Cum să activați bridge-ul pe telefonul dvs. Apel în așteptare și menținerea pe mts

În timp ce vorbești cu un abonat, te pot suna și alte persoane. Este firesc ca ei să audă bipuri scurte de ocupat. Și poate că nici măcar nu știți că cineva a încercat să vă sune - nu sunt furnizate informații în acest caz.

Situația este salvată de serviciul „Apel în așteptare și reținere” de la MTS, care vă permite să activați a doua linie. Cum funcționează acest serviciu și care sunt capabilitățile lui?

Descrierea serviciului

Serviciul Apel în așteptare și reținere vă va oferi următoarele opțiuni:

• Țineți primul abonat de pe linie și acceptați al doilea apel primit;
• Puneți apelul curent în așteptare și efectuați un apel de ieșire.

În primul caz, veți avea ocazia să nu pierdeți un apel important. În timp ce vorbești cu cineva la telefon și cineva încearcă să te sune, vei auzi bipuri scurte care nu interferează cu conversația curentă. Înseamnă că cineva încearcă să te sune pe a doua linie.

Dacă este necesar, puteți trimite primul apel în așteptare și puteți prelua al doilea... Primul abonat va putea păstra legătura în timp ce vorbești cu al doilea abonat. Ulterior, puteți reveni la primul apel.

Dacă doriți să efectuați un apel de ieșire, dar nu doriți să întrerupeți apelul curent, puteți utiliza apelul în așteptare. Menținerea unui apel pe MTS vă permite să apelați oriunde, în timp ce primul abonat vă va aștepta întoarcerea - puteți întrerupe oricând al doilea apel sau îl puteți pune în așteptare trecând la primul abonat. Adică avem în fața noastră un exemplu tipic al celei de-a doua rânduri.

La efectuarea a două apeluri de ieșire, cu menținerea unuia dintre ele, ambele apeluri sunt supuse tarifării. În același timp, nu vor fi percepute plăți suplimentare de la dvs.

Serviciul „Apel în așteptare și în așteptare” pe MTS este unul dintre serviciile de bază. Datorită acestui fapt, este furnizat fără taxă lunară și fără taxă de conectare. Numărul maxim de apeluri este de 2 buc. Unul dintre ei este activ, iar celălalt este în așteptare. Ați primit un al treilea apel? Apoi va trebui să încheiați unul dintre apelurile curente - acestea sunt restricțiile din termenii și condițiile.

Cum este gestionat serviciul de apel în așteptare și de reținere a apelurilor pe MTS? Pentru asta sunt utilizate tastele numerice, tasta de acceptare a apelului și tastele funcționale(instrucțiunile corespunzătoare sunt afișate pe ecranul telefonului mobil). Dacă există un al doilea apel către numărul dvs., atunci puteți:

• Ignorați al doilea apel și continuați să comunicați cu primul abonat;
• Renunțați la al doilea apel apăsând tasta „0”;
• Acceptați al doilea apel apăsând tasta „2” (puteți apăsa și tasta de acceptare apel) - primul apel va rămâne în așteptare și puteți vorbi cu al doilea abonat;
• Pentru a renunța la apelul curent și a prelua al doilea apel - apăsați tasta „1”.

Dacă doriți să comutați între un apel activ și unul în așteptare, utilizați tasta „2”. Doriți să efectuați un apel de ieșire în timp ce vă păstrați apelurile curente în așteptare? Apoi formați numărul dorit de pe tastatură și apăsați butonul de apelare.

Dacă pe numărul dvs. este setată redirecționarea către un alt număr sau către mesageria vocală, atunci când al doilea apel este anulat prin apăsarea tastei „0”, redirecționarea va fi declanșată.

Cum se conectează apelul în așteptare pe MTS

Pentru a activa serviciul Apel în așteptare și reținere pe MTS, utilizați comanda USSD * 43 # sau activați a doua linie prin meniul de setări de apel de pe telefonul mobil. Pentru abonații care s-au conectat la rețeaua MTS după 13 martie 2009, serviciul este activat automat- verificați prezența acestuia folosind comanda USSD * # 43 #.

Cum să dezactivați apelul în așteptare MTS

Pentru a dezactiva „Apel în așteptare și în așteptare” pe MTS, utilizați comanda USSD # 43 # sau deconectați a doua linie prin meniul telefonului dvs. mobil.

Un număr destul de limitat de abonați știu despre disponibilitatea unui astfel de serviciu ca „a doua linie”. Așa că trebuie să lânceze în așteptarea momentului în care interlocutorul chemat își încheie conversația. Unul dintre liderii pieței mobile interne, operatorul MTS, oferă serviciul specificat cu opțiunea corespunzătoare - „Apel în așteptare și reținere”. Pentru a afla cum funcționează MTS Second Line, trebuie doar să vă familiarizați cu articolul propus.

Utilizarea celei de-a doua linii este singura șansă care face posibilă menținerea a doi abonați conectați simultan. Auzind un bip periodic în timpul unui apel, veți fi anunțat despre un apel de la un alt abonat. O poți accepta cu o singură atingere a degetului. În acest caz, interlocutorul anterior va trebui să „atârne” puțin pe linie. Situația va fi similară cu apelurile efectuate. Nu vă va fi dificil să trimiteți primul abonat în modul standby și să formați numărul celui de-al doilea.

Principiul de funcționare a liniei a doua a MTS

Prezența încă o linie vă va permite să aflați despre al doilea apel în modul de apel curent. Odată ajuns la interlocutorul vorbitor, apelantul va putea auzi în receptor nu sunetele obișnuite de „închidere”, ci o cerere politicoasă de a aștepta puțin.

Concomitent cu partea care a apelat, pe telefonul abonatului apelat vor apărea sunetele „bip”, informând despre un nou apel primit.

În funcție de importanța primului și celui de-al doilea apel, abonatul apelat va avea mai multe opțiuni pentru a conduce o conversație:

1. Puteți ignora apariția celui de-al doilea apel, continuând cu calm conversația curentă;
2. Pentru a răspunde la semnalele persistente ale celui de-al doilea apelant și a-l trimite pe primul în modul „standby”, apăsați pe rând tasta „2” și tasta verde de apel;
3. Apăsarea alternativă a numărului „1” și a aceleiași taste verde va permite celui de-al doilea abonat să răspundă și să oprească complet conversația cu primul;
4. Dacă nu sunteți interesat de al doilea apel primit, îl puteți renunța pur și simplu. Pentru a face acest lucru, după ce ați apăsat numărul „0” va trebui să apăsați aceeași tastă verde.

Apropo, aceste manipulări pot fi efectuate cu succes fără a apăsa tastele numerice. Funcționalitatea tuturor telefoanelor mobile implementează acest proces destul de ușor.

Important: Atât smartphone-urile, cât și toate telefoanele acceptă funcții de „a doua linie”. Dar cel de-al treilea apelant nu va putea ajunge la interlocutor. În orice caz, el va putea auzi doar apelurile ocupate.

Utilizarea funcției de a doua linie oferă oportunități suplimentare, atât la primirea apelurilor, cât și la efectuarea acestora. Fără a întrerupe conversația, puteți forma numerele necesare de pe tastatură și puteți efectua un apel. În acest caz, reținerea va fi activată pentru apelul curent și veți putea apela al doilea abonat.

Tarifarea serviciului descris va fi influențată de direcțiile apelurilor efectuate. Plățile primite nu vor fi taxate, iar cele efectuate vor fi plătite conform tarifelor actuale. Când abonatul se află în zona de roaming, costul apelurilor va fi determinat de rețeaua de roaming actuală.

Indiferent de tariful pe care îl folosește abonatul, s-ar putea să nu-și facă griji cum să pornească a doua linie pe MTS. Serviciul va fi disponibil pentru absolut toată lumea. Activarea acestuia se realizează folosind o solicitare USSD în formatul * 43 #. Aceeași combinație poate fi folosită pentru a verifica starea serviciului.

Configurarea liniei a doua în rețeaua MTS prin meniul telefonului

Chiar și cele mai vechi modele de telefoane sunt capabile să conecteze o altă linie. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să „mergi” în setările de apel. În primul rând, este recomandabil să verificați starea serviciului și abia apoi să începeți să îl utilizați.

MTS va putea oferi și un alt serviciu util, care vă permite să aflați despre acele apeluri care au fost efectuate în perioada în care telefonul a fost oprit (indisponibil). Vorbim despre opțiunea „Ați primit un apel”.

Cum să deconectați a doua linie a MTS?

De asemenea, nu este dificil să aflați cum să deconectați a doua linie pe MTS. O astfel de deconectare se realizează folosind codul USSD deja specificat în format *43# sau folosind meniul telefonului.

Important: Pentru acei abonati care s-au „aderat” la reteaua MTS mai tarziu de 13.03.2009, serviciul va fi activat implicit. Utilizatorii a căror experiență de abonat a început mai devreme decât data specificată ar trebui să activeze a doua linie pe cont propriu.

În momentul în care vorbim la telefon și cineva încearcă să ne sune, apelantul aude bipuri scurte în receptor care indică faptul că linia este ocupată. Dar dacă conectăm a doua linie, atunci apelantul aude un mesaj vocal că deja vorbim cu cineva. De asemenea, i se va cere să sune înapoi sau să aștepte până când abonatul apelat poate primi apelul.

A doua linie de pe MegaFon este disponibilă pentru abonații oricăror planuri tarifare. Și pentru a începe să utilizați această funcție, trebuie doar să o conectați. Dar mulți abonați pur și simplu nu știu despre asta, continuând să folosească o singură linie.

Apropo, a doua linie de pe MegaFon va fi utilă pentru abonatul apelat - va vedea al doilea apel, care poate fi foarte important. Dacă vă place să vorbiți mult timp la telefon cu prietenii și familia și vă este frică să pierdeți un apel important, nu ezitați să conectați oa doua linie la numărul dvs., deoarece această oportunitate este oferită absolut gratuit.

Cum se activează a doua linie pe MegaFon

A doua linie pe MegaFon este furnizată în cadrul serviciului de bază „Apel în așteptare”. Vă permite să primiți un al doilea apel fără a întrerupe primul apel - aceasta este o șansă de a nu pierde un apel important. La primirea unui al doilea apel, abonatul apelat va auzi bipuri scurte. Tot pe ecranul telefonului mobil vor fi afișate datele apelantului... Ce acțiuni poate întreprinde partea chemată?

• Acceptați al doilea apel apăsând numărul 2 și tasta cu tub verde;
• Respinge al doilea apel apăsând numărul 0 și tasta cu tub verde.

Dacă în timpul conversației trebuie să reveniți la conversația cu primul abonat, trebuie doar să apăsați numărul 2 și tasta cu tubul verde. Oricare dintre conversațiile în curs poate fi întreruptă apăsând 1 și aceeași tastă verde.

Un control mai simplu al apelurilor poate fi asigurat chiar de telefonul mobil - chiar și pe telefoanele vechi, este oferită funcționalitatea de control a două apeluri. Folosind instrucțiunile de pe ecran și tastele corespunzătoare, putem comutați rapid între apeluri sau renunțați-le... Acest lucru este mult mai convenabil decât gestionarea tastelor numerice, riscând să renunți la toate apelurile simultan.

A doua linie de pe MegaFon este activă pentru toți abonații, indiferent de planurile lor tarifare. Prin urmare, nu trebuie să îl conectați singur - totul este deja conectat. Nu există nicio taxă de abonament pentru serviciul „Apel în așteptare”.... În ceea ce privește tarifarea apelurilor, aceasta depinde de direcția apelurilor. De exemplu, ambele apeluri primite vor rămâne gratuite. Dacă primul apel a fost un apel de ieșire, atunci acesta va fi taxat în funcție de direcția utilizată, iar apelul de intrare va fi gratuit (când se află în rețeaua de domiciliu).

Utilizarea celei de-a doua linii prevede utilizarea automată a celui de-al doilea serviciu gratuit de bază „Apel în așteptare”. Ea este cea care vă permite să țineți primul apel în timp ce suntem ocupați să vorbim cu al doilea abonat. De asemenea, ajută la efectuarea apelurilor efectuate pe a doua linie, păstrând primul abonat. Acest serviciu este conectat automat la toți abonații MegaFon.De asemenea, toți abonații MegaFon au acces la serviciul de bază Conference Call, care vă permite să organizați apeluri de grup pentru discuții comune despre probleme de afaceri sau private.

Permiteți-ne să vă reamintim că, într-o situație în care telefonul dvs. este în afara razei de acoperire a rețelei sau este oprit, serviciul de mesagerie vocală este activat. Am discutat deja despre cum să folosiți un robot telefonic pe MegaFon mai devreme.

Puteți conecta a doua linie pe MegaFon, dacă se dovedește a fi deconectată dintr-un motiv oarecare, folosind comanda USSD * 43 #.

Cum să configurați oa doua linie prin telefon

De asemenea, puteți configura a doua linie din MegaFon prin meniul telefonului. Pentru a face acest lucru, accesați meniul de setări de apel și găsiți acolo elementul „Al doilea rând” (sau „Apel în așteptare” - numele pot diferi, în funcție de modelul de telefon). Acolo putem verifica starea serviciuluiși conectați-l.

Cum să dezactivezi a doua linie pe MegaFon

Îți este frică să nu te încurci în apelurile primite? Apoi, a doua linie trebuie deconectată. Pentru a face acest lucru, formați comanda USSD * 43 # sau utilizați meniul de setări de apel de pe telefonul mobil.

Instrucțiuni

Accesați meniul telefonului mobil și selectați „Setări”. Găsiți fila „Apeluri” în ele. Derulați până când apare Apel în așteptare pe ecran - selectați această opțiune. Se va deschide o nouă fereastră cu funcțiile „Activare”, „Anulare”, „Stare”. Faceți clic pe Activare. Ecranul va afișa „Solicitare în curs”. Telefonul vă va anunța cu privire la un rezultat pozitiv cu expresia „Apel în așteptare este activat”.

Ca urmare a includerii celei de-a doua linii MTS prin setarile telefonului s-a primit mesajul „Eșuat” / „Apel în așteptare neinclus”. Această situație s-ar fi putut întâmpla din mai multe motive. Mai întâi, ați încercat o activare în afara acoperirii. În al doilea rând: executând cererea, operatorul „se blochează”. În al treilea rând: defecțiunea telefonului.

Așteptați puțin, schimbați locația sau reporniți telefonul. După finalizarea pașilor de mai sus, încercați din nou. La defecțiuni repetate - vezi 4

Activați serviciul printr-o cerere de comandă în MTS... Formați * 43 # și apăsați Apel. Numărul dvs. va fi conectat automat la funcția necesară, iar sistemul vă va anunța imediat despre aceasta.

Notă

Acum, la al doilea apel primit, veți auzi bipuri. Puteți să-l respingeți, să trimiteți un ton de ocupat sau să îl primiți.

Când plasați primul interlocutor în modul de așteptare, rețineți: dacă apelul a fost efectuat de dvs., atunci retragerea fondurilor va continua ca de obicei. Taxele pentru apelurile primite depind de tariful dvs.

Sfat util

În unele telefoane, în setări, funcția Apel în așteptare se numește Apel în așteptare/Apel în așteptare.
Acest serviciu este oferit abonaților MTS gratuit.

Surse:

• Întrebări frecvente despre serviciile MTS

„A doua linie” a MTS oferă abonatului posibilitatea de a nu pierde niciun apel semnificativ. Ei vor putea comunica cu o persoană chiar și atunci când aceasta vorbește deja cu cineva pe telefonul mobil. În timpul conversației, va fi primit un semnal care indică al doilea apel. Puteți răspunde la un apel primit sau puteți apela un alt abonat în timp ce țineți o conversație în curs.

Vei avea nevoie

• telefon mobil cu număr MTS

Instrucțiuni

Serviciul „Apel în așteptare și menținere” („Al doilea”) este activat automat pe toate planurile tarifare pentru cele noi din 13 martie 2009 și nu necesită acțiuni suplimentare din partea MTS.
Cei care s-au conectat la MTS înainte de 13 martie 2009, dar doresc să folosească „Second Line”, ar trebui să formeze comanda gratuită - „asterisc” -4-3- „hash” - și să apese butonul „”.

Apelând combinația „asterisc” - „hash” -4-3- „hash”, puteți verifica starea serviciului „Apel în așteptare și reținere”.
Pentru a dezactiva serviciul „Second Line”, formați comanda „hash” -4-3- „hash”.

Notă

Serviciul Apel în așteptare și reținere (inclusiv activarea acestuia) este oferit gratuit. Plata obișnuită este efectuată pentru două apeluri în același timp, în conformitate cu termenii planului tarifar și în funcție de direcția apelului, deoarece abonatul deține două canale în timpul unui apel.

Când vă conectați la numerele 0890, 0850, 0880, 112 „A doua linie” nu este conectată.

Sfat util

În prezent, rețeaua MTS poate oferi clienților doar două apeluri simultan - reținute și active. Pentru a răspunde la al treilea apel primit, trebuie să încheiați unul dintre apelurile anterioare.

Surse:

• conectați al doilea număr

A doua linie a telefonului este adesea conectată atunci când prima linie este adesea ocupată, când există multe apeluri și unul sau mai multe dintre ele pot fi importante.

Vei avea nevoie

• - un telefon cu suport pentru a doua linie.

Instrucțiuni

Pentru a conecta cea de-a doua linie a telefonului, apelați numărul de asistență tehnică al operatorului dvs. de telefonie mobilă și activați serviciul de apel în așteptare. În acest caz, în timpul conversației cu un abonat, apelul de la celălalt va fi în modul de așteptare sau puteți efectua singur un apel pe a doua linie fără a întrerupe primul apel.

Vă rugăm să rețineți că în timpul unei conversații, este posibil să comutați între abonați. De asemenea, pentru unele cazuri, este relevantă conectarea la serviciul de apel conferință. De asemenea, atunci când utilizați a doua linie, reduceți numărul de oportunități de a pierde un apel important, mai ales dacă aveți conectat un identificator de linie automat. Acest serviciu poate fi activat și la operator sau la biroul local GTS.

Pentru a conecta a doua linie în telefonul tău fix, contactați biroul de service al furnizorului de servicii de telefonie cu pachetul corespunzător de documente. Completați formularul de înscriere, a cărui mostră o găsiți la recepție și așteptați ca cererea să fie procesată, după care va fi conectată oa doua linie la telefon.

Asigurați-vă că telefonul dvs. acceptă acest mod de convorbire, dacă nu, obțineți un nou telefon fix care acceptă convorbirea pe două linii. Acestea pot fi cumpărate în magazinele de telefoane mobile și punctele de vânzare de electrocasnice.

Pentru a conecta modul a două cartele SIM active, achiziționați un set telefonic special. În același timp, rețineți că unele dintre ele au pur și simplu un adaptor pentru o a doua cartelă SIM în design și trebuie să comutați între ele. Modelele mai noi acceptă funcționarea ambelor carduri de operator în același timp. Configurați parametrii de apel pentru aceștia în meniul corespunzător al dispozitivului.

Sfat util

Conectați a doua linie de pe mobil atunci când înregistrați o cartelă SIM.

Utilizatorii Windows au capacitatea de a roti ecranul sistemului și de a-l seta la unghiul dorit pentru ușurință de utilizare. Acest lucru se poate face în setările afișajului și ale plăcii video.

Pentru abonații care comunică mult cu abonați diferiți, MegaFon oferă serviciul de Apel în așteptare și Apel în așteptare. Cu ajutorul lor, clientul devine mai disponibil pentru apeluri paralele, deoarece nu sunt abandonate în caz de ocupare. Utilizatorul serviciului „Call Hold” de la MegaFon în timpul unei conversații primește o notificare despre alte apeluri primite și comută între două conversații.

Apelați serviciul de așteptare către MegaFon

Acest serviciu este oferit abonaților privați și corporativi cu megafon în pachetul „Apel în așteptare” plus „Apel în așteptare”. Împreună, aceste două funcții vă permit să aflați dacă altcineva încearcă să vă contacteze în timpul unei conversații în curs și, dacă este necesar, să întrerupeți pentru a răspunde.

Pentru abonații multor planuri tarifare, această funcție oferă beneficii economice. Cert este că primul minut de conversație al operatorului este adesea mai scump decât următorul. Capacitatea de a întrerupe scurt conversația pentru a răspunde unui alt contact și apoi de a relua conversația reduce costurile de comunicare. Acest model este relevant în special pentru acele persoane care vorbesc mult la telefon.

După activarea serviciului Call Hold, abonatul, la care cineva încearcă să-l sune în timpul unui apel, află despre acest lucru cu ajutorul unor semnale sonore speciale și:

• acceptă un apel pe a doua linie fără a închide pe prima;
• răspunde la un apel primit, apoi îl încheie și revine la primul interlocutor;
• păstrează ambele conexiuni „online” și poate comuta alternativ între ele.

În plus, funcționalitatea vă permite să întrerupeți singur conversația și să apelați un alt număr. Hold înseamnă că abonatul cu care se poartă prima conversație se află în modul de așteptare, în timp ce interlocutorul său este ocupat cu o altă conversație.

Cum se folosește Call Hold

Interfața apelului curent al smartphone-urilor și tabletelor moderne oferă o comutare simplă între apeluri. Deci, pe dispozitivele cu sistem de operare Android, pentru a menține apelul curent, trebuie să apăsați butonul cu pictograma pauză și să apelați un alt interlocutor - butonul cu receptorul și plus.

Un apel pe o linie cu punte este primit în același mod. Abonatul la care încearcă să se adreseze în timpul unei conversații aude scurte bipuri intermitente de la receptor. În același timp, ecranul telefonului afișează informații despre un apel primit și butoane pentru primirea unui apel.

Particularități

• Funcțiile de reținere a apelurilor și de așteptare a apelurilor sunt conectate implicit la numerele tuturor planurilor tarifare MegaFon. Acestea rămân active chiar și atunci când tariful este modificat și încetează să funcționeze după ce abonatul se deconectează în mod independent.
• Puteți reține maximum un apel odată.
• Timpul în care apelul este în așteptare nu este taxat.
• Toate apelurile sunt taxate în conformitate cu termenii planului tarifar actual al abonatului.
• Funcționarea corectă a serviciilor este garantată cu condiția ca dispozitivul mobil al abonatului să accepte funcțiile standby și hold.
• Dacă abonatul folosește serviciul „Conference Call”, taxa se percepe pentru toate apelurile efectuate.
• Megafon garantează funcționarea serviciului atunci când abonatul se află pe teritoriul Federației Ruse. În unele cazuri, funcționează și în roaming (depinde de condițiile de cooperare cu operatorul de roaming).
• Instrucțiunile despre cum să puneți un apel în așteptare și să introduceți o conversație paralelă sunt incluse în ghidul utilizatorului pentru dispozitivul dvs. mobil.

Cum să dezactivați serviciul „Apel în așteptare” pe MegaFon

Puteți să dezactivați serviciul și să interziceți reținerea prin Contul Personal al Abonatului de pe site-ul oficial sau în aplicația mobilă. În plus, puteți solicita dezactivarea serviciului de la operatorul sistemului de informații și referințe 0500 sau de la un angajat al centrului de vânzări și service clienți.

De fapt, nu este nevoie practic de a dezactiva acest serviciu deoarece este oferit gratuit. Se debitează bani doar dacă interlocutorii sunt puși în așteptare. Dacă duci mereu conversația până la sfârșit și abia apoi treci la alți interlocutori, nu vor exista costuri suplimentare.

Cum se conectează serviciul la MegaFon

Dacă ați refuzat anterior serviciile de reținere și așteptare a unui apel, pentru a vă reconecta, trebuie să trimiteți o comandă USSD * 105 * 604 # de pe telefon sau să o activați prin Contul personal.

Costul serviciului „Apel în așteptare” în MegaFon