Cum să eliminați un virus de pe un telefon Android: câțiva pași simpli. Remedierea erorilor de conexiune SSL pe telefoanele Android

Recent, întrebarea cum să eliminați un virus de pe un telefon Android a devenit relevantă pentru utilizatori.

Acest articol oferă exemple ale celor mai comune programe rău intenționate și cum să le neutralizezi rapid și în siguranță.

Fiecare tip de malware are propriile sale caracteristici și proprietăți.

Să aruncăm o privire la principalele tipuri de malware pe care le întâlnesc utilizatorii și la modalitățile eficiente de a le elimina.

Sfat! Verificați regulat dispozitivul pentru malware și spyware folosind programe precum 360 Security. Dr. Web, Kaspersky, Lookout. Au cea mai extinsă bază de date de malware Android.

Eliminați troianul

Acest tip de malware este cel mai popular. Puteți găsi un troian pe aproape orice dispozitiv, sunt atât de multe.

Își poate cripta acțiunile sub masca unui alt program și, în același timp, poate trimite SMS-uri plătite către numere terțe într-un mod invizibil.

De asemenea, troianul vă poate fura numerele cardurilor de credit și parolele scrise oriunde pe dispozitiv: în mesaje SMS, note, programe speciale pentru stocarea datelor.

Pentru a scăpa de troian, urmați acești pași:

1. Scanați-vă dispozitivul pentru spyware și malware, de exemplu, utilizând Lookout, așa cum se arată în figură.

1. Eliminați programele suspecte găsite. Acești doi pași simpli sunt suficienți pentru a neutraliza și elimina troianul din Android.

Eliminarea unui virus publicitar

Acest tip de software rău intenționat este, de asemenea, foarte răspândit, totuși, spre deosebire de un troian, acesta nu are ca scop deteriorarea dispozitivului și storcarea de bani, ci câștigarea de bani prin publicitate.

Nu este necesar să dezinstalați aplicația care provoacă anunțul.

Mai multe moduri de a rezolva problema:

1. Activați modul Avion. În acest mod, internetul și alte tipuri de conexiune sunt oprite, astfel încât reclamele nu sunt încărcate sau afișate. Această soluție la problemă este potrivită pentru jocuri și aplicații care nu necesită Internet pentru a lucra.
   Pentru a activa modul, țineți apăsat butonul de pornire și în fereastra care apare, selectați tipul de acțiune dorit, așa cum se arată în figură;

1. Ștergeți prin scanare. Scanați-vă telefonul pentru amenințări, adware-urile sunt aproape întotdeauna detectate, așa că nu va fi dificil să le eliminați.

Eliminarea unui banner rău intenționat

Acest tip de software rău intenționat blochează toate funcțiile telefonului și stoarce bani de la utilizator pentru dezactivarea bannerului de blocare.

Acest tip de malware se găsește adesea pe toate telefoanele.

Sfat! Dacă telefonul sau tableta dvs. a fost infectată cu acest tip de malware, eliminați imediat cartelele SIM înainte de a retrage o sumă mare din contul dvs.

Un program infectat poate fi eliminat cu ușurință în câțiva pași:

1. Opriți dispozitivul și încărcați-l complet;
2. Porniți dispozitivul. Toate acțiunile ulterioare trebuie făcute cât mai repede posibil până când apare bannerul ransomware;
3. Accesați setări (secțiunea pentru dezvoltatori);

1. Activați modul de depanare USB;

Întrebarea ta:

Cum se configurează un browser pe un telefon mobil?

Răspunsul maestrului:

Comoditatea utilizării internetului de pe un telefon mobil depinde de setările browserului. Setările disponibile în telefon vă permit să ajustați setările individuale pentru salvarea datelor, afișarea paginilor și setările de confidențialitate. Această modificare a opțiunilor vă permite să utilizați Internetul în mod convenabil și eficient.

Deschideți secțiunea „Browser” din meniul telefonului mobil. Pentru a deschide meniul contextual, apăsați tasta funcțională din stânga a dispozitivului. În meniul care apare, selectați secțiunea „Setări” sau „Parametri”.

Fila Scale vă permite să ajustați dimensiunea paginii afișate pe ecran. Informațiile text vor fi afișate pe ecran cu setul de caractere care este setat în secțiunea „Codificarea textului”. Dacă apar caractere care nu pot fi citite, modificați codificarea.

Opțiunea dezactivată „Descărcare grafică” va reduce volumul de trafic utilizat pe telefonul mobil, ceea ce este deosebit de important dacă există tarife ale operatorilor cu acces limitat la Internet. Suportul pentru redarea scripturilor active pe pagină este posibil datorită opțiunii „Activați JavaScript”. Oferă redare video sau audio. Dacă este necesar să primiți și să transmiteți o cantitate mare de date, această opțiune ar trebui să fie dezactivată. Telefonul este, de asemenea, mai lent când JS este pornit.

Folosind secțiunea „Ștergeți memoria cache”, puteți șterge informații despre documentele web descărcate anterior. Memoria înregistrează paginile vizitate, iar dacă sunt deschise din nou, încărcarea este mult mai rapidă. Cu toate acestea, curățarea periodică a memoriei este o necesitate, ceea ce vă permite să scăpați de o mulțime de informații inutile care încetinesc viteza telefonului și a browserului.

Opera Mini conține câteva setări suplimentare care nu sunt disponibile în programele standard. Acestea vă permit să navigați pe web prin intermediul telefonului dvs. Opțiunea „Căutare economică” vă permite să căutați pe acele site-uri unde această opțiune nu este furnizată de dezvoltatorii lor. Imaginile din documentul selectat pot fi salvate pe telefon după efectuarea următoarelor acțiuni: meniul Instrumente - „Despre pagină” - „Descărcare imagini”.

Notă

Setările browserului de internet pot varia în funcție de modelul dispozitivului. Numărul de opțiuni este determinat de dezvoltatorul software. Despre parametrii browserului de internet puteți afla pe site-ul oficial al companiei sau în instrucțiunile care vin odată cu achiziționarea telefonului.

Problema securității dispozitivelor mobile este una dintre cele mai urgente astăzi. Există multe întrebări despre protecția datelor cu caracter personal de pe telefonul dvs. Nu toată lumea poate găsi răspunsul la ele. Cele mai multe dintre programele rău intenționate sunt reclame și bannere, dar chiar și printre ele există viruși extrem de neplăcuți, al căror scop este să sifoneze bani dintr-un cont mobil, să facă achiziții și transferuri de pe cardul dvs. bancar conectat la contul dvs. și să vă copiați personalul. informații: contacte, foto, video, SMS - mesaje. Deci, cum elimini un virus de pe telefon? Mai întâi, să ne dăm seama cum să înțelegem că dispozitivul este infectat:

1. Apar bannere publicitare. Acesta este un virus adware. Anunțurile, notificările vin pe desktop, în browser, chiar și atunci când nu ești online.
2. Smartphone-ul însuși descarcă și instalează aplicații.
3. Materialele de pe hartă sau din stocarea internă nu sunt disponibile: deteriorate sau șterse.
4. Unele aplicații nu funcționează corect, „se blochează”, se închid spontan.
5. Telefonul se supraîncălzi și se epuizează rapid bateria.
6. Au fost mesaje SMS către numere necunoscute, publicitate. Acesta este un virus SMS care este periculos din cauza unei posibile scurgeri de date personale.

Articolul descrie sfaturi despre cum să eliminați corect un virus de pe Android și multe altele. Să ne uităm la mai multe opțiuni.

Verificare antivirus

Scanarea unui smartphone prin intermediul unui computer

Nu este un secret pentru nimeni că virușii care infectează sistemul de operare al unui computer sunt mult mai diversi și mai periculoși decât „frații lor mai mici” pe Android. Luați în considerare același virus Petya care a infectat computerele corporative din întreaga lume și a provocat daune masive companiilor de gestionare a activelor. Din cauza acestor momente, antivirusurile care vă protejează computerul sunt mult mai puternice și mai productive. Pentru a vă verifica dispozitivul mobil utilizând antivirus pentru PC, în meniul „Setări”, bifați caseta de lângă elementul „Depanare USB”. Apoi conectați smartphone-ul la computer prin cablu USB și scanați computerul cu un antivirus. În ciuda faptului că virușii mobili au un cod de program diferit, apărătorul de pe computer poate face față cu ușurință acestuia.

Eliminarea manuală a unui virus

Această opțiune de eliminare implică urmărirea programelor malware prin intermediul managerului de aplicații care rulează pentru a identifica fișierul infectat. Mai întâi trebuie să accesați meniul „Setări” și să deschideți „Managerul de aplicații”. După aceea, găsiți fila „Aplicații care rulează” și vedeți care dintre ele rulează în prezent.

Atenție! Când utilizați această metodă, este posibil să închideți programele de sistem „sănătoase”, ceea ce poate duce la funcționarea incorectă a sistemului de operare mobil. După ce ați găsit un program necunoscut, găsiți folderul rădăcină cu fișierul .apk infectat și ștergeți-l. După toate aceste operațiuni, reporniți dispozitivul.

Eliminarea unui virus de pe un telefon Android în modul sigur

Uneori, programul blochează funcțiile de sistem ale dispozitivului și fișierul rău intenționat nu este șters. Apoi trebuie să treceți în modul sigur, în care sunt lansate doar aplicațiile de sistem. Pentru aceasta:

• țineți apăsată tasta de pornire a smartphone-ului până când apare o fereastră care vă cere să opriți dispozitivul;
• apăsați cu o apăsare lungă pe opțiunea „Dezactivare”. Va apărea pictograma Mergi în modul sigur;
• așteptați ca telefonul să repornească;

• eliminați aplicațiile și fișierele pe care nu le puteați elimina înainte.

Posibilitatea ca activitatea malware-ului de la distanță să se reia este minimă.

Reveniți la setările din fabrică

Cu excepția cazului în care poate fi eliminat prin alte mijloace, această metodă de eliminare a virusului este cea mai recentă și cea mai radicală. Când utilizați o resetare din fabrică, toate informațiile stocate pe smartphone-ul dvs. vor fi distruse, iar telefonul va reveni la forma inițială în care l-ați achiziționat. Pentru a salva toate informațiile, vă recomandăm să le copiați fie pe stocarea în cloud, fie pe computer. Acest tip de luptă este cel mai simplu și mai eficient și, de asemenea, potrivit pentru „începători”.

Cum să nu te infectezi?

Este imposibil să protejezi sută la sută de fișierele infectate, dar te poți proteja semnificativ de riscul posibil. Pentru a face acest lucru, ar trebui să urmați câteva reguli:

Virușii de pe un smartphone sunt îndepărtați destul de ușor și rapid, dar este totuși mai bine să evitați astfel de situații și să respectați regulile de securitate enumerate mai sus.

De ce a început brusc telefonul tău mobil să se comporte diferit sau chiar să „trăiască” cu „viața” sa? Poate pentru că s-a instalat un program rău intenționat în el. Astăzi, numărul de viruși și troieni pentru Android crește exponențial. De ce? Da, pentru că băieții vicleni-scriitori de virus știu că smartphone-urile și tabletele sunt din ce în ce mai folosite de concetățenii noștri ca portofele electronice și fac totul pentru a muta fondurile din conturile proprietarilor în buzunarele lor. Să vorbim despre cum să înțelegem că un dispozitiv mobil a luat o infecție, cum să eliminați un virus de pe Android și să vă protejați de reinfecții.

Simptomele unei infecții cu virus a unui dispozitiv Android

• Gadgetul pornește mai mult decât de obicei, încetinește sau repornește brusc.
• Istoricul SMS-urilor și apelurilor telefonice conține mesaje de ieșire și apeluri pe care nu le-ați efectuat.
• Banii sunt debitați singuri din contul dvs. de telefon.
• Reclamele care nu sunt asociate cu nicio aplicație sau site sunt afișate pe desktop sau browser.
• Programele sunt instalate singure, Wi-Fi, Bluetooth sau o cameră sunt pornite.
• Accesul la portofele electronice, mobile banking a dispărut sau, din motive necunoscute, suma de pe conturi a scăzut.
• Cineva a preluat contul dvs. pe rețelele de socializare sau mesagerie (dacă este folosit pe un dispozitiv mobil).
• Gadgetul este blocat, iar pe ecran este afișat un mesaj că ați încălcat ceva și trebuie să plătiți o amendă sau pur și simplu să transferați bani cuiva pentru a-l debloca.
• Aplicațiile nu mai pornesc brusc, s-a pierdut accesul la foldere și fișiere, unele funcții ale dispozitivului au fost blocate (de exemplu, nu a fost apăsat niciun buton).
• La lansarea programelor, apar mesaje precum „a apărut o eroare în aplicația com.android.systemUI”.
• Pictogramele necunoscute au apărut în lista de aplicații, iar procesele necunoscute în managerul de activități.
• Programul antivirus vă informează despre detectarea obiectelor rău intenționate.
• Programul antivirus s-a dezinstalat singur de pe dispozitiv sau nu pornește.
• Bateria telefonului sau a tabletei începe să se consume mai repede ca niciodată.

Nu toate aceste simptome sunt 100% indicative ale unui virus, dar fiecare este un motiv pentru a vă scana imediat dispozitivul pentru infecție.

Cel mai simplu mod de a elimina virusul mobil

Dacă gadgetul încă funcționează, cel mai simplu mod este să eliminați virusul folosind antivirusul instalat pe Android. Rulați o scanare completă a memoriei flash a telefonului, dacă este detectat un obiect rău intenționat, selectați opțiunea „Șterge”, salvând copia neutralizată în carantină (în cazul în care antivirusul se detectează și a confundat ceva sigur cu un virus).

Din păcate, această metodă ajută în aproximativ 30-40% din cazuri, deoarece majoritatea obiectelor rău intenționate rezistă în mod activ să fie eliminate. Dar regula există asupra lor. În continuare, vom analiza opțiunile de acțiune când:

• antivirusul nu pornește, nu detectează sau elimină sursa problemei;
• malware-ul este restaurat după ștergere;
• dispozitivul (sau funcțiile sale individuale) sunt blocate.

Eliminați programele malware în modul sigur

Dacă nu vă puteți curăța telefonul sau tableta în mod normal, încercați în siguranță. Cea mai mare parte a programelor rău intenționate (nu numai cele mobile) nu prezintă activitate în modul sigur și nu interferează cu distrugerea lor.

Pentru a porni dispozitivul în modul sigur, apăsați butonul de pornire / oprire, puneți degetul pe „Oprire” și țineți apăsat până când apare mesajul „Intrare în modul sigur”. Apoi faceți clic pe OK.

Dacă aveți o versiune veche de Android - 4.0 și mai puțin, opriți gadgetul în mod obișnuit și porniți-l din nou. Când sigla Android apare pe ecran, apăsați simultan tastele de creștere și de reducere a volumului. Țineți-le până când dispozitivul pornește complet.

În modul sigur, scanați dispozitivul cu antivirus. Dacă nu există antivirus sau nu pornește dintr-un motiv oarecare, instalați-l (sau reinstalați-l) de pe Google Play.

În acest fel, virușii de publicitate precum Android.Gmobi 1 și Android.Gmobi.3 (conform clasificării Dr. Web), care descarcă diverse programe pe telefon (pentru a crește ratingul), și, de asemenea, afișează bannere și reclame pe desktop, sunt eliminate cu succes.

Dacă aveți drepturi de superutilizator (rădăcină) și știți exact ce a cauzat problema, porniți un manager de fișiere (de exemplu, Root explorer), urmați calea în care se află acest fișier și ștergeți-l. Cel mai adesea, virușii mobili și troienii își plasează corpurile (fișiere executabile cu extensia .apk) în directorul sistem / aplicație.

Pentru a reveni la modul normal, pur și simplu reporniți dispozitivul.

Eliminarea virușilor mobili de pe un computer

Eliminarea virușilor de pe telefon printr-un computer ajută atunci când antivirusul mobil nu poate face față sarcinii sale chiar și în modul sigur sau funcțiile dispozitivului sunt parțial blocate.

Eliminarea unui virus de pe o tabletă și telefon folosind un computer este posibilă și în două moduri:

• utilizarea antivirus instalat pe PC;
• manual printr-un manager de fișiere pentru gadgeturi Android, de exemplu, Android Commander.

Folosim antivirus pe computer

Pentru a verifica fișierele dispozitivului mobil cu antivirusul instalat pe computer, conectați telefonul sau tableta la PC cu un cablu USB, alegând metoda „Like USB storage”.

Apoi porniți USB.

După aceea, în folderul „Computer” de pe computer vor apărea 2 „discuri” suplimentare - memoria internă a telefonului și cardul SD. Pentru a începe scanarea, deschideți meniul contextual al fiecărui disc și faceți clic pe „Verificați viruși”.

Eliminarea programelor malware prin Android Commander

Android Commander este un program pentru schimbul de fișiere între un gadget mobil Android și un computer. Rulând pe un computer, oferă proprietarului acces la memoria tabletei sau a telefonului, vă permite să copiați, să mutați și să ștergeți orice date.

Pentru acces complet la tot conținutul unui gadget Android, trebuie mai întâi să obțineți drepturi de root și să activați depanarea USB. Acesta din urmă este activat prin intermediul aplicației de serviciu „Opțiuni” – „Sistem” – „Opțiuni pentru dezvoltatori”.

Apoi, conectați gadgetul la computer ca unitate USB și rulați Android Commander cu drepturi de administrator. În acesta, spre deosebire de Windows Explorer, sunt afișate fișierele de sistem protejate și directoarele sistemului de operare Android - la fel ca, de exemplu, în Root Explorer, un manager de fișiere pentru utilizatorii root.

Jumătatea dreaptă a ferestrei Android Commander arată directoarele dispozitivului mobil. Găsiți fișierul executabil al aplicației (cu extensia .apk) în ele, care cauzează problema și ștergeți-l. Ca alternativă, copiați folderele suspecte de pe telefon pe computer și scanați fiecare dintre ele cu un antivirus.

Ce trebuie să faceți dacă virusul nu este eliminat

Dacă operațiunile de mai sus nu au dus la nimic, programul rău intenționat încă se face simțit și, de asemenea, dacă sistemul de operare după curățare a încetat să funcționeze normal, va trebui să recurgeți la una dintre măsurile radicale:

• resetare cu restabilirea setărilor din fabrică prin meniul de sistem;
• hard reset prin meniul Recuperare;
• clipind dispozitivul.

Oricare dintre aceste metode va aduce dispozitivul la starea ca după cumpărare - nu vor rămâne programe de utilizator, setări personale, fișiere și alte informații (date despre SMS-uri, apeluri etc.) pe el. Contul dvs. Google va fi, de asemenea, șters. Prin urmare, dacă este posibil, transferați agenda telefonică pe cartela SIM și copiați aplicațiile plătite și alte articole valoroase pe un suport extern. Este recomandabil să o faceți manual - fără a utiliza programe speciale, pentru a nu copia accidental virusul. Apoi treceți la „tratament”.

Restabilirea setărilor din fabrică prin meniul de sistem

Această opțiune este cea mai simplă. Poate fi folosit atunci când funcțiile sistemului de operare și ale dispozitivului în sine nu sunt blocate.

Accesați aplicația „Setări”, deschideți secțiunea „Personal” - „Backup” și selectați „Resetare date din fabrică”.

Resetare completă prin meniul Recuperare

O resetare „hard” va ajuta să faceți față malware-ului dacă nu poate fi eliminat prin oricare dintre metodele de mai sus sau dacă a blocat autentificarea la sistem. Spre bucuria noastră, accesul la meniul Recuperare este încă disponibil.

Conectarea la Recovery pe diferite telefoane și tablete se face diferit. La unele, pentru aceasta, trebuie să țineți apăsată tasta „Volum +” la pornire, pe altele - „Volum-”, pe a treia - apăsați un buton special încastrat etc. Informațiile exacte sunt conținute în instrucțiunile pentru dispozitiv.

În meniul Recuperare, selectați opțiunea „șterge datele / resetare din fabrică” sau pur și simplu „resetare din fabrică”.

Intermitent

O clipire este în esență o reinstalare a sistemului de operare Android, aceeași ultimă soluție ca și reinstalarea Windows pe un computer. Este folosit în cazuri excepționale, de exemplu, atunci când un anumit virus chinezesc este încorporat direct în firmware și trăiește pe dispozitiv din momentul „nașterii” acestuia. Un astfel de malware este programul spion de origine Android Spy 128.

Pentru a flash un telefon sau o tabletă, veți avea nevoie de drepturi de root, un kit de distribuție (firmware-ul în sine), un program de instalare, un computer cu un cablu USB sau un card SD. Rețineți că pentru fiecare model de gadget propriu, sunt lansate versiuni individuale de firmware. Instrucțiunile de instalare se găsesc de obicei împreună cu acestea.

Cum să evitați infectarea cu virusuri a dispozitivelor Android

• Instalați aplicații mobile numai din surse de încredere, abandonați programele piratate.
• Actualizați-vă dispozitivul pe măsură ce sunt lansate actualizări de sistem - în acestea, dezvoltatorii remediază vulnerabilitățile care sunt utilizate de viruși și troieni.
• Instalați un antivirus mobil și păstrați-l mereu pornit.
• Dacă gadgetul vă servește drept portofel, nu permiteți altor persoane să acceseze internetul de pe acesta sau să deschidă fișiere neverificate pe acesta.

În primul rând, ar trebui să utilizați un punct de acces alternativ: conectați-vă la Wi-Fi dacă aveți un internet mobil sau invers - deconectați-vă de la un punct de acces fix și utilizați un operator de telefonie mobilă.

Încercați să încărcați un alt site web. Poate că problema nu este în conexiunea dvs., ci într-o problemă din partea furnizorului sau a site-ului în sine. Dacă da, problema este cel mai probabil deja rezolvată, deoarece erorile de conexiune în acest caz nu vor fi numai cu tine.

Uneori, după următoarea actualizare, aplicația se poate bloca. În acest caz, merită să încercați să resetați complet setările de rețea.

• Accesați setările smartphone-ului.
• Găsiți meniul " resetați și restaurați„(În diferite smartphone-uri, acesta poate fi situat fie în partea de jos a listei de setări, fie într-unul dintre sub-articole).
• În meniu " resetați și restaurați"Selectați" resetați setările de rețea».

Data și ora ca vinovate pentru toate problemele

În gadgeturile moderne, multe aplicații (în special programele de rețea) sunt sincronizate cu ceasul. Orice manipulare a datei curente duce la erori de aplicare. Gadgetul în sine poate raporta o dată eronată: vă va cere să reglați ceasul în conformitate cu ora curentă.

Pentru a nu seta manual ora pe telefon de fiecare dată, bifați caseta din setări „ data si ora„Vizavi de articol” data și ora rețelei„Sau” sincronizați timpul prin rețea „

Actualizați întotdeauna aplicațiile vechi

O eroare de conexiune SSL poate apărea chiar și după o absență îndelungată a actualizărilor. Acest lucru se datorează certificatului expirat al programului curent, deoarece valabilitatea certificatelor este limitată din motive de securitate.

Pentru a actualiza software-ul curent de pe smartphone-ul dvs., trebuie să:

• accesați meniul Play Market;
• selectați articolul " aplicațiile și jocurile mele»;
• apasa butonul " actualizați tot».

Dacă nu doriți să actualizați unele aplicații, puteți oricând să efectuați procesul manual. Pentru comoditate, se recomandă să mergeți direct la setările aplicației și să bifați elementul „actualizare automată”.

Curățați cache-ul browserului în mod regulat

La actualizarea software-ului, de multe ori rămân date din cache care interferează cu procesarea corectă a paginilor curente ale site-ului, ceea ce provoacă erori cu certificatul.

Pentru a șterge memoria cache, puteți utiliza setările interne ale browserului în sine sau utilitarul universal pentru curățarea sistemului Android.

Pentru a șterge memoria cache aveți nevoie de:

• accesați setările telefonului;
• selectați meniul " anexe»;
• găsiți un browser web și atingeți-l.

În funcție de sistemul de operare, poate fi necesar să mergeți la elementul " memorie". În general, găsiți butonul " goliți memoria cache„Și nu ezitați să dați clic pe el.

Antivirusul interferează cu funcționarea corectă a rețelei

Deși antivirusul este conceput pentru a căuta vulnerabilități în sistem și pentru a preveni accesul neautorizat la sistem, poate bloca și conexiunea curentă la rețea, emitând o eroare SSL. Există posibilitatea ca chiar în acest moment să respingă un atac, așa că erorii ar trebui să i se acorde o atenție deosebită și să fie deconectată de la rețeaua actuală, mai ales dacă utilizați un punct de acces public.

Recuperare completă a dispozitivului din backup

Rețineți că, uneori, restabilirea unui smartphone la starea inițială este mult mai ușoară decât a căuta vinovatul. Dacă totul eșuează și decideți asupra măsurilor drastice, trebuie să:

• accesați setările smartphone-ului;
• găsiți articolul " resetați și restaurați»;
• în subelementul selectați „ resetare completă la setările din fabrică».

Nu este greu de ghicit că toate datele tale personale se vor pierde pentru totdeauna. Prin urmare, se recomandă să utilizați o copie de rezervă a datelor de contact și note. Dacă în timpul primei configurări ați fost de acord să faceți o copie de rezervă a datelor în cloud Google, atunci, după o resetare din fabrică, utilizați contul pentru a restabili datele.

Totuși, acest lucru nu se aplică fotografiilor, videoclipurilor și fișierelor muzicale, așa că copiați media din memoria dispozitivului pe computer înainte de a formata.