În istoria sistemului social și a administrației publice, a existat întotdeauna nu doar informația ca corp de cunoștințe, ci și un sistem informațional global care o include, unde, pe lângă informațiile primare, există diverse modalități de prelucrare a acesteia, precum și purtători de informații – atât vii, cât și artificiali. Aceasta include și tehnologia care ajută la interacțiunea directă cu informațiile. Conceptul de sistem informatic este extrem de larg în administrația publică și nu se limitează doar la mecanismele informatice. Odinioară (în anii 60 ai secolului trecut) toate problemele de informatizare ale statului se reduceau la crearea numărului necesar de calculatoare și a rețelelor locale aferente - atunci oamenii de știință nu și-au putut imagina că după cincizeci de ani progresul se va dezvolta atât de mult invențiile lor. Acum, sistemul informațional cu toate micromecanismele și nanotehnologiile contribuie la implementarea lui peste tot la toate nivelurile de guvernare, ceea ce schimbă radical întreaga situație actuală de management - progresul face posibilă automatizarea a ceea ce se făcea anterior doar pe hârtie.
Celebrul filozof sovietic G.L. Smolyan a descris automatizarea ca fiind o „nouă tehnologie inteligentă” care este capabilă să acopere tot felul de obiecte de management, iar tranziția la tehnologia computerizată ca parte a progresului este mult mai semnificativă decât chiar trecerea la producția de producție sau invenția transportorului. El a numit automatizarea cea mai importantă revoluție a umanității moderne.
Rețineți că însăși definiția „societății informaționale”, introdusă în anii 1960 de economistul austriac Fritz Machlup și, ulterior, pe scară largă mediatizată de omul de știință japonez Yujiro Hayashi, definește o astfel de societate ca fiind una computerizată și care minimizează munca manuală și mentală monotonă. ; și, de asemenea, îmbunătățește accesul la informațiile potrivite, ceea ce face cunoștințele mai răspândite. Deci informația într-o astfel de societate devine subiectul relațiilor economice exact în același mod ca, de exemplu, alimentația.
În lumea modernă, observând progresele care au loc în jur, putem declara în siguranță așa-numita economie informațională - când la nivelul competitivității se consideră acei agenți economici capabili să genereze și să gestioneze informații pe baza cunoștințelor utile. Acest tip de piață nouă, piața informației, dă naștere exact societății informaționale despre care au vorbit oamenii de știință.
Fără o înțelegere clară a acestui termen, a vorbi despre sistemul informațional al administrației de stat nu pare a fi serios și fundamentat științific.
În același timp, recomandăm insistent să facem distincția între introducerea obișnuită a tehnologiilor informaționale în sistemul deja consacrat al aparatului birocratic și crearea unui sistem informațional real. Acesta din urmă necesită nu doar o creștere a noului la vechi, ci o construcție fundamental nouă a sistemului de administrație de stat; unde societatea se reglementează, unde schemele de hârtie și mecanismul în mai multe etape al biroului au devenit învechite. Cu un sistem corect de guvernare, ia naștere un concept real de valori democratice, care nu este doar declarat ca un apel gol, ci este respectat în conformitate cu toate legile.
De asemenea, este imposibil să ne limităm la crearea parțială a acestui sistem - separat municipal, regional sau chiar raional; de asemenea, este imposibil să se permită crearea mai multor sisteme pe teritoriul unui stat. Doar un singur sistem informatic creat va permite gestionarea calitativă a statului: tehnologia creată în acest moment - comunicațiile mobile, GPS-navigatoarele, rețelele prin satelit și motoarele de căutare pe Internet permit acoperirea întregii țări și crearea unui aparat modern, coeziv, rațional de guvern.
În legislația rusă, în 1995, a fost adoptată o lege federală care reglementează procesele informaționale din țară și are ca scop crearea anumitor organisme și divizii responsabile cu sistemul informațional al administrației publice. Această lege – „Cu privire la informare, informatizare și protecția informațiilor” definește termenul de informatizare, unde înseamnă atât un fenomen social, economic, cât și științific, din cauza căruia apar condiții care contribuie la îngăduirea drepturilor și nevoilor cetățenilor sau statului și autorităţile municipale legate de procesele informaţionale.
Toate principalele inovații informaționale și tehnologice din aparatul guvernării informatizate sunt de natură holistică și poartă în sine și în spatele lor simultan factori de interacțiune legate de informare, organizare managerială, suport juridic, portretul socio-psihologic al societății, structura lucrătorilor. , și echipament tehnic. Combinarea acestor factori presupune un sistem unic, bine funcțional, calitativ nou pentru nivelul de dezvoltare al societății noastre, și un set de procese de management asociate acestuia.
Ni se pare că este importantă întărirea unui sistem special de conținut informațional în sistemul social: va face posibilă luarea unor decizii echilibrate și precise în procesul administrației publice. Dintre unitățile de informare, evidențiem în special următoarele:
1) tot ce ține de latura tehnologică, materială a proceselor - date tehnice privind mecanismele și algoritmii de gestionare a acestor tehnologii.
2) informații despre standardele și stimulentele motivaționale care sunt responsabile pentru activitățile sociale și spirituale; precum şi filosofia consumului.
3) un tiraj documentar care descrie activitățile conducerii structurilor de stat și municipale, inclusiv fundamentele legislative și juridice ale managementului;
4) date despre calitatea și cantitatea componentei de muncă, despre nivelul educațional și profesional al personalului organizațiilor guvernamentale de stat și municipale - tot ceea ce poate fi atribuit factorului uman al procesului de muncă.
Toate părțile de mai sus ale conținutului informațional ne apar ca verigi în lanțul sistemului de control: toate constituie informațiile necesare organizării controlului. În același timp, nu se poate lăsa deoparte nivelul corespunzător de progres și schimbările tehnologice din lume, descoperirile științifice ale Rusiei și ale vecinilor săi.
Pe lângă toți acești factori în construirea unui sistem informațional al administrației publice, nivelul de dezvoltare a echipamentelor tehnice din lume joacă un rol imens în acesta. Acum este imposibil să ne imaginăm un sistem informațional modern construit doar pe o componentă de calculator: pe lângă mijloace mecanice, trebuie să includă atât produsele cercetării mentale umane, cât și tehnologia informatică.
Cu toate acestea, în lumea modernă există mai multe mișcări de-a lungul cărora se realizează dezvoltarea sistemelor informaționale. Prima mișcare este responsabilă de progresul tehnic menționat mai sus: programatorii, ciberneticii și inginerii creează baza materială necesară pentru informatizare. A doua mișcare (cea mai importantă pentru munca noastră) este crearea unui standard unic pentru informațiile de management. Se dezvoltă mai lent decât componenta tehnică a problemei și, prin urmare, acest decalaj dă naștere unei discrepanțe între cele două mișcări.
În primul rând, apar informații de management, care necesită o transmisie rapidă și mobilă, dar în acest caz, în cea mai mare parte, nu se realizează prin inovații tehnice emergente, ci prin mijloace convenționale de comunicare - serviciul poștal sau telefon. Fără crearea unor forme uniforme de transfer de date, conținutul informațiilor transmise are de suferit: este colorat de o atitudine subiectivă și o explicație liberă, care transformă transferul de informații într-un joc de copii „telefon deteriorat”. De asemenea, din cauza unor astfel de costuri, timpul transferului de informații are deseori de suferit: termenii sunt întârziați nejustificat și chiar și problemele importante își găsesc soluția mai târziu decât este necesar. Astfel, din păcate, deși tehnologiile informaționale se dezvoltă, acestea nu sunt adaptate în volumele adecvate nevoilor manageriale. Desigur, se creează servicii precum „guvernarea electronică” sau site-uri pentru furnizarea de servicii publice; totuși, până acum, dezvoltarea în această direcție decurge foarte lent datorită unui anumit factor.
Acest factor este viteza de pregătire a rezervei de personal și birocrația. În dezvoltarea lor profesională, din cauza caracteristicilor psihologice, de multe ori angajații nu țin pasul cu tehnologiile informaționale în curs de dezvoltare rapidă, iar statul este obligat să acorde atenție pregătirii lor, să creeze cursuri și programe de perfecționare care să contribuie la intrarea confortabilă a unei persoane civile. servitor în lumea informatizată digitală. Acest proces ia partea leului din resursele de bani și timp.
De asemenea, nu trebuie ignorat faptul că informațiile care joacă un rol important în procesul administrației publice au adesea un fundal juridic și devin adesea baza unei naturi juridice pentru luarea anumitor decizii. Acum devine posibil nu numai întocmirea regulamentelor necesare, stocarea și sortarea acestora folosind instrumente informatice, ci și modelarea situațiilor problematice, prezicerea evoluției evenimentelor și analizarea modalităților de rezolvare a problemelor folosind informatica; precum și să desfășoare activități de raportare, facilitând foarte mult toate procesele de mai sus. Totuși, pentru aceasta este necesar să se rezolve în sfârșit toate problemele legate de admiterea și accesul funcționarilor publici la anumite dosare care afectează direct informațiile importante pentru managementul informațiilor.
Astfel, sistemul administrației publice, ca interacțiune a organizațiilor sistemice complexe, trebuie să fie simultan și cu succes custodele și purtătorul de informații importante în luarea deciziilor, să organizeze circulația acestor informații între angajați și superiori, precum și să ajute la alegerea și implementarea acestora. modelele necesare de rezolvare a problemelor; și, de asemenea, să comunice principalelor interpreți deciziile necesare.
De asemenea, dezvoltarea rapidă a tehnologiei informatice contribuie la crearea de noi sisteme informaționale în administrația publică, ceea ce obligă statul să construiască centre de înaltă tehnologie în timp util pentru a ține pasul, în primul rând, cu evoluțiile avansate ale țărilor lider. a lumii și, în al doilea rând, să folosească cât mai eficient posibil toate oportunitățile emergente pentru guvernare rațională și reglementare statală.
Într-un cuvânt, combinația dintre știință și cibernetică, precum și factorul uman și capabilitățile informatice, ar trebui considerată cel mai important aspect în asigurarea administrării publice a tehnologiilor informaționale. Vedem că acest lucru va permite unei persoane să ia mai târziu decizii mai echilibrate și minim subiective; care, la rândul său, va face posibilă analizarea și calcularea în mod plauzibil a opțiunilor pentru situațiile problematice sau cotidiene care s-au dezvoltat în stat.
analitice informaţionale de stat manageriale
Descriere bibliografica:
Nesterova I.A. Tehnologii informaționale în administrația municipală [Resursă electronică] // Site de enciclopedie educațională
Odată cu dezvoltarea societății informaționale și reforma administrației de stat și municipale, rolul deschiderii informațiilor și al disponibilității acesteia a crescut semnificativ. Tehnologiile informaționale din administrația municipală au ca scop îmbunătățirea eficienței guvernului de stat și municipal.
Conducerea municipiului
Recent, conceptul de organizare a muncii autorităților publice pe baza tehnologiilor informației și comunicațiilor a devenit din ce în ce mai popular. Ele oferă noi oportunități de îmbunătățire a eficienței managementului și de a o aduce la un nivel fundamental nou. Cu toate acestea, înainte de a trece direct la problema utilizării tehnologiei informației în administrația municipală, este necesar să se stabilească ce este administrația municipală.
Fiind cel mai important termen în management, managementul în sine este o categorie universală, depinde doar de calificările și ideologia managerilor. Cu toate acestea, interesează o interpretare largă a conceptului de management, conform căreia, sub management să înțeleagă funcția sistemelor complexe organizate de orice natură, asigurând păstrarea structurii acestora, menținând modul de funcționare care vizează implementarea obiectivelor programului lor.
Managementul în sfera activității statului a fost mult timp subiect de studiu de către oamenii de știință ruși și străini. În terminologia științifică modernă, există mai multe definiții ale guvernării municipale. Cu toate acestea, în orice caz, guvernarea de stat și cea municipală sunt concepte diferite care nu trebuie confundate.
administrația municipală- aceasta este o autoguvernare locală, care acționează ca o autoritate publică, cea mai apropiată de populație și care asigură protecția intereselor cetățenilor.
În ceea ce privește termenul de administrație publică, acesta ar trebui considerat în contrast cu administrația municipală în două perspective: îngustă și largă.
ÎN sens restrâns al administrației publice- un tip specific de activitate a statului legat de implementarea puterii executive de stat ca una dintre ramurile puterii de stat.
ÎN simțul larg al administrației publice- aceasta este activitatea oricăror organe de stat din toate ramurile puterii de stat.
În societatea modernă, administrația locală îndeplinește o serie de funcții. Care sunt studiate activ de politologi, avocați și specialiști în domeniul administrației publice. Deci, V.N. Parakhina subliniază următoarele funcțiile administrației municipale:
- ca una dintre formele de autoritate publică, autoritățile locale implementează politica statului pe teren, iau decizii obligatorii în probleme de importanță locală, asigură protecția ordinii publice, gestionează proprietatea municipală și îndeplinesc alte funcții de putere;
- în calitate de organizator al economiei locale, autoguvernarea locală îndeplinește funcții economice pentru susținerea vieții comunității locale, organizează furnizarea unui număr de servicii publice importante locuitorilor;
- ca parte a societății civile, autoguvernarea locală asigură autoorganizarea cetățenilor, participarea directă a acestora la rezolvarea problemelor de importanță locală, la gestionarea treburilor locale.
În concluzie, trebuie subliniat că administrația municipală este un singur proces de planificare, reglementare, organizare, coordonare și control pentru atingerea obiectivelor. În plus, în sistemul de autoguvernare locală se pot evidenția metode de persuasiune și constrângere, metode de conducere colegială și unică, metode generale și speciale, metode strategice și tactice etc.
Conceptul de tehnologie a informației în administrația municipală
În condițiile moderne, sistemele și tehnologiile informaționale joacă și vor juca un rol din ce în ce mai mare în atingerea obiectivelor strategice de dezvoltare a statului și a societății. Acest lucru conduce la noi cerințe pentru tehnologiile informaționale, inclusiv nivelul de deschidere și accesibilitate a acestora.
Tehnologia de informațieîn lumea modernă sunt procese care utilizează un set de mijloace și metode de colectare, prelucrare și transmitere a datelor pentru a obține informații de o nouă calitate despre starea unui obiect, proces sau fenomen.
Scopul tehnologiei informației este producerea de informații pentru analiza acesteia de către o persoană și adoptarea acesteia pe baza unei decizii de a efectua o acțiune.
În cadrul administrației municipale, tehnologiile informaționale sunt instrumente pentru îmbunătățirea calității funcționării administrațiilor locale și a altor structuri municipale. Administrația municipală, fiind un element destul de conservator al administrației publice, are mare nevoie de tehnologia informației.
Unul dintre cele mai profunde proiecte de conținut pentru utilizarea tehnologiilor informaționale în activitățile guvernamentale și administrației este conceptul de „guvernare electronică”. Termenul „guvernare electronică” poate fi considerat un concept conceptual, se aplică și guvernelor municipale, mai ales că în versiunea maternă engleză cuvântul guvern poate fi folosit și în relație cu administrația locală. Acest concept a fost recunoscut pe scară largă, inclusiv în programele de dezvoltare a mediului informațional și comunicațional, dar pretinde a fi schimbări foarte profunde în utilizarea tehnologiei informației.
Guvernarea deschisă și tehnologia informației în administrația municipală
În prezent, în stat sunt promovate principiile guvernării deschise. Acestea privesc administrația de stat și municipală.
În conformitate cu aceasta, conceptul de „guvernare deschisă” în lume conține atât idei solide, practic realizabile, cât și elemente utopice. Implementarea practică a „guvernului deschis” este necesară pentru a consolida sistemul socio-politic, a crește eficiența economiei interne.
În prezent, rolul important al guvernării deschise este că este necesar ca statul ca instrument de creștere a încrederii cetățenilor și de îmbunătățire a nivelului de serviciu municipal.
Guvernarea deschisă este departe de a fi perfectă. Fără îndoială, atâta timp cât legea rusă este construită pe declarații politice și pe discreția unui funcționar, nu ne putem aștepta la activitate civică. Din păcate, este mai ușor pentru populație să negocieze cu un anumit funcționar, care este mai ușor să negocieze și cu șeful său.
Pentru ca reprezentanții societății civile să-și manifeste interes pentru Guvernul Deschis și să înceapă să-și petreacă timpul interacționând cu acesta, trebuie să li se ofere garanții legale că propunerile lor vor fi luate în considerare într-un fel. Doar asigurările politice nu sunt suficiente.
La sfârșitul analizei rolului tehnologiei informației în administrația municipală, trebuie remarcat faptul că, în contextul proceselor dinamice de reformare a societății ruse, informatizarea organismelor guvernamentale de stat și municipale, atât pe verticală, cât și pe orizontală, este în mod obiectiv solicitată și devine importantă din punct de vedere strategic - o resursă cheie în îmbunătățirea eficienței sale.
Literatură
- Parakhina V.N. Administrația municipală - M.: KNORUS, 2011.
- Sibikeev Konstantin. Management de stat și municipal - M .: Eksmo, 2012
- Cheremushkin S.V. Tehnologii informaționale în administrația publică și autoguvernarea locală // [Resursa electronică] Mod de acces: www.pubadm.narod.ru/Theory/e-governance.doc
- Garifullina Albina Fatikhovna, Candidat la Științe, Conferentiar
- Minnegulova Aliya Robertovna, student
- Universitatea Agrară de Stat Bashkir
- ADMINISTRAȚIA DE STAT ȘI MUNICIPALĂ
- TEHNOLOGIA DE INFORMAȚIE
Acest articol discută întrebarea cât de importantă este utilizarea și îmbunătățirea tehnologiei informației în administrația de stat și municipală.
- Noile tehnologii informaționale în managementul unei instituții de învățământ
- Reglementarea modernă de stat a muncii de birou
- Apeluri-tehnologii, caracteristici, aplicație și eficiență
- Tehnologiile informaţionale în managementul sistemului de protecţie socială
Utilizarea tehnologiilor informaționale este de mare importanță pentru creșterea competitivității economiei și creșterea eficienței activității administrației publice și a autonomiei locale. Prin urmare, informatizarea autorităților de stat și municipale este astăzi una dintre sarcinile prioritare ale conducerii țării noastre.
Relevanța acestui subiect se datorează rolului critic al informatizării în procesele de management care au loc în Rusia modernă. În prezent, se formează în mod activ noi abordări ale managementului tehnologiei informației. Mai recent, managementul tehnologiei informației a fost de obicei înțeles ca management al infrastructurii. Utilizarea sistemului de tehnologii informaționale și comunicaționale necesită formarea unui cadru legal adecvat atât la nivel de stat, cât și la nivelul autorităților regionale și locale. În același timp, trebuie avut în vedere faptul că actele juridice necesită o ajustare constantă din cauza schimbărilor în procesele informaționale, a sferei activităților lor, precum și a gradului de semnificație a acestora pentru dezvoltarea socio-economică.
Utilizarea tehnologiilor informaționale moderne în administrațiile locale, ale căror activități sunt asociate cu necesitatea procesării și analizei unei cantități mari de informații eterogene, este deosebit de relevantă astăzi. Managementul municipal într-o economie de piață este un proces complex care include selecția și implementarea unui anumit set de acțiuni de management în vederea rezolvării sarcinii strategice de asigurare a dezvoltării financiare și socio-economice durabile a obiectului de management.
Odată cu implementarea corectă a tehnologiei informației, devine posibilă transferul, stocarea și analiza unor cantități mari de date, identificarea tiparelor și creșterea eficienței structurilor guvernamentale municipale. Ca urmare, nu doar timpul necesar pentru luarea unei decizii este redus, ci și calitatea contabilității și managementului este îmbunătățită.
Eficacitatea sistemelor informaționale ale guvernelor de stat și regionale și, ca urmare, calitatea deciziilor manageriale sunt determinate în principal de:
- unitatea conceptului de construire și funcționare a sistemelor și serviciilor informaționale atât pe verticală - la nivel municipal, regional și federal, cât și pe orizontală - la fiecare nivel al ierarhiei;
- completitudinea și complexitatea suportului informațional al tuturor buclelor de control în conformitate cu structura obiectelor reglementării de stat, precum și toate etapele rezolvării problemelor de management - de la analiza situațiilor problematice până la implementare, controlul execuției și evaluarea eficacității deciziilor; făcut;
- coordonarea proceselor de creare, implementare, operare si dezvoltare a sistemelor informatice.
În acest sens, procesul de creare a sistemelor informaționale pentru organele guvernamentale este coordonat la toate nivelurile guvernamentale, are o bază metodologică unică de dezvoltare și implementare, se bazează pe utilizarea pe scară largă a noilor platforme hardware folosind produse software de sistem și aplicații adecvate și introduce şi metode şi instrumente moderne.organizarea şi funcţionarea bazelor de date.
Rolul principal în serviciul de informare al structurilor autorităților de stat este atribuit centrelor de informare și informații-analitice, care, de regulă, constituie nucleul sistemului informațional de management organizațional. În acest sens, astăzi în toate regiunile Federației Ruse funcționează, se modernizează și se recreează centre de informare, informațional-analitice, situaționale, care rezolvă o gamă largă de sarcini de natură socio-economică, analitică, organizațională și managerială. În unele cazuri, acestea sunt sisteme integrate, închise, de la nivel federal la nivel regional.
Astfel, putem concluziona că tehnologiile informaționale din UMM au un rol crucial în dezvoltarea societății, care constă în accelerarea proceselor de obținere, diseminare și utilizare a noilor cunoștințe de către societate. Prin îmbunătățirea calității resurselor intelectuale ale societății, tehnologia informației îmbunătățește calitatea vieții. Apropo de tehnologiile informaționale ale administrației publice, trebuie să se înțeleagă că, în primul rând, vorbim de informatizarea tuturor proceselor de management din autoritățile publice la toate nivelurile, de informatizarea relațiilor interdepartamentale, de crearea de sisteme informatice care să poată susține toate funcţiile de interacţiune dintre aceste organisme cu populaţia şi structurile antreprenoriale.
Bibliografie
- Garifullina, A.F. TEHNOLOGII INFORMAȚII ÎN MANAGEMENTUL DE STAT ȘI MUNICIPAL [Text]: // Ishkulova G.R., Garifullina A.F. // Economie și societate. 2013. Nr 3 (8). p. 299-302.
- Melnikov V.P. Suport informațional al sistemelor de control [Text]: manual pentru elevi. superior manual instituţii / V.P. Melnikov. - M.: Centrul de Editură „Academia”, 2010. - 336 p.
Descrierea prezentării Tehnologii informaționale în administrația publică Conținut prin diapozitive
Introducere Etapa modernă de dezvoltare a societății se caracterizează prin informatizarea intensivă a tuturor sferelor vieții sale. Dezvoltarea și utilizarea pe scară largă a tehnologiei informației este o tendință globală a dezvoltării mondiale și a revoluției științifice și tehnologice din ultimele decenii. Utilizarea tehnologiilor informaționale este de mare importanță pentru creșterea competitivității economiei și creșterea eficienței activității administrației publice și a autonomiei locale. Prin urmare, informatizarea autorităților de stat și municipale este astăzi una dintre sarcinile prioritare ale conducerii țării noastre.
Relevanța acestei probleme se datorează faptului că în prezent sistemele de informare și control ale structurilor de afaceri și organelor guvernamentale sunt unul dintre domeniile de informatizare cu cea mai intensă dezvoltare. Astfel de sisteme se concentrează în primul rând pe rezolvarea problemelor de răspuns, prognoza și prevenirea crizelor și a altor situații de urgență. Cu toate acestea, în practică, domeniul de aplicare al unor astfel de sisteme este mult mai larg și le permite să fie considerate centre de management strategic și operațional pentru înalți funcționari. Recent, a existat tendința de a crea sisteme de management al informațiilor care să ofere procese pentru pregătirea și adoptarea deciziilor complexe. Aceste sisteme funcționează ca centre de monitorizare și luare a deciziilor strategice cu urmărirea în timp real a unui număr mare de indicatori și parametri ai obiectelor economice, politice, sociale și alte obiecte complexe.
Nevoia de tehnologia informației Activitățile organizatorice și practice ale oricărui lider municipal sunt în mare măsură de natură informațională, deoarece includ obținerea de informații pentru luarea deciziilor și date despre deciziile deja luate. Ca urmare a dezvoltării producției, a creșterii legăturilor economice, a complexității luării deciziilor manageriale crește constant în procesul de administrare a unei municipalități. Fluxul de informații necesar pentru aceasta crește și mai rapid. În general, în sistemul economic, este direct proporţională cu nivelul de dezvoltare socio-economică a municipiului. Prin urmare, eficiența sistemului de management al municipiului depinde în mare măsură de nivelul de organizare al colectării, prelucrării și transmiterii informațiilor. Principalele cerințe pentru organizarea informațiilor sunt următoarele: - utilizarea sistemelor unificate de documentare și clasificatoare; - identificarea surselor și consumatorilor acestor informații în conformitate cu funcțiile speciale și sarcinile de management, determinarea compoziției informațiilor, a frecvenței de circulație și a formelor de prezentare a acestora, folosind un set de mijloace tehnice de organizare a fluxurilor de informații, stabilirea procedurii de întocmire, prelucrare; , înregistrarea, coordonarea și aprobarea documentelor; - dezvoltarea tehnologiei de transmitere a informaţiilor, dotarea acestui proces cu mijloacele tehnice necesare, selectarea şi instruirea personalului pentru prelucrarea datelor, repartizarea sarcinilor între compartimente pentru pregătirea şi transmiterea informaţiei din momentul în care aceasta ia naştere către consumator. .
Caracteristicile tehnologiilor informaţionale în administraţia de stat şi municipală Departamentul Proprietăţii Municipale este una dintre cele mai importante direcţii structurale ale primăriei. Informarea activităților acestui departament ar trebui să acopere funcțiile de gestionare, utilizare, eliminare a proprietății municipale și, de asemenea, să reflecte în baza de date faptele înregistrării de stat a persoanelor juridice și a persoanelor fizice implicate în activități antreprenoriale fără a forma o entitate juridică. Departamentul de Economie Municipală, fiind un organism structural de conducere, poartă întreaga responsabilitate pentru starea de lucruri din industrie. Prin urmare, informatizarea proceselor de management are ca scop implementarea suportului informațional pentru rezolvarea problemelor funcționale din domeniile energie, transport rutier, locuințe și servicii comunale, comunicații și servicii de consum pentru viața normală a cetățenilor, întreținerea obiectelor de îmbunătățire exterioară și starea sanitară corespunzătoare. a orasului. .
În raport cu fiecare dintre domeniile enumerate, primarii de management ale organizațiilor respective creează rețele de calculatoare locale, deschise, tehnologii informaționale care permit specialiștilor acestor organizații, folosind locul de muncă automatizat și interacțiunea informațională cu datele la nivel de sistem ale SI municipal. , pentru a rezolva toate sarcinile funcționale necesare. Departamentul Educație, Cultură și Sport este un organ structural al primăriei și are în derularea activităților legături de informare cu alte unități structurale ale primăriei, administrației regionale, precum și cu organizații comerciale și non-profit, asociaţiile obşteşti şi cetăţenii. .
Utilizarea tehnologiei informației Utilizarea strategică a tehnologiei informației poate ajuta organizațiile să: - permită angajaților să primească, să creeze și să partajeze cu ușurință și rapid informații cu colegii, să le gestioneze și să acționeze în baza acesteia oricând, oriunde și folosind orice dispozitiv. - oferiți servicii centrate pe cetățeni, permițând angajaților să răspundă mai rapid și mai eficient la solicitările clienților. Pentru a face acest lucru, este necesar să se ofere acces la baze de date și instrumente de analiză a datelor prin diverse canale; - creșterea IQ-ului agenției în ansamblu prin interacțiunea și integrarea sistemelor de management al conținutului, monitorizare și analiză. Acest lucru necesită instrumente ușor de utilizat și gestionat, integrare cu sistemele back-end și existente și un nivel ridicat de securitate și identitate pentru a proteja informațiile proprietare. .
Însăși utilizarea tehnologiei informației contribuie la schimbări în cultura muncii. Dacă accesul la informații se realizează foarte simplu, atunci probabilitatea ca o persoană să vrea să se uite la anumite date va fi mult mai mare. Dacă și interacțiunea cu colegii este simplă, atunci probabil că o persoană va dori să profite de experiența sa. În mod similar, o persoană va adera la procedurile corecte dacă acestea sunt ușor de urmat. Schimbul de informații online creează un sentiment de urgență și acționează ca un catalizator pentru ca oficialii guvernamentali să interacționeze direct cu cetățenii, să răspundă solicitărilor acestora și să-i trateze mai mult ca niște clienți decât o povară. .
Concluzie Apropo de tehnologiile informaționale ale administrației publice, trebuie înțeles că, în primul rând, vorbim de informatizarea tuturor proceselor de management din autoritățile publice la toate nivelurile, de informatizarea relațiilor interdepartamentale, de crearea unor sisteme informatice capabile să susținerea tuturor funcțiilor de interacțiune dintre aceste organisme și structurile populației și de afaceri. Prin simplificarea interacțiunii cu agențiile guvernamentale și a accesului publicului la informații, tehnologiile de internet contribuie la o mai mare deschidere și transparență. De asemenea, este facilitat accesul la o varietate de informații - facturi, materiale din ședințele comisiilor și documente privind bugetul. Cetățenii pot monitoriza mai bine acțiunile aleșilor lor, pot crea grupuri de presiune și își pot exprima opiniile în timp real. În cele din urmă, oamenii ar trebui să poată personaliza portalul guvernamental în funcție de propriile nevoi, adăugând, actualizând și eliminând link-uri către anumite servicii. Problemele suportului informațional al guvernului de stat și municipal ocupă un loc aparte în sistemul de management, întrucât orice decizie de management pripită sau incorectă luată cu lipsă de informare, mai ales în situații de urgență, extremă, poate duce la consecințe nedorite. .
Tehnologiile informaționale joacă un rol din ce în ce mai proeminent în lumea modernă fără ele, fiind imposibil să luați decizii informate de încredere în politică, afaceri, știință și alte domenii ale vieții, atât pentru stat în ansamblu, cât și pentru indivizi. Tehnologiile informaționale permit satisfacerea nevoilor de informare ale administrației de stat a principalelor ramuri ale guvernului la nivel funcțional, sectorial și teritorial. Tehnologiile informaționale ale procesului de management sunt mijloace de organizare a muncii manageriale care vizează eficientizarea sistemului de procese și acțiuni ale funcționarilor în obținerea, prelucrarea, utilizarea și difuzarea informațiilor.
IT face posibilă luarea în considerare a problemelor fiecărui cetățean în parte, îmbunătățirea calității interacțiunii dintre organele statului. managementul cu populația, să nu lase o persoană la limita vieții și să-și pună nevoile și nevoile în vârful piramidei existenței statului, acesta este rolul pe care îl pot juca tehnologiile în administrația publică Tehnologiile informaționale ale managementului procesele sunt un suport automat pentru tehnologia de management și includ fluxuri de informații, baze de date, algoritm de căutare, evaluare și luare a deciziilor.
Tehnologia informației contribuie la tranziția organelor de stat. management la un nivel mai bun de lucru cu populația. Oportunități și beneficii ale utilizării tehnologiei informației în stat. management sunt următoarele: 1) determinarea ratingului problemelor cetăţenilor pentru fiecare regiune etc. (cetăţenii aleg o problemă din lista dată); 2) determinarea evaluării calității muncii autorităților cu populația (local, regional, regional...); 3) îmbunătățirea calității muncii funcționarilor cu populația (promptitudine și obiectivitate); 4) lupta împotriva corupției datorită controlului automat al sistemului asupra procesului de soluționare a problemei fiecărui cetățean în parte (o decizie nerezonabilă va fi anulată de o autoritate superioară și, în funcție de eroare, făptuitorii vor fi pedepsiți automat) ;
5) remunerarea funcționarilor depinde de calificarea acestora; 6) indiferent de dimensiunea țării, este posibil să se exercite controlul operațional și să se ia decizii în timp util pe baza informațiilor și evaluărilor Centrului Unificat de Informare; 7) cei mai înalți funcționari ai statului vor putea primi ratingul oricărui oficial, organism de stat. management, informații statistice privind cererile de la cetățeni, numărul de răspunsuri, refuzuri etc. în orice moment și aceste informații vor fi cele mai complete și actualizate datorită actualizării automate constante. Toate procesele pot fi observate pe un monitor de computer.
Utilizarea tehnologiilor informaționale în administrația publică face sistemul politic mai stabil, fără șocuri, datorită: I. controlului constant detaliat asupra proceselor din zona relevantă în timp real; II. obținerea de informații obiective, complete, oportune despre problemele populației, activitatea autorităților publice; III. eliminarea promptă a eventualelor tendințe negative în interacțiunea organelor statului. management cu populația.
Utilizarea tehnologiilor informaționale în sistemul administrației publice economisește în mod semnificativ timp în rezolvarea diverselor probleme, contribuie la dezvoltarea dinamică a statului, ceea ce ajută la avansarea și, după cum s-a spus cândva, la un viitor mai luminos. Utilizarea tehnologiilor informaționale la nivelul federației și a altor etape ale organizării procesului de management (în republici, teritorii (regiuni), orașe, raioane) este asociată cu rezolvarea problemelor de informatizare și informatizare, organizarea directă și feedback. link-uri, oferind acces cercurilor de afaceri și publicului la informații despre stat. Dezvoltarea tehnologiilor informaționale creează oportunități unice pentru activarea și dezvoltarea efectivă a democrației, economiei, politicii, statului și societății civile. În special, viața virtuală pe web (tranzacții comerciale, publicitate, divertisment și recreere, căutarea și obținerea de informații operaționale din surse de informații din întreaga lume) devine o realitate.
