Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ

Cum să eliminați complet antivirusul de pe computer. Cum dezinstalez antivirusul? Instrumente și utilitare standard Windows

Cum dezinstalez Avira antivirus? Eliminarea completă a antivirusului Avira de pe computer

1. Eliminați antivirus Avira utilizând instrumentele standard Windows: faceți clic pe Start - Panou de control - Programe (Windows 2000 / XP) sau Dezinstalați programe (Windows Vista / 7). Așteptați până când apare lista de programe instalate și faceți clic o dată pe linia produsului Avira instalat.
Faceți clic pe elementul „ Ștergerea Continuași confirmați eliminarea aplicației. Apoi reporniți computerul. Dacă în timpul procesului vedeți o eroare de dezinstalare sau Avira nu se află în lista de programe instalate, treceți direct la pasul 2.
2. Descărcați și rulați programul Avira RegistryCleaner.

Cum dezinstalez Avast antivirus?Eliminarea completă a antivirusului Avast de pe computer.

1. Eliminați Avast antivirus utilizând instrumentele standard Windows: faceți clic pe Start - Panou de control - Programe (Windows 2000 / XP) sau Dezinstalați programe (Windows Vista / 7). Așteptați până când apare lista de programe instalate și faceți clic o dată pe linia produsului Avast instalat.
Faceți clic pe elementul „ Ștergerea”În linia de lângă el (Windows 2000 / XP) sau în linia de sus (Windows Vista / 7). Dacă este necesar, confirmați solicitarea de gestionare a contului făcând clic Continuași confirmați eliminarea aplicației. Apoi reporniți computerul. Dacă în acest proces vedeți o eroare de dezinstalare sau Avast nu se află în lista de programe instalate, mergeți direct la pasul 2.
2. Descărcați utilitarul de eliminare antivirus Avast pe computer
3. Porniți Windows în modul sigur
4. Rulați utilitarul descărcat la pasul 2
5. Dacă antivirusul Avast a fost instalat într-un folder altul decât cel instalat implicit, specificați-l utilizând „
6. Apăsați butonul ELIMINA
7. Reporniți computerul

Cum se elimină antivirusul AVG?Eliminarea completă a antivirusului AVG de pe computer.

1. Eliminați antivirusul AVG utilizând instrumentele standard Windows: faceți clic pe Start - Panou de control - Programe (Windows 2000 / XP) sau Dezinstalați programe (Windows Vista / 7). Așteptați până când apare lista de programe instalate și faceți clic o dată pe linia produsului AVG instalat. Faceți clic pe elementul „ Ștergerea”În linia de lângă el (Windows 2000 / XP) sau în linia de sus (Windows Vista / 7). Dacă este necesar, confirmați solicitarea de gestionare a contului făcând clic Continuași confirmați eliminarea aplicației. Apoi reporniți computerul. Dacă în timpul procesului vedeți un mesaj de eroare de dezinstalare sau nu există AVG în lista de programe instalate, mergeți direct la pasul 2.

Cum să eliminați antivirusul Bitdefender?Eliminarea completă a antivirusuluiBitdefenderde la un calculator.

1. Eliminați antivirusul Bitdefender utilizând instrumentele standard Windows: faceți clic pe Start - Panou de control - Programe (Windows 2000 / XP) sau Dezinstalați programe (Windows Vista / 7). Așteptați până când apare lista de programe instalate și faceți clic o dată pe linia produsului Bitdefender instalat. Faceți clic pe elementul „ Ștergerea”În linia de lângă el (Windows 2000 / XP) sau în linia de sus (Windows Vista / 7). Dacă este necesar, confirmați solicitarea de gestionare a contului făcând clic Continuași confirmați eliminarea aplicației. Apoi reporniți computerul. Dacă în acest proces vedeți o eroare de dezinstalare sau Bitdefender nu se află în lista de programe instalate, treceți la pasul 2.

Cum să dezinstalați produsele Trend Micro Titanium folosind Trend Micro Diagnostic Toolkit
1. Descărcați setul de instrumente de diagnosticare Trend Micro. Făcând acest lucru, selectați sistemul de operare Windows corespunzător:
Windows XP
Windows Vista sau Windows 7 (32 de biți) http://solutionfile.trendmicro.com/s...ool-32-bit.zip
Windows Vista sau Windows 7 (64 de biți) http://solutionfile.trendmicro.com/s...ool-64-bit.zip
Atenţie: Mai întâi, aflați dacă utilizați un sistem de operare pe 32 sau 64 de biți.
2. Salvați fișierul, de exemplu, pe Desktop
3. Navigați la fișierul salvat
4. Despachetați arhiva, de exemplu făcând clic dreapta pe fișier și alegând Extract aici.
Atenţie: Pentru parola, tastați „ novirus“.
6. Introduceți folderul corespunzător:
Suport-Instrument-32-bit
Suport-Tool-64-bit
7. Rulați fișierul SupportTool.exe
8. Când apare fereastra UAC, selectați „Da”
9. Faceţi clic pe Dezinstalare după ce se încarcă fereastra Trend Micro Diagnostic Toolkit.
10. 1. Dezinstalați software-ul.
11. Faceți clic pe Da pentru a confirma.
12. Așteptați până când programul este eliminat
13. Reporniți computerul

Utilizați Norton Removal Tool pentru a elimina produsele Norton instalate incorect.

Eliminarea G Data Antivirus cu Mighty Uninstaller

  • Descărcați Mighty Uninstaller http://www.mightyuninstaller.com/MightyUninstaller_Setup.exe.
  • Instalați Mighty Uninstaller
  • Lansați Mighty Uninstaller și scanați computerul. Va dura câteva minute.
  • Selectați „Eliminare” pentru a elimina G DATA Antivirus din lista de programe.
  • Îndepărtarea sa încheiat.

Utilitar din G Data pentru eliminarea produselor http://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=b217a1e8ed%3AAFQFBAE%3D

Eliminarea Kaspersky Internet Security 2013
http://support.kaspersky.com/1464

În timpul îndepărtării produsului Kaspersky Labs folosind instrumente standard Windows (Panou de control -> Instalare/Eliminarea programelor) pot apărea erori, în urma cărora programul nu va fi eliminat sau va fi parțial eliminat. Utilitarul de dezinstalare vă permite să eliminați complet următoarele produse Kaspersky Labs:

  • Kaspersky Small Office Security 2 pentru computer personal / server de fișiere
  • Kaspersky PURE (toate versiunile)
  • Kaspersky Anti-Virus (toate versiunile)
  • Kaspersky Internet Security (toate versiunile)
  • Kaspersky Password Manager (toate versiunile)
  • Driver pentru instrumentul AVP
  • Kaspersky Security Scan 2.0

Pentru Versiuni OS pe 64 de biți utilitarul de dezinstalare nu poate elimina Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0și Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0.
Utilitarul elimină toate datele de licență. După aplicarea acestuia, produsul nou instalat trebuie activat cu un cod de activare.

Pentru a elimina complet aplicația, urmați acești pași:

  1. Salvați utilitarul pe computer:
    • Descărcați arhiva kavremover.zipși apoi despachetați-l (de exemplu, cu programul WinZip).
    • Descărcați fișierul executabil kavremover.exe .
  2. Reporniți computerul la Modul sigur:
    • Pentru utilizatorii OS Windows 8
    • Pentru utilizatorii OS Windows 7
    • Pentru utilizatorii OS Windows Vista
    • Pentru utilizatorii OS Windows XP
  3. Rulați fișierul kavremover.exe făcând dublu clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.
  4. Introduceți codul de securitate în câmp, care este afișat în imagine. Dacă codul nu este clar vizibil, pentru a regenera codul, faceți clic pe butonul de reîmprospătare din dreapta imaginii.
  5. Selectați din meniu Am gasit urmatoarele produse program Kaspersky Labs, care a fost instalat pe computerul dvs. Faceți clic pe butonul Șterge... Dacă pe computer sunt instalate mai multe produse Kaspersky Labs, selectați-le și ștergeți-le unul câte unul.

Paragraf Eliminați toate produsele cunoscute se recomanda utilizarea doar in cazurile cele mai extreme, cand utilitarul nu detecteaza produsul pe computer Kaspersky Labs, dar în același timp ești sigur că ai instalat unele dintre produse Kaspersky Labs.

  1. Procesul de dezinstalare poate dura ceva timp.
  2. Așteptați până când apare o casetă de dialog care vă informează că produsul a fost dezinstalat cu succes.
  3. Faceți clic pe butonul O.K.
  4. Reporniți computerul.

În mod implicit, un jurnal de ștergere a vizualizării este salvat în folderul în care se află utilitarul. kavremover xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .txt.

Versiune de utilitate descărcabilă kavremover.exe puteți căuta în fișierul jurnal.

Dezinstalați manual Microsoft Security Essentials 2.0.1963 când Adăugarea sau eliminarea programelor eșuează

Copiere de rezervă și restaurare a registrului Windows (pentru Windows XP)
Copiere de rezervă a registrului

(pentru Windows 7)
Pentru a face o copie de rezervă a registrului, urmați pașii de mai jos, în funcție de versiunea sistemului de operare pe care o utilizați.
Windows XP

  1. În meniu start alege echipa A executa, în caseta de text introduceți regeditși apăsați tasta introduce.
  2. Calculatorul meuși selectați comanda Export.

Windows Vista sau Windows 7

  1. Faceți clic pe butonul start iar în câmp caută programe și fișiere introduce regedit... Selectați elementul Regedit.
  2. Selectați elementul Regedit.
  3. În panoul de navigare al Editorului Registrului (stânga), faceți clic dreapta pe cheie Calculatorul meuși selectați comanda Export.

Pasul 2.Eliminarea subcheilor de registry
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru eliminarea subcheilor de registry pentru Microsoft Security Essentials, accesați secțiunea Remediați-l pentru mine. Pentru a rezolva singur problema, accesați secțiunea.

Ajutor la rezolvarea problemei

Pentru a remedia automat problema, faceți clic pe butonul sau pe link A rezolva o problemă... Apoi, în caseta de dialog, faceți clic A executași urmați instrucțiunile vrăjitorului Repara-l.


Note (editare)

  • Expertul poate fi disponibil numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată poate fi utilizată pe orice versiune de limbă a Windows.
  • Puteți descărca soluția Fix it pe orice computer, apoi o puteți salva pe o unitate flash sau pe CD și o puteți rula pe computerul țintă.

Rezolvați singur problema


Oprirea procesului Microsoft Security Essentials

  1. Deschideți managerul de activități. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos pentru sistemul dvs. de operare.
    1. Pentru Windows XP
      1. În meniu start alege echipa A executa, introduceți interogarea taskmgrși apăsați butonul O.K.
    2. Pentru Windows 7și Windows Vista
      1. Faceți clic pe butonul start iar în câmp caută programe și fișiere introduce taskmgr.
  2. Deschide fila Procese.
  3. Găsiți intrarea msseces.exe... Faceți clic dreapta pe el și selectați comanda Încheiați procesul... Dacă pe ecran apare un mesaj de confirmare, apăsați butonul . Încheiați procesul.

Oprirea și dezactivarea serviciului Microsoft Security Essentials

  1. V Windows XP apasa butonul start si in Windows Vista sau în Windows 7 apasa butonul startși selectați elementul A executa.
  2. Introdu comanda net stop msmpsvcși apăsați tasta introduce.
  3. V Windows XP apasa butonul start si in Windows Vista sau în Windows 7 apasa butonul startși selectați elementul A executa.
  4. Introdu comanda sc config msmpsvc start = dezactivatși apăsați tasta introduce.

Eliminarea secțiunii pentru rularea Microsoft Security Essentials

  1. V Windows XP apasa butonul start si in Windows Vista sau în Windows 7 apasa butonul startși selectați elementul A executa.
  2. Introdu comanda regeditși apăsați butonul O.K Controlul contului utilizatorului, apasa butonul O.K.
  3. Găsiți următoarea subcheie de registry. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run
  4. Microsoft Security Essentialsși selectați comanda Șterge.

Eliminarea altor subchei de registry legate de Microsoft Security Essentials

  1. V Windows XP apasa butonul start si in Windows Vista sau în Windows 7 apasa butonul startși selectați elementul A executa.
  2. Introdu comanda regeditși apăsați butonul O.K... Dacă apare o casetă de dialog Controlul contului utilizatorului, apasa butonul O.K.
  3. Găsiți următoarea subcheie de registry. HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ Versiunea curentă \ Uninstall \ Microsoft Security Client
  4. În panoul de detalii (din dreapta), faceți clic dreapta pe o opțiune Microsoft Security Essentialsși selectați comanda Șterge.
  5. Sub secțiunile alfanumerice, găsiți următoarele opțiuni, faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele, apoi faceți clic Șterge.
    • Microsoft Antimalware
    • Client de securitate Microsoft
  6. Găsiți următoarea subcheie de registry. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Microsoft Security Client
  7. În panoul de detalii (din dreapta), faceți clic dreapta pe o opțiune Client de securitate Microsoftși selectați comanda Șterge.
  8. Găsiți următoarea subcheie de registry. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Microsoft Antimalware
  9. În panoul de detalii (din dreapta), faceți clic dreapta pe o opțiune Microsoft Antimalwareși selectați comanda Șterge.

Eliminarea subcheilor legate de programul de instalare

  1. V Windows XP apasa butonul start si in Windows Vista sau în Windows 7 apasa butonul startși selectați elementul A executa.
  2. Introduceți comanda regedit și faceți clic pe butonul O.K... Dacă apare caseta de dialog Control cont utilizator, faceți clic O.K.
  3. Găsiți următoarea subcheie de registry. HKEY_CLASSES_ROOT \ Instalator \ Produse
  4. Sub secțiunile alfanumerice, găsiți următoarele opțiuni în coloană Nume... Notează-le numerele. Apoi faceți clic dreapta pe fiecare dintre opțiunile găsite succesiv și alegeți comanda Șterge.
    • Client de securitate Microsoft
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (Vă rugăm să rețineți că XX-XX corespunde codului de limbă al versiunii instalate a aplicației Microsoft Security Essentials, de exemplu RU-RU pentru versiunea rusă. Această secțiune nu este creată pentru versiunea în limba engleză al aplicației.)

Pasul 3: Reinstalați Microsoft Security Essentials
(MCPR (C) McAfee, Inc). Puteți găsi informații despre cum să descărcați fișierul în paginile următoare.

  • Pentru utilizatorii OS Windows 8
  • Pentru utilizatorii OS Windows 7
  • Pentru utilizatorii OS Windows Vista
  • Faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe fișier MCPR.exe.
  • După îndepărtarea produsului McAfee va fi finalizat (acest proces va dura aproximativ un minut), va apărea o fereastră McAfee Cleanup cu mesajul (în engleză): Este necesară repornirea pentru a elimina toate fișierele. Doriți să reporniți acum?(tradus în rusă: „ Pentru a șterge toate fișierele, computerul trebuie repornit. Fa-o acum?"). Faceți clic pe butonul da.
  • Cum să eliminați software-ul de securitateWindowsESET

    ID soluție KB: SOLN2289 | Ultima revizuire: 01 aprilie 2013

    Pentru ce sisteme de operare este potrivită această soluție?

    Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

    Atenţie:

    Utilizarea ESET Uninstaller poate supraîncărca setările de conexiune la rețea Windows.

    1. Descarca ESETDezinstalare(500 KB) și salvați-l pe desktop.
    1. Reporniți computerul în modul Safe apăsând tasta F8. Te rog selecteaza SigurModulși apăsați introduce.
    2. Alerga ESETUninstaller de pe Desktop.

    Opțiuni avansate pentru linia de comandă: (Pentru a vedea opțiunile avansate pentru ESET Uninstaller, la promptul de comandă, tastați ESETUninstaller. executabil / Ajutor):

    1. Selectați numărul corespunzător instalării ESET pe care doriți să o dezinstalați și faceți clic introduce.
    2. Click pe y pentru a vă confirma alegerea.
    3. Odată ce ESET Uninstaller este terminat, apăsați orice tastă pentru a reporni computerul.
    4. Fișierul jurnal de ștergere va fi creat în ~ ESETUninstaller. Buturuga(fișierul jurnal va fi localizat în același folder ca ESETUnistaller. executabil fişier).

    Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)

    Atenţie:

    Dacă utilizați ESET Uninstaller pentru a dezinstala ESET Mail Security pentru Microsoft Exchange Server de pe Server 2008, va trebui să reinstalați driverele plăcii de rețea.

    1. Descarca ESETDezinstalare(500 KB) și salvați pe desktop. http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe Descărcare
    2. Reporniți computerul în modul sigur.
    3. Rulați promptul de comandă (Win + R - cmd) .
    4. Windows 8 : Victorie + Q, formați cmdîn bara de căutare și selectați ComandaPrompt
    5. În fereastra Command Prompt, tastați cd desktop și apăsați introduce.
    6. Extinssparametrul esLinie de comanda: Apelează ESETUninstaller. executabil / Ajutor.
    7. Selectați numărul corespunzător instalării dvs. ESET și faceți clic introduce.
    8. Verificați corectitudinea și apăsați Y
    9. Când ați terminat, apăsați orice tastă și reporniți computerul

    Mulți utilizatori au probleme la eliminarea software-ului antivirus de pe dispozitivul lor. Mai ales deseori, problemele apar atunci când încercând să șterge software-ul preinstalat, dar în alte cazuri, dacă este dezinstalat incorect, pot apărea probleme și disfuncționalități. Acest articol vă va spune cum să eliminați corect antivirusurile de pe computer sau laptop, astfel încât să nu lase în urmă urme și fișiere inutile.

    Principalul lucru care nu ar trebui făcut în niciun caz este ștergeți folderul apărător de la computer. Chiar daca utilizatorul a inchis antivirusul in prealabil, oricum, mai devreme sau mai tarziu, sistemul va afisa un mesaj in care va spune ca nu poate sterge cutare sau cutare fisier, deoarece i se interzice accesul sau este utilizat in acest moment. Acest lucru se datorează faptului că, chiar și atunci când utilitatea este închisă, unele dintre serviciile acesteia continuă să funcționeze.

    Consecințele ștergerii incorecte

    În cel mai bun caz, dacă dezinstalați incorect, nu se va întâmpla nimic, deoarece sistemul se va împiedica imediat de un fișier blocat. Cu toate acestea, se poate întâmpla și ca antivirusul va înceta să funcționezeîn general, sau va începe să dea erori din cauza faptului că unele fișiere au fost totuși șterse. În cel mai rău caz, pe lângă eșecuri, va deveni indisponibilă și funcția de eliminare standard de apărător din cauza faptului că fișierele necesare acestei proceduri au fost șterse, așa că nu ar trebui să riscați să ștergeți directorul care conține software-ul OS defender.

    Folosim programul de dezinstalare standard

    Pentru început, puteți merge la început și găsiți acolo un folder care conține numele antivirusului sau dezvoltatorului acestuia, intrați în el și găsiți secțiunea " Dezinstalează„Sau „Șterge”. Această metodă va ajuta utilizatorul să ruleze funcția standard de dezinstalare, care a fost dezvoltată special pentru el. Dacă totul merge bine, software-ul de securitate va fi complet dezinstalat de pe computer și nu va lăsa urme în sistem.

    De asemenea, puteți utiliza aplicația standard Windows care dezinstalează, o puteți găsi în panoul de control - instalare și dezinstalare, sau puteți ține apăsat win + r și scrieți în fereastra care se deschide appwiz.cpl.

    În această listă, va trebui să găsiți software-ul antivirus, să faceți clic pe el, să faceți clic pe Eliminare în partea de sus a ferestrei și apoi să urmați instrucțiunile expertului. Tot ce rămâne este să reporniți computerul.

    Utilități de la terți

    În cazul în care apar erori atunci când utilizați metode standard, puteți utiliza aplicații universale terțe care vă pot ajuta la rezolvarea problemei.

    Organizator moale

    Acest utilitar de la un dezvoltator rus va ajuta la eliminarea completă a antivirusurilor, astfel încât să nu lase urme, de asemenea, monitorizează programele instalate și raportează prezența aplicațiilor neutilizate. Îl puteți descărca de pe site-ul oficial https://www.chemtable.com/ru/soft-organizer.htm. Mai întâi trebuie să instalați și să rulați utilitarul. După lansare, în fața utilizatorului se va deschide o listă de programe, care este oarecum similară cu un utilitar standard.

    Această listă va necesita găsește-ți antivirusulși faceți clic pe ștergere, după care rămâne să urmați instrucțiunile vrăjitorului, care vă vor ajuta să ștergeți datele, precum și să ștergeți toate urmele. Numărul de referințe din foldere și fișiere, precum și din registru, poate fi vizualizat sub numele programului.

    Revo Uninstaller

    Un program excelent pentru dezinstalarea aplicațiilor, îl puteți descărca de pe link-ul www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html. După instalarea programului, nu mai rămâne decât să găsiți apărătorul în lista de aplicații, să îl selectați și să faceți clic pe dezinstalare. Se va oferi să aleagă modul de scanare reziduală, Mai bine să pariezi moderat sau avansat.

    Instrumentul de dezinstalare

    Un utilitar specializat care ar trebui descărcat de pe pagina oficială https://www.crystalidea.com/en/uninstall-tool/download. După instalare, aveți nevoie doar alege un programși faceți clic pe ștergere, după ștergerea standard, într-o fereastră suplimentară puteți începe scanarea pentru prezența cozilor în sistem, acest lucru ar trebui făcut.

    Software specializat

    Mulți dezvoltatori sunt conștienți de problemele utilizatorilor atunci când își dezinstalează software-ul și se confruntă adesea cu încercări de a curăța incorect computerul, prin urmare, unii dintre ei au lansat utilități speciale care elimină complet produsele din computer și elimină complet toate urmele din sistem. .

    Kaspersky Remover

    Îl puteți descărca de la linkul https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464. Tot ce trebuie să faceți este să porniți programul, să introduceți codul care apare în imagine și să faceți clic pe butonul de ștergere. După aceea, utilitarul va efectua toate acțiunile necesare.

    Eset NOD Uninstaller

    Îl puteți descărca de pe pagina oficială http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe. Rămâne să rulați utilitarul, se va deschide o consolă, în care trebuie să introduceți y ca răspuns la întrebarea despre ștergere.

    Avast Cleaner

    Utilitarul este disponibil pe site-ul oficial https://www.avast.ru/uninstall-utility. Când începeți prima dată, vă poate sugera pornire în modul sigur, merită să fiți de acord. Apoi, utilitarul însuși va determina unde este instalat programul, dacă o face incorect, îl puteți specifica singur.

    Rămâne să faceți clic pe ștergere.

    Avira RegistryCleaner

    Disponibil pe pagina dezvoltatorului https://www.avira.com/ru/download/product/avira-registry-cleaner. După pornire, va trebui să bifați casetele exact ce merită șters și să faceți clic pe butonul corespunzător.

    AVG Remover

    Link de descărcare https://www.avg.com/ru-ru/utilities. După pornire, va trebui să fiți de acord cu acordul de licență și să faceți clic pe Continuare, apoi utilitarul va face totul de la sine.

    Dr.Web Remover

    Poate fi descărcat de pe site împreună cu alte utilitare https://free.drweb.ru/aid_admin/. Pentru a funcționa, trebuie doar să introduceți codul și să faceți clic pe ștergere.

    În scrisorile pe care le primesc de la vizitatorii site-ului, există destul de des întrebări, al căror sens se rezumă la următoarele:

    - Vreau să schimb antivirusul, dar nu merge.

    - Programul de instalare antivirus vă solicită să eliminați vechiul antivirus, dar acesta nu va fi eliminat.

    - Am eliminat vechiul antivirus, dar nu îl pot instala pe cel nou. Apare un mesaj că vechiul antivirus nu a fost eliminat. Ce să fac?

    De mai multe ori, după ce am răspuns la scrisori cu întrebări similare, mi-am dat seama că acest subiect este de interes pentru mulți și, prin urmare, am decis să lansez o lecție pentru toți vizitatorii site-ului.

    Motivul pentru acest tip de problemă constă în faptul că aproape orice program antivirus, atunci când este instalat, „pătrunde” foarte adânc în sistemul de operare și nu este întotdeauna posibil să găsiți și să eliminați aceste „rădăcini” folosind metode convenționale de eliminare.

    Dacă ați încercat vreodată să instalați două antivirusuri în același timp, atunci probabil că știți cum se termină. În 99% din cazuri, computerul este incredibil de „buggy” și este pur și simplu imposibil să funcționeze.

    Și, prin urmare, în timpul instalării, majoritatea antivirusurilor vă solicită să eliminați toate „cozile” programelor antivirus care au fost instalate anterior.

    Aici apare problema - vechiul antivirus nu poate fi eliminat complet, iar cel nou nu dorește să fie instalat. „Vede” rămășițele celui precedent.

    De aici concluzia: pentru ca problema să dispară, este necesar să învățați cum să eliminați complet (împreună cu „cozile”) antivirusul. Ce vei face acum.

    Să explorăm această întrebare, trecând de la simplu la complex!

    1. în primul rând, încercați să dezinstalați antivirusul în mod obișnuit... Cum se face acest lucru este descris în lecția „Cum se instalează și dezinstalează programe”, așa că nu mă voi repeta.

    Pe lângă metodele descrise în această lecție, puteți încerca să rulați fișierul de instalare (setup.exe sau install.exe), cu care v-ați instalat antivirusul. Multe dintre antivirusuri au instrumente încorporate pentru a se elimina, așa că atunci când executați instalarea, cel mai probabil veți vedea lângă element "instalare"și paragraful „Dezinstalați programul”.

    Acesta este cel mai simplu mod de ștergere, care, din păcate, aproape întotdeauna lasă „cozi”.

    În plus, pe site-urile creatorilor de antivirusuri (sau pe forumurile acestora) puteți găsi și descărca utilități (programe) care sunt create special pentru a vă elimina propriile antivirusuri. Numele site-ului poate fi găsit din programul antivirus însuși selectând în elementul de meniu „Referință” (Ajutor) linia „Despre program” (Despre).

    Cu siguranță ar trebui să le căutați, dar, din păcate, astfel de utilități nu există pentru toate antivirusurile. Prin urmare, după ce ați făcut toate acestea (sau nu le-ați putut face), iar efectul nu a apărut, trebuie să găsiți și să eliminați toate resturile evidente (vizibile) ale antivirusului.

    2. Căutăm „cozi” evidente.

    Pentru a face acest lucru, mai întâi ștergeți toate folderele cu fișiere în care se află acest antivirus. După aceea, rulați o căutare: Incepe cautarea, iar în partea stângă a ferestrei care apare, selectați elementul „Fișiere și foldere”:

    Când căutarea este completă, șterge tot ce are legătură cu antivirusul tău din toate folderele și mai ales din folderul Fișiere program.

    Citiți mai multe despre căutarea fișierelor.

    3. Uneori, pentru a șterge unele dintre aceste fișiere, trebuie dezactivați serviciile care sunt create de antivirusuri.

    Pentru a afla dacă există astfel de servicii, faceți clic Start - Runși tastați de la tastatură Servicii.msc

    Dacă nu doriți să faceți o curățare mai profundă, atunci după acest pas puteți încerca să instalați un nou antivirus, deoarece acest lucru este adesea suficient pentru o instalare reușită. Cu toate acestea, nu întotdeauna.

    4. Un pas și mai serios spre eliminarea tuturor „cozilor” inutile rămase din vechiul antivirus va fi curățarea registrului.

    Pentru a curăța registry, puteți folosi programe speciale: NBG Clean Regisrty, RegCleaner, jv16 PowerTools sau CCleaner, care pot fi descărcate.

    După curățarea oricăruia dintre aceste programe, cel mai adesea problema dispare complet, dar din nou, nu întotdeauna.

    Prin urmare, dacă toate cele de mai sus nu ajută, puteți face următoarele...

    5. Curățarea manuală a registrului.

    Rulați programul pentru a edita registry: Start - Run- formați de la tastatură regedit :

    Când pornește programul, selectați elementul de meniu „Editați” - „Găsiți”:

    În fereastra care apare, introduceți numele antivirusului dvs. Asigurați-vă că toate casetele de selectare sunt bifate și faceți clic pe butonul Găsește următorul:

    Când programul găsește orice intrare din registry similară cu numele introdus, nu va mai aștepta acțiunile dvs. Sarcina dvs. aici este să vă asigurați că această intrare este într-adevăr asociată cu antivirusul dvs. și să o eliminați dacă da. Pentru a face acest lucru, mutați cursorul mouse-ului la această intrare, apăsați butonul din dreapta și selectați elementul "Șterge":

    Pentru a continua căutarea după aceea, apăsați tasta F3, iar când programul găsește următoarea intrare, ștergeți-o și apăsați din nou F3... Și așa mai departe, până când se finalizează căutarea și eliminarea tuturor intrărilor de registru inutile. Acordați o atenție deosebită acestei ramuri de registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> MICROSOFT> WINDOWS> CurrentVersion> Run

    Dar aveți grijă să nu ștergeți accidental nimic care nu are legătură cu ceea ce căutați.

    (Apropo, această metodă de curățare este bună și pentru a elimina „cozile” din unele programe care au o perioadă limitată de utilizare (de obicei 30 de zile), după care este imposibil să le instalezi din nou).

    După toți pașii de mai sus, reporniți și dacă ați făcut totul corect și precis, nu ezitați să începeți instalarea programului dorit.

    6. Ei bine, dacă acest lucru deja nu ajută, atunci există întotdeauna o astfel de metodă universală ca reinstalarea completă a Windows.

    După o reinstalare completă a Windows, orice problemă de acest fel dispare 100%.

    15.07.2014 04.03.2015

    Primul lucru pe care trebuie să-l încercați atunci când vă dezinstalați antivirusul este dezinstalarea standard prin panoul de control folosind componenta Adăugare sau eliminare programe.

    Dacă antivirusul nu se află în lista de aplicații instalate, fișierul de dezinstalare antivirus nu pornește sau apare o eroare la dezinstalarea antivirusului, atunci trebuie să utilizați un utilitar special pentru a elimina antivirusul.

    Cum să eliminați antivirusul folosind AppRemover

    AppRemover este un program gratuit pentru eliminarea antivirusurilor și firewall-urilor din sistemul de operare Windows... Un program capabil să elimine antivirusurile în cazurile în care antivirusul nu poate fi eliminat în mod obișnuit (prin intermediul applet-ului Adăugare/Eliminare programe). Pot exista multe motive pentru care antivirusul nu poate fi eliminat - o procedură de dezinstalare întreruptă, funcționarea defectuoasă a antivirusului de către programele antivirus, erori în sistem etc.

    S-a declarat suport pentru astfel de antivirusuri populare pe care AppRemover le poate încerca să le elimine:

    • avast! Antivirus gratuit
    • Windows Defender
    • Antivirus gratuit Avira
    • AVG Anti-Virus Free Edition
    • ESET Smart Security
    • Malwarebytes Anti-Malware Pro
    • AVG Internet Security
    • Kaspersky Internet Security
    • Norton Internet Security
    • ESET NOD32 Antivirus
    • COMODO Antivirus
    • McAfee VirusScan
    • Norton 360
    • avast! securitatea internetului
    • Symantec Endpoint Protection
    • Alte.

    Pe lângă eliminarea antivirusurilor, programul este conceput pentru pentru a curăța sistemul de urme de antivirus- fișiere, chei de registry, servicii.
    Descărcați utilitarul AppRemover

    Dacă nu ați reușit să eliminați antivirusul utilizând utilitarul AppRemover, puteți încerca utilitare speciale concepute special pentru un anumit antivirus.

    Utilități gratuite de eliminare a antivirusului.

    Cum se elimină avast antivirus de pe computer?

    Înainte de a porni utilitarul, închideți toate ferestrele și programele. Deoarece după rularea utilitarului, computerul va reporni automat. Pentru a dezinstala, rulați utilitarele și confirmați ștergerea, faceți clic pe „Da”.

    Așteptăm. La terminarea lucrărilor, computerul va fi repornit. După ce utilitarul funcționează cu succes, antivirusul AVG va fi eliminat de pe computer.

    Cum dezinstalez Avira antivirus de pe computerul meu?

    Reporniți computerul în modul sigur.

    Găsiți și ștergeți următoarele foldere de pe unitatea de sistem:

    C: \ Fișiere program \ Avira ... \

    C: \ Documente și setări \ Toți utilizatorii \ Date aplicație \ Avira ... \

    C: \ ProgramData \ Avira ... \

    Dacă folderele nu sunt șterse, încercați să le redenumiti, reporniți înapoi în „modul sigur” și încercați să le ștergeți.


    Cum dezinstalez Bitdefender Antivirus de pe computerul meu?

    Se întâmplă că antivirusul Bitdefender nu poate fi eliminat în mod standard, iar apoi utilitarul special Bitdefender_Uninstall Tool va fi util.

    Rulați utilitarul și apăsați butonul „Dezinstalare”. Așteptăm finalizarea și reporniți computerul. Gata, Bitdefender Antivirus a fost eliminat de pe computer.

    Cum dezinstalez antivirus Comodo de pe computerul meu?

    Important!!! Dacă este posibil să dezactivați Sandbox și Defense + și HIPS, trebuie să încercați să o faceți. Faceți clic dreapta pe pictograma Comodo din bara de sistem, selectați Sandbox și Dezactivați.

    Mai departe, pentru a dezinstala antivirusul Comodo 6.x-7.x, rulați utilitarul corespunzător din arhivă (trebuie să rulați programul ca administrator - tasta dreapta, meniul contextual - "Run as administrator"). Acum apăsați tasta 1 și Enter. Apoi continuați să apăsați pe bara de spațiu până când apare inscripția corespunzătoare. Când apare meniul principal, apăsați tasta 2 și Enter.

    După procedura finalizată, reporniți computerul în modul sigur și procedați la fel.

    Reporniți computerul. Antivirus Comodo a fost eliminat.

    Pentru a elimina antivirusul Comodo 3.x-5.4, rulați utilitarul corespunzător și selectați programul pe care doriți să îl dezinstalați. După ce utilitarul se termină, reporniți computerul.

    Cum se elimină antivirusul Dr.Web de pe computer?

    Utilitarul descărcat trebuie să fie plasat pe desktop.

    Rulați utilitarul ESETUninstaller.exe de pe desktop.

    Când fereastra apare ca în captura de ecran, apăsați tasta Y în aspectul în limba engleză.

    În fereastra următoare, ca în captura de ecran, cu alegerea numărului de produs, apăsați 1 și apoi Enter.

    În fereastra următoare, apăsați tasta Y în aspectul în limba engleză.

    Când apare mesajul Apăsați orice tastă pentru a ieși în fereastră, apăsați orice tastă de pe tastatură. Repornim computerul. Antivirusul ESET nod 32 a fost eliminat complet de pe computer.

    Cum dezinstalez McAfee antivirus de pe computerul meu?

    • McAfee AntiVirusPlus
    • McAfee Internet Security
    • McAfee LiveSafe
    • McAfee Family Protection
    • McAfee Online Backup
    • McAfee Total Protection

    Închideți toate ferestrele McAfee și toate folderele și programele deschise.

    1. Rulați utilitarul. Când este lansat în Windows Vista / 7/8, utilitarul trebuie să fie rulat ca administrator.
    2. În fereastra care apare, faceți clic pe „Următorul”.
    3. Introduceți codul generat în câmp și faceți clic pe „Următorul”.
    4. Așteptăm ca utilitarul să se termine și faceți clic pe „Restart” pentru a reporni sistemul.
    5. McAfee Antivirus va fi eliminat de pe computer.

    Cum dezinstalez antivirusul Microsoft Security Essentials de pe computerul meu?

    1. Rulați fișierul MicrosoftFixit * .msi, bifați caseta „Sunt de acord” și faceți clic pe „Următorul”:
    2. Când utilitarul este terminat, închideți-l și reporniți computerul.
    3. După repornire, antivirusul Microsoft Security Essentials va fi eliminat de pe computer.

    Cum dezinstalez Symantec Norton Antivirus de pe computerul meu?

    Utilitarul elimină produse precum:

    • Norton 360 / Security Suite / Business Suite
    • Norton Add-on-Pack
    • Norton AntiSpam
    • Norton AntiVirus (toate versiunile)
    • Norton Confidential Online
    • Norton Ghost 2003
    • Norton GoBack
    • Norton Internet Security (toate versiunile)
    • Norton Password Manager
    • Norton Personal Firewall
    • Norton Safety Minder
    • Norton SafeWeb
    • Salvare și restaurare Norton
    • Norton Security Scan
    • Norton SystemWorks

    Rulați utilitarul corespunzător și faceți clic pe „următorul”. După rularea utilitarului, reporniți sistemul.

    Pentru a dezinstala Norton Security Scan, rulați NortonSecurityScan.exe. Acest utilitar rulează în fundal. Când ați terminat, reporniți computerul.

    După repornirea sistemului, toate produsele Symantec Norton sunt eliminate de pe computer.

    Cum elimin Outpost Antivirus de pe computerul meu?

    Porniți computerul în modul sigur.

    Despachetați arhiva cu utilitarul clean.exe, rulați-l și faceți clic pe „da” pentru a începe procesul de dezinstalare a antivirusului.

    După terminarea lucrărilor, computerul va reporni, iar antivirusul Outpost și toate componentele sale vor fi complet eliminate de pe computer.

    Cum elimin antivirusul Panda de pe computerul meu?

    Rulați utilitarul corespunzător și faceți clic pe butonul „Da”. La finalizarea dezinstalării, va fi necesară o repornire a computerului. Când apare mesajul „Mulțumesc pentru așteptare. Apăsați OK pentru a reporni”, apăsați butonul „OK” și computerul repornește.

    Cum să eliminați antivirusul TrustPort de pe computer?

    Utilitarul elimină produse precum:

    • TrustPort Antivirus 2012/13/14
    • TrustPort Internet Security 2012/13/14
    • TrustPort Total Protection 2012/13/14

    Rulați „TrustPort Removal Utility” (tpremove.exe) și selectați produsul de eliminat:

    Apoi faceți clic pe „Eliminare” pentru a începe să eliminați TrustPort.
    Este necesară o repornire pentru a finaliza utilitarul. Faceți clic pe „OK” pentru a reporni computerul.

    După repornire, TrustPort va fi eliminat complet.

    Cum să eliminați antivirusul de pe Kaspersky Anti-Virus și Kaspersky Internet Security de pe computer?

    Utilitarul elimină produse precum:

    • Driver pentru instrumente AVP
    • Kaspersky Endpoint Security 8, 10
    • Kaspersky Internet Security 2009-2014
    • Kaspersky Network Agent 8, 9, 10
    • Kaspersky Password Manager
    • Kaspersky PURE / CRYSTAL 1.0-3.0
    • Kaspersky Security Scan
    • Kaspersky Small Office Security
    • Nifty Security24 Internet Security
    • Nifty Security24 Internet Security 2013
    • Kaspersky Anti-Virus 2009-2014
    • Kaspersky Anti-Virus 6.0
    • Kaspersky Lab Network Agent 8.9

    Rulați fișierul kavremover.exe... Sunteți de acord cu acordul de licență și faceți clic pe „Sunt de acord” pentru a rula utilitarul:

    Selectați produsul pe care doriți să îl eliminați din listă, introduceți codul de securitate și apăsați butonul „Eliminare”.

    După ce utilitarul rulează, apare o fereastră despre eliminarea cu succes a Kaspersky Anti-Virus. Faceți clic pe „ok”.

    Computerul va reporni și toate componentele Kaspersky Anti-Virus vor fi eliminate de pe computer.

    Dacă aveți întrebări, întrebați în comentarii. Și rețineți că unele antivirusuri pot înjură utilitățile prezentate aici! Utilitarele sunt concepute pentru a elimina antivirusurile, prin urmare pot fi considerate rău intenționate, dar producătorii de antivirus încearcă să pună pe lista albă astfel de programe în antivirusurile lor.

    Programul antivirus este instalat nu numai în folderul standard Program Files, ci și mult mai profund și mai larg. Cu aceasta, principalele dificultăți sunt asociate cu eliminarea completă.

    Dezinstalarea trebuie făcută corect, atunci nu vor fi dificultăți cu instalarea ulterioară a antivirusului. Dacă inițial au fost întreprinse acțiuni greșite, totul poate fi corectat, înarmat cu recomandări adecvate. Instrucțiuni simple pot îndeplini cu ușurință sarcina la îndemână.

    Mod greșit de ștergere

    Cea mai frecventă greșeală este ștergerea unei părți a programului. Acest lucru complică procesul de dezinstalare completă a tuturor fișierelor.

    Modalitati gresite:

    1. mutarea unei comenzi rapide și a unui folder de lucru în coșul de gunoi;
    2. ștergerea folderului corespunzător din Fișiere de program.

    Consecințele tipice ale unor astfel de acțiuni:

    Metode corecte de dezinstalare

    Scopul este de a elimina nu numai folderul și comanda rapidă, ci și obiectele de sistem. Se recomandă dezinstalarea tuturor programelor folosind metode standard. În același timp, unele elemente pot rămâne, așa că este mai rațional să curățați și fișierele de sistem folosind programe speciale.

    Modalitati corecte:

    1. prin meniul „Start”, găsiți un folder cu numele corespunzător, de exemplu AVG. Apoi selectați „Dezinstalare” sau „Eliminare”;
    2. prin panoul de control și fila „Eliminați programe”;
    3. folosind servicii auxiliare, de exemplu, Instrumentul de dezinstalare.

    Important! Pentru a finaliza procedura, trebuie să reporniți computerul când ați terminat.

    Instrumente standard Windows

    Aceasta este cea mai bună opțiune pentru toți utilizatorii. Vă permite să începeți rapid procesul de dezinstalare. Comanda rapidă, folderul și fișierele de sistem ar trebui eliminate complet. Cu toate acestea, această metodă poate lăsa „urme” nesemnificative, adică obiecte de sistem.

    Algoritmul acțiunilor:


    Verificați dacă nu au mai rămas obiecte inutile:

    1. Apasa incepe";
    2. introduceți expresii legate de numele antivirusului în câmpul de căutare;
    3. tot ceea ce are legătură cu programul antivirus - șterge.

    Eliminați sau dezinstalați programe

    O altă modalitate este să utilizați Uninstall. Când instalați o aplicație, aceasta este instalată automat și afișată în meniul Start.

    Algoritmul acțiunilor:

    După pornirea expertului de dezinstalare, confirmați-vă intenția și finalizați procesul. Pentru finalizarea completă, trebuie să curățați registry folosind aplicații speciale.

    Video: eliminați corect antivirusul

    Curățarea registrului

    Există utilități pentru curățarea registrului. Acest lucru va curăța computerul cât mai mult posibil și va asigura funcționarea normală a acestuia.

    Aplicații de curățare a registrului:

    1. CCleaner;
    2. Auslogics RegistryCleaner;
    3. CleanAfterMe;
    4. RegCleaner, etc.

    CCleaner este cel mai popular. O vom lua în considerare.

    Mai întâi trebuie să îl descărcați:


    Pentru a instala dispozitivul de curățare, trebuie să rulați fișierul descărcat. Și, folosind vrăjitorul de instalare și prompturile corespunzătoare, instalați programul.

    În meniu, selectați parametrii necesari (pentru profesioniști) sau pur și simplu selectați:


    Calculatorul este acum gata să instaleze un nou software antivirus sau doar pentru funcționare normală.

    Ce să faci dacă nu poți șterge

    Este imposibil să utilizați metodele anterioare dacă la un moment dat apare o eroare. Motivul principal ar putea fi ștergerea unui folder sau a unui articol. În general, există multe motive pentru aceasta.

    Puteți face următoarele:

    Cum să eliminați Kaspersky Anti-Virus de pe computer

    Există mai multe moduri de a „scăpa” de Kaspersky.

    Mod manual:


    Această metodă poate lăsa câteva elemente, așa că ar trebui:

    • accesați Panoul de control prin Start;
    • accesați Adăugați sau eliminați programe;
    • verificați dacă există o comandă rapidă Kaspersky, dacă există - selectați „Dezinstalare”.

    Eliminarea din registru:

    • mergeți la Start, apoi Run;
    • în fereastra care apare, intră regedit, aceasta este calea către registry;
    • în editor, faceți clic pe Editare, apoi pe Găsiți;
    • în fereastra care apare, găsiți fraze legate de obiectul pe care îl căutați („kav”, „kaspersky”, etc.);
    • faceți clic pe Găsiți următorul;
    • după aceea vor apărea rezultatele corespunzătoare interogării și tot ceea ce este legat de cea cerută ar trebui să fie șters.

    Pentru a continua căutarea, faceți clic pe F3. Procedura trebuie repetată până când întregul registru este șters.

    Instrumentul de dezinstalare

    Mulți oameni consideră Kaspersky enervant, deoarece este dificil să instalați un alt program antivirus după el. Pentru ca să nu apară dificultăți cu el, cel mai bine este să stabiliți Instrumentul de dezinstalare... Acest lucru va ajuta la eliminarea completă a tuturor elementelor.

    Procedură:


    Notă! Pentru a elimina din registry, selectați „Eliminați din registry”

    Totul este gata. Aici puteți vedea locația tuturor pachetelor software. În general, Instrumentul de dezinstalare are o interfață intuitivă și ușor de utilizat.

    Eliminare completă de pe computer

    Fiecare utilitate are propriile sale caracteristici. Prin urmare, merită să insistăm asupra punctelor principale separat. Mai jos sunt recomandări individuale, bazate pe metoda standard și repornirea computerului la finalizare.

    AVG: aplicație de eliminare

    Multe caracteristici utile pot fi găsite pe site-ul oficial AVG:

    • Actualizați;
    • sfat;
    • aplicații speciale;
    • curățător;
    • un instrument care elimină tot ceea ce este asociat cu obiectul descris și multe altele.

    Acesta din urmă ar trebui folosit.

    Pentru asta:


    Acest utilitar găsește și elimină toate componentele AVG de pe computer, inclusiv:

    • articole de registru;
    • fișiere personalizate;
    • fișiere de instalare și așa mai departe.

    Ideal pentru blocări frecvente în timpul dezinstalării sau restaurării AVG.

    Important! După lansarea acestei aplicații, distrugeți:

    • toate setările utilizatorului AVG;
    • conținutul seifului de viruși;
    • elemente legate de utilizarea și instalarea AVG.

    Când efectuați această procedură, trebuie să reporniți computerul. Prin urmare, vă rugăm să închideți și să salvați datele importante înainte de a rula AVG Remover.

    Elemente esențiale de securitate Microsoft

    De obicei, se dezinstalează bine, dar uneori există dificultăți la instalarea ulterioară a ESET NOD32 din cauza fișierelor rămase. Pentru a curăța urmele după utilizarea metodelor standard, există diferite utilități. Unele dintre ele nu sunt oficiale și Microsoft Security nu este responsabilă pentru rezultatul muncii lor.

    Secvențiere:


    Acești pași vă ajută să eliminați complet elementele esențiale de securitate Microsoft de pe computer.

    Norton - Instrumentul de eliminare Norton

    Utilizați Norton Removal Tool pentru a dezinstala produsele Norton/Symantec care nu au fost instalate corect.

    Algoritmul acțiunilor:


    ESET - ESET Uninstaller

    Puțini oameni cunosc acest antivirus, pentru că este mai bine cunoscut sub numele de GOD 32. Pentru reîncărcarea setărilor de conexiune la rețea Windows, ESET Uninstaller este perfect. Este destul de simplu de folosit.

    Este nevoie de:


    Metodele descrise ajută la rezolvarea perfectă a eliminării antivirusului. Nu este atât de dificil pe cât pare la prima vedere.

    produs Kaspersky

    Nu este întotdeauna posibil să eliminați complet Kaspersky folosind metoda standard. Apar adesea erori și, ca urmare, ștergerea parțială.

    Modul corect este să faci asta:

    1. descărcați și salvați utilitarul kavremover pe calculator. Poate fi într-o arhivă (va trebui să fie despachetat) sau într-un fișier executabil (gata de rulare);
    2. reporniți computerul în modul sigur;
    3. a alerga kavremover.exe. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului;
    4. introduceti codul afisat in poza din camp. Poate fi actualizat făcând clic pe un buton special din dreapta imaginii;
    5. selectați Kaspersky în meniul „Au găsit următoarele produse”;
    6. faceți clic pe butonul „Șterge”;
    7. așteptați finalizarea procesului;
    8. ar trebui să apară o fereastră cu un mesaj de finalizare;
    9. apăsați butonul „Ok”;
    10. pentru a reporni un computer.

    Important! Puteți utiliza elementul „Eliminați toate produsele cunoscute” numai în cazuri extreme, dacă utilitarul nu găsește produsul Kaspersky dar s-a instalat exact.

    Algoritm de bază:

    1. dezinstalați folosind metoda standard prin panoul de control sau Start și fișierul Dezinstalare;
    2. pentru a reporni un computer;
    3. curățați registrul cu un agent de curățare;
    4. instalați un nou antivirus;
    5. dacă nu există probleme, lucrați mai departe;
    6. dacă apare o eroare, utilizați utilitățile speciale furnizate pe site-urile oficiale.

    Important! Utilizarea utilităților este posibilă în cazuri extreme. Ei pot șterge setările personale!

    După ce stăpâniți principiile de bază, vă puteți proteja computerul și îi puteți extinde performanța. Pe viitor, se recomandă să folosiți metode standard și să lucrați cu calm.

    Top articole similare