Cum să promovezi pe rețelele de socializare. Promovare SMM pe rețelele sociale cu strălucire

Am lansat o nouă carte, Social Media Content Marketing: How to Get Inside Your Followers' Heads and Make them to Love with Your Brand.

Abonați-vă

Cererea creează oferta - o expresie binecunoscută. Dar astăzi poate fi schimbat în ofertă și promovarea creează cerere. Așa începe calea diferitelor bunuri către consumatori. Și rețelele de socializare, care fac față acestei sarcini cu succes, vor ajuta la interesul și încurajarea oamenilor să cumpere. Promovarea bunurilor și serviciilor pe rețelele sociale - oferim o imagine de ansamblu asupra acestui subiect actual.

Dezvoltarea strategiei

Poate că în 2018, nimeni nu trebuie să fie convins că rețelele sociale sunt un canal eficient și modern de publicitate și vânzări. Statisticile din 2017 fac un caz convingător: peste 3 miliarde de oameni din lume au un cont înregistrat în unul sau mai multe servicii. Aproximativ 1,5 trilioane de dolari SUA sunt cheltuiți pe an pentru achiziții online. Și acestea sunt doar statistici oficiale, care nu includ magazinele online care nu sunt înregistrate oficial. O persoană, care a selectat ceva într-o aplicație mobilă, merge adesea pe site-ul web al unui magazin online sau merge la un lanț de vânzare cu amănuntul pentru a cumpăra, ceea ce nu se reflectă și în statistici. Rolul principal în promovarea produselor este jucat de Facebook, VKontakte, Odnoklassniki și alte rețele. Prin urmare, întreprinderile profită în mod activ de aceste resurse și obțin succes.

• Scopuri și obiective din lucrul pe rețelele sociale.
• Publicul țintă al produsului și cât de interesante sunt serviciile de comunicare pentru acesta.
• Selectarea resurselor și instrumentelor.
• Parametrii verificărilor și evaluarea rezultatelor.

Ce să promovezi

Apare întrebarea: ce produse sunt promovate cu succes prin acest canal? Sau va face absolut orice? Pe baza cercetărilor de marketing, în funcție de rețeaua socială, de caracteristicile acesteia și de publicul predominant, vor fi solicitate diferite grupuri de bunuri. Și totuși există lideri:

• Produse din industria modei - imbracaminte, incaltaminte, accesorii.
• Cosmetice, parfumuri.
• Pentru copii - haine, pantofi, jucării, produse de igienă și îngrijire.
• Produse realizate manual, suveniruri, articole unice din editii limitate, bijuterii.
• Componente auto, scule, accesorii.
• Cărți.
• Calculatoare si electrocasnice, componente pentru acestea.
• Produsele sunt ecologice și naturale.
• Servicii – traininguri, consultatii, servicii IT, specialisti marketing, pregatire produse de cofetarie la comanda, catering.
• Excursii turistice.
• Imobiliare.

• Alcool.
• Produse din tutun (inclusiv amestecuri pentru fumat, țigări electronice).
• Armă.
• Jocuri destinate persoanelor de peste 18 ani cu scene de violență.
• Partidele politice, campanie pentru candidați pentru un post.

Nu există restricții cu privire la costul produsului promovat. Numai scopul de a conduce un grup va fi diferit. De exemplu, dacă revenirea de la o pagină cu haine pentru femei este vânzări directe, atunci preocupările legate de automobile cresc loialitatea clienților lor printr-o comunicare rapidă pe pagini, vorbesc despre noile lor produse și îi interesează în materiale interesante despre fabricile lor, clienții, si premii. Acest lucru afectează vânzările într-o anumită măsură, deși nu direct.

Despre obiective

Trebuie să înțelegeți care este scopul. De ce se menține o pagină pe o rețea de socializare, care este sarcina acesteia? Lista celor mai de bază obiective:

• Introduceți pe piață un nou produs/serviciu.
• Creșteți vânzările sau verificați medii.
• Ajutor, consultații, canal de asistență clienți.
• Faceți clienții permanenți.
• Îmbunătățiți imaginea companiei/produsului, eliminați negativitatea existentă.

Pe cine să promoveze

Va trebui să înțelegeți cât mai exact posibil cine este potențialul cumpărător al produsului promovat. Aceasta este o combinație de criterii precum: sex, vârstă, nivel de venit, locul de reședință, starea civilă, hobby-uri și interese. Este important să știi ce probleme are publicul țintă care pot fi rezolvate cu ajutorul ofertei tale. Acești parametri vă vor ajuta să vă lansați corect direcționarea pe rețelele sociale și să știți despre ce să scrieți pentru a rezona cu abonații.

Unde să promovezi

Ce rețea de socializare este mai bună pentru a promova un produs? Lista rețelelor sociale din 2018 include sute de astfel de resurse. Care dintre ele este preferată depinde de produs și de „habitatul” publicului țintă. Multe dintre site-uri oferă agenților de publicitate date socio-demografice ale utilizatorilor. Rămâne doar să compari cu portretul clienților tăi – noi îi alegem pe cei în care potrivirea este maximă.
Principalele resurse de promovare sunt cele cu cel mai mare număr de utilizatori. Acest:

Alte servicii vor fi, de asemenea, utile, mai ales dacă sunt relevante pentru subiect. De exemplu, produsele pentru nou-născuți și copii mici sunt potrivite pentru BabyBlog, iar mașinile și totul pentru ele sunt potrivite pentru rețelele NomeRA sau AvtoBlog. Și totuși – în primul rând, cele mai populare, și abia apoi cele tematice.

Cum să promovezi un produs prin rețelele sociale

Să luăm în considerare principalele metode și instrumente care sunt utilizate pentru promovarea produselor. Pentru comoditate, vom analiza separat fiecare dintre rețelele sociale populare. Să luăm cele mai populare opțiuni: VKontakte, Facebook, Instagram.

VKontakte

Cea mai populară rețea din Rusia. Numărul total de utilizatori este de 462 de milioane, așa că aici se poate promova aproape orice - printre un astfel de număr de oameni, cu siguranță vor fi cumpărători. Cel mai mare număr de persoane înscrise are vârsta de 18-34 de ani, cel mai mare public este sub 18 ani (un sfert din întreaga bază), cei mai activi participanți au vârsta de 18-25 de ani. Oamenii de peste 45 de ani îi citesc pe alții mai mult decât scriu ei înșiși.

Particularitatea rețelei este că există o mulțime de publicații, ca urmare, fluxurile sunt actualizate rapid și pentru ca materialele să fie observate, trebuie să scrieți mai des. Nu există un moment ideal (activitate maximă a utilizatorului) - noul algoritm de lucru Prometheus va afișa cele mai bune și mai interesante informații la momentul potrivit pentru fiecare cont. Obiceiurile și interesele sunt luate ca bază, ceea ce a făcut posibilă promovarea conținutului de înaltă calitate gratuit și cu o acoperire largă.

Metode de bază de promovare în VK:

Grup – o opțiune pentru discuție sau discuție. O pagină publică este optimă pentru promovarea afacerii. Evenimente pentru programe de formare și educație. Avantajul paginilor publice este indexarea de către motoarele de căutare, care, dacă există conținut optimizat SEO și o descriere adecvată, va oferi vizitatori suplimentari. Există mai multe etape principale de promovare.

Sarcina nr. 1 – proiectare. Puteți seta parametri de comentarii și filtre de limbă obscenă. Aspectul comunității: avatar, miniatură.

Sarcina nr. 2 – atragerea abonaților. Există suficiente metode pentru a face acest lucru pentru fiecare gust, le enumerăm pe cele principale:

• Analiza concurenților - înainte de a-ți începe propriul grup, este o idee bună să te uiți la ce au alții. Găsim grupuri similare, analizăm ce publică, care sunt răspunsurile publicului, ce le place. Acum înțelegem aproximativ de ce este nevoie.
• Publicațiile sunt originale și nu pur și simplu copiate din alte resurse. În mod ideal, cu fotografii (sau videoclipuri) de înaltă calitate legate de subiectul materialului. Puteți adăuga hashtag-uri (corespunzătoare subiectului). Regularitate - o dată la 2-3 zile sau mai des. Regula 80/20 funcționează - 80% din conținut este distractiv și informațional, doar 20% se vinde (despre bunuri și servicii).
• Spune-i prietenilor tăi - invită-i să se aboneze (folosind butonul cu același nume din secțiunea de acțiuni sau prin mesaje private).
• Plasarea unui link și menționarea unei pagini publice pe o pagină personală: URL, locul de muncă, împărtășirea succeselor și a noilor produse acolo.
• Povești – Această formă de conținut devine din ce în ce mai populară în rețele. Ideea este de a spune o nuvelă, o situație în care cutare sau cutare lucru (firesc, din produsul promovat) a fost de folos.
• Concursurile sunt un cadou pentru abonații care repostează sau îndeplinesc o altă condiție. În funcție de cadou și de modul în care sunt difuzate informațiile despre competiție, într-o singură competiție pot fi atrași un număr mare de persoane (până la câteva sute de persoane). Exemplu de postare:

Un punct important este că, după alegerea unui câștigător, mulți se vor dezabona, așa că trebuie să-i faceți pe oameni cât mai interesați să rămână în grup cât timp abonamentul este valabil.

• Consultanta promotii - atunci cand promovezi servicii, poti analiza gratuit unele situatii alegand o intrebare dintre cele sugerate de audienta.
• Sondajele și votul funcționează pentru a implica abonații, încurajându-i să scrie comentarii. De exemplu:

• Sfaturi – puneți o întrebare abonaților. De exemplu, sfătuiți ce să vizionați sau să citiți, cum să realizați ceva... Toată lumea adoră să dea sfaturi, așa că activitatea în grup crește.
• Recenzii - persoanele care au cumpărat produsul (în special cele pozitive) sunt promovate excelent:

• O reducere pentru un abonament este două păsări cu o singură piatră: extindem baza de abonați și îi încurajăm să cumpere:

• Vitrina - pentru a prezenta produsul fata in fata, in pagina sunt organizate albume cu fotografii si descrieri ale produselor promovate. De exemplu:

Instagram

Rețea foto cu un număr în creștere rapidă de utilizatori. Este al doilea după Facebook ca popularitate în lume. Potrivit statisticilor, utilizatorii sunt cei mai activi dimineața (de la 8 la 9), seara (de la 17 la 18) și noaptea (până la ora 2). Aproape 80% la sută dintre utilizatori sunt femei, cel mai mare grup de persoane cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani. Instagram se distinge prin activitatea ridicată a participanților care vor dori să viziteze aplicația o dată pe zi sau mai des.

Se acordă multă atenție fotografiilor decât paginilor de text, așa că este recomandabil să însoțiți toate publicațiile cu materiale vizuale colorate și de înaltă calitate. Are sens să promovezi tot ceea ce este bine vizualizat - îmbrăcăminte, accesorii, alimente, imobiliare, cosmetice, tot ce este făcut sau îmbunătățit cu propriile mâini.

Etape de lucru:

1. Să creăm o pagină. Pentru fotografia de profil este necesară o siglă a companiei (sau o fotografie a produsului). Descriem pe scurt esența afacerii, indicăm informații de contact (site web, contacte pentru comunicare).
2. Atragem o bază de abonați și le oferim produsele și serviciile noastre.

Instrumente de bază pentru Instagram:

• Vitrina – fotografiile profesionale, atractive ale mărfurilor sunt cea mai bună publicitate. În mod ideal, implicați un fotograf, folosiți echipamente profesionale, jucați-vă cu filtrele care sunt în serviciul în sine (cele mai eficiente filtre pentru procesarea fotografiilor sunt Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise și Amaro). Arătăm bucătăria din interior, exemple de muncă reușite, angajați în proces de a face ceva. Sarcina este de a prezenta produsul în așa fel încât să fie imposibil să reziste achiziției:

• Publicitate direcționată – promovare folosind serviciul în sine. Va trebui să plătiți pentru a atrage pe cineva (aproximativ 30-50 de ruble de persoană). Avantaje: probabilitate mare de a găsi publicul potrivit utilizând numeroși parametri de direcționare.
• Hashtag-urile sunt promovarea gratuită a unui produs printre cei care caută ceva folosind aceste etichete.

Este ușor să găsești oameni care folosesc hashtag-uri:

• Competiții – atât proprii, cât și Giveaway (abonament simultan pentru toți sponsorii). Creșterea rapidă a abonaților deschide o mulțime de oportunități oamenilor de a promova produse. Principalul lucru este să aveți timp să faceți acest lucru înainte de a se dezabona (ceea ce în 50% sau mai multe cazuri se întâmplă după încheierea competiției). Exemplu:

• Reduceri pentru abonamente (repostări):

Facebook

Cea mai populară resursă din lume. Este considerat mai „orientat spre vârstă” în comparație cu VKontakte și Instagram, deși cel mai mare grup de abonați are vârsta de 25-34 de ani. Categoriile 35-44 și 45-54 de ani au fost puțin în urmă ca cifre. Predomină femeile (77%). Facebook este preferat de manageri din diverse industrii, specialiști IT și antreprenori. Drept urmare, se obțin rezultate excelente în promovarea modei, a formării, a turismului și a activității bancare.

Creăm un profil și este mai bine să alegem un cont de afaceri. Se încarcă un avatar și o imagine de copertă, se selectează un șablon (disponibil: „Servicii”, „Companie”, „Locuri”, „Organizație non-profit”, „Politicieni”, „Restaurante și cafenele”, „Cumpărături” sau „Standard ”). Toate câmpurile completate (informații, fotografii, videoclipuri și altele) conferă credibilitate și autoritate paginii.

Atragerea publicului țintă:

Am oferit doar cele mai comune metode în cele trei rețele sociale de top în popularitate. Și, desigur, oportunitățile de afaceri nu se limitează la ele. Fiecare rețea oferă zeci de opțiuni de instrumente și merită material separat pentru studiu detaliat. Dar instrumentele sunt similare în multe privințe și, după ce ați înțeles principiul general, puteți configura cu succes lucrul pe alte rețele.

Costul promovării produsului

Depinde direct de cantitatea de muncă. Alegerea rețelei sociale, numărul acestora și frecvența publicațiilor joacă un rol important. Se va obține o singură opțiune de preț dacă materialele (cu fotografii, fapte, descrieri) sunt pregătite de angajații companiei dvs., iar sarcina experților SMM este doar să le editeze puțin. Și ciclul complet va costa o cu totul altă sumă: găsirea și compilarea conținutului necesar, promovarea paginii.

De asemenea, influențează modul în care va fi organizată comunicarea cu abonații. Pentru a simplifica munca (și a reduce costul), puteți crea roboți care vor răspunde la întrebări standard. Un proces care necesită mai multă muncă este ca un angajat să scrie singur răspunsurile.

Un factor important este organizarea de competiții care funcționează bine pentru a extinde baza. Dar va trebui să cheltuiți bani pentru un premiu, al cărui cost este de 5 mii de ruble și mai mult. Puțini oameni sunt dispuși să participe pentru un cadou mai puțin valoros.

Costul minim pentru SMM pe lună este de la 5 mii de ruble. Această sumă abia acoperă timpul petrecut pentru planificarea campaniei, selectarea instrumentelor și lansarea acesteia.

Greșeli comune

Există destul de multe capcane în rețelele sociale. Fără să știi despre ele, poți strica chiar și o afacere de succes, poți cheltui mai mult decât bugetul sau timpul planificat. Prin urmare, este mai bine să cunoașteți „dușmanii” din vedere și să-i ocoliți. Principalele greșeli la promovarea unui produs pe rețelele de socializare sunt prezentate mai jos.

Așteptări de rezultate imediate

Ar trebui să vă așteptați la o retur, chiar dacă promovarea este încredințată unor specialiști externi SMM, nu mai devreme de 2-3 luni. Mai puțin este o excepție de la regulă. Va fi nevoie de timp atât pentru a umple grupul cu materiale, cât și pentru a atrage abonați. Poate fi comparat cu începutul unui magazin, când reclama a adus deja clienți, iar mărfurile sunt în curs de a fi puse pe rafturi. Nu este nevoie să așteptați pentru achiziții.

Următoarele pot încetini obținerea rezultatelor mult așteptate:

• Costul ridicat sau specificitatea mărfurilor - de exemplu, cu un preț peste 1000 USD sau vânzarea de utilaje agricole mari. În astfel de cazuri, rețelele sociale ar trebui să fie o parte a unei campanii de marketing cuprinzătoare și pot fi un canal de comunicare cu clienții. Consultanta pre si post-vanzare, informatiile de baza, raspunsurile la intrebari sunt un plus cert pentru imaginea de brand, o metoda de crestere a loialitatii publicului.
• Imaginea negativă existentă a companiei - dacă consumatorii au deja această opinie, atunci vor trebui să încerce să corecteze situația. Pe fundalul negativității generale, nu va fi posibil ca oamenii să fie interesați de produse noi. Modul de a rezolva o problemă este să găsești cauzele problemelor, să le elimini și să-ți convingi clienții de schimbări în bine.

Fă-o singur

Problema promovării produsului, crearea și menținerea unui grup, completarea acestuia cu conținut poate și chiar ar fi de dorit să o faceți singur. Se pare că totul este simplu - directorul companiei poate lăsa cu ușurință câteva rânduri pe rețelele de socializare. Sau dați o sarcină angajaților dvs., alocând cinci minute de timp de lucru. Această abordare este o concepție greșită destul de comună a companiilor mici care au buget limitat. Și totuși, rezultatele acțiunilor inepte și ale erorilor în utilizarea instrumentelor nu numai că nu reușesc să aducă creșterea vânzărilor, ci și să înrăutățească imaginea companiei.

Un risc separat este ca angajatul care a condus grupul să devină un personal valoros care va trebui menținut în personal prin orice mijloace necesare. În caz contrar, își poate lua clienții cu el.

Serviciile specialiștilor profesioniști SMM vor fi acoperite complet de profituri sporite atunci când o strategie bine construită începe să funcționeze. Și nu ar trebui să economisiți prea mult pe asta. Dacă aveți finanțe limitate, este mai bine să începeți să promovați pe un singur site decât pe mai multe simultan.

La început, să mergem și... să oprim

Renunțarea la tot dacă nu există o dinamică pozitivă în vânzări timp de 2-3 luni este o opțiune care vine în minte pentru mulți aflați într-o astfel de situație. Cu toate acestea, este mai bine să nu intrați în panică, analizați ceea ce s-a făcut și rezultatele, schimbați abordarea, antreprenorul, rețeaua. Succesul va zâmbi cu siguranță celor persistenti. Se vând cu adevărat prin rețelele de socializare, trebuie doar să găsești o strategie de lucru. Abandonarea abonaților existenți înseamnă daune semnificative pentru imaginea dvs.

Munții de Aur

Îți dorești totul deodată și, așadar, ești captivat de promisiunile succesului instantaneu. Și prețul achiziționării de abonați pe schimburi nu este atât de mare. Dar merită să te gândești la ce trebuie să obții până la urmă. Avem nevoie de un public de înaltă calitate, iar pentru aceasta trebuie să oferim informații interesante, să organizăm concursuri și să acordăm premii. În acest fel grupul va crește și va distribui de bunăvoie materiale în continuare, crescându-și raza de acoperire. Abonații din schimb nu vor deveni clienți reali.

Comunicare într-un singur sens

Atunci când organizați promovarea produselor pe rețelele de socializare, nu trebuie să vă așteptați ca pagina să fie doar ceva asemănător unui difuzor de publicitate. Publicațiile sunt importante, dar una dintre principalele diferențe față de un site web este comunicarea în două sensuri. Întrebările, comentariile, criticile nu trebuie să rămână fără răspuns și într-un timp scurt (până la câteva ore). Puteți afla despre timpii de răspuns din informațiile de pe pagină în sine (de exemplu, pe Facebook):

Analiză

Monitorizarea periodică a indicatorilor cheie vă va ajuta să înțelegeți cum este atins obiectivul (vezi mai sus pentru stabilirea obiectivelor) și cât de eficient este cheltuit bugetul. Mai mult, este nevoie de secțiuni intermediare, și nu doar de cea finală, când toate fondurile au fost deja cheltuite și nu există nicio rentabilitate. Instrumentele de analiză precum Google Analytics, Yandex vă vor ajuta la calcularea performanței. Metrica, Amplitudine. Cu ajutorul lor, puteți urmări vânzările prin rețelele sociale, înregistrări, abonamente la buletine informative - adică orice conversie. Serviciile de analiză Curalate și Blitzmetrics vă vor permite să evaluați rezultatele notelor cu conținut vizual.

Copie carbon

Simpla repetare a acțiunilor concurenților și colegilor în atelier nu garantează un rezultat excelent. Chiar dacă a funcționat grozav pentru ei. Conținutul autorului (în loc de copiere), propriile concursuri și promoții sunt mai apreciate atât de oameni, cât și de sisteme. Numai algoritmul Prometheus, cu acoperirea sa uriașă a audienței și materialele unice, valorează mult.

Alegerea unei agenții SMM

S-a decis să se încredințeze promovarea produsului unor profesioniști în marketing. Cum să-și determine nivelul de profesionalism și să înțeleagă că sarcina este la latitudinea lor. Întrebarea este relevantă în special pentru companiile mici care nu își permit liderii recunoscuți ai pieței SMM.

Principalele puncte cărora le acordăm atenție:

• Este bine dacă agenția este specializată doar în rețelele de socializare și nu promovează din nicio resursă. Este mai bine să ai angajați concentrați îndeaproape decât cei care știu puțin din toate.
• Portofoliu - mostre de lucru, exemple și rezultate ale proiectelor anterioare vă vor ajuta să vă faceți o impresie dacă doriți ceva similar. Ar fi o idee bună să întrebați despre experiența personală a acelor angajați care vor lucra la proiectul dumneavoastră.

Doar leneșii nu au auzit că SMM este un trend super popular și mega-eficient. Există multe motive pentru aceasta:

• acces rapid la orice public;
• interacțiune ușoară cu clienții;
• relativ ieftinitate în comparație cu alte canale;
• un nivel mai personal, intim de comunicare cu clientul;
• o modalitate bună de a crește profiturile;
• gura din gură;
• o oportunitate convenabilă de a lucra la reputația ta.

Toată lumea vrea să fie pe rețelele de socializare și toată lumea merge acolo. Dar, în cele din urmă, vedem o mulțime de cadavre de comunități și conturi care nu au reușit să aducă beneficii proprietarilor lor. Și de ce toate? Pentru că nu există nicio idee principală, nici o consecvență în muncă și, cel mai important, nu există obiective specifice. Dar fără ele nu are rost să mizezi pe un rezultat final bun. Prin urmare, astăzi vom vorbi despre cum să formulăm corect aceste obiective, astfel încât SMM să poată fi de un real folos. De asemenea, vom afla dacă este adevărat că există cei care nu ar trebui să fie pe rețelele de socializare.

Să ne uităm la exemplul VKontakte. Dar amintiți-vă că aceasta nu este singura rețea socială pentru promovare, există multe mai multe platforme, fiecare dintre ele având propriile sale caracteristici. Nu știi unde să mergi? Contactează-ne pentru o consultație gratuită și îți vom spune care rețea de socializare este cea mai bună pentru promovarea afacerii tale.

Vorbim deschis despre noi sau ne ascundem: ce fel de comunitate ar trebui să creăm?

Să începem cu teoria. Dmitry Rumyantsev, autorul cărții „Promovarea afacerilor VKontakte”, sugerează să distingem trei tipuri de poziționare a comunității VK:

1. Poziţionarea mărcii

În acest caz, o comunitate este creată pe o rețea socială, denumită în mod deschis după companie, de exemplu, „Magazin online de pantofi „Bashmak” sau „Agenție imobiliară „Cozy House”. Designul conține culori corporative și un logo, iar informații despre produse și servicii sunt afișate pe perete. O singură privire este suficientă pentru a înțelege: aceasta este o comunitate comercială.

Care sunt dezavantajele acestui tip? Această metodă de poziționare este bună pentru companiile mari despre care toată lumea știe de multă vreme: Sberbank, MTS, M.Video... Dar dacă brandul tău nu a fost încă promovat și numele său nu este cunoscut pe scară largă, atunci oamenii vor fi reticent să se alăture comunității. Ideea este că publicitatea este așteptată de la o astfel de comunitate. Și dacă publicitatea de la o companie celebră este luată de la sine înțeles, atunci mulți nu vor dori să suporte publicitatea de la o afacere mai puțin cunoscută. În plus, pe rețelele de socializare suntem obișnuiți să ne distrăm și să ne relaxăm mai întâi, și abia apoi să facem cumpărături.

2. Poziţionarea după interese

Ideea aici este să nu vă declarați deschis obiectivele comerciale nicăieri. Să ne imaginăm această situație. Avem un site care vinde produse cosmetice pentru femei. Alegem poziționarea în funcție de interese și creăm o comunitate VK numită „Totul despre frumusețe” sau „Clubul de frumusețe”. Publicăm acolo articole despre îngrijirea personală, reguli de aplicare a machiajului, coafuri, postăm tutoriale video, fotografii și alte conținuturi similare. Audiența se extinde, activitatea în comunitate crește. Apoi începem să împletim conținutul, de exemplu, fotografii cu fete cu machiaj realizat de produsele noastre cosmetice. Participanții vor fi interesați de unde provine acest rimel magic, ruj, fard de ochi etc. Și aici, cu un gest de magician, oferim link-uri către site-ul nostru, de unde toate aceste lucruri pot fi cumpărate, dar nu sub formă de publicitate, ci sub formă de sfaturi discrete. Oamenii nici nu vor bănui că așa te vinzi. Foarte comod, nu?

Există un minus, desigur, unde fără el. La poziționarea pe interese, poți lucra doar pe vânzări, dar nu și pe reputație și brand awareness, pentru că nu poți să-ți faci publicitate deschis site-ului, acest lucru este contrar strategiei. În plus, chiar și munca de vânzări trebuie să fie foarte subtilă și pricepută. Nu există linkuri sub fiecare postare, altfel publicul va înțelege totul. Există un risc foarte mare de a te dezvălui.

Din păcate, nu orice afacere se poate promova pe baza intereselor. Cum să aplici acest tip de poziționare atunci când vinzi, de exemplu, echipamente medicale scumpe? Așa e, în niciun caz. Dar este foarte posibil să vinzi acest echipament pe rețelele sociale. Citiți mai departe pentru a afla cum exact.

3. Poziționare mixtă

Dându-și seama de deficiențele acestor două tipuri, SMMers s-au gândit: „De ce să nu le combinați împreună?” Așa a apărut poziționarea mixtă. Alegând această opțiune, puteți plasa reclame cu numele companiei în aer liber, sporind gradul de conștientizare a mărcii și puteți pune conținut informațional (util!), crescând loialitatea publicului. Adică combinăm poziționarea după brand și interese.

Acesta este acum cel mai popular mod de lucru pentru comunități. Acesta este ceea ce vă recomandăm să folosiți pentru a obține beneficii maxime. Da, noi înșine lucrăm la asta. Dacă nu mă crezi, du-te la grupul nostru VKși vedeți cum arată poziționarea mixtă în practică. =)

Toată lumea poate, dar eu nu pot

Acum totul este clar cu tipurile de poziționare. Dar la ce sunt bune dacă, potrivit experților, afacerea ta este interzisă de la rețelele de socializare? Dacă sunteți pe același site care vinde echipamente medicale? Să ne dăm seama dacă într-adevăr ești fără speranță pentru SMM.

Există o mulțime de domenii de afaceri cărora, conform opiniei general acceptate, li se dă undă verde pe rețelele de socializare. Ne propunem să împărțim această listă în 3 industrii mari:

1. Piața serviciilor:
   • saloane de înfrumusețare și săli de sport;
   • cafenele și restaurante;
   • baruri și cluburi;
   • diverse școli;
   • turism (inclusiv afaceri hoteliere);
   • studio;
   • inchiriez orice;
   • servicii auto.
2. Piața produsului:
   • pânză;
   • decoratiuni;
   • pantofi;
   • produse pentru copii;
   • bunuri de uz casnic;
   • cosmetice și parfumuri;
   • realizat manual.
3. Piata specialistilor
   • stilisti;
   • frizerii;
   • fotografi;
   • prezentatori;
   • formatori;
   • medici;
   • tutori;
   • reparator.

1. B2B foarte specializat (business to business).
   Motiv: este foarte dificil să găsești conținut interesant de postat în mod regulat.
2. Afaceri offline (de exemplu, magazine alimentare).
   Motiv: astfel de companii sunt concentrate pe traficul natural, nu are rost ca publicul să se alăture comunităților lor pe rețelele sociale;
3. Afaceri de soluții instantanee (taxi, remorcări).
   Motivul este același ca și în cel de-al doilea caz: capacitatea naturală de cross-country. În plus, decizia de a utiliza serviciile unor astfel de companii vine instantaneu. Vom căuta imediat un număr de telefon în 2gis, și nu un grup public sau VK.

Aceasta este teoria și, în general, suntem de acord cu ea. Dar, în practică, totul se schimbă atunci când apare o mare dorință de muncă. Această dorință ne permite să promovăm chiar și cea mai aparent neobișnuită linie de afaceri pe rețelele sociale. Principalul lucru este să vă formulați obiectivele corect. Despre asta am vorbit chiar la începutul articolului. Nu este clar? Apoi, să ne uităm la exemple specifice.

Ești interesat de serviciu?

Da, vreau sa comand

Interesant, dar nu tocmai corect

Da, dar scump

Nu, doar mă uit

Supereroii de la 1PS se grăbesc deja la salvare!

Lăsați o solicitare, iar specialiștii noștri vă vor contacta în cel mai scurt timp posibil - vă vor răspunde la orice întrebare, vă vor ajuta să alegeți un tarif și vă vor spune despre toate nuanțele.

Lasă o cerere

În esență, orice companie B2B, orice afacere offline și orice afacere de soluții instantanee poate face același lucru pe rețelele sociale ca orice salon de înfrumusețare sau restaurant obișnuit. Acest:

• munca la reputație;
• căutare de personal;
• comunicând informații relevante și utile audienței.

Și uneori chiar vinde. Trebuie doar să abordezi lucrurile cu înțelepciune și creativitate. Să ne uităm la fiecare dintre cele 3 puncte în detaliu folosind exemple.

1. Lucrați la reputație

Faceți cunoștință, este oficial Grupul VKontakte al Companiei Petrochimice Angarsk.

Desigur, nu vom putea vinde un lot de mărfuri din fabrică pe rețelele de socializare, dar nu avem nevoie de asta în acest caz. Dar nu va strica să lucrezi la reputația companiei, deoarece oamenii acuză foarte des astfel de întreprinderi că poluează orașul, scriu plângeri, depun procese și organizează mitinguri. Dacă orășenii nu te iubesc, pur și simplu nu te vor lăsa să lucrezi în pace. Prin urmare, o bună reputație devine de cea mai mare importanță.

Cum îți poți îmbunătăți numele bun? Organizați evenimente caritabile (ajutorarea orfanilor, veteranilor, persoanelor cu dizabilități), organizați sărbători în oraș, organizați tombole, vorbiți despre angajații voștri minunați, educați tinerii. Iar rețelele sociale devin platforma ideală pentru a le spune orășenilor despre faptele tale.

Compania Petrochimică Angarsk abordează problema foarte amănunțit. Grupul are o secțiune „Companie în Persoane”, astfel încât compania capătă imediat un aspect uman:

Activitățile caritabile se dezvoltă foarte activ, despre care se scrie în mod constant în comunitate:

Și nu uită de pregătirea tinerilor:

Și concursuri și desene la fața locului:

Grupul este destul de activ: există aprecieri, repostări și comentarii, sunt peste 4000 de participanți Pe scurt, indicatorii sunt buni, iar dacă țineți cont de specificul întreprinderii, sunt absolut excelenți. Nu orice platformă comercială se poate lăuda cu astfel de rezultate.

Sfatul expertului: Dacă vrei să lucrezi la reputația companiei tale, rețelele sociale sunt ideale pentru asta. Organizați zile de curățenie, plantați copaci, colectați deșeurile de hârtie și baterii. Nu uita să scrii despre asta și să strângi roadele delicioase ale eforturilor tale sub formă de dragoste și respect din partea publicului tău.

Și apropo, dacă aveți vreo întreprindere similară și vă pasă de protecția mediului cu ajutorul tehnologiilor speciale, raportați și acest lucru din când în când. Și atunci nu vor fi deloc plângeri împotriva ta.

2. Căutați cadre

Când o companie este mare, de multe ori are nevoie de adăugări de personal. Pentru a căuta angajați, puteți fie să utilizați inovația VKontakte și să conectați gratuit o aplicație specială „Vacanțe” în comunitate, fie să creați o comunitate separată pentru a completa personalul. Exact asta a făcut compania Slata din Irkutsk, care are aproximativ 100 de supermarketuri în regiune. Dacă vrei, alătură-te

Probabil că aveți și o mulțime de solicitări de prietenie pe Facebook de la „Fotograful de nuntă Natalya”, „China Therapist Ivanov” și „Evgeniy Profnastil”. Sau (și mai rău) „Restaurant Sandwich” sau „Clinica Old Hag”. Spune-mi, le accepți? Deci nu. Înțeleg că oamenii au venit pe rețeaua de socializare pentru a-și vinde serviciile. Dar, în cele mai multe cazuri, se pare că oamenii au auzit un sunet, dar nu știu unde este. Poate chiar au ales canalul potrivit pentru promovare, dar nu au învățat cum să lucreze cu el.

După ce am primit încă o dată o cerere de prietenie de la Victor Repair, am decis să scriu un scurt ghid pentru cei care au decis independent să-și promoveze serviciile profesionale pe rețelele de socializare.

Sfat numărul 0: Nu puteți face o primă impresie de două ori.

Prin urmare, înainte de a deveni prieten cu toată lumea, proiectează pagina în mod corespunzător, întreține-o ceva timp, fă-o interesantă. Opriți repostarea constantă de pe site-ul dvs. sau pe site-ul companiei dvs. Dacă pagina ta este goală, a fost creată chiar ieri sau este plină doar cu repostări de pe unele site-uri sau pagini, nimeni nu se va abona la ea, pentru că există șansa să fii un robot. Sau o persoană, dar nu ești interesant de citit în niciun caz. Și, în consecință, nu este nevoie să-i păstrați ca prieteni.

Dacă vrei să-ți promovezi singur serviciile profesionale, să-ți creezi conținutul și să te comporți în consecință, fii atent la pagina ta. Fără muncă, știi tu însuți, nimic nu va funcționa.

1. Folosește-ți numele și prenumele real

Nimeni nu vrea să păstreze ca prieten neînțelesul „imobiliar de elită al lui Andrey”. Dacă sunteți cu adevărat înrădăcinat în această muncă și sunteți încrezător că veți fi agent imobiliar pentru restul zilelor voastre, atunci folosiți-vă numele real. Oamenii sunt mai predispuși să-l adauge ca prieten pe necunoscutul Andrei Ivanov, care scrie cu entuziasm despre imobiliare din orașul lor, decât fără chip „Andrei elite real estate” cu fotografia unei case în loc de avatar și repostarea constantă din diferite imobiliare. site-uri.

2. Spune povești

Toată lumea este interesată să privească în spatele vălului secretului despre trucurile profesionale. Altfel, formatul „Cum funcționează” de pe The Village nu ar fi atât de popular. Dacă cu adevărat nu știți de unde să începeți, citiți aceste rubrici ale experților anonimi - faceți-vă o idee despre ce sunt interesați să citească oamenii.

Dar cel mai important exercițiu este să-ți amintești despre ce vorbești cu prietenii tăi neprofesioniști din industria ta, despre ce poți râde împreună. De exemplu, dacă ești dentist, vorbește despre comportamentul amuzant al clienților tăi (ei bine, aceștia chiar se comportă foarte amuzant uneori!). Desigur, totul ar trebui să fie cât mai anonim și amabil posibil și, în mod ideal, chiar și cu un fel de moralitate - de exemplu, nu vă duceți copiii la plimbare în Africa.

3. Împărtășește-ți experiența

Cu siguranță, ești în această meserie de atât de mult timp încât ai o listă întreagă de sfaturi și recomandări evidente pe care nimeni nu le face vreodată. De exemplu, dacă ești consilier financiar, știi că trebuie să ai o rezervă de urgență în valoare de 3-6 luni de cheltuieli. Dar, ca să spunem ușor, nu toată lumea știe acest lucru.

Spune-ne, modelează situația, din nou, folosind exemplul clienților tăi și cazuri reale, ilustrează la ce duce asta. Uneori oamenii nu realizează că au o problemă reală cu ceva până când nu văd consecințele reale. Pe baza experienței dumneavoastră de mulți ani, puteți vorbi despre aceste consecințe și puteți oferi sfaturi. În plus, aceasta este o altă modalitate de a le demonstra urmăritorilor tăi că ești un expert și că merită să cheltuiești bani.

4. Nu vă zgâriți cu fotografii bune

Privind avatarul tău (și pagina în general), un străin ar trebui să înțeleagă că ești un profesionist. Un fotograf de portret bun vă va ajuta să creați această impresie. Fotografia profesională nu este atât de scumpă, dar efectul este permanent.

Faceți un set de fotografii de 8-10 fotografii care sunt diferite una de cealaltă simultan, astfel încât să le puteți schimba din când în când și să le utilizați în alte resurse - de exemplu, în mass-media.

Apropo, dacă puneți brusc mâna pe o fotografie de la o întâlnire profesională, postați-o în știri cu o notă că „Uite, ți-am spus despre noile tendințe în N pe forumul M”. Arată-le abonaților tăi că faci parte dintr-o comunitate profesională.

5. Scrie simplu

Nu este nevoie de o formulare abstrusă. Amintiți-vă că cititorii dvs. sunt în mare parte oameni care nu vă înțeleg subiectul. Prin urmare, scrie-ți postările pe rețelele de socializare în aceeași limbă în care comunici cu clientul atunci când acesta pune întrebări stupide.

6. Faceți posibil să vă abonați la pagina dvs

VKontakte și Facebook au capacitatea de a se abona la o pagină pentru non-prieteni. Adică, o persoană poate fi jenată să bată la ușa prietenului tău, dar este interesată de ceea ce scrii. În acest caz, este necesar un abonament.

7. Chat cu abonații în comentarii

Dacă ai scris o postare interesantă și abonații tăi te-au bombardat cu întrebări, fă-ți timp pentru a răspunde la întrebările lor, a da sfaturi și a clarifica punctele neclare.

Oamenii trebuie să vadă că ești o persoană reală și nu un bot.

Există, desigur, o serie de restricții morale și etice aici - că, de exemplu, este imposibil să faci un diagnostic folosind o rețea socială. Dar sper că știi despre aspecte atât de subtile ale profesiei tale.

Cu toate acestea, nu trebuie să vă vindeți imediat serviciile în comentarii. Dacă puteți oferi sfaturi gratuite pe care un abonat le poate folosi pentru a-și rezolva singur problema, dă-le acest sfat - nu va face decât să întărească nivelul potențialului de loialitate.

8. Aveți propria părere

Toată lumea din industrie experimentează periodic o modă pentru ceva: mobilier negru și pereți de cărămidă, strasuri în dinți, toalete chinezești - nu se știe niciodată. Probabil știi și tu despre asta și ai un fel de relație personală și profesională cu asta. Puteți să vă exprimați clar părerea (acest lucru va fi deosebit de popular dacă criticați această tendință de modă).

De exemplu, esti dentist si crezi ca strasurile sunt bune doar pe dintii perfect albi, iar in alte cazuri nu fac decat sa puna in evidenta nuanta galbuie a smaltului. Sau că este nesigur pentru dinți și nu este complet igienic (de exemplu). Opinia dumneavoastră se poate baza pe practica dumneavoastră, pe experiența recentă a unui pacient sau pe altceva. Dar o părere motivată a unui profesionist este întotdeauna interesant de citit.

9. Nu scrie despre lucruri pe care nu le înțelegi.

Acele subiecte pe care trolii online le pot savura cu plăcere sunt tabu pentru tine. Sunteți prea ocupat pentru a discuta despre costul ceasului lui Peskov și despre consecințele politice ale unei invazii a unei țări puțin cunoscute (cu excepția cazului în care sunteți ceasornic și, respectiv, strateg politic).

10. Fii tu însuți

Puteți scrie nu numai despre muncă - este, de asemenea, important să rămâneți o persoană.

Poți să postezi fotografii cu buchete trimise de pacienți sau colegi mulțumiți, să împărtășești glume și umor profesional, să povestești puțin despre viața ta, timpul tău de studiu și de a deveni profesionist. Atunci abonaților tăi li se va părea că te cunosc de o mie de ani și le va fi mai ușor să aibă încredere în tine pentru a efectua serviciul.

11. Nu trimite spam

Dacă aveți un fel de super serviciu și doriți să vorbiți despre el, scrieți despre el în propriile cuvinte. Ceva de genul „Hura 🙂 În sfârșit putem vorbi despre asta. Eu și colegii mei de la Clinica X am lansat în sfârșit serviciul N. E ceva de genul... și rezolvă problema cu... În orașul nostru, nimeni nu o face încă, deși în SUA aproape toată lumea o practică deja. În general, dacă sunteți interesat, voi fi bucuros să vă spun și să vă arăt totul.”. De acord, acest lucru este mult mai plăcut de citit decât „Clinic X este încântată să vă ofere o gamă completă de servicii pentru N. Muncă de înaltă calitate, o abordare profesională a muncii lor - aceasta este ceea ce unește profesioniștii Clinicii X!”.

12. Nu sunteți o companie

În primul rând, toată lumea este foarte enervată de conturile companiei care sunt adăugate ca prieteni. Toată lumea înțelege că va trimite spam. Ar trebui creată o pagină separată pentru companie și, dacă doriți, puneți un link în profilul dvs. că lucrați pentru această companie. Link-ul va fi activ, iar lucrând la pagina ta personală vei atrage astfel atenția asupra brandului de angajator. În alte cazuri, vei beneficia doar de faptul că ești un profesionist pasionat de afacerea ta, și nu un profil de companie impersonal.

13. Dacă este posibil, faceți un portofoliu

Desigur, acest lucru funcționează pentru acele profesii în care puteți afișa rezultate. Designerii pot arăta fotografii ale interioarelor pe care le-au proiectat. Constructorii - fotografii cu case construite. Dacă decorezi sediul cu baloane, se poate arăta și acest lucru.

Fotografiile trebuie să fie frumoase și de înaltă calitate! Amintiți-vă - totul de pe pagina dvs. ar trebui să vorbească despre profesionalism și o abordare serioasă a afacerilor.

Și cel mai important, adaugă câteva cuvinte de la tine, scrie ce ai simțit și ce dificultăți ai întâmpinat în timpul lucrului la proiect, ce și-a dorit clientul, unde au fost sugestiile tale personale. Acest lucru ajută întotdeauna la construirea de relații personale cu abonații care nu sunt încă foarte interesați.

Dar, totuși, dacă ai o astfel de oportunitate, este mai bine să angajezi un profesionist care să înțeleagă ceva despre gestionarea rețelelor sociale, aspectele tehnice și reputaționale ale paginilor personale. Dacă bugetul tău este foarte limitat, atunci angajează o astfel de persoană cel puțin de la început - pentru a proiecta pagina. Nu costă atât de mult, iar rezultatul nu este imediat, ci garantat.

Vreau să-mi promiți că NICIODATĂ nu vei crea pagini atât de mediocre precum cele ale așa-numitei „Reparații Victor”, bine? Nu rezolvă problemele potențialilor clienți, nu captivează, dar cel mai important, nu aduc niciun rezultat financiar sau reputațional lui Victor însuși.

Dar pentru cei care reușesc să facă acest lucru, afacerea aduce profituri bune. Cum să începeți promovarea și pe ce să vă concentrați în acest proces?

Să evaluăm modalități bugetare de a-ți promova afacerea pe rețelele sociale.

Dar mai întâi, să stabilim dacă acest lucru este necesar în cazul tău particular.

Avantaje și dezavantaje ale promovării unei afaceri pe rețelele sociale

Astăzi, 85% dintre persoanele care au acces la Internet își creează conturi pe diverse rețele sociale și petrec o cantitate imensă de timp acolo.

Rusia deține liderul în Europa în ceea ce privește numărul de conturi înregistrate și timpul petrecut pe internet.

Afaceri pe rețelele sociale: avantaje

Investiție mică.

Costul unui client atras prin internet este mult mai mic decât atunci când se utilizează alte metode de promovare.

Dacă în alte metode pentru a:

• atrage clienții potențiali,
• începe o comunitate
• conduce o conversație cu consumatorii.

Este necesară o investiție, dar pe internet o poți face fără a cheltui bani.

Cu toate acestea, trebuie să fii realist: promovarea gratuită va fi întotdeauna mai lentă și nu la fel de eficientă ca promovarea plătită.

Distribuție „din gură”.


Promovarea afacerii dvs. online folosind această metodă este cea mai rapidă. Cum funcționează?

Un articol interesant este postat într-un grup.

A fost citit de 100 de vizitatori ai portalului, dintre care 11 au împărtășit linkul către lucrarea unică prietenilor lor.

Printre ei, pot fi și cei care vor împărtăși cu alți prieteni și așa mai departe.

În astfel de momente se lansează un program viral care va face o afacere pe rețelele sociale de succes.

Apropo, folosind SEO este foarte dificil să obții un rezultat similar cu SMM.

Dezvoltare.

Promovarea propriei afaceri pe Internet câștigă o popularitate enormă în fiecare an, pe măsură ce numărul utilizatorilor portalului crește.

Câteva fapte despre numărul și vârsta vizitatorilor diferitelor rețele sociale.

Concurență scăzută.

Majoritatea companiilor nu și-au dat încă seama de toate beneficiile pe care le poate aduce afacerile pe rețelele sociale. retelelor.

Ei nu înțeleg cât de profitabil este, deoarece astfel de metode aduc profituri bune cu investiții minime.

Toate acestea au ca rezultat o concurență redusă (comparativ cu piața reală).

Dezavantajele promovării afacerilor pe rețelele de socializare

Nu este supus unei analize detaliate.

Este pur și simplu imposibil să analizezi abonații, cum ar fi, de exemplu, folosind Google Analytics.

Un agent de marketing poate doar să evalueze numărul de vizitatori și să determine dacă afacerea merge pe drumul potrivit.

Control de către administrație.

Adesea, astfel de cadre interferează cu promovarea cu drepturi depline și trebuie să căutați soluții alternative.

Lucrator de grup.

Fiecare proiect necesită control, chiar și (mai ales) dacă este construit pe Internet. Un grup sau o comunitate trebuie să aibă propriul administrator.

Funcția de administrator constă în următoarele sarcini:

• sondajul membrilor grupului,
• publicarea postărilor,
• sprijin activ al comunicării de grup,
• eliminarea spam-ului,
• actualizare de conținut.

Va trebui să angajezi o astfel de persoană și să-i plătești un salariu.

Dar, astfel, eliberându-te de munca meschină și demarând procese la scară mai mare de promovare a produsului tău.

Dacă fondatorul sau administratorul grupului nu monitorizează pagina, atunci clienții o vor simți foarte bine, iar comunitatea va declina rapid.

Este regretabil, dar acest lucru vă poate afecta și reputația offline.

Revizuirea modalităților de promovare în TOP 5 rețele sociale

1. Promovarea VKontakte.

Site-ul web vk.com este cel mai popular portal de pe internetul în limba rusă.

Numărul de persoane înregistrate (sau mai bine zis, pagini) totalizează 380 de milioane, peste 80 de milioane de persoane vizitează contactul în fiecare zi.

Opțiuni pentru creșterea profiturilor din afaceri pe VKontakte:

• Plasarea de reclame în comunități cu subiecte similare;
• Publicitate direcționată (conținut de redare în funcție de preferințele vizitatorilor), care se plătește în funcție de numărul de afișări și clicuri.

  Exemplu de acțiune: o persoană a căutat anterior pe internet informații despre călătoriile aeriene în China.

• Difuzați reclame în grupuri de oraș cunoscute.
• Crearea unei pagini specializate VKontakte pe care vor fi postate toate produsele de afaceri.

Pentru a atrage consumatorii în grup, cel mai bine este să veniți cu un nume interesant și memorabil, precum și cu un avatar strălucitor.

Practic, publicul „Contact” este reprezentat de tineri, deci bunurile sau serviciile oferite ar trebui să fie ieftine.

2. Promovare în Odnoklassniki.

Site-ul ok.ru este o resursă în care predomină publicul mai în vârstă de vizitatori (vârste 30–55).

Nu este la fel de „aglomerat” ca VKontakte, dar are și o popularitate de invidiat.

Numărul de utilizatori a depășit 201 milioane, dintre care 46 de milioane vizitează zilnic pagina lor de pe rețeaua de socializare.

Opțiuni pentru promovarea unei afaceri pe Odnoklassniki:

• publicitate în aplicații sau jocuri,
• crearea unei pagini personale pentru afaceri,
• publicitate direcționată,
• Promovați-vă afacerea postând în alte grupuri populare.

Conținutul de pe Odnoklassniki ar trebui să aibă ca scop atragerea atenției clienților în diferite moduri.

Acestea pot fi stări interesante, videoclipuri interesante, imagini care sunt afișate în mod discret vizitatorilor.

De exemplu, o persoană a pus „clasă” într-un grup care a fost fondat pentru a vinde produse pentru copii.

Acest „like” se va reflecta automat în feedul prietenilor tăi. Dacă le place produsul, le va plăcea și lor.

În acest fel, poți familiariza oamenii cu afacerea ta în cel mai scurt timp posibil.

În Odnoklassniki puteți vinde și oferi servicii de diferite niveluri, deoarece aici „trăiesc” publicuri cu diferite niveluri de solvabilitate și gusturi.

3. Promovare pe Facebook.

Site-ul facebook.com este una dintre cele mai mari rețele din lume. Sunt peste 1,6 miliarde de conturi înregistrate pe el! 50% dintre ele sunt vizualizate de utilizatori în fiecare zi.

Oamenii cu venituri medii și mari, cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, sunt adesea înregistrați pe Facebook. Într-un asemenea social Chiar și politicienii, antreprenorii și vedetele se înregistrează în rețele.

Dacă, de exemplu, „VKontakte” și „Odnoklassniki” au o natură mai distractivă a relațiilor dintre oameni, atunci „Facebook” este mai asemănător cu afacerile, deoarece se înregistrează acolo în scopul schimbului de informații.

Modalități de promovare pe Facebook

4. Promovare pe Twitter.

Site-ul web twitter.com permite utilizatorilor săi să facă schimb rapid de informații între ei.

Pe Twitter sunt înregistrate diferite segmente ale populației, de la politicieni la încărcătoare și agenți de securitate.

Desigur, este destul de dificil să promovezi o afacere, dar există totuși instrumente care îți permit să faci asta.

De exemplu, menținerea unui cont și crearea unui hashtag personal pentru afacerea dvs. ajută la popularizarea și creșterea recunoașterii.

Puteți fi de acord să plasați acest hashtag pe conturi binecunoscute care „se pot lăuda” cu numărul maxim de persoane care îl urmăresc.

Hashtagul ar trebui să indice pagina de afaceri și nicăieri altundeva, așa că trebuie să fie absolut unic.

Această metodă de promovare este mai potrivită pentru proiectele pe Internet, decât pentru vânzările de produse.

5. Afaceri pe rețeaua de socializare „Instagram”.

Site-ul instagram.com se bazează pe schimbul de scurte videoclipuri, fotografii și mesaje personale.

Și totuși imaginile sunt în prim plan.

Puteți crea o pagină și vă puteți promova afacerea prin promovarea unui grup.

De asemenea, pentru o taxă stabilită, puteți să vă faceți publicitate activităților în conturi mai populare cu un număr mare de abonați.

Pentru a atrage clienți, trebuie să publicați videoclipuri interesante, imagini colorate și luminoase, fotografii.

4 metode de promovare pe rețelele de socializare

Nr. 1. Conținutul este principalul asistent de promovare

Fiecare marketer va spune: „fără conținut decent, este imposibil să promovezi o afacere pe rețelele sociale”.

Trei reguli de bază de conținut:

Consecvență.

Materialul trebuie actualizat sistematic în grup.

Două, patru, șase postări pe zi - acești indicatori depind de direcția afacerii și de publicul clienților.

Postarea ar trebui să fie regulată și să nu depindă de numărul de abonați.

Exclusivitate.

Fiecare material care va veni de la moderator către pagină trebuie să fie extrem de unic și să intereseze vizitatorul încă de la primele rânduri.

Nu ar trebui să plagiați sau să copiați articole din alte surse.

Este mai bine să vă concentrați atenția pe crearea de lucrări exclusive pentru afaceri.

Promovare virală.

Toate materialele ar trebui să implice clientul cât mai mult posibil.

În acest moment, așa cum s-a descris mai devreme, începe răspândirea virală a informațiilor.

nr. 2. Rolul țintirii în promovare

Această metodă de publicitate se adresează unui anumit public. Definiția „clientului tău” se bazează pe interesele ei.

Oportunitatea de a promova o afacere folosind această metodă poate fi găsită în toate rețelele de socializare enumerate.

Pentru o mai bună înțelegere, să luăm în considerare tipurile de direcționare:

De exemplu, un centru de fitness se deschide în Khimki.

Aceasta înseamnă că informațiile despre deschidere ar trebui să fie afișate locuitorilor din Moscova și zonelor populate din apropierea noului centru de fitness.

Aceasta este setarea care este setată la lansarea publicității. Drept urmare, doar publicul țintă îl vede.

Socio-demografice.

De exemplu, un antreprenor începător a cărui afacere se bazează pe vânzarea de produse pentru copii trebuie să facă publicitate în grupuri de tinere mame și femei căsătorite.

Contextual.

Dacă o persoană este interesată de modă, atunci va participa la grupurile „Stil” și „Modă”, și nu în comunitățile de dulgheri sau oțelării.

De exemplu, o persoană este interesată de dansul și călătoriile din America Latină.

Atunci proprietarul agenției de turism este pur și simplu obligat să ofere persoanei un bilet de tur în Cuba.

În primul rând, este necesar să se analizeze dacă produsul propus este potrivit pentru utilizator. În al doilea rând, creați o reclamă bine concepută.

nr. 3. Promovarea în comunități

Acest tip de promovare a fost deja discutat mai devreme, dar este totuși necesar să-i reamintim esența.

În același timp, antreprenorul trebuie să realizeze că, cu cât comunitatea este mai „promovată”, cu atât va trebui să plătească mai mulți bani pentru publicitate pe pagina lor.

În termen de 24 de ore, contra unei taxe stabilite, abonaților li se va afișa postarea publicitară pe care au comandat-o.

Despre planuri detaliate de promovare a diferitelor tipuri de companii pe social media. rețelelor, Ilya Balakhnin vă va spune în videoclipul său:

nr. 4. Afaceri pe rețelele de socializare: promovare profesională

Există servicii specializate care îți vor face publicitate pe rețelele de socializare pentru o taxă stabilită.

Ei dezvoltă adesea conținutul, activează mecanismul de direcționare și negociază publicitatea în comunitățile tematice.

Toate aceste funcții sunt oferite, de exemplu, de site-ul plibber.ru. „Plibber” face posibilă dezvoltarea unei afaceri prin atragerea clienților din rețelele sociale.

Pentru a lucra aici, un antreprenor începător trebuie să:

• autentificați-vă pe site,
• începeți singuri să vă promovați produsele sau contactați angajați calificați Plibber,
• în primul caz, analizează-ți publicul țintă și dezvoltă postarea publicitară necesară.

Site-ul moderează sarcina propusă, după care puteți începe promovarea.

Dacă respectați metodele de mai sus și analizați informațiile primite, atunci afaceri pe rețelele sociale va aduce venituri bune cu investiții minime.

Principalul lucru este să vă cunoașteți bine publicul țintă, să numiți o persoană responsabilă în grup și să nu uitați să adăugați în mod sistematic articole, fotografii și videoclipuri.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți adresa dvs. de e-mail și primiți articole noi pe e-mail