Buna ziua. A fost o astfel de problemă, după un fel de actualizare (telefonul nu este al meu, ci prietenul unei fete), fotografiile și videoclipurile din folderele Vatsap și Viber au dispărut. Ce se poate face pentru a le restaura. Vadim
Cum și unde stochează Whatsapp fotografii și videoclipuri?
Din păcate, WhatsApp nu stochează fișiere pe serverele sale. Cel puțin așa spune el. Și dacă ștergem fișiere de pe telefon, atunci, după defilarea istoricului de chat, vom vedea în aceste locuri fotografie neclară, dar atunci când încercăm să le deschidem, vom primi un mesaj care ne spune că fișierele nu se află pe cardul SD.
Stochează fișierele în folderul WhatApp.
De ce lipsesc fotografiile și videoclipurile mele de pe WhatsApp?
De fapt, ca urmare a actualizării aplicației în sine, acest lucru este greu de posibil. Personal, șterg periodic fișierele din folderele WhatsApp cu propriile mele mâini. cel putin videoclipul. Dar mă îndoiesc că prietena ta a făcut la fel. Prin urmare, vă prezint aici două opțiuni:
- , în urma căruia WhatsApp își transferă folderele în el, dar fișierele care erau deja în Sistemul de fișiere telefonul în sine (memorie încorporată) - it nu va suporta.În consecință, atunci când încercați să deschideți aceste fișiere în istoricul de chat, va apărea eroarea de mai sus. Sau invers - era pe cardul SD, a fost scos sau schimbat, whatsapp a comutat în consecință, dar bineînțeles că nu și-a transferat fișierele.
- Opțiunea a doua - au schimbat cardul SD, cu condiția ca acesta să fie deja folosit ca stocare principală pentru fișiere. Și dacă, la înlocuirea unei unități flash într-un smartphone, nimeni nu s-a obosit să salveze sau să transfere toate fișierele existente, atunci acestea au rămas pe vechea unitate flash.
Acestea sunt motivele pentru care fotografiile de pe whatsapp ar putea să dispară cel mai probabil. Trebuie să înțelegem acest lucru pentru a afla în ce moduri putem recupera fotografii și videoclipuri în WhatsApp.
Cum să recuperez fișiere în WhatsApp?
Pe baza motivelor de mai sus, există două moduri prin care puteți returna fotografiile lipsă.
- Le puteți copia în folderul WhatsApp de pe același suport pe care l-ați folosit anterior.
- Solicitați fotografiile necesare de la utilizatorul cu care ați schimbat aceste fotografii. Nu contează - tu l-ai trimis, sau ei ți l-au trimis - aceste fotografii sunt cel mai probabil păstrate de acea persoană.
Cum să evitați pierderea fotografiilor pe Whatsapp?
Trebuie să urmăriți îndeaproape spațiul de stocare al dvs dispozitiv mobil... La schimbare telefon mobil, sau înlocuirea cardului SD - păstrați folderul whatsapp. Puteți face acest lucru pe un computer, dar cel mai simplu mod este să utilizați unele servicii cloud, de exemplu Cloud.Mail.ru. Trimiteți acest dosar acolo de pe telefonul dvs. vechi și descărcați sau copiați fișierele în cel nou. Este important să salvați locația și numele fișierelor, astfel încât WhatsApp să le poată localiza și descărca în istoricul dvs. de chat.
Alți mesageri. Această aplicație este activată printr-o cartelă SIM care este legată de un profil. Uneori, din anumite motive, accesul la un cont din messenger se pierde. În acest caz, va exista instrucție propriu-zisă cum să-ți recuperezi contul WhatsApp.
Recuperare acces
În câteva zile de la ștergere, ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru a examina aplicația pentru a restabili activitatea. Trebuie remarcat faptul că corespondența este stocată direct pe dispozitivul pe care este instalat programul. Prin urmare după noua activare cont, reprezentanții de asistență nu vor putea returna mesaje.
Pentru a restabili un cont, aveți nevoie de o cartelă SIM la care este conectat. Nu va funcționa pentru a suspenda munca în cont, precum și pentru a o activa de pe telefonul altcuiva. Mesajele care nu sunt livrate abonatului sunt stocate timp de 30 de zile. După restabilirea profilului, acestea vor fi trimise destinatarului.
Motive pentru blocare
Dacă telefonul este pierdut sau furat, astfel încât nimeni să nu poată folosi contul, îl puteți dezactiva. În acest caz, utilizatorul va continua să fie afișat în lista de contacte și va putea continua să îi trimită mesaje.
Messengerul poate fi folosit chiar și cu o cartelă SIM blocată dacă aveți acces la Internet. A ingheta" cont, trebuie să contactați asistența aplicației.
Wotsap poate fi dezactivat de către administrația messengerului la propria discreție, fără a explica motivele. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza unei încălcări a regulilor de utilizare a aplicației. Printre principalele motive se numără:
- Trimiterea de conținut cu conținut publicitar sau spam.
- Insultarea altor utilizatori.
- Utilizare utilități terțe a trimite mesaje în masă etc.
