Mesaj vocal Megafon - descriere și caracteristici de utilizare. Descrierea serviciului „Poștă vocală” de la Megafon

Majoritatea abonaților operatorilor de telefonie mobilă au primit mesaje SMS care îi informau că le-a fost lăsat un mesaj pe care îl puteau asculta. Pot fi multe motive pentru aceasta: fie nu ai putut fi contactat și celălalt abonat a decis să-l părăsească, fie te-ai aflat în afara zonei de comunicare și s-a luat aceeași decizie. Dar cum poți asculta mesajul rămas? Mai jos vom discuta despre metodele de ascultare a mesajelor vocale de la operatori populari.

Fiecare operator de telefonie mobilă are propriul cost în ceea ce privește capacitatea de a asculta un mesaj vocal din stânga. Cu operatorul Beeline, pentru a asculta mesajul lăsat pentru dvs., trebuie să activați unul dintre serviciile suplimentare: „Robot telefonic” sau „Romator telefonic +”. Practic, se folosește serviciul „Rostor telefonic”, care poate fi activat formând *110*011# și apăsând butonul de apel. Dezactivarea se face folosind aceeași metodă: introduceți comanda *110*010# și efectuați un apel. Apoi trebuie să sunați la 0600 și să apăsați „1” pentru a asculta mesajul. Există opțiuni alternative de servicii. „Rămâneți informat +” vă permite, de asemenea, să ascultați mesajul după un timp, iar abonatul în timpul apelului va auzi o notificare corespunzătoare cu o ofertă de a lăsa mesajul vocal. Numerele de dezactivare a serviciului/conexiuni pot fi văzute în captură de ecran. Dacă abonatul nu dorește să facă nicio conexiune, poți folosi serviciul „Talking Letter”, în care trebuie să plătești doar pentru mesajele pe care le asculți, separat. Operatorul MTS dispune de un serviciu care vă permite să ascultați mesajele trimise către dvs., furnizate sub forma a trei modificări. Prima dintre ele, „Poștă vocală (de bază)”, este cea mai „minimală” opțiune, oferind doar capabilități de bază. Puteți activa acest serviciu formând comanda: *111*2919#. Al doilea serviciu este „Mesa vocală”. Această modificare include capabilități de nivel mediu și este cea mai optimă soluție. Pentru a activa acest tip de serviciu, utilizați comanda: *111*90#. Și ultima modificare este „Voicemail +”, care are cea mai mare gamă de funcții și capabilități. Această opțiune este activată cu următoarea comandă: *111*900#. Operatorul Megafon oferă posibilitatea de a asculta mesajele într-un mod similar. Puteți activa serviciul „Poștă vocală” folosind comanda *845# (denumită în continuare butonul de apel) sau folosind contul personal de pe site-ul Megafon. Serviciul poate fi dezactivat folosind comanda *845*0# (buton de apelare). Datorită serviciului, puteți părăsi robotul telefonic, pe care apelantul îl poate asculta. Puteți asculta mesajele vocale lăsate doar făcând clic pe ele. Acestea vor apărea într-o listă când telefonul se află în raza de acțiune a rețelei. Daca ai un operator TELE 2, atunci poti folosi serviciul de mesagerie vocala gratuit. Sunteți taxat doar pentru ascultarea mesajului vocal lăsat pentru dvs., care este taxat conform planului tarifar. Puteți activa acest serviciu folosind comanda *121# (buton de apelare). Pentru a asculta mesajele rămase, trebuie doar să sunați la 600 (denumit în continuare butonul de apelare). Dezactivați serviciul prin comanda *121*1#. Lista comenzilor de gestionare a serviciilor se află în captura de ecran de mai jos.

Trebuie subliniat faptul că toate informațiile de mai sus sunt actuale la momentul redactării acestui articol. În plus, același serviciu în diferite regiuni poate avea prețuri, condiții de furnizare etc. diferiți. Prin urmare, înainte de a vă conecta la servicii, asigurați-vă că citiți informațiile relevante de pe site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă.

Este important să fii conectat mereu și oriunde. Dar dacă nu ai timp să răspunzi? Sau situația s-a dezvoltat în așa fel încât este imposibil de răspuns. Opțiunea „Mesajă vocală” de la operatorul Megafon va veni în ajutor.

Cum funcționează serviciul

Serviciul de mesagerie vocală funcționează numai în cadrul opțiunii plătite „Cine a sunat +”. Serviciul vă permite să ascultați toate apelurile și mesajele care au fost primite la un moment în care abonatul apelat nu era activ sau o linie ocupată a împiedicat primirea apelului. Stochează apelurile vocale și este un robot telefonic. Dacă este imposibil să acceptați un apel aici și acum, atunci apelul primit este redirecționat automat către serverul de servicii, unde autoinformatorul se oferă să lase o notificare vocală.

Apelurile pierdute efectuate către telefon sunt trimise prin poștă în următoarele cazuri:

• când dispozitivul este oprit;
• când dispozitivul nu se înregistrează în rețea;
• când telefonul este ocupat.

Sistemul solicită abonatului care efectuează apelul să lase un mesaj. Se aude o alarmă și informațiile primite sunt salvate automat. După ce telefonul proprietarului apare în rețea, programul îl anunță despre mesajele primite.

Astfel puteți afla numărul de apeluri pierdute, de la ce număr de telefon și la ce oră au fost efectuate, precum și să ascultați înregistrările rămase.

Atenţie! Dacă apelantul a refuzat să lase o înregistrare, atunci abonatul primește o notificare despre apel numai dacă telefonul a fost oprit.

Costul serviciului

Serviciul este activat gratuit. Utilizarea unei casete vocale costă 1,2 ruble. într-o zi. Nu este necesară nicio plată pentru a asculta apelurile la 0525 pentru locuitorii din Moscova și din alte orașe ale țării. Dar deja în roaming funcționează parametrii standard de plată, conform tarifului conectat. Dacă clientul se află în afara regiunii de origine, atunci se recomandă dezactivarea tuturor redirecționărilor condiționate. În caz contrar, acest lucru va duce la taxarea contului dvs. atât pentru apelurile efectuate, cât și pentru apelurile primite.

Megafon deține multe oferte și promoții speciale. Una dintre ele este utilizarea gratuită a Mesageriei vocale până la 30 iunie 2018 pentru abonații planurilor tarifare: „All inclusive”, „Turn on”. Utilizatorii liniei „Bun venit cald” au aceleași privilegii.

Important! Când se află în alte regiuni, apelarea la 0552 va trebui plătită conform tarifelor de roaming.

Restricții

1. Toate înregistrările sunt salvate pentru cel mult 24 de ore.
2. Numărul de mesaje pe care le poate păstra caseta nu este mai mare de zece.
3. Timpul pentru înregistrarea unui mesaj este limitat la trei minute.
4. Serviciul nu funcționează dacă este instalat propria redirecționare.
5. Dacă se primesc apeluri folosind Multifon/eMotion, este posibil ca semnalele robotului telefonic să nu fie auzite.
6. „Cine a sunat +” nu funcționează cu opțiunea „M-au numit S”.
7. Este posibil ca serviciul să nu fie disponibil pentru abonații individuali. Detalii pot fi găsite sunând la 0500.
8. Serviciul nu funcționează în roaming.
9. Dacă unul dintre abonați are activat serviciul AntiAON, atunci serviciul nu este furnizat, iar apelantul primește o notificare cu un număr de referință 0525.
10. Puteți asculta mesajul doar dacă folosiți propriul număr de telefon.
11. Pe lângă informațiile despre mesaje, Megafon își rezervă dreptul de a trimite informații publicitare referitoare la promoții și servicii.
12. Înainte ca serviciul să fie dezactivat, acesta va trebui plătit în mod regulat conform tarifului.

Management și configurare

Pentru a asculta notificările pe Megafon, selectați acțiuni:

• apelați numărul de mesagerie vocală 0525;
• uitați-vă la portalul de internet megafon.ru;

După ce apare online, utilizatorul poate asculta toate înregistrările rămase pentru el. Folosind meniul vocal, puteți verifica ușor și ușor mesajele primite.

Dacă întâmpinați o problemă de blocare a căsuței poștale, aceasta se poate datora:

• Numărul maxim permis de mesaje s-a acumulat în stocarea mesageriei vocale. Pentru a șterge mesageria vocală, ștergeți singur mesajele din memoria dispozitivului folosind meniul telefonului, sunând la 0525.
• Setările incorecte de redirecționare pot duce la pierderea activității cutiei poștale;
• blocarea căsuței poștale poate fi o consecință a lipsei plății la timp.

Atenţie! Dacă nu puteți rezolva singur problema, sunați la 88005500500.

Cum să te conectezi și să te deconectezi

Serviciul poate fi conectat în următoarele moduri:

• formați *581#;
• contactați departamentul de telefonie mobilă;
• apelati suport tehnic la 0500;
• profitați de contul dvs. personal;

Opțiuni suplimentare

Autoresponder

Posesorii de iPhone au acum posibilitatea de a asculta înregistrări vocale în aplicația Telefon. Pentru a face acest lucru, descărcați programul din App Store. Costul serviciului de răspuns este de 3 ruble pe zi.

Clientul are posibilitatea de a stoca, redirecționa și șterge până la 30 de mesaje, fiecare cu durata de 2 minute, și de a înregistra un salut personal. Pentru a configura, trebuie să faceți clic pe cuvântul „Salut”, apoi „Personal” și apoi să începeți înregistrarea. Îl puteți opri apăsând cuvântul „Stop”.

Pentru a vă conecta la serviciu, puteți utiliza site-ul web oficial Megafon, contul dvs. personal sau puteți forma *299# și butonul de apelare. După aceste manipulări, conexiunea va avea loc în 15 minute. Serviciul este dezactivat folosind același algoritm.

Particularitati:

• opțiunea nu este disponibilă pentru versiunile iOS mai mici de 10.3;
• oferta este incompatibilă cu serviciile „M-au sunat”, „Cine a sunat +”;

Dacă există probleme, puteți reporni telefonul sau puteți verifica versiunea de firmware.

SMS vocal

Megafon a dezvoltat un serviciu care face posibilă trimiterea unui mesaj audio către orice tip de telefon. Dispozitivele staționare din oraș nu fac excepție. Textul capătă automat o voce, datorită unui program special de conversie a semnalului. Avantajul unui mesaj audio este că chiar și cei care nu pot citi un mesaj standard dintr-un anumit motiv îl pot auzi.

Puteți trimite un astfel de mesaj la orice număr de telefon rusesc. Abonatul va ridica pur și simplu telefonul și va asculta textul trimis. Cu toate acestea, trebuie să fie tastat numai cu litere rusești. Lungimea maximă este de 2000 de caractere. Dacă telefonul mobil al destinatarului nu este online, sistemul va încerca să trimită mesajul în termen de 48 de ore. Costul unui astfel de mesaj este de 9,99 ruble. Dar destinatarul îl va auzi gratuit.

Pentru a trimite către un dispozitiv fix:

• De pe un telefon mobil trebuie să formați un mesaj, să introduceți numărul cu prefixul și „opt” în coloana destinatarului. Acest mesaj este trimis în mod obișnuit.

Pentru a trimite pe un telefon mobil:

• În câmpul de mesaj, introduceți numărul de telefon fără „opt”, apoi textul însuși separat de un spațiu. Un astfel de mesaj este trimis destinatarului 9900.

Serviciul este disponibil atât în ​​țară, cât și în străinătate.

Situațiile apar adesea când telefonul este în afara zonei de acoperire, nu există o conexiune la operator sau pur și simplu este oprit din cauza unei baterii descărcate. Și în acest moment poate veni un apel important pe care pur și simplu nu îl puteți rata.

O cale de ieșire din această situație ar putea fi serviciul „ Mesageria vocală„, care este oferit de operatorul de telefonie mobilă Megafon abonaților săi. Acest serviciu va permite apelantului să vă lase un mesaj vocal personal și, dacă este posibil, îl puteți asculta cu ușurință sunând la numărul căsuței dvs. vocale.

Cum să activați serviciul Megafon „Poștă vocală”.

Vă puteți conecta la acest serviciu în mai multe moduri. În primul caz, puteți utiliza cererea USSD *845# și apăsați butonul de apelare. A doua modalitate de a trimite un mesaj SMS gol la un număr scurt 000105602 .

De asemenea, puteți utiliza sistemul de autoservire pentru abonați Megafon „Ghid de servicii” pentru a efectua această acțiune accesând . Apoi conectează-te și găsește mesageria vocală printre lista de servicii și activează-l.

Configurarea mesageriei vocale Megafon

Abonatul trebuie să înregistreze mai întâi un salut vocal pentru abonați; pentru a face acest lucru, trebuie să apelați numărul scurt al serviciului. 222 și urmând instrucțiunile robotului, înregistrați un salut. Apoi ar trebui să setați o parolă personală.

• 21 – redirecționare necondiționată
• 61- dacă abonatul nu răspunde la apel timp de 30 de secunde
• 62 – dacă telefonul este oprit sau nu este acoperit de rețea
• 67 – dacă linia este ocupată

După ce ați selectat condiția de redirecționare necesară, executați cererea **cod de redirecționare *+7 926 200 0224#. Cod de redirecționare selectați unul din lista de tipuri de redirecționare prezentată mai sus. Pentru a anula redirecționarea setată, trebuie doar să trimiteți o solicitare USSD ##cod de redirecționare#.

Cum să ascultați mesajele vocale

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la 222. După care va fi disponibil un meniu vocal, în care ar trebui să alegeți să ascultați mesajele.

Cum să dezactivați serviciul de mesagerie vocală pe Megafon

Pentru a dezactiva, trebuie să utilizați solicitarea USSD *845*0#. De asemenea, îl puteți dezactiva folosind sistemul de autoservire. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la el la https://moscowsg.megafon.ru/?_ga=1.142379575.400118809.1390241558. Apoi dezactivați serviciul.

Uneori se întâmplă ca apelurile foarte importante să ajungă într-un moment în care nu există nicio modalitate de a le primi. De exemplu, telefonul este scăzut, este oprit, ocupat sau nu are acoperire în rețea. Dacă nu doriți să vă aflați în astfel de situații neplăcute, atunci mesageria vocală de la Megafon vă va ajuta, unde puteți asculta mesajul în orice moment convenabil.

Puteți utiliza serviciul de secretariat personal în orice moment convenabil. Dar pentru a-l activa, trebuie să efectuați operațiuni simple:

• Poșta vocală poate fi conectată prin intermediul site-ului web megafon.ru;
• puteți trimite o solicitare USSD către Megafon *845#;
• trimiteți un mesaj text necompletat la numărul 000105602.

Înainte de a utiliza acest serviciu, abonatul trebuie să asculte informații introductive. Abonatul va fi informat despre fiecare mesaj nou prin trimiterea de fișiere prin e-mail, SMS sau apel.

Cum să asculți e-mailul?

Există mai multe moduri de a asculta fișiere audio:

• Pentru a asculta un nou mesaj vocal, abonatul trebuie doar să îl deschidă pe telefon.
• Mail stochează toate fișierele pentru o anumită perioadă de timp, astfel încât să le puteți auzi oricând din nou dacă apelați 222 de pe telefonul dvs. Serviciul funcționează numai în Rusia.
• Dacă sunteți în roaming, puteți efectua procedura apelând +7(926)200–02–22.
• Puteți folosi și telefonul altcuiva. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați 4955025222, numărul dvs. de e-mail și parola.
• În „Contul personal” de pe site-ul Megafon, puteți primi toate informațiile primite și apoi le puteți salva pe computer.

Cum să lași un mesaj?

Serviciile sunt taxate zilnic, iar taxa de abonament este de 1,79 ruble. Cu toate acestea, opțiunea este complet gratuită de conectare. De aceea, dacă nu aveți nevoie de acest serviciu pentru o anumită perioadă de timp, atunci îl puteți dezactiva folosind comanda *845*0#. Acest lucru se poate face și pe site-ul Megafon.

Pentru a lăsa un mesaj, abonatul nu trebuie să efectueze niciun eveniment special. Această procedură are loc automat. Când ați ajuns la abonat și în loc de bipurile obișnuite, robotul telefonic Megafon începe să funcționeze, puteți lăsa un mesaj cu toate informațiile necesare. După confirmare, aceste informații pot fi ascultate în orice mod convenabil.

Poșta vocală este un serviciu convenabil care vă permite să lăsați mesaje dacă telefonul dvs. mobil a fost oprit în timpul unui apel. Adesea, un astfel de mesaj este suficient pentru a transmite unele informații, dar un răspuns la acesta poate să nu fie necesar. Dar nu toată lumea își poate păstra telefonul mobil pornit tot timpul.

Cum se conectează mesajele vocale?

Pentru a putea lăsa un mesaj, trebuie să activați serviciul de mesagerie vocală. Puteți face acest lucru, ca și în cazul altor servicii, printr-o vizită la birou, un apel la suport tehnic la numărul „0500” sau folosind Ghidul de service de pe site-ul oficial Megafon. Ei bine, cea mai rapidă modalitate este cererea USSD „*845#”, care va activa serviciul. Activarea serviciului este gratuită, dar are o taxă de abonament - 1,7 ruble pe zi. Merită serviciul banii? Fiecare raspunde singur la aceasta intrebare, dar uneori cursul evenimentelor poate depinde de un mesaj primit la timp, asa ca in afaceri acest serviciu poate fi foarte util. De asemenea, trebuie menționat că mesageria vocală dezactivează automat serviciul „Cine a sunat” și invers. Prin urmare, nu le puteți folosi pe ambele simultan.

Dacă aveți o întrebare foarte IMPORTANTĂ sau URGENTĂ, întrebați!!!

Care este taxa pentru mesajele vocale?

Nu există nicio taxă pentru primirea mesajelor, dar taxa de abonament va fi percepută periodic și se ridică la 1,7 ruble pe zi. Dacă acest lucru pare prea scump, atunci puteți dezactiva serviciul folosind toate metodele descrise mai sus și folosind cererea USSD - „*845*0#”. Serviciul funcționează automat: dacă nu vă poate contacta, apelantului i se va cere să lase un mesaj. Dacă dictează ceva, înregistrarea va fi salvată.

Cum pot asculta un mesaj rămas?

Când porniți telefonul (sau reveniți la hotspot), telefonul va afișa toate mesajele și mesajele pierdute. Trebuie doar să le selectați din listă și să ascultați. În plus, puteți suna numărul „222” (numai în Federația Rusă) și puteți asculta mesaje de acolo. Dacă vă aflați în afara Federației Ruse, numărul va fi „+79262000222”. Mesajele pot fi ascultate și de pe un telefon fix; pentru a face acest lucru, trebuie să suni la numărul „4955025222”, apoi să introduci numărul tău începând cu 7 - „7 92ХХХХХ#code parolă”. Dacă să folosiți serviciile de mesagerie vocală este o întrebare dificilă, dar dacă vizitați adesea locuri în care recepția rețelei este slabă, atunci o puteți conecta cu ușurință pe durata șederii dvs.; prețul pentru un serviciu destul de util nu este atât de mare.

IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.