Cum să te promovezi pe rețelele sociale. Promovarea afacerii pe Instagram

Salutare dragi cititori ai site-ului blogului. Astăzi vreau să vorbesc despre un astfel de canal site-ul web și promovarea afacerii, cum ar fi rețelele sociale... Subiectul este foarte relevant și câștigă din ce în ce mai multă popularitate. Mai devreme, am scris un articol în care am enumerat și comparat toate cele disponibile în prezent (inclusiv rețelele sociale). După aceea, am publicat un articol general despre și am început să am o conversație specifică despre.

Pe scurt, aveți nevoie prin orice mijloace posibile să obțineți un public țintă care să fie gata să accepte și, eventual, să cumpere serviciile sau produsele pe care le promovați. Alta intrebare, care beneficiază de a fi promovat pe rețelele de socializareși această metodă este potrivită pentru toată lumea?

Ce site este potrivit pentru promovarea pe rețelele sociale?

Am publicat recent un articol despre cel modern, unde spuneam că nu are rost să începi să promovezi un site fără a-l pregăti pentru această acțiune. La fel este și pe rețelele de socializare. Nu orice site web sau proiect de afaceri poate fi promovat prin acest canal. Sa vedem care site (afacere) este potrivit pentru promovare pe rețelele de socializareși ce caracteristici ar trebui să aibă.

Cred că vom dezvolta acest subiect în publicațiile viitoare. Nu comuta.

Multă baftă! Ne vedem curând pe paginile site-ului blogului

puteți viziona mai multe videoclipuri accesând

");">

S-ar putea să fiți interesat

Socialtask - promovare în rețelele sociale de la Megaindex
Postio - cum să faci bani pe Postio
SMMplanner este asistentul tău neobosit pentru promovarea SMM în rețelele sociale
Atragerea de trafic de vizitatori pe site-ul dvs. folosind metode SMO (forumuri, rețele sociale, grupuri de abonare) Postio - menținerea grupurilor și publicului pe Vkontakte, Facebook sau Twitter
Marcaje sociale - rulează în bposter și butoane pentru a atrage vizitatori suplimentari și pentru a accelera indexarea site-ului

Radioul a avut nevoie de 38 de ani pentru a ajunge la 50 de milioane de oameni, iar televiziunea 13 ani mai târziu. Facebook a câștigat 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de Internet au conturi pe rețelele de socializare și le folosesc (cel puțin) două ore pe zi. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele de socializare nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci faceți cunoștință cu patru modalități eficiente de promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de înaltă calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii dvs. este plictisitoare, nu vă bazați pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei ingrediente cu conținut bun:

1. Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul companiei și pagina acesteia de pe rețeaua de socializare.
2. Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și de publicul țintă al acesteia. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Trebuie să aderați la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
3. Viralitatea. Postările ar trebui să fie pline de viață, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „sfera socială nu este pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de „interfața complexă”, ci de sfera lor de interes - gadgeturi, internet, călătorii, educație, cărți și afaceri în toate formele sale. Le plac de bunăvoie și scotocește materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care te pregătesc pentru pozitiv. Cea mai mare parte a publicului activ de pe Facebook folosește o aplicație mobilă – se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800x600.

"In contact cu"- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; interesele utilizatorilor se concentrează în principal în divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este de dorit ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular printre site-urile de găzduire foto din Rusia Instagram... În același timp, menținând o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să adere la un singur stil în design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți), precum și aranjați obiectele în fotografie pe 2. /3 din ecran (acest lucru face ca imaginea să fie atractivă vizual).

Direcționare

Posibilitatea de a plasa reclame direcționate este disponibilă în aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată pe rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, în B2B, există companii care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Câteva tipuri de direcționare:

• Geografic (geo-targeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
• Socio-demografice - afișare publicitară în funcție de sex, vârstă, stare civilă și alte criterii sociale. Astfel, reclamele pentru bunuri pentru copii și articole de uz casnic sunt recomandate a fi plasate pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani, iar reclamele pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
• Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Fashion”, Fashion, „Shopping”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
• Comportamental - afișarea reclamelor pe baza acțiunilor specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, căutări frecvente etc.). Să presupunem că o persoană este pasionată de dansurile latino-americane, merge la un club de salsa, caută videoclipuri relevante - este foarte probabil să fie atrasă de o reclamă pentru un tur fierbinte în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, scrie-ți anunțul.

Publicitate comunitară

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al SMM-urilor - seeding) este achiziționarea de postare sau repostare în comunități populare. În primul caz (cumpărarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către un grup de companii pe o rețea socială. În același timp, cu cât mai mulți abonați este comunitatea în care cumperi o postare, cu atât campania publicitară va fi mai scumpă.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, acesta a fost deschis de rețeaua de socializare „VKontakte” (un birou pentru un agent de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul acesteia și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo o zi.

Promovare profesională pe rețelele de socializare

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii de promovare plătită în rețelele sociale. De regulă, ei creează singuri conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce condiționat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

• Inregistreaza-te;
• decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru organizarea unei campanii publicitare șocante);
• pregătirea unui post publicitar;
• selectați cele mai potrivite locuri cu CA și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum poți obține trafic organic loial? Cu această întrebare de interes pentru toți agenții de publicitate, am apelat la fondatorul proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO și creierul Plibber.ru. Știe totul și mai multe despre rețelele sociale.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

• utilizați chestionare (chestionare), infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare și multe altele;
• plasați legătura în zona vizibilă a anunțului post (linii de prima secundă);
• încorporați un îndemn la acțiune în conținut;
• adăugați un sondaj provocator;
• lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la marcă;
• lansează concursuri creative, vibrante și unice.

Dacă ai găsit conținutul pe care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de conversii per postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor, acum se detectează un rezultat bun în comunitate.

Este o prostie să crezi că printre 90 de milioane de utilizatori, nu ai clienți. Cu toate acestea, utilizatorii sunt deja sătui de numeroase comunități și grupuri, sunt mult mai puțin dispuși să se alăture altora noi. Concurența afectează, de asemenea, dacă o persoană este deja abonată la câteva grupuri „Transport de marfă la ...”, atunci, cel mai probabil, nu va merge la alta. Desigur, dacă nu este împins să o facă, despre care voi vorbi în acest articol.

Stabiliți scopul

Trebuie să începeți promovarea SMM cu o definiție clară a obiectivului. Mulți nu înțeleg de ce au nevoie și de aceea merg imediat pe calea greșită. De ce ar trebui o companie care operează într-un oraș cu o populație de 20 de mii de oameni să ajungă din urmă cu 50 de mii din grupul său? Pentru aprecieri și comentarii? Dar compania are nevoie de vânzări.

Obiectivele pot fi următoarele:

• Primirea feedback-ului de la clienți;
• Vânzarea de bunuri sau servicii;
• Informarea clienților;
• promovarea mărcii;
• Recrutarea publicului țintă pentru a lucra în continuare cu acesta;
• Angajarea angajaților (puteți crea o rezervă de personal);
• Și mai sunt multe opțiuni.

După ce ați definit obiectivul, vă veți defini publicul țintă, ceea ce va ajuta foarte mult la promovarea ulterioară, alegerea unei rețele de socializare și a unei strategii de prezență.

Alegerea unei rețele de socializare

Astăzi, cel mai adesea lucrează cu Facebook, VKontakte și Odnoklassniki și Instagram. Puteți face comunități și pagini în toate rețelele sociale, dar puteți alege doar una sau două. În general, VKontakte are avantaje în ceea ce privește dimensiunea audienței în aproape orice domeniu. Un exemplu simplu.

Cea mai populară comunitate Facebook pentru interogarea „Kazan”:

Și Vkontakte:

Dar asta nu înseamnă că trebuie să te limitezi doar la VKontakte, chiar dacă există cel mai mare public.

Atunci când alegeți, ar trebui să vă concentrați pe formatul rețelei sociale.

In contact cu- cea mai populară rețea socială din Rusia, demografia este prezentată cât mai larg posibil. Potrivit pentru publicarea oricărui conținut. Concurența este foarte dură, mai ales când vine vorba de comunități în general, dintre care sunt foarte multe. Adică, utilizatorii VKontakte nu duc lipsă de atenție, cel mai adesea o mulțime de postări noi apar în fluxurile lor de știri în fiecare zi.

colegi de clasa- audiența se suprapune cu audiența VKontakte, majoritatea utilizatorilor care sunt pe Odnoklassniki sunt și pe VKontakte. Se credea că Odnoklassniki avea un public mai adult, dar astăzi sunt mulți tineri. Dacă un utilizator pune „Clasă” pe postarea ta, atunci o distribuie prietenilor săi, aceasta este caracteristica principală care trebuie luată în considerare. Adică, în Odnoklassniki, poți promova o pagină prin conținut excelent.

Facebook- publicul este mai matur și mai solvent, datorită căruia această rețea este considerată una dintre cele mai bune platforme pentru B2C. Există acces la un public internațional; rețelele sociale rusești nu au o astfel de oportunitate. Publicitatea țintită ieftină este, de asemenea, o funcție Facebook.

Instagram- potrivit pentru prezentarea vizuală a produselor și serviciilor dumneavoastră. Audiența de aici este mult mai tânără decât pe orice altă rețea de socializare, numărul utilizatorilor înregistrați este în creștere. O platformă bună pentru B2C, însă, Instagram este bună și pentru promovarea mărcii, nu doar pentru vânzări.

Stare de nervozitate- potrivit pentru informarea despre evenimente importante, cu ajutorul acestuia puteți redirecționa utilizatorii către alte rețele de socializare, raportând postări noi. Audiența Twitter este mai activă din punct de vedere politic și social offline, în acest sens este de aproximativ două ori înaintea audienței altor rețele sociale.

Youtube- audiența este uriașă, dar mulți oameni urmăresc videoclipuri pe resurse terță parte. Potrivit pentru promovarea unui brand (de multe ori personal), bunuri sau servicii. Mai bine decât alte rețele sociale pentru B2B, mulți directori executivi urmăresc videoclipuri care sunt relevante pentru domeniul lor de activitate.

Cea mai bună soluție este utilizarea mai multor rețele sociale, valorificându-le punctele forte. În unele rețele sociale, aveți posibilitatea de a căuta după parametri specificați, astfel încât să puteți estima dimensiunea audienței, interesele sale și alte informații.

Metode de promovare a SMM

Metodele SMM pot fi împărțite în alb, gri și negru. Diferența constă în cost, eficiență și respectarea regulilor rețelelor sociale și uneori a legislației.

Metode albe

Publicitate direcționată

Concursuri

O metodă populară care vă permite să creșteți semnificativ numărul de abonați într-un timp scurt, chiar și atunci când utilizați premii ieftine. Dezavantajul este că un număr mare de iubitori de freebie se vor abona. Pentru comunitatea de divertisment, această metodă de promovare este destul de acceptabilă, dar pentru afaceri nu este foarte eficientă. Este mai bine să oferi nu premii, ci reduceri limitate. Acest lucru va crește probabilitatea ca cei care sunt cu adevărat interesați de produsele sau serviciile dvs. să se aboneze.

De fapt, o comunitate bună și utilă va crește singură, deși publicul inițial va trebui să cheltuiască bani. Promovarea SMM pentru companii nu trebuie să fie despre găsirea de abonați, ci despre găsirea de clienți, nu trebuie să uitați niciodată de acest lucru. Și clienții sunt mult mai scumpi decât abonații.

SEO

SEO ar trebui aplicat și în rețelele sociale, unde cuvintele cheie ar trebui să fie indicate și în descrierile comunităților și paginilor, atât pentru căutarea în rețeaua socială în sine, cât și pentru motoarele de căutare. Nu va deveni principala modalitate de promovare a SEO, dar va putea oferi abonați suplimentari. Vă rugăm să rețineți că există un grup Vkontakte în TOP pentru multe solicitări comerciale.

Interacțiunea cu utilizatorii

Metodă consumatoare de timp, dar gratuită și poate fi eficientă. Este potrivit pentru Twitter și Instagram, unde contul companiei are capacitatea de a da like sau de a comenta postările utilizatorilor, iar în acest caz este foarte ușor să le cauți folosind hashtag-uri. În alte rețele de socializare, metoda este mai puțin eficientă și seamănă mai mult cu crowd marketing. Am clasificat această metodă ca fiind albă, deoarece în acest caz nu se presupune că spam în comentarii sau alte acțiuni care sunt inutile pentru utilizatori.

Metode gri

Trișează roboții sau trișează cu oferte

Prinderea roboților în comunitate poate fi rapidă și relativ ieftină. Ofertele (persoane care se vor abona, like etc.) vor costa mai mult, dar în ambele cazuri, eficacitatea acestei metode de promovare SMM va fi scăzută, deoarece nu veți primi abonați vizați.

Plusul este că pe rețelele de socializare, unul dintre factorii de clasare este numărul de abonați. De exemplu, VKontakte va arăta întotdeauna pe primele locuri grupurile și comunitățile cu cei mai mulți participanți. Dezavantajul este că folosirea acestei metode vă poate bloca comunitatea, ofertele sunt interzise mai rar decât roboții, dar există plângeri în acest sens pe forumurile tematice. Comunitățile comerciale sunt mai expuse riscului.

Spam în comentarii sau mesaje private

Spamul este interzis de regulile oricărei rețele sociale, conturile de spammer sunt rapid interzise, ​​dar această metodă este mult mai bună decât cea anterioară. Doar pentru că faci spam cu link-uri către comunitatea ta, dacă o persoană se abonează, înseamnă că cel puțin este interesată de asta. Adică poți obține un fel de public.

Puteți scrie mesaje private, dar astăzi este din ce în ce mai puțin eficient. În primul rând, utilizatorii sunt din ce în ce mai închis mesajele private de la străini, iar în al doilea rând, după mai multe reclamații despre spam, contul va fi blocat. În unele rețele sociale, poate fi deblocat rapid, apoi studiați regulile rețelelor sociale.

Urmărirea în masă

Massfollowing este un abonament pentru utilizatori în speranța că aceștia se vor abona în schimb. Metoda este relevantă, în primul rând, pentru Instagram, unde este una dintre principalele în promovare. Este posibil să utilizați această metodă în alte rețele sociale, unde sunt create pagini false ale unor persoane, care sunt adăugate masiv prietenilor și apoi se oferă să se aboneze la pagini.

Metode negre

Metodele negre încalcă de obicei nu numai regulile rețelelor sociale, ci sunt și o infracțiune. De exemplu, aici spam-ul se face din conturi piratate, iar linkurile sunt trimise de prieteni, care în acest caz au mult mai multă încredere în expeditor.

Metodele negre de promovare SMM sunt asociate cu piratarea conturilor sau cu vulnerabilitățile rețelelor sociale în sine. Nu recomand folosirea lor.

SMM (Social Media Marketing) este un instrument de vânzări și clienți din rețelele sociale.
Astăzi, SMM nu este doar pisici și like-uri, ci și vânzări reale. Desigur, poți doar să creezi un grup, să postezi acolo 5 mesaje pe săptămână și să aștepți să vină mulțimile de clienți noi. Nu funcționează așa. Nu va exista niciun rezultat fără o abordare sistematică.

Ce include?

Unde sa încep? De la dezvoltare - un plan pentru atingerea obiectivelor de afaceri ale companiei folosind rețelele sociale. Strategia va ajuta la determinarea obiectivelor prezenței tale în rețelele sociale, a modalităților de a le atinge, a stabili prioritățile și, cel mai important, a prezice efectul potențial și a nu opri traseul planificat.

Pentru a scrie o strategie SMM, aveți nevoie de:

• Evaluează poziția actuală a unui brand pe rețelele sociale: numărul și activitatea abonaților, relevanța și calitatea conținutului, găsește toate mențiunile brandului tău pe rețelele sociale - ce și cum spun ei despre tine.
• Efectuați o analiză competitivă.
• Creați un portret al consumatorului
• Formularea unei propuneri unice de vânzare este ceea ce distinge compania și produsul/serviciile acesteia de concurenți. Ajută la brainstorming cu colegii, întrebând clienții de ce v-au ales. Este posibil să te detașezi de concurenți nu numai datorită prețurilor mici.
• Determinați formatul prezenței dvs. pe rețelele sociale

• Format comercial: nu vă ascundeți interesul comercial și invitați deschis utilizatorii să vă cumpere produsul sau serviciul. De obicei, aceste grupuri includ un catalog de produse, discuții cu întrebări și feedback de la clienți, iar conținutul este comercial. Scopul unui format comercial este vânzările.
• Format de interes. Aceste comunități construiesc o pâlnie de vânzări. Scopul este de a colecta cât mai mulți clienți potențiali de la publicul țintă și apoi de a publica treptat anunțuri. De regulă, la început, abonații nici nu știu că comunitatea aparține companiei. Utilizatorii sunt implicați în grup prin interese, publicând conținut util și relevant: despre muzică, afaceri, modă, gătit etc.
• Format mixt. Compania acționează ca un expert - publică conținut tematic util, diluându-l periodic cu reclame. Dacă conținutul este util, unic și relevant, atunci reputația ta ca experți va crește și, prin urmare, loialitatea publicului tău. Vor avea încredere în opinia ta, vor asculta sfaturile și, cel mai important, vor avea legătură cu brandul promovat. Nivelul de competență profesională este unul dintre factorii cheie care influențează decizia de cumpărare. De exemplu, conform acestui principiu, Alfa-Bank își dezvoltă comunitatea pentru clienții b2b. Administratorii comunității înțeleg că doar conținutul comercial va provoca plictiseală și negativitate, așa că oferă informații utile afacerii prin menționarea mărcii.

Design grafic de grupuri

Sunt întâmpinați de haine. Un cont corporativ este chipul afacerii tale pe rețelele sociale. Ar trebui să arate profesional: proiectează, creează un șablon de design de postare care să-ți facă postările să iasă în evidență în feedul abonaților.

Lista de verificare pentru crearea comunității

Nume. Formează numele comunității folosind principiul „brand” + „main keyword”. Gândiți-vă cum vă pot căuta clienții potențiali și verificați datele din Yandex.Wordstat.

Adresa URL a grupurilor. Trebuie să se potrivească cu numele mărcii și să fie același pe toate rețelele sociale. Uneori adresa dorită este deja luată. Merită să găsiți un nume scurt, memorabil, care poate fi scris pe o carte de vizită, ambalaj, panou.

Descrierea grupului.Încercați să păstrați toate informațiile în mod concis și să precizați imediat beneficiile dvs.
Aceste puncte afectează poziția grupurilor dvs. în rezultatele căutării Yandex și Google:

Setările de confidențialitate. Faceți grupul deschis pentru ca oricine să se alăture. Nu dezactivați comentariile la postări. Asigurați-vă că numai administratorii de grup pot încărca fotografii și videoclipuri în albume. VKontakte are o oportunitate excelentă de a adăuga cuvinte la filtrul de spam, ceea ce ajută la blocarea expresiilor obscene. Urmăriți zilnic comentariile la postările dvs.

Alerte. Pentru a răspunde rapid la mesaje în grupuri, configurați alerte și verificați e-mailurile care primesc notificări. Pentru clienții noștri, folosim servicii speciale care raportează instantaneu comentarii noi pe toate rețelele de socializare.

Vitrina. Disponibil pe Vkontakte și Facebook: puteți adăuga bunuri și servicii ca carduri de preț. Există servicii care vă permit să încărcați automat produse din catalogul de pe site pe rețelele de socializare. Vă recomandăm să le folosiți dacă aveți un catalog mare de mărfuri și prețurile se modifică frecvent.

Semne de identificare. Geoetichetele și hashtag-urile de marcă ar trebui să fie create și utilizate în comunitatea oficială pentru a ajuta utilizatorii să găsească conținutul dvs. și să îl distribuie pe rețelele sociale. Doar adăugarea unui hashtag la postarea ta nu este suficientă. Trebuie respectate anumite reguli. Creăm un ghid de hashtag pentru clienții noștri.

Crearea strategiei de conținut

Ce este marketingul de conținut? Aceasta este crearea și diseminarea de informații utile care corespund intereselor publicului dvs. și ajută la rezolvarea problemelor acestuia.

Pentru ce este marketingul de conținut? Pentru a-și demonstra competența, câștigați încrederea audienței, creșteți loialitatea acestora și, ca urmare, schimbați această loialitate pe bani. Investiția în conținut este strategică: loialitatea față de brand nu are loc peste noapte, așa că așteptați-vă să obțineți un impact comercial în 3-6 luni. Conținutul este fundația pentru promovarea eficientă a afacerii pe rețelele sociale.

O strategie de conținut ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

1. Ce vrem să spunem publicului nostru?
2. Cât de des vom vorbi despre asta?
3. Ce format și stil de conținut vom folosi?

Categoriile de conținut

1. Conținutul de divertisment este ceea ce utilizatorii vin pe rețelele sociale. Acest tip de conținut are o acoperire virală bună, de exemplu. utilizatorii îl partajează în mod activ cu prietenii lor. Acest tip de conținut este bine reprezentat.
2. Conținut educațional – ajută utilizatorul să-și rezolve problemele, educă, își lărgește orizonturile. Aceasta este o modalitate excelentă de a demonstra competența unei companii ca expert în domeniul său. Cu conținut de experți și multe altele.
3. Continut comercial. De fapt, aceasta este o reclamă pentru produsele sau serviciile dvs. Motivați-vă publicul să urmeze un link, să sune sau să întreprindă o altă acțiune vizată. Nu abuzați de astfel de conținut, utilizatorul vă va răspunde cu un dezabonare la nenumărate publicații publicitare. Acest conținut este excelent pentru promovare.
4. Conținutul generat de utilizatori este postarea pe care clienții dvs. o postează pe rețelele sociale. Recenzii despre serviciile dvs., recenzii despre produse, fotografii de restaurante și orice alt conținut care menționează o marcă sau o companie. Ajută foarte mult la obținerea de conținut generat de utilizatori prin organizarea unui concurs.
5. Conținut de știri. Abonații sunt interesați de conținutul pe care îl creați singur. Nicio fotografie frumoasă dintr-o bancă de fotografii nu va spune despre afacerea ta mai bine decât o fotografie făcută de tine. Nu vă fie teamă să vorbiți despre funcționarea voastră interioară, să vă prezentați angajaților, să vă împărtășiți succesele și eșecurile. Sinceritatea ta construiește încrederea în abonații tăi. Foarte des oferim produselor și serviciilor clienților noștri o încercare pentru bloggeri mici, dar activi.

Oamenii nu cumpără de la companii. Oamenii cumpără de la oameni.

Ce altceva este important de luat în considerare atunci când creați conținut:

• vorbește cu abonatul în limba lui
• împărțiți textul mare în blocuri - va fi mai ușor pentru cititor să îl perceapă
• respectați frecvența publicațiilor - conținutul ar trebui să fie regulat

Ce se întâmplă dacă nu există suficient conținut?

Foamea de informații apare adesea în companiile b2b. Dacă în prima lună faci 50 de postări, iar în a doua constati că nu e nimic de scris, acesta este un scenariu prost. Evaluează-ți punctele forte în mod rațional, identifică categorii și surse de conținut.

Un exemplu de titluri și surse de conținut pentru unul dintre clienții noștri b2b:

• cunoaștere cu angajații companiei: câteva fotografii într-un mediu de lucru, o scurtă poveste despre ceea ce face angajatul în companie;
• foto și video a procesului de producție: scufundați cititorul în atmosfera companiei;
• fotografii ale bunurilor din interior: demonstrăm clar posibilitățile de utilizare a bunurilor;
• repostarea publicațiilor utilizatorilor cu produsul companiei:
• cronici evenimente: cursuri de perfecționare, expoziții, seminarii la care participați;
• grafica de la designer: felicitari de sarbatori cu marca, prezentarea unui produs nou etc.

Publicitate pe rețelele sociale

Nu este suficient să publici conținut, trebuie promovat. Pentru ca publicația dvs. să fie văzută de publicul țintă, aveți nevoie de acoperire, de exemplu. cât mai multe vederi. Este bine atunci când există un public mare și loial, care îți distribuie în mod activ publicațiile. Ce se întâmplă dacă propria acoperire nu este suficientă?

Publicitate direcționată

Anunțurile direcționate pe rețelele sociale sunt anunțuri text-imagine care sunt văzute numai de utilizatorii care îndeplinesc anumite criterii: sex, vârstă, geografie și multe altele.

• potrivirea conținutului cu publicul selectat - cu cât conținutul este mai relevant și mai util, cu atât costul pe clic este mai mic;
• cantitatea de text de pe imagine - cu cât mai mult text, cu atât costul pe clic este mai mare;
• nivelul concurenței - cu cât agenții de publicitate afișează mai mulți reclame aceluiași public, cu atât costul pe clic este mai mare.

Ce publicații trebuie promovate? În primul rând comercial. Puteți combina o postare informativă cu un link către produs. Nu uitați să puneți etichete UTM în linkurile dvs. publicitare pentru a urmări eficiența publicității în sistemele de analiză - Yandex.Direct sau Google Analytics. Promovați conținut distractiv, unic și interesant, împreună cu postări comerciale. Acest lucru vă va permite să obțineți o acoperire largă și ieftină, un public interesat și un efect media.

Care sunt opțiunile de direcționare?
De bază: sex, vârstă și geografie.
Adiţional:

Dar pentru cei care reușesc să facă acest lucru, afacerea aduce un profit bun. Cum să începem să promovezi și pe ce să te concentrezi în acest proces?

Să evaluăm modalități bugetare de a-ți promova afacerea pe rețelele sociale.

Dar mai întâi, să stabilim dacă acest lucru este necesar în cazul tău particular.

Avantajele și dezavantajele promovării afacerilor în rețelele sociale

Astăzi, 85% dintre persoanele care au acces la Internet își creează conturi în diverse rețele sociale și petrec o cantitate imensă de timp acolo.

Rusia are palma în Europa în ceea ce privește numărul de conturi înregistrate și timpul petrecut pe internet.

Afacerea cu rețelele sociale: meritele

Investiție mică.

Costul unui client atras prin Internet este mult mai mic decât atunci când utilizați alte metode de promovare.

Dacă în alte metode pentru a:

• atrage potentialii clienti,
• a găsit o comunitate,
• conduce o conversație cu consumatorii.

Este necesară o investiție, atunci puteți face fără a cheltui bani pe Internet.

Cu toate acestea, trebuie să fii realist: promovarea gratuită va fi întotdeauna mai lentă și nu la fel de eficientă ca promovarea plătită.

Distribuție „din gură”.


Promovarea afacerilor online în acest fel este cea mai rapidă. Cum functioneazã?

Un articol interesant este postat într-un grup.

A fost citită de 100 de vizitatori ai portalului, dintre care 11 au împărtășit prietenilor lor linkul unei lucrări unice.

Printre ei, pot fi și cei care împart cu alți prieteni și așa mai departe.

În astfel de momente se lansează un program viral care va face o afacere pe rețelele sociale de succes.

Apropo, cu ajutorul SEO, este foarte greu să obții același rezultat ca în SMM.

Dezvoltare.

Promovarea propriei afaceri pe Internet câștigă o popularitate imensă în fiecare an, deoarece numărul utilizatorilor portalului crește.

Câteva informații despre numărul și vârsta vizitatorilor diferitelor rețele sociale.

Concurență scăzută.

Majoritatea firmelor nu au realizat încă toate beneficiile pe care le poate aduce o afacere în rețelele sociale. retelelor.

Ei nu înțeleg cât de profitabil este, deoarece astfel de metode aduc profituri bune cu investiții minime.

Toate acestea au ca rezultat o concurență redusă (comparativ cu piața reală).

Dezavantajele promovării afacerilor pe rețelele sociale

Nu este supus unei analize detaliate.

Analizarea abonaților, cum ar fi, de exemplu, utilizarea „Google Analytics” este pur și simplu imposibilă.

Agentul de marketing poate doar să evalueze numărul de vizitatori și să determine dacă afacerea merge pe drumul potrivit.

Control de către administrație.

Adesea, un astfel de cadru interferează cu promovarea cu drepturi depline, trebuie să căutați soluții alternative.

Lucrator de grup.

Fiecare proiect necesită control, chiar și (mai ales) dacă este construit pe Internet. Un grup sau o comunitate trebuie să aibă propriul administrator.

Postul de administrator constă în următoarele sarcini:

• membrii grupului de votare,
• publicarea postărilor,
• sprijin activ al comunicării în grup,
• eliminarea spam-ului,
• actualizare de conținut.

Va trebui să angajezi o astfel de persoană și să-i plătești un salariu.

Dar, făcând acest lucru, eliberează-te de munca mărunte și începe procese mai mari de promovare a bunurilor tale.

Dacă fondatorul sau administratorul unui grup nu urmărește pagina, atunci clienții se vor simți grozav, iar comunitatea va declina rapid.

Este deplorabil, dar acest lucru poate afecta și reputația offline.

Prezentare generală a modalităților de promovare în rețelele sociale TOP-5

1. Promovarea Vkontakte.

Site-ul web vk.com este cel mai popular portal de pe internetul vorbitor de limbă rusă.

Numărul de persoane înregistrate (sau mai bine zis, pagini) totalizează 380 de milioane, peste 80 de milioane de persoane vizitează contactul în fiecare zi.

Opțiuni pentru creșterea profitului afacerii pe Vkontakte:

• Plasarea de reclame în comunități cu subiecte similare;
• Publicitate direcționată (reproducerea conținutului în funcție de preferințele vizitatorilor), care se plătește prin numărul de afișări și clicuri.

  Exemplu de acțiune: o persoană a căutat anterior pe internet informații despre călătoriile cu avionul către China.

• Difuzarea de reclame către grupuri urbane cunoscute.
• Crearea unei pagini specializate Vkontakte pe care vor fi postate toate produsele de afaceri.

Pentru a atrage consumatorii în grup, cel mai bine este să veniți cu un nume interesant și memorabil, precum și cu un avatar strălucitor.

Practic, publicul „Contact” este reprezentat de tineri, deci produsul sau serviciul oferit ar trebui să fie ieftin.

2. Promovare în Odnoklassniki.

Site-ul ok.ru este o resursă dominată de publicul mai în vârstă de vizitatori (30–55 de ani).

Nu este la fel de „aglomerat” precum Vkontakte, dar se bucură și de o popularitate de invidiat.

Numărul de utilizatori a depășit 201 milioane, dintre care 46 de milioane vizitează pagina lor de pe rețeaua de socializare în fiecare zi.

Opțiuni pentru promovarea unui caz în Odnoklassniki:

• publicitate în aplicații sau jocuri,
• crearea unei pagini personale pentru afaceri,
• publicitate direcționată,
• promovați-vă afacerea prin postarea în alte grupuri populare.

Conținutul de pe Odnoklassniki ar trebui să aibă ca scop atragerea atenției clienților în diferite moduri.

Acestea pot fi stări interesante, videoclipuri interesante, imagini care sunt afișate în mod discret vizitatorilor.

De exemplu, o persoană a pus o „clasă” într-un grup care este fondat pentru a vinde produse pentru copii.

Acest „like” se va reflecta automat în feedul prietenilor tăi. Dacă le place produsul, le va plăcea și lor.

În acest fel, în cel mai scurt timp posibil, poți familiariza oamenii cu afacerea ta.

În „Odnoklassniki” puteți vinde și oferi servicii de diferite niveluri, deoarece acolo „locuiește” un public cu diferite niveluri de solvabilitate și gusturi.

3. Promovare pe Facebook.

Site-ul facebook.com este una dintre cele mai mari rețele din lume. Are peste 1,6 miliarde de conturi înregistrate! 50% dintre ele sunt vizualizate de utilizatori în fiecare zi.

Persoanele cu venituri medii și mari, cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, sunt adesea înregistrate pe Facebook. Într-un asemenea social. chiar si politicieni, antreprenori, vedete sunt inregistrati in retele.

Dacă, de exemplu, „Vkontakte” și „Odnoklassniki” au un caracter mai distractiv al relației dintre oameni, atunci „Facebook” este mai de afaceri, deoarece se înregistrează acolo pentru a face schimb de informații.

Modalități de promovare pe „Facebook”

4. Promovare pe Twitter.

Twitter.com oferă utilizatorilor săi un schimb rapid de informații între ei.

Pe Twitter sunt înregistrate diferite segmente ale populației, de la politicieni la încărcătoare și agenți de securitate.

Desigur, este destul de dificil să promovezi o afacere, dar există totuși instrumente care îți permit să faci asta.

De exemplu, menținerea unui cont și crearea unui hashtag personal pentru afacerea dvs. ajută la popularizarea și creșterea gradului de conștientizare.

Puteți fi de acord să plasați acest hashtag pe conturi cunoscute care „se laudă” cu numărul maxim de persoane abonate la el.

Hashtagul ar trebui să indice calea către pagina de afaceri și nicăieri altundeva, așa că ar trebui să fie absolut unic.

Această metodă de promovare este mai potrivită pentru proiectele pe Internet, și nu pentru vânzările de produse.

5. Afaceri în rețeaua de socializare „Instagram”.

Site-ul instagram.com se bazează pe schimbul de scurte videoclipuri, fotografii și mesaje personale.

Și totuși, imaginile sunt în prim plan.

În puteți crea o pagină și vă puteți promova afacerea prin promovarea grupului.

De asemenea, este posibil ca o taxă stabilită să plasați reclame ale activităților în conturi mai promovate cu un număr mare de abonați.

Pentru a atrage clienți, este necesar să se publice videoclipuri interesante, imagini colorate și vii, fotografii.

4 metode de promovare pe rețelele de socializare

# 1. Conținutul este principalul asistent de promovare

Fiecare marketer va spune: „Fără conținut decent, este imposibil să promovezi o afacere pe rețelele de socializare”.

Trei reguli de bază de conținut:

Consecvență.

Materialul trebuie actualizat sistematic în grup.

Două, patru, șase postări pe zi - acești indicatori depind de direcția afacerii și de publicul clienților.

Postarea ar trebui să fie regulată și să nu depindă de numărul de abonați.

Exclusivitate.

Fiecare material care va veni de la moderator la pagină trebuie să fie extrem de unic și să intereseze vizitatorul încă de la primele rânduri.

Nu plagiați și nu copiați articole din alte surse.

Este mai bine să vă concentrați pe crearea de lucrări exclusive pentru afacere.

Promovare virală.

Toate materialele ar trebui să implice clientul cât mai mult posibil.

În acest moment, așa cum s-a descris mai devreme, este lansată răspândirea virală a informațiilor.

# 2. Rolul țintirii în promovare

Această metodă de publicitate se adresează unui anumit public. Definiția „clientului tău” este în concordanță cu interesele ei.

Oportunitatea de a promova o afacere folosind această metodă poate fi găsită în toate rețelele de socializare enumerate.

Pentru o mai bună înțelegere, luați în considerare tipurile de direcționare:

De exemplu, un centru de fitness se deschide în Khimki.

Aceasta înseamnă că informațiile despre deschidere ar trebui să fie afișate locuitorilor din Moscova și așezărilor din apropierea noului centru de fitness.

Aceasta este setarea care este setată la lansarea publicității. Drept urmare, doar publicul țintă îl vede.

Socio-demografice.

De exemplu, un antreprenor în devenire a cărui afacere este vânzarea de produse pentru copii trebuie să facă publicitate în grupuri de tinere mame și femei căsătorite.

Contextual.

Dacă o persoană este pasionată de modă, atunci va participa la grupurile „Stil”, „Modă”, și nu în comunitățile de dulgheri sau producători de oțel.

De exemplu, unei persoane îi place dansul și călătoriile în America Latină.

Atunci proprietarul unei agenții de turism este pur și simplu obligat să ofere persoanei un bilet de tur în Cuba.

În primul rând, este necesar să se analizeze dacă produsul propus este potrivit pentru utilizator. În al doilea rând, creați o reclamă bine concepută.

Numarul 3. Promovarea comunității

Acest tip de promovare a fost deja discutat mai devreme, dar este totuși necesar să-i reamintim esența.

În același timp, antreprenorul trebuie să fie conștient de faptul că, cu cât comunitatea este mai „promovată”, cu atât se vor cheltui mai mulți bani pentru publicitate pe pagina sa.

În decurs de o zi, contra unei taxe stabilite, abonaților li se va afișa o postare publicitară comandată de ei.

Planuri detaliate pentru promovarea diferitelor tipuri de companii în social media. rețelelor, Ilya Balakhnin va spune în videoclipul său:

nr. 4. Afaceri în rețelele de socializare: promovare profesională

Există servicii specializate care, contra unei taxe stabilite, vor face publicitate unei afaceri pe rețelele de socializare.

Deseori ei înșiși dezvoltă conținut, activează mecanismul de direcționare și negociază publicitate în comunitățile tematice.

Toate aceste funcții sunt oferite, de exemplu, de site-ul plibber.ru. „Plibber” oferă o oportunitate de dezvoltare a afacerii prin atragerea clienților din rețelele sociale.