Facebook este cea mai mare rețea socială din lume. În fiecare zi, milioane de utilizatori își vizitează paginile pentru a discuta cu prietenii, pentru a găsi informațiile de care au nevoie și pentru a spune despre ei înșiși. Rețelele sociale au devenit parte din viața noastră, iar pierderea acestui canal de comunicare costă o mulțime de nervi. Ați văzut mesajul „Contul dvs. a fost dezactivat” pe ecran și nu știți cum să restabiliți accesul? Din fericire, există mai multe modalități de a face acest lucru, în funcție de motivele blocării.
Ați uitat parola
Dacă vă amintiți numele de utilizator, va fi ușor să restaurați Facebook. Accesați pagina principală a rețelei de socializare, faceți clic pe linkul „Am uitat parola”, apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil specificat în timpul înregistrării. Pe dispozitiv va fi trimis un link sau un cod special, cu ajutorul căruia îți vei restabili contul. Urmați linkul resetând vechea parolă și creând una nouă. Introduceți codul în linia specială, apoi veniți cu o nouă parolă.
În situația în care un număr de telefon sau e-mail nu mai este actualizat și nu știi cum să-ți recuperezi parola Facebook, vi se va cere să răspundeți la întrebarea secretă specificată în formularul de înregistrare sau să utilizați Opțiunea „Contacte de încredere”, dacă a fost configurată. Neconfigurat? Fa-o acum! Conectați-vă la contul dvs., deschideți setările de securitate și de conectare, selectați de la trei până la cinci prieteni care vă pot ajuta în cazul în care aveți dificultăți de acces la pagina dvs. personală.
Acestea ar trebui să fie persoane pe care le cunoașteți bine, cu care puteți contacta telefonic sau să vă întâlniți personal. Dacă aveți o problemă, cum să restabiliți o pagină de Facebook, să trimiteți o solicitare prietenilor selectați, aceștia vor primi coduri secrete și vi le vor transmite (de preferință personal sau telefonic).
Ati uitat numele de utilizator
În acest caz, va fi puțin mai dificil să restabiliți accesul la contul dvs. de Facebook. În câmpul de autorizare, selectați „Am uitat contul”, introduceți adresa de e-mail, numărul de telefon sau numele și prenumele și faceți clic pe „Căutare”.
Dacă nu ați reușit să vă „găsiți” în acest fel, încercați să vă căutați profilul pe pagina unuia dintre prietenii dvs. sau cereți unui prieten să vă furnizeze numele de utilizator sau adresa de e-mail din secțiunea „Informații de contact”. Apoi procedați conform opțiunilor de recuperare a parolei. „Contactele de încredere” configurate vor fi de asemenea utile.
Cont piratat
Sunteți sigur că numele de utilizator și parola sunt corecte, iar site-ul susține că datele au fost introduse incorect? Cu siguranță pagina a fost spartă și parola schimbată. În acest caz, procedați ca și cum ați fi uitat-o: resetați parola „pirat”, creați una nouă. Și vă puteți restaura contul de Facebook.
Important: verificați adresa de e-mail și numărul de telefon furnizate în informațiile de contact, numele și data nașterii, precum și conținutul paginii și mesajele. Eliminați informațiile interzise înainte ca contul să fie blocat.
Pagina a fost blocată de un moderator
Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei schimbări de browser, a autorizării unei aplicații suspecte, a schimbării locului de intrare pe Facebook (de exemplu, ați plecat într-o vacanță în altă țară).
Este mai rău dacă ați fost piratat și postat pe pagina de conținut interzis sau l-ați folosit pentru a trimite spam. În acest caz, vă puteți restaura și contul de Facebook folosind opțiunea „Contacte de încredere” (l-ați configurat deja?) Sau după verificare. Va trebui fie să răspunzi la întrebarea de securitate, fie să corelezi numele și fotografiile („avatarurile”) prietenilor (acest lucru poate fi dificil), fie să trimiți documente care dovedesc identitatea ta. După aceea, veți avea acces la profil.
Pagina ștearsă/dezactivată
Cum să restabiliți o pagină de Facebook după ștergere? Ai două săptămâni să te răzgândești, după 14 zile va fi imposibil să restabiliți pagina. Cont dezactivat, cum să restabiliți Facebook. Opțiunea „Dezactivare” (căutați în setările de securitate) vă permite să ascundeți profilul, nu reprezintă nicio amenințare pentru acesta și poate fi anulată în orice moment.
Singurul dezavantaj este că rețeaua de socializare va trimite în mod constant mementouri către adresa de e-mail sau pe telefonul mobil pe care le poți întoarce oricând, iar prietenilor tăi le este dor de tine. Dacă doriți să evitați acest lucru, înainte de a dezactiva, bifați caseta din fața rândului „Refuzați să primiți e-mailuri de la Facebook în viitor”. Pentru a restabili pagina după dezactivare, trebuie doar să vă conectați la facebook.com și să vă introduceți căsuța poștală și parola.
Restabilirea accesului la alte aplicații prin Facebook
Dacă conturile dvs. din alte programe și aplicații sunt asociate cu Facebook (de exemplu, sunteți conectat folosind o rețea socială), acest lucru vă va ajuta să rezolvați posibilele probleme.
Cum să restabiliți un cont în Warspire prin Facebook... Faceți clic pe linkul „Login with Facebook”, autentificați-vă și primiți un mesaj cu un link pentru a vă reseta parola, urmați-l, introduceți o nouă parolă. Dacă vi se oferă să vă deconectați contul de Facebook, este mai bine să nu o faceți.
Pentru a evita problemele:
- instalați un antivirus pe computer,
- notează datele de conectare și parolele într-un bloc de note special,
- alege parole puternice,
- nu împărtășiți nimănui parolele dvs.
- nu utilizați aceleași parole pe resurse diferite,
- nu urmați linkuri suspecte,
- nu încălcați regulile rețelelor sociale și aplicațiilor,
- în profilul dvs., specificați mai multe adrese de e-mail cu care puteți restabili ulterior accesul la pagină.
Puteți îmbunătăți securitatea contului dvs. de Facebook activând notificările atunci când cineva încearcă să se conecteze la contul dvs. de pe un dispozitiv sau browser necunoscut. Aceste notificări conțin informații despre de unde din punct de vedere geografic și de pe ce dispozitiv s-a încercat intrarea și ajută la oprirea pirateriei paginii la timp. Utilizați, de asemenea, autentificarea cu doi factori, o caracteristică de securitate care vă ajută să vă protejați contul, pe lângă protecția prin parolă.
Dacă nu puteți găsi și aminti datele, nu v-ați vizitat contul de mult timp sau vi s-a interzis să reîncepeți să utilizați serviciul, trebuie să restabiliți pagina de Facebook. Când introduci parola, dar nu poți accesa profilul tău, Facebook oferă să folosească un link special. Este situat chiar sub formularul de introducere a datelor. Când faceți clic pe el, resursa vă va ajuta să vă găsiți pagina.
Nu vă amintiți e-mailul, numărul la care a fost conectat contul? Introduceți numele dvs. în resursă. Apoi, atingeți căutare. Facebook va afișa toate conturile care se potrivesc cu numele tău. De iti gasesti pagina. Apoi, atingeți formularul „acesta este contul meu”. Alegeți metoda prin care serviciul vă va trimite alte date pentru recuperare.
Ce să faci dacă contul tău nu este listat pe Facebook? Pentru a face acest lucru, accesați pagina cu sfaturi din resursă, care se află atunci când faceți clic pe linkul „Nu îmi găsesc profilul.” În acest caz, Facebook vă recomandă, pentru început, să încercați să vă amintiți toate numele care pot fi similare cu numele și pseudonimele dvs. Încercați să introduceți un nume în latină. Indicați diverse forme. Dacă toate celelalte nu reușesc, întrebați pe cineva cunoscut de pe Facebook să vadă cum sunteți înregistrat. Ce să faceți când bănuiți că altcineva are a început să-ți folosești pagina? alți utilizatori primesc spam, vezi că banii au fost debitați din contul publicitar sau datele au fost modificate, contactează Facebook pentru ajutor. https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=faq_content deruleaza in jos. Aici veți vedea articolul corespunzător și o descriere exactă a ceea ce trebuie să faceți.
Cum să restabiliți o pagină de Facebook dacă este blocată
Restaurați o pagină de Facebook dacă este blocată, eventual cu ajutorul serviciului. Tastați „Ajutor pe Facebook” în browser. Trimiteți un mesaj administratorilor. De regulă, blocarea unui cont pe Facebook nu are loc imediat. Înainte de aceasta, serviciul trimite un avertisment utilizatorului că a postat materiale neadecvate. Dacă postările sau fotografiile interzise de regulile resursei nu sunt eliminate, atunci Facebook aplică blocarea. Dacă nu sunteți de acord cu aceasta, doriți să contestați acțiunea măsurilor:
- Accesați secțiunea de ajutor Facebook https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=related
- Citiți cu atenție regulile resursei și articolul despre blocare.
- În partea de jos a articolului, veți observa un link pentru a contesta acțiunile administratorilor.
- Apasa pe el. Scrie-ți contestația.
După aceea, trebuie să trimiteți date despre o fotocopie a pașaportului sau, întrebând, pe cineva de la scrie in acelea. confirmarea suportului. În plus, în cazul unui răspuns pozitiv, veți avea din nou acces la o pagină cu și postările pe care le aveai înainte de a îngheța.
Cum să restabiliți o pagină de Facebook după ștergere
Dezactivarea temporară va ajuta să dispară din resursă pentru un timp. Apoi, la activare, trebuie doar să introduceți datele de la intrare. Dacă ștergeți, nu veți putea face acest lucru. Toate datele în 30-90 de zile se vor pierde complet. Va trebui să recreezi o pagină nouă.
Ți-ai uitat parola și nu te mai poți autentifica? Sau ți-a fost spart contul?
Nu ești singur în problema ta! Sute de oameni ne contactează în fiecare zi cu întrebări similare. Din fericire, Facebook oferă mai multe modalități automate de a-ți recupera contul. Dacă ți-ai uitat parola sau nu te mai poți autentifica deoarece pagina ta a fost piratată, ai mai multe opțiuni. Vă vom arăta cum să vă recuperați contul de Facebook pas cu pas.
Notă: Acest articol descrie tot ce știu despre recuperarea unui cont Facebook. Citiți acest articol, citiți comentariile și, dacă mai aveți întrebări, lăsați-vă comentariul și sperați la bine. Nu știu altceva și cu greu te voi putea ajuta.
1. Mai esti inregistrat undeva?
Înainte de a încerca să vă recuperați contul, verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs. de pe alte dispozitive. Acesta poate fi un alt browser sau profil de browser pe computer, o aplicație Android sau iOS sau într-un browser mobil, cum ar fi tableta.
Dacă puteți accesa Facebook oriunde, treceți la pasul 1 al articolului nostru despre ce să faceți când contul dvs. de Facebook a fost spart.
Notă. Dacă ați configurat autentificarea cu doi factori și ați pierdut accesul la generatorul de coduri, iată cum să vă recuperați contul.
2. Ați încercat opțiunile implicite de recuperare a contului?
Deci, nu ați putut găsi dispozitivul pe care este deschisă pagina dvs. de Facebook. Să continuăm cu recuperarea. Dacă este posibil, utilizați rețeaua sau computerul de pe care v-ați conectat anterior la contul dvs. de Facebook.
În primul rând, trebuie să vă identificați contul. Accesați pagina de recuperare Facebook și utilizați e-mailul sau numărul de telefon pe care l-ați adăugat anterior în contul dvs. de Facebook. Dacă nu v-ați conectat e-mailul sau telefonul la Facebook, puteți utiliza și numele de utilizator.
După identificarea cu succes a contului, veți vedea un rezumat al profilului dvs. Vă rugăm să verificați cu atenție dacă acesta este contul dvs. și dacă aveți acces la adresele de e-mail sau numerele de telefon mobil specificate înainte de a continua.
Daca nu ai acces la ele? treceți la pasul 3 al acestui articol.
Dacă totul este în regulă cu informațiile de contact pe care le are Facebook în fișierul dvs., faceți clic pe Continuare. Facebook vă va trimite un cod de securitate. Obțineți-l, introduceți-l și bucurați-vă de a vă recupera contul.
Dacă codul nu apare, faceți clic pe „Nu am primit codul”, ceea ce vă va întoarce la ecranul anterior „Resetare parolă”. Puteți încerca din nou, sau poate vă dați seama că nu aveți acces la cont.
Înapoi la contul dvs
Dacă ați reușit să recâștigați accesul la contul dvs. și dacă bănuiți că contul dvs. a fost compromis, schimbați imediat parola (utilizați o parolă puternică!) Și actualizați-vă informațiile de contact. Aceștia sunt pași cheie pentru a vă securiza contul de Facebook. Asigurați-vă că eliminați orice adrese de e-mail sau numere de telefon care nu sunt ale dvs. sau pe care nu le mai folosiți.
3. S-au schimbat informațiile dvs. de contact?
Este adesea imposibil să recuperați un cont folosind opțiunile enumerate mai sus. Este posibil să nu mai aveți acces la adresele de e-mail și numerele de telefon pe care le-ați adăugat cândva la profilul dvs. Sau poate hackerul a schimbat aceste informații. În acest caz, Facebook vă permite să introduceți o nouă adresă de e-mail care va fi folosită pentru a vă contacta pentru a vă restabili contul.
Pentru a începe acest proces, faceți clic pe linkul la care nu aveți acces? în colțul din stânga jos al paginii de recuperare a parolei pentru a începe procesul de recuperare. Facebook vă va cere o nouă adresă de e-mail sau un număr de telefon, astfel încât să vă poată contacta dacă este necesar. Faceți clic pe Următorul pentru a continua.
Dacă ați configurat contacte de încredere, veți avea opțiunea de a le folosi pentru a vă recupera contul în pasul următor.
Trebuie să vă amintiți cel puțin un nume complet de trei până la cinci persoane de contact de încredere pentru a le identifica pe toate. Rețineți că aveți nevoie doar de trei coduri pentru a vă restabili contul.
Dacă nu ați configurat contacte de încredere, vi se poate oferi opțiunea de a răspunde la una dintre întrebările dvs. de securitate și de a vă reseta parola pe loc. Ca măsură suplimentară de precauție, aceasta vine cu o perioadă de așteptare de 24 de ore înainte de a vă putea accesa contul.
În caz contrar, va trebui să așteptați până când Facebook vă va contacta pentru a vă verifica identitatea. Fii răbdător!
4. Contul dvs. a fost piratat și trimis spam?
În cazul în care contul tău este spart și spam este postat pe pereții prietenilor tăi până când îl poți recupera, trebuie să raportezi contul tău de Facebook ca fiind compromis.
Acest lucru va începe de fapt un proces similar, dar diferit, așa cum este descris mai sus. Deși veți folosi aceleași informații pentru a vă identifica contul, la pasul următor veți putea folosi fie parola actuală, fie vechea de Facebook pentru a vă recupera contul.
Acest lucru este util dacă un hacker ți-a schimbat parola, dar poate fi util și dacă ai uitat noua parolă.
Găsiți sfaturi suplimentare de securitate pe pagina Securitatea contului din Centrul de ajutor Facebook.
Notă. Dacă sunteți o victimă a programelor malware Facebook, citiți articolul nostru despre cum să îl preveniți și să îl eliminați.
5. Încă blocat pe Facebook?
Dacă toate metodele de recuperare de mai sus eșuează, ultima ta speranță este Facebook însuși. Puteți încerca să trimiteți prin e-mail [email protected] pentru a-ți explica situația. Vă pot oferi posibilitatea de a vă verifica identitatea folosind pașaportul sau permisul de conducere. Acest lucru poate dura câteva săptămâni, așa că aveți răbdare.
Notă. Dacă nu ți-ai folosit adevăratul nume de Facebook, speranțele tale de a-ți restabili contul în acest fel sunt aproape de zero.
Dacă toate celelalte nu reușesc, creați un nou profil Facebook.
În ultimii ani, am primit nenumărate comentarii și mesaje de la oameni care nu și-au putut recupera conturile. De obicei, informațiile lor de contact erau învechite, codurile de recuperare furnizate de Facebook nu funcționau sau compania nu le-a verificat identitatea mult timp. Facebook este notoriu greu de accesat. Este trist. Din păcate, nici eu nu puteam face nimic în privința asta.
La un moment dat, trebuie doar să mergi mai departe. Oricât de dureros este, învață din greșelile tale, creează un cont nou, amintește-ți să adaugi câteva informații de contact valide, fixează-ți contul de Facebook și reconstruiește-ți profilul. găsiți pe blogul nostru.
Ați găsit o modalitate de a vă conecta cu Facebook? Sau ai descoperit o altă metodă de recuperare? Vă rugăm să ne spuneți în comentarii! Și în cazul în care acest articol vă ajută să vă recuperați contul de Facebook, vă rugăm să-l împărtășiți prietenilor pentru referință ulterioară. citiți pe site-ul nostru.
Pierderea accesului la o pagină de Facebook este o problemă cu care se confruntă aproape fiecare utilizator al rețelei sociale. Principalele motive sunt autodezactivarea contului sau blocarea acestuia de către moderatori. În ambele cazuri, este posibil să restabiliți pagina și acum vă vom spune cum să faceți acest lucru.
Restaurarea unei pagini după dezactivarea temporară
Dacă trebuie să închideți accesul la contul dvs. pentru o perioadă, probabil ați folosit dezactivarea. După cum știți, folosind această funcție nu vă puteți șterge definitiv pagina - o puteți bloca doar temporar. Vă puteți restabili contul în orice moment - chiar și în douăzeci de minute, chiar și în câteva săptămâni. Vi se cere să cunoașteți adresa de e-mail și parola specificate în timpul înregistrării, precum și accesul la acest e-mail.
Procedura în sine este foarte simplă și, în general, constă dintr-un singur pas. Mai întâi, accesați Facebook, apoi în partea din dreapta sus, introduceți datele de înregistrare - e-mail și parola - și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Îți poți folosi din nou contul! Astfel, în doar un minut, poți restabili accesul la rețeaua de socializare și poți continua să comunici cu prietenii.
Recuperarea contului după blocare
Există adesea cazuri când moderatorii de pe Facebook sunt forțați să blocheze anumite conturi. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza activității suspecte - trimiterea de spam și participarea excesiv de activă la plasarea de „like”, aderarea la grupuri etc. Uneori această activitate vine direct de la tine, iar uneori este rezultatul unui hack banal. Nu este nevoie să vă faceți griji în niciunul dintre cazuri - pentru a restabili accesul la rețele sociale. rețele pe care le puteți încă.
Este destul de ușor să returnezi o pagină blocată de moderatori. Totul se rezumă la faptul că trebuie să intri pe pagina de acasă Facebook și să urmezi instrucțiunile care apar pe site. Cel mai adesea, trebuie să răspundeți la întrebarea de securitate pe care ați selectat-o în timpul înregistrării. Dacă răspunsul este corect, îți vei restabili contul de Facebook, dar nu uita să introduci o nouă parolă. O astfel de măsură vă va permite să securizați pagina în cazul în care aceasta a fost piratată.
Fiți pregătiți pentru ca sistemul să vă ofere un mic test. Vi se vor prezenta avatare de prieteni, pe care trebuie să le corelați cu numele lor. Sau vi se va cere să trimiteți documente care vă confirmă identitatea. Desigur, pentru a restabili o pagină, trebuie să treci prin toate aceste proceduri plictisitoare, dar totul necesită mult timp.
Din fericire, există o modalitate convenabilă de a vă restabili contul - funcția Prieteni de încredere. Sensul acestei funcții este că vor fi trimise coduri secrete prietenilor tăi, pe care i-ai indicat în lista de încredere. Pentru a recâștiga accesul la Facebook, trebuie doar să introduceți aceste coduri. Procedura în sine este nesofisticată. Principalul lucru este ca prietenii tăi să cunoască și să îți dea codurile primite.
Astfel, recuperarea unei pagini șterse sau blocate nu este atât de dificilă pe cât ar părea la prima vedere. Totuși, este mai bine să eviți cu totul astfel de situații. Prin urmare, nu uitați să vă schimbați parola din când în când, să nu folosiți programe terțe dubioase și să urmați toate regulile stabilite de conducerea Facebook.
Utilizarea rețelelor sociale a devenit o parte integrantă a vieții societății moderne. În acest proces, inevitabil apar situații când, din anumite circumstanțe, utilizatorul pierde accesul la contul său, sau îl șterge din greșeală, iar apoi dorește să-l restabilească. Este posibil acest lucru și ce trebuie făcut în astfel de cazuri, să luăm în considerare exemplul celei mai mari rețele sociale din lume - Facebook.
Analizând descrierile problemelor cu un cont Facebook pe care utilizatorii le partajează în rețea, toate problemele lor pot fi împărțite în trei grupuri mari:
- Blocarea contului de către administrația Facebook.
- Probleme legate de autentificare și parola din cont.
- Ștergerea greșită a contului dvs.
Blocarea contului este un subiect special care ar trebui luat în considerare separat.
Vă puteți opri mai detaliat asupra celor două opțiuni rămase.
Opțiunea 1: autentificare și recuperare a parolei
Pierderea parolei sau a parolei împreună cu datele de conectare este unul dintre cele mai frecvente motive pentru a pierde accesul la contul dvs. de Facebook. Această problemă este destul de multifațetă și, în funcție de situația specifică, are soluții ușor diferite. Să le considerăm în ordine.
Utilizatorul își amintește autentificarea, dar a uitat parola
Aceasta este cea mai inofensivă problemă care poate apărea atunci când utilizați o rețea socială. Durează doar câteva minute pentru a o rezolva. Pentru a vă recupera parola, trebuie să:
Apoi, tot ce rămâne este să specificați o nouă parolă și accesul la cont va fi restabilit.
Utilizatorul nu își amintește autentificarea sau accesul la e-mailul folosit deoarece autentificarea este pierdută
Situația în care un utilizator nu își amintește deloc detalii despre contul său pare absurdă, dar se întâmplă totuși, deși mult mai rar. Să facem o rezervare imediat, că niciun apel la serviciul de asistență Facebook nu va ajuta aici. Dar asta nu înseamnă că trebuie să disperi, poți încerca să rezolvi totul.
Dacă ați folosit un login pentru autorizare, trebuie să le cereți unora dintre prietenii dvs. să vă deschidă pagina. Ultimul cuvânt din bara de adrese a browserului după bară oblică va fi autentificarea la cont. De exemplu: 
După ce ați învățat autentificarea în acest fel, alte acțiuni pentru a restabili accesul la contul dvs. pot fi efectuate conform algoritmului descris mai sus.
Dacă ați folosit o adresă de e-mail sau un telefon ca logare, puteți, de asemenea, să cereți unui prieten să o caute în secțiunea de informații de contact a paginii dvs. Dar se întâmplă adesea ca utilizatorii să lase acest câmp necompletat. În acest caz, rămâne doar să sortăm la întâmplare toate adresele și numerele de telefon posibile, în speranța de a găsi cea corectă. Nu există nici o altă cale.
Opțiunea 2: recuperați o pagină ștearsă
Există situații în care o persoană își șterge pagina de Facebook, cedând emoțiilor de moment, apoi regretă și vrea să returneze totul așa cum a fost. Pentru o înțelegere corectă a problemei, utilizatorul trebuie să facă distincția clară între două concepte:
- Dezactivarea contului;
- Ștergerea contului.
În primul caz, utilizatorul poate reactiva contul în orice moment. Trebuie doar să introduceți pagina dvs. sau să vă conectați la o altă resursă prin Facebook. Pagina va fi din nou complet funcțională.
Dacă vorbim despre ștergerea unei pagini, atunci ne referim la ștergerea completă a datelor utilizatorului de pe serverele Facebook. Acesta este un proces ireversibil. Dar pentru a evita neînțelegerile enervante în legătură cu ștergerea contului, administrația rețelei de socializare a blocat posibilitatea de a începe imediat acest proces. Utilizatorul trebuie mai întâi să trimită o solicitare de eliminare a paginii. După aceea, se acordă 14 zile pentru a lua o decizie finală. În acest timp, contul va fi într-o stare dezactivată și poate fi reactivat în orice moment. Dar după două săptămâni nu se mai poate face nimic.
Acestea sunt modalitățile de a vă recupera contul de Facebook. După cum puteți vedea, nu este nimic complicat la ele. Dar pentru a nu-și pierde datele complet, utilizatorul trebuie să fie atent și să respecte cu strictețe regulile stabilite de administrația Facebook.
