În articolul precedent, a fost compilată o listă de 80 de instrumente pentru monitorizarea sistemelor Linux. De asemenea, a avut sens să facem o selecție de instrumente pentru sistemul Windows. Următoarea este o listă care servește doar ca punct de plecare, nu există clasament.
1.Task Manager
Cunoscutul Windows Task Manager este un utilitar pentru afișarea unei liste de procese care rulează și a resurselor pe care le consumă. Dar știi cum să-i folosești întregul potențial? De regulă, este folosit pentru a monitoriza starea procesorului și a memoriei, dar puteți merge mult mai departe. Această aplicație este preinstalată pe toate sistemele de operare Microsoft.
2. Monitorul resurselor
Un instrument excelent pentru a estima utilizarea CPU, RAM, rețea și disc în Windows. Vă permite să obțineți rapid toate informațiile necesare despre starea serverelor critice.
3.Monitor de performanță
Instrumentul principal pentru gestionarea contoarelor de performanță în Windows. Monitor de performanță, cunoscut de noi ca Monitor de sistem în versiunile anterioare de Windows. Utilitarul are mai multe moduri de afișare, afișează contoarele de performanță în timp real și salvează datele în fișierele jurnal pentru studiu ulterioar.
4.Monitor de fiabilitate
Monitor de fiabilitate - Monitor de stabilitate a sistemului, vă permite să monitorizați orice modificare a performanței computerului, puteți găsi monitorul de stabilitate în Windows 7, în Windows 8: Panou de control > Sistem și securitate > Centru de acțiune. Folosind Reliability Monitor, puteți păstra o evidență a modificărilor și defecțiunilor pe computer, datele vor fi afișate într-o formă grafică convenabilă, care vă va permite să urmăriți ce aplicație și când a fost cauzată o eroare sau a înghețat, urmăriți aspectul Windows ecran albastru al morții, motivul apariției sale (următoarea actualizare Windows sau instalare a programului).
5.Microsoft SysInternals
SysInternals este un set complet de programe pentru administrarea și monitorizarea computerelor care rulează sistemul de operare Windows. Le puteți descărca gratuit de pe site-ul Microsoft. Utilitarele Sysinternals ajută la gestionarea, depanarea și diagnosticarea aplicațiilor și sistemelor de operare Windows.
6. SCOM (parte a Microsoft System Center)
System Center este un set complet de instrumente pentru gestionarea infrastructurii IT, cu ajutorul cărora puteți gestiona, implementa, monitoriza, configura software-ul Microsoft (Windows, IIS, SQLServer, Exchange și așa mai departe). Din păcate, MSC nu este gratuit. SCOM este utilizat pentru monitorizarea proactivă a obiectelor cheie ale infrastructurii IT.
Monitorizarea serverelor Windows folosind familia Nagios
7. Nagios
Nagios a fost cel mai popular instrument de monitorizare a infrastructurii de câțiva ani (pentru Linux și Windows). Dacă vă gândiți la Nagios pentru Windows, atunci instalați și configurați agentul pe serverul Windows. NSClient++ monitorizează sistemul în timp real și oferă rezultate de la un server de monitorizare la distanță și multe altele.
8. Cactusi
Folosit în mod obișnuit împreună cu Nagios, oferă utilizatorului o interfață web convenabilă pentru utilitarul RRDTool, proiectat să funcționeze cu baze de date Round Robin, care sunt utilizate pentru a stoca informații despre modificări într-una sau mai multe cantități într-o anumită perioadă de timp. Statisticile de pe dispozitivele de rețea sunt prezentate sub forma unui arbore, a cărui structură este specificată de utilizator; puteți reprezenta grafic utilizarea canalului, utilizarea partiției HDD, latența resurselor de afișare etc.
9. Shinken
Un sistem de monitorizare flexibil, scalabil, open source bazat pe nucleul Nagios scris în Python. Este de 5 ori mai rapid decât Nagios. Shinken este compatibil cu Nagios, puteți folosi pluginurile și configurațiile sale fără a face ajustări sau configurații suplimentare.
10. Icinga
Un alt sistem de monitorizare deschis popular care verifică gazdele și serviciile și raportează starea acestora administratorului. Ca o furcă de Nagios, Icinga este compatibil cu acesta și au multe în comun.
11. OpsView
OpsView a fost inițial gratuit. Acum, din păcate, utilizatorii acestui sistem de monitorizare trebuie să plătească bani.
Op5 este un alt sistem de monitorizare open source. Trasarea, stocarea și colectarea datelor.
Alternative la Nagios
13. ZabbixSoftware cu sursă deschisă pentru monitorizarea și urmărirea stării diferitelor servicii de rețea de calculatoare, servere și echipamente de rețea, utilizate pentru a obține date despre încărcarea procesorului, utilizarea rețelei, spațiul pe disc și altele asemenea.
14. Munin
Un sistem bun de monitorizare care colectează date de pe mai multe servere simultan și afișează totul sub formă de grafice, cu ajutorul cărora poți urmări toate evenimentele trecute de pe server.
15.Zenoss
Scrise în Python folosind serverul de aplicații Zope, datele sunt stocate în MySQL. Cu Zenoss poți
monitorizați serviciile de rețea, resursele sistemului, performanța dispozitivului, nucleul Zenoss analizează mediul. Acest lucru face posibilă înțelegerea rapidă a unui număr mare de dispozitive specifice.
16. Observium
Un sistem de monitorizare și supraveghere pentru dispozitivele și serverele de rețea, deși lista de dispozitive acceptate este uriașă și nu se limitează la dispozitivele de rețea; dispozitivul trebuie să accepte SNMP.
17. Centreon
Un sistem cuprinzător de monitorizare vă permite să monitorizați întreaga infrastructură și aplicațiile care conțin informații despre sistem. Alternativă gratuită la Nagios.
18. Ganglioni
Ganglia este un sistem de monitorizare distribuit scalabil utilizat în sisteme de calcul de înaltă performanță, cum ar fi clustere și grile. Monitorizează statisticile și istoricul de calcul în timp real pentru fiecare dintre nodurile monitorizate.
19. Pandora FMS
Sistem de monitorizare, productivitate bună și scalabilitate, un server de monitorizare poate monitoriza activitatea a câteva mii de gazde.
20. NetXMS
Software open source pentru monitorizarea sistemelor și rețelelor de calculatoare.
21.OpenNMS
Platforma de monitorizare OpenNMS. Spre deosebire de Nagios, acceptă SNMP, WMI și JMX.
22. HypericHQ
O componentă a suitei VMware vRealize Operations, este folosită pentru a monitoriza sistemul de operare, middleware-ul și aplicațiile în medii fizice, virtuale și cloud. Afișează disponibilitatea, performanța, utilizarea, evenimentele, jurnalele și modificările la fiecare nivel al stivei de virtualizare (de la hypervisorul vSphere la sistemele de operare invitate).
23. Bosun
Sistem de monitorizare și alertă open source de la StackExchange. Bosun are un design de date bine gândit, precum și un limbaj puternic pentru procesarea acestora.
24. Sensu
Sensu este un sistem de alertă open source similar cu Nagios. Există un tablou de bord simplu, puteți vedea o listă de clienți, verificări și alerte declanșate. Cadrul oferă mecanismele necesare pentru a colecta și acumula statistici de funcționare a serverului. Fiecare server rulează un agent Sensu (client), care utilizează un set de scripturi pentru a verifica funcționalitatea serviciilor, starea acestora și pentru a colecta orice alte informații.
25. ColectaM
CollectM colectează statistici despre utilizarea resurselor sistemului la fiecare 10 secunde. Poate colecta statistici pentru mai multe gazde și le trimite către server, informațiile sunt afișate folosind grafice.
28. Instrumentul de analiză a performanței jurnalelor (PAL).
34. Monitor rețea totală
Acesta este un program pentru monitorizarea constantă a funcționării unei rețele locale de computere individuale, servicii de rețea și de sistem. Total Network Monitor generează un raport și vă anunță despre erorile care au apărut. Puteți verifica orice aspect al funcționării unui serviciu, server sau sistem de fișiere: FTP, POP/SMTP, HTTP, IMAP, Registry, Event Log, Service State și altele.
35. PRTG
38.Idera
Suportă mai multe sisteme de operare și tehnologii de virtualizare. Există multe instrumente gratuite pe care le puteți folosi pentru a vă monitoriza sistemul.
39. PowerAdmin
PowerAdmin este o soluție comercială de monitorizare.
40. ELM Enterprise Manager
ELM Enterprise Manager - monitorizare completă de la „ce s-a întâmplat” la „ce se întâmplă” în timp real. Instrumentele de monitorizare din ELM includ - Event Collector, Performance Monitor, Service Monitor, Process Monitor, File Monitor, PING Monitor.
41.EventsEntry
42. Veeam ONE
O soluție eficientă pentru monitorizarea, raportarea și programarea resurselor în infrastructura VMware, Hyper-V și Veeam Backup & Replication, monitorizează starea de sănătate a infrastructurii dumneavoastră IT și diagnostichează problemele înainte ca acestea să interfereze cu experiența utilizatorului.
43. CA Unified Infrastructure Management (fost CA Nimsoft Monitor, Unicenter)
Monitorizează performanța și disponibilitatea resurselor serverului Windows.
44. HP Operations Manager
Acest software de monitorizare a infrastructurii efectuează o analiză proactivă a cauzei principale, reducând timpul de recuperare și reducând costurile de gestionare a operațiunilor. Soluția este ideală pentru monitorizarea automată.
45.Dell OpenManage
OpenManage (acum Dell Enterprise Systems Management) este un produs de monitorizare all-in-one.
46. Halcyon Windows Server Manager
Managementul și monitorizarea rețelelor, aplicațiilor și infrastructurii.
Mai jos este o listă cu (cele mai populare) instrumente de monitorizare a rețelei
54.Ntop
55.NeDi
Nedi este un instrument open source de monitorizare a rețelei.
54. Tipul
Sistemul de monitorizare Dude, deși gratuit, nu este, conform experților, cu nimic inferior produselor comerciale; monitorizează serverele, rețelele și serviciile de rețea individuale.
55.BandwidthD
Program open source.
56. NagVis
O extensie pentru Nagios care vă permite să creați hărți de infrastructură și să afișați starea acestora. NagVis acceptă un număr mare de widget-uri și seturi de pictograme diferite.
57. Proc Net Monitor
O aplicație de monitorizare gratuită care vă permite să urmăriți toate procesele active și, dacă este necesar, să le opriți rapid pentru a reduce sarcina procesorului.
58. PingPlotter
Folosit pentru a diagnostica rețelele IP, vă permite să determinați unde apar pierderile și întârzierile pachetelor de rețea.
Instrumente mici, dar utile
Lista nu ar fi completă fără a menționa câteva opțiuni de monitorizare hardware.60. Monitor de activitate al computerului Glint
61.RealTemp
Un utilitar pentru monitorizarea temperaturilor procesoarelor Intel, nu necesită instalare; urmărește valorile actuale, minime și maxime ale temperaturii pentru fiecare nucleu și începutul throttlingului.
62. SpeedFan
Un utilitar care vă permite să controlați temperatura și viteza ventilatorului din sistem, monitorizează performanța senzorilor de pe placa de bază, placa video și hard disk-uri.
63.OpenHardwareMonitor
Cele mai importante sarcini pentru administratorii de sistem sunt monitorizarea performanței nodurilor de comunicații, serverelor și serviciilor necesare funcționării fiabile a întregii întreprinderi, precum și menținerea în stare corespunzătoare a parcului de calculatoare care le-a fost încredințat. În prezent, monitorizarea de înaltă calitate a computerelor din rețeaua locală a unei întreprinderi este asigurată de programe multifuncționale, dintre care multe sunt distribuite ca acces deschis.
O aplicație de monitorizare eficientă permite specialiștilor IT să monitorizeze starea gazdelor rețelei, tot sub formă vizuală - pe diagrame și diagrame grafice. Programul scanează periodic rețeaua, studiind topologia acesteia și creează în mod independent o diagramă a conexiunilor dispozitivului.
Monitorizarea gazdelor și a serviciilor de rețea
Pe lângă monitorizarea vizuală a stării dispozitivelor din rețea, software-ul face posibilă organizarea testării gazdelor și serviciilor (inclusiv resurse locale sau servere de internet) folosind o varietate de protocoale de rețea și configurarea și utilizarea unei modalități convenabile de a notifica administratorii de sistem despre rezultate pozitive sau negative ale testelor. Metodele pot fi diferite: apariția unui mesaj pe ecranul computerului unui specialist IT, un sunet special, trimiterea unui e-mail sau SMS la telefon. În unele cazuri, o aplicație pentru monitorizarea computerelor din rețeaua locală a unei întreprinderi poate reporni un serviciu de la distanță sau poate executa un script pre-scris pentru acesta (atunci unele defecțiuni vor fi rezolvate automat).
Dacă programul implementează o astfel de funcție, atunci toate dispozitivele conectate la rețea vor fi afișate clar pe diagrama sa. Doar uitându-se la pictogramele lor, un specialist va înțelege care dintre ele funcționează normal și care nu funcționează corect. Această caracteristică facilitează diagnosticarea eșecurilor de grup. Rezultatele testelor obținute sunt introduse într-o singură bază de date; Pe măsură ce informațiile statistice se acumulează, va fi posibil să se construiască grafice pentru a studia modificările răspunsului dispozitivului și a urmări alți parametri testați.
Programele moderne de monitorizare a computerelor dintr-o rețea locală fac posibilă crearea unui fel de panou de control pentru infrastructura de rețea a întreprinderii, cu ajutorul căruia angajatul responsabil de rețea poate să-și monitorizeze elementele importante și să verifice parametrii echipamentului și să gestioneze eficient. gazde la distanță. Folosind meniul contextual al gazdelor, puteți vizualiza diverse date despre gazdele de la distanță din rețea: verificați informațiile SNMP de la comutatoare, accesați registrele computerelor la distanță, vizualizați procesele care rulează și jurnalele de evenimente, reporniți serviciile și efectuați alte acțiuni.
Unele programe nu numai că monitorizează resursele computerului, dar ajută și să țină evidența dispozitivelor și a aplicațiilor software de pe computerele din rețea. Datorită acestora, administratorul de sistem are posibilitatea de a obține aproape orice informații despre hardware-ul și software-ul de pe computerele din rețeaua corporativă. Colectarea datelor are loc de la distanță, ceea ce permite să nu interfereze cu munca angajaților întreprinderii și economisește timpul de lucru al administratorilor de sistem.
Programele de monitorizare a PC-ului într-o rețea locală vă permit să păstrați înregistrări exacte ale hardware-ului. Specialiștii IT vor putea afla rapid despre pierderea sau defecțiunea oricărei componente sau despre înlocuirea acesteia. Când sunt detectate modificări, acestea sunt înregistrate și administratorul de rețea este notificat. Dacă trebuie să monitorizați anumiți parametri pe stațiile de lucru ale utilizatorilor la o anumită frecvență și să primiți alerte atunci când se modifică, este posibil să setați colectarea datelor într-un program. În acest caz, resursele computerului vor fi monitorizate automat.
Multe programe nu numai că generează rapoarte despre componentele computerului, ci și monitorizează performanța acestora - sunt monitorizate funcționarea hard disk-urilor și temperatura acestora. Când o unitate se supraîncălzește sau o aplicație prezice că poate eșua, administratorul de sistem va vedea un raport care conține critici la adresa performanței computerului cu un avertisment.
Contabilitate pentru software și licențe
Dacă este necesar, software-ul de monitorizare a software-ului în rețelele locale ale întreprinderilor vă permite să urmăriți modificările în programele instalate. În cazurile în care drepturile utilizatorului nu sunt strict limitate, unul dintre angajații companiei poate instala o aplicație nedorită sau fără licență pe computerul său. La monitorizare, când software-ul este instalat sau dezinstalat, orice modificare este înregistrată și înregistrată. Aceasta înseamnă că administratorul de sistem va ști întotdeauna ce programe au fost instalate și de unde au fost instalate sau eliminate.
Adesea, la monitorizarea resurselor computerului, se urmăresc numerele de serie și licențele programelor, se numără numărul de instalări de software și se monitorizează utilizarea corectă a numerelor de serie. Toate aceste măsuri ajută cu adevărat la evitarea problemelor la verificarea software-ului corporativ pentru puritatea licențelor. Pentru a crește nivelul de securitate și toleranță la erori a computerelor, o serie de programe speciale de monitorizare au funcțiile de a vizualiza actualizările de software și de sistem finalizate și de a genera un raport privind funcționarea software-ului antivirus și relevanța bazelor de date ale acestuia.
Datele colectate de program de pe calculatoarele din rețea și afișate pe ecranul PC-ului administratorului de sistem pot fi incluse într-un raport. Acestea pot fi apoi tipărite sau exportate într-o anumită bază de date. Pe lângă informațiile colectate automat, multe aplicații pentru monitorizarea resurselor computerului vă permit să introduceți manual numerele de serie ale echipamentelor, numerele de birou ale utilizatorilor acestora și informațiile de contact ale acestora.
Dacă programul are o funcție de generare a tabelelor rezumative, acest lucru va permite specialistului IT să afle ce dispozitiv este învechit și este timpul să-l înlocuiască. Prezența filtrelor speciale vă va permite să setați condițiile necesare pentru includerea unui computer în tabel. De exemplu, faceți o listă de stații de lucru cu procesoare de o anumită marcă sau anumite aplicații software, capacitate de memorie, cu o cantitate mică de spațiu liber pe disc și alți parametri.
Selectarea programului
Atunci când decideți cu privire la alegerea unui software specific, ar trebui să luați în considerare nu numai funcționalitatea acestuia, ci și complexitatea procedurii de configurare. Adesea, instalarea sistemelor gratuite este însoțită de dificultăți enorme, în urma cărora configurarea poate dura luni de zile și chiar nu se poate termina niciodată. Prin urmare, atunci când alegeți, trebuie să cântăriți cu atenție toate avantajele și dezavantajele unei anumite soluții: de multe ori dezvoltările nu prea scumpe și nu foarte cunoscute pot aduce mai multe beneficii datorită ușurinței instalării și, prin urmare, economisind timpul de lucru al administratorului de sistem. , care, mai ales într-o întreprindere mare, necesită.întotdeauna va fi ceva de cheltuit.
Programele bune de monitorizare și management al rețelei ajută administratorul:
identificați condițiile care duc la probleme;
rezolvarea problemelor de rețea;
prevenirea defecțiunilor de rețea.
Deoarece această abordare economisește timp și bani, economisește echipamente, date și nervii utilizatorului, pe termen lung va fi preferată în detrimentul descoperirii cauzelor defecțiunii după ce aceasta a avut loc.
Dacă gestionarea rețelei este efectuată corect, poate fi văzută și ca o soluție proactivă la probleme. ISO a identificat cinci categorii de management al rețelei care sunt direct legate de rezolvarea proactivă a problemelor.
1. Gestionați conturile pentru înregistrarea și emiterea de rapoarte privind funcționarea resurselor rețelei.
2.Gestionarea configurației pentru a controla componentele rețelei și parametrii acestora.
3. Prevenirea eșecurilor pentru a găsi și izola problemele de rețea.
4. Managementul performanței pentru monitorizarea, analiza și controlul fluxurilor de date în rețea.
5. Managementul securității pentru a urmări și controla accesul la resursele rețelei.
Controalele sunt mijloace de rezolvare a problemelor. La început, vă va lua ceva timp pentru a înțelege ce informații statistice ar trebui să primiți în mod regulat. Va trebui să colectați date pentru a trage apoi concluzii despre caracteristicile funcționării normale a rețelei. Știind cum ar trebui să funcționeze în mod normal rețeaua, puteți monitoriza modificările acestor date (acestea indică adesea potențiale probleme în rețea).
Sistemele moderne de operare în rețea au utilități de monitorizare a rețelei încorporate. Ele vă vor ajuta să monitorizați funcționarea rețelei, să construiți un grafic de referință al comportamentului acesteia (ca parte a unui program de depanare timpurie). Aceste instrumente folosesc trei tipuri de informații:
jurnalele de evenimente, care înregistrează erori, acțiuni și situații care afectează
sistem de securitate sau alte fapte importante pentru diagnosticarea problemelor;
statistici de acces la resurse, care stochează informații despre cine utilizează resursele rețelei și cum;
statistici de performanță care reflectă încărcarea procesorului, debitul serverului și utilizarea memoriei.
MicrosoftWindowsNTServer, de exemplu, are un utilitar PerformanceMonitor care oferă o imagine de ansamblu a stării și activității sistemului.
Un administrator de rețea poate folosi PerformanceMonitor:
să analizeze funcționarea rețelei atât în timp real, cât și în înregistrare;
identificarea tendințelor în activitatea sa;
identificarea blocajelor;
înregistrarea efectelor modificărilor în sistem și configurație;
determinarea capacitatii sistemului;
monitorizarea calculatoarelor locale sau la distanță;
notificări către administratori despre evenimente critice;
monitorizează performanța procesoarelor, hard disk-urilor, memoriei și proceselor;
vizualizarea parametrilor cheie ai sistemului ca întreg.
Diagrama de referință
Cunoașterea modului în care se comportă rețeaua în condiții normale de funcționare este la fel de importantă ca și cum să depanați problemele care au cauzat defectarea rețelei. Monitorizarea și documentarea în detaliu a funcționării normale a rețelei dumneavoastră vă va oferi informații din care puteți crea un grafic de referință al comportamentului acesteia. Și în cazul oricăror probleme, veți compara comportamentul actual al rețelei cu cel de referință.
Programul de referință este creat în avans atunci când rețeaua funcționează normal. Vă va ajuta să determinați:
imagine generală a congestionării rețelei în timpul zilei;
locuri înguste;
o imagine generală a utilizării rețelei de către computerele individuale;
o imagine de ansamblu a programului diferitelor protocoale.
Utilitarul PerformanceMonitor este conceput pentru a monitoriza performanța computerului în timp real, ceea ce vă permite să găsiți aproape toate blocajele. Figura 8.4 prezintă curba %ProcessorTime, care ajunge la 100%. Dacă acest lucru se întâmplă frecvent (pe o perioadă lungă de timp, această cifră este aproape de 100 la sută), blocajul este procesorul.
Analizând graficul comportamentului sistemului, puteți preveni apariția problemelor, deoarece acesta vă va spune:
rețeaua trebuie împărțită în mai multe segmente;
numărul de servere de fișiere ar trebui crescut;
este necesară înlocuirea adaptoarelor de reţea cu altele mai eficiente.
Programe de management al rețelei și depanare proactivă
Software-ul modern de gestionare a rețelei oferă o serie de măsuri care vor duce la rezolvarea proactivă a problemelor de rețea.
Verificarea încrucișată și monitorizarea continuă a componentelor rețelei care interacționează (pentru a se asigura că o defecțiune la o componentă nu pare a fi o defecțiune în alta, sănătoasă).
Identificarea pachetelor invalide sau eronate.
Inspecția periodică a componentelor rețelei, testarea interfețelor și monitorizarea activităților rețelei.
Notificarea necesității extinderii rețelei cu noi calculatoare (sau alte componente) și tehnologii.
Mențineți un jurnal (fișier) al erorilor (în adaptoare, cabluri și alte componente) și notificați administratorul despre acestea. Programele avansate de management vă pot oferi chiar una dintre soluțiile problemei.
Monitorizarea funcționării serverelor (inclusiv servere de imprimare și gateway-uri), înregistrarea rezultatelor și anunțarea administratorului în cazul problemelor de rețea.
Menținerea istoricului traficului de rețea și a statisticilor de eroare. Aceasta include informații despre starea rutelor dintre computere și între rețele LAN.
Programul de management poate salva toate informațiile interesante în jurnalul său și le poate importa în alte fișiere sau baze de date. Pentru a prezenta aceste informații într-o formă diferită, administratorul trebuie să folosească alte programe de aplicație.
Într-o rețea mare, programele de management bune transmit aceste informații către un computer central, unde administratorul stochează de obicei un istoric detaliat al rețelei LAN la distanță.
rezumat
Managementul rețelei este un proces cu mai multe fațete. De asemenea, include monitorizarea comportamentului rețelei, care poate fi văzută ca o modalitate de a depana proactiv problemele. Dacă planificarea, monitorizarea și managementul sunt efectuate corect, atunci problemele vor apărea mult mai rar. Atunci când planifică o rețea, un administrator trebuie să implementeze concepte și proceduri concepute cu un singur scop în minte: prevenirea unei probleme înainte să apară. Aceste planuri includ backup, unificare, îmbunătățire continuă și documentare.
Utilitare speciale ajută administratorul de rețea să rezolve aceste probleme. WindowsNT are încorporate programe de monitorizare și management al rețelei care păstrează statistici privind performanța și accesul la resurse, precum și jurnalele de evenimente.
O parte importantă a managementului rețelei este un grafic de referință al comportamentului acesteia. Este creat treptat, foarte atent și în detaliu. Dacă rețeaua începe să eșueze, administratorul ar trebui să se refere mai întâi la acest grafic. Acesta compară graficele actuale ale volumului de lucru cu acesta, caută potențiale blocaje, analizează numărul de erori și statisticile generale de performanță.
Rezolvarea problemelor de rețea
Metodologie
În ciuda celor mai sofisticate planuri, monitorizare și suport, problemele de rețea vor apărea în continuare. Un administrator de rețea sau un inginer de asistență va putea să le identifice și să le rezolve mai rapid dacă adoptă o abordare structurată, mai degrabă decât să încerce să aplice toate soluțiile posibile pe rând.
Abordare structurală
Abordarea structurată constă din cinci pași.
1. Determinarea priorității problemei.
2.Colectați informații pentru a identifica simptomele.
3.Elaborarea unei liste de cauze posibile.
4. Izolarea problemei.
5.Analiza rezultatelor inspecției pentru a dezvolta o soluție.
Stabilirea priorității
Primul pas într-o abordare structurată este de a clasifica problemele în funcție de importanța lor. Fiecare utilizator dorește în mod natural ca computerul său să fie „remediat” înaintea altora. Prin urmare, în primul rând, administratorul sau inginerul de asistență, după ce a primit un semnal despre o problemă, trebuie să-și stabilească prioritatea.
Stabilirea priorităților pentru rezolvarea problemelor de rețea înseamnă determinarea gradului de impact pe care fiecare problemă îl va avea asupra rețelei. De exemplu, placa din monitor s-a ars și a încetat să funcționeze. Placa trebuie pur și simplu înlocuită, ceea ce este mult mai puțin interesant pentru administrator decât să se ocupe de unitatea CD-ROM sau de sistemul de sunet al cuiva. Dar probabil că este mai important să reparați monitorul utilizatorului decât CD-ROM-ul jucătorului.
Nu poți rezolva toate problemele deodată. Și toate necesită o soluție imediată? Ce probleme trebuie rezolvate mai întâi?
Colectarea de informații
Colectarea informațiilor este baza pentru izolarea problemelor fără erori. Administratorul trebuie să aibă un grafic de referință al comportamentului rețelei cu care să-și compare comportamentul actual. În plus, în timp ce culegeți informații, trebuie să inspectați rețeaua și să identificați cauzele evidente ale problemei. O revizuire rapidă ar trebui să includă o inspecție! documentația de rețea pentru a afla dacă această problemă a mai apărut și ce soluție a fost adoptată.
Sondaj utilizatori
Dacă puneți utilizatorilor întrebările potrivite, răspunsurile lor vor ajuta la clarificarea situației. Inginerul ar trebui să întrebe: „De ce crezi că rețeaua nu este OK?” Următoarele observații ale utilizatorilor vă pot indica simptomele problemei.
„Rețeaua este lentă”.
"Nu pot contacta serverul."
„Am fost conectat la server, dar conexiunea s-a pierdut”.
„Una dintre aplicațiile mele nu funcționează.”
„Nu pot imprima pe imprimantă”.
Un administrator cu experiență sau un inginer de asistență, ținând cont de observațiile utilizatorului, îi pune o serie de întrebări precum sau sauȘi Nu chiar, pentru a restrânge cauzele posibile. De exemplu:
Cine a fost afectat de eșec: toată lumea, cineva în special, sau la întâmplare unul sau altul utilizator?
Întreaga rețea este defectă sau doar un computer?
A apărut această problemă înainte de upgrade?
Această problemă se întâmplă tot timpul sau se întâmplă din când în când?
Această problemă apare cu toate aplicațiile sau doar cu una?
A mai fost ceva asemanator?
Au apărut noi utilizatori în rețea? Au apărut echipamente noi în rețea?
A fost instalată vreo aplicație înainte să apară problema? A fost mutat vreun echipament recent?
Ce produse ale furnizorilor sunt implicate?
Există un tipar de probleme cu un anumit furnizor sau anumite componente (carduri, hub-uri, unități de disc, aplicații sau software de rețea)?
A incercat cineva sa rezolve aceasta problema?
În plus, administratorul de rețea sau inginerul de asistență ar trebui să ia în considerare următorii factori:
versiuni de aplicații, sisteme de operare și alte software;
modificarea configurației componentelor rețelei sau a sistemului de operare al rețelei.
Pe măsură ce deveniți administrator de rețea sau inginer de asistență, vă veți familiariza mai mult cu componentele și aplicațiile rețelei dvs. și veți avea o idee mai bună despre unde să căutați mai întâi posibilele cauze ale problemelor.
Împărțirea rețelei în segmente
Dacă o inspecție preliminară a rețelei nu dezvăluie cauza problemei, administratorul sau inginerul de asistență ar trebui să spargă mental rețeaua în cât mai multe segmente posibil, astfel încât să aibă de-a face cu o mică parte a rețelei și nu cu întreaga rețea.
După ce a identificat segmentul în care se presupune că este ascunsă problema, administratorul sau inginerul de asistență ar trebui să verifice pe rând toate componentele acestui segment:
adaptoare;
concentratoare;
cabluri și conectori;
componente de conectare (repetoare, poduri, routere și gateway);
protocoale.
O atenție deosebită trebuie acordată protocoalelor de rețea: acestea sunt concepute tocmai pentru a încerca să depășească orice erori de rețea.
Majoritatea protocoalelor au un mecanism încorporat pentru reîncercarea operațiunilor eșuate, care încearcă să restabilească automat funcționalitatea rețelei. Lansarea acestui mecanism este imediat vizibilă, deoarece rețeaua încetinește din cauza unui număr mare de încercări.
Acest mecanism crește fiabilitatea rețelei, dar în același timp face dificilă identificarea cauzelor unor probleme de rețea, deoarece același simptom indică uneori mai multe probleme.
Din nou, o listă de întrebări care vizează restrângerea gamei de cauze posibile va fi utilă. În această etapă, este important să înțelegeți cum ar trebui să funcționeze fiecare componentă și care ar putea fi consecințele defecțiunii sale. Un grafic de referință al comportamentului rețelei va fi de asemenea util.
Întrebările ar putea fi:
Ce computere pot funcționa în rețea?
Poate un computer care nu este conectat la o rețea să funcționeze autonom?
Adaptorul de rețea funcționează pe un computer care nu este în rețea?
Există trafic normal în rețea?
Motive posibile
După ce ați rezumat toate informațiile pe care le-ați colectat, dezvoltați o listă cu posibilele cauze ale problemei. Încercați să le clasați în ordinea descrescătoare a probabilității.
Izolarea problemei
După ce ați ales cauza cea mai probabilă, testați componenta „suspectată” și aflați cât de valide sunt presupunerile dvs. De exemplu, dacă bănuiți că unul dintre computerele dvs. are un adaptor de rețea defect, încercați să îl înlocuiți cu altul despre care se știe că funcționează.
Analiza rezultatelor
Dacă testul confirmă presupunerea dvs., atunci motivul (sau unul dintre motive) a fost găsit. Dacă testarea nu dă rezultate. Ar trebui să faci totul din nou. Și dacă lista de posibile motive s-a secat fără a dezvălui problema. Va trebui fie să reveniți la etapa de culegere a informațiilor, fie să cereți ajutor.
Ajutor exterior
Majoritatea administratorilor de rețea și inginerilor de asistență se mândresc cu faptul că pot identifica și remedia problemele de rețea fără ajutor extern. Ei se străduiesc să câștige respect și autoritate ca specialiști excelenți. Cu toate acestea, există situații în care este imposibil să faci fără intervenția altcuiva.
În primul rând, există și alți specialiști în compania ta care cu siguranță te vor ajuta. În al doilea rând, puteți contacta suportul tehnic al producătorului de hardware sau software. Ar fi o idee bună să contactați furnizorul care v-a vândut componentele de rețea pentru informații.
Cei mai buni administratori și ingineri de asistență sunt cei care știu când și unde să ceară ajutor (aceștia sunt cei pe care utilizatorii îi respectă cel mai mult).
Programe pentru monitorizarea computerelor la distanță.
↓ Nou în categoria „Monitorizare”:
Gratuit
Alchemy Eye Pro 11.5 / 8.7.4 Rus este o aplicație care vă va ajuta să efectuați monitorizarea rețelei sau să monitorizați constant performanța și starea serverelor. Aplicația Alchemy Eye va putea anunța proprietarul sau administratorul chiar dacă acesta nu se află la computer, prin trimiterea unui e-mail sau SMS.
Gratuit 
NetView 2.94 este o aplicație care poate înlocui standardul Network Neighborhood de pe computerul dvs. Aplicația NetView nu numai că va înlocui instrumentele standard pentru vizualizarea mediului de rețea, dar vă va ajuta și să păstrați jurnalele cu o listă de mașini, adrese și descrieri, precum și să verificați în mod regulat listele pentru prezența mașinilor oprite.
Gratuit 
InSSIDer 2.1.1.13 este o aplicație pentru scanarea și vizualizarea informațiilor despre rețelele de protocol Wi-Fi disponibile. Aplicația InSSIDer vă permite să vizualizați parametrii punctelor de conexiune la rețea disponibile, cum ar fi puterea semnalului, canalul utilizat, adresa MAC a routerului și a producătorului acestuia, precum și SSID-ul și/sau numele public al rețelei vizualizate.
Gratuit 
Lan Keylogger 1.1.3 este o aplicație care monitorizează constant Internetul și rețeaua locală. Aplicația Lan Keylogger va ajuta la urmărirea tuturor acțiunilor utilizatorilor rețelei și va fi cea mai utilă atunci când este utilizată de administratorii cu un număr mare de computere responsabile.
Gratuit 
Dude 3.6/4.0 beta 3 este o aplicație de scanare în rețea. Aplicația Dude poate monitoriza performanța dispozitivelor conectate la rețea și, de asemenea, poate alerta administratorul dacă apare vreo problemă.
Gratuit 
Essential NetTools 4.3 Build 267 este o aplicație care constă dintr-un set de utilitare de rețea care au capacitatea de a efectua diagnostice de rețea și de a monitoriza conexiunile de rețea pentru computerul dumneavoastră.
Gratuit 
NetLimiter Pro 3.0.0.11 este o aplicație pentru monitorizarea traficului în rețea. Aplicația NetLimiter vă va ajuta să monitorizați fiecare aplicație care utilizează acces la Internet sau gestionează în mod activ traficul și controlează viteza fluxului de date.
Gratuit 
Iris Network Traffic Analyzer 4.0.7 Beta 1 este cel mai tare instrument de monitorizare a traficului și sniffer. Aplicația Iris Network Traffic Analyzer este ușor de configurat și interceptează toate datele.
Gratuit 
CommView 6.1 Build 678 este o aplicație pentru interceptarea și analiza traficului care trece prin rețeaua locală și prin Internet. Aplicația CommView face munca de a colecta datele care trec prin modemul și apoi de a le decoda.
Gratuit 
Network Inventory of Office Equipment 1.0 este o aplicație convenabilă care eliberează specialiștii IT de responsabilitățile inventarierii de rutină a echipamentelor de birou. Aplicația „Inventarul de rețea al echipamentelor de birou” face posibilă păstrarea evidenței pieselor materiale, reparațiilor efectuate și software-ului instalat. Aplicația este împărțită în două părți: rezident și server.
Gratuit 
Inventarul computerelor din rețea 3.95.1755 este un instrument pentru realizarea automată a unui inventar al rețelelor de calculatoare. Programul „Inventarul calculatoarelor din rețea” poate afișa toate informațiile despre hardware sau software sub forma unui raport, cu alegerea oricărei combinații de parametri.
Gratuit 
AdmAssistant 1.1 este un program gratuit cu capacitatea de a controla de la distanță computerele dintr-o rețea locală și, de asemenea, are capacitatea de a elimina configurații de la computere la distanță și de a le efectua inventarul. Programul vă permite, de asemenea, să reporniți sau să închideți computerul la distanță, precum și să instalați programele necesare pe acesta sau să eliminați pe cele inutile.
Programele noastre pentru administratorii de sistem vă vor ajuta să fiți la curent cu tot ce se întâmplă în parcul de calculatoare și în rețeaua întreprinderii, să răspundeți în timp util la defecțiunile echipamentelor și problemele software și să minimizați costurile și timpul de nefuncționare. Această pagină prezintă programe de monitorizare a rețelei, servere și gazde, pentru inventarierea PC-urilor, contabilizarea programelor instalate și a licențelor, crearea de rapoarte privind hardware-ul computerului, pentru contabilizarea traficului în rețea, pentru studierea topologiei rețelei și realizarea de diagrame grafice ale rețelelor locale.
Un administrator de rețea poate găsi, de asemenea, programe utile pentru căutarea fișierelor în rețelele locale și pentru auditarea accesului utilizatorilor la resursele de fișiere ale serverelor din rețea. Toate aceste programe vor ajuta administratorul de sistem să îmbunătățească performanța dispozitivelor și serverelor de rețea și să asigure nivelul adecvat de securitate în rețeaua întreprinderii.
Programele 10-Strike sunt incluse în registrul unificat al programelor de calculator rusești al Ministerului Comunicațiilor și pot participa la achizițiile guvernamentale.
Programe pentru administrator de rețea, utilitare de rețea
Un program pentru inventarierea și contabilizarea software-ului și hardware-ului instalat pe computerele din rețelele locale. „Computer Inventory” permite administratorilor de sistem să țină evidența computerelor din rețeaua întreprinderii, să vadă configurațiile computerelor la distanță și listele de programe instalate în rețea și să urmărească configurația și modificările software. Programul conține un puternic generator de rapoarte. De exemplu, puteți crea raportează prezența anumitor programe pe computere și cantitatea acestora. La planificarea upgrade-urilor poate fi creat raport care conține computere cu disc sau memorie RAM insuficientă. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
- program pentru monitorizarea serverelor și calculatoarelor din rețea, permițându-vă să observați vizual starea actuală a rețelei dvs. în orice moment. LANState monitorizează gazdele din rețea, monitorizează conexiunile la resursele de rețea, monitorizează traficul și semnalează diverse evenimente. LANState conține multe funcții utile pentru administratorii de rețea: trimiterea de mesaje, închiderea computerelor de la distanță, scanarea gazdelor și porturile, obținerea diverselor informații de la computere la distanță (acces la registry, jurnal de evenimente etc.). Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
- program pentru monitorizarea serverelor și a altor dispozitive de rețea, monitorizează performanța rețelei și anunță administratorul de probleme. Aflați din timp despre o defecțiune care a avut loc (pierderea conexiunii, epuizarea spațiului pe disc pe server, oprirea serviciului etc.) și remediați problema cu o pierdere minimă de timp. Programul semnalează probleme cu ajutorul sunetului, a mesajelor de pe ecran, prin e-mail și poate lansa programe și servicii externe, precum și reporni computerele și serviciile. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
- program pentru căutarea fișierelor pe computerele din rețeaua locală(prin NetBios și protocoale FTP). Introduceți o expresie sau o măști de fișier și găsiți informațiile de care aveți nevoie. Când vizualizați rezultatele căutării, fișierele găsite pot fi deschise imediat, salvate pe disc sau generate un raport. Căutarea folosește tehnologie multi-threaded, care accelerează semnificativ munca. Puteți seta filtre după dimensiunea fișierului și data modificării. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
- program pentru monitorizarea conexiunilor de rețea ale utilizatorilor prin rețea la un folder partajat și fișiere, vă permite să aflați la timp despre conexiunile utilizatorilor de rețea la computerul dvs. Programul emite semnale sonore, afișează alerte pe ecran și păstrează un jurnal detaliat al conexiunilor, care înregistrează informații despre cine și când este conectat la folderele de rețea ale computerului, ce fișiere au fost deschise etc. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
3.0 GRATUIT!
- scanner pentru rețele locale, adrese IP și gazde. Acest program gratuit vă permite să scanați rețeaua locală și să detectați gazde, computere și servere active. Acceptă scanarea intervalelor de adrese IP și multe protocoale pentru detectarea dispozitivelor de rețea (ping ICMP, căutarea porturi TCP deschise, NetBios, SNMP, UPnP, ...). Dacă aveți drepturi de administrator, puteți citi o mulțime de informații utile de pe computerele Windows. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
Seturi de programe de rețea pentru administratorii de sistem
Suite software pentru administratorii de sistem vă permit să economisiți bani atunci când cumpărați mai multe dintre programele noastre de rețea sau toate simultan. Obțineți trei programe la prețul a douăși așa mai departe. De exemplu, la cumpărare Set complet de programe de administrator in optiune " pentru organizatie„(fără restricții privind numărul de stații de lucru), constând din cele șapte programe ale noastre pentru administratorii de rețea, puteți economisiți până la 85.000 de ruble sau 30%!
Alte utilitati
- Catalog de CD-uri (CD, DVD). Cu ajutorul acestuia, veți găsi rapid fișierele de care aveți nevoie pe CD-urile și DVD-urile colecției dvs. SearchMyDiscs vă ajută să vă organizați colecțiile de CD și DVD, permițându-vă să găsiți discul de care aveți nevoie în câteva secunde. Dacă te-ai săturat să cauți de fiecare dată discul potrivit, acest program este pentru tine! Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
- Server web Apache Analizor de fișiere jurnal brute. Creează diverse rapoarte și histograme. Programul are multe setări și filtre care vă vor permite să obțineți informații exacte despre site-ul dvs., fișierele descărcate și cine vine la dvs. și de unde. Windows XP/2003/Vista/2008/7/8.1/2012/10/2016 sunt acceptate.
Plata si livrarea
La comandarea programelor de către persoane juridice se acceptă plata prin transfer bancar. Facturile sunt emise electronic și se încheie un acord. Livrare electronică: kitul de distribuție este descărcat de pe site-ul nostru, cheile de înregistrare sunt trimise după plata prin e-mail. După plată, contractul original și documentele pentru contabilitate sunt trimise cumpărătorului prin poștă.
Emite o factură (indicați programele și tipurile de licențe necesare, detaliile dvs. și numele directorului pentru acord)
Toate programele noastre sunt prezentate și în magazinele online Softkey și AllSoft (urmați link-urile „cumpărați” de pe site-ul nostru).
Clienții noștri: întreprinderi mici și mijlocii, instituții guvernamentale și bugetare, spitale, școli, colegii și institute, bănci, industria petrolieră, telecomunicații.
