Lumină / Contoare și contorizare energie electrică
În fiecare lună, în perioada 23 - 26, locuitorii din Nijni Novgorod sunt obligați să-și transmită citirile contorului de energie electrică companiei lor de alimentare cu energie. Acest ordin este în vigoare din luna septembrie a acestui an. Pentru noiembrie, datele pot fi transferate în aceleași moduri ca în octombrie. Singura modificare este că Nizhegorodskaya Energosbytovaia Kompaniya a schimbat adresa de e-mail la care pot fi trimise citirile contorului. acum asta
Cum puteți transfera citirile contorului către Nizhegorodskaya Energosbytovaya Kompaniya (Energosbyt)?
Abonații Energosbyt trebuie să efectueze citiri ale contoarelor de energie electrică pentru octombrie în perioada 23-25 noiembrie și să le transfere la OAO Nizhegorodskaya Sbytovaya Kompaniya într-unul dintre următoarele moduri până pe 26 noiembrie inclusiv:
- non-stop pe internet prin serviciul „Trimiteți citirile contorului” de pe site-ul OJSC „Nizhegorodskaya sbytovaia kompaniya”
- Pasul 1: 23, 24, 25 sau 26 octombrie, accesați site-ul Energosbyt, faceți clic pe linkul „Trimiteți citirile contorului” sau urmați linkul www.nsk.elektra.ru/populace/display
- Pasul 2: în linia de sus, introduceți contul personal (are 10 caractere, îl puteți vedea în conturile vechi) și faceți clic pe butonul „găsiți contul”. Adresa dvs. este afișată pe ecranul computerului.
- Pasul 3: în rândul următor, introduceți citirile contorului pentru numărul curent și apăsați butonul „transfer”.
- prin call center-ul Energosbyt la telefoanele: 233-09-70, 8-800-775-09-70 (apel gratuit). Atenție: din cauza încărcării mari a liniilor de legătură din 23 până în 26 de la 8.00 la 20.00, call centerul va funcționa numai în modul de primire a citirilor, răspunsurile la solicitările altor abonați nu se vor face temporar,
- non-stop prin e-mail [email protected], indicând numărul contului personal, adresa exactă, numele complet. proprietarul contului personal și citirile finale ale contorului de energie electrică,
- non-stop, prin stația regională de abonat Energosbyt, recepția citirilor se realizează într-o cutie specială situată în exteriorul clădirii. Este necesar să aruncați formularul completat în casetă (aceasta este fie o formă detașată a unei noi forme de factură pentru serviciile de furnizare a energiei, fie orice suport de hârtie pe care se află numărul de cont personal, adresa exactă, numele complet al proprietarului). a contului personal, data, semnătura și citirile finale ale contorului electric). Este important să țineți cont de faptul că, dacă un rezident a transmis mărturia în orice alt mod, nu mai este necesar să completați un formular de rupere și să îl puneți într-o cutie specială la postul de abonat!
Compania de vânzări de energie Nizhny Novgorod recomandă cetățenilor să folosească forma impersonală de transmitere a citirilor ca fiind cea mai convenabilă, în plus, non-stop: internetul (site-ul Energosbyt), e-mailul, cutiile instalate la fiecare stație de abonat în exteriorul clădirii. . Nu poate exista nicio coadă, nicio încărcare de linie și nu este necesar un efort mare din partea abonaților.
De ce acum este necesar să se transmită citirile contorului de energie electrică?
Pe site-ul său, Nizhegorodskaya Energosbytovaya Kompaniya scrie că schimbarea principiului plății pentru electricitate este o inițiativă legislativă, nu un capriciu al inginerilor energetici. Termenul limită pentru preluarea și transferul citirilor contoarelor a fost modificat din cauza faptului că au intrat în vigoare Noile Reguli pentru furnizarea de utilități, care au intrat în vigoare la 1 septembrie 2012 de către Guvernul Federației Ruse nr. 354 din 6 mai, 2011. Au schimbat principiul de calcul al plăților pentru utilitățile furnizate și forma de facturare.
Care este perioada de timp pentru a transfera citirile contoarelor de electricitate din Nijni Novgorod?
Legislația stabilește un interval de timp strict pentru transferul citirilor contoarelor: din octombrie încolo, cetățenii trebuie să efectueze lunar citiri ale contorului în perioada 23-25 a lunii în curs și nu mai târziu de data de 26 a lunii în curs să furnizeze date OJSC. „Nizhegorodskaya sbytovaia kompaniya” pentru calcul.
Cât timp durează locuitorii din Nijni Novgorod să facă o plată?
Înainte de intrarea în vigoare a noilor Reguli pentru furnizarea de utilități, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354, abonații OJSC Nizhegorodskaya Sbytovaia Kompaniya și-au plătit facturile cu o întârziere de o lună (de exemplu, au plătit pentru martie în mai, pentru aprilie - în iunie, pentru august au primit 1 octombrie și trebuia plătit înainte de 10 octombrie). Legislația actuală nu prevede o astfel de schemă: acum rezidenții vor plăti direct luna trecută (pentru noiembrie - decembrie, decembrie - ianuarie etc.) până în data de 10 a lunii următoare celei calculate. Pentru perioada de plată, același sistem exista în urmă cu 2-3 ani, când cetățenii făceau plăți pentru energie electrică conform carnetelor de abonament.
Vă rugăm să fiți informat că, în perioada de tranziție la noul sistem, veți primi factura pentru octombrie până pe 10 noiembrie. Acesta trebuie plătit până pe 20 noiembrie.
Din noiembrie, lunar: colectarea și transmiterea citirilor contoarelor în perioada 23 - 26 a lunii curente, transmiterea facturilor către abonați până la data de 1 a lunii următoare celei de decontare, plata facturii până în data de 10 a lunii. luna urmatoare celei de decontare.
Cine va fi afectat de schimbările în transmiterea datelor privind consumul de energie electrică? Doar cei care au contoare?
Acest lucru se aplică fiecărui abonat, deoarece Regulile pentru furnizarea de utilități, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354, se aplică tuturor cetățenilor fără excepție, indiferent de prezența sau absența unui dispozitiv de contorizare individual și colectiv pentru energie electrică, o regiune sau o organizație furnizoare de energie electrică - un furnizor garant.
Va fi luată în considerare în totalitate norma socială privind plata energiei electrice? Și să fie plătit de EBC?
Se ia in considerare integral norma sociala de 50 kWh pentru numarul celor inregistrati. Și, desigur, toate beneficiile rămân.
Cum vor fi emise facturile de energie electrică celor care nu au timp să-și depună citirile la timp?
Dacă cetățenii nu au reușit să transfere citirile contorului până în data de 26 (sau să le raporteze mai târziu), atunci astfel de abonați vor fi calculati pe baza consumului mediu lunar (se iau date pentru ultimele 12 luni). Si asa 3 luni in lipsa informatiilor de la consumator. Dacă citirile nu sunt raportate mai mult de 3 luni, calculul se va face conform standardelor de consum de energie electrică.
Se vor aplica penalități dacă abonatul nu a transmis la timp citirile contorului?
Consumatorului nu se impun sancțiuni pentru lipsa de informare privind consumul. „Nizhegorodskaya Energosbytovaya Kompaniya” nu vede nimic greșit în faptul că abonatul nu transmite citirile contorului individual din 23 până în 26 și va plăti în funcție de consumul mediu de energie electrică. Pe viitor, de îndată ce consumatorul raportează citirile sau reprezentantul Energosbyt preia citirile de control ale contorului, factura ulterioară va fi emisă în conformitate cu citirile efective, iar aceste date vor fi utilizate în calcul. Totodată, se păstrează toate normele sociale de 50 kWh pentru numărul celor înregistrate.
Cum se va schimba forma facturilor de energie electrică?
Fiecare factură pentru serviciul de alimentare va conține un formular de rupere cu un cod de bare individual aplicat. Codifică numărul de cont personal, luna și anul citirilor transmise, astfel încât datele diferiților abonați să nu fie confundate în niciun fel. Acest formular va trebui completat și introdus într-o cutie specială „Pentru citirea contoarelor electrice” situată pe peretele exterior al stației de abonat Energosbyt. În cazul în care formularul de rupere este pierdut sau nu este posibilă utilizarea acestuia, atunci formularul standard poate fi completat la sediul abonatului sau datele necesare pot fi înregistrate pe orice suport de hârtie.
De ce ar trebui abonatul să ia el însuși citirile contorului? Lăsați supraveghetorii să facă treaba asta!
Potrivit legislației existente, transmiterea lecturilor efective este, în primul rând, aria de responsabilitate a abonatului însuși. Nu ar trebui să vă bazați doar pe sosirea unui inspector: acesta îndeplinește doar o funcție de control, adică nu este o persoană care va lua citirile contorului dvs., ci un angajat care va verifica dacă ați făcut totul corect. Supraveghetorii nu pot efectua citiri ale contorului mai des decât o dată pe trimestru.
„Nizhegorodskaya sbytovaia kompaniya” a rezumat primele rezultate privind recepția citirilor contorului
La începutul lunii noiembrie, Nizhegorodskaya sbytovaia kompaniya a rezumat rezultatele transmiterii citirilor contorului electric. Aproximativ 135 de mii de abonați și-au transmis citirile prin site-ul web al companiei de vânzări Nizhny Novgorod în 4 zile - acesta este de 3,4 ori mai mult decât indicatorul mediu lunar din 2012, adică fiecare al cincilea abonat Energosbyt a folosit această metodă de transmitere a citirilor. Majoritatea locuitorilor au preferat să-și transmită mărturiile printr-un box-box la o stație de abonat - 148.841 de persoane, dintre care 110.483 sunt rezidenți ai centrului regional.
Prin centrul de apeluri al companiei de vânzări Nijni Novgorod, în perioada 23-26 octombrie au fost primite 47.265 de apeluri. Telefoanele au primit un număr foarte mare de apeluri, ceea ce a provocat o aglomerare a liniilor. Situația a fost agravată de faptul că, în ciuda avertismentului că de la 23 la 26 call center-ul ar funcționa doar pentru luarea de citiri, mulți abonați au încercat să obțină sfaturi în alte probleme. De menționat că luna aceasta a crescut numărul apelurilor de la locuitorii regiunii.
Aproximativ 3200 de abonați Energosbyt și-au transmis mărturiile prin e-mail. Principala problemă în timpul transferului mărturiei a fost lipsa datelor: de multe ori rezidenții nu și-au indicat numărul de cont personal sau adresa. În plus, au fost primite multe scrisori de la abonații altor organizații de vânzări. În acest sens, OJSC „Nizhegorodskaya sbytovaia kompaniya” reamintește locuitorilor din regiunea Nijni Novgorod că nu deservește cetățenii care primesc facturi pentru serviciile de furnizare a energiei de la companiile de administrare (HOA, DK etc.) sau alte companii de furnizare.
În plus, abonații și-au transmis mărturiile direct prin telefon sau personal la punctele regionale de abonat. În acest fel, au fost transferate aproximativ 52.580 de citiri.
Separat, observăm că rezidenții din sectorul privat care plătesc prin cărți de abonament nu trebuie să transfere lecturile către Energosbyt în fiecare lună, din 23 până în 26: pentru ei, calculul se efectuează conform sistemului anterior.
În total, pentru perioada 23-26 octombrie, mai mult de jumătate din toate datele necesare privind consumul de energie electrică - 387.133 - au fost transferate companiei de vânzări Nizhny Novgorod.
Plata pentru energie electrică este responsabilitatea fiecărui proprietar al unei unități rezidențiale sau comerciale. Există mai multe modalități de a efectua această operație, astfel încât fiecare adult poate alege o opțiune acceptabilă. Aflați cum să transferați citirile contorului pentru electricitate pentru a evita întârzierile. Auto-transferul datelor contorului într-un mod convenabil vă va economisi timp prețios și bătăi de cap.
Când să raportați citirile contorului de energie electrică
Un decret guvernamental a desființat din iunie 2013 obligația cetățenilor de a lua citiri de la aparatele de măsurare în fiecare lună, în perioada 23-25, pentru a le transfera unei organizații furnizoare de resurse. Datorită acestui fapt, consumatorii au primit dreptul de a lua citirile contoarelor și de a le transfera furnizorului de servicii de utilități. Cu toate acestea, Guvernul nu a stabilit un termen anume, astfel că însuși antreprenorul coordonează cu rezidenții când ar trebui efectuat transferul citirilor contorului.
Compania de vânzări Nijni Novgorod, din cauza obligației de a genera facturi până în prima zi a fiecărei luni, face citiri de contoare până pe data de 26 inclusiv. Clienții care doresc să transmită citirile contorului electric în data de 27 și mai târziu nu vor fi acceptați. Datele preluate de aceștia de la ghișee nu sunt luate în considerare pentru luna curentă, de aceea este atât de important să respectați termenele de plată.
Metode de transmitere a citirilor contorului
Cozile lungi și consumatorii supărați de facturile de energie electrică sunt treptat înlocuite cu alte metode de plată a energiei electrice. Dezvoltarea tehnologiilor inovatoare permite ca aceasta operatiune sa fie efectuata rapid, convenabil si fara bani in plus. Orice consumator adult de energie electrică de astăzi poate alege metoda de plată care este convenabilă special pentru el.
Prin telefon
Furnizorii de utilități preiau adesea citirile contorului de energie electrică prin telefon. Clientilor li se raspunde operatorul sau calculatorul, care cere detaliile contractului si alte date. Este convenabil să transferați citirile în acest fel, așa că mulți oameni îl folosesc. Adevărat, în perioada de plată, telefonul este adesea ocupat, deoarece există un singur număr alocat și sunt mulți utilizatori.
Prin SMS
O modalitate convenabilă care este populară printre oamenii ocupați. Opțiunile sunt diferite, dar în cazul Energosbyt, consumatorii trimit SMS la numărul „7049”. Funcționează pentru abonații unor astfel de operatori de telefonie mobilă precum TELE2, Beeline, Megafon și NSS. Compania oferă abonaților altor operatori să folosească numărul +79037676049.
La transferul de date de la un dispozitiv de contorizare cu rată unică, clientul trebuie să trimită un SMS de următorul tip: „număr de cont personal”, apoi # și „citire contor”. Trimiterea datelor de la dispozitive cu două tarife și trei tarife necesită adăugarea citirilor zonelor de zi, noapte și jumătate de vârf la SMS-ul de mai sus (doar pentru un dispozitiv cu trei tarife). Procedura nu durează mult timp și este foarte convenabilă deoarece SMS-urile pot fi trimise non-stop.
Cu o chitanță
Locuitorii orașelor primesc adesea chitanțe prin poștă, dar uneori trebuie să fie ridicate de la departamentele companiilor de vânzări de energie. Consumatorii de energie electrică trebuie să completeze toate coloanele necesare (indicați numărul de cont personal, numele complet al proprietarului spațiului de locuit, adresa, data plății, datele contorului, numărul de kW, suma de plătit), apoi luați chitanță la cel mai apropiat oficiu poștal. Specialistul care acceptă ordinele de plată trebuie să verifice corectitudinea completării, să accepte plata și să emită un talon de confirmare a operațiunii.
Printr-o cutie poștală
Mosenergo are multe centre de service în Moscova și regiunea Moscovei, unde sunt instalate cutii pentru a primi citiri de la dispozitivele de contorizare. Este necesar să vizitați unul dintre ele, să completați coloanele pentru contoare de energie electrică din chitanță și să-l puneți într-o cutie. Pentru persoanele care au timp liber, această metodă de transfer de date de la un contor electric este potrivită.
Prin internet sau prin e-mail
Persoanele care folosesc adesea un computer și doresc să știe cum să transfere corect citirile contoarelor pentru electricitate ar trebui să folosească această metodă. Acțiunile consumatorului de energie electrică în acest caz ar trebui efectuate în următoarea secvență:
- În primul rând, ar trebui să accesați site-ul Energosbyt nsk.elektra.ru, să vă înregistrați pentru a vă putea deschide contul personal.
- Apoi trebuie să introduceți contul personal al clientului Mosenergosbyt, să indicați contul personal de 10 cifre în coloana de sus și să faceți clic pe butonul „Găsiți cont”. După aceea, adresa clientului ar trebui să fie afișată pe ecran.
- În etapa finală, trebuie să introduceți datele contorului în rândul următor și să faceți clic pe butonul „Trimite”.
Următoarea metodă, care necesită un computer, este trimiterea datelor prin e-mail. Non-stop la adresa [email protected] puteți trimite o scrisoare cu un anumit conținut. Trebuie să specificați:
- S_xxxxxxxxxx - numărul de cont personal;
- P_xxxxxx - zona de vârf (dacă contorul este o singură rată);
- PP_xxxxxx - zonă de jumătate de vârf (dacă contorul este cu trei rate);
- N_xxxxxx - zona de noapte.
Trebuie remarcat faptul că toate literele indicate în fața crucilor trebuie să fie tastate în latină, deoarece sistemul nu permite litere rusești. De asemenea, caracterul „_” nu poate fi înlocuit cu o liniuță sau o cratimă, ceea ce este o greșeală comună pe care o fac mulți oameni. Observand totul cu exactitate, iti poti economisi semnificativ timpul si evita cozile lungi la casele de marcat ale institutiilor care accepta plati pentru energie electrica.
La casă organizației furnizorului de servicii
Vechiul mod bun de a avea cozi. Consumatorul de energie electrică trebuie să vină în campanie în timpul orelor de lucru, să meargă la casierie, să citească toate datele către casierie (pe care dispecerul le solicită la transferul de date prin telefon). Principalul dezavantaj al acestei metode este că clientul trebuie să-și petreacă timpul și banii în călătorii dacă biroul furnizorului de servicii este situat departe de locul său de reședință.
Video: cum să transferați citirile contorului pentru lumină online
Locuiți în Novgorod, capitală și sunteți interesat de cum să transmiteți corect citirile contorului pentru electricitate? Urmăriți acest videoclip pentru a vă ajuta să învățați cum să finalizați procedura în timp ce stați acasă sau la birou. Instrucțiunile detaliate vă vor ajuta pe viitor să nu vă pierdeți timpul și banii într-o călătorie la biroul unui furnizor de energie. Mulți oameni au apreciat confortul transferului de date online, așa că de ce să nu încercați și acesta?
