorați. Acest lucru se întâmplă din cauza îndoirilor frecvente ale cablului sau a animalelor de companie cărora le place să mestece orice.

Puteți verifica această versiune folosind un alt dispozitiv conectându-l la computer prin intermediul propriului cablu. Dacă funcționează, înseamnă că motivul este în dispozitivul dvs., totul rămâne neschimbat - cablul a fost deteriorat.

Vă rugăm să rețineți că atunci când înlocuiți cablul, alegeți produse originale; analogii chinezi sunt adesea potriviti doar pentru încărcare. Comunicarea poate să nu aibă loc din cauza cipurilor deteriorate sau contrafăcute din interiorul firului.

Verificarea porturilor USB

Un alt motiv pentru care computerul nu vede iPhone-ul prin USB este o problemă în porturile de pe computer. Acest lucru se întâmplă pe unități de sistem sau laptopuri învechite, când capacitatea de a recunoaște dispozitivele USB conectate prin acestea se pierde.

Există mai multe moduri de a rezolva această problemă. Să începem cu cel mai evident: scoateți firul dintr-un port și mutați-l la alt conector USB. Dacă nu se întâmplă nimic, ajungem la acțiuni mai serioase.

Reinstalați driverele pe USB

După ce v-ați asigurat că cablul funcționează și că iPhone-ul este listat în sistem, dar nu funcționează, trebuie să reinstalați driverul acestuia. Cel mai probabil, a fost instalată versiunea 1.0 sau 2.0 a driverului hardware. Toate dispozitivele moderne sunt echipate cu USB de mare viteză versiunea 3.0.

  • Pentru a face acest lucru, accesați „Manager dispozitive”: faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Computerul meu” - „Proprietăți”.
  • În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Manager dispozitive” și accesați elementul „Controle USB”.
  • Pe baza inscripției, determinăm care aparține dispozitivului nostru, faceți clic dreapta pe el și selectați „Șterge”.
  • În continuare, suntem de acord să efectuăm operația. Tot ce rămâne de făcut este să scoți cablul USB și să îl introduci din nou pentru a instala driverele.

Actualizați driverele chipset-ului (USB)

Orice placă de bază are chipset-uri speciale care sunt responsabile pentru conectarea noilor dispozitive la unitatea de sistem. La fel ca majoritatea componentelor hardware, cipurile nu pot funcționa fără drivere, iar acestea la rândul lor pot fi deteriorate din cauza erorilor sistemului de operare.

În acest caz, va trebui să efectuați actualizări automate sau manuale ale driverelor. Nu uitați că sunt diferite pentru fiecare versiune a plăcii de bază. Principalii producători de chipset-uri sunt Intel și AMD; pe site-urile lor ar trebui să căutați drivere.

Pentru a face acest lucru, instalați programul DevID, care caută actualizări în mod independent, sau utilizați instrumente de pe site-ul oficial al producătorului plăcii de bază.

Mulți uită adesea sau pur și simplu nu realizează că problema se rezolvă uneori prin repornirea echipamentului. Indiferent dacă aveți un laptop sau un computer all-in-one, acestea trebuie să fie repornite împreună cu telefonul.

Dacă acest lucru nu ajută, iar cablul și porturile USB funcționează, este timpul să restaurați iPhone-ul prin modul DFU. Dar aveți grijă, acest lucru implică ștergerea completă a datelor cu caracter personal. Inutil? Să încercăm să ne dăm seama după cum urmează.

Reinstalați iTunes

Este posibil ca problema să fie funcționarea incorectă a programului iTunes. Poate i-ați restricționat accidental accesul la Internet, motiv pentru care software-ul nu a fost actualizat de mult timp. În acest caz, tot ce rămâne de făcut este să eliminați complet aplicația și să instalați versiunea actuală a acesteia. Acest lucru ar trebui să restabilească conexiunea pierdută între telefon și computer.

Nu uitați că programul trebuie descărcat de pe site-ul oficial, altfel există riscul de a cădea în capcana escrocilor sau de a dobândi un virus.

Jailbreak

Funcționarea corectă a iPhone-ului cu utilitarul oficial poate fi interferată de așa-numitul jailbreak, efectuat de unii utilizatori pentru a putea instala aplicații fără licență.

Dacă dispozitivul dvs. are această extensie, trebuie să scăpați de ea înainte de a încerca soluția software Apple. Cel mai probabil, software-ul pur și simplu nu va recunoaște telefonul piratat.

Alte solutii la problema

Acum este momentul să vorbim despre lucruri triste. Dacă opțiunile de mai sus nu au avut succes sau nu au fost deloc necesare, atunci problema este în iPhone însuși.

Determinarea singur a defecțiunii va fi problematică. În primul rând, firmware-ul este de mare importanță. În timpul unei actualizări a sistemului de operare, poate apărea o eroare fatală, în urma căreia iOS ar putea fi instalat incorect, ceea ce împiedică telefonul să funcționeze normal atunci când este conectat la un PC. În al doilea rând, ar trebui să acordați atenție conectorului de alimentare. Chiar și micile blocaje pot cauza probleme de conexiune. Ei bine, în al treilea rând, încercați să conectați iPhone-ul la alt computer, cine știe, poate aceasta va fi singura soluție corectă.

Cu toate acestea, nu uitați să mergeți la un centru de service, unde tehnicieni calificați vă vor examina telefonul și vor efectua un diagnostic amănunțit. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care au încă acces la reparații în garanție.

Concluzie

După cum înțelegeți deja, există o mulțime de motive pentru care un dispozitiv Apple poate rezista la sincronizarea cu un computer. Utilizatorul poate elimina cele mai multe dintre ele singur. Dar dacă toate încercările sunt în zadar sau vă este frică să efectuați singur manipulările descrise mai sus, decizia corectă ar fi să căutați ajutor de la tehnicieni calificați care pot efectua un diagnostic amănunțit, pot identifica defecțiunea și o pot remedia rapid.

Video

Vrei să știi cum să câștigi 50 de mii lunar online?
Urmărește interviul meu video cu Igor Krestinin
=>>

Gadgeturile Apple mobile moderne îndeplinesc o varietate de funcții, pe lângă un telefon obișnuit, sunt și o cameră, o cameră video, un televizor, un player, o consolă de jocuri și o carte electronică.

Pentru a lucra pe deplin cu aceste aplicații, trebuie să vă conectați periodic telefonul mobil la computer printr-un port USB. Nu este posibil să descărcați un nou joc, melodie, carte etc. în alt mod.

Și, în plus, trebuie să încărcați fotografii și videoclipuri noi pe discul computerului. Ce să faci dacă computerul nu vede iPhone-ul prin portul USB?

Ce pași ar trebui să luați dacă vă conectați la un computer conform tuturor regulilor - dar nimic? Computerul nu vă găsește telefonul ca și cum nu ați fi conectat.

Să analizăm cu calm motivele și să găsim modalități de a elimina această problemă.

Inspectie vizuala

Primul lucru de verificat este integritatea cablului. Inspectați-l pentru deteriorări, cute etc.

Dacă aveți un cablu de rezervă, înlocuiți-l. De asemenea, încercați să conectați cablul într-un alt port USB.

Dacă aveți un laptop sau o tabletă, conectați-vă telefonul la acestea pentru a determina rapid care este problema în computer sau telefon.

Dacă puteți vedea iPhone-ul pe tabletă sau laptop, atunci problema este în computer, sau mai exact în driverele învechite de pe computer (vor fi informații despre asta mai jos).

Folosește o gumă școlară pentru a șterge contactele de pe cablu până când acestea strălucesc, îndepărtând astfel murdăria și oxidarea. Îndepărtați orice reziduuri, firimituri de radieră, de pe contacte.

Ce trebuie să faceți dacă computerul nu vede iPhone-ul prin USB, reporniți

Următorul pas este să reporniți ambele dispozitive, uneori acest lucru este suficient pentru a remedia problema.

Pentru a lucra cu un iPhone prin intermediul unui computer, aveți nevoie de programul iTunes. Este foarte posibil ca programul să se blocheze. Dacă toate metodele descrise mai sus nu rezolvă problema, încercați să reinstalați acest program.

Dezinstalați programul instalat folosind programul de dezinstalare, descărcați o nouă versiune a programului de pe site-ul oficial - http://www.apple.com/ru/itunes/download/.

După reinstalare, reconectați dispozitivul.

Actualizare manuală a driverului

Dacă acest lucru nu ajută, atunci este foarte posibil ca problema să fie în driverul instalat pe computer. Încercați să-l reinstalați.

În primul rând, deconectați Apple de la computer.

Eliminați driverul instalat făcând clic dreapta pe el.

Conectați-vă iPhone-ul, computerul va instala automat noul driver și veți vedea un mesaj despre acesta.

Pe iPhone vi se va cere permisiunea de a accesa fișierele. Dă această permisiune.

Deschideți „Explorer”, „Acest PC”, dacă dispozitivul M3s este vizibil, dar nu sunt vizibile fișiere - deblocați dispozitivul cu amprenta dvs., fișierele vor apărea.

Actualizări automate ale driverelor

De asemenea, nu ar strica să actualizați driverul pentru chipset-urile responsabile pentru conectarea dispozitivelor la computer.

Când lansați utilitarul, debifați toate casetele de selectare inutile.

Descărcați-l și rulați-l, va scana toate driverele instalate, le va identifica pe cele învechite, le va înlocui și actualiza.

Dificultăți tehnice

Toate acestea sunt probleme pe care le puteți rezolva singur. Dacă toți pașii au fost făcuți și problema rămâne, atunci putem presupune că problema este:

  • Eșec în cipul iPhone;
  • Conectorul dispozitivului Apple este deteriorat;
  • Firmware incorect;

În aceste cazuri, va trebui să contactați un centru de service, deoarece acesta este un loc de muncă pentru specialiști. Încercarea de a le remedia singur poate duce la situații dezastruoase.

Ce să faceți dacă computerul nu vede iPhone-ul prin USB, rezumat

Sper că am putut să răspund la întrebarea: Ce să fac dacă computerul nu vede iPhone-ul prin portul USB? După cum puteți vedea, majoritatea motivelor pentru care computerul nu vede iPhone-ul prin portul USB pot fi corectate de unul singur, destul de ușor.

Nu aveți nevoie de cunoștințe speciale de tehnologie electronică pentru a rezolva problema.

P.S. Atașez capturi de ecran ale câștigurilor mele din programele de afiliere. Și vă reamintesc că oricine o poate face, chiar și un începător! Principalul lucru este să o faci corect, ceea ce înseamnă să înveți de la cei care fac deja bani, adică de la profesioniști.

Vrei să știi ce greșeli fac începătorii?


99% dintre începători fac aceste greșeli și eșuează în afaceri și câștigă bani pe internet! Asigurați-vă că nu repetați aceste greșeli - „3 + 1 greșeli de începători care ucid rezultatele”.

Ai nevoie urgent de bani?


Descarcă gratis: " TOP - 5 moduri de a face bani online" Cele mai bune 5 moduri de a face bani pe internet, care vă vor aduce garantat rezultate de 1.000 de ruble pe zi sau mai mult.

Iată o soluție gata făcută pentru afacerea ta!


Și pentru cei obișnuiți să ia soluții gata făcute, există „Proiect de soluții gata făcute pentru a începe să câștigi bani pe internet”. Aflați cum să vă începeți propria afacere online, chiar și pentru cel mai ecologic începător, fără cunoștințe tehnice și chiar fără expertiză.

Permiteți-mi să vă spun acum despre motivele pentru care iTunes nu vă vede iPhone-ul pe un computer/laptop care rulează Windows 10 sau Mac OS.

Acest articol este potrivit pentru toate modelele iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 și Plus care rulează iOS 12. Versiunile mai vechi pot avea elemente de meniu diferite sau lipsă și suport hardware enumerate în articol.

iTunes nu recunoaște iPhone

Dacă, atunci când vă conectați gadgetul iPhone la computer folosind un cablu USB, programul iTunes nu recunoaște acest dispozitiv, atunci puteți folosi sfaturile de mai jos. Când apare o eroare cu codul 0xE, rulați următoarele instrucțiuni, după fiecare metodă care încearcă să conectați dispozitivul:

  • Verificăm dacă gadgetul iOS este deblocat și pe el este afișat ecranul de pornire.
  • Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes compatibilă cu computerul dvs.
  • O nouă versiune a software-ului trebuie să fie instalată pe computerul dvs. Windows și Mac.
  • Aparatul trebuie să fie pornit.
  • Dacă apare avertismentul „Aveți încredere în acest computer”, atunci ar trebui să deblocați gadgetul și să faceți clic pe „Încredere”.
  • Deconectam toate accesoriile USB de la computer, cu excepția iPhone-ului. Încercăm să conectăm gadgetul la alte porturi USB. Folosim un cablu USB diferit de Apple.
  • Reporniți computerul și gadgetul.
  • Conectați iPhone-ul la alt computer. Dacă întâmpinați o problemă identică, ar trebui să contactați asistența tehnică Apple.

iTunes pe Mac nu recunoaște iPhone

  • Conectăm gadgetul și verificăm dacă este deblocat, pe el este afișat ecranul „Acasă”.
  • Pe un Mac, țineți apăsat butonul Opțiune. În același timp, faceți clic pe meniul Apple, apoi selectați secțiunea „Raport sistem” sau „Informații despre sistem”.
  • Selectați USB din lista din stânga.
  • Dacă iPhone-ul este afișat în arborele dispozitivelor USB, atunci trebuie să eliminați programele terțe care sunt concepute pentru a asigura securitatea. Dacă nu sunt acolo, atunci contactați asistența tehnică Apple.

iTunes pe Windows 10 nu recunoaște iPhone

În Windows 10, după actualizare, este instalat un driver special Microsoft, care este destinat produselor Apple. Din cauza acestui driver, multe aplicații din Windows 10 nu pot vedea gadgeturile conectate. Pentru a corecta această situație, trebuie să instalați manual driverul corect.

Instrucțiuni:

Când repornirea este finalizată, iPhone-ul va deveni vizibil pentru iTunes în Windows 10.

Dacă iTunes este descărcat de pe site-ul Apple

Pentru a reinstala driverul, urmați acești pași:


Cele mai bune articole pe această temă