Pentru a crește implicarea audienței (vezi), trebuie să creezi fire și discuții. În ele, utilizatorii vor comunica între ei și vor avea ocazia să vă pună întrebări de interes pentru ei.
Acum vă voi învăța cum să creați o discuție.
Accesați comunitatea dorită. Acum deschideți meniul și selectați elementul.
Acum accesați fila „Secțiuni”, iar în secțiunea „Discuții”, selectați „Deschidere”.
Pentru a salva modificările, faceți clic pe butonul „Salvare”.
Cum se creează o discuție într-un grup Vkontakte
Reveniți la pagina principală a comunității. O nouă secțiune a apărut aici - discuții. Facem clic pe titlu cu cursorul mouse-ului pentru a trece la modul de editare.
Pe pagina următoare, faceți clic pe butonul „Creați subiect”.
Vom trece la formularul în care trebuie să completăm titlul și textul. De asemenea, puteți adăuga conținutul necesar - înregistrări grafice, audio și video. Când aveți totul configurat, bifați caseta „În numele comunității”, și faceți clic pe butonul „Creați subiect”.
Discuția noastră va fi creată. Acum utilizatorii vor putea să-l vizualizeze și să ia parte la conversație.
Trebuie să urmăriți activitatea lor și, dacă este necesar, să intrați într-un dialog.
Concluzie
În orice comunitate normală, feedback-ul administrativ pentru abonați ar trebui implementat. Acest lucru se poate face prin discuții. Asigurați-vă că utilizați această funcție dacă doriți să creșteți loialitatea membrilor dvs.
Întrebări?
In contact cu
Nu știi cum să adaugi o discuție la un grup în contact, dar înțelegi că această secțiune este pur și simplu necesară pentru grupul tău?
Atunci când un potențial client are posibilitatea de a pune o întrebare sau de a vedea întrebările altor persoane cu răspunsuri de la tine, acest lucru are un efect pozitiv asupra conversiei grupului.
Amenda! În câteva minute, vor avea loc discuții în grupul dvs. 🙂
Și adăugarea acestui bloc la un grup este o chestiune de câteva minute. Deci, să începem!
Bloc de discuții - ce este, pentru ce este și cum arată pe pagină
Discuția de grup este o secțiune în care oamenii pot comunica între ei pe o anumită temă.
De asemenea, discuțiile sunt folosite pentru a permite membrilor grupului să pună întrebări administrației grupului. Discuțiile sunt, de asemenea, conectate pentru a crea un subiect special pentru recenzii, pentru anunțuri într-un grup etc.
Dacă acesta este un grup de interese, atunci sunt necesare discuții pentru a dezvălui anumite subiecte restrânse în rândul membrilor grupului.
- Întrebare răspuns
- Recenzii
- Cum să plasați o comandă (posturile noastre vacante, anunțuri, știrile noastre etc.)
Așa arată într-un grup când „discuțiile” sunt setate în setări ca secțiune principală.
În grupuri și în public, algoritmul pentru crearea discuțiilor este ușor diferit. Mai întâi, să aflăm cum să configurați un bloc cu discuții, în special în grup.
Cum să adăugați o discuție la un grup în contact
În mod implicit, la crearea unui grup, secțiunea „Discuții” va fi dezactivată.
Pentru a-l activa:
- Mergem la „Community Management” sub profilul sau acoperirea grupului;
- În fereastra care se deschide, în coloana din dreapta, găsiți butonul „Secțiuni” și apăsați-l;
- În secțiunile care se deschid, găsim „Discuții” și în loc de cuvântul „Dezactivat” de lângă „Discuții”, selectează butonul „deschis” sau „limitat”.
Pentru a adăuga primul subiect de discuție, accesați pagina principală a grupului nostru, găsiți blocul pe care tocmai l-am creat și faceți clic pe „Adăugați discuție”.
În fereastra care se deschide, setați titlul discuției noastre și scrieți primul text din primul subiect.
Ulterior, pentru a adăuga al doilea, al treilea subiect pentru discuție, trebuie să facem clic pe butonul „Discuții” - acesta este numele blocului de pe pagina principală și în colțul din dreapta sus - „Creează un subiect”.
Cum diferă discuțiile deschise de cele limitate
Dacă discuțiile din grup sunt deschise, oricine poate crea noi subiecte pentru ei, care în cele din urmă pot duce la dezordine în grup.
Și dacă limitați discuțiile de grup, atunci numai creatorul grupului, administratorul sau editorul poate adăuga subiecte noi. Prin urmare, este mai bine să selectați imediat „limitat” și să creați mai multe subiecte pentru discuție.
Schimbați locația blocului de discuții de grup
Să presupunem că vrem să vedem discuția de grup chiar sub descrierea comunității.
Pentru a face acest lucru, mergem după schema deja familiară nouă: Community Management \ Secțiuni.
Am inclus deja „Discuții”, acum căutăm puțin mai jos - apăsați butonul - „Bloc principal” și selectați „Discuții”.
După salvarea modificărilor, discuțiile noastre vor apărea pe pagina principală a grupului, și anume, chiar sub descrierea comunității. Și va arăta ca prima captură de ecran din acest articol.
Dacă articolele „bloc principal” și „bloc secundar” rămân neschimbate, și anume, starea este „neselectat”, atunci blocul cu discuții va apărea în colțul din dreapta jos sub videoclipuri și deasupra „Contacte”.
Acum să vorbim despre cum să adăugați un bloc cu discuții nu la un grup VK, ci la o pagină publică sau, așa cum se mai numește, o pagină publică.
Caracteristici de adăugare a unui bloc cu discuții la un vkontakte public
Procesul de adăugare a discuțiilor la un grup de contact și unul public are multe în comun.
Și ici și colo acest lucru se face prin: „Managementul comunității”, apoi selectați elementul - „Secțiuni” \ „Discuții”.
În public, putem fie să le deschidem (bifând caseta), fie să le închidem.
Nu există nicio modalitate de a lăsa discuțiile deschise. În public, discuțiile sunt limitate. Aceasta înseamnă că numai creatorul și administratorii comunității pot adăuga teme noi.
În public, precum și în grupuri, în noul design în contact, putem selecta blocul principal și secundar.
Prin analogie cu grupurile, dacă discuțiile sunt făcute blocul principal, acestea vor apărea sub descrierea comunității, iar dacă sunt lăsate așa, vom vedea acest bloc sub albumele foto și videoclipurile publicului.
Fiecare subiect nou este adăugat în același mod ca pentru grupuri.
Dacă facem clic pe butonul „editare” – acesta se află în colțul din dreapta sus al blocului de discuții – putem seta numărul de subiecte pe care am dori să fie vizibile pe pagina principală.
Pe lângă numărul de subiecte afișate, aici puteți seta și ordinea lor de sortare fie după data actualizării (adică va sări în sus subiectul în care a fost cel mai recent mesaj), fie după data creării.
Cum să ștergi o discuție dintr-un grup de contact
Putem șterge complet atât un subiect de discuție separat, cât și întregul bloc.
Pentru a șterge un subiect separat, intrăm în el, adică trebuie să ajungem la pagina în care oamenii își adaugă mesajul la acest subiect.
În colțul din dreapta sus există un buton: „Editează tema”.
O apăsăm, iar în fereastra care se deschide, avem posibilitatea de a șterge subiectul și, în plus, putem:
- fixați un subiect (faceți-l pe primul loc în listă),
- închide (asta înseamnă că nimeni altcineva nu poate adăuga mesaje la acest subiect)
- atașați un sondaj. Acest sondaj, pe care îl creăm noi înșine, va fi vizibil pentru vizitatorul care a intrat în acest subiect de discuție (puteți aduce acest sondaj și pe pagina principală a comunității).
Dacă trebuie să ștergem complet blocul „Discuții”, accesați „Gestionarea comunității”, apoi - „Secțiuni” și debifați coloana „Discuții” sau selectați „dezactivare”.
Economisim, și atât!
După actualizarea paginii principale a grupului, vom vedea că nu mai avem un bloc cu discuții.
Acum știi cum să adaugi o discuție la un grup în contact, cum să ștergi o discuție într-un grup în contact și știi care este diferența în acest proces între grupuri și public.
Dacă nu știi să inviți prietenii în grup și în public, atunci te invit la articol.
Dacă articolul s-a dovedit a fi util pentru dvs., vă rugăm să îl distribuiți pe rețelele de socializare și să-l evaluați făcând clic pe steaua numărul 5 de mai jos 🙂
Locul de comunicare și interacțiune a oamenilor de pe VKontakte este un grup sau o comunitate. Aceasta este o pagină separată, cu o listă de participanți și tot felul de materiale pe care le publică.
Acum vă voi arăta cum să creați un grup VKontakte... Vom analiza etapele principale, precum și vom învăța cum să adăugăm materiale, să creăm albume pentru fotografii, sondaje etc.
Mergem la secțiunea „Grupuri”.
Aici apăsăm butonul „Creează o comunitate”... Se va deschide o fereastră în care trebuie să scrieți numele grupului. De asemenea, puneți comutatorul lângă elementul „Grup”.
Apoi apăsați butonul „Creează o comunitate”... Vom fi mutați în meniul de setări generale. Aici trebuie să completăm următoarele câmpuri:
Completați toate aceste câmpuri în conformitate cu sarcina dvs. Când ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare”. Vei fi dus în noul tău grup.
Cum să încarci un avatar pentru un grup
Să adăugăm o imagine unică pentru a vă face comunitatea mai atractivă.
Pentru a face acest lucru, în blocul în care va fi avatarul, faceți clic pe link „Pentru a încărca o fotografie”.
Folosind formularul, selectați fișierul dorit de pe hard disk. Salvați modificările.
Cum se creează o discuție de grup
Să le oferim abonaților noștri posibilitatea de a discuta orice problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să adăugați o discuție. În pagina principală a grupului, faceți clic pe butonul „Adaugă discuție”.
Completați titlul și descrierea. Punem și o bifă în fața articolului „În numele comunității”... Faceți clic pe „Creați subiect”.
Discuția va fi creată și disponibilă pentru abonații dvs.
Cum se creează un album într-un grup
Pentru a crea un album, faceți clic pe butonul "Adauga poze".
Aici apăsăm butonul „Creează album”... Se va deschide un formular - în el trebuie să specificați titlul și descrierea albumului. Dacă este necesar, acordați permisiunea de a încărca fotografii numai administratorilor și moderatorilor. De asemenea, puteți dezactiva comentariile la album.
Când totul este completat, apăsați butonul „Creează album”.
Cum se creează un sondaj într-un grup
Pentru a face acest lucru, să revenim la peretele comunității noastre. În formularul pentru crearea unui mesaj nou, faceți clic pe pictograma „Mai multe”. Selectați „Sondaj” din meniul derulant.
Indicați subiectul sondajului și opțiunile din care să alegeți. Faceți sondajul anonim dacă este necesar. Apoi faceți clic pe butonul „Trimite”.
Lecție video: cum să creați un grup VKontakte
Concluzie
Acum știi cum să creezi un grup sau o comunitate VKontakte. De asemenea, am învățat cum să-l stilăm, să facem setări de bază și să adăugăm câteva elemente.
Discuțiile în grupurile VKontakte sunt una dintre cele mai de succes și mai eficiente modalități de a comunica cu publicul. Cu ajutorul lor, nu numai că poți partaja informații, ci și să primești feedback, recenzii, să răspunzi abonaților la anumite întrebări și multe altele. Astăzi vom analiza cum să creați o discuție Vkontakte într-un grup, ce va oferi și cum să le folosiți.
Discuțiile este una dintre secțiunile comunității. Poate fi pornit sau oprit. Și în funcție de tipul de comunitate (grup sau pagină publică), are anumite caracteristici.
Scopul principal al discuțiilor este de a interacționa cu publicul (fie că este vorba de o simplă comunicare sau de a publica știri). Într-un fel sau altul, acestea sunt create pentru participanți.
Grup sau pagină publică. Care este diferența?
Cineva crede că nu este mare diferență, dar nu este. Până la urmă, există comunități în care oamenii scriu, comunică sau pun întrebări în mod activ în discuții. Și aici locația sau capacitatea de a gestiona teme joacă un rol important.
Deci, de exemplu, dacă aveți un grup, atunci secțiunea cu subiecte va fi situată în mijlocul ecranului, chiar deasupra fluxului de știri, iar dacă există un public - în coloana din dreapta. S-ar părea - un fleac, dar se dovedește că oamenii sunt mult mai dispuși să scrie exact când acest bloc este la vedere (în mijloc).
De asemenea, locația corectă poate atrage mai multă atenție. În cazurile în care faceți publicitate pentru ceva, acesta joacă un rol destul de important.
În grup, toți membrii pot crea subiecte noi (cu anumite setări), iar pe pagina publică doar administratorul sau editorul.
Discuțiile de grup sunt de obicei distractive. Aici oamenii comunică, împărtășesc ceva, pot chiar să joace niște jocuri.
În public, se creează discuții pentru a-și informa publicul. De exemplu, postați informații despre un produs/serviciu, recenzii, cum să plasați sau să plătiți o comandă etc.
Creați o discuție de grup
Să parcurgem procesul de creare a discuțiilor de grup. Mai jos este o instrucțiune pas cu pas:
- Mai departe în „Secțiuni”.
- Găsiți și activați elementul „Discuții”.
- Salvați modificările.
- După acțiunile întreprinse, în grupul dvs. a apărut o nouă secțiune. Faceți clic pe butonul Adăugați discuție.
- Furnizați un titlu și un text.
- Faceți clic pe Creare.
Acum să vedem cum să adăugați teme noi.
- Treci la discuție. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe ele.
- În continuare, veți vedea o listă cu toate subiectele create. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe butonul „Creați”.
- Furnizați un titlu și un text.
- Faceți clic pe Creare.
După cum puteți vedea, totul este extrem de simplu și clar.
Crearea de discuții pe o pagină publică
Procesul de creare a discuțiilor publice este aproape același, cu excepția câtorva lucruri.
Să trecem la instrucțiuni:
- Accesați Community Management.
- Mai departe în „Secțiuni”;
- Bifați caseta de lângă „Discuții”.
- Salvați modificările.
- După aceea, butonul „Adaugă discuție” a apărut pe pagina publică din coloana din dreapta. Apasă-l.
- Furnizați un titlu și un text.
- Faceți clic pe „Salvare subiect”.
Procesul de adăugare a unui subiect nou este exact același ca pentru un grup. Prin urmare, nu ar trebui să aveți dificultăți.
Cum să fixați sau să eliminați
Dacă doriți să ștergeți complet secțiunea, atunci trebuie să o dezactivați în setările „Gestionarea comunității”.
Dacă doriți să ștergeți sau să remediați un subiect separat, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Accesați discuția și selectați subiectul pe care doriți să îl ștergeți / fixați.
- În colțul din dreapta sus, faceți clic pe butonul „Editați tema”.
- În fereastra care apare, puteți fixa, închide sau șterge complet subiectul. Există, de asemenea, posibilitatea de a schimba titlul și de a adăuga un sondaj.
- După ce ați configurat totul, faceți clic pe „Salvare”.
Gata. Setările salvate intră în vigoare imediat. Dacă modificările nu sunt afișate, atunci doar reîmprospătați pagina browserului.
Cum să te miști
Problema mutării secțiunii „Discuții” este relevantă doar pentru grupuri. Din păcate, nu există o astfel de posibilitate în pub-uri.
Mai jos este o instrucțiune pentru schimbarea locației unui bloc în grupuri:
- Faceți clic pe butonul de editare. ".
- În fereastra care se deschide, debifați caseta „Bloc discuții deasupra știrilor de grup”.
- Faceți clic pe „Salvare”.
După acțiunile întreprinse, blocul va fi amplasat în partea dreaptă a site-ului. Dacă doriți să-l readuceți în locația inițială, mergeți din nou la setări și bifați caseta.
Probleme
Mulți utilizatori se confruntă cu o serie de probleme și dificultăți. Să vorbim despre ei.
- Cazare.
Mulți proprietari publici se confruntă cu problema amplasării unei secțiuni a blocului de discuții. Ei vor să apară la mijloc, dar numai grupurile au această opțiune.
Această problemă poate fi evitată chiar și în stadiul creării comunității. Doar decideți în prealabil cum și în ce scop vor fi folosite discuțiile și dacă sunt necesare. - Spam.
Administratorii se confruntă adesea cu spam (atât de la colaboratori, cât și de la străini). Aici problema nu poate fi prevenită în avans. Prin urmare, va trebui să monitorizați manual această problemă. Simțiți-vă liber să vă plângeți de acești oameni - chiar ajută. - Lipsa alertelor.
Aceasta este una dintre problemele care nu a fost încă rezolvată. Dacă vrei să știi dacă cineva a scris un comentariu nou, verifică-l manual. Poate că în viitor, dezvoltatorii VKontakte vor adăuga o astfel de funcție. - Îndepărtarea / fixarea / închiderea.
Destul de ciudat, dar oamenii se confruntă cu astfel de probleme. Se întâmplă că o persoană a creat, dar nu știe cum să editeze sau să ștergă. Am descris mai sus soluțiile la aceste și alte probleme tehnice.
Creați discuții de pe dispozitivele mobile [Numărul total de voturi: 4 în medie: 5/5]
Salutări, dragi prieteni!
Să vorbim despre un alt instrument eficient pentru funcționalitatea VKontakte. Indiferent dacă comunitatea dvs. este tânără sau bătrână, comercială sau creată exclusiv pentru schimbul de informații între oameni care au aceleași idei, vă va fi util să știți cum să creați o discuție în grupul VKontakte.
Adăugați o discuție de pe computer
Să aflăm cum să adăugați categorii pentru comunicare de pe un computer sau laptop.
Adăugarea publicului
Mergem la public. Sub avatar, găsim o pictogramă cu trei puncte - acesta este un meniu de acțiuni disponibile. Clic.
Alegem prima acțiune – „Community management”.
În meniul care se deschide, găsim blocul „Secțiuni”.
Verificați dacă secțiunea „Discuții” este bifată. Dacă este necesar, instalați-l și salvați modificările făcând clic pe „Salvare”.
Mai jos este funcția „Main Block” - aici puteți alege ce tip de conținut va fi accentuat.
Dacă alegeți blocul principal de discuții, acestea vor fi afișate fie sub antetul publicului, fie după mărfuri (dacă există). Va arăta ca în captura de ecran de mai jos.
În mod implicit, secțiunea este în dreapta, sub albume și videoclipuri.
Dacă nu a fost publicată nicio discuție înainte, atunci secțiunea va fi afișată exact așa - un link, făcând clic pe care, puteți publica primul subiect în public.
Funcționalitatea este standard, ca și pentru orice mesaj public de pe perete în VK: puteți atașa o fotografie, video, audio, statistici sau sondaj. Dacă bifați caseta de selectare „În numele comunității”, noua publicație va fi în numele publicului.
Puteți utiliza căutarea mesajelor după orice cuvânt, dacă nu vă amintiți unde se află informațiile de care aveți nevoie.
Pentru a adăuga o nouă discuție, faceți clic pe butonul albastru „Subiect nou”.
Se deschide o funcție funcțională în care este posibil să se stabilească titlul selectat, iar apoi va fi afișat ca primul, deasupra tuturor celorlalte.
Există și funcția „Închidere subiect”. Când îl utilizați, vizualizarea va rămâne disponibilă pentru toți participanții, dar nu va mai fi posibil să adăugați comentarii noi.
În stânga jos există un buton pe care îl poți folosi pentru a șterge definitiv discuția.
Personalizați numărul de categorii care vor fi afișate pe pagină și sortarea (după data actualizării sau după data creării). Pentru a face acest lucru, din pagina principală a comunității, faceți clic pe linkul „editați”.
Va apărea o funcție funcțională în care puteți face ajustările necesare.
După efectuarea modificărilor, faceți clic pe butonul „Salvare”.
Adăugarea la un grup
Interfața pentru crearea unui spațiu de schimb este puțin diferită aici.
În același mod, facem primii pași - trebuie să intri în managementul comunității prin pictograma punctelor de suspensie. Sub sectorul „Setări” găsim sectorul „Secțiuni” de care avem nevoie.
Dacă discuțiile sunt oprite, trebuie să le activați. Alegeți dacă vor fi deschise atunci când postarea este disponibilă pentru toți contribuitorii sau restricționate atunci când numai administratorii le pot crea.
Mai jos este funcția „Bloc principal” - setați valoarea la „Discuții” acolo dacă doriți ca acestea să fie afișate imediat sub antetul paginii.
Ca și în public, implicit secțiunea va fi situată în dreapta deasupra blocului de contacte. Arata cam asa.
Crearea, sortarea, ștergerea și postarea sunt aceleași ca pentru un public.
Cum se creează de pe un telefon sau tabletă?
Deschideți orice browser și accesați vk.com. Mergem la contul tău, apoi la comunități. Faceți clic pe linkul „Versiune completă”.
După aceea, se vor putea adăuga discuții și în aplicația mobilă de la VK atât de pe telefon, cât și de pe tabletă.
Concluzie
Sper că acest articol v-a ajutat să vă dați seama cum să creați discuții, să le editați și să le ștergeți dacă este necesar.
Acest instrument poate fi folosit eficient pentru promovarea și popularizarea comunităților, recomand să îl folosiți mai activ. Oamenii trebuie să lase loc pentru a-și exprima opiniile.
Desigur, nu ar trebui să neglijezi moderația. Ideea este de a permite abonaților și pur și simplu persoanelor interesate să participe la comunicare și să vadă un răspuns plin de viață din partea oamenilor reali.
Pe aceasta imi iau la revedere. Vă doresc, prieteni, să fiți mereu deschiși către noi oportunități care vă bat la uși în fiecare zi!
