Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • OS
  • Cum se rezolvă eroarea „Windows nu poate contacta dispozitivul sau resursa (serverul DNS principal). Google Play Market, nu mă pot conecta (trebuie să vă conectați la contul dvs.)

Cum se rezolvă eroarea „Windows nu poate contacta dispozitivul sau resursa (serverul DNS principal). Google Play Market, nu mă pot conecta (trebuie să vă conectați la contul dvs.)

Unul dintre cele mai populare sisteme de operare pentru dispozitivele mobile de astăzi este Android. Are o serie de avantaje uriașe față de concurenții săi și este un lider aproape de necontestat. Cu toate acestea, relativ recent, au început să sosească rapoarte despre probleme cu unul dintre principalele servicii ale dispozitivelor Android, și anume Google Play. La conectare, aplicația a început să afișeze o eroare: „Nu poate fi stabilită o conexiune de încredere”. Ajutorul de sistem oferit de furnizori nu ajută. Atunci cum să rezolvi problema care a apărut?

Rapid și ușor

Pentru început, vă vom prezenta o metodă care nu vă va cere să efectuați operațiuni complexe sau periculoase cu gadgetul. Cea mai simplă soluție la eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere” se bazează pe setările sistemului. Trebuie doar să verificați data și ora sistemului pe dispozitivul Android. Ele trebuie să coincidă cu cele reale în decurs de un minut. Acest lucru se datorează restricțiilor privind valabilitatea certificatelor de program. Daca data este incorecta, telefonul va considera ca perioada de valabilitate a certificatului inca nu a sosit sau a trecut deja.

Curăță

Această metodă este potrivită pentru cei care nu au date importante salvate pe dispozitivul lor. Deși, de fapt, poți oricând să transferi fotografii și videoclipuri pe computer și să descarci din nou aplicații, mai ales dacă ți-ai sincronizat datele cu contul Google. Apoi, chiar dacă reinstalați, toate datele aplicației ar trebui păstrate. Deci, există două moduri de a rezolva eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server”.

  1. Resetați telefonul la setările din fabrică. Puteți utiliza programe speciale oferite de dezvoltatorii de aplicații sau puteți găsi instrucțiuni care sunt potrivite special pentru modelul dvs. de dispozitiv Android. La urma urmei, fiecare producător are propriile trucuri și mecanisme de protecție.
  2. Adăugați un cont nou. După cum înțelegeți, datele vechi nu vor fi copiate în versiuni noi de aplicații, dar puteți evita problemele cu transferul altor informații care trebuie salvate atunci când ștergeți complet telefonul. Pentru a adăuga un cont nou, procedați în felul următor:
  • Descărcați aplicația AddAccount prin browserul computerului sau al telefonului.
  • Scrieți fișierul apk descărcat în directorul inițial de pe cardul de memorie al telefonului.
  • Într-un browser standard, introduceți: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
  • Urmați linkul.
  • Lansa programul. Introduceți adresa dvs. de e-mail pe Google și faceți clic pe Adăugare cont.
  • Dacă vi se solicită un mesaj de parolă incorect, introduceți-l și continuați. Gata, ai un cont nou.

Pe lângă metodele drastice, există și o soluție mai puțin periculoasă. „Nu a putut fi stabilită o conexiune de încredere la server” este o eroare legată de datele temporare și personale ale aplicației. Prin urmare, posibile soluții la situația problemă pot fi căutate în altă zonă.

Libertate

Statisticile arată că uneori problemele cu Google Play pot fi legate de alte aplicații. În special, programul Freedom. Ea este responsabilă pentru achizițiile din aplicația pe care o luăm în considerare. Problema în care nu puteți stabili o conexiune de încredere la server poate apărea dacă ați descărcat și dezinstalat Freedom fără a uita mai întâi să-l dezactivați. După cum reiese din cele de mai sus, pentru a returna totul înapoi, descărcați și instalați acest utilitar. După aceea, introduceți-l și opriți-l făcând clic pe butonul Stop. Apoi îl puteți șterge în siguranță.

Internet

Dacă metoda anterioară nu v-a ajutat, ar trebui să verificați setările conexiunii la Internet. Probleme precum „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server” pot apărea cu unii furnizori, dar incorect. Înainte de a încerca să rezolvați problema folosind această metodă, încercați să deschideți Google Play conectându-vă la o altă sursă de Internet. Dacă totuși trebuie să reveniți la opțiunea inițială, descărcați aplicația Set DNS. Setați adresa DNS la 8.8.8.8. Acest lucru ar trebui să fie de ajutor în cazurile în care Wi-Fi este utilizat pentru a vă conecta la Internet. În orice caz, mai întâi încercați să vă testați dispozitivul pe o altă conexiune.

O altă posibilitate pentru care nu se poate stabili o conexiune fiabilă la server este ca serverul să fie blocat. Pentru a testa această metodă, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator pe dispozitiv. Deschideți Explorer și găsiți fișierul /system/ect/hosts. Trebuie să-l deschidem cu orice editor de text. În mod implicit, fișierul ar trebui să conțină doar - 127.0.0.1 localhost. Ștergem toate datele rămase.

YouTube

Ultima metodă de a rezolva problema constă în programe suplimentare. Se presupune că utilizatorul nu se poate conecta la Google Play din cauza setărilor incorecte de adresare din contul Google.

Un utilitar preinstalat pe multe dispozitive Android pentru vizionarea videoclipurilor de pe YouTube (sau orice alt program care folosește un cont Google pentru înregistrare) vă va ajuta să faceți față acestei probleme. Concluzia este că trebuie doar să lansați aplicația și să o accesați în contul dvs. GMail.

alte metode

Și în sfârșit, merită menționat încă două măsuri extreme. Prima dintre ele este „Hard Reset”. Resetare completă a dispozitivului. Pentru a face acest lucru, accesați meniul aplicației, selectați „Setări” - „Backup și resetare”. După aceea, în ultima fereastră, faceți clic pe „Resetare”. Și șterge totul. După care dispozitivul ar trebui să revină la starea inițială. Va trebui să descărcați din nou toate programele și să configurați un cont.

Intermitent. Actualizați sistemul de operare sau reflashați dispozitivul. A doua opțiune este nedorită, deoarece după aceasta s-ar putea să vi se refuze serviciul de garanție. Cel mai bine este să actualizați doar sistemul de operare. Mulți producători încearcă să corecteze în mod independent erorile care apar utilizatorilor.

Acesta este probabil tot ceea ce vă putem spune și vă sfătuim să faceți atunci când apare eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server”. Sperăm că articolul nostru te-a ajutat.

BlueStacks este un software puternic pentru lucrul cu aplicații Android. În ciuda popularității sale, este unul dintre liderii în cauzarea diverselor probleme. Una dintre acestea este eroarea: „Nu se poate contacta serverele Google”. Să vedem cum putem remedia această problemă.

Cum se remediază eroarea BlueStacks „Nu se poate contacta serverele Google”

Verificarea orei pe computer

Dacă întâmpinați o astfel de eroare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați ora și data setate pe computer. Acest lucru se poate face în partea de jos a ecranului. După aceasta, BlueStacks trebuie să fie închis și conectat din nou.

Apropo, din cauza setărilor incorecte de dată și oră, pot apărea erori în multe programe.

Configurarea unui antivirus

Destul de des, un antivirus instalat pe un computer, din motive de securitate, poate bloca unele aplicații sau accesul la Internet. Prin urmare, intrăm în protecția noastră, folosesc Eset Smart Security și adaug BlueStacks la lista de excepții. În antivirusul meu merg la „Setări-Modificați excepțiile”.

În fereastra suplimentară, faceți clic pe butonul "Adăuga". Acum în Explorer căutăm programul dorit. După aceasta, BlueStacks repornește.

Stabilirea unei locații

Uneori, BlueStacks nu se poate conecta la serverele Google din cauza unei locații dezactivate. Îl puteți activa accesând „Setări”.

Aici găsim secțiunea "Locație".

Acum tot ce trebuie să facem este să-l pornim folosind un glisor special. Să verificăm dacă eroarea a dispărut.

Sincronizare

O altă problemă similară poate apărea dacă nu există o sincronizare sau o eroare. Să mergem la „Setări-Conturi” selectați un cont de bufniță acolo. Apoi, folosind pictograma specială, faceți clic "Sincroniza". Repornim aplicația.

Conectați-vă prin browser

Când vă conectați la contul dvs., este posibil să vedeți următorul mesaj: „Nu s-a putut conecta la contul dvs.”.

Pentru a rezolva problema conectării la serviciile Google, trebuie să vă recuperați parola. Când vă conectați prin browser, va apărea o fereastră specială pentru a vă confirma datele. Aici trebuie să introduceți numărul de telefon, să primiți un SMS și să îl introduceți într-un câmp special. După ce v-ați conectat cu succes la contul dvs., închideți BlueStax și conectați-vă din nou. În cele mai multe cazuri, problema dispare.

Golirea memoriei cache

O altă modalitate de a rezolva problema este să ștergeți memoria cache. Să mergem la „Setări-Aplicații-Play Market”. Clic „Ștergeți memoria cache”. Debifați sincronizarea și reporniți BlueStacks.

După toate manipulările efectuate, problema ar trebui să dispară. Când am avut o situație similară, schimbarea parolei și apoi ștergerea cache-ului Play Market m-a ajutat.

O eroare cu mesajul de sistem „Nu am putut contacta serverele Google, vă rugăm să încercați din nou mai târziu” apare adesea atunci când încercați fie să adăugați un nou cont Google, fie pur și simplu accesați Google Play sau Play Market.

Soluția pentru majoritatea acestor erori (de exemplu, din același „test”) este aproximativ aceeași, în timp ce faptul rămâne neschimbat că eroarea se află în dispozitivul în sine și nu are legătură cu serverele Google.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot contacta serverul Google?

Deci, puțin mai târziu, ne vom uita la principalele metode care aproape întotdeauna ajută la remedierea acestei erori.

Cu toate acestea, mai întâi este necesar să menționăm lucrurile evidente, dar în același timp importante:

  1. 1. Da, este amuzant și puțin probabil, dar există încă cazuri când un utilizator încearcă să adauge un cont care nu are legătură cu serviciile Google: de exemplu, „mail” sau „Yandex”.
  2. 2. Verificați dacă Internetul funcționează deloc: deschideți browserul și accesați orice site web.
  3. 3. Verificați dacă data și ora setate sunt corecte.

Dacă nu se observă astfel de probleme evidente, dar dispozitivul scrie în mod persistent „nu am putut contacta serverele Google, încercați din nou mai târziu”, atunci, în majoritatea cazurilor, vinovatul pentru erorile cu serviciile Google este o aplicație numită „Libertate”.

Există două opțiuni posibile:

  1. 1. Dacă aplicația a fost instalată și ulterior ștearsă, încercați să o instalați din nou și să verificați funcționalitatea Google Play (dacă acest lucru a ajutat la rezolvarea erorii, înseamnă că anterior aplicația a fost dezinstalată incorect).
  2. 2. Dacă aplicația este deja instalată, ștergeți-o. Cu toate acestea, dezinstalarea simplă nu va ajuta aici: trebuie să ștergeți complet dispozitivul de această aplicație „utilă”. Pentru aceasta:
  • A. Lansați aplicația și faceți clic pe Stop în meniul pop-up.
  • B. Închideți-l folosind fie „Manager dispozitiv”, fie „Manager de activități”.
  • B. Pentru a elimina, utilizați unul dintre „utilitățile criminale” („Clean Master” sau „History Eraser”): rulați programul și eliminați tot ce are legătură cu „Freedom”;
  • D. Reporniți dispozitivul și verificați din nou funcționalitatea acestuia.

Cum altfel pot remedia eroarea „Nu s-a putut contacta serverele Google”?

  1. 1. Folosind aceeași aplicație, ștergeți memoria cache, dar nu numai a serviciului Google Play, ci și a întregului dispozitiv. Poate că acest lucru va ajuta nu numai la remedierea acestei erori, ci și la prevenirea apariției altora noi.

  1. 2. Ca și în cazul erorii „RH-01”, motivul pentru care un smartphone sau o tabletă cu sistem de operare Android nu a putut contacta serverele Google constă adesea în absența sau în funcționarea incorectă a „Google Services Framework”: fie activați acest serviciu, fie instalați din nou.

În plus, verificați fișierul „GoogleContactsSyncAdapter.apk”: încercați să-l actualizați sau să-l ștergeți, apoi instalați-l din nou (dar, în consecință, folosind dispozitive terțe).

  1. 3. Este posibil ca „Verificarea în doi pași” să fie instalată în contul dvs. Pentru a verifica, trebuie să vă conectați la „gmail.com” pe site-ul oficial Google, accesați secțiunea „Autorizarea aplicațiilor și site-urilor” și verificați ce parametri sunt setați.

  1. 4. Poate fi un bloc în fișierul „gazdă” (situat în directorul /system/etc/). Folosind o aplicație (de exemplu, „Root Explorer”) și folosind drepturi „root”, verificați ce este specificat în fișier după linia „127.0.0.1 localhost”: în mod ideal, dacă nu ați instalat nimic singur, nu ar trebui să existe nimic după această linie.
  1. 5. Eliminați „Transmisie mobilă întotdeauna activă” din setările rețelei fără fir: acest lucru este valabil mai ales pentru versiunile mai vechi ale sistemului de operare.

  1. 6. Înainte de a introduce date personale în contul dvs., puteți apela meniul contextual din colțul din dreapta sus: aici va trebui să selectați „Conectați-vă prin browser” sau „Conectați-vă în browser” - în consecință, veți fi redirecționat către browser pentru a introduce date.
  2. 7. Resetați setările la valorile implicite din fabrică și utilizați „Initial Setup Wizard”.
  3. 8. Ca ultimă metodă, puteți utiliza aplicații terțe pentru a crea sau adăuga un cont manual: de exemplu, „Android /Adăugați cont”.

Astfel, există o mulțime de soluții posibile la eroarea „nu s-a putut contacta serverele Google”. În orice caz, vă recomandăm insistent să ștergeți aplicația „Freedom” și să nu o utilizați în viitor: mai devreme sau mai târziu, această aplicație va „aduce” diferite tipuri de erori pe dispozitiv. În plus, ar trebui să ștergeți memoria cache a dispozitivului cel puțin ocazional, deoarece erorile din memoria cache se vor face simțite.

De ce nu funcționează Play Market pe Android și nu spune nicio conexiune? Uneori, când încercați să vă conectați la Google Play Market (Google Play Market) de pe un dispozitiv Android (smartphone sau tabletă), apar probleme care vă împiedică să vă conectați la contul dvs.

Ce ar trebui să faceți dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. în Magazinul Play și apare un mesaj care spune că trebuie să vă conectați la contul dvs.?

Această situație se poate întâmpla chiar dacă introduceți numele de utilizator și parola și sunteți 100% sigur că funcționează și este corect. Eroarea poate apărea în multe cazuri și cauza ei este dificil de aflat în fiecare caz specific, dar iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea acestei probleme. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Google, citiți mai departe și urmăriți videoclipul!

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache din Google Play Store, pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la Setări - Aplicații - Gestionare aplicații - Google Play și să faceți clic pe Ștergeți datele, Ștergeți memoria cache.

După parcurgerea acestor pași simpli, reporniți dispozitivul, tableta sau smartphone-ul și este indicat să scoateți bateria din acesta. Apoi încercați să vă conectați din nou la Google Play Market. Dacă acest lucru nu ajută, mergi mai departe.

Dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs. Google Play, procedați în felul următor:

Accesați Setări - Aplicații - Toate și pentru Google Play Market, Google Services Framework și Google Play Services, opriți serviciile, ștergeți toate datele, inclusiv actualizările, apoi ștergeți din nou memoria cache. Apoi, trebuie să accesați Setări - Conturi - Google și să debifați toate casetele în sincronizare. Apoi, trebuie să reporniți smartphone-ul sau tableta Android din nou și să puneți casetele de selectare înapoi de la punctul anterior, apoi să reporniți din nou. Acum încercăm să intrăm din nou pe piața jocurilor.

Acești pași ar trebui să vă ajute în majoritatea cazurilor dacă nu vă puteți conecta la Magazinul Google Play de pe smartphone-ul sau tableta Android. Dar dacă acest lucru tot nu vă ajută, atunci creați o copie de rezervă a dispozitivului și resetați telefonul, smartphone-ul sau tableta la setările din fabrică sau chiar mai bine, reinstalați Android sau actualizați la cea mai recentă versiune.

O altă problemă populară pe Android este blocarea accesului la dispozitiv folosind o cheie de model. Adesea, oamenii, care au introdus și au creat o parolă pentru sistemul de operare Android sub forma unui model, simbol, figură, o uită. Am scris despre cum să deblocați o cheie de model Android

Dacă nu vă puteți conecta la rețea în Windows 10 și Windows Network Diagnostics spune „Serverul DNS nu răspunde”, iată cum să o remediați.

Una dintre erorile de conexiune la internet Windows 10 este eroarea: „Serverul DNS nu răspunde”. Când încercați să deschideți orice site web, veți vedea o eroare:

"Adresa DNS a serverului nu poate fi găsită" "Cod de eroare: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND."

Această problemă este cauzată de o defecțiune a serverului DNS (sistemul de nume de domeniu englez), care este responsabil pentru adresele IP redirecționate către adresa de domeniu a oricărui site web.

Deci, dacă computerul dvs. nu poate contacta serverul DNS, internetul nu va funcționa pe dispozitivul dvs. În acest articol, vom analiza modalități de a rezolva problema dacă nu vă puteți conecta la o rețea în care DNS joacă un rol cheie.

Recent, pe un computer de serviciu cu Windows 10 Pro, am întâmpinat o problemă de conectare la Internet. Pentru a remedia această problemă, am rulat Windows Network Diagnostics și Network Adapter Troubleshooter, în ambele cazuri rezultatul diagnosticului a fost același:

  • Nu se poate găsi adresa DNS a serverului
  • Windows nu poate contacta dispozitivul sau resursa (serverul DNS principal).
  • Dispozitivul sau resursa nu răspunde.

Deoarece instrumentul de depanare a găsit problema, dar nu a reușit să o rezolve, trebuie să o faceți manual. Dacă întâmpinați și această problemă, verificați dacă următoarele sugestii vă ajută:

Cum se remediază: Nu se poate găsi adresa DNS a serverului în Windows 10

Metoda 1

  • Porniți și porniți routerul(ele) sau reporniți-l, așteptați câteva secunde și vedeți dacă primiți un mesaj de eroare DNS.
  • Eliminați configurația adresei IP și actualizați configurația curentă DHCP, Actualizați adresele IP pentru adaptoarele de rețea, ștergeți memoria cache DNS - rulând următoarele comenzi pe rând:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

Închideți promptul de comandă și reporniți sistemul.

Metoda 2

Modificarea setărilor DNS în Windows 10

1. Apăsați Win + R pentru a deschide o fereastră de comandă A executa, introduce ncpa.cplși apăsați Bine.

2. În fereastră, selectați adaptorul de rețea principal, faceți clic dreapta pe el, selectați „Proprietăți”.


3. Apoi, pe pagina de proprietăți, selectați și faceți clic „Proprietăți”.




4. În cele din urmă, pe pagina de proprietăți a Protocolului Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) - selectați „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și introduceți

„Server DNS preferat” Cum 8.8.8.8

„Server DNS alternativ” Cum 8.8.4.4


Acestea sunt valorile serverului DNS Google. În loc de serverul DNS Google, puteți utiliza adresa serverului OpenDNS.

Pentru a face acest lucru, utilizați valorile adecvate pentru serverul DNS preferat ca 208.67.222.222 și pentru serverul DNS alternativ ca 208.67.220.220.

Clic "BINE", iar setările vor fi salvate. Deci problema de rețea cu care vă confruntați ar trebui rezolvată.

Sper că acest lucru vă ajută!

Cele mai bune articole pe această temă