Uneori, utilizatorii de telefoane mobile acordă atenție incapacității de a efectua apeluri. Dacă pe ecranul telefonului mobil scrie: doar apeluri de urgență Tele2, ce ar trebui să fac? Acest lucru se întâmplă în principal atunci când dispozitivul este descărcat rapid, dar există și alte motive. Pentru a rezolva o astfel de problemă, ar trebui să studiați cauzele și să vă familiarizați cu posibile modalități de a restabili funcționarea normală a telefonului.
Dacă apare o problemă similară la primirea unei noi carduri SIM, înseamnă că aceasta nu este înregistrată în rețea. În acest caz, trebuie să introduceți „Scârțâit manual de rețea” și să selectați TELE2. De regulă, acest lucru vă permite să depanați și să utilizați telefonul mobil în scopul propus.
Pot apărea probleme de rețea dacă există o datorie asupra numărului. Dacă telefonul este blocat, atunci este suficient să completați contul pentru a restabili comunicarea. În unele cazuri, nu este posibil să efectuați un apel din cauza interferențelor din rețea. Așteptați doar depanarea.
De ce doar apeluri de urgență Tele2
Numai apelurile de urgență Tele2 pot fi din mai multe motive:
- Fiind într-un loc învecinat cu activitatea repetitorului. Aparatul aproape că nu preia semnalul.
- Puterea scăzută a semnalului, concepută pentru a efectua apeluri către serviciile de salvare (01, 04, 08).
Acest tip de problemă apare în principal în metrou sau în afara orașului. În orice caz, trebuie să depanați pentru a rămâne în contact, indiferent de locul în care vă aflați. Vă rugăm să rețineți că noile smartphone-uri captează un semnal mai bine decât dispozitivele mobile mai vechi.
Doar apel de urgență Tele2 - ce să faci?
Dacă scrieți numai apeluri de urgență, atunci trebuie să urmați sfaturile de mai jos:
- Reporniți dispozitivul. După deconectare, trebuie să obțineți SIM-ul din slotul în care se află. După ce porniți dispozitivul mobil, trebuie să introduceți un cod PIN și îl puteți utiliza fără restricții.
- Schimbă locația. Dacă după repornire rezultatul nu a putut fi obținut, atunci trebuie să schimbați locația abonatului - treceți în zona de acoperire a repetorului.
- Dezactivați modul offline. Modul Avion poate fi activat, ceea ce vă împiedică să primiți apeluri și să efectuați apeluri. Dacă selectați un alt mod, puteți utiliza telefonul mobil pentru a efectua apeluri.
- Contactați salonul de comunicare. Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută la rezolvarea problemei, se recomandă să consultați un angajat al companiei.
Problemele de rețea apar destul de des. Există mai multe modalități de a le rezolva, în funcție de cauza apariției. Nu uitați să vă completați contul, să aflați cum să utilizați setările și să monitorizați starea dispozitivului dvs. mobil. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să sunați la serviciul de asistență la 70550. Angajații cu experiență ai companiei vor ajuta la rezolvarea oricărei probleme tehnice sau informaționale.
Mulți proprietari de telefoane moderne au posibilitatea de a folosi mai multe cartele SIM ale unuia sau mai multor operatori. Unele telefoane sunt echipate cu două sloturi pentru carduri SIM. Utilizarea mai multor numere vă permite să separați contactele personale și cele de afaceri, să minimizați costul apelurilor și al internetului, să oferiți comunicații mobile și internet stabil în zonele în care munca unuia dintre operatori este imposibilă și dificilă. Nu întotdeauna utilizarea a 2 carduri SIM are loc fără probleme.
Dificultăți la utilizarea a două carduri SIM
Utilizarea mai multor carduri SIM într-un singur telefon este plină de dificultăți și dificultăți. Cel mai important lucru este imposibilitatea de a comunica simultan pe două carduri de comunicații mobile, adică în timpul unei conversații pe un număr, al doilea număr de mobil pentru apelurile primite va fi indisponibil. Dacă în timpul unei conversații pe un sim primiți un apel pe a doua cartelă mobilă, apelantul va primi un mesaj că abonatul este indisponibil. În plus, setați ce cartelă SIM să utilizați ca principală pentru apeluri vocale, mesaje text și transfer de date mobile. Dacă trebuie să utilizați o a doua cartelă SIM, va trebui să activați manual utilizarea traficului de internet de pe această cartelă SIM. Acest lucru se face pur și simplu în setările telefonului mobil.
Apeluri de urgență numai sau nu înregistrate în rețea. De ce?
De foarte multe ori, utilizatorii se confruntă cu faptul că a doua cartelă SIM nu poate accesa rețeaua. În acest caz, devine inutil. Atunci când încearcă să efectueze un apel, proprietarul telefonului mobil va primi mesajul „Apel nu este în curs”, „neînregistrat în rețea” sau similar.
De ce nu este înregistrat în rețea?
Să ne dăm seama de ce utilizatorul primește un mesaj similar și nu poate suna de pe a doua cartelă SIM. Deși uneori apare o problemă similară pe dispozitivele cu un singur simbol.
Această problemă se manifestă adesea pe telefoanele Samsung, iar modelele de buget și flagship-urile, precum și tabletele, suferă de acest lucru. Dar o problemă similară apare pe telefoanele altor mărci. Această ciudățenie se datorează faptului că operatorul nu poate obține identificatorul IMEI al dispozitivului. Adică, operatorul cartelei SIM principale primește IMEI, iar dacă al doilea SIM aparține altui operator, atunci din motive necunoscute nu primește identificatorul modulului de comunicație și nu poate înregistra SIM-ul în rețeaua sa.
Cum să remediați neînregistrat online?
Luați în considerare cele mai populare și eficiente modalități de a rezolva această problemă. Vreau să observ că fiecare caz este individual și este posibil ca unele setări să nu fie pe dispozitivul dvs., așa că va trebui să utilizați metode alternative.
Activarea și dezactivarea modului „Zbor”.
Modul Zbor / Avion / Offline vă permite să vă deconectați de la rețeaua mobilă, să dezactivați adaptoarele Bluetooth și Wi-Fi și să economisiți energia bateriei. Activarea acestui mod pentru câteva secunde/minute și apoi oprirea acestuia va permite telefonului să dezactiveze modulul de comunicație mobilă și să se reconnecteze la rețeaua operatorului. Operatorul va solicita IMEI-ul dispozitivului și problema poate dispărea.
Pentru a activa modul Avion, trebuie să trageți cortina de sus a dispozitivului și să faceți clic pe pictograma corespunzătoare. O metodă alternativă este să accesați setări, apoi la secțiunea „Rețea” și să selectați „Modul offline”. Va apărea un avertisment că nu veți putea folosi apelurile vocale, nu veți putea trimite mesaje și internetul mobil va fi oprit. Confirmăm decizia noastră de a merge offline.
După câteva minute, faceți clic din nou pe elementul „Mod offline” pentru a-l dezactiva. Telefonul se va conecta la rețeaua mobilă a operatorului și problema nu este înregistrată în rețea va dispărea.
Această metodă nu ajută întotdeauna, deoarece problema poate sta chiar în cartela SIM.
Cartela SIM nu este înregistrată în rețea. Doar apeluri de urgență.
Foarte des, problema apare din cauza unei defecțiuni a cartelei SIM la cumpărarea și instalarea unei noi carduri SIM. Poate că reinstalarea cartelei SIM va ajuta. În funcție de modelul de telefon, va fi necesar să opriți dispozitivul, să scoateți bateria, să scoateți și să reintroduceți cartela SIM sau să scoateți tava pentru cartela SIM - la unele telefoane se scoate fără a scoate capacul din spate și bateria. După finalizarea acestei proceduri, pornim telefonul și verificăm dacă eroarea rămâne. Nu a ajutat? Verificăm funcționarea cartelei SIM pe alt dispozitiv. Dacă SIM-ul s-a dovedit a funcționa, mai avem opțiuni. Dacă cartela SIM nu funcționează, trebuie să o înlocuim cu una nouă în salonul operatorului de telefonie mobilă (numărul va fi salvat).
Actualizare software de înregistrare a rețelei
Uneori, o eroare similară cu înregistrarea în rețeaua operatorului este cauzată de probleme în software-ul telefonului mobil. În acest caz, actualizarea software-ului dispozitivului la cea mai recentă versiune va ajuta.
- Verificăm nivelul de încărcare - trebuie să fie de cel puțin 80%, astfel încât telefonul să nu se „cărămize” în timpul actualizării software.
- Conectăm telefonul la WiFi (dacă este posibil). Mergem la meniul „Setări” din secțiunea „Informații software” sau „Actualizare software”.
- Faceți clic pe butonul „Actualizare” sau „Căutați cea mai recentă versiune de software”. Dacă aparatul are cel mai recent software instalat, pe ecran va apărea mesajul „Ultimele actualizări instalate”. Dacă producătorul are o versiune nouă a firmware-ului, aceasta va începe descărcarea și apoi va fi instalată pe dispozitiv. Nu opriți niciodată dispozitivul în timpul instalării software-ului - telefonul se poate defecta!
- După instalarea actualizărilor, repornăm telefonul (sau se va reporni singur) și verificăm dacă a fost posibil să ne conectăm la rețeaua operatorului.
Dacă eroarea „Neînregistrat online” persistă, mai avem opțiuni despre cum să o remediam.
Cartela SIM a altui operator
Uneori se dovedește că operatorul nu asigură acoperire în zona în care vă aflați. În acest caz, va trebui să schimbați cartela SIM cu un alt operator. Dacă știți sigur că există o conexiune, atunci reglarea fină a telefonului și alegerea modului de operare mobil vă va ajuta.
Ultima modalitate de a scăpa de problema „Înregistrare eșuată” este să configurați frecvențele GSM, WCDMA
Multe telefoane mobile moderne acceptă atât rețele GSM, cât și WCDMA. Pe unele dispozitive, instalarea cartelelor SIM de la operatorii GSM este posibilă doar într-unul dintre sloturile pentru carduri SIM. Verificați dispozitivul și specificațiile acestuia. Dacă totul este corect și doar apelurile de urgență sunt disponibile pe cartela SIM și eroarea de înregistrare a rețelei este încă prezentă, să încercăm să o eliminăm prin setarea modului de funcționare a rețelei. Unele telefoane au setări pentru modul de rețea și ar trebui să schimbați „GSM/WCDMA (automat)” în „Numai GSM”. Pentru a face acest lucru, accesați setări-alte rețele-rețele mobile-mod rețea și selectați fila Numai GSM. După aceea, ar trebui să reporniți telefonul. Foarte des, această soluție vă permite să scăpați de problemele legate de înregistrarea în rețeaua operatorului de telefonie mobilă.
Sincer să fiu, când am avut un vechi Lenovo dual-sim, totul a funcționat bine pe el, cred că am avut noroc. Dar telefonul în sine era așa-așa. Ulterior, după ce am schimbat dispozitivul pe HTC cu suport pentru două cartele SIM, totul a funcționat și fără probleme, deși HTC era pe o platformă MTK asemănătoare Lenovo, dar a funcționat mult mai rapid și mi-a plăcut faptul că GPS-ul de pe el nu avea probleme. , spre deosebire de...
Deci, am plecat de la subiect. Pe un dispozitiv Samsung proaspăt, am întâlnit faptul că cartela SIM a celui de-al doilea operator a refuzat să se înregistreze în rețea. O încercare de a selecta manual o rețea a dus la o așteptare lungă și dureroasă pentru ca dispozitivul să răspundă, apoi am primit mesajul „Înregistrare eșuată”. Am schimbat cartelele SIM, dar nu s-a schimbat nimic, am verificat cartela SIM a operatorului care a eșuat, la alt dispozitiv merge. L-a lăsat unul în Samsung-e - funcționează. Prin încercare și eroare, am găsit o soluție care a funcționat pentru mine. Poate te va ajuta si pe tine.
SIM-ul meu principal a fost în primul slot și a funcționat grozav. Este ales ca principală pentru apeluri vocale, SMS și Internet mobil. Sim 2 era în al doilea slot. După ce a activat/dezactivat modul „Avion”, a reușit să se înregistreze în rețea, dar după 3-5 minute nu a mai fost înregistrată și nu am putut suna de la ea. Deoarece nu a existat o selecție de mod GSM / CDMA pe Samsunge, am acordat atenție alegerii modului de operare în rețeaua LTE / 3G / 2G disponibilă pentru fiecare cartelă SIM. Prin încercare și eroare, s-a dovedit că pentru primul SIM am pus LTE / 3G / 2G. Iar pentru al doilea am pus „Doar 2G”. În acest caz, se înregistrează și funcționează normal. Orice altă combinație nu a ajutat. Sper să te ajute și pe tine.
De ce sunt disponibile numai apelurile de urgență de pe un telefon mobil?
- a pornit telefonul cu o cartelă SIM activă din rețeaua X
- Telefonul nu este blocat în rețeaua X
- rețeaua de acoperire din rețeaua X în această locație specială.
Pentru a efectua apeluri telefonice standard, trebuie îndeplinite trei condiții:
Dacă cel puțin una dintre aceste condiții nu este îndeplinită, atunci nu veți putea efectua un apel standard.
În ceea ce privește apelurile de urgență, între rețele a fost încheiat un acord, conform căruia un abonat al rețelei X va putea efectua apeluri de urgență în acele locuri în care există acoperiri ale altor rețele - Y, Z, de exemplu, dar există nicio acoperire a rețelei X. Acest lucru se face special pentru cazurile de urgență, abonatul ar putea raporta imediat problema sa.
Numai apelurile de urgență pot fi accesate de pe telefonul mobil din cauza lipsei unei rețele în dispozitivul mobil. iar rețeaua mobilă poate fi absentă din diverse motive. Ideea poate fi că
1) vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei dvs.
2) sau poate că cartela SIM se îndepărtează de telefon (adică nu există niciun contact),
3) și poate exista o problemă cu operatorul însuși și după un timp totul se poate îmbunătăți din nou.
4) și poate tocmai v-ați deconectat de la rețea chiar în setările telefonului - verificați și asta. Poate că ați dezactivat din greșeală funcția sau vreo aplicație v-a cerut să faceți acest lucru, așa că trebuie să verificați cu atenție în acest sens.
Dacă pentru o lungă perioadă de timp nu aveți ocazia să sunați la alte numere, atunci contactați mai întâi salonul de comunicare și apoi reparatorii.
Cel mai probabil, telefonul dvs. nu vede cartela SIM sau pur și simplu nu este instalat pe ea, în orice caz, merită să verificați performanța nucleului dacă cartela SIM este încă instalată, dar nu este găsită și dacă cartela SIM este nu este introdus, atunci trebuie să îl instalați pentru a putea efectua apeluri și a le primi.
Nu există multe opțiuni. Mai multe v-au fost deja sugerate.
Ți-ai schimbat mai întâi SIM-ul sau ai cumpărat un telefon? Dacă la început cartela SIM a fost schimbată, atunci s-ar putea să nu fie banal să răspunzi la telefon. Asta mi s-a întâmplat. Am cumpărat un telefon, am introdus o cartelă SIM - indicatorul arată prezența unei rețele, dar este imposibil să efectuați un apel.
Poate fi o problemă cu telefonul. Pentru a verifica acest lucru, cereți cuiva o cartelă SIM. Dacă telefonul tot nu funcționează, atunci serviciul.
Și ce altceva ar putea fi - dintr-un motiv oarecare, setările de rețea sunt în jos. Poate când s-a pornit ceva la telefon.
Motivul pentru aceasta poate fi lipsa banală a unei rețele!Dar există momente când acest lucru se întâmplă din cauza unei defecțiuni a cartelei SIM. În acest caz, trebuie să contactați salonul de comunicații al operatorului dvs. și să schimbați cartela SIM cu una nouă.
Sau rețeaua a dispărut momentan, în acest loc. Sau cardul dvs. a fost blocat. De obicei se blochează dacă nu au completat contul la timp. Dacă mutarea în altă locație și așteptarea nu ajută, atunci verificați data de expirare a cartelei SIM.
Articole și Lifehacks
Conţinut:Uneori, diferiți utilizatori se confruntă cu problema de a nu putea efectua apeluri, precum și de a primi un apel.
Se întâmplă, dar pot exista și probleme mai obscure.
De exemplu, mulți nu înțeleg ce înseamnă asta și ce să facă dacă pe telefon scrie „doar apeluri de urgență”.
Cauzele mesajului „Numai urgență”.
Motivul principal care poate cauza lipsa apelurilor de apelare și de primire este acela că abonatul celular este situat într-un loc care este considerat limită pentru funcționarea repetitorului.Aceasta înseamnă că dispozitivul practic nu prinde, ci este pregătit să efectueze doar apeluri care aparțin categoriei „prioritate”.
De asemenea, este posibil ca abonatul să fie situat într-un loc care aparține zonei de acoperire a unui repetitor, care are o putere redusă, ceea ce permite doar apelurile pentru a contacta serviciile de salvare și urgență.
Acestea includ apeluri către numerele de la 01 la 04, 08. Apariția unui astfel de mesaj pe ecranul telefonului apare destul de des, de exemplu, la o stație de metrou.
Ce trebuie să faceți dacă apare un mesaj „Numai urgență”.
Secvența de acțiuni când un mesaj „doar apeluri de urgență” este găsit pe ecran:Cel mai simplu și mai accesibil mod de a scăpa de acest tip de mesaj este oprirea și repornirea dispozitivului.
Una dintre acțiunile obligatorii după oprirea telefonului este procedura de scoatere a cartelei SIM din slotul în care se află.
În același timp, este important ca proprietarul gadgetului să nu fie într-o situație în care nu știe ce să facă acum.
Adică să se deplaseze din zonă, care este zona de frontieră a repetorului.
Asigurați-vă că verificați setările telefonului dvs. Este posibil să apară un mesaj numai pentru apeluri de urgență când este setat modul offline.
În acest caz, ar trebui să selectați un alt mod, apoi capacitatea de a efectua și primi apeluri va fi restabilită.
Dacă pașii de mai sus nu ajută, atunci motivul lipsei unei rețele este probabil demagnetizarea cartelei SIM.
Pentru a elimina acest defect, trebuie să contactați salonul operatorului de telefonie mobilă și să înlocuiți cartela SIM cu una nouă.
Fiecare operator are uneori probleme sau dificultăți în asigurarea comunicării, precum și se întrerupe ceva pentru fiecare abonat. Dacă conexiunea de la Megafon nu funcționează sau nu există o rețea, atunci trebuie să determinați sursa problemei. Există o soluție pentru fiecare caz.
Semnal de rețea instabil
Când un abonat întâmpină problema comunicării instabile, cel mai adesea aceasta se datorează faptului că utilizatorul se află în afara zonei de acoperire a semnalului. Asemenea situații nu sunt neobișnuite în zonele dens construite, în locurile în care semnalul nu trece sau în suburbiile unde nu există suficiente turnuri de comunicații.
Dacă prezența unui acces slab la rețea este observată des și nu numai într-o anumită zonă, atunci ar trebui să contactați angajații Megafon. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:
- Folosește-ți contul personal. Accesați site-ul oficial al operatorului și creați-vă propriul profil. Introduceți informațiile dvs. personale și numărul de telefon. După autorizare, veți putea contacta serviciul de asistență al companiei. În mesaj, indicați adresa la care apar întreruperile de comunicare și descrieți esența problemei.
- O acțiune similară poate fi efectuată pe un smartphone. Pentru a face acest lucru, instalați aplicația My Network. Puteți descărca acest program de pe site-ul oficial al operatorului sau de pe Google Play Market.
- O altă modalitate este să contactați operatorul. Explicați angajatului natura problemei și când a apărut.
Conexiune greșită la rețea
Ce ar trebui să fac dacă conexiunea eșuează când pornesc internetul pe smartphone-ul meu? Dacă telefonul nu poate vedea rețeaua, poate fi mai bine să treceți la un standard de servicii de clasă inferioară (3G, 2G), care vă va permite să utilizați Internetul cu un semnal mic. Pentru a selecta manual setările, accesați setările dispozitivului dvs. mobil și modificați tipul de rețea pe care îl utilizați. Reporniți smartphone-ul pentru a confirma.
Sold negativ
Un alt motiv pentru lipsa internetului sau capacitatea de a efectua un apel poate fi lipsa de fonduri în cont. În acest caz, abonatul va avea acces doar la dreptul de apel de urgență.
Pentru a începe să utilizați funcțiile tarifului dvs., reîncărcați soldul. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:
- plata cu card bancar;
- dintr-un portofel electronic (Yandex.Money, WebMoney sau QIWI);
- utilizați terminalul.
Defecțiuni ale cartelei SIM
În ciuda faptului că o defecțiune nu se întâmplă atât de des, Sims pot eșua. Principala cauză a defecțiunii este deteriorarea microcircuitului, ceea ce face imposibilă utilizarea serviciilor operatorului.
Când cartela SIM este cu adevărat defectă, nu există niciun indicator sub forma unei antene pe ecranul dispozitivului. Înainte de a cumpăra un card nou, verificați-l pe cel actual pe alt telefon. Dacă funcționează, atunci problema este în altă parte. Dacă nu există semnal pe alte dispozitive, atunci cartela SIM va trebui înlocuită.
Pentru a obține o nouă cartelă SIM, contactați salonul operatorului Megafon. Ar trebui să aveți un act de identitate la dvs.
Copiați toate contactele existente în memoria telefonului, deoarece acestea se vor pierde la înlocuirea cardului. De asemenea, puteți solicita un card online. Pentru a face acest lucru, utilizați site-ul oficial al companiei. După înregistrare și plată, cartela SIM va fi trimisă prin poștă.
Defecțiuni ale telefonului
Niciun dispozitiv sau aparat nu este imun la deteriorare. Smartphone-urile nu fac excepție. Dacă cartela SIM funcționează doar pe alte dispozitive, atunci aceasta înseamnă că telefonul este stricat și problema este în el. Pentru a-i verifica performanța, urmați procedura inversă, și anume, plasați un alt card în smartphone. Dacă rețeaua funcționează, atunci motivul lipsei rețelei este o defecțiune a SIM.
Dacă semnalul a dispărut pentru prima dată, puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să modificați setările de comunicare. Dacă această situație a apărut în mod repetat, telefonul trebuie dus la un centru de service.
Acoperire
În orașele mari și suburbii, conexiunea este de cea mai bună calitate, dar în locuri îndepărtate și orașe mici, poate fi slabă sau absentă cu totul.
Pentru a vă asigura că nu există rețea pe Megafon tocmai din cauza lipsei de acoperire, accesați site-ul oficial al companiei sau accesați. În paragraful corespunzător, priviți informațiile despre localitățile care au posibilitatea de a utiliza serviciile operatorului. Informații similare pot fi obținute apelând serviciul de asistență pentru clienți.
Alte motive
Cel mai adesea, problema lipsei unui semnal de rețea Megafon poate fi rezolvată prin repornirea telefonului. Există șanse mari să fi fost o defecțiune minoră în sistemul dispozitivului sau al cartelei SIM, iar când îl porniți din nou, totul va funcționa corect. Procedura este universală, deoarece ajută nu numai în absența unei rețele, ci și în multe alte cazuri.
Dacă cartela SIM și telefonul funcționează, zona de acoperire este valabilă în această regiune, sunt destui bani în cont și nu ajută la stabilizarea semnalului prin repornirea dispozitivului mobil, atunci este foarte posibil ca măsurile tehnice să fie fiind luate în rețeaua Megafon. Adesea, acesta este motivul lipsei de semnal.
Vă puteți verifica ipotezele întrebându-vă prietenii despre starea conexiunii pe dispozitivele lor. Dacă și alți abonați nu au nicio conexiune, atunci problema este la operatorul de telefonie mobilă. O posibilă cauză a funcționării incorecte a rețelei poate fi măsurile tehnice sau defecțiunea echipamentului. În acest caz, ar trebui să așteptați câteva ore, să reporniți telefonul și să verificați dacă există o rețea. Dacă încă nu este acolo, ar trebui să contactați operatorul și să aflați toate detaliile problemei.
